marketing politic on-line
TRANSCRIPT
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
1/50
UNIVERSITATEA DIN ORADEAFACULTATEA DE ISTORIE, GEOGRAFIE
I RELAII INTERNAIONALE
Specializarea: Relatii Internaionale i Studii Europene
Marketing Politic On-Line
Coordonator tiinific:Lect. dr. Luminia oproni
Absolvent:MINTA HORIA OCTAVIAN
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
2/50
Oradea, 2008
2
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
3/50
CUPRINS
Introducere...................................................................................................................3
Capitolul I. Definirea marketingului politic on-line................................................8
1.1Noiunea de marketing politic...........................................................................8
1.2 Utilitatea marketingului politic.........................................................................9
1.3Marketingul politic on-line.............................................................................11
1.4 Campania politic...........................................................................................12
1.5Internetul ca instrument politic......................................................................14
Capitolul II. Instrumentele i tacticile folosite n marketingul politic on-line......16
2.1 Website Pagina de internet...........................................................................16
2.2 Lista de email...................................................................................................17
2.3 Blogul...............................................................................................................18
2.4 Social media. Site de reele sociale.................................................................20
2.5 Clipuri video....................................................................................................212.6 Promovarea campaniei....................................................................................21
2.7 Construirea audienei......................................................................................22
2.8 Colaborarea cu media.....................................................................................23
Capitolul III. Studiu de caz. Campania de strngere de fonduri a lui Barak
Obama.........................................................................................................................26
Concluzii..38
Bibliografie..................................................................................................................44
Anexe...........................................................................................................................46
3
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
4/50
Introducere
ntr-o declaraie fcut presei, conductorul firmei de publicitate care
realizeaz campaniile Partidului Democrat - Liberal de opt ani de zile, explic opiniei
publice cauzele eecului lui Vasile Blaga n Bucureti1.
Rezultatul alegerilor, consider acesta, depinde de trei factori. n primul rnd,
de tehnicile de campanie ale firmei sale, care au fost la fel de bune acum ca i pe
vremea cnd PD ctiga alegerile. n al doilea rnd, de candidai, iar Vasile Blaga a
fost, alturi de Liviu Negoi, un candidat exceptional prin caliti i voin de lupt.
n al treilea rnd, rezultatele alegerilor depind de alegtori, iar aici lucrurile au statprost.
Liviu (Negoi) i Vasile (Blaga) sunt nite oameni extraordinari pe care
bucuretenii nu-i merit2 a afirmat textual conductorul campaniilor electorale ale
PD-L, nvinovindu-i pe bucureteni pentru pierderea de ctre Vasile Blaga a
Primriei Capitalei.
Paradoxal, dei aceast afirmaie este, ca explicaie, greit, iar ca politic, o
insult la adresa alegtorilor bucureteni, ea dezvluie adevrata cauz a rezultatelorsub ateptri ale campaniilor PD-L. Ea const n minimizarea importanei
electoratului3 i n ignorarea politicii.
Diminuarea importanei electoratului este, n opinia noastr, o problem veche
a politicienilor romni ct i a celor mai muli dintre specialitii care i consiliaz,
indiferent de partide.
n campania pentru Primria General din acest an, singurul politician care nu
a manifestat aceast atitudine fundamental a fost tocmai Sorin Oprescu i acestei
diferenieri i se datoreaz, printre altele credem noi, victoria sa asupra adversarilor.
n schimb, partidele i ceilali candidai au plecat nca de la proiectarea
campaniilor electorale de la ideea c electoratul este o mulime alcatuit din oameni
care, fiecare n parte, este oarecum inferior atat consultanilor, ct i politicienilor
nii.
1 www.ziare.com2 Idem.3 Este din ce n ce mai rspndit afirmaia c, a promova un candidat este la felcu a vinde un produs.
4
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
5/50
Absolut toate campaniile de partid au fost proiectate ca o coborre a eroilor
politici n mijlocul mulimii, al crei singur rol era s-l ovaioneze i s-l duc n
triumf pe candidat pe treptele fotoliului de primar4!
Pe de alt parte, ignorarea politicii este rezultatul imediat al transferrii
legturii cu electoratul de la politicieni, ctre firmele de publicitate.
Aceasta a genrat o fric a oamenilor politici de alegtorii lor i a dus la
supremaia firmelor de publicitate n campaniile electorale. Cea mai simpl soluie,
pentru un politician cruia i este fric de electorat, este s se ascund n spatele unor
intermediari: fie birocraia, n cazul minitrilor, primarilor, parlamentarilor, etc.; fie o
firm de publicitate, n cazul candidailor. Atunci, campania se reduce la afie fcute
cu mai mult sau mai puin ingeniozitate, la discursuri scrise de specialiti i nvate
pe dinafar, la programe, texte elaborate de experi i emisiuni de televiziune mai
mult sau mai puin aranjate!
Pe scurt, tot arsenalul de metode de persuasiune menite s orienteze publicul
ctre utilizarea unui nou detergent!
Ceea ce se ignor aici este politica, i - credem noi, tocmai politica i
intereseaz mai mult pe alegatori care, invers dect firmele de publicitate, fac
diferena dintre detergeni i politicieni!
Iar politica are legatur cu principiile, cu valorile, cu atitudinile fundamentale,
exact acele lucruri pe care candidaii se feresc, de obicei, s le prezinte, dar pe care
electoratul se strduie s le ghiceasc din discursuri!
Acesta este un motiv plauzibil al pierderii alegerilor de ctre Vasile Blaga i al
ctigrii lor de ctre Sorin Oprescu.
