motelup & yanolja 34

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게스트하우스 증가… 투자 신중하세요 6 모텔 화재로 일어난 투숙객 사망사건 12 구리 몽 스탠다드룸 22 대중교통 테마 34 www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896 모텔업 & 야놀자 숙박업 수 매 거진 2012.3 셋째주 vol.34 모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

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Korean motel business guide

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Page 1: Motelup & Yanolja 34

게스트하우스 증가… 투자 신중하세요 6

모텔 화재로 일어난 투숙객 사망사건 12

구리 몽 스탠다드룸 22

대중교통 테마 34

www.motelup.com www.yanolja.com (전국)1644-7896

모텔업&야놀자숙 박 업 필 수 매 거 진

2012.3 셋째주vol.34

모텔 마케팅&인프라 No.1 (주)야놀자

Page 2: Motelup & Yanolja 34

수원 매산1호점 오픈

부산 서면2호점 오픈

부산 연산1호점 공사중

수원수원 매산1호점 오픈매산1호점 오픈

부산 서면1호점 오픈

2

5

8

11ComingComingSoonSoon

ComingSoon

ComingComingSoon

Coming

7

4서울 신림1호점 오픈

경기 안양1호점 오픈

서울 외대점 오픈

서울 오류1호점 오픈

1

10

리모델링 하셔야 하나요? 와 꼭 비교해보세요!

그 외 서울 미아동, 수원 인계동, 인천 석남동, 김해 어방동, 서울 창천동 공사예정

천안 성정1호점 오픈

서울 고려대점 오픈

부산 온천1호점 오픈

2011.08 Brand Launching

6

3

9

호텔 야자는 야놀자가 런칭한 국내 첫 프랜차이즈 호텔로 같은 상호와 인테리어가 적용된 체인 호텔입니다.

가맹문의 1644-8906 구본길 실장 010-4010-6604 | 김영수 팀장 010-9090-8691

Page 3: Motelup & Yanolja 34

아날로그 TV 송출 종료, 이제 정말 바꿀 때가 됐다.

모텔가전 견적이 필요하다면?

구인구직인테리어 매거진부동산커뮤니티

www.motelup.com

무료견적

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리모델링 하셔야 하나요? 와 꼭 비교해보세요!

Page 4: Motelup & Yanolja 34

게스트하우스 증가… 투자 신중하세요

SNS의 新마녀사냥

모텔 운영 매뉴얼

모텔 화재로 일어난 투숙객 사망사건

나는 현장기사다

객실점검 119

순위상승 업체

인테리어 이야기

구리 몽 스탠다드룸

모텔 매출왕

성신여대 VS 덕성여대 VIP Room

포인트 인테리어 “의자의 변신”

수원 인계동 IN 모텔

대중교통 테마

장안 VIV VIP Room

모텔운영 상담소

모텔리어만을 위한 모텔 이야기

연재만화

안양 YaJa_602

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42

[홈페이지]

www.motelup.com

www.yanolja.com

이수진

구본길

(주)야놀자

서울시 강남구 역삼동 624-14

임태성 / 홍한나 / 양선조

현선호 / 손현주 / 오장근

정민석 / 김효정

서울특별시 다 10200

2010년 3월 10일

2010년 4월 22일

성보프린팅

발행인

편집인

발행처

에디터

편집 디자이너

등록번호

등록일자

창간일자

인쇄인

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[문의]

제보 1644-7896

팩 스 02-558-4337

숙 박 업 필 수 매 거 진

모텔업&야놀자

본 매거진은 매월 2회 전국의

숙박업소에 무료로 배송되어 집니다.부천우편집중국 정기간행물 2012.3월 셋째주 23,000 통 발 송 건 수 부천우편집중국

2012.3 셋째주vol.34

COVERHotel YaJa 외대점 _505

2620

30

22

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호텔 직원 남은 음식 싸갔다가 결국… 모텔 통째 빌려 3천명 성매매

중국의 5성급 호텔에서 '남은 음식물을 싸 가지고 갔다'는 이유로 4년간 일해온

직원이 해고돼 논란이 되고 있다. 중국 한 매체에 따르면 난징의 5성급 호텔에서 지난

4년간 설거지를 해온 여성 직원(47)이 지난해 12월7일 손님이 먹다 남긴 오리구이와

생선완자, 살코기를 쌌다가 호텔 매니저에게 들켰다. 여직원은 아들에게 좋은 음식을

먹이려는 생각에 식당 테이블에 남겨진 음식물을 싼 것으로 알려졌다. 호텔 측은

"규정상 직원은 호텔 직원 고객의 재물을 훔치거나 파손해서는 안되도록 돼 있다"며

경위 조사 3일만에 해고시켰다. 이에 함께 일하던 직원들은 반발했다. 이들은 "4년간

항상 성실한 태도로 근무해왔고, 남에게 폐를 끼친 적도 없다"며 "남은 음식물을

가져갔다는 이유로 해고시키는 것은 부당하다"고 주장했다. 보도를 접한 네티즌들도

"어차피 버릴 음식을 직원이 싸가지고 간다고 해고하는 것은 너무하다"고 비난의

목소리를 높였다. 호텔 관계자는 "5성급 호텔은 직원 관리도 엄격해야 한다"며 "고객이

남긴 음식물은 호텔 소유로 규정을 어긴 직원은 해고돼야 마땅하다"고 입장을 밝혔다.

모텔을 통째로 빌려 성매매 사업을 한 20대와 손님들이 경찰에 잡혔다. 지난 4개월

동안 3,000여명이나 드나든 대구 서구 평리동의 한 모텔. 대구 서부경찰서는 23일

모텔을 임차해 성매매 장소로 이용한 혐의(성매매 특별법 위반)로 강모(48.여)씨

등 성매매 여성 2명을 구속하고 업주 윤모(23)씨와 손님 3명, 종업원 등 모두

8명을 불구속 입건했다. 이 모텔은 지난 4개월 동안 남성들에게 성매매를 하는

공간이었다. 속칭 ‘여관바리’라 불린다. 경찰에 따르면 강씨 등은 윤씨와 공모해

지난해 9월부터 최근까지 대구 서구 평리동의 한 모텔을 통째로 임차한 뒤 '저렴한

비용에 성매매를 할 수 있다'는 소문을 듣고 찾아온 김모(29)씨 등 3천여 명에게

1인당 5만원씩을 받고 성매매를 하거나 알선한 혐의를 받고 있다. 경찰조사 결과

윤씨는 객실 16개인 이 모텔을 보증금 3천 만원에 월 120만원으로 임차, 성매매

남성 1명으로부터 받은 돈에서 2만원씩을 챙기는 수법으로 그 동안 수천 만원의

부당이득을 챙긴 것으로 드러났다.

숙박업 사건사고

숙박업종사자 4대 보험 의무인가5인 미만의 사업장의 비정규직 고용보험 가입률 26.2%에 불과

게스트하우스 증가… 투자 신중하세요한류팬 등 외국인 여행객에게 인기있는 숙박시설로 떠올라…

서울 도심의 게스트하우스들이 값비싼 호텔 숙박비를 감당하지

못하는 아시아권 한류 팬들의 메카가 되고 있다. 서울 명동과 남산동

일대의 게스트하우스들에 따르면 이곳들은 몇 년 전부터 외국인

여행객에게 인기 있는 숙박시설로 떠올랐고, 최근에는 한류 붐을 타고 더욱

인기가 높아지고 있다고 한다. 그동안 서울에는 외국인 관광객을 위한 중저가

숙박시설이 턱없이 부족한 탓에 최근 몇 년간 급속히 늘어난 것이다. 게스트

하우스는 보통 10~20실 정도의 객실을 가지고 있고. 일반 가정집을 고쳐

소규모로 운영하는 곳도 있다. 가격은 기숙사형 2만원, 개별 방 4만~6만원

수준으로 저렴하다. 하지만, 정식으로 숙박업 등록을 하지 않은 곳도 있고,

이름만 게스트하우스로 바꾸고 영업하는 모텔도 있어 대중화에 한계가 지적되고

있다. 최근 틈새형 수익상품으로 각광받으며 게스트하우스 운영에 나서는

사람들이 늘어나고 있지만 우후죽순 공급이 시작되면서 투자에 실패하는 사례도

있으니 투자에 신중함을 요한다.

