open innovación - más allá de sus límites habituales
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Jornada sobre Open Innovation para Spri Enpresa DigitalaTRANSCRIPT
OPEN INNOVATIONMás allá de sus límites habituales
Sain López [email protected] David Sánchez
[email protected] Julen Iturbe-Ormaetxe [email protected]
Aitor Bediaga [email protected]
http://obea.wikispaces.comhttp://obea.blogs.mondragon.edu
2Open Innovation
• Presentar a debate nuevas tendencias relativas a la forma en que personas y organizaciones pueden llevar a cabo procesos de innovación. Específicamente se analizarán modelos abiertos en los que incorporar diversas fuentes más allá de los límites de la propia organización.
• Se enmarcará la innovación abierta dentro de un contexto más amplio, que hoy en día se expresa bajo diferentes fórmulas: open business, empresa 2.0, wikinomia, teoría de la larga cola, etc.
• Además, durante la jornada se mostrarán diversos casos prácticos que permitan disponer de una visión concreta sobre diferentes formas de llevar a cabo la innovación abierta. Entre ellos, se contará con la experiencia de la Caja de Ahorros de Navarra CAN, que presentará su modelo de innovación abierta.
• Todo ello desde una perspectiva de sesión de trabajo conjunta entre ponentes y asistentes a fin de identificar pautas de actuación para cada caso particular.
3Open Innovation
9:00-9:30Más allá de dentro o fuera: ¿dónde está el conocimiento?
9:30-10:15Más allá del producto: el RADAR de la innovación.
10:15-11:00Más allá del cliente: robots de Lego, bicis de montaña y software libre.
11:15-12:00Más allá de la innovación: Open Innovation.
12:00-13:00Presentación del caso práctico de la Caja de Ahorros de Navarra CAN.
4Open Innovation
Más allá de dentro o
fuera
5Open Innovation
I+D+iclásica
OpenInnovation
IN
OpenInnovation
OUT
OpenBusiness
6Open Innovation
¿Dónde está el conocimiento?
7Open Innovation
Paradigma
escasez física
8Open Innovation
¿Dónde ya sabíamos que estaba?
9Open Innovation
¿Dónde está la información ahora?
Polución informativa: “infoxicación”
Byte – kilobyte – megabyte – gigabyte – terabyte – petabyte – exabyte – zettabyte – yottabyte.
1024
Universidad de Berkeley allá por 2003
10Open Innovation
Paradigma
abundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundanciaabundancia abundancia abundancia
11Open Innovation
Entonces… ¿cómo actuar?
¿Cómo actuar cuando sabemos
que hay abundancia de conocimiento?
12Open Innovation
Ya lo dijeron Nonaka y Takeuchi
allá por 1991Cuando los mercados cambian, las tecnologías proliferan, los competidores se multiplican y los productos se vuelven obsoletos de la noche a la mañana, las empresas exitosas son las que crean constantemente nuevo conocimiento, lo diseminan por toda su organización y lo aplican rápidamente a nuevas tecnologías y productos. Estas actividades son las que definen a la empresa creadora de conocimiento, cuyo único negocio es la innovación continua.
13Open Innovation
El modelo imperante
14Open Innovation
Copyright vs. Copyleft Copyright vs. Copyleft
Pero hay alternativas
15Open Innovation
dentro - fuera
16Open Innovation
dentro - fuera
17Open Innovation
18Open Innovation
Un nuevo contexto
Rapidez, coste y
fiabilidad
Rapidez, coste y
fiabilidad
Información justo a tiempo
= Poder
Información justo a tiempo
= Poder
Postmodernismo y fragmentación del
yo
Postmodernismo y fragmentación del
yo
Infoxicación y economía de la
abundancia
Infoxicación y economía de la
abundancia
Mundo“glocalizad
o”
Mundo“glocalizad
o”
Individualismoen red
Individualismoen red
Micromarketing y más oferta que demanda
Micromarketing y más oferta que demanda
Desarrollosostenible
Desarrollosostenible
Wikipedia alternativa a la Britannica
Wikipedia alternativa a la Britannica
Explosión 2.0: blogsPeriodismo ciudadano
Explosión 2.0: blogsPeriodismo ciudadanoFederalismo
ysubsidiarieda
d
Federalismo y
subsidiariedadEmergencia,
complejidadEmergencia, complejidad
SOCIEDAD DE LAINFORMACIÓN
SOCIEDAD DELCONOCIMIENTO
19Open Innovation
FALSOGeorges Bernard Shaw (1856-1950)
«Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos ideas»
http://artesaniaenred.blogspot.com/2006/06/open-business-una-idea-de-empresa.html
20Open Innovation
Más allá del producto
21Open Innovation
Un clásico: el manual de Oslo
PRODUCTO
PROCESO
ORGANIZACIÓN
MARKETING
http://es.wikipedia.org/wiki/Manual_de_Oslo
22Open Innovation
CLIENTES
SOLUCIÓN GLOBAL
EXPERIENCIA DE LOS CLIENTES
MODELO DE INGRESOS
PROCESOS
CADENA DE VALOR
LOGISTICA CADENA DE
SUMINISTROS
CANAL
NETWORKING
I+D
PRODUCTOS / SERVICIOS
PLATAFORMAS
SUSTANCIAL
RADICAL
INCREMENTAL
http://www.mohansawhney.com/
23Open Innovation
Ejemplo: Dell Computers
24Open Innovation
Ejemplo: Starbucks
25Open Innovation
Más allá del cliente
26Open Innovation
¿Quién ha
escrito este
libro?
