omni pcx enterprise

8/12/2019 Omni Pcx Enterprise

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All rights reserved 2005, Alcatel-Lucent

OmniPCX Enterprise


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All rights reserved 2005, Alcatel-LucentOmniPCX Enterprise

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Alcatel OmniPCX Enterprise


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O sistema OmniPCX EnterpriseO sistema OmniPCX Enterprise

Um nico padro de sistema suportando uma rede dealta capacidade (50K usurios) com escalabilidade paraatender sites com alta e baixa concentrao de usuriosmantendo transparncia em toda a rede;

Possuir uma plataforma baseada na tecnologia IP

com a capacidade de suportar tecnologia hbrida (dualIP/TDM) para que ocorra uma migrao gradativa para IPconforme a necessidade do cliente

Ser Possvel a integrao em qualquer plataforma derede de Dados

Um nico padro de sistema suportando uma rede dealta capacidade (50K usurios) com escalabilidade paraatender sites com alta e baixa concentrao de usuriosmantendo transparncia em toda a rede;

Possuir uma plataforma baseada na tecnologia IP

com a capacidade de suportar tecnologia hbrida (dualIP/TDM) para que ocorra uma migrao gradativa para IPconforme a necessidade do cliente

Ser Possvel a integrao em qualquer plataforma derede de Dados

Possuirintereoperabilidade com qualquer tecnologia existente (Qsig, DPNSS,

H323) e tecnologias emergentes (SIP)

Possuir um Sistema Operacional Aberto (Linux)

Ser um sistema integrvel com aplicaes padres de mercado (XML, CSTA,Java, SNMP, )

Possuirintereoperabilidade com qualquer tecnologia existente (Qsig, DPNSS,

H323) e tecnologias emergentes (SIP)

Possuir um Sistema Operacional Aberto (Linux)

Ser um sistema integrvel com aplicaes padres de mercado (XML, CSTA,Java, SNMP, )


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OmniPCX Enterprise Viso GeralOmniPCX Enterprise Viso Geral

NetworkInfrastructure

ComServer

MediaGateway PublicNetwork

PSTNMedia

Gateway

MediaGateway

MediaGateway


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Uma Soluo Totalmente Modular e Escalonvel: O Software do OmniPCX Enterprise pode rodar em diferentes modelos

de Hardware de acordo com o tamanho de cada site;

Suportando de 10 a 50,000 usurios;

Em apenas um Site ou em um ambiente Mult iSi te.Large

configuration

50 000 Ram.

Medium configuration &Medium size network s ite

50 80 25010

BranchMedia gateway

BranchIP sets

OmniPCX EnterpriseArquitetura flexvel para diversos tipos de config.OmniPCX EnterpriseArquitetura flexvel para diversos tipos de config.


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Switch/router

Media Gateway &Telefonia Tradicional

PSTN

PABXExistente

Applicationservers

Alcatel OmniPCX

Switch/router

Switch

IP

ADSL

IP RemoteUsers

Media Gateways& IP phones

Switch/router

Switch/router

Full IP

OmniPCX EnterpriseArquitetura distribuda atravs de Rede InteligenteOmniPCX EnterpriseArquitetura distribuda atravs de Rede Inteligente


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Uma Arquitetura desenhada para suportarmisses crticas

Redundncia Espacial

oferecendo alta disponibilidade

Servidores em Stand By

controlando todos os media gateways

na queda do Call Server principal ...

na queda da rede de dados

Non stop operation

fcil atualizao de verses sem parar o sistema

Main

Mirroring

Stand by

Enterprise

LANMAN

WAN

10/100

10/100

10/100

10/100

E-Media Gateways

OmniPCX Enterprise OmniPCX Enterprise

OmniPCX EnterpriseAlta DisponibilidadeOmniPCX EnterpriseAlta Disponibilidade


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WAN / MAN / LAN

PSTN

Modemconnection

Transparncia Total com sinalizaode Back UP

Sem perder servios telefnicos nos Branch Offices remotos

Sinalizao de Back-up paraBranch Offices RemotosIP clients associados a MediaGateways

Comunicao distribuda pelas filiais ( Branch Offices)

OmniPCX EnterpriseSinalizao de Backup Alta DisponibilidadeOmniPCX EnterpriseSinalizao de Backup Alta Disponibilidade


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Exemplo 1: Falha completa no site Central: os dois CS duplicados so asseguradospor um terceiro CS chamado de Passive Communication Server.

WAN

CSCS PCS

domain 1 domain 2domain 3

Central site Back up site

OmniPCX EnterprisePCS Passive Communication ServerOmniPCX EnterprisePCS Passive Communication Server


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Exemplo 2: WAN fora de servio (perda do link IP entre o site central e os sitesremotos): cada site remoto assegurado por um PCS (Mx. 90 PCS por OXE).