숙박업 사업장에서 근로를 제공하고 그 댓가로 임금을 받아 생활하는

근로자는 4대보험 의무 가입대상이다. 다시 말해 직원은 건강보험,

국민연금, 고용보험, 산재보험 가입대상이다. 또한 비정규직은

국민연금과 건강보험은 근무한지 한달 이상, 월 60시간 이상이면 가입대상이고,

고용보험은 근로시간이 월 60시간(1주간 15시간)이상이면 가입대상이다. 최근

모텔을 포함한 숙박업계 내 영세 사업장의 경우 고용보험 등 4대 보험 가입률이

매우 낮은 것으로 알려졌다. 특히 5인 미만 사업장은 비정규직 고용보험 가입률이

26.2%에 불과하다. 왜 이러는 걸까? 영세 사업장은 비용 부담 때문에 보험가입을

포기한다. 또 당번보조처럼 한 두달 잠깐 일하는 직원의 경우 곧 그만두기 때문에

보험 가입 필요를 못 느낀다. 심지어 고용주가 근로자를 회유, 서로 담합해 보험에

가입하지 않는 경우도 많다. 이러다 보니 4대 보험 가입을 못한 비정규직이 많다는

얘기가 나오는 것이다. 고용부는 이 같은 문제를 해결하기 위해 현장 관리 감독을

강화, 과태료를 부과하고 있지만 쉽지만은 않아 보인다.

모텔업계의 동향을 뉴스로 알아본다!

6 모텔업 & 야놀자

Page 9: Motelup & Yanolja 34

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대사동아트인, 봉명동메르디앙, 선화동모노그리스, 용문동티롤리아,

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춘천(구름카푸치노, 꿈의궁전, 산토리아, 션샤인, 레이첼, 초코렛, 힐하우스,

호텔엔), 횡성S

구서동(타워, SP), 범천동테마, 송정동(노비오스, 마리나), 수영동A+, 신호동Y,

연산동(U,클릭), 우동카사, 광안동메리트, 구포동(아이유,몰티브), 학장동스완

남외동제우스, 일산동오페라, 상북반지, 웅촌하늘이열리는모텔,

삼산동(반지, MOU, 꿈, 로미오, 보보스, 솜누스, 샵, 쉐르빌, 팬, 몸부림),

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감삼동(투유, 탑), 대현동W, 동천동( X, 폭스), 본리동헤라, 용수동나무사이로,

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내당동폭스, 향촌동쿡, 효목동(레드캐슬, 블루캐슬),

경산(발렌타인, 빈, 헤리티지), 경주(드라이브인, 드림힐, 스카이, 블루스타),

칠곡(킹, 파라다이스, 쇼), 포항(월드컵, M, 헤리티지, 씨티, 포에버),

구미(웰타임, 에버랜드), 김천첼로, 문경(블랙&화이트, 킹)

서울

인천

경기

대전충청

광주전라

강원

부산

울산

경남

대구

경북

Page 10: Motelup & Yanolja 34

▶ ‘이동국 이근호 연속골’ 쿠웨이트 격파이동국과 이근호가 골을 넣었다. 29일 오후 9시 서울월드컵 경기장에서는 2014

브라질 월드컵 아시아지역 3차 예선 최종전(6차전) 한국 대 쿠웨이트 경기가

열렸다. 이날 이동국은 후반 19분 선제골을 성공 시켰다. 이동국은 이근호가

오른쪽 측면에서 올린 땅볼을 왼발 슈팅으로 쿠웨이트 골문 오른쪽 구석을 갈랐다.

곧이어 이근호는 후반 26분 최효신의 패스를 받아 오른발로 강력한 슈팅을

날려 쿠웨이트의 골 망을 흔들며 쐐기를 박았다. 전반 부진한 경기를 펼쳤지만,

후반전에 활약한 이동국과 이근호가 팀을 살렸다는 찬사가 쏟아졌다.

▶ ‘전지현 결혼발표’ 예상외로 충격적이지 않다 전지현 소속사는 6월 2일 서울 장충동 신라호텔에서 최준혁 씨와 결혼하는 것이

맞다고 밝혔다. 처음 열애설이 보도됐을 때 소속사 측은 결혼설에 대해 강하게

부인했다. 전지현이 3월부터 6월까지 독일에서 영화 ‘베를린’ 촬영을 진행하기

때문이다. 하지만 전지현은 독일 촬영 분량이 많지 않아 조율이 가능한 상태로

전지현의 결혼설에 더 힘을 보탰다. 이러한 이유로 전지현의 결혼발표는 팬들에게

큰 놀라움을 주지 않았다. 전지현의 6월 결혼이 구체적으로 공식화 된 현재 많은

팬이 부러움과 응원의 메시지를 보내고 있다

모텔리어 소통

밤낮없이 바쁘게 살아가는 요즘,

무슨 일이 생겼(

Image

질소가 없는

정직한 과자류 甲

#

공감 talk

▶ SNS의 新 마녀사냥 ‘임산부 폭행녀사건’, ‘국물녀 논란’에 이어

‘슈퍼 폭행녀’가 인터넷에서 논란이 되고

있다. 최근 인터넷에 유포된 동영상에는

한 중년 여성이 슈퍼마켓에서 여고생을

핸드백으로 때리고 있다. 피해자 가족들은

횡단보도를 건너던 여고생을 가해자인

중년 여성이 쫓아와 폭행을 가했다고

주장한다. 하지만 사건 당일 이 사건을

접수한 은평경찰서 관계자는 “목격자

진술에 따르면 여고생이 전화통화를

하면서 무단횡단을 하다 가해자 차량이

급정거하게 됐다”며 “중년 여성이

학생에게 무단횡단을 따졌지만 이를

무시하고 편의점으로 가자 쫓아가

때린 것”이라고 밝혔다. 구체적인 사건의 진실은 경찰의 수사로 밝혀지겠지만,

여고생이 무단횡단해서 가해자가 급정거한 후 흥분한 상태에서 폭행한 거라면

정상참작이 되어 처벌수위가 낮아질 수 있다. 최근 발생한 ‘임산부 폭행녀사건’

과 ‘국물녀’사건 모두 사실과 무관하게 피해를 봤다는 사람들의 주장이나 입장만

전달되어 관련자들은 하루아침에 공공의 적이 되고 마녀사냥감으로 전락했다.

이들 사건은 진실과 상관없이 개인이나 기업에 엄청난 피해를 안겼다. 이는

소셜네트워크서비스(SNS)가 보여준 대표적인 부정적인 사례로, 네티즌의

무조건적이고 일방적인 행태의 문제점으로 보인다.

▶ ‘LPG 값도 사상 최고’ 속 끓는 서민국제 액화석유가스(LPG) 가격이 역대 최고가를 경신하는 등 국내 LPG 가격에

비상이 걸렸다. 하루 만에 십 수원씩 가격이 치솟으면서 LPG 차량을 이용하는

택시업계와 일부 서민들의 부담도 더욱 가중될 것으로 보인다. LPG가격이 급등한

것은 국제 LPG 가격이 이달에도 22% 상승하며 역대 최고가를 경신하는 등

고공 행진하고 있는 탓이다. ㈜E1 관계자는 “3월 국내 가격 인상 요인이 kg당 약

160원 이상 발생하였으나 서민들의 부담 경감과 정부 물가 안정 정책에 호응하는

차원에서 인상 요인 중 일부만 반영했다”고 설명했다.

▶ ‘에스티로더 갈색병 6,300원’ 충격에스티로더, 랑콤, 시슬리 등 수입화장품의 원가 논란이 재점화 됐다. 특히,

인기 수입화장품인 에스티로더 ‘갈색병 에센스’ 50ml의 통관금액은 6,300원에

불과한 것으로 나타나 파문이 일고 있다. 27일 국회 보건복지위원회는 ‘2010년

수입화장품 표준통관예정보고 실적’을 조사한 결과로는 인기 수입화장품

대부분이 통관 가격 대비 최저 2배에서 최고 20배 이상 비싼 값에 판매되고 있다.

