mckinsey business diving 2020 · 2020-02-01 · клиента, презентация...
TRANSCRIPT
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, СОБСТВЕННОСТЬ McKINSEY & COMPANY
Любое использование этого документа без специального разрешения McKinsey &
Company строго запрещено
McKinsey Business Diving 2020 Подход к решению
McKinsey & Company 2
Содержание
Формат чемпионата
McKinsey Business Diving
Общая информация
о McKinsey Business Diving
Критерии качества
Примеры грамотно составленных слайдов
McKinsey & Company 2
McKinsey & Company 3
Business Diving – чемпионат-погружение в полноценный консалтинговый проект и подход McKinsey в работе
Более 3 тысяч
участников
из 30 городов
и 4 стран
Реальный
клиент
с актуальной
бизнес-задачей
Опыт и
поддержка
консультантов
и партнёров
McKinseyKick-off
Горячая линия
в соц. сетях
Поддержка
McKinsey
Подробная обратная связь
по итогам финала
Торжественный ужин
с партнерами компании
Тренинг по проведению интервью
и презентации
Обратная связь всем командам
по результатам полуфинала
Число команд ~1 700участников
5+команд
10+команд
Онлайн-этап ФиналПолуфинал
McKinsey & Company 4
Погружение начинается уже через две недели
Фев. Мар. Апр.
09 10 11 12 13 14
29.02. – 09.03.
16.03. - 21.03.
22.03. -
27.03.
Онлайн-этап. Разработка
Предварительных рекомендаций
для клиента
Подготовка презентации
для полуфинала
Полуфинал. Работа в офисе
клиента, презентация
предварительных рекомендаций
Подготовка финальной
презентации
Финал. Финальная презентация
управляющему комитету 28.03.
21.03.
16.03
Оглашение
полуфиналистов
Очный этап чемпионата
McKinsey Business Diving 2019
Очный этап чемпионата
McKinsey Business Diving 2019
McKinsey & Company 5
Оставшееся до чемпионата время может быть использовано участниками для повышения своих шансов на победу
2. "Прокачать"
навыки Power Point
1. Собрать команду 3. Потренироваться
в структурировании
4. "Отточить" навыки
выступлений
Определить для себя
целевые характеристики
участников команды
Подобрать участников, кому
Вы можете доверять, чьи
навыки дополняют Ваши
Определить роли в команде
(выделить лидера)
Установить PowerPoint (при
желании и возможности –
ThinkCell)
Подготовить командный
template, научиться работать
с ним
Прочитать "Say It With Charts"
Посмотреть доступные
презентации консалтинговых
компаний (отчёты McKinsey
MGI) и участников прошлых
лет и понять принципы
построения хороших слайдов
Прочитать основные работы
по теме (см. группу McK
Business Diving), напр.
"Принцип пирамиды Минто"
Потренироваться в
структурировании необычных
задач (напр. "выбор подарка
на день рождения", "как стать
счастливым" и др.)
Посмотреть записи
публичных выступлений TED,
Apple, презентаций McKinsey
Потренироваться
в выступлениях внутри
команды, университете, др.
McKinsey & Company 6
Содержание
Формат чемпионата
McKinsey Business Diving
Общая информация
о McKinsey Business Diving
Критерии качества
Примеры грамотно составленных слайдов
McKinsey & Company 6
McKinsey & Company 7
Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта
Подготовка
и презентация
финальных
рекомендаций
3 Подготовка финальной презентации на основе полученных новых данных и
комментариев
Выступление перед управляющим комитетом проекта, состоящим из высшего
руководства компании-клиента
Разработка
предложения
для клиента
1 Разработка коммерческого предложения для клиента с использованием всей доступной
во внешних источниках информации
Проведение серии интервью с представителями клиента и экспертами, уточнение
рекомендаций
Презентация промежуточных итогов рабочей группе проекта – руководителям ключевых
подразделений компании-клиента
Проведение
интервью
и презентация
результатов
2
McKinsey & Company 8
Чемпионат повторяет основные этапы консалтингового проекта
Цель
Продемонстрировать клиенту компетенции для решения определенной проблемы
и показать целесообразность сотрудничества для работы над ней
Задачи
Указать клиенту на возникшую в компании проблему и важность работы над ней
Предложить возможные пути решения проблемы
Показать квалифицированность команды консультантов для решения поставленной
задачи
Основные инструменты, используемые командой
Поиск открытой информации
Анализ текущей ситуации компании клиента
Анализ практики решения похожих проблем
Командный поиск решений
Структурирование первых результатов для получения предварительных выводов
Подготовка
и презентация
финальных
рекомендаций
3
Разработка
предложения
для клиента
1
Проведение
интервью
и презентация
результатов
2
McKinsey & Company 9
Второй тур предполагает проработку и выделение промежуточных рекомендаций
Цель
Предоставить детально проработанное решение для компании с учетом видения
клиента по данной проблеме
Задачи
Узнать видение клиента по данной проблеме
Скорректировать промежуточное решение на основании полученной информации
Проработать дополнительные вопросы, возникшие в ходе обсуждения проблемы
