markting a tu alcance
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Lo mejor en estrategias, siempre buscando innovacion y crecimiento para tu empresa. ¿Qué esperas?TRANSCRIPT
PRÓLOGO
Cuando nos fijamos bien en nuestro entorno, descubrimos que todo cambia a gran velocidad , es por ello, que el éxito de un Plan Estratégico
viene enlazado al interés y a la creatividad que poseemos al momento de
poner en práctica las herramientas y técnicas necesarias para llevar a nuestra empresa u organización a un nivel de confianza y de alta competi-
tividad en el mercado.
Hoy en día donde vivimos en un mundo globalizado donde la compe-tencia es cada día más cerrada por la capacidad financiera de las empre-
sas, nos conlleva a ser uso necesario de la tecnología e innovación constan-
te.
Y después de recibir las herramientas facilitadas por el Profesor Ro-
nald Ordoñez , la cual le agradecemos grandemente; podemos reflejar partículas de nuestro conocimiento adquirido sobre lo que es un Plan
Estratégico, esperando que dichas líneas sean de provecho.
Volumen 1, nº 1 Página 2
MARKETING VIRAL
Estrategias de Mercado
LA PLANIFICACIONLA PLANIFICACIONLA PLANIFICACION
INDICE
Página 3
MARKETING VIRAL
Una estrategia del siglo 21 ... Pag. 8
Pag. 12
Pag. 14
Pag. 15
√ EL ORO VERDE La nueva tendencia en el mercado
Estrategias de Markting para un Nuevo Producto con
miras a la alta competitividad en el Mercado
Pag. 18
esde el momento en que
los seres humanos deja-
mos de lado las necesida-
des básicas de alimento,
ropaje y techo, comenzamos a
ser más inteligentes y exigentes
en cuanto a lo que queremos, es
decir, nos convertimos en seres
con mayores necesidades, sean
estas básicas (Ej: alimentación)
o necesidades adoptadas o se-
cundarias (Ej: moda).
Un ejemplo de ello es que hoy día
ya no es suficiente con adquirir
un abrigo para que cumpla con su
función principal de protegernos
del frio o la lluvia, esto gracias a
la evolución y que
las exigencias de los
seres humanos
son mayores ...
por ende, este simple abrigo es
ahora una prenda de moda, que
se elabora en variedad de colo-
res, texturas, tamaños, formas,
etc, y cumple con muchas otras
funciones diferentes a su esen-
cia de “abrigar” o “proteger”.
Lo mismo sucede con muchos de
los productos en el mercado que
han ido evolucionando de acuer-
do a las exigencias del los con-
sumidores.
Por tales motivos nos encontra-
mos en un mundo donde
“vender es un arte”
SABIAS
QUE…
La palabra
“ESTRATEGIA”
es de origen grie-
go y significa:
“el arte de dirigir
las operaciones
militares”.
Articulo Personal
NECESIDAD ADOPTADA DE
TECNOLOGIA
MISMO ARTÍCULO, DIFERENTE PRESENTA-
CIÓNES, DISTINTOS GUSTOS
ESTRATEGIAS
DE MARKETING
Página 4
Estrategias de Mercado
el arte de ingeniarse la forma
más idónea para lograrlo, te-
niendo en cuenta en todo mo-
mento las exigencias de los
clientes y la acechante compe-
tencia que merodea siempre
atenta a los avances.
Es aquí donde entra en funcio-
namiento la mente brillante de
los directores de Marketing y
su equipo de trabajo, quienes
deben idearse las mejores es-
trategias de marketing para sobre salir en un
mercado tan grande,
con diferencia de gustos, siem-
pre cambiante y en constante
crecimiento.
Es por esto, que las estrategias
de marketing funcionan como
una guía útil para afrontar los
retos que encierran los dife-
rentes tipos de mercados.