Este, pn la urm un eec al specialitilor n marketing commercial, care au
ignorant politica!
i totui...Peste 80% din politicienii care apeleaz la un consultant de imagine i ating
inta n alegeri5. n UE, britanicii au fost cei care au apelat foarte mult la acest gen de
comunicare. Printre cei mai cunoscui beneficiari se numr Margaret Thatcher i
Tony Blair. Vasta utilizare a conceptului a afectat comportamentul multor partide. De
obicei, consultanii transform oamenii politici n adevrate branduri, ajungnd astfel
4 Partidul Social Democrat a organizat, la Bucureti o lansare la care au participataproximativ 7.000 de persoane, manifestare asemntoare unui concert5 Conform revistei Capital
5
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
6/50
la schimbarea ierarhiei n cadrul unui partid.
Marketingul politic este o pia relativ nou pentru Romnia, dar n cretere,
iar unii specialiti estimeaz c apariia votului uninominal o va dubla. Politicienii
romni abia acum descoper consilierea politic i ncep s se gndeasc n
perspectiv. Votul uninominal va fi o ramp de lansare n marketingul politic, spun
reprezentanii Profile Communication Group6. Compania a fost creat n anul 2004,
imediat dup alegeri. Este una dintre cele mai discrete agenii de comunicare politic.
Nu se cunosc clienii firmei, dar o astfel de companie are o medie anual de cteva
zeci de contracte (incluznd politicieni sau filiale de partid). Am vzut c sunt unele
agenii care se laud cu clienii, ns noi preferm s fim discrei, a declarat pentru
revista Capital directorul general al companiei.
Se pare c tot mai muli politicieni romni au nceput s ncheie contracte cu
firme de relaii publice n scopul de a se promova. Cred c orice politician trebuie s
apeleze la un consilier de imagine. Eu am unul nc de cnd am intrat n politic n
2002. Nu am o firm, ci o persoan. n politic, este ca i sport. Orice tnr, orict de
talentat este, dac nu are pe cineva care s l antreneze, nu face performan, spune
social-democratul Victor Ponta. El mai afirm c a avut ocazia s lucreze cu consilieri
strini, dar a refuzat7.
Ali consultani politici nu sunt la fel de convini c piaa se va schimba brusc.
Acoperirea acestui potenial nu va fi imediat i complet, deoarece oferta de servicii
de specialitate este slab dezvoltat. Mai mult, noul sistem electoral - mixt, aa cum se
discut el n acest moment, menine o legtur important a candidailor cu partidul.
Oricum, partidele mari reprezint nc de pe acum un centru de resurse pentru
candidai, locali sau naionali, iar acest sprijin se va menine i n noul sistem, crede
Cristian Andrei, preedintele Asociaiei Romne de Marketing Politic8.
i Adriana Sftoiu, fostul purttor de cuvnt al Preediniei, care dein e,mpreun cu soul ei, o companie de profil9, nu crede c piaa de marketing i
consultan politic se va schimba prea mult. Politicianul romn nu e obinuit s-i
fac imagine proprie, de obicei el intr la pachet cu partidul. n plus, muli vor fi
tentai, din cauza fondurilor limitate, s lucreze la negru, pe plan local, cu ziariti din
6 Citai de revista Capital7 Conform revistei Capital8Ibidem9Capital Promotion
6
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
7/50
presa regional, prieteni i aa mai departe. Vor mai trece, probabil, nc patru ani
pn s neleag importana consultanei, spune ea10.
n ciuda unor opinii i a unor realiti divergente11, consultana
politic devine o prezen de neocolit chiar i n Romnia.
Mai mult, datorit unor dificulti, n special de ordin tehnic,
consultana devine obligatorie n domeniul marketingului politic
online, subiectul lucrrii noastre.
Am ales s facem aceast scurt Introducere pentru a putea realiza o
poziionare corect a domeniului pe care l abordm, ntr-un cadru mai larg, cel al
marketingului politic.
n prezent, noile media implic anumite segmente din electorat la cote fr
precedent. i dac privim spre Internetul romnesc, concluzia pare s fie aceeai. Cu o
meniune cel puin la fel de important: aducerea unui internaut cu drept de vot n faa
tastaturii e una, alta e s-l aduci n faa urnei de vot. Experimentele de pn acum
dovedesc c noile media schimb categoric nivelul de informaii despre un politician
sau un partid. Schimb ceva i la nivelul atitudinilor. Comportamentul este cel mai
greu de schimbat, explic Dorina Guu, lector universitar doctor n cadrul colii
Naionale de Studii Politice i Administrative12. Pe
YouTube13, de exemplu, au fost postate materiale video cu ntlnirile lui Traian
Bsescu cu electoratul din ar sau din diaspora, decupaje din emisiuni televizate n
care apar principalii rivali ai scenei politice, desene animate, caricaturi etc. Mediul
online permite mai multe liberti de exprimare i de mesaj, deopotriv, spune
Ioana Avadanei, director executiv al Centrului pentru Jurnalism Independent14. Dar
mediul online e i locul n care, dup cum spune Dan Petre 15, minciunile au picioare
mult mai scurte i pot fi sancionate rapid i dur de internaui16.
