mckinsey business diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация...

23
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ McKINSEY & COMPANY Любое использование этого документа без специального разрешения McKinsey & Company строго запрещено McKinsey Business Diving 2020 Подход к решению

Upload: others

Post on 28-Jun-2020

22 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ McKINSEY & COMPANY

Любое использование этого документа без специального разрешения McKinsey &

Company строго запрещено

McKinsey Business Diving 2020 Подход к решению

Page 2: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 2

Содержание

Формат чемпионата

McKinsey Business Diving

Общая информация

о McKinsey Business Diving

Критерии качества

Примеры грамотно составленных слайдов

McKinsey & Company 2

Page 3: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 3

Business Diving – чемпионат-погружение в полноценный консалтинговый проект и подход McKinsey в работе

Более 3 тысяч

участников

из 30 городов

и 4 стран

Реальный

клиент

с актуальной

бизнес-задачей

Опыт и

поддержка

консультантов

и партнёров

McKinseyKick-off

Горячая линия

в соц. сетях

Поддержка

McKinsey

Подробная обратная связь

по итогам финала

Торжественный ужин

с партнерами компании

Тренинг по проведению интервью

и презентации

Обратная связь всем командам

по результатам полуфинала

Число команд ~1 700участников

5+команд

10+команд

Онлайн-этап ФиналПолуфинал

Page 4: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 4

Погружение начинается уже через две недели

Фев. Мар. Апр.

09 10 11 12 13 14

29.02. – 09.03.

16.03. - 21.03.

22.03. -

27.03.

Онлайн-этап. Разработка

Предварительных рекомендаций

для клиента

Подготовка презентации

для полуфинала

Полуфинал. Работа в офисе

клиента, презентация

предварительных рекомендаций

Подготовка финальной

презентации

Финал. Финальная презентация

управляющему комитету 28.03.

21.03.

16.03

Оглашение

полуфиналистов

Очный этап чемпионата

McKinsey Business Diving 2019

Очный этап чемпионата

McKinsey Business Diving 2019

Page 5: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 5

Оставшееся до чемпионата время может быть использовано участниками для повышения своих шансов на победу

2. "Прокачать"

навыки Power Point

1. Собрать команду 3. Потренироваться

в структурировании

4. "Отточить" навыки

выступлений

Определить для себя

целевые характеристики

участников команды

Подобрать участников, кому

Вы можете доверять, чьи

навыки дополняют Ваши

Определить роли в команде

(выделить лидера)

Установить PowerPoint (при

желании и возможности –

ThinkCell)

Подготовить командный

template, научиться работать

с ним

Прочитать "Say It With Charts"

Посмотреть доступные

презентации консалтинговых

компаний (отчёты McKinsey

MGI) и участников прошлых

лет и понять принципы

построения хороших слайдов

Прочитать основные работы

по теме (см. группу McK

Business Diving), напр.

"Принцип пирамиды Минто"

Потренироваться в

структурировании необычных

задач (напр. "выбор подарка

на день рождения", "как стать

счастливым" и др.)

Посмотреть записи

публичных выступлений TED,

Apple, презентаций McKinsey

Потренироваться

в выступлениях внутри

команды, университете, др.

Page 6: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 6

Содержание

Формат чемпионата

McKinsey Business Diving

Общая информация

о McKinsey Business Diving

Критерии качества

Примеры грамотно составленных слайдов

McKinsey & Company 6

Page 7: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 7

Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта

Подготовка

и презентация

финальных

рекомендаций

3 Подготовка финальной презентации на основе полученных новых данных и

комментариев

Выступление перед управляющим комитетом проекта, состоящим из высшего

руководства компании-клиента

Разработка

предложения

для клиента

1 Разработка коммерческого предложения для клиента с использованием всей доступной