Las estrategias de marketing
son fundamentales para lograr
objetivos como captar un mayor
número de clientes, incentivar
las ventas, dar a conocer nue-
vos productos, lograr una mayor
cobertura o exposición de los
productos, etc., con ellas se
puede lograr mucho más en be-
neficio de la empresa.
Existen muchas formas
de hacer marketing, lo
primero que debemos analizar
es nuestro público objetivo pa-
ra luego, en base a dicho análi-
sis, podamos diseñar estrate-
gias que se encarguen de satis-
facer sus necesidades o dese-
os, o aprovechar sus carac-
terísticas o costumbres.
DIVERSIDAD DE GUSTOS Y NECESIDADES
“ Para captar la atención de tu cliente, primero debes conocer-lo, saber que necesita y que lo haría feliz, y hacer realidad esa necesidad creando para el lo que busca”.
Beatriz Puerta.
SATISFACER NECESIDAD DEL CONSUMIDOR
Página 5
Autor: Beatriz
Puerta
@BeatrizPy10
Página 6
Estas estrategias pueden ser
guiadas bien sea al
producto; como mejora-
miento de su calidad o ergo-
nomía
Al precio; como realizar
ofertas o dos por uno,
a la distribución; cre-
ar puntos de venta más cerca
de los consumidores, o estrate-
gias guiadas a la publi-
cidad del producto o la
marca con cuñas publicitarias,
etc.,
Todas con el fin único de captar
la atención del cliente y lograr
que adquiera el producto y su
fidelidad.
Considerando el avance de las
tecnologías hoy día surge el
M A RK E T I NG
VIRTUAL, también es
conocido como marketing onli-
ne, cibermarketing, o e-
marketing. El concepto de
Marketing virtual se refiere a
la utilización de Internet para
Cepillo de
Dientes con
mango
ergonómico
Tips de
Marketing
Ofrecer
incentivos
atractivos a
los clientes,
permite atraer
nuevos y
fidelizar a los
actuales.
D e s c u e n t o s ,
c u p o n e s ,
promociones y
muchas otras
e s t r a t e g i a s
pueden hacer
que tu negocio
s e t o r n e
interesante y
c a p t e l a
atención del
mercado.
!!
Página 7
aplicar el marketing directo con
el fin de desarrollar potencia-
les clientes, convertirlos en
clientes y fidelizarlos.
Es una estrategia bastante
dinámica en la que se pueden
aplicar técnicas de Mercadeo
como el Marketing viral que
consiste en aprovechar las re-
des sociales para enviar y com-
partir información del producto
y hacerla llegar a una gran can-
tidad de personas rápidamente.
Es una técnica favorable consi-
derando la alta popularidad del
uso de estos medios de inter-
net llamados “redes sociales”.
Autor: Beatriz
Puerta
@BeatrizPy10
MARKETING VIRAL Una estrategia del siglo 21 ...
¿Sabías que?
• Otra técnica que nos da el
marketing viral es crear un incen-
tivo para que el mensaje sea pa-
sado de una persona a otra. Esto se conoce como “Viral Incenti-
vado”.
La generación de un rumor hace
que mucha gente se interese en
conocer acerca del mismo.
¿Qué es el Marketing Viral? es un conjunto de técnicas que
hacen uso de los medios en Internet, tales como las redes sociales,
correos (entre otros) para lograr aumentar las ventas de
productos/servicios o el posicionamiento de una marca gracias a la
propagación del mensaje en forma exponencial o viral entre los
interesados.
Las técnicas involucradas para lograr el mercadeo viral son de
diversa índole, ahora bien, no tienen nada que ver con los virus
informáticos, sino que se denominan técnicas virales por la forma como
los prospectos propagan la
i n f o r m a c i ó n d e t a l e s
productos/servicios o marcas. Es
más parecido a lo que se
conoce como la propagación
boca a boca tradicional pero
haciendo uso de los medios
electrónicos. Haciéndolo de la
forma adecuada es posible
llegar a una gran cantidad de
personas rápidamente.