Potrivit datelor
ANRCTI17, numrul conexiunilor la Internet din Romnia a ajuns la finele anului
10In revista Capital11Succesul D-lui. Felix Ttaru n anul 2004, insuccesul din anul 200812Citat de revista Money Express13Cel mai accesat site de imagini video14Revista Money Express15managing partner n cadrul firmei de cercetare16Revista Money Express17Autoritatea Naional de Reglementare n Comnuicaii
7
http://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.htmlhttp://www.moneyexpress.ro/detalii/traian_basescu.html -
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
8/50
trecut la peste 3,3 milioane, din care 1.764.000 sunt de mare vitez18. Suficient, n
opinia noastr, pentru a afirma c new media reprezint deja un instrument de
marketing politic greu de ignorat. Totui, ideea unui transfer de greutate pe online este
privit cu scepticism19. Despre
rich media20se vorbeste deja ca fiind veriga lips a comunicrii politice online, cel
mai nou canal de comunicare mbriat att de marketingul comercial, ct i de cel
politic i care a reuit s implice utilizatorii / alegtorii la cote fr precedent. Apariia
acestor fiefuri politice, populate de candidai i staff-uri electorale, cu mitinguri,
dezbateri, sistem de votare, sondare etc., reprezint noua generaie de campanie
politic. Totui, n Romnia,
internetul nu este nc instrument de mas i doar anumite categorii de electori pot fi
atinse astfel. Ruralul nu este inclus aici, la fel o buna parte a clasei muncitoare din
mediul urban. Pe Internet este doar populaia urban, educat, cu venituri i asteptari
mai ridicate dect media21. Tot acest
fremt electoral virtual are ns i un poten ial de business. Primele
care ar avea de ctigat sunt firmele ce ofera servicii de web design,
consultan de marketing online, online media planning, research online,
gestionare de portaluri etc. Servicii pe care staff-urile de campanie le cumpar
pentru a le integra n strategia de campanie.
Internetul se profileaz aadar ca un teren de lupt
separat, cu reguli proprii, unde utilizatorul (alegtorul) este cel care
genereaz preponderent coninutul i cunoate mai bine ca
niciodat rspunsul la eterna ntrebare eu cu cine votez? .
Capitolul 1.
Definirea marketingului politic online
18broadband19www.jurnalismonline.ro20Lumile virtuale21Ionu Oprea, Director de comunicare MediaPro Interactive
8
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
9/50
1.1. Noiunea de marketing politic
Marketingul politic reprezint un ansamblu de teorii i metode de care se pot
servi organizaiile politice i puterile publice, att pentru a-i defini obiectivele i
programele, ct i pentru a influena comportamentele cetenilor22. El cuprinde dou
subspecializri: marketingul electoral, care este cea mai important component a
marketingului politic i este practicat de ctre partide i oameni politici n scopuri
electorale, i marketingul puterilor publice i administrative, care este practicat de
autoritile si instituiile publice la nivel central sau local, n scopul asigurrii unui
dialog permanent cu cetenii. n zona marketingului politic a nceput s se dezvolte
n ultima vreme i o a treia specializare, care vizeaz mbuntirea imaginii unei ri
n strintate, specializare care poate fi numit marketing politic internaional sau
marketing de ar.23
Marketingul politic este un proces complex, o urmare a eforturilor globale depuse
de toi factorii implicai n politica de comunicare a unui politician. Introducerea
marketingului n politic este un rezultat al elaborrii unei tactici a politicii de
comunicare, o strategie global de design, de raionalizare i propagare a comunicrii
politice moderne. 24
Marketingul politic se definete ca fiind elaborarea, punerea n aplicare i
controlul programelor, urmrind intrirea adeziunii la o idee, la o doctrin politic, la
o cauz social, la un comportament social, schimbarea sau crearea unui nou tip de
comportament sau opinii, n cadrul unuia sau mai multor grupuri vizate.
Marketingul politic este o disciplin emergent la nivel mondial i n acelai
timp un domeniu tot mai cuprinztor. Marketingul politic a aprut la nceputul anilor
`70 ca o anex a marketingului social i s-a impus n anii `80. Expansiunea global amarketingului politic s-a produs n a doua parte a anilor 90, cnd:
viziunea asupra organizaiilor i instituiilor politice a devenit una
dominant de furnizoare de produse sociale,
viziunea asupra cetenilor s-a transformat decisiv ntr-una de clieni ai
diverselor sisteme social-politice,
22 Denis Lindon,Le marketing politique, Dalloz, Paris, 1986, p. 136 - 13723 Rzvan Zaharia,Marketing social-politic. Curs, Editura ASE, Bucureti, 2000, p.43-4624 O Cass A., Political marketing and the marketing concept n European Journal of Marketing,vol.30, no.10-11, 1996, pp. 45-61
9
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
10/50
societatea a nceput sa fie privit ca un mecanism global de transfer de
bunuri simbolice.25
Marketingul politic este interdisciplinar, cel puin prin maniera n care au
fuzionat viziunea de marketing din spaiul economic i viziunea orientat ctre scop a
actorilor politici, proprie tiinei politice. Marketingul politic nseamn mai mult dect
comunicarea politic i crearea de sloganuri i afie politice. Adesea el este prezentat
greit publicului de ctre diveri experi n comunicare26.
n Romnia, la nivel profesional, exist doar o ofert de servicii de ni de tip:
cercetare de opinie, servicii de consultan, de relaii publice i comunicare, unele
servicii de analiz mass-media, rareori produse de intelligence politic i, cu ocazia
campaniilor electorale, o extindere a firmelor de publicitate ctre producia de spoturi
politice. La nivelul serviciilor de management al campaniilor electorale exist o pia
difuz, format dintr-un tip de free-lancers" care ofer servicii liderilor locali, de
regul n campanii electorale locale27.
