Integrantes:Carlos Hernández

Gianfranco Meza

Pamela Suarez

Reseña: El modelo Ford Explorer usaba los neumáticos Firestone Wilderness AT. Estas unidades sufrieron una serie de accidentes

que, tras investigaciones realizadas, se determinó que las causas del accidente eran

los neumáticos

Historia Ford Ford Motor Company, fundada el 16 de Junio de 1903

por Henry Ford

Compañía norteamericana de autos de ámbito mundial

Posicionada en más de 10 países

Considerada como una de las 500 corporaciones más grandes del mundo, en función a los ingresos que esta obtiene

Principal competidor a otra empresa norteamericana fabricante de autos: Chevrolet

Historia Firestone Firestone, fundada por Harvey Firestone a fines del siglo

XIX,

Empresa norteamericana que fabrica neumáticos para vehículos de transporte.

Firestone vende de manera independiente y por los convenios que realiza con marcas de autos.

Firestone abastecía de neumáticos a vehículos que participaban en Fórmula 1

A fines de la década de 1980, Firestone fue comprada por la marca japonesa de neumáticos Bridgestone, convirtiéndose así legalmente en una subsidiaria de esta.

Relación Ford y Firestone Ford y Firestone hicieron un convenio: Ford Explorer

debía venderse con los neumáticos Firestone Wilderness AT

Ambos se veían beneficiados y respaldados por la gran trayectoria que las acompaña

¿Dónde surgen los problemas de esta alianza?

Ocurrieron accidentes de tránsito con la unidad Ford Explorer, los cuáles generaron polémicas y empezaron

a realizarse investigaciones al respecto

9 de Marzo año 2000: Dr. Joel Rodríguez, volcó su camioneta en una carretera de México. En el accidente hubieron muertes

Febrero año 2000: José Garac, sufrió el desprendimiento de la rueda trasera de su vehículo.

24 de Junio año 2000, Rodrigo Bueno murió tras el volcamiento de su unidad. Murió el cantante argentino de pop.

Accidentes Ocurridos

Se plantea la hipótesis:¿ La calidad de estas unidades es buena? Se realizaron diversas investigaciones que determinaron lo

siguiente:

Se determinó que Ford debió dudar de la producción de estos neumáticos ( se producían a gran escala )

Ford debió retirar estas unidades del mercado; o por lo menos, notificar a los clientes antes que ocurran daños

irreparables

La producción no pasó por un riguroso control de calidad que podía cerciorar que estos eran apropiados.

Se produjeron minimizando costos, restándole importancia al riesgo que esto incurría.

Manifestaciones de trabajadores de Firestone

Año 1994-1995:

Se formaron grupos sindicales de esta compañía y realizaron una serie de huelgas reclamando mejorar y hacer más justa las condiciones de trabajo en la misma

empresa.

Firestone en respuesta impuso turnos de 12 horas, aceleró la línea de producción y lanzó otros ataques a

la seguridad del trabajo.

Se puede afirmar que lo ocurrido anteriormente no significó nada para Firestone

Firestone se preocupó solo en los beneficios económicos, dejando el lado el respeto por brindar productos de calidad a

los clientes, habiendo pérdidas

irreparables

Reacciones de Ford 9 de Agosto año 2000: Tras los accidentes ocurridos, Ford

decidió dejar de trabajar con Firestone, estos habían hecho que algunas personas duden de la marca norteamericana de vehículos

Ford en la actualidad:

Invierte grandes cantidades de dinero en seguridad y controles de calidad (tecnología)

Apoya a fundaciones

Crea programas de apoyo respecto a temas ambientales y de educación

Contrata a discapacitados con el fin de darles una oportunidad laboral

Reduce consumos de CO2,agua y energía

Conclusiones y RecomendacionesClaro ejemplo cuando los 3 pilares de la sostenibilidad

(complementarios e interdependientes) no están alineados: económico, social y ambiental

Esto permitirá mejorar las condiciones de subsistencia y obtener riquezas económicas, todo en función a la

búsqueda de beneficios de la empresa.

Debieron pensar en todos los stakeholders, ya sean internos o externos ; solamente pensaron el grupo de

interés respecto a los accionistas

Se debieron buscar relaciones a largo plazo con los clientes

La empresa debe buscar no cometer errores y si los comete, aprovechar esta situación negativa para demostrar que piensa en sus clientes y otorgarle

beneficios en compensación con el error.

Se puede buscar la eficiencia minimizando todos los costos posibles; no obstante, siempre se debe buscar

mejorar la calidad.

PARTE 4…Elaborado y subido por Carlos Hernández Horna