Se maneja a través de campañas en internet. Hoy en día
Mayormente con el uso de redes sociales como Facebook, cuentas de
Twitter, Videos en Youtube, Juegos, Boletines de Emails Masivos, Blogs,
entre otros. Todo lo disponible en la red.
El objetivo es generar cobertura mediática a través de temas de
alto impacto o interés. La idea es que la gente se pasará y
compartirá contenidos divertidos e interesantes. A menudo esto se
hace bajo el patrocinio de una marca o empresa que requiere
posicionar un producto o servicio en su público objetivo.
Nadie quisiera ser portador de un virus... pero, en los negocios... ¿no le
gustaría que su estrategia de comunicación se constituyera en un vi-
rus mortal, que contagie a toda la población en términos de horas?
Vamos a conocer a cerca de esto ....
Página 8
MARKETING VIRAL
Una estrategia del siglo 21 ...
Autor: Olga
Pinto
@OlgaVPinto
MARKETING VIRAL
¿Qué bueno esto no? Que esperas aprovecha
los avances y aplícalo!
• Incentiva a los individuos a transmitir rápidamente un mensaje
comercial a otros de manera tal de crear un crecimiento exponencial
en la difusión de dicho mensaje. Es publicidad que se propaga así misma.
El uso masivo del internet así como los avances
tecnológicos que tenemos día a día representa una
ventaja competitiva para el uso del Marketing viral.
Lo que permite ser una estrategia que puede
perdurar durante muchos años mas en el Mercado.
Cada vez son mas los usuarios que se unen al
uso del internet y los avances tecnológicos siempre
estarán en constante innovación proporcionando
siempre nuevas herramientas.
Las empresas deben aprovechar al máximo
sus bondades para dar a conocer sus
productos/servicios. De la forma más creativa e
innovadora sumergir la información a los usuarios, con
un solo CLICK los boletines, imágenes, promociones,
entre otros…. llegaran a miles de personas y estas se
lo harán llegar a otras como se dijo anteriormente
“propagación boca a boca” .
Como valor agregado a todo esto, un punto
clave como en toda publicidad es la creatividad,
contar con propagandas que llamen la atención de
los usuarios, ir mas allá de lo convencional e idear una
imagen diferencial que cree en ellos cierta
expectativa que permita lograr un lugar en la mente
del consumidor.
Así lograr un impacto en el mercado que
aumente nuestras ventas, de esta misma manera con
dedicación, esfuerzo estar en constante innovación y
difusión de mensajes que permitan sorprender al
m e r c a d o
potencial y le
ofrezca diver-
sidad en lo
que normal-
mente este
acostumbra-
do a ver.
Página 9
MARKETING VIRAL
CALCULAR X
PUBLICAR X
COMPARTIR X
SOCIALIZAR X
COMENTAR X
MONITORIZAR X
1. Compra los derechos de marca de
algún E-Book para una campaña
de Marketing Viral, obviamente, debes
colocarle en muchas partes la url de tu
sitio web. Regala este libro y Permítele a
la gente que regale tu libro electrónico
gratuito a sus visitantes. Y la vez sus
visitantes que también lo regalen. Esto
contribuirá a difundir tu anuncio en todo
el Internet..
2. Si tienes la posibilidad de crear
un foro o tablón de anuncios,
entonces realmente tienes una gran herramienta de Marketing
Viral. Permite que la gente use el
panel de discusión en línea para
su propio sitio web. Algunas
personas no lo tienen. Solo basta
con incluir tu banner en la parte
superior del foro o tablero.
3. ¿Tiene algún don para el diseño
web? Crea algunas plantillas,
gráficos, etc. y súbelos a tu sitio,
permite que la gente tenga y
regale tus gráficos de diseño
web y que usen libremente
fuentes, plantillas, etc. Deja que el marketingviral se encargue
del resto. Sólo incluye tu anun-
cio o enlace en ellos, lo que per-
mitirá a las personas acceder
directamente a tu sitio web.