Viziunea strategic asupra relaiei organizaiei cu publicul su este de obicei
complet internalizat (partide, instituii guvernamentale), de competena doar a
organelor de decizie centralizate i este foarte rar mprtit membrilor
organizaiilor.
La nivelul instituiilor publice, viziunea de actor pe o pia de bunuri
simbolice lipsete de cele mai multe ori i, n consecin, i solicitarea de servicii de
marketing politic pentru instituiile publice.28
1.2. Utilitatea marketingului politic
Kotler subliniaz c marketingul aplicat contient promite doar s
maximizeze potenialul candidatului. Aplicnd tehnicile standard de marketingcampaniei politice, el va asigura cel puin faptul c planul campaniei este sistematic,
eficient i orientat ctre alegtor. Marketingul poate promova cea mai bun folosin
de resurse rare, poate genera informaii preioase att pentru candidat ct i pentru
alegtor i o mai mare capacitate de rspuns n procesul politic29.
25 http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm26Ibidem27Ibidem28Ibidem29 Philip Kotler,Principiile marketingului, editia a 3-a, ed. Teora
10
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
11/50
Marketingul politic este vzut ca un mecanism ce se declaneaz n imediata
apropiere a unei campanii politice. Marketingul politic poate fi folosit pentru a
mbunti imaginea partidului i a candidailor n ochii alegtorilor. 30
Marketingul politic poate mbunti calitatea i cantitatea de informaii care
curg de la electorat la partide i la candidai, astfel fcndu-i pe cei din urm mai
receptivi la nevoile votanilor. El este folositor nu doar n a ajuta partidele sau
candidatul s se organizeze, ci i n lupta pentru schiarea i vnzarea produsului unui
partid spre public.
Pentru a ne da seama de utilitatea marketingului politic putem face o
comparaie ntre o ntreprindere i un partid politic:
O conducere cu nivele ierarhice corespunztoare exist att ntr-o
ntreprindere, ct i ntr-un partid; structuri de lucru specifice de proiectare, de
execuie, de distribuie a produselor care se fabric sau a serviciilor care se ofer
exist ntr-o ntreprindere i trebuie s existe i ntr-un partid. Destinaia lor este n
funcie de produsul fabricat i de cel cruia i se adreseaz pentru a satisface nevoia
consumatorului/alegtorului. Printre materiile prime ale unui partid se numr
informaiile primite i distribuite mai departe publicului. Aceste materii prime
converg spre formarea produsului unui partid, care mai departe este vndut
electoratului prin diverse suporturi: aciuni, declaraii, mesaje, documente, interviuri
sub form scris sau vorbit.
Mesajele transmise de partid trebuie s conin rezolvarea nevoilor
consumatorilor i s i fac pe acetia s-i definitiveze opiunea pentru acel partid
sau s adere la el.
Putem defini dou activiti specifice de partid:
1. Activitatea intern: cu o varietate mare de problematici i aciuni, poateavea ca obiectiv relaiile ntre nivelele ierarhice, aciunile forumurilor partidului,
cluburi politice, elaborare de documente interne de partid, etc.
2. Activitatea extern: se desfoar n mediul extern al partidului i are mai
multe sub-ramuri:
activitatea politic parlamentar i guvernamental;
activitatea politic n consiliile locale i judeene i n administraia local;
activitatea politic n sectorul civic.30http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm
11
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
12/50
Primele dou subcategorii de activiti trebuie s aib ca obiectiv rezolvarea
nevoilor oamenilor, de la cele generale, la nivelul conducerii rii (Executiv,
Parlament), pn la cele locale (executiv local, consilii locale).
A treia subcategorie de activiti trebuie sa aib ca rezultat aciuni, nu neaprat
politice, ndreptate spre sectorul civic, dar sprijinite logistic de partid, care trebuie s
conduc la susinerea rezolvrii nevoilor, propuneri, dezbateri i n final la ctigarea
acceptului, a adeziunii oamenilor la politica partidului.
Nevoile i cerinele societii, cele mai diverse i la diferite grade de detaliere
trebuie cunoscute de ctre partidul care dorete s-i ating scopurile n detaliu prin
ctigarea alegerilor.
Cu ajutorul marketingului politic partidul poate sa i desfoare activitile n
siguran, spernd doar la obinerea de rezultate.31
1.3. Marketingul Politic On-line
Marketignul politic on-line, este o modalitate, de mare efect, care vine n
ajutorul candidailor i a promotorilor de campanie, n a convinge electoratul prin
metode moderne, s i aleag opiunea politic.
Politica dus on-line este o metod nou , care odat cu evoluia tehnologiei i
a utilizatorului de noua tehnologie (ex: internetul), permite candidatului s
interacioneze cu alegtorul n timp real. Astfel candidatul poate comunica prin
diverse forme cu electoratul, cum ar fi: blog-ul, e-mailuri, web-site-uri personale.
Folosirea metodelor moderne de ctre candiai i partide, poate aduce benficii si
ctiga noi simpatizani printre alegatori.
Cu ajutorul internetului se pot duce adevrate campanii politice, ajutnd
candidaii s manipuleze publicul, influenndu-i ntr-o parte sau n alta.Marketingul politic on-line folosete internetul ca i unealt principal pentru
a promova politica on-line.32
Pentru a reui ntr-o campanie on-line, trebuie s urmm patru reguli simple :
1. Gndete-te la scopul final, nainte de a te gndi la mijloacele pe care le
foloseti pentru a ajunge la el.