에스티로더 관계자는 “세관 신고는 회사마다 각기 다른 정책에 따라 신고하기

때문에 원가 책정에 대한 부분이 다르다”며 “그런 이유로 세관신고 원가와

판매원가에는 차이가 있다”고 말했다.

▶ ‘질소를 샀더니 과자가 덤’ 환경부 시정조치국산 과자 제품들은 완충재나 공기 주입 때문에 내용물 보다 포장이 최대 6.5배나

크다. “질소를 샀더니 과자를 덤으로 주더라”는 말이 농담만은 아닌 셈이다.

환경부는 1일 과대포장 개선대책을 적극 추천한다고 밝혔다. 제과류나 과일

선물세트 등에서 나오는 포장쓰레기 양을 줄이고 포장비용을 절감하겠다는

것이다. 지난 한 해 포장제품을 위반한 제품 수는 207건으로 생활폐기물의 35%를

차지한다. 환경부는 올해 상반기 제과류 제품 포장규칙을 개정하고, 2013년까지

자원순환형 포장 설계기준을 개발해 보급할 예정이다.

8 모텔업 & 야놀자

Page 11: Motelup & Yanolja 34

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Page 12: Motelup & Yanolja 34

모텔 운영 매뉴얼 이제 모텔 운영도 체계적인 틀을 가지고 정형화된 업무

매뉴얼이 보급되어야 할 때이다. 실무 위주의 내용을

실전에 활용할 수 있도록 하자! -모텔업 팀장 임태성

객실정비의 개념

모텔에서 말하는 객실 정비는 객실의 청결 유지와 건물 관리 등 모텔의

자산을 관리하는 주요한 업무를 말한다. 조금 더 큰 개념으로 객실에

한정되기보다 고객이 방문하여 입실하기까지 객실 및 로비, 복도 등 모든

모텔장소에 걸쳐서 청결과 안락함을 유지하고 관리하는 업무를 수행한다.

프런트 업무가 모텔을 방문한 고객에게 요금을 받고 객실을 판매 및 배정하는

역할을 한다면 객실정비 업무는 프런트를 거쳐 입실하게 될 고객의 객실을

청소 및 정비하는 것이다. 객실정비의 주 업무는 객실 청소, 객실 정리와

객실 비품 유지관리 수행이다.

모텔 객실청소는 크게 객실과 욕실, 침대 정리로 나뉘며 분야별로 근무자가

별도로 업무를 수행한다. 객실과 욕실청소는 룸메이드가 담당하며, 침대

정리는 보조가 맡는 게 보통이다. 하지만, 소규모 모텔일수록 근무인원이

적어 겸직하는 경우가 잦은데, 객실과 욕실 청소 또는, 객실 청소와 침대

정리를 한 명이 담당하기도 한다. 이는 모텔 규모와 매출에 따라 인력

구성과 배치가 달라질 수 있기 때문에 각 업장의 스타일에 맞는 최적화된

인력 관리가 요구된다. 객실 정리와 객실 비품 유지관리는 룸메이드가

담당하며 청소와 침대 정리를 마친 후 가구(소파, 탁자, 의자, 책상,

화장대 등)나 전자제품 (TV, 헤어드라이기, 컴퓨터, 커피포트 등)처럼

여러 가지 객실 비치 시설물에 대한 정리와 화장품, 샴푸, 린스, 수건,

가운 등의 객실에 서비스로 비치 비품을 유지 관리하는 업무를 말한다.

객실정비는 모텔 운영에 있어서 리넨 관리, 비품 관리, 침구 공급 및 관리,

고객의 유실물 관리 등 각종 생산적인 활동이 이루어지는 곳으로써 모텔의

전 직원이 협력하여 대고객 서비스를 수행하는데 맡은 바 임무와 책임을

공유해야 한다.

이와 같은 객실 정비의 개념은 크게 다섯 가지로 요약할 수 있으며, 업무의

중요도는 상위 일수록 높다.

청결성 •신속성 •편리성 •안락감 •의사소통

청결성 • 시트와 침구류에 머리카락이나 찌든 때 등의 이물질이 묻어

있어서는 안되며, 고객이 객실을 사용하고 퇴실 했을 때 반드시 새것으로

교체하여 청결성을 유지한다. 투숙 고객과 빈번한 접촉이 일어나는 곳은

각별히 신경 써야 하는데, 휴지통, 재떨이, 리모콘, 화장대, PC 책상,

세면대, 욕조 등이 속한다.

신속성 • 모텔 객실 정비는 시간에 따른 일정한 계획대로 움직이는데,

보통 오전 9시부터 대실 고객을 맞이할 준비를 해야하고 오후 12시에

전날 숙박고객을 퇴숙 처리한다. 객실 회전율을 높이기 위해 숙박 고객이

퇴실하면 신속하게 대실에 사용될 객실을 준비한다.

편리성 • 모텔 입구부터 프런트 그리고 객실까지 고객의 동선에 맞는

시설설치 및 서비스가 요구되며, 고객이 불편함을 느끼지 않도록 편안한

분위기를 조성한다. 객실의 통합리모콘이나 영화시스템, PC 작동, 월풀

사용 등에 고객이 불편함을 느껴서는 안 된다. 값비싼 투자보다 중요한

것이 고객의 편리성이다.

안락감 • 고객에게 안락감을 주기 위해서는 객실의 청결과 편리성이

우선 시 되어야 하며, 불쾌함을 유발할 수 있는 담배냄새는 사전에 충분한

환기를 통해 없애야한다. 매트리스의 쿠션감은 좋은지, 침구류가 낡지는

않았는지 살펴본다. 시설에서 주는 안락함과 동시에 직원의 친절도와

서비스 고객이 느끼는 안락감 형성에 큰 영향을 준다.

의사소통 • 객실 정비 담당자인 룸메이드는 프런트 근무자와 원활한

의사소통을 통해 업무의 효율성을 높여야 한다. 고객이 투숙 중인 객실,

청소가 필요한 객실, 청소를 마친 객실, 청소 중인 객실 등에 대한 정보를

공유하고, 고장이 나거나 수리가 필요한 객실은 프런트에 보고를 통해 객실

판매 전 점검을 요청한다.

객실정비와 수익관계

객실정비가 모텔의 수익에 영향을 미친다는 것은 객실정비의 주 업무성격이

청결의 유지라는 점과 관련이 높다. 만약에 입실한 고객이 객실 내에서

불결함을 느꼈다면 즉각 불평을 할 뿐 아니라, 환불 후 퇴실까지 이어질 수

있어 객실의 청결유지는 무엇보다도 중요하다. 객실의 청결은 결과적으로

객실 판매, 객실 회전율, 고객 유치 등에 영향을 가져와 모텔 수익의 증감에

막대한 영향을 미치게 된다. 큰 자금을 들여서 리모델링을 하거나 침구류

교체, 가전 등 시설투자로 겉모습에 치장을 하는 것보다 객실의 청결유지가

우선시 돼야 함이 당연한 일이다. 즉, 한번 방문한 고객을 재방문으로 이끌

어 모텔 운영수익에 증가를 이끌기 위해서는 가장 중요한 객실의 청소 및

청결이 유지되어야 한다.

모텔은 특히나 시트와 침구류의 재사용을 자제하고 객실을 정비할 때 마다

새것으로 교체함을 원칙으로 한다. 불결한 객실을 비싼 요금을 지불하면서

이용할 고객은 없을뿐더러, 안 좋은 인상을 받은 고객이 재방문으로 이어질

것을 기대하는 것은 어리석고 안이한 사고일 뿐이다. 거듭하여 강조하지만

객실은 모텔의 제품 중 가장 중요한 수익원천이며, 객실 정비를 담당하는

룸메이드와 객실 점검을 담당하는 직원의 역할이 매우 중요하다.

모텔업주는 세심한 직원 관리를 통해 객실의 청결은 문제없이 유지 되고

있는지 살피고, 담당 직원은 꾸준한 교육을 통해 업무에 대한 전문성 및

자부심을 심어줄 수 있도록 한다.