27Open Innovation
Lego no ha sido. Han sido quienes
los crean.
28Open Innovation
29Open Innovation
De los expertos a también la multitud
La larga cola
¿Quiénes
saben?Personas y más personas
Saber profan
o
Saber experto Saber
experto
Saber profan
o
“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos
controlan más bien poco.” Daniel Innerarity
30Open Innovation
However the mountain bike has its origins in the modified heavy cruiser bicycles used for freewheeling down mountain trails in Marin County, California, U.S.A. in the mid-late 1970s. At the time, there was no such thing as a mountain bike.
It was not until the late 1970s and early 1980s that road bicycle companies started…
31Open Innovation
Cross country
Enduro
Freeride
Downhill
Trials
Dirt Jumping
Single-Speed
4-cross racing
Dual Slalom
Short Cross – Speed Cross
North Shore
Circle Dir Track Racing
32Open Innovation
MozillaEn Firefox el 40% del código está hecho por personas que no son empleados nuestros.Creo que para la gente que quiere mantener vivo el proyecto, el deseo de que Internet sea un lugar abierto y participativo es muy importante. (…) Mucha gente se sintió con la necesidad de generar una alternativa y dedicar su tiempo a que Internet fuera abierto.Así que incluso si no somos nosotros quienes innovamos, lo puede hacer otra gente. Se puede ver con las extensiones del navegador y su personalización que hay miles de personas haciendo cosas interesantes que a nosotros nunca se nos habrían ocurrido.Nuestro proceso de decisión está muy distribuido y no tiene que ver con el status de la persona en la empresa. Hay gente que toma decisiones sobre nuestro código fuente que ni siquiera son de plantilla. Pero lo que le da fuerza y garantía a todo el proceso es Mozilla, su nombre, su marca.
33Open Innovation
Más allá de la innovación:
Open Innovation
34Open Innovation
Innovación cerrada
35Open Innovation
Innovación abierta
36Open Innovation
Closed Innovation Open Innovation
La mejor gente en este campo trabaja con nosotros.
No toda la gente experta en este campo trabaja con nosotros. Necesitamos trabajar con ella dentro y fuera de la empresa.
Para aprovecharnos de nuestro I+D tenemos que descubrirlo, desarrollarlo y distribuirlo por nosotros mismos.
El I+D externo puede crear valor de forma significativa: necesitamos nuestro I+D interno para reclamar parte de ese valor.
Si lo descubrimos por nosotros mismos, llegaremos los primeros al mercado.
No tenemos por qué iniciar la investigación para aprovecharnos de ella.
La primera empresa que introduce una innovación en el mercado ganará.
Es mejor construir mejores modelos de negocio que llegar el primero al mercado.
Si somos quienes más y mejores ideas creamos en el Mercado, ganaremos.
Si somos quienes mejor usamos las ideas, internas y externas, ganaremos.
Deberemos controlar nuestras patentes industriales para que la competencia no se aproveche de ellas.
Deberemos aprovecharnos del uso que otros hagan de nuestras patentes y comprar otras si nos ayudan a mejorar nuestro modelo de negocio.
Fuente: Henry Chesbrough
37Open Innovation
F P
D U
Fabricantes Proveedores
Distribuidores
Usuarios
Entrada de nuevos agentes
La digitalización cambia las reglas
Movilidad en el tiempo,
reconfiguración constante
InformaciónConocimient
o
Turbulencia entre las fuentes de la innovación
(von Hippel)
38Open Innovation
F P
D U
Fabricantes Proveedores
Distribuidores
Usuarios
InformaciónConocimient
o
Turbulencia entre las fuentes de la innovación
(von Hippel) •Employees•Business partners•Customers directly•Consultants•Competitors•Associations•Internal Sales & Service Unites
•Internal R&D•Academia•Think-tanks•Labs and/or other institutions
39Open Innovation
Favorecer un concepto de innovación abierta. Una innovación que además de basarse en las capacidades internas, incorpore todas sus posibles fuentes (usuarios, proveedores, redes…) y que yendo más allá del producto y la tecnología contemple los intangibles y en general las múltiples dimensiones que conducen a la creación de valor.
El manifiesto por la innovación 2008 de Innobasque ya lo recoge como una de las 10 ideas:
40Open Innovation
COMMUNICATION FROM THE COMMISSION TO THE COUNCIL, THE EUROPEAN PARLIAMENT, THE EUROPEAN ECONOMIC AND SOCIAL COMMITTEE AND THE COMMITTEE OF THE REGIONSImproving knowledge transfer between research institutions and industry across Europe: embracing open innovation– Implementing the Lisbon agenda –
http://ec.europa.eu/invest-in-research/pdf/com2007182_en.pdf
41Open Innovation
Para llegar a una de las claves de la mejora a futurohttp://www.bai.bizkaia.net/images/stories/publicaciones/informes/innova-auto-bizk.pdf
42Open Innovation
Modelos mentales Modelos mentales
Se lo debo a Juan Freire