net it-be marketing internet b2b
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OPTIMISER VOTRE MARKETING INTERNETNET IT BE – 2015
WWW.NET-IT-BE.COM
05 35 54 18 22 / 06 95 64 84 48
LES PARTICULARITÉS DU MARKETING B2B Un nombre de clients plus limité
comparativement au B2C
Détecter les projets et engager des actions commerciales
Connaître les process de décision
Identifier chaque client et sa maturité
Internet : un rôle de plus en plus importante d’Internet Etre premier sur les moteurs de recherche
Des contenus clairs et accessibles
Fournir une réponse rapide
Fidéliser
Mesurer le retour sur investissement
TIRER PARTI DE TOUTES LES RESSOURCES D’INTERNET MOTEURS DE RECHERCHE
Gagner de nouveaux prospects
ANNUAIRE et PLACE DE MARCHE Présenter ses produits et services, détecter des projets
E-MAIL MARKETING Fidéliser ses clients, ses partenaires
RESEAUX SOCIAUX Valoriser son image, tirer parti du partage des
informations
RELATIONS PUBLIQUES Etre présent dans la presse spécialisée
PUBLICITE EN LIGNE Etre présent sur les bons supports, générer des leads
4 LEVIERS POUR VOTRE CROISSANCE
1. Définir la stratégie
2. La conquête 3. La fidélisation 4. Mesurer la performance
DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE
Préciser la cible visée et les concurrents
Produire et diffuser ses contenus
Détecter des prospects qualifié et leur niveau de maturité
Suivre les indicateurs clés de performance
Définir une stratégie : Des actions concrètes avec des objectifs établis
Mesurer ces objectifs
Faire évoluer ces actions
LA CONQUÊTE
Optimiser votre référencement sur Google : Figurer en première page sur les mots clés recherchés
par vos clients
Mettre en place des campagnes Acquisition de leads
E-mail marketing
Publicité ciblée
Choisir les annuaires et les places de marché : générer des leads
Tirer partie des réseaux sociaux
Etre présent dans la presse spécialisée
LA FIDÉLISATION
Organiser votre base de données Segmentation suivant les informations à diffuser
Mettre en place des opérations : Une newsletter régulière
E-mailing avec des offres ciblées
Organiser des webminars (conférence par Internet)
Enquête de satisfaction
Produire des contenus pour vos clients Livres blancs
MESURER LA PERFORMANCE
Tous (ou presque) peut être mesurer sur Internet
Il faut privilégier les indicateurs pertinents et les suivre
Mettre en place le reporting Informations tirées du Web Analytics
Croisement avec le CRM pour mesurer le retour sur investissement
Analyse
• Diagnostic : Analyse de l’existant et des concurrents directs• Définition des objectifs
• Préciser une stratégie suivant les moyens disponibles• Proposer des objectifs et des indicateurs clés de mesure de
la performance
Actions
• Mise en place des actions• Réaliser : produire les contenus, site web, campagnes,
référencement, …• Mesurer la performance• Mettre en place une solution de suivi des visites• Relier au CRM pour le calcul du retour sur investissement
Suivi
• Reporting• Formation• Accompagnement
MÉTHODE DE TRAVAIL
Un engagement forfaitaire pour chaque étape de réalisation et de suivi
Une première phase sans engagement
et sans frais
EXEMPLES DE RÉALISATIONS
Accueil Négoce
• Définition de stratégie• Mise en place du
reporting• Mise à jour des sites• Mise en place de
« landing pages »• Campagnes de liens
sponsorisés
• Définition de la stratégie• Création sites web :
www.france-littoral-developpement.com
• www.groupe-sh.fr • Mis en place de
newsletters
• Création des sites web :• www.ermetika.fr• www.cristaldoors.fr • Optimisation du
référencement, 1ère page Google sur :
• porte en verre • Contre châssis
• Définition de stratégie• Site marketing :
www.cost-consulting-pour-flotte-automobile.fr
• Campagnes e-mailing
Groupe JCP Etats Pennelle Euklead
CONTACT
Stéphane Olaïzola
consultant e-marketing
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