10 모텔업 & 야놀자

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모텔 화재로 일어난 투숙객 사망사건아버지가 인천에서 모텔을 운영하십니다. 얼마전 한 객실에서 원인불명의

화재가 나서 투숙객 1명이 연기에 질식해 사망하는 사건이 있었습니다. 한

객실에서만 불이 났고, 방안에 열감지기와 복도에 연기감지기는 고장이 나서

작동이 안되었고, 아버지는 CCTV로 복도에 연기를 발견하고 대략 30분 만에

불이 난 객실을 발견, 소방서에 신고를 했습니다. 투숙객이 사망한 것은 저도

마음이 아프지만, 우리 아버지는 어떻게 될까요?

☞ 안녕하세요 질의 하신 내용에 답변을 드리자면, 먼저 민사상 사망자의

유족을 상대로 손해배상 의무가 있어 보입니다. 이는 숙박업주와 투숙객간에

채무불이행에 속하며, 업주가 채무불이행 책임을 면하려면 과실이 없음을

입증하여야 하는데, 객실 안의 열감지기와 복도의 연기감지기가 고장이

났었던 점은 과실로 인정될 가능성이 높습니다. 또한 화재 원인이 불명이라면

그 원인이 투숙객에게 있음에 대한 과실상계 주장도 어려울 것으로 보입니다.

또 수사 기관의 수사 결과에 따라 형사상으로 볼 때 업무상 과실치사가

문제될 수 있어 보입니다. 다만 이는 여러 가지 정황에 의해 판단이 되는

것이라 지금 과실치사죄가 성립된다 안 된다는 것을 명확하게 말해 드리기가

어렵습니다만, 위 투숙객의 사망에 대한 직접적인 원인은 화재발생이지만,

열/연기감지기 등의 고장으로 구조가 늦어진 점이 인정된다면

숙박시설관리를 소홀히 한 업무상 과실이 인정될 수 있다고 생각됩니다.

다만, 위 모텔에서 사안과 같은 사고가 만일 처음 발생한 것이고, 화재가 난

것을 발견하고 바로 소방서에 신고를 하셨다면 그러한 사정 등이 참작될

수 있고, 투숙객의 유족과 합의를 한다면 그것도 참작사항이 될 수 있다고

생각됩니다.

아무쪼록 경찰이나 검찰 수사시 아버님이 투숙객의 안전을 위해 최선의

조치를 다했다는 사실을 잘 설명하는 것이 필요하고 변호사의 도움을 받는

것이 필요해 보입니다.

다음의 판시사항은 숙박업주 입장에서는 참 황당하겠지만, 투숙객의

과실로 화재가 발생한 경우에도 업주에게 투숙객에 대한 손해배상책임이

인정된다는 판례입니다.

[판시사항 1]

➊ 여관의 숙박계약에 따른 여관경영자의 주의의무와 내용과 이를 위반

한 경우의 책임

➋ 여관에서 고객의 과실로 화재가 발생하여 고객이 사망한 사안에서 여

관경영자에게 고객이 투숙하고 있는 동안 안전하게 지내도록 할 부수적

인 보호의무 위반에 대한 손해배상책임을 인정하면서, 투숙객에 대하여

는 60%의 과실상계를 한 사례

[판결요지]

➊ 여관의 숙박계약이란 대가를 받고 여관 객실을 상대방에게 일시적으

로 사용케 하는 일종의 임대차계약이라고 할 것인데, 이러한 숙박계약에

있어서는 장기적인 사용을 전제로 한 통상의 주택임대차와는 달리 여관

의 객실 및 관련시설, 공간에 대한 모든 지배는 오로지 여관경영자가 하

는 것이고, 고객은 여관경영자가 투숙중인 고객에 대한 안전을 위하여 필

요한 조치를 다할 것으로 신뢰하고 여관에 투숙하는 것이므로, 여관경영

자에게는 고객에게 객실을 제공할 주된 의무가 있는 외에 나아가 고객이

여관에 투숙하고 있는 동안 안전하게 지낼 수 있도록 할 부수적인 보호의

무가 있다고 할 것이며, 여관경영자가 고객에 대한 위와 같은 부수적인

의무를 위반한 경우에는 비록 그가 고객에게 본래의 계약상 의무인 객실

제공의무를 이행하였다 하더라도 그 이행은 결국 채무의 내용에 따른 것

이 아닌 것으로서 소위 불완전이행에 해당하는 것이므로 이로 인하여 고

객에게 손해가 발생하였을 때에는 그 손해를 배상할 책임을 부담한다.

➋ 여관에서 투숙객의 과실로 화재가 발생하여 투숙객이 사망한 사안에

서 여관경영자에게 투숙객의 보호를 위한 주의의무를 다하지 못한 데 대

한 손해배상책임을 인정하면서, 투숙객에 대하여는 60%의 과실상계를

한 사례

[판시사항 2]

숙박업자의 투숙객에 대한 보호의무의 내용과 이를 위반한 경우의 책임

[판결요지]

공중접객업인 숙박업을 경영하는 자가 투숙객과 체결하는 숙박계약은

숙박업자가 고객에게 숙박을 할 수 있는 객실을 제공하여 고객으로 하여

금 이를 사용할 수 있도록 하고 고객으로부터 그 대가를 받는 일종의 일

시 사용을 위한 임대차계약으로서 객실 및 관련 시설은 오로지 숙박업

자의 지배 아래 놓여 있는 것이다. 숙박업자는 통상의 임대차와 같이 단

순히 여관 등의 객실 및 관련 시설을 제공하여 고객으로 하여금 이를 사

용•수익하게 할 의무를 부담하는 것에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 위

험이 없는 안전하고 편안한 객실 및 관련 시설을 제공함으로써 고객의 안

전을 배려하여야 할 보호의무를 부담한다. 이러한 의무는 숙박계약의 특

수성을 고려하여 신의칙상 인정되는 부수적인 의무로서 숙박업자가 이

를 위반하여 고객의 생명, 신체를 침해하여 투숙객에게 손해를 입힌 경우

불완전이행으로 인한 채무불이행책임을 부담한다. 이 경우 피해자로서

는 구체적 보호의무의 존재와 그 위반 사실을 주장•입증하여야 하며 숙

박업자로서는 통상의 채무불이행에 있어서와 마찬가지로 그 채무불이행

에 관하여 자기에게 과실이 없음을 주장•입증하지 못하는 한 그 책임을

면할 수는 없다고 할 것이고, 이와 같은 법리는 장기투숙의 경우에도 마

찬가지이다.

Free Law Firm

12 모텔업 & 야놀자

Page 15: Motelup & Yanolja 34

호텔, 모텔, 리조트, 펜션, 숙박업소 침구의 ‘절대강자’

오리털이불, 사계절이불, 극세사이불, 여름이불, 이불커버, 베개커버, 러너띠, 가운, 타올 등 각종 린넨류

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Page 16: Motelup & Yanolja 34

▶ 36~37일차 - 구조보강

1층 자재 제작 및 자재 설치 부위 단도리 진행. 구조보강 작업 실시, 3층과

5층 실링 주입 시작함. 3층과 5층 철판용접 실시. 보강 공사를 위한 1층

사무실, 지하 보일러실 부분 철거 시행. 기둥 손상 구조 검토 보고서 도착하여

검토, 다른 업체에 구조보강 견적의뢰 함.

▶ 38~39일차 - 구조보강

프런트 자리 수평 H빔이 들어가기로 했으나 메인 배관이 밑으로 지나가는

상황, 만약 배관을 자르고 시공했을 경우 설비, 메인 배관 등 전부 다시 해야

해 추가금액이 불가피했으나 변경의뢰, 수평 빔이 아닌 중간에 기둥설치로

변경 배관은 모두 살릴 수 있게 됨. 지하층 보일러실 기둥설치완료.

▶ 40~43일차 - 구조보강

지하층 구조보강 설치완료 및 모든설치 완료, 실링 주입과 액체 주입에

주력함. 설비는 각층 수도 설치 및 PVC 배관 철거 및 커팅작업, 코어 작업

마무리. 목공은 3층까지 먹 작업 완료. 전기는 TV와 인터넷 배선 작업 시작함.