Основные инструменты, используемые командой
Формулирование и приоритизация вопросов для обсуждения
Проведение встречи и нахождение подхода к клиенту для обсуждения комментариев
и предложений
Структурирование информации, предоставляемой клиентом
Корректировка смоделированных эффектов, на основании новой информации
Подготовка
и презентация
финальных
рекомендаций
3
Разработка
предложения
для клиента
1
Проведение
интервью
и презентация
результатов
2
McKinsey & Company 10
Полуфинал включает в себя диагностику и представление первых результатов
Цель
Предоставить финальный подход к решению проблемы с обоснованием эффектов и
предложением шагов для внедрения
Задачи
Напомнить клиенту о решаемой проблеме
Продемонстрировать ключевые элементы подхода к решению
Показать количественный и качественный эффект от внедрения подхода
Прокомментировать вопросы, возникшие в ходе обсуждения проблемы
Основные инструменты, используемые командой
Агрегация всех комментариев и предложений клиента их анализ
Финальная корректировка смоделированных эффектов и рисков
Разработка плана реализации стратегии
Подготовка
и презентация
финальных
рекомендаций
3
Разработка
предложения
для клиента
1
Проведение
интервью
и презентация
результатов
2
McKinsey & Company 11
Содержание
Формат чемпионата
McKinsey Business Diving
Общая информация
о McKinsey Business Diving
Критерии качества
Примеры грамотно составленных слайдов
McKinsey & Company 11
McKinsey & Company 12
На каждом из этапов критериями качества являются проработка и коммуникация решения
Логичная и четкая структура
презентации
Профессионализм визуализации
Профессионализм коммуникации
команды консультантов
ПрезентацияСодержание
Покрытие основных вопросов
и правильный выбор приоритетов
Глубина проработки проблемы
и качество анализа
Логичность и применимость
на практике выводов из анализа3
2
1
McKinsey & Company 13
Основные примеры ошибок при решении кейса
MSW-ZWT462-20180126-LR1wm-r
Онлайн-этап
Разработано решение на совсем другой вопрос
Проблемы не приоритезированы или упущены
ключевые блоки
Анализы поверхностны или не привязаны
к рекомендациям
Презентация не представляет из себя историю
Вывод на слайде отсутствует/не отражает
содержание слайда
Слайды перегружены информацией, содержат
более одной идеи
Слайды не профессионально оформлены
Полуфинал
Команда не подстроилась
под тип общения интервьюера
и разговор был проведен
неэффективно
Команда была согласна
со всеми желаниями
и комментариями клиента,
не разобравшись
в целесообразности
предлагаемого
Финал
Презентация не освещала
полученные от клиента
информацию и комментарии
и не включала ожидания
клиента
Отсутствовали план
реализации, оценка
необходимых затрат, эффект
и ключевые индикаторы
успешности программы
McKinsey & Company 14
Плохой пример 1: пример непроана-лизированныхданных не является обоснованием решения по вопросу
McKinsey & Company 15
Плохой пример 2: узкое понимание проблемы
Убыточность
градообразующего и
основных предприятий
города
Повышение уровня
безработицы
Социальная напряженность
McKinsey & Company 16
Плохой пример 3: не хватает анализа, приведшего к рекомендациям на слайде
McKinsey & Company 17
Плохой пример 4: в заголовках не прослеживается единая история
McKinsey & Company 18
Плохой пример 5: на слайде отсутствует вывод
McKinsey & Company 19
Плохой пример 6: избыточные анализы
McKinsey & Company 20
Плохой пример 7: креатив и юмор должны быть уместны
McKinsey & Company 21
Содержание
Формат чемпионата
McKinsey Business Diving
Общая информация
о McKinsey Business Diving
Критерии качества
Примеры грамотно составленных слайдов
McKinsey & Company 21
McKinsey & Company 22
На сегодняшний день Gett представлены в семи из десяти крупнейших городов РоссииПоказатели крупнейших городов России
1 110
Санкт-Петербург
Екатеринбург
Москва
Новосибирск
Нижний Новгород
Казань
Самара
Челябинск
Омск
Ростов-на-Дону
12 108
5 132
1 548
1 446
1 273
1 191
1 172
1 169
1 166
1,3
1,3
1,2
1,7
0,4
1,0
0,1
0,9
0,5
0
Присутствие GettТемп роста населенияСредний процент 2010-2014 гг.
Численность населения на 2014 г.Тыс. чел.
McKinsey & Company 23
Директором по развитию были произведены предварительныеоценки некоторых из описанных сегментов рынка доставки
Размер рынка МосквыМлрд руб. в год
Размер рынка МосквыМлн отгрузок в год
Работа с возвратами
Управление наличными и банковскими чеками
Борьба с мошенничеством
Требования к Gett
Соблюдение юридических требований и следование
законодательству
Управление наличными и банковскими средствами
Работа с возвратами
Грамотная русская речь и достойный внешний вид
курьера
Работа с возвратами
Управление наличными и банковскими чеками
Гарантированные свободные мощности в окно
доставкиПервая миля
Экспресс доставка
Письма/Документы1
Последняя миля
B2C доставка
(преимущественно –
доставка еды)
1. Оценено по текущим корпоративным клиентам Gett
7
4
0
0
0
32
50
19
3
0