palestra - marketing digital
DESCRIPTION
Slide utilizado na palestra de Marketing Digital da Escola Técnica Martin Luther King (12/06/2012)TRANSCRIPT
![Page 1: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/2.jpg)
Marketing Digital: vale a pena investir?
![Page 3: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/3.jpg)
O que é?
• Estratégias de marketing aplicadas à internet para atingir os objetivos da empresa.
• O marketing digital surgiu com a necessidadedas empresas em direcionarem suas campanhas ao seu público alvo.
![Page 4: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/4.jpg)
Objetivos
• Conquistar novos clientes.
• Criar um relacionamento entre consumidor e empresa.
• Atingir diretamente seu público alvo.
![Page 5: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/5.jpg)
O que faz um profissional?
• Criar propagandas online
• Gestão de redes sociais
• Interação com consumidor
• Relatórios periódicos
![Page 6: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/6.jpg)
Porque ter um site?• Necessidade da empresa em estar disponível para o cliente 24 horas por dia;
• Veículo de comunicação mais rápido e barato domundo;
• Facilidade em divulgação e apresentação de seu produto;
• 94 % fazem compra pela internet
![Page 7: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/7.jpg)
Porque redes sociais?
• Poder ficar próximo ao target para se adaptar àsmudanças que ocorrem diariamente.
• Se tornou o meio mais eficaz para a aproximaçãodo cliente.
• Menor investimento em divulgação.
![Page 8: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/8.jpg)
O que fazer ?
• Ingressar nas redes sociais sabendo exatamenteo que deve fazer.
• Utilizá-la para interação e não apenas para a divulgação de seus produtos.
• Contratar um profissional que saiba o que estáfazendo.
![Page 9: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/9.jpg)
O que NÃO fazer?
• Discutir com clientes pela rede social.
• Postar sobre assuntos que não são pertinentes àmarca.
• Usar a sua opinião em postagens.
• Criticar algo
![Page 10: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/10.jpg)
Diferentes redes sociais e formas de interação com cliente.
![Page 11: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/11.jpg)
Comportamento
• Os usuários da internet se sentem mais livrespara opinar sobre os assuntos mais diversos.
• Falar mal das marcas em redes sociais, gerandoBuzz negativo.
• Comunicação cliente/empresa é mais humanizada.
• Utilização de skins em conversas ;)
![Page 12: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/12.jpg)
Redes Sociais vs Ponto de Venda
Pontos positivos das Redes Sociais:
• Divulgação de produtos para público segmentado;
• Controle de gestão de crise;
• 24 horas disponível;
• Relacionamento com clientes simultâneamente;
![Page 13: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/13.jpg)
Pontos positivos do Ponto de Venda
• 75% das decisões de compra são feitas pela publicidade no ponto de venda;
• Troca de informação face-to-face;
• Manusear ou degustar o produto;
• Investimento menor.
Redes Sociais vs Ponto de Venda
![Page 14: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/14.jpg)
Afinal, qual é melhor?
Redes Sociais vs Ponto de Venda
![Page 15: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/15.jpg)
fiTitulo
• OI• Oi• Oi
"Os negócios são como uma bicicleta. Ou você continua em movimento, ou cai."
- Frank Lloyd
![Page 16: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/16.jpg)
DELL
![Page 17: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/17.jpg)
Camiseteria
![Page 18: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/18.jpg)
Cases de sucesso
• Web 2.0
• Menos gastos
• Maior participação do consumidor
• Inovação
![Page 19: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/20.jpg)
Cases de não deram certo
• Padrão de beleza
• Gerou polêmica
• 15 milhões de views
• Gestão de crise
![Page 21: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/21.jpg)
Futuro do Marketing Digital
• O crescimento é inevitável, porém há falta de investimentos
• Perder o medo de investir
• Mobile Marketing
• Evolução do meio digital
![Page 22: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/22.jpg)
Então, vale a pena?
![Page 23: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Palestra - Marketing Digital](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022052601/558b1622d8b42a6b368b471e/html5/thumbnails/24.jpg)
slideshare.net/vihalex