조적은 현재 샤워장, 월풀 부분 칸막이, 출입구 칸막이 쌓는 중.

▶ 44~50일차 - 샷시

샷시 설치를 위한 외벽드라이비트 컷팅 작업, 2, 3, 5, 6층 샷시 설치완료,

유리설치예정, 주차장 출입구 방풍막 설치, 6층 가베상대기 시작하여 완료.

설비는 몇 일 전부터 계속 동배관 작업 중, 전기도 지속적 배선 작업 지속 중,

각 객실 메인 배선 인입 작업 중. 조적은 2층 객실 칸막이 작업 예정으로 인원

수 늘릴 예정.

▶ 50~53일차

1층 내외부 폐기물 처리작업, 문 위치 바뀌는 곳과 카운터 자리 벽 컷팅. 1층

내부벽 해체작업 완료. 욕실 부분 방수층 평탄화 작업 및 벽면 부착물 제거

작업. 3, 4, 5층 철거 마무리 작업, 101호 욕실 부분 벽체 털어내는 작업 실시.

4, 5층 엘리베이터 앞 방 2개 화장실 문 프레임 제거, 5층 502호 문 위치 변경

벽면 털어내는 작업 마무리. 1층 바닥타일 안 걷어낸 곳 작업함.

추운 겨울 영하권 기온 탓에 현장은 그야말로 냉동고 속을 그대로 옮겨 온 듯하다. 옥상,

주차장 출입구, 객실 창문 등에 방문 작업을 해도 매서운 바람은 그 속을 똟고 들어온다.

부직포로 덮어 두었지만, 밤이면 동파되는 현장은 없을까 하는 걱정에 잠을 설친다.

내일도 일찍 눈을 떠 현장에 나가자. 나는 누가 뭐래도 일 잘하는 현장기사다!

글 : 프랜차이즈 호텔 YaJa 시공팀

현장

14 모텔업 & 야놀자

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119

1. 환풍기가 더럽거나 샤워기가 제대로

걸려있지 않은가?

2. 세면대에 녹슨 흔적이 남아 있는가?

3. 침대 시트 아래 패드에 머리카락이 있는가?

4. 커피의 양은 충분하고, 커피포트등의 기물이

청결한가?

5. 책상이나 가구의 모서리의 마감이

마모되거나 훼손되어있지 않은가?

6. 월풀 욕조의 고인물에 찌꺼기등이 나오지

않는가?

7. 객실 슬리퍼가 제대로 정리되어 있는가?

8. 옷걸이가 제대로 걸려있는가?

Today's Check List

• 월풀 청소 시 룸메이드에게 반드시 공회전을 실시하도록 지시하자. 간

혹 내부에 머리카락 등 이물질이 섞여 있다가 나오는 때도 있으며, 고여

있던 썩은 물이 나와 고객에게 불쾌감을 줄 수 있다.

• 객실점검 시 월 1회 환풍기 내•외부 청소를 습관화 하고, 욕실에 세면

대 혼합형 수전이 달린 곳은 반드시 샤워기 걸이를 설치해 정돈된 느낌

을 줄 수 있도록 하자.

• 슬리퍼나 옷걸이 등 기존 침실에 비치된 비품 항목을 유심히 살피고 분

실되거나 파손된 품목은 바로 보충하거나 보수하도록 하자.

• 침구류 청결은 모텔의 생명과도 같다. 시트를 갈았다고 방심하지 말고,

그 속의 패드도 청결상태를 유지하며, 침구에서 발생하는 컴플레인을

최소화 하자.

• 원두커피 제공은 방문객에게 시각과 후각, 미각으로 만족감을 줄 수

있어야 한다. 커피 양을 수시로 체크하고, 항상 청결 상태를 유지하자.

객실점검은 객실의 청소상태를 점검하거나, 고장

난 기기를 관리 또는 문제 있는 시설을 보수하는

업무이다. 객실 점검자는 객실 내의 점검 포인트를

찾아 해결할 수 있는 능력을 길러야 한다.

즉, 객실점검의 맥을 잡아야 한다.

객실점검

1

3

5

7

2

4

6

8

객실 점검 내용

16 모텔업 & 야놀자

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Page 20: Motelup & Yanolja 34

해운대 오션

부산광역시 모범숙박업소로 지정된

부산 해운대 오션은 화려한 무늬와 색의

벽지와 천장의 조명이 객실 분위기를

압도한다. 다양한 테마룸은 이용하는

고객들에게 새로운 재미를 준다.

해운대 아이리스

해운대 해수욕장에서 도보로 5분 거리에

있다. 고급스러운 느낌의 소재를 사용한

인테리어로 객실의 품격을 높였다.

해운대 아리리스에는 패밀리룸이 있어

가족단위 여행객에게 더욱 인기가 좋다.

부산 서동 A+

포인트 벽지와 다양한 조명이 사용해

객실이 더욱 넓고 화사해 보인다. 전

객실에는 5.1채널 스피커를 설치해

음향효과가 뛰어나 영화나 음악을

감상하기 좋아 고객들에게 인기가 높다.

부산 동부

순위 상승

Top10

65

49

22

순위 모텔명 지역 순위 변동 내역 총 클릭 수

➊ 해운대 아이리스 부산 해운대구 우동 109위 → 44위 (+65) 3,560

➋ 부산 서동 A+ 부산 금정구 서동 120위 → 71위 (+49) 1,410

➌ 부산 해운대 오션 부산 해운대구 우동 48위 → 26위 (+22) 3,490

➍ 부산 해운대 궁 부산 해운대구 우동 55위 → 38위 (+17) 2,921

➎ 부산 해운대 Oh 부산 해운대구 우동 59위 → 45위 (+14) 2,619

➏ 부산 연산동 거기 부산 연제구 연산동 105위 → 92위 (+13) 1,630

➐ 부산 해운대 잉카 부산 해운대구 우동 62위 → 53위 (+9) 2,523

➑ 부산 연산동 애플 부산 연제구 연산동 110위 → 102위 (+8) 1,149

➒ 부산 해운대 윈 부산 해운대구 우동 29위 → 25위 (+4) 4,263

➓ 부산 힐턴 부산 연제구 연산동 31위 → 27위 (+4) 4,093

※집계 :

2012.01.16~2012.02.15

(야놀자닷컴 MOTIS 클릭 수)

109위 → 44위

120위 → 71위

48위 → 26위

야놀자 광고영역 스페셜존

모텔 테마 커플PC

야놀자 광고영역 베스트존

모텔 테마 파티룸, 거울룸, 사우나,

트윈베드

순위상승 업체한달 동안 급상승한 인기의 비결은 무엇일까?

부산동부 지역

야놀자 광고영역 베스트존

18 모텔업 & 야놀자

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글 : Yanolja 호텔 프랜차이즈 인테리어팀 심재은

세계적인 색감공급 전문업체인 팬톤(PANTONE)사는 매년 그 해의 유행 컬러를

예상하여 발표한다. 올해는 2012년 지구가 멸망할 거라는 무시무시한 예언

때문인지 강렬하고 핫한 컬러를 선택한 PANTONE. 그 색은 바로 탠저린 탱고

(Tangerine Tango)이다. 작년의 경우 vivid한 컬러(원색 계열)가 유행이었더라면

올 해는 파스텔 톤의 오렌지색이 유행할거라 전망한 것이다. 강렬한 느낌의

탄제린 탱고색은 마치 경기침체 때문에 우울해진 우리의 마음을 응원하는듯 하다.

색체학자들은 오렌지색의 상징적 의미를 에너지와, 성과라고 말한다. 식욕을

촉진하고 생활의 활력을 주는 색이고, 애정에 굶주린 사람이 즐겨 선택하는

색이다. 통계에 따르면 오렌지 색을 좋아 하는 사람들은 대체로 사교적이고

심각한 일을 기피하는 경향을 갖고있다고 한다.