4. Para ser viral hay que ser visible.
Esta máxima que parece fácil
también conlleva un arduo
t r a b a j o , c o n s t a n c i a y
compromiso por parte de las
marcas.
MARKETING VIRAL
Gracias al uso del
Internet es posible manejar
campañas virales que
r e su l t en mu ch o má s
económicas y efectivas que
las campañas manejadas a
través de otros medios
tradicionales. Es posible llegar
a miles de personas en
cuestión de segundos.
4 TIPS CLAVES:
1.– Compra tus derechos de autor
2.– Crea tu foro de transmisión
3.– Creatividad en tus diseños
4. Integración, ¡presencia real!
Una estrategia del siglo 21 ...
Contenido:
Autor: Olga
Pinto
@OlgaVPinto
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Autor: Olga
Pinto
@OlgaVPinto
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Estrategias de Markting para un Nuevo Producto
con miras a la alta competitividad en el Mercado
Hay muchas diversidades en cuanto a
estrategias se
refiere y en
esta ocasión a
la creación de
nuevas cate-
gorías de pro-
ductos, donde
se llevan a ca-
bo una serie
de estudios y acciones de marketing con exce-
lentes resultados, como lo son:
Lo imprescindible es Evaluar el Mercado
como las nuevas gamas del producto a in-
troducir, estudiar un mercado dominado por el
precio en el que la distribución tiene un gran po-
der de negociación, evaluar un mercado que
prima el bajo coste y el volumen antes de que
la calidad y el valor añadido. Entonces, la estra-
tegia de negocio recomendada es crear una
nueva categoría de producto que explique las
ventajas del nuevo producto conjunto al propio
proceso tecnológico.
Cabe destacar que piezas clave para
posicionar el producto son la Marca
y la Imagen
a través de una estrategia de negocio
concretada en un plan de marketing ya que
es una de las acciones más importantes; la
creación de una nueva marca que apunte
dependiendo del producto a los principales
beneficios del mismo.
Volumen 1, nº 1
Página 13
Como estrategia de marketing empresarial también se puede decidir en-
posicionar el producto en un segmento medio-alto y se define también una estrategia
de construcción de marca enfocada a captar y conseguir la fidelización del consumi-
dor final.
Finalmente un punto estratégico en estos nuevos tiempo es el Marketing por
Internet complemento perfecto en épocas de crisis a través de una microsite cuyo
programas planifica los contenidos de la web para a tener la en renovación perma-
nente y con información de utilidad para el cliente como recetas, dietas específicas y
consejos de expertos para captar y conseguir la fidelización cliente.
Autor: Marilliam Rojas
El Posicionamiento del Pro-
ducto ayuda a elegir el canal de ven-
ta como fruto del estudio de los hábi-
tos del consumidor o de las necesi-
dades de los clientes potencia-
les.
Página 14
Planificar no es mas que un proceso a
través del cual vamos a determinar ¿Qué
debemos hacer?, ¿Cómo se debe hacer?,
¿Qué recursos vamos a emplear? Y ¿en
que tiempo lo vamos a realizar?; todo esto
con el fin de lograr el conjunto de metas
trazadas con un alto nivel de satisfacción
y en el menor tiempo posible.
Dentro de una empresa, para el Gerente
es de vital importancia llevar a cabo una
planificación optima debido a que es mayor
el grado de responsabilidad que este po-
see dentro de ella, con ello se reduciría un
alto porcentaje del margen de error a la
hora de obtener los resultados sobre las
metas trazadas por la empresa tomando
en cuenta que con una buena planificación
se obtendrán buenos resultados.
Ahora bien, para entrar en materia de
Mercadeo es de importancia destacar que
la planificación continua siendo de gran
importancia en la rama del Marketing ya
que a través de ella el Mercadologo puede
realizar para la organización que se en-
cuentra bajo su cargo Planes de Mercadeo
o bien, Planes Estratégicos Empresariales.