WAN

CSCS

PCS

Domain 1 Domain 2 Domain 3

Central si te

PCS

PCS



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Exemplo 3: WAN fora de servio (perda do link IP entre o site central e os sitesremotos): diversos sites remotos podem ser assegurados por um 1 PCS (1 PCSpode gerenciar de 1 at 1000 domnios)

WAN

CSCS

Domain 1 Domain 2 Domain 3

Central si te

PCS

PCS



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USER CENTRIC COMMUNICATIONS


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A tecnologia na ponta dos dedosA tecnologia na ponta dos dedos

Digital

Simplicity Telefonia Convencional.

Comfort Display Grfico; Ergonmicos; Qualidade de udio.

Future Proof Display Grfico; Qualidade de udio;Aberto aplicaes.

Famlia Reflexes

Famlia 9 Series

4010 4035

Famlia 8 Series

40184008 4068 v1.240384028

4029 40394019


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Terminais Reflexes

AnalogS0 V24 MultiReflexes

Terminais ReflexesTerminais Reflexes

Interfaces Plugware


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Inovaes nas aplicaes de telefoniaInovaes nas aplicaes de telefonia

Display grfico colorido ajustvel 240 x 320 pixels ( VGA) 73,5 X 55,6 mm 4096 cores

Conectividade Bluetooth 1.2 10 teclas rpidas

Teclado alfabtico

4 teclas de navegao (4 direes + Tecla OK)

Plugue para Fone de Cabea

Viva-voz Full-Duplex

Tecla Mudo

Tecla de Rediscagem

Acesso direto ao Correio de Voz com Led indicat ivo

40 teclas rpidas p rogramveis

2 portas Ethernet 10/100 Mbps

Aberto a ap li caes XML

Excelente qualidade de som

Ampla tela colorida; Bluetooth! Ideal para seu fone de cabea

ou estao de conferncia; Aberto a apl icaes; Para usurio intensiovos de telefonia.

Principais Benefcios


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Adaptvel a realidade da sua empresaAdaptvel a realidade da sua empresa

Exemplos de aplicaes para IPTouch:Exemplos de aplicaes para IPTouch:

Cmera de vigilncia IP;

Controle de Estoque;

Consulta a CPF, SERASA, BACEN, etc;

Anlise de crdito;

Cotao da Bolsa de Valores, Dlar, etc;

e muito mais.............

A sua imaginao o limite!

Exemplos de aplicaes para IPTouch:Exemplos de aplicaes para IPTouch:

Cmera de vigilncia IP;

Controle de Estoque;

Consulta a CPF, SERASA, BACEN, etc;

Anlise de crdito;

Cotao da Bolsa de Valores, Dlar, etc;

e muito mais.............

A sua imaginao o limite!


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DECT - Mobilidade TDM dentro da EmpresaFacilidades Telefnicas Avanadas;

Integrao com padro GAP, Handover e Roaming.

VoWLAN - Mobilidade ConvergenteServios Avanados de Telefonia;

Baseados em Padres (802.1x, 802.11e, Encryption).

My Pocket Communicator - Mobilidade ConvergenteServios de Telefonia WiFi GSM;

Totalmente Integrado ao Sistema de comunicao.

Celular Client - Mobilidade Atravs da Rede GSMServios de Telefonia atravs da rede GSM;

Funcionalidades avanadas de telefonia:GSM - Facilidades carregadas no SIMCARD ou SMARTPHONE.

Mobilidade para os usuriosMobilidade para os usurios


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Interao Web, e-mail e Voz Alto Nvel da segmentao do cliente

Fila de Atendimento Universal

Business Value

Permite que os clientes possam interagir atravs de meios diferentes, de acordo comsuas preferncias (voz, e-mail, Web, fax);

Novas Oportunidades de Mercado;

Baixo TCO com solues integradas Alcatelend-to-end com Software OmniTouch ouGenesys;

Rpido ROI

Omni Contact Center SolutionMelhorando a interao com seus clientesOmni Contact Center SolutionMelhorando a interao com seus clientes


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Alcatel OmniTouchUnified Communication


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Voice AccessVoice Access(V(VoiceXoiceXML)ML)


SecuritySecuritySecuritySecurityWebWebServicesServices

WebWebServicesServices

PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectory AccessDirectory Access

UniversalUniversalDirectory AccessDirectory Access

EventEventNotificationNotification


SharingKnowledge :

Estabelea sessesde udio e Video

conferncia,compartilhe

arquivos e veja ostatus de sua

equipe

Find MeFollow Me :

Escolha onde,quando e comovoc quer sercontactado

PresencePresencePresencePresence

XML

Unified Multimediamailbox:

Mensagens de FAX,Voz e Email dentroou fo ra da Empresa(Internet, Telefone

com Text to Speech eVXML)

Managingreal-time

communications :Telefon ia baseada em PC

dentro ou fora d aEmpresa (Internet)

OmniTouch Unified CommunicationMdulos de Comunicao UnificadaOmniTouch Unified CommunicationMdulos de Comunicao Unificada


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O SoftPhone Alcatel 4980 foi considerado como melhorsoluo de 2002 na categoria VoIP.