주식회사 야놀자의 또 다른 프랜차이즈 브랜드인 ‘얌’의 대표 컬러도 바로 이

오렌지색이다. 원색 계열의 오렌지색은 가시성이 좋기 때문에 사람들 눈에 쉽게

띄는 색이기도 하며, 다른 색상과의 매치를 통해 다양한 분위기를 연출 할 수 있다.

우선 노란색, 연두색과 함께 색상을 사용하면 특유의 에너지감을 더욱 증폭하여

통통 튀는 발랄함을 연출 할 수 있다. 반면 브라운과의 매치는 차분하고 클래식한

무드 속에서 선명한 포인트를 연출할 수도 있다. 올해의 유행에 관심 있는

업체라면, 침구나 작은 소품 등을 이용하여 오렌지색을 객실에 적용해 보는것은

어떨까?

인테리어 이야기

Designer Sim‘인테리어 디자이너

심재은의 디자인 이야기’

그 두번째 내용

2012년 인테리어계의

유행컬러가 무엇인지

알아보고자!

20 모텔업 & 야놀자

Page 23: Motelup & Yanolja 34

인테리어 업체최초! 직영가구공장 운영!아름다운 공간 연출 나이테가 도와드리겠습니다.

본사 및 공장 : 경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 270-4(마석 가구공단)

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Page 24: Motelup & Yanolja 34

Standard모텔 서비스의 기본은 객실이다. 고객에게 객실이 만족스럽지

못하면 결국 모텔의 수준도 떨어지게 된다. 객실 중에서도 가장

기본적인 스탠다드룸을 살펴보면 그 모텔이 추구하는 시설의

컨셉과 서비스의 방향을 가늠할 수 있다.

구리 몽화사한 인테리어와 모던한 인테리어 중 어느 것이 좋을까? 구리 몽은

젊은층이 좋아하는 화사한 객실과 중장년층이 선호하는 모던한 객실

모두를 선택해 두 마리 토끼를 다 잡았다. 또한, 객실에 비치된 오렌지

향 비타민샤워기는 고객들에게 호응이 좋다. 센스있는 감각과 새로움을

추구하는 구리 몽을 소개한다.

객실 어메니티

› 벽걸이 TV

› 전기무선주전자

› 초고속 인터넷 PC

› 오리털 침구세트

› 냉온수기

› 옷걸이

› 해바라기샤워기

› 욕실용품세트

› 티세트

› 남여가운

제공 서비스

› 다양한 먹거리 제공

› 대실 할인 서비스

› 비타민 샤워기 설치

› 오락 서비스

› 야놀자 회원 할인

Interior Standard Room

어메니티 [amenity]

기분에 맞음,쾌적함. 호텔 객실에

준비된 스킨,로션이나 샴푸 등

소모품을 부르는 말

주소 : 경기 구리시 수택동 376-6

22 모텔업 & 야놀자

Page 25: Motelup & Yanolja 34
Page 26: Motelup & Yanolja 34

디스펜서욕실의 소모품인 샴푸, 린스, 바디샤워 제품을

리필 용품으로 사용하여 환경도 보호하고

유지비용을 절감 시킨다. 반투명 용기를

사용하여 내용물과 용량을 확인하기 쉬우며

욕실 벽면에 부착해 도난 우려가 없다.

[올마트 031-593-0409]

숙박업소 침구숙박업소 전용 이불로 국내 직접제작을 통해 최고 품질의

제품만 공급한다. 오리털이불, 사계절이불, 여름이불 등

다양한 종류가 있다. 디자인도 다양해 일반객실 뿐만

아니라 테마객실에 맞는 제품선택이 가능하다.

[명성실업 010-4189-7952]

소망화장품소망화장품의 인기 제품인 “꽃을든남자” 남녀 스킨

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창포, 신선초, 클로렐라, 추출물이 함유되어 있다.

리필제품이 있어 원하는 만큼 덜어 사용할 수 있다.

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주차 커튼디자인과 색상이 다양하며 DIY제품으로

손쉽게 시공한다. 연질 PVC 재질로

비가와도 젖지 않아 오염이 적고 눈이

와도 얼지 않아 차량에 흠집이나 차량

유리창에 끼어 차량이 파손될 우려가 없다.

모텔 외관에 어울리는 주차커튼을 선택해

손님의 눈길을 끌어보자.

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모텔매출의 역사적 사명을 띠고 많은 모텔의

어두운 장막을 거두어낼 오늘 이날을 잊지 마시오!모텔 매출王!

24 모텔업 & 야놀자

Page 27: Motelup & Yanolja 34

수림 디자인품질은 기본, 이제 가구도

맞춤서비스의 시대다

침대

하이그로시 1

호마이카

원목가구

천연무늬목

원목가구

호마이카

원목가구 하이그로시 2

디자인 가구

천연무늬목

T.031) 592-2471, F.031) 592-2491 H.P.010-3414-2017 www.isulim.com 본사 및 공장: 경기도 남양주시 화도읍 녹촌리 488-124(마석가구공단)

Page 28: Motelup & Yanolja 34

VS모텔의 특별함

VIP ROOM

통통튀는 발랄함 성신여대 날카로운 시크함 덕성여대

로데오다양한 소재와 색감을

사용한 화려한 객실

르씨엘모던함이 돋보이는

블랙&화이트 디자인

서울 성북구 동선동 4가 85번지

서울 강북구 수유동 229-52

26 모텔업 & 야놀자

Page 29: Motelup & Yanolja 34

모텔 냄새와의 전쟁선언!모텔은 냄새와의 전쟁에서 벗어날 수 없다. 밀폐된 객실 공간의

특성상 아무리 환기를 잘한다고 해도 객실에 베인 담배냄새,

음식냄새 또는 욕실의 하수구 냄새는 어쩔 도리가 없다. 이러한

악취는 투숙객과 모텔업주를 동시에 괴롭히게 된다. 고객은

컴플레인을 걸어 객실 변경 또는 환불을 요구하고, 이에 업주는

은근히 스트레스를 받게 되는 것, 과연 해결책은 없을까?

환풍기로 탈취, 습기, 먼지제거까지?환기를 위해 365일 창문을 열어가며 장사를할 수는 없다. 하지만

힘펠 환풍기라면 고민 해결! 힘펠 환풍기는 악취를 바로 제거하고

습기와 먼지까지 잡아준다. 또한, 고기밀 역류방지 댐퍼로

배기구의 역류를 방지하여 객실 내의 쾌적한 환경을 유지해 준다.

요즘은 무소음이 대세, 소음에서 탈출하라힘펠의 최대 장점은 무소음 환풍기라는 점이다. 투숙객으로부터

냄새 다음으로 많은 컴플레인을 받는 게 바로 객실소음이다. 최근

객실에 무소음 냉장고가 각광받고 있는데, 이어 환풍기도 그

대열에 동참했다. 심지어 무소음으로 작동되기 때문에 작동되고

있는지 고장 난 것은 아닌지 오해할 때도 있다. 그만큼 조용하고

강하다는 것이 힘펠의 장점이다.

환풍기로 객실을 디자인하다힘펠은 기존의 환기 팬과 조명을 합친 “제로크 LED”를 선보이며

모텔업계에 폭발적인 납품 실적을 이어가고 있다. ‘제로크 LED’는

환풍기 하나로 뛰어난 객실 인테리어를 꾸밀 수 있고, 반영구적

수명과 90% 절전 고효율을 자랑한다.

왜 사장님은 힘펠을 만나야 하는가?이제 인위적인 탈취제와 방향제에 작별을 고하고자 합니다.

악취와 습기, 먼지를 없애주는 힘펠을 만났으니까요.

객실 / 로비용 욕실 / 화장실용

(주) 힘펠 경기도 화성시 안녕동 183-1 TEL. 1899-0991 FAX. 031-424-0993

서울 성북구 동선동 4가 85번지

Page 30: Motelup & Yanolja 34
Page 31: Motelup & Yanolja 34
Page 32: Motelup & Yanolja 34

숙박시설을 이용하는 고객의 눈이 날이 갈수록 높아짐에 따라 비싼

값을 지불하고 리모델링을 계획하는 업체가 날이 갈수록 늘어가는

추세이다. 하지만 리모델링 후에도 차별화 되지 못한 컨셉으로

주목 받지 못하는 경우도 상당수 발생한다. 그 대안으로 기발하고

이색적인 좌식 공간으로 객실의 분위기를 한층 업그레이드 시키는

것을 추천 한다. 우리는 대부분의 시간을 앉아서 지낸다. 특히

객실 내 좌식 공간의 중요성은 앞으로 더욱 강조 될 것으로 보인다.

