matkailun internetmarkkinointi
DESCRIPTION
Esitys internetmarkkinoinnista ja sosiaalisesta mediasta Mikkelin seudun matkailupalvelut ry:n syyskokouksessa 4.11.2009.TRANSCRIPT
![Page 1: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/1.jpg)
Mitä se on ja mitä hyötyä siitä on yrittäjälle?
Internet ja matkailu: Sosiaalinen media
Outi-Maaria Palo-oja
![Page 2: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/2.jpg)
Muutos 1950->
• Vähän tuotteita ja vähän kanavia
• Vähän tuotteita ja paljon kanavia
• Paljon tuotteita/brändejä ja hirveästi kanavia
Vähän yleisöä, josta useimmat tavoitettiin
Paljon yleisöä, josta harvat tavoitettiin
Hirveästi yleisöä, josta vain valikoidut halutaan tavoittaa
![Page 3: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/3.jpg)
INTERNET* 29.10.1969
![Page 4: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/4.jpg)
Näin ennen…
• Tiedon etsiminen yrityksen nettisivuilta 24/7– Kohteet, hinnat, yhteystiedot
• Hakukonemarkkinointi– Käytettävyys, http://ecompetence.joensuu.fi/webcheck– Optimointi
• Linkitys• Asiasanat
– Hakukonemainonta
• Yrityksille kustannussäästöjä
![Page 5: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/5.jpg)
Aktiivista ja passiivista markkinointia netissä
10.04.2023Internet ja markailu / Outi-Maaria Palo-oja 5
Hakukoneoptimointi
Hakukonemainonta
![Page 6: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/6.jpg)
Internetin käyttötarkoitus
Käyttötarkoitus Kaikki
16-29v.
30-49v.
50-74v.
Sähköpostit 90 95 91 83
Tuotetiedonetsintä 88 92 92 70
Pankkiasiat 87 84 92 82
Matka- ja majoitustiedot
70 63 75 68
Verkkolehtien lukeminen
69 68 73 66
Tilastokeskus 2008, http://tinyurl.com/kw6kn7
![Page 7: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/7.jpg)
Verkkokauppa tuoteryhmittäin
Tilastokeskus 2008, http://tinyurl.com/lqlowg
![Page 8: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/8.jpg)
Nyt on nyt…
• Yhteisöllisyys• Räätälöinti• Tarinallisuus
SOSIAALINEN MEDIA?
![Page 9: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/9.jpg)
Kokemus puhuu
• Kaksisuuntaiset mediapalvelut • Kaikki toimivat samanaikaisesti
– Lukijoina– Kuuntelijoina– Katselijoina– Toimittajina
• Osallistuminen– Lue, kirjoita, julkaise
• Avoimuus– Ihmiskeskeistä mutta koneiden välistä
![Page 10: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/10.jpg)
Periaatteet sosiaalisessa mediassa
• Humoristinen, rento ja ihmisläheinen kieli• Teknologinen yhteentoimivuus• Iloinen keskeneräisyys ja hiomattomuus
10.04.2023Internet ja markailu / Outi-Maaria Palo-oja 10
![Page 11: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/11.jpg)
Muodot
• Blogit– http://blog.statravel.com/
• Wikit– http://wikitravel.org
• Kuvien jakaminen, Flickr– http://www.schmap.com/helsinki
• Videoiden jakaminen, YouTube– http://www.laplandhotels.com/
• Syötteet ja podcastit– http://www.lonelyplanet.tv/
• Muussaus– http://www.communityofsweden.com
10.04.2023Internet ja markailu / Outi-Maaria Palo-oja 11
![Page 12: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/12.jpg)
Yhteisöt
http://www.couchsurfing.com/
http://responsibletravel.ning.com/video/video/show?id=504196:Video:623
Photo credit: Mhogan 35 @ Flickr.com
![Page 13: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/13.jpg)
Suosittelu ja arviointi
www.tripadvisor.com/
http://www.rantapallo.fi/
Photo credit: charbel.akhras @ Flickr.com
![Page 14: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/14.jpg)
Mitä somen avulla voi tehdä?
• Markkinoi– Herätä kiinnostus, älä tuputa– Viraalikampanjat– Kohdista
• Jaa tietoa– Uudet tuotteet, palvelut, henkilöt– Tavoitettavuus, saavutettavuus
![Page 15: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/15.jpg)
Mitä somen avulla voi tehdä?
• Kerää palautetta– Lue suosittelupalveluita– Seuraa kirjoittelua
• Ota asiakas mukaan– Tuotekehitykseen– Markkinointiin
![Page 16: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/16.jpg)
Mitä?
• Seuraa, mitä sidosryhmät puhuvat– Odotuksistaan– Kokemuksistaan– Tuotteistasi, brändeistä– Sinusta
![Page 17: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/17.jpg)
Missä?
Photo credit: Lars K. Jensen @flickr (modified)
![Page 18: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/18.jpg)
Miten?
• http://ecompetence.joensuu.fi/somehaku/• http://www.google.fi• http://www.google.se• http://www.google.com• http://www.google.com/alerts• http://twitter.com/• http://friendfeed.com/• http://www.youtube.com
Photo creditmoonstarsilverwolf@flickr
![Page 19: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/19.jpg)
Monenlaiset tavoitteet
![Page 20: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/20.jpg)
Esimerkkejä somen hyödyntämisestä
• Channel 9 http://channel9.msdn.com/• LEGO http://club.lego.com/en-US/default.aspx• Björn Borg-viraali http://tinyurl.com/kot2tb• Nokia booklet http://tinyurl.com/mgb38n• Yrityksen identiteetti LinkedInissä
http://tinyurl.com/nkj2sn• Twitter yrityksen tiedotuksessa
http://twitter.com/paitashop
![Page 21: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/21.jpg)
Rakenna harkiten
• Miksi haluat tulla? • Kuinka haluat näkyä?
Photo credit: Elven***Nicole @flickr
![Page 22: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/22.jpg)
Internet mukana matkailussa
• Matkan suunnittelu• Matkan varaaminen• Matkan raportointi• Matkan muistelu• Suosittelu
![Page 23: Matkailun internetmarkkinointi](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051323/5483dcb0b4af9f443e8b45ef/html5/thumbnails/23.jpg)
Internet on tätä päivääMiten sinä voit hyödyntää sitä?www.matkailumarkkinointi.info
www.uef.fi
Outi-Maaria Palo-ojaOuti-maaria.palo-oja @ joensuu.fi