Un plan de mercadeo no es mas
que un documento escrito mediante el cual
se definen cada una de las acciones y los
parámetros a seguir para llevar a cabo ca-
da una de las metas propuestas dentro de
la empresa, respecto al plan Estratégico
Empresarial es una herramienta de gran
amplitud debido a que esta abarca mas as-
pectos a nivel de la empresa, mediante
este plan Estratégico dentro de la organi-
zación se van a establecer
metas a mediano y largo
plazo con el fin de alcan-
zarlas dentro de este lap-
so de tiempo.
LA PLANIFICACION LA PLANIFICACION LA PLANIFICACION
Página 15
Una estrategia puede lograr
ser tan indispensable, hasta tal
punto de hacernos preguntar si;
¿Es necesario conducirse con
un enfoque estratégico?
Al hablar de estrategia pode-
mos decir que es crear o elabo-
rar un modelo que revele las
misiones, objetivos y metas pa-
ra ser alcanzado, el término
“estratégico” hace referencia al
más alto nivel de la empresa,
por lo que se suele pensar que
las estrategias sólo se deciden
ahí, pero en realidad, éstas se
toman en todos los niveles de la
misma.
Pensar en forma estratégica
puede ser la clave del éxito de
una organización, como se dice
en relación con el mundo em-
presarial: Lo importante es no
dejar de hacerse preguntas, para
aprovechar oportunidades que se
presentan en el entorno empresa-
rial.
Podemos decir que es indis-
pensable manejar la estrategia en
el mundo de los negocios por su
papel vital dentro de la gestión
empresarial, implicando eleccio-
nes, tomar unos caminos y des-
cartar otros para prosperar en el
ámbito establecido.
“Los verdaderos cam-
bios se instalan de
adentro hacia fuera”.
(Manuel Barroso).
“… Las estrategias de
negocios que llegan a
tener éxito no provie-
nen de un riguroso aná-
lisis, sino más bien de
un particular estado
mental”.
(Kenichi Ohmae)
“Si continuas haciendo
siempre lo mismo, ob-
tendrás siempre los
mismos resultados. Pa-
ra conseguir algo nue-
vo, debes hacer algo
diferente”.
(Albert Einstein)
Autor: Marcia V. Sacchini Báez [email protected]
Página 18
Actualmente, nos encontramos
en una era globalizada, enfocada Al
cuidado del am-
biente, por esto, las diferentes
organizaciones y los mercados donde
se desarrollan, han tenido de adap-
tarse a la nueva situación ecoló-
gica, sin dejar de hacer sus activi-
dades habituales para las cuales fun-
cionan. En consecuencia, estas em-
presas, han diseñado y planificado
diferentes estrategias con la finalidad
de cumplir sus objetivos. En este senti-
do, el marketing ha jugado un papel
importante para el desarrollo de las
estrategias, como por ejemplo, en-
contramos el marketing ambiental o
ecológico, que la cual se busca
adaptar los esfuerzos en esta área de
la empresa para darle un enfo-
que ambiental, tanto social como
empresarial. Preocupándose del co-
sto ambiental que trae las activida-
des de las empresas al ambiente,
también crea consciencia a los con-
sumidores sobre la misma.
En pocas palabras, este se en-
carga de llevar a cabo el proceso de
planificación, implantación y control
de una política de producto, precio,
promoción y distribución que permita
conseguir los tres siguientes criterios:
1 Que las necesidades de los
clientes sean satisfechas.
2 Que los objetivos de la orga-
nización sean conseguidos y 3 Que
el proceso genere el mínimo impac-
to negativo en el ecosistema.
Por consiguiente las empresas
actuales tratan de elaborar sus pro-
ductos, con un bajo im-
p a c t o
a m b i e n t a l
Eco Tips:
Invierte en
publicidad por
medios como
tv, radio,
videos o la
web en vez de
hacerlo por
m e d i o s
impresos.
√ EL ORO VERDE La nueva tendencia en el mercado
Página 19
llamándolos los “ecoproductos”.