모던하고 편안한 소파, 감각적인 색감이 돋보이는 인테리어 의자,

함께 둘러앉을 수 있는 원형 좌식 공간 등을 활용하여 매출 상승에

도전해보자.

Interior Item

포인트 인테리어 "의자의 변신"

창원 mtm

창원 mtm김해 어방 w 김해 어방 w

30 모텔업 & 야놀자

Page 33: Motelup & Yanolja 34
Page 34: Motelup & Yanolja 34

수원 모텔의 메카 인계동에 들어선 IN모텔

Interior Grand Opening

각기 다른 디자인으로 꾸며진 객실은 '수원 인' 을 찾는 고객들에게는 매번 새로운 인상을 준다.

단순한 객실 배치와 테마가 아닌 전체적인 구성이 달라 '수원 인'은 말 그대로 골라 쓰는 재미가 있다.

32 모텔업 & 야놀자

Page 35: Motelup & Yanolja 34

주소 : 경기 수원시 팔달구 인계동 1031-13

벽지의 새로운 변신전체적인 벽지보다는 객실 테마를 살리는 벽지를 활용해 객실을 더욱

넓어 보이는 효과를 준다. 벽지를 사용하지 않는 객실은 다양한 소재를

활용해 벽을 꾸몄다. 화이트를 강조하는 객실에는 객실 가구와 통일된

색감의 포인트 장식을 이용해 객실의 통일감을 주었다.

화려한 조명의 변신여자는 화장발, 남자는 머리발, 그렇다면 공간에 가장 중요한 것은

조명발! 바로 조명이다. 수원 인은 객실 테마에 맞는 다양한 조명을

사용했다. 특히 침대 하단과 욕실 월풀의 화려한 LED조명은 암전된

상태에서도 객실의 아름다움을 극대화 시킨다.

스타일리쉬한 벽지와 화려한 LED 조명을 다양하게 활용한

인테리어가 돋보이는 수원 인. 객실 문을 열 때마다 무엇이

들어있는지 모르는 선물상자를 여는 그런 착각에 빠지게 된다.

33MARCH 2012

Page 36: Motelup & Yanolja 34

시민의 발 대중교통은 수 많은 사람들이 오가는 완전히 오픈된

장소이다. 이런 공간을 연인과 함께 둘만 사용할수 있다면 어떨까?

실제의 대중교통이라면 진한 스킨쉽같은 달콤한 애정표현은 상상도

못할 일이지만, 버스와 지하철 승강장, 그리고 열차 내부를 디자인

컨셉트로 만들어진 테마객실속에서라면 상상을 뛰어넘는 색다른

체험이 가능해 진다.

Public Transport대중교통 테마

Interior ThemeInterior Theme

34 모텔업 & 야놀자

Page 37: Motelup & Yanolja 34

부천 샾

런던의 빨간 버스같은 침실은 밖으로 보이는 풍경까지 진짜 같다.

경기 부천시 원미구 심곡동 139-7

부산 사상 더파티

미국의 지하철을 옮겨 놓을듯한 객실은 작은 소품까지 신경 쓴

세심함이 돋보인다.

부산 사상구 괘법동 566 - 6

역삼 톰지

승강장에 온듯한 느낌을 주는 지하철 노선도의 표현이 특색있다.

서울 강남구 역삼동 718-12

천안 엘리

지하철의 열차 내부를 사실적으로 표현한 객실에 들어서면,

안내음과 함께 어디론가 출발 할 것 같은 착각이든다.

충남 천안시 서북구 성정동 746-7

부천 샵 역삼 톰지 천안 엘리

부산 사상 더파티

35MARCH 2012

Page 38: Motelup & Yanolja 34

이번 인기객실에서 소개할 업체는 서울 동대문구 장안 2동에 위치한 장안 VIV이다. 일반실부터

VIP룸까지 전 객실 오리털 침구 및 라텍스 침대 설치되어 있으며 장안 최대의 주차시설을 보유하고

있다. 그 중 VIV의 VIP룸은 여느 모텔 일반실의 2~3개 들어갈 넉넉한 크기와 심플함속에 베어나는

아름다운 화려함은 당신을 유혹하기에 충분하다고 생각한다. 홍보효과에 치중한 파티룸,

스위트룸보다 고급 객실의 수요층을 확실히 사로잡을 부띠끄 객실 장안 VIV VIP룸이다.

VIP Room

Interior Popular Room

주소 : 서울 동대문구 장안동 364-3

장안 VIV

36 모텔업 & 야놀자

Page 39: Motelup & Yanolja 34

계절이불,호텔식침구류일체,타올류,솜,객실까운,각종 침구류 직접생산업체

담당

정석재 팀장 H.P.

010-9472-1872 TEL.

1661-1873 FAX.

031-857-1873 홈페이지

www.ebuln.com 이메일

[email protected]

공장

경기도 의정부시 용현동528-13(용현산업단지)

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Page 40: Motelup & Yanolja 34

# 부산 기장 S모텔

25년 된 건물, 영업은 하고 있으나 매출 하락세.

내 외부 노후, 온수탱크와 설비, 전기보일러와

난방 전부 교체. 외부 시설 관리 및 청소 상태

미비, 파손 상태 심각. 희망 공사 견적가 미정.

> 울산 지역 인테리어 업체 방문 완료, 조율 중

# 서울 종로 D모텔

공사한지는 10년, 5층짜리 건물. 1층 상가 임대

기간 만료 시 객실로 구조변경 예정. 내 외부

전체 공사 및 엘리베이터 설치 상담. 설계 도면과

감리를 따로 진행하기를 상담. 희망 공사 견적가

7~8억. > 전반적인 운영 문의사항 해결 및

시공사 선정 조율 중

# 서울 종로 A모텔

3층짜리 건물 28개 객실, 부분리모델링 원함.

항목은 도배, 바닥, 필름난방, 가전은 TV만 교체.

외관은 간단히 2면, 페인트 도장 희망. 희망 공사

견적가 1억 내외. > 인테리어 업체 선정 조율 중

# 경북 구미 T모텔

현재 임차인이 나가고 운영 중단 상태. 빠른 시일

내에 견적을 마치고 착공 희망. 건물주가 원하는

컨셉 빈티지와 모던. 외관 포함 전체 리모델링

시공 예정. 희망 공사 견적가 5억. > 시공 협력

업체 선정 후 디자인 컨셉 및 견적 조율 중

모텔운영 상담소전국 전화상담 무료 / 방문상담 유료

# 서울 성남 F모텔

객실 수 40개짜리 모텔. 리모델링 계획 있으니

방문 컨설팅 요청. 인테리어 협력업체에서 직접

방문 미팅하기로 협의. 희망 공사 견적가 미정.

> 협력업체 방문 완료, 조율 중

# 대구 동인 R모텔

모텔 대지 포함 약 450평 토지 매입. 대구의

랜드마크 형태의 모텔 신축 요청. 인허가 사항,

객실 디자인 컨셉 방문 상담. > 미팅 시 의뢰인

요청사항 파악 중

# 경남 거제 드라이빙 무인텔 신축

거제 상업지구에서 10분거리 대지 900평 소유.

객실 10평 정도 20개 신축 예상. 인허가, 도면 등

건축사 업무에 대한 상담. 무인텔에 시공실적이

많고 전문적인 업체 중개 원함. 희망 공사 견적가

객실당 3,000~4,000 만원. > 협력 인테리어

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38 모텔업 & 야놀자

Page 41: Motelup & Yanolja 34

기획

분석

설비비계조적미장방수전기

목공

운영

마케팅

에어컨

유지보수

타일 데코타일 키텍 TV / PC

필름

유리

완공 청소 간판 가구월풀

도배

착공철거

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어떤 역까지 얼마의 요금으로 가십니까?