2. Intergrare: Celelate mijloace de marketing (ziare, televiziune, lobby)
31 http://www.politicalmarketing.ro/ro/marketingpolitic.htm32 Colin Delany, The Tools and Tactics of Online Political Advocacy, Online Politics, pp.2-3
12
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
13/50
folosite n campaniile politice trebuie folosite la fel de bine ca i cele on-line. Astfel
trebuie s integrm cele doua mijloace on-line i off-line ca s funcioneze mpreun,
pentru a da un final fericit celui care duce campania.
3. Cheia este coninutul: Cnd postm informaii pe site sau trimitem e-mailuri
n campanie, coninutul trebuie s fie bine structrurat, s capteze atenia cititorului i
s fie scris n termeni mai familiari, n cele din urm, s atrag simpatia i votul celui
care l citete.
4.Vnzarea unui candidat este ca i vnzarea unui produs sau a unui serviciu:
Tacticile folosite pentru vnazarea serviciilor sau a produselor se pot folosi i
n campaniile politice, pna la urm candidatul i politicile propuse sunt produsul unui
partid, care dorete s ctige o arie ct mai mare din pia adic din electorat.33
1.4 Campania Politic
Analiza oricrei campanii electorale, fie c este de succes fie c este vorba de o
nfrngere trebuie s examineze factorii de natur intern i pe cei de natur extern
care au dus la un anumit rezultat. Aceti factori reprezint si elementele n jurul crora
se organizeaz campania. La categoria factori interni care sunt direct sub controlul
echipei de campanie menionm:
candidatul
organizaia (partidul)
strategia de campanie
resursele
n rndul factorilor externi, necontrolabili:
organizaiile sau partidele din competiie
media sondajele de opinie
Dup alegerile din anul 2000 a fost realizat o cercetare care avea ca tem
tocmai investigarea modului n care sunt gndite i implementate campaniile de
comunicare politic. Grupul investigat a fost format din 15 efi de campanie iar
temele abordate vizau ateptrile staff-ului de campanie, inventarierea opiniilor
33 Stuart C. Rogers, Strategies, Tactics, and Techniques: A Handbook for Practitioners , QuorumBooks, Westport, 2001. p. 52.
13
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
14/50
privind comportamentul electoral, modul n care sondajele influeneaz activitatea de
campanie, rolul media. n urma acestei evaluri au reieit o serie de aspecte
interesante att din punct de vedere teoretic ct i al practicii.
Asemanarea dintre marketingul campaniilor comerciale i campaniile
politice. Referindu-ne la aspectele de natur teoretic, ilustrativ, campania poate fi
definit ca fiind un efort sistematic ce urmrete ctigarea puterii politice, dup caz,
sau atingerea scopurilor politice. Atingerea scopurilor politice este posibil apelnd la
operaia de organizare a procesului de comunicare cu scopul de a informa i convinge
un anumit public.
Efectul convingerii se concretizeaz n atitudine, credine i opinii noi.
n aceast idee, se poate observa orientarea pe piaa aciunii politice din
perioada electoral, o tendin n cretere n ntreaga lume. Asemnarea ntre
marketingul standard i cel politic are la baz n principal instrumentele, metodele i
tehnicile folosite de primul, care sunt similare. n ambele situaii vorbim de un studiu
de cercetare a pieei, se vorbete despre o segmentare a pieei, de targeting, de
poziionare, strategie de dezvoltare, implementare. Votantul poate fi analizat ca un
consumator de pia politic la fel de competitiv ca i piaa de bunuri i servicii.
Toate aceste atribute ale campaniei electorale au determinat ncadrarea acestor
practici n aa-numitul model american de campanie politic, model caracterizat de :
o anumit tendin dominant n campanii
poziii apropiate
importana banilor
importana crescnd a comunicatorilor profesioniti
importana sondajelor
importana fund-raising-ululi
Toate aceste elemente evideniaz importanta noilor tehnologii, a mass-media,demonstreaz trecerea n plan secund a partidelor politice. Evideniaz preocuparea
publicului fa de influena tot mai mare pe care o au consultanii asupra candidailor.
Dimensiunea financiar a campaniilor politice poate bloca partea de
implementare. Construcia imaginii este partea eseniala a unei strategii deoarece
strategia trebuie s includ profilul candidatului sub raport politic care s fie adecvat
pentru fiecare dintre grupurile int. Persoana care candideaz nu rezult numai din
negocierile de partid ci n urma sondajelor publice, a strategiei. n construcia imaginii
14
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
15/50
candidatului i n elaborarea mesajelor avem de-a face cu o triad ce influeneaz ntr-
o manier definitiv sondajele, politicienii, media.
ntr-o oarecare msur, mesajele i profilul influeneaz la rndul lor, sunt
importante, dar pe un plan secundar.34
1.5 Internetul ca instrument politic
Internetul este cel mai perfect mod de comunicare cu oamenii.35
Internetul nu este doar un instrument de mesaje , este i un instrument de
coordonare. i permite s coordonezi o campanie naional din propiul sediu.36
Numele propriu Internet (scris cu majuscul) se refer la reeaua mondial
unic de computere interconectate prin protocoalele (regulile) de comunicare
Transmission Control Protocol i Internet Protocol, numite pe scurt TCP/IP.
Substantivul comun internet (scris cu minuscul) desemneaz n marea
majoritate a cazurilor aceeai reea, ns vzut ca n mediu de comunicare de mase,
mpreun cu informaia i serviciile care sunt oferite utilizatorilor prin intermediul
acestui mediu.
