modelo do processo de desenvolvimento de produto maria da graça nogueira [email protected]
TRANSCRIPT
![Page 2: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/2.jpg)
O MODELO
Como prever, planejar e controlar o trabalho das pessoas uma vez que nem todos têm uma linguagem comum e uma visão mínima do andamento do projeto geral e da contribuição que é esperada para a empresa?
O primeiro passo para o gerenciamento eficiente do processo de desenvolvimento de produto é torná-lo visível a todos os envolvidos
![Page 3: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/3.jpg)
O MODELO
Visibilidade significa descrever as atividades, recursos, informações, fases, responsabilidades e outras possíveis dimensões do processo.
O propósito é claramente didático, mas nada impede que uma empresa utilize-o como referência para identificar pontos que poderiam ser melhorados: o modelo unificado.
![Page 4: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/4.jpg)
DIFERENÇAS ENTRE PROCESSOS E PROJETOS
CONTÍNUOS E REPETITIVOS
PROJETOSPROCESSOS
TEMPORÁRIOS E ÚNICOS
OBJETIVOS ATUALIZADOSPERIODICAMENTE
OBJETIVOS ÚNICOS
![Page 5: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/5.jpg)
Pessoas envolvidas no PDP e seus papéis principais
- Membros da diretoria: eles reúnem o conjunto de responsabilidades referentes ao planejamento, aconselhamento e auditoria das atividades e decisões tomadas pelo agente executivo da organização. Na falta dessa figura, são os gerentes de: marketing, fabricação e desenvolvimento que assumem. São os patrocinadores do PDP e definem as estratégias que norteiam o planejamento estratégico do produto.
- Gerente funcional: são os responsáveis por vendas, finanças, engenharia, assistência técnica (varia de empresa para empresa).
- Responsável pela engenharia: pessoa que responde pelos recursos específicos da área de engenharia.
- Gerente de projetos: deve ter habilidades e conhecimentos de gestão de projetos.
- Especialistas: possui um domínio sobre tecnologias empregadas (cálculo estrutural, injeção plástica, sistemas de controle, integração de hardware).
![Page 6: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/6.jpg)
Pessoas envolvidas no PDP e seus papéis principais
- Parceiros: pessoas de empresas parceiras que podem contribuir nas mais diversas áreas de conhecimento.
- Time de planejamento estratégico de produto: responsável pelo desdobramento do planejamento estratégico em portfólio de produtos da empresa.
- Time de desenvolvimento: responsável por um projeto específico de desenvolvimento.
- Time de avaliação: responsável por aprovar a continuidade do projeto.- Time de acompanhamento do produto: responsável pelo produto ao
longo de seu ciclo de vida, após o término da macrofase de desenvolvimento.
![Page 7: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/7.jpg)
VISÃO GERAL DA MACROFASE DE PRÉ-DESENVOLVIMENTO
A missão do pré-desenvolvimento é garantir que o direcionamento estratégico, definido a priori pela empresa no planejamento estratégico da corporação, as idéias de todos os atores internos e externos envolvidos com os produtos, e as oportunidades e restrições sejam sistematicamente mapeados e transformados em um conjunto de projetos bem definidos, isto é, o portfólio dos projetos que deverão ser desenvolvidos
![Page 8: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/8.jpg)
Planejamento estratégico
O processo de planejamento estratégico é um processo gerencial, isto é, seu resultado final não agrega valor diretamente para o cliente.