모텔운영 상담소

출발

도착

Page 42: Motelup & Yanolja 34

독자 여러분들은 어떻게 생각하시나요?

모텔리어만을 위한 모텔 이야기

Q. 미성년자 그게 궁금해요. ID: 서울의 달

그냥 일이 닥친 게 아니고 궁금해서 물어봅니다. 만약 종업원이 실수로

미성년자 혼숙을 받아서 걸렸다면 벌금은 누가 물게 되나요? 주인이

내나요? 아님 종업원이 내나요? 그리고 미성년자여도 동성이면 받아도

되나요? 몇 년생부터 입실 가능한가요?

hades9030_ 혼숙을 받았을 때 걸렸다면 벌금은 업주가 냅니다. 미성년자

동성 받아도 됩니다~ 허나 귀찮은 사태가 발생할 우려가 있어 상황 봐서

손님이 많은 가게라면 굳이 받을 필요가 없을 듯, 손님이 없을 거 같은

상황에서는 강제퇴실 사유 충분히 설명 후 이를 위반시 강제퇴실 조건으로

입실 시켜줍니다. 올해부터 93년생 입실 가능하고요 생일 상관없이 93년생

입실가능 이것이 답변 될까요.

愛願_ 고지서는 사장 앞으로 오지만, 사장이 직접 내주는 곳이 과연 몇

군데나 있을까요? 그 당시 근무자가 잘못한 것이니 근무자더러 해결하라고

하겠지요.

비상출구_ 제가 알기로는 미성년자를 받은 직원도 어느 정도 내야 하는 걸로

아는데요. 제가 잘못 알고 있는 건가요?

Si.Woo™_ 보통 사장님이 내고 본인은 짤리지 않나요?

모텔업닷컴을 방문하면 누구나 답변을 달 수 있습니다. www.motelup.com 커뮤니티

독자 여러분들은 어떻게 생각하시나요?

모텔리어만을 위한 모텔 이야기

Q. PDP, LCD, LED TV에 관하여 ID: 3학년1반

이번에 새로 티비 교체 예정인데 PDP 42인치(2008년식) 입니다. LED

쓰시는 분 어떤지 알려주세요! PDP만 써봐서 LED는 좋은지 안 좋은지

모르겠네요. 가격차이가 좀 많이 나네요.

s하늘_ 보기엔 LED 티비가 깔끔하기도 하고 있어 보이기도 하지요.

문제는 좀 가벼워서 쉽게 손상이 되지 않을까 하는 두려움은 있습니다.

벽걸이형 PDP라면 굳이 고장난 게 아니라면 더 쓰다가 보편화 되고 싸지면

그때 교체하는 것도 괜찮을 거 같네요.

버텨야산다_ LED 40인치 짜리 살 바엔 그냥 PDP써요. 손님들은 화면만

크면 좋아라 함.

퉤퉤퉤굿굿굿_ 참고로 손님들이 컵 던져서 깨트리면 수리비 56만원 정도

나옵니다. 출장비는 무료.

열린질문Q. 리모델링 관련 조언 부탁합니다 ID: 행복한눈물이

8년만에 리모델링 하려고 합니다. 요즘 편의성과 대세 좀 알고 싶습니다. 모텔에 갔을 때 이런저런 편의성 중

고객들이 제일 중요 시 하는 점은 무엇인지 조언 부탁합니다.

Q. 초보당번 복장에 관하여

ID: 하리랑하랑이

제가 이 계통에서 일을 안

해봐서 그런데요. 당번일

배우려면 뭐 베팅도 배우고

주차도 배우고 뭐 등등 많이

배워야겠지요. 그럼 첨에

경력무관 초보자 가능 이런데

면접 보면 당번 보조로 들어 가잖아요? 첫날부터 정장입고

일해야 되나요? 아님 유니폼이 따로 있나요? 이런 상황에

정장을 입어야 되나요? 아님 청바지에 면티나 후드정도?

뭐 상의가 좀 그러면 남방 정도는 입을 수 있는데요.

댄디boy_ 대충 아디다스 츄리닝 입는 곳도 있을 것이고,

검정 기지바지에 흰 셔츠에 넥타이 조끼나 가디건 입는 곳도

있을 것이고, 무전기 항상 귀에 꽂고 있는 곳도 있을 것이고,

그까이꺼~ 대충~ 배팅 재탕하는 곳도 있을 것이고, 대실도

풀배팅 하는 곳도 있을 것이고, 이 세계의 업무 스타일은

너무너무 다양하답니다요!

여인사냥_ 츄리닝 입고 배팅부터 하세요. 가게 돌아가는 거

파악하는 것도 중요하지만 청소 팀이 힘들게 일하는걸 알아야

나중에 당번할 때 효율적으로 지시를 내릴 수 있습니다.

투베팅귀신_ 보통 와이셔츠에 정장바지 위에 스웨터 입을

수 있다면 파카 정도? 그리고 개인적인 의견이지만, 처음

시작하는 거면 배팅보조부터 하는 게 좋아요. 배팅을 하다

보면 대충 모텔이 어떤 식으로 돌아가는지 감이 오거든요.

그걸 알고 가는 사람과 그걸 모르고 가는 사람과의 차이는

분명히 있으니까 날씨가 추우니까 내복

같은 거 꼭 입으시고, 패딩점퍼 같은

거 입으셔도 무난하구요. 업장마다

다르겠지만.. 패딩점퍼 못 입게 하는

곳도 있더라고요

해봐서 그런데요. 당번일

배우려면 뭐 베팅도 배우고

주차도 배우고 뭐 등등 많이

배워야겠지요. 그럼 첨에

40 모텔업 & 야놀자

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42 모텔업 & 야놀자

Page 45: Motelup & Yanolja 34
Page 46: Motelup & Yanolja 34

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Page 47: Motelup & Yanolja 34

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48 모텔업 & 야놀자

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Page 52: Motelup & Yanolja 34

임 대 임 대 임 대

▶ 보5,000 / 월270

▶ 객실 22개

▶ 매출 1,200만원

▶ 시설수리완료

▶ 보1억2천 / 월180

▶ 객실 19개

▶ 월순익 400만원이상

▶ 역세권 / 살림가능

▶ 보1억7천 / 월500

▶ 객실 28개

▶ 매출 2,200만원이상

▶ 주인직영 / 시설깔끔

임 대 임 대 임 대

▶ 보5억 / 월800

▶ 객실 28

▶ 매출 3,000만원이상

▶ 주인직영/터미널상권

▶ 보5억 / 월 2,000

▶ 객실 30

▶ 매출 5,500만원이상

▶ 주인직영/올수리완료

▶ 보12억 / 월3,800

▶ 객실 45개

▶ 리모델링 예정

▶ 주인직영/유흥상권

임 대 임 대 임 대

▶ 보2억 / 월800

▶ 객실 25개

▶ 매출 2,800만원

▶ 시설깔끔

▶ 보2억5천 / 월950

▶ 객실 33개

▶ 매출 3,200만원

▶ 시설수리완료

▶ 보3억5천 / 월800

▶ 객실 22개

▶ 매출 3,000만원

▶ 역세권 / 주인직영

매 매 매 매 매 매

▶ 대50 / 건200

▶ 객실27, 융자3억5천

▶ 매출 1,300

▶ 현금 1억원

▶ 대175 / 건344

▶ 객실27, 융자18억가능

▶ 수리시 매출6천예상

▶ 현금 3억

▶ 대126 / 건291

▶ 객실28, 융자 12억가능

▶ 수리시 매출5,500예상

▶ 현금 3억

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▶ 룸22개 / 융6억 / 현5억

▶ 매출 2,700만원

▶ 리모델링 완료

▶ 대지 85평 / 건 320

▶ 룸30(6층)/융15억가능

▶ 매출5,600만원/현11억

▶ 리모델링 완료

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52 모텔업 & 야놀자

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54 모텔업 & 야놀자

Page 57: Motelup & Yanolja 34

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