Cuvntul "Internet" provine din mpreunarea artificial i parial a dou
cuvinte englezeti: interconnected = interconectat i network = reea.37
Cu ajutorul internetului fiecare poate deveni cunoscut la nivel mondial, s fie
n legatur cu cineva din cellat col al lumii, s acceseze baze de date, s primeasc i
s trimit informaii n cel mai scurt timp posibil, n concluzie un instrument excelent
pentru a fi folosit n politic.
Internetul ca instrument de comunicare politic dezvolt cteva caracteristici
proeminente pentru campaniile politice :
1. Faciliate: Oricine, cu o conexiune la internet poate crea i lansa unweb-site sau o campanie bazat pe e-mailuri, singura condiie fiind
coninutul i momentul de ncepere. Internetul este unic printre
comunicaiile media , el permind tuturor s lupte n mod egal. Cei
34 Judith S. Trent, Robert V. Friedenberg, Political Campaign Communication: Principles andPractices, Praeger, 2000, cap.1-435 Jonah Baker-Webmaster, Campania presidentiala a lui Nader in SUA, 200036 Cliff Angelo, director de campanie on-line, Campania lui J W Bush pentru Presedinte in SUA, 200037 Note ale cursului "Introducere n INTERNET" al Academiei Romne, 1997,http://www.racai.ro/manual/coperta.html
15
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
16/50
mici se lupt de la egal la egal cu cei mari n lumea on-line.
2. Viteza: O organizaie sau un membru al unui partid, se informeaz
despre o lege nou dimineaa, pregtete documente i date on-line
pn la prnz, expediaz sute de mailuri parlamentarilor pn la ora
ceaiului iar pe ora cocktailului sau a cinei , bloggeri i jurnalistii din
prima linie comenteaz despre cele scrise la prnz.38
3. Rspndire : Cu ajutorul internetului campania poate strnge susintori
din toat lumea. Susintorii campaniei, n acest fel, pot fi adunai
mai uor, ei unindu-se mai degrab pe baz de interes i numitor
comun, dect pe arie geografic.
4. Interconexiune: Cu ajutorul instrumentelor internetului (web-site , e-
mail, blog , pagini web, de conexiune social ) se creeaz o reea,
care poate fi folosit n orice moment n campaniile pe care le
desfurm.
Capitolul 2. Instrumentele i tacticile folosite n marketingul
politic on-line
2.1 Website - Pagina de internet
Pagina de internet sau website, ntr-o campanie on-line, este centrul de
comand pentru cei care duc campania. Pagina de internet este locul de unde pornesc
toate. El este imaginea virtual pe care o avem, cartea de vizit. De cele mai multe ori
pagina de internet ajut la prima impresia pe care oamenii i-o fac despre campanie.39
38 Colin Delany, e.politics dissecting the craft of online political advocacy, 200639 Genie N.L. Stowers, Moving Governments On-Line: Implementation and Policy Issues Journal, in
Public Administration Review, Vol. 56, 199616
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
17/50
Pagina de internet trebuie s reflecte tipul organizaiei din care facem parte
sau cel puin modul n care campania vrea s fie perceput. Pentru 99% din
campaniile duse on-line, pagina de internet este cel mai important bun pe care l avem
n campanie.40
nainte de a creea o pagin de internet, trebuie s ne gndim crui tip de public
se adreseaz mai nti. Limbajul folosit n scrierea textelor postate trebuie s fie
orientat exact spre publicul cruia i se adreseaz.
Pe tot parcursul existenei paginii de internet nu trebuie s uitm cui se
adreseaz ea, n aa fel nct materialele postate s respecte acest lucru.
Exist cteva caracteristici principale care definesc o pagin de internet bun.
Ea trebuie sa fie uor de gsit, navigabil, relevant i la ordinea zilei.
1. Uurina cu care este gsit pagina de internet se datoreaz n primul rnd
rspndirii numelui din vorb n vorb de ctre creator sau cel care promoveaz
campania. Mai apoi, numele pagini de internet este foarte important, deoarece trebuie
aleas o form care s fie reinut uor i s prind la public. De asemenea
introducerea paginii de internet ntr-un motor de cutare cunoscut (Yahoo, Google) va
duce la gsirea paginii mult mai uor.
2. Uurina de navigare pe pagin: Pagina de internet trebuie s aib o interfa
prietenoas, pentru a atrage ct mai muli vizitatori. n momentul n care se creeaz
pagina, arhitectura ei trebuie s includ anumite elemente, pentru a-l ajuta pe cel care
navigheaz s gseasc mai uor ceea ce are nevoie. Se pot crea butoane cu diverse
teme, pentru o accesare mai rapid a topicii dorite de ctre navigator. O opiune
pentru cutare este binevenit, deoarece faciliteaz interlocutorului posibilitatea de a
gsi ceea ce caut foarte uor.
Pentru a reine ct mai mult navigatorul pe pagina de internet, este bine savem o seciune cu fiiere video sau poze, dac sunt necesare, multe articole despre
ceea ce ncercm s promovm cu ajutorul paginii.
Coninutul trebuie s fie consistent, la subiect i ct mai simplu de ajuns la el
de ctre navigator.
3. Relevana: Pagina de internet trebuie s fie ncrcat cu materialele exacte
despre subiectul pe care l tratm i de asemenea trebuie s fie i folositoare celui care
se afl pe pagin. De exemplu, pagina unui candidat, poate ncepe cu o scurt40 Mark Boardman, The Language of Websites, Routledge, 2004, p.1
17
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
18/50
introducere despre ceea ce vrea el s fac i despre el. Mai apoi, date biografice, poze,
discursuri (video sau audio), date despre proiecte realizate sau viitoare, lucruri care l
conving pe cel care navigheaz s aleag candidatul respectiv.