![Page 9: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/9.jpg)
Desenvolver uma estratégia é responder a um conjunto de questões:
1. Onde estamos?
2. Para onde vamos?
3. Como chegaremos lá?
4. Temos capacidade para realizar isso?
5. Como saberemos se estamos chegando lá?
![Page 10: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/10.jpg)
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – General Eletric
ESTRATÉGIA
NEGÓCIOSeletrodomésticos
Objetivos, meios e metas da Corporação
Como distribuir os recursosNas Unidades de negócios (EU)
Objetivos, meios e metas da Unidade de Negócios
Linha de produto eEstratégia Tecnológica
Dentro da UN
PRODUTOSlâmpadas
CORPORATIVATurbina de aviões
![Page 11: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/11.jpg)
OBJETIVOS PRINCIPAIS DA MACROFASE DE PRÉ-DESENVOLVIMENTO
1. Garantir a melhor decisão sobre o portfólio de produtos e projetos, respeitando a estratégia da empresa e as restrições e tendências mercadológicas e tecnológicas.
2. Garantir que haja uma definição clara e um consenso mínimo sobre o objetivo final de cada projeto, evitando um possível “desvio de rota” em relação a cada produto dentro do portfólio da empresa.
![Page 12: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/12.jpg)
IMPORTÂNCIA DO PRÉ-DESENVOLVIMENTO
É a ponte entre os objetivos da empresa e os projetos de desenvolvimento.
Contribui nos seguintes aspectos:- Foco nos projetos prioritários definidos pelos
critérios da empresa;- Uso eficiente dos recursos de desenvolvimento;- Início mais rápido e mais eficiente; e- Critérios claros para avaliação dos projetos em
andamento.
![Page 13: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/13.jpg)
O PRÉ-DESENVOLVIMENTO É PARA TODOS?
Sim, independentemente do tipo de processo de desenvolvimento de produto, a empresa necessita de um mínimo de entendimento da missão e objetivos estratégicos.
1. Qto a dimensão mercado-setor: eletroeletrônicos (celulares) e a biotecnologia. Nesses ambientes, escolher um bom projeto pode decidir entre prosperar ou morrer.
2. Qto a dimensão mercado-concorrência: empresas de perfumes, alimentos ou linha branca. Atende as necessidades dos clientes sem comprometer a manufaturabilidade.
3. Complexidade do produto: exige um pré-desenvolvimento mais completo pois é grande o risco de fracasso diante das dificuldades de desenvolvimento.
![Page 14: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/14.jpg)
VISÃO GERAL DA MACROFASE DE DESENVOLVIMENTO
Projeto informacional
Projetoconceitual
Projetodetalhado
Preparação produção
Lançamento do produto
GRAU DE INCERTEZA
No início o grau de incerteza é grande,porém é neste momento que são
realizadas as escolhas de soluções de projeto(materiais, conceitos,
processos de fabricação, etc.),que determinam aproximadamente
85% do custo final do produto
![Page 15: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/15.jpg)
VISÃO GERAL DA MACROFASE DE DESENVOLVIMENTO
Projeto informacional
Projetoconceitual
Projetodetalhado
Preparação produção
Lançamento do produto
QUANTIDADE DE ESCOLHAS
No início a quantidade de escolhasé grande, porém é neste momento que as pessoas envolvidas no PDP
são imprescindíveis na seleçãodas melhores escolhas,minimizando mudanças
![Page 16: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/16.jpg)
VISÃO GERAL DA MACROFASE DE DESENVOLVIMENTO
Projeto informacional
Projetoconceitual
Projetodetalhado
Preparação produção
Lançamento do produto
Mudanças sempre ocorrem,dada a natureza do processo de desenvolvimento,
e o importante é fazer com que elas ocorramno início do desenvolvimento,
quando o custo de alteração é menor.Esse é um dos objetivos da engenharia
simultânea
INFLUÊNCIA NO CUSTO
![Page 17: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/17.jpg)
Engenharia simultânea
É uma filosofia utilizada no processo de desenvolvimento de produtos. É uma abordagem sistemática, que possui os seguintes princípios:
Trabalho em equipe: cooperação, confiança e compartilhamento de conhecimento;
Equipe formada por clientes e fornecedores; Desenvolvimento do produto levando em
consideração, desde o início, todos os elementos do ciclo de vida do produto, da concepção ao descarte, incluindo qualidade, custo, prazos e requisitos dos clientes;
Enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes; Faz uso de métodos e sistemas integrados de
engenharia, tais como QFD, FMEA, CAD, entre outros.
