neyi neden alıyoruz?

18
Neyi Neden Alıyoruz?

Upload: taylan-demirkaya

Post on 05-Jul-2015

3.419 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Satın alma kararları hatta her türlü kararımızda bizi etkileyen bir çok faktör var. Bunlardan en önemlileri ve bunların hayatımıza etkisini bilmek ister misiniz?

TRANSCRIPT

Page 1: Neyi Neden Alıyoruz?

Neyi Neden Alıyoruz?

Page 2: Neyi Neden Alıyoruz?

Rasyonel??

Page 3: Neyi Neden Alıyoruz?

Buyology – Quotes and Notes –Matthew A. Gilbert

3

• Buyology: Günlük hayatımızda bilinçaltımızda oluşan, düşünceler,duygular ve yaklaşımlar.

• Neuromarketing:Tıp bilgisininteknoloji ve pazarlama üzerindekietkisini inceleyen alan.

• Çalışmanın detayları: 2004-2007; $7milyon; 102 fMRI (functionalMagnetic Resonance Imaging)taraması; 1,979 SST çalışması; 2,081gönüllü Amerika, İngiltere,Almanya,Japonya, Çin.

Page 4: Neyi Neden Alıyoruz?

Soru : Müşterileri almaya iten faktörler neler?

• Normalde yapılanlar:

– Pazar araştırması : 2005 : 7.3 milyar USD, 2007 : 12 Milyar USD

– Reklam harcamaları : 117 Milyar USD

– Sonuç : Yeni çıkan ürünlerin %80 i pazardan çıkıyor.

Page 5: Neyi Neden Alıyoruz?

Gerçek

• 1965 de izlediğimiz reklamların %34’ünü hatırlıyorduk

• 1990 da %8

• 2007 de ise SADECE %2,21

Page 6: Neyi Neden Alıyoruz?

SONUÇ : Beynimizin kullandığı zamanın %85’i bilinçdışı

Satın alma kararlarımızın %85’i duygusal ve rasyonel olmayan bir

şekilde veriliyor

Page 7: Neyi Neden Alıyoruz?

• Müşterinin beynine ürünü yerleştirme:

– Hikaye yoksa marka yok!

• Ayna Nöronlar: Maymunlar görür ve maymunlar yapar

• Gülme : Tekrar hatırlanmak ve algılama için çok güçlü

• Satın alma kararı : 2,5 saniyede veriliyor(En fazla)

Page 8: Neyi Neden Alıyoruz?

• Dopamine: Satın alma zamanında beyin tarafından yayılması sağlanan kimyasal, üstelik bağımlılık yapıyor!

Page 9: Neyi Neden Alıyoruz?

Karşılaştırma

Page 10: Neyi Neden Alıyoruz?

Geçmiş Beklenen Gelecek

Alternatif

Yakın alternatifler

Gözlemlenenler

Şu an

Çoklu Alternatif

Tercihlerimiz ve tatminimiz yaptığımız

karşılaştırmalara bağlıdır

Page 11: Neyi Neden Alıyoruz?

Sonra, her ürün için ödeyecekleri en fazla tutar soruluyor. Acaba ilk ÇAPA katılımcıların son kararlarını etkiledi mi?

Bu deneyde katılımcılara görülen ürünler için kimlik numaralarının son iki rakamını ödeyip ödemeyecekleri soruluyor.

Page 12: Neyi Neden Alıyoruz?

“Katılımcılara kimlik numaralarının tamamı ile rastgele seçildiği söylense de yüksek sayı ile bitenler daha çok ödemeye razı oluyorlar

Page 13: Neyi Neden Alıyoruz?

Bu mangal pahalı mı?

Beefeater Signature SL - 6 Burner BBQ

$5,984.05

Page 14: Neyi Neden Alıyoruz?

Ya şimdi?

Beefeater Signature SL - 6 Burner BBQ

$5,984.05$6,299.00

Page 15: Neyi Neden Alıyoruz?

Fiziksel çekimde karşılaştırma?

http://www.youtube.com/watch?v=9X68dm92HVI 14:30-15:54

Page 16: Neyi Neden Alıyoruz?
Page 17: Neyi Neden Alıyoruz?
Page 18: Neyi Neden Alıyoruz?

www.friendfeed.com/taylandemirkaya

www.facebook.com/taylan.demirkaya

www.twitter.com/taylandemirkaya

[email protected]