4. Pagina trebuie adus la zi tot timpul. Poze n legatur cu campania,
articolele de pres, ieirile n public, toate trebuie aduse la zi pe tot parcursul
campaniei sau n momentul n care ceva nou s-a ntmplat.41
2.2 Lista de Email
1. Creearea listei de Email: Cel mai uor este prin a ne promova noi nine i
strngerea de adrese de email de la toat lumea cu care intrm n contact. O alt
metod este de a avea pe pagina de internet o opiune pentru adeziune.
2. Administrarea listei de email: Pentru a ine lista i a aduga la ea ct mai multe
adrese, trebuie s avem o rat ponderat a mesajelor trimise ctre membrii listei.
Nici prea multe, pentru a nu fi agasani, dar nici prea puine pentru a nu fi uitai.
Coninutul mesajelor trebuie s fie despre ceea ce vor s tie i s aud membrii
nu despre ceea ce vrem noi s scriem. Altfel, riscm s pierdem membrii din list.
Trebuie inut o eviden a membrilor, cei care se nscriu i cei care renun. Cu
ajutorul acestei evidene vedem care coninut din mesaje i-a facut s se aboneze sau s
renune i ncercm s modificm coninutul.42
2.3 Blogul
1. Ce este un blog? Un blog (prescurtat de la expresia englez web log,
jurnal pe Internet) este o publicaie web ce conine articole periodice sau i cuactualizare nentrerupt, ce au de obicei caracter personal. Ca regul actualizarea
blogurilor const nu n modificarea textelor, ci n adugiri de texte noi, asemenea unui
jurnal, toate contribuiile fiind afiate n ordine cronologic invers. Acest gen de
publicaii web sunt n principiu accesibile publicului larg.43
41Ibidem42C. Delany, op.cit.43Axel Bruns, Joanne Jacobs, Uses of Blogs, Peter Lang, New York, 2006
18
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
19/50
2. Cum s i construieti un blog44
Primul pas este abonarea la un serviciu care ofer ntreinerea blogului pe
gratis sau pentru o mic tax.
Al doilea pas este documentarea pe alte bloguri pentru a nva cum se scrie pe
un blog, pentru familiarizarea cu mediul de blog.
Pasul al treilea este postarea regulat pe blog, nsemnnd n fiecare zi sau de
cteva ori pe sptmn, n funcie de cum permite timpul fiecruia.
Pasul patru nseamn postarea articolelor pe blog ntr-o manier informal, cu
propriile preri despre anumite idei, n final ncercnd s se construiasc un dialog
informal ntre cel care posteaz i cei care citesc.
3. Tipuri de Blog45 :
- Blog personal: este cel mai rspndit tip de blog. Este un blog n care un
individ i posteaz prerile personale despre anumite subiecte. Blogul personal este
ca un jurnal online a celui care scrie.
- Blog Corporate: este blogul folosit pentru publiciate, marketing, relaii
publice, ale unei corporaii, sau pentru uzul intern al corporaiei pentru a spori cultura
organizaiei i comunicarea intern.
- Blog Media: este un blog care conine materiale video, audio cu diferite
informaii
- Blog n funcie de gen: unele bloguri se concentreaz pe un anumit subiect
sau domeniu i atunci ele sunt denumite dup numele subiectului/domeniului abordat:
educaie, film, politic , muzic , cltorii etc.
4. Blogul i politica:
Cum influeneaz blogurile mediul politic? Ct de puternic este presiunea pe
care blogosfera o exercit asupra mediului politic i, mai ales, cum se poate cuantifica
la urne efortul pe care politicienii l depun n mediul online?Este evident c blogurile au influenat comunicarea politic a ultimilor ani,
exercitndu-i efectele att asupra electoratului (supus unor noi surse de influen), ct
i asupra politicienilor (supui unor noi surse de presiune). Ca rezultat, n timp ce unii
politicieni au avut de profitat de pe urma blogosferei, altora le-au fost afectate
imaginea i credibilitatea.
44Karl Kurtz, How to Bring Blogging to Life: By Writing a Blog, Legislators Can Keep ConstituentsInformed in a New Way, in State Legislatures, Vol. 33. Nr. 9, octombrie-noiembrie 2007, p. 3045 A. Bruns, J. Jacobs, op.cit.
19
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
20/50
Blogosfera a contribuit, de pild, la creterea susinerii electorale a lui Howard
Dean n 2004, n alegerile preliminare din Partidul Democrat. i tot blogosfera este
cea care erodeaz constant imaginea lui George W. Bush, preedintele cel mai inut
sub observaie de electoratul online, de la Bill Clinton ncoace: toate aciunile sale
(nemaivorbind de greeli i gafe) sunt criticate frecvent pe bloguri, iar reaciile
variaz de la ironii pn la adevrate aciuni online de protest.
n astfel de condiii, sintagma bloguri politice s-a nscut aproape firesc. O
sintagm folosit n mod curent att pentru blogurile politicienilor, ct i n cazul
blogurilor care aparin unor analiti politici, jurnaliti, persoane sau organizaii care au
ca principal subiect politica naional sau internaional.