Esto se realiza por la imple-
mentación de normas legales a
nivel mundial, como por ejemplo
las ISO; aunque las nuevas estra-
tegias, permiten al empresario no
verlo como una obligación sino
como una oportunidad del mer-
cado, satisfaciendo a esos nuevos
consumidores respetuosos del
ambiente. Todo este proceso co-
mienza con la elección de una
materia prima que este en
armonía con el ambiente, redu-
ciendo peligros y riesgos con res-
pecto al diseño, el uso de mate-
riales renovables, con respeto a la
producción, la empresa busca
reducción de consumo de
energía y de emisiones
contaminantes; en el
tema de la distribución,
se busca minimizar el
consumo de recursos,
almacenamiento y resi-
duos de transporte; pa-
ra comunicar el pro-
ducto es necesario que
este los mensajes este
directamente relacio-
nado con construir una
cultura de cuidado ecológico así
como el de reciclar, con esto la
empresa podrá tener un reflejo
de ventas positivos alineados
con sus objetivos.
Recientes estudios han de-
mostrado que más del 60% de
Los consumidores de todo el
mundo prefieren comprar pro-
ductos de compañías responsa-
bles con el medio ambiente y
que respetan el entorno, aun-
que salgan más caros.
Las 3 R
Página 20
Esta es una de las conclusio-
nes a las que ha llegado el estu-
dio Global Green Brands 2011, que
analiza tendencias de consumo de
green brands o empresas ver-
des en todo el mundo. Los investi-
gadores han encuestado a más
de 9.000 personas de 8 países: Ale-
mania, Brasil, China, Reino Unido,
Francia, EEUU, la India y Austra-
lia.
Ahora bien, hablamos de
cómo el proceso interno de for-
ma en general, pero es impor-
tante mencionar también, que
e s -
ta tendencia ecológica, no solo
debe ser de la empresa hacia
afuera; sino que también debe ser
desde el interior de la empresa, en
tal sentido que la cultura empresa-
rial interna también juega un papel
muy importante para la conserva-
ción del oro verde.
Por tanto, el
m a r k e t i n g
ecológico tiene la fun-
ción, a través de acciones de des-
arrollar una cultura empresarial ba-
sada en la preocupación medio-
ambiental.
Cultura que debe ser acepta-
da por todos los trabajadores de la
empresa, independientemente de
s u n i v e l j e r á r q u i c o
(desde la alta dirección hasta los
operarios de línea e independien-
temente de su función (compras,
producción, comercialización,
Eco Tips:
En tu empresa:
Reutil iza
las hojas que ya
h a y a n s i d o
impresas por una
s o l a c a r a .
A y u d a r a a
ahorrar papel
que a su ves es
bueno con el
planeta y es una
alternativa para
disminuir los
g a s t o s e n
papelería de
oficina.
√ EL ORO VERDE La nueva tendencia en el mercado
Página 21
financiación, entre otros.
Lo que me lleva a concluir es que,
en el mercado la nueva tendencia es
hacia lo ambiental, sin embargo, existe
mucho recorrido pero aun mas por reco-
rrer, ya que es una labor que depende
de todos, no solamente de una empresa
o de un producto, sino del compendio
de estos con la actitud y aptitud de los
integrantes que hacen vida dentro de
una sociedad. Actualmente observamos
niveles altos de contaminación, en paí-
ses asiáticos, y a pesar de esto continúan
sus actividades inventando artefactos
con aires presurizado para respirar oxige-
no no contaminado, en vez de atacar
de raíz el verdadero problema. Otro
ejemplo que puedo nombrar es el calen-
tamiento global, calificados por muchos
como mito, por otros como una realidad
indetenible.
Ahora pregunto yo; ¿Alguna vez po-
dremos llegar a un acuerdo para solucio-
nar esta situación?, ¿tendremos
conciencia de cómo se afecta
el ambiente por nuestras ac-
ciones?.
Puntos de interés especial:
Contenido:
MARKETING A TU ALCANCE