www.nwfusion.com/best/2002/tests.html

4980 SoftPhone

Emulao de Telefone no PC

Controle dos Terminais atravs do PC

Terminais Reflex e Analgicos

Lista de Contatos Pessoal

Lista de Contatos Corporativa Lista de Contatos em Grupo

Integrao com outras lista de Contatos

Outlook / Lotus Notes / LDAP

OmniTouch Unified CommunicationMy PhoneOmniTouch Unified CommunicationMy Phone


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Para checar seu voice mail: press 1

Para checar seu Faxs: press 2Para checar seu e-mails: press 3

VxMLVxMLVxMLVxML

OmniTouch Unified CommunicationMy MessagingOmniTouch Unified CommunicationMy Messaging


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Defina como, onde e quando voc quer ser encontrado ou notificado

Call routing

Call Screening

Event SummaryOne Number solution

Find Me, Follow Me, Screen my calls

Interface de usurio intuitiva para programao

Administrao baseada em Web

Administrao ativadas via Voz, WEB, IP TouchAumentando sua produtividade pessoal

11.00 pm. Telefonema

Urgente - chamada

telefnica do meu gerente

de conta - Chamar de volta

?





PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess

UniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess



XML

OmniTouch Unified CommunicationMy AssistantOmniTouch Unified CommunicationMy Assistant


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PIMPIMPIMPIMUniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess

UniversalUniversalDirectoryDirectoryAccessAccess

PresencePresencePresencePresence WebWebServicesServices


XMLXML

Fique sempre em linha com sua equipe Fazendo conferncias atravs da WEB,

agendando conferncias de udio ouministrando conferncias de dados.

Identi fique o Status do seu colega

Disponvel, Indisponvel

Multi Terminal Instant MessagingWEB InterfaceTelefones Mveis

PDA (WEB)

OmniTouch Unified CommunicationMy TeamworkOmniTouch Unified CommunicationMy Teamwork


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38% usam 5 ou mais meiosde comunicao

25% recebem mais de 10mensagens de voz por dia

11% recebem mais de 100emails por dia

72% tentam contactar umapessoa com urgncia e noconseguem

57% possuem dificulades deagendar uma conferncia com aparticipao de todos as pessoasnecessrias

Muitas Ferramentas deComunicao

Muitas mensagens

Pessoas Indisponveis Dificuldade de Integrao de umaequipe

Por que User-centric? Os usurios precisam disto?Por que User-centric? Os usurios precisam disto?


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*

Microsoft Outlook, OWAMicrosoft Outlook, OWALotus Notes, iNotes, Web mailLotus Notes, iNotes, Web mail

Alcatel Web DashboardAlcatel Web Dashboard

IBM Websphere, Microsoft Share Point Portals, Any PortalIBM Websphere, Microsoft Share Point Portals, Any Portal

CRMCRM

PDAPDA

Aplicaes User Centric de comunicaesde acordo com o prefil de cada usurioAplicaes User Centric de comunicaesde acordo com o prefil de cada usurio


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Alcatel OmniVista


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Alcatel OmniVista, gerenciamento Sincronizao Automtica dos aplicativos

de comunicao com a Base de Dados & LDAP

Gerncia Unificada para todos os Mdulos da Soluo como

Voz, Unified Communications, etc;

Integrao da telefonia IP em uma soluo

global de gerenciamento baseada em SNMP (HPOV, C.A., ...)

Aplicativos WEB modulares para configuraes,

performance, tarifao, diretrio,falhas, alarmes e topologia

ManageabilityManageability

OmniPCX EnterpriseFerramentas para Gerenciamento SimplificadoOmniPCX EnterpriseFerramentas para Gerenciamento Simplificado


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Integrao com o ambiente existente no cliente(DHCP, LDAP, SNMP);

Uma plataforma para gerenciar at 400 servidoresde comunicao;

Interface web One Touch;

Single image para qualquer modelo deconfigurao distribuda.

Alcatel OmniVistaManagementAlcatel OmniVistaManagement


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Superviso em tempo real dos custos com telecomunicaes: Por empresa, organizao, departamento ou por pessoa;

Perodo dirio ou Mensal.

Gerao de alarmes ou e-mail, quando excedermos um limite (de custo,durao das chamadas ou nmero de chamadas)

Alcatel OmniVistaMonitoringAlcatel OmniVistaMonitoring


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Uma ferramenta comum para aplicativos de tarifao e relatrios deperformance.

Relatrios pr-definidos ou customizados. Disponvel em vrios formatos (html, pdf, txt)

Alcatel OmniVistaReportingAlcatel OmniVistaReporting


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Superviso de uma rede

OmniPCX com notificao

de Alarmes

Alarmes seguindo o padroOSI;

Visualizao Topolgicas;

Lista de Alarmes;

Filtros de Alarmes;

Deteco Rpida, maior

transparncia.

Alcatel OmniVistaAlarmesAlcatel OmniVistaAlarmes


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Envio de e-mails ou ativao de script conforme o alarme selecionado:

Alcatel OmniVistaAlarmesAlcatel OmniVistaAlarmes


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PRESIDNCIADA REPBLICA

Referncias NacionaisReferncias Nacionais

omni pcx enterprise

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