O specie distinct a blogurilor politice o reprezint watch blogurile, adic
acele bloguri n care autorul i propune s fie cine de paz al mass media i s
critice erori i inadvertene din ediiile tiprite sau online ale mass media tradiionale
(i, ocazional, nsemnri ale altor bloggeri sau activitatea unor instituii ale
statului).46
2.4 Social- Media. Site de reele sociale47
Media este plurarul de la mediu. Media este un agent intermediator care
permite comuncrii s aib loc.48
1. Media social: Este un concept mai larg dect reelele sociale, referindu-se n
general la un coninut creat de ctre useri mai degrab dect de un grup de persoane.
YouTube i Wikipedia sunt cele mai bune exemple de media social, ele permind la
fel ca i blogurile, persoanelor care viziteaz aceste situri s lase comentarii la ceea ce
vd sau citesc.Perminnd membrilor sau cititorilor s adauge coninut, adic, comentarii sau
idei, se creeaz o arm important n campania poltic. Un exemplu este campania
dus de Ned Lamont n 2006 n Connecticut, SUA, mpotriva lui Joe Lieberman.
Primul s-a folosit de filmuleele fcute de suporterii si, participani la diferite aciuni
ale contra-candidatului, postndu-le pe site-ul personal. Astfel, el a artat vizitatorilor
46blog: http://masteratpolitic.wordpress.com/2007/10/25/despre-bloguri-si-politica47 C. Delany, op.cit.48 Geoffrey Craig, The Media,Politics and Public LifeBook, Allen & Unwin, 2004
20
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
21/50
i suporterilor si greelile oponetului su, chiar i minore, dar astfel au fost scoase n
eviden.
n afar de filmulee video, o campanie trebuie s solicite de la suporterii si
sloganuri, poze, s-i implice ct mai mult pe cei care sunt suporteri deja i s atrag
ct mai muli. Cu ct lsm mai mult suporterii s se implice mai mult n campania pe
care o ducem cu att mai mult va fi mai atractiv i se vor aduna ct mai muli.
2. Site de reele sociale
Un site de reea social (My Space, hi5, facebook) conine pagini n care o
persoan sau o organizaie i creeaz un profil cu cteva date de baz despre el,
ctvea poze i apoi se conecteaz cu alte persoane, formnd astfel o reea mare de
prieteni. Aceste situri pot fi o soluie bun de a ctiga simpatizani, dar nu sunt o
soluie de nlocuire a paginii de internet personale.
Un profil pe un site de reea social poate fi luat ca i o carte de vizit virtual,
care este rspndit n toat ara ct i n toat lumea. Cu ajutorul profilului se pot
trimte mesaje n mas listei de prieteni, care la rndul lor pot trimite mai departe
mesajul n listele lor de prieteni, n cele din urm probabilitatea de ctigare a noi
suporteri fiind foarte mare.
2.5 Clipuri Video
Un videoclip este un scurtmetraj cu caracter artistic sau publicitar, turnat n
sistemul video. Se folosete i denumirea alternativ de clip.49
1. Cum ajut clipurile video? Prin postarea lor pe internet se face mult mai
uor promovare cuiva, sau ideilor unei organizaii / candidat. YouTube este cel mai
bun exemplu pentru postarea clipurilor video i unul dintre cele mai vizitate situri de
acest gen.
2. Aportul la campania politic Crearea unui fimule despre candidat, n careel este pus n cea mai bun postur posibil. Clipul este postat pe site-ul personal al
candidatului sau al organizaiei din care face parte, mai apoi postat pe YouTube de
exemplu i astfel el este rspndit, vizitatorii trimind prietenilor sau lsnd un
comentariu. De asemenea, pe tot parcursul fimuleului trebuie s existe ntr-un colt i
pagina web a candidatului, astfel c cel care vizioneaz, cu siguran va vizita i
pagina de internet a protagonistului.
Clipurile video sunt o metod foarte bun de reclam a celui care duce lupta n49 G. Craig, op.cit.
21
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
22/50
campania politic. Cu ajutorul lor, se poate face reclam proast oponenilor, astfel se
poate aduce o scdere n popularite a celui pus n lumin proast.
2.6 Promovarea campaniei
La ce este bun o campanie bine construit dac nu se tie despre ea?
Promovarea inadecvat este cea mai ntlnit greeal n campaniile on-line.
1. Primul pas :
Primul pas ine de coninutul campaniei. Ceea ce conine pagina de internet al
campaniei, stabilete dac merit ca ea s fie promovat sau nu. Un coninut bogat,
adus regulat la zi, cu mult informaie folositoare pentru cititori va fi gsit i vizitat de
mult mai multe ori dect unul care nu ndeplinete aceste criterii.50
2. Pasul doi :
Promovarea de baz a unei pagini de internet se face prin nscrierea ei in
marile motoare de cutare: Google, Yahoo, MSN. De fiecare dat cnd se adaug
ceva nou la pagin, se poate nscrie de asemenea n aceste motoare. Este bine s
facem i aa, deoarece unii sunt interesai doar de o anumit topic, i exist
probabilitatea s ajung direct pe pagina noastr.51
3. Pasul trei :
Promovarea campaniei trebuie s devin mai agresiv. Publicarea paginii sau a
informaiilor de pe pagin n presa scris on-line.
2.7 Construirea Audienei
Una dintre cele mai mari probleme dup convingerea audienei s i viziteze
pagina de internet este s o faci s revin de mai mult ori. Acest lucru se poate face cuajutorul urmtoarelor mijloace:
1. Coninut adus la zi: Pentru a face un cititor de ocazie s revin,
trebuie s postm tot timpul date i informaii noi pe pagina de internet.