métricas e monitoramento por julianokimura
DESCRIPTION
Uma breve apresentação sobre as métricas das mídias sociais e monitoramento. Sem entrar nos detalhes de cada tópico.TRANSCRIPT
![Page 1: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/1.jpg)
Métricas e monitoramentoJuliano Akira Kimura
![Page 2: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/2.jpg)
Introdução
• Como gerar relatórios eficientes sobre as mídias sociais
• Por que métricas e monitoramento?
![Page 3: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/3.jpg)
Metodologia
• Entender os pontos críticos da empresa analisada
• Analisar a presença oficial / não-oficial da marca nas mídias sociais
• Listar principais tópicos e detalhar as informações sobre
• Recomendações
![Page 4: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/4.jpg)
Monitoramento
• O monitoramento é um ponto importante no trabalho de métricas. A monitoração é um trabalho essencial para um bom relatório, além de acompanhar os principais tópicos e alertar sobre possíveis crises, é necessário qualificar as informações adquiridas.
![Page 5: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/5.jpg)
Tipos de análises
• Análise de presença
• Análise de acompanhamento
• Análise de percepção
![Page 6: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/6.jpg)
Análise de presença
• Define como a marca está posicionada nas mídias sociais, podendo se necessário se estender a todo ambiente digital. Também é conhecido como diagnóstico, geralmente é uma análise primária que direciona todo o planejamento.
![Page 7: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/7.jpg)
Análise de acompanhamento
• É a análise que mostra a evolução nas mídias sociais em comparação com as ações realizadas dentro e fora das redes.
• O objetivo é detectar pontos importantes na comunicação e melhorar as ações realizadas
![Page 8: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/8.jpg)
Análise de percepção
• Esta é uma análise mais detalhada sobre os principais tópicos abordados pelos usuários nas mídias sociais relacionadas a empresa em análise.
![Page 9: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/9.jpg)
Overview
• O desenvolvimento de um bom trabalho de métricas demanda investimento, mas orienta as ações da empresa dentro do ambiente das mídias sociais.
![Page 10: Métricas e monitoramento por julianokimura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020207/54b54dbc4a7959ac7c8b4615/html5/thumbnails/10.jpg)
Juliano Akira Kimura
• Profissional de Marketing especializado em mídias sociais e inovação digital.• Website: www.julianokimura.com
• MSN: [email protected]