во внешних источниках информации

Проведение серии интервью с представителями клиента и экспертами, уточнение

рекомендаций

Презентация промежуточных итогов рабочей группе проекта – руководителям ключевых

подразделений компании-клиента

Проведение

интервью

и презентация

результатов

2

Page 8: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 8

Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта

Цель

Продемонстрировать клиенту компетенции для решения определенной проблемы

и показать целесообразность сотрудничества для работы над ней

Задачи

Указать клиенту на возникшую в компании проблему и важность работы над ней

Предложить возможные пути решения проблемы

Показать квалифицированность команды консультантов для решения поставленной

задачи

Основные инструменты, используемые командой

Поиск открытой информации

Анализ текущей ситуации компании клиента

Анализ практики решения похожих проблем

Командный поиск решений

Структурирование первых результатов для получения предварительных выводов

Подготовка

и презентация

финальных

рекомендаций

3

Разработка

предложения

для клиента

1

Проведение

интервью

и презентация

результатов

2

Page 9: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 9

Второй тур предполагает проработку и выделение промежуточных рекомендаций

Цель

Предоставить детально проработанное решение для компании с учетом видения

клиента по данной проблеме

Задачи

Узнать видение клиента по данной проблеме

Скорректировать промежуточное решение на основании полученной информации

Проработать дополнительные вопросы, возникшие в ходе обсуждения проблемы

Основные инструменты, используемые командой

Формулирование и приоритизация вопросов для обсуждения

Проведение встречи и нахождение подхода к клиенту для обсуждения комментариев

и предложений

Структурирование информации, предоставляемой клиентом

Корректировка смоделированных эффектов, на основании новой информации

Подготовка

и презентация

финальных

рекомендаций

3

Разработка

предложения

для клиента

1

Проведение

интервью

и презентация

результатов

2

Page 10: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 10

Полуфинал включает в себя диагностику и представление первых результатов

Цель

Предоставить финальный подход к решению проблемы с обоснованием эффектов и

предложением шагов для внедрения

Задачи

Напомнить клиенту о решаемой проблеме

Продемонстрировать ключевые элементы подхода к решению

Показать количественный и качественный эффект от внедрения подхода

Прокомментировать вопросы, возникшие в ходе обсуждения проблемы

Основные инструменты, используемые командой

Агрегация всех комментариев и предложений клиента их анализ

Финальная корректировка смоделированных эффектов и рисков

Разработка плана реализации стратегии

Подготовка

и презентация

финальных

рекомендаций

3

Разработка

предложения

для клиента

1

Проведение

интервью

и презентация

результатов

2

Page 11: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 11

Содержание

Формат чемпионата

McKinsey Business Diving

Общая информация

о McKinsey Business Diving

Критерии качества

Примеры грамотно составленных слайдов

McKinsey & Company 11

Page 12: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 12

На каждом из этапов критериями качества являются проработка и коммуникация решения

Логичная и четкая структура

презентации

Профессионализм визуализации

Профессионализм коммуникации

команды консультантов

ПрезентацияСодержание

Покрытие основных вопросов

и правильный выбор приоритетов

Глубина проработки проблемы

и качество анализа

Логичность и применимость

на практике выводов из анализа3

2

1

Page 13: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 13

Основные примеры ошибок при решении кейса

MSW-ZWT462-20180126-LR1wm-r

Онлайн-этап

Разработано решение на совсем другой вопрос

Проблемы не приоритезированы или упущены

ключевые блоки

Анализы поверхностны или не привязаны

к рекомендациям

Презентация не представляет из себя историю

Вывод на слайде отсутствует/не отражает

содержание слайда

Слайды перегружены информацией, содержат

более одной идеи

Слайды не профессионально оформлены

Полуфинал

Команда не подстроилась

под тип общения интервьюера

и разговор был проведен

неэффективно

Команда была согласна

со всеми желаниями

и комментариями клиента,

не разобравшись

в целесообразности

предлагаемого

Финал

Презентация не освещала

полученные от клиента

информацию и комментарии

и не включала ожидания

клиента

Отсутствовали план

реализации, оценка

необходимых затрат, эффект

и ключевые индикаторы

успешности программы

Page 14: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 14

Плохой пример 1: пример непроана-лизированныхданных не является обоснованием решения по вопросу

Page 15: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 15

Плохой пример 2: узкое понимание проблемы

Убыточность

градообразующего и

основных предприятий

города

Повышение уровня

безработицы

Социальная напряженность

Page 16: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 16

Плохой пример 3: не хватает анализа, приведшего к рекомендациям на слайде

Page 17: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 17

Плохой пример 4: в заголовках не прослеживается единая история

Page 18: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 18

Плохой пример 5: на слайде отсутствует вывод

Page 19: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 19

Плохой пример 6: избыточные анализы

Page 20: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 20

Плохой пример 7: креатив и юмор должны быть уместны

Page 21: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 21

Содержание

Формат чемпионата

McKinsey Business Diving

Общая информация

о McKinsey Business Diving

Критерии качества

Примеры грамотно составленных слайдов

McKinsey & Company 21

Page 22: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 22

На сегодняшний день Gett представлены в семи из десяти крупнейших городов РоссииПоказатели крупнейших городов России

1 110

Санкт-Петербург

Екатеринбург

Москва

Новосибирск

Нижний Новгород

Казань

Самара

Челябинск

Омск

Ростов-на-Дону

12 108

5 132

1 548

1 446

1 273

1 191

1 172

1 169

1 166

1,3

1,3

1,2

1,7

0,4

1,0

0,1

0,9

0,5

0

Присутствие GettТемп роста населенияСредний процент 2010-2014 гг.

Численность населения на 2014 г.Тыс. чел.

Page 23: McKinsey Business Diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация предварительных рекомендаций Подготовка финальной

McKinsey & Company 23

Директором по развитию были произведены предварительныеоценки некоторых из описанных сегментов рынка доставки

Размер рынка МосквыМлрд руб. в год

Размер рынка МосквыМлн отгрузок в год

Работа с возвратами

Управление наличными и банковскими чеками

Борьба с мошенничеством

Требования к Gett

Соблюдение юридических требований и следование

законодательству

Управление наличными и банковскими средствами

Работа с возвратами

Грамотная русская речь и достойный внешний вид

курьера

Работа с возвратами

Управление наличными и банковскими чеками

Гарантированные свободные мощности в окно

доставкиПервая миля

Экспресс доставка

Письма/Документы1

Последняя миля

B2C доставка

(преимущественно –

доставка еды)

1. Оценено по текущим корпоративным клиентам Gett

7

4

0

0

0

32

50

19

3

0