mobil Ödeme sistemleri: kazanan kim olacak?
TRANSCRIPT
1
Mobil Ödeme Sistemleri:Kazanan Kim Olacak?
Fatih İşbecer@isbecer
2
Mobil Ödeme Nedir?
Yakın Alan İletişimi Kart Okuyucu Operatöre Fatura Etme
Yazılım Tabanlı Çözümler
Telefonunuzdaki çipte kart bilginiz saklanır ve içinde verici bulunan bir cihaz tarafından
tarandığında işlem tamamlanır.
Ex: Google Wallet, Visa, Mastercard
Telefona takılan bir aparat
üzerinden kart geçirilerek işlem
tamamlanır.
Ex: Square, intuit
SMS gönderme yoluyla ödeme
telefon faturanıza eklenir.
Ex: Boku, Zong
Ödeme sırasında mağazanın banka hesabınıza ya da
önceden ödenmiş hesabınıza
ulaşmasına izin vererek işlem tamamlanır.
Ex: Starbucks, Dwolla, Paypal
Mobil ödeme sayesinde direk olarak cep telefonunuz içinde para saklayabilir ya da işlem banka hesabınıza geçilecek şekilde kullanabilirsiniz.
3
Mobil Ödemeler Zaman Çizelgesi
1997- Mobil Ticaret Helsinki’deki kola makinalarının SMS ile ödeme kabul etmesi ile başladı.
1999- Ericsson & Telenor Mobil ilk defa sinema biletlerinin telefon üzerinden ödenmesini sağlayan bir servis geliştirdi.
2000- Cep telefonlarının mobil cüzdan olarak kullanılması konsepti ilk olarak Afrika’da ortaya çıktı.
2002- Ericsson IPX WAP üzerinden mobil faturalamayı başlattı.
2005- Nokia dünyanın ilk NFC destekleyen telefonunu lanse etti.
2006- Paypal Mobil SMS ile ödemeyi lanse etti.
2007- İlk iPhone piyasaya sürüldü
2008- İlk Android Telefon & Square kuruldu2010- Cep telefonu kullanılarak eBay’den 240.000 dolarlık bir Mercedes satın alındı.
2011- Google, Verizon partnerliği ve Mastercard + American Express işbirliği ile NFC destekli mobil ödemeleri başlattı.
2012- Dünya çapında akıllı telefon kullanıcılarının %95’i mobil ödeme ile bir alışveriş yaptı
4
NFC – Temassız Ödeme Sistemleri
Avantajlar
Dezavantajlar
• NFC destekleyen sınırlı sayıda cihaz
• Sadakat programı yaratmak için daha kolay ve hesaplı çözüm
• İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
• Kullanıcı alışkanlarını ölçümleme potansiyeli
• Kolay geri iade
• Müşteri ve satıcı için daha ucuz işlem
5
Kart Okuyucu
Avantajlar
• Ödemeler için zaman ve yer kısıtlaması olmaması
• Daha güvenli ödeme şekli
• Ödül sistemi ya da stok takibi eklenebilir
• Küçük esnaf için daha ucuz bir alternat
Dezavantajlar
• Toptan ödemeler için uygun değil
• Servis ücretleri değişiyor
6
Operatöre Fatura Etme
Dezavantajlar
• Zor geri iade
• Operatörlerin kestikleri yüzde
Avantajlar
• Bütün telefonlarda mevcut
• Dolandırıcılık riski az
• Kolay ve güvenilir
• Eksiksiz raporlama ve bilgilendirme. Örnek:
ödendi, işlem gerçekleştirelemedi gibi
7
Yazılım Tabanlı Çözümler
Avantajlar
• Kredi kartı bilgilerinizi korur
• Bilgi girişini azaltarak zaman kazandırır
• İndirim ve kupon göndermenin yeni yolu
• Kullanıcı alışkanlarını ölçme potansiyeli
• Konum tabanlı çözümler eklenebilir
• İsteğe göre uyarlanabilir
• Kredi kartına ya da ön ödemeli karta bağlanabilir
• Kullanıcılar bakiyelerini her yerden görebilirlerDezavantajlar
• Limitli sayıda işyerinde kabul edilme olasılığı
• Servis ücretleri servis sağlayıcıya göre değişebilir
8
Mobil Ödemedeki BüyümeM
obil
Öde
me
Hac
mi
(Mily
ar)
Mob
il Ö
dem
e Ku
llanı
cısı
(M
ilyon
)
• 2011 den 2012 ye % 62 büyüme • Önümüzdeki 4 sene boyunca yıllık % 42’lik büyüme bekleniyor.
• 2011 den 2012 ye % 32 büyüme • Mobil ödeme kullanıcılarının 4 yıl
içinde 2 katına çıkması bekleniyor.
9
Mobil Telefon Üzerinden En Çok Satılanlar
Eğlence bileti Elektronik Giyim & Aksesuar
Wireless /Telefon Servisleri
Tatil rezervasyonu ve biletler
Ofis malzemesi
10
Ana Etkenler
Hızlı akıllı telefon adaptasyonuUygulamaların
yaygınlığı
Anında kullanımCüzdana gerek kalmaması
Mobil Fırsatlar & Indirimler
11
Amerika’daki En Büyük Etken – Starbucks!
Sadakat Kartı?
Sanal Ortama taşınıyor İşlemleri hızlandırıyor
• 2009 yılında Amerika’da sadece 1.5 milyar dolarlık işlem temassız ödemeler üzerinden
gerçekleştirildi.
• 2011’de Starbucks uygulaması çıktıktan 11 ay sonra uygulama üzerinden 26 milyon
işlem gerçekleştirildi.
12
Japonya Market Lideri DoCoMo
Japonya’nın en büyük mobil operatörü DoCoMo 2005’te iD mobil kredi kartlarını lanse etti.
DoCoMo’nun şu anda 17 milyon mobil ödeme kullanıcısı var.
MasterCard ile partnerliklerini ilan eden şirket 2013’te servislerini Japonya dışına taşımayı planlıyor.
13
Square Rakibi CARDFREE
Starbucks ödeme sisteminin yazılımcılarının birkaçı tarafından geliştirildi.
Küçük mağazaların trafiklerini ve müşteri ile etkileşimlerini arttırmasına odaklanıyor.
Ödemeler mobil cihazlar, web ya da POS üzerinden yapılabiliyor.
14
Uygulama İçi Ödemeler için SurfPin
Android telefonlarda uygulama içi güvenli alışveriş yapmak isteyenler için entegre ödeme çözümü
Akıllı telefon ve tabletler için HTML5 check out mevcut. Ayrıca web de destekleniyor
Check out için SMS ve arama kullanılıyor. Ücret telefon faturanıza yansıyor. Hem cep telefonu, hem de ev telefonu kullanılabiliyor.
15
Teşekkürler!
Follow us @ PozitronMobile