![Page 18: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/18.jpg)
Projetos Robustos
Projeto e produto robustos funcionam corretamente, mesmo na presença de fatores de ruído.
Fatores de ruído podem incluir: ·variações de parâmetros ·mudanças ambientais ·condições operacionais ·variações de fabricação
![Page 19: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/19.jpg)
Quem é melhor em tiroao alvo?
![Page 20: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/20.jpg)
Quem é melhor em tiroao alvo?
Sam precisasimplesmenteajustar a vista
John precisa de Muito treino
![Page 21: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/21.jpg)
RESULTADO DA MACROFASE DE DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento parte das informações geradas pela fase anterior (pré). O plano do projeto é constituído pelo escopo do projeto, escopo do produto, atividades e sua duração, prazos, orçamento, pessoal responsável, recursos necessários, especificação de critérios e procedimentos para avaliação da qualidade, análise de riscos, indicadores de desempenho selecionados para o projeto e produto, incluindo custo-alvo.
![Page 22: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/22.jpg)
RESULTADO DA MACROFASE DE DESENVOLVIMENTO
- Resultados da macrofase de desenvolvimento: informações técnicas detalhadas, da produção até a comercialização.
- Inicia-se com a determinação de todas as especificações-meta do produto
- Deve-se partir de uma concepção para se projetar- Informações são detalhadas, protótipos testados e
produto homologado- Os equipamentos chegam, a produção inicia e o
produto é lançado.
![Page 23: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/23.jpg)
VISÃO GERAL DA MACROFASE DE PÓS-DESENVOLVIMENTO
Por que pós-desenvolvimento? É comum, nas empresas, que após o desenvolvimento do produto a engenharia entregue “o bastão” para a produção.
Resultado: as informações geradas no pré e no desenvolvimento, não se transformam em conhecimento. As informações não passam pelo “crivo” da aplicação prática que verifica a qualidade das informações geradas.
![Page 24: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/24.jpg)
ATIVIDADE CENTRAL
O acompanhamento sistemático e a documentação correspondente das melhorias de produto ocorridas durante o seu ciclo de vida são atividades centrais do pós-desenvolvimento.
O pós-desenvolvimento gera:
1. Pessoas e conhecimentos adquiridos nas fases anteriores à disposição da empresa, no acompanhamento do ciclo de vida do produto
![Page 25: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/25.jpg)
ATIVIDADE CENTRAL
2. Conhecimentos sistematizados e documentados, viabilizando sua reutilização em novos projetos de desenvolvimento
3. Compreende a retirada do produto, do mercado, ao final do ciclo e o atendimento a gestão do meio ambiente (reuso, desmontagem total ou parcial, reciclagem do material e descarte total)
4. Avaliação de todo o ciclo de vida do produto a posteriori, para verificação de grau de acerto econômico a fim de criar um padrão de previsão
![Page 26: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/26.jpg)
PÓS-DESENVOLVIMENTO É PARA TODOS?
GRANDES EMPRESAS: indústria aeronáutica – o acompanhamento das operações pode envolver até 40 anos. É vital e uma exigência dos clientes e instituições que regulam o setor.
PEQUENAS EMPRESAS: indústrias de máquinas de pequeno porte (máquina de costura caseira, cortador de grama, etc).
![Page 27: MODELO DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO Maria da Graça Nogueira nogueiramg@ig.com.br](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062418/552fc146497959413d8e1289/html5/thumbnails/27.jpg)
QUATRO CONCEITOS IMPORTANTES
1. REVISÃO DE FASES (GATES)
2. MÉTODOS E FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO (QFD, CAD, FMEA)
3. INDICADORES DE DESEMPENHO DO PDP
4. PARCEIROS DO DESENVOLVIMENTO COLABORATIVO DE PRODUTOS