missao ikeda shop.org 2010 - 5a parte

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1 AS MELHORES TWITADAS DO SHOP.ORG. 5ª PARTE DO RESUMO DA VIAGEM

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Slides do resumo da Missão Ikeda Shop.Org 2010. Para saber mais visite http://www.ikeda.com.br ou http://www.bizrevolution.com.br

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Page 1: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

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AS MELHORES TWITADAS DO SHOP.ORG. 5ª PARTE DO RESUMO DA VIAGEM

Page 2: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte
Page 3: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

"O quê" é a tática, "Por que" é a estratégia

@powerretail

Page 4: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Somente 50 varejistas oferecem algum tipo de

app para iPad" @IgoDigital

Page 5: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”45-75% dos consumidores fazem buscas em lojas

virtuais antes de comprar alguma coisa em uma loja

física" @shoporg

Page 6: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”O comércio eletrônico via mobile devices irá atingir 500 milhões de dólares na

Europa em 2010" @shoporg

Page 7: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”O iPad dentro de uma loja é um device selfservice (a lá

quiosque)" @bizrevolution

Page 8: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Os compradores via iPad tem um ticket médio 20%

maior do que os compradores do ecommerce tradicional"

@shoporg

Page 9: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”51% dos usuários de telefone celulares nos EUA

estarão usando um smartphone até a segunda metade do ano que vem."

@shoporg

Page 10: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”2% da receita do ecommerce hoje vem através de mobile

devices." @shoporg

Page 11: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”É muito interessante ouvir o Scott Savitz da shoebuy dar a mesma ênfase a frugalidade e

inovação" @missdallasalice

Page 12: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”As mídias sociais vão forçar as empresas a repensar os serviços e as estratégias de

relacionamento com os funcionários."

@dpfishman

Page 13: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Se você é um marketeiro mas não consegue inspirar os

seus vendedores a não ser que você tenha uma

promoção…, será que você é mesmo um marketeiro?"

@minethatdata

Page 14: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”68% dos clientes ativos da shoebuy são clientes que já

compraram na shoebuy." @edwardpkennedy

Page 15: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Amigos de quem “curte” uma marca na Facebook, tem 2x mais chances de visitar o

site da marca, e 4x mais chance de comprar alguma

coisa dessa marca." @shoporg

Page 16: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”A separação de P&L entre a loja virtual e a loja física distorce o que realmente interessa para o cliente."

@shoporg

Page 17: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Crie a Estratégia de Estar Em Todos Os Lugares Para

Os Seus Clientes." @shoporg

Page 18: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”A Nova Escola do Marketing = Canais Poderosos,

Relacionamentos, Automação e Integração."

@laura_lake

Page 19: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Todo negócio que explodiu em crescimento conseguiu tal feito ao focar em experiência

do usuário e não em propaganda."

@lukenoffke

Page 20: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Estratégia de Comércio Social: leve o digital para dentro da sua loja física"

@mllemire

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”Os funcionários das lojas físicas estão preocupados em

perder o emprego para as lojas virtuais. E vão mesmo!"

@bizrevolution

Page 22: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Em 5 anos será mesmo necessário termos um web

site tradicional com uma vibrante presença na web?"

@shoporg

Page 23: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Não deixe os seus esforços em mídias sociais atrairem clientes que o seu web site

não consegue atender" @shoporg

Page 24: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Email Marketing é sobre relacionamentos e não

campanhas; sai o manual, e entra a automação."

@shoporg

Page 25: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”4 principais estratégias de geração de demanda usadas

pela DELL: email, portais, busca e programa de

afiliados." @bizrevolution

Page 26: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”As mídias sociais tendem a ser o primeiro repórter da

cena." @gproxydesign

Page 27: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”A Facebook tem tanto acesso nos EUA que se

ficasse fora do ar por alguns dias, milhares de bebês nasceriam em 9 meses."

@bizrevolution

Page 28: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Para aumentar a sua base de emails, a Southwest soltou

uma campanha onde o cliente enviou o seu email via SMS."

@bizrevolution

Page 29: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”A conversão média do ecommerce americano é de 2,9%. As armas: ad testing, targeting e personalização."

@shoporg

Page 30: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”O comércio varejista é uma organização top-down, não

ouvimos quem está em contato com o cliente ou

comentários via web" @gap

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”Mantenha uma mentalidade de não perder nunca!"

@shoebuy

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”Nova Definição de Produtividade: $ 173 milhões

em funding + 2 anos = 25 milhões de clientes & $1,35

bilhão de valorização." @bizrevolution

Page 33: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Você precisa inclusive inovar a maneira que você

inova" @shoebuy

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”É possível faturar 1 bilhão de dólares em ecommerce sem fazer email marketing, sem

investir em links patrocinados ou ter verba para publicidade?

Resposta: WOOT" @bizrevolution

Page 35: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Você precisa ser flexível para cair fora de um negócio que não

está dando certo” @bizrevolution

Page 36: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Sobre a morte dos catálogos impressos…clientes que vem atrás de catálogos impressos

são mais fiéis a Office Depot do que clientes que compram pela

web" @bhhagen

Page 37: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Não é possível criar uma comunidade em ecommerce sem um

moderador fodástico no meio" @bizrevolution

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”O reconhecimento da indústria não faz você grande, os clientes fazem

você grande!" @shoebuy

Page 39: Missao ikeda Shop.Org 2010 - 5a Parte

”Games + Social = Ecommerce, AGORA!"

@bizrevolution

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”Southwest: nós gastamos muito tempo contratando as pessoas certas para as posições certas"

@shoporg

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”As vezes o cliente não está certo. Isso aconteceu comigo 4x

nos últimos 40 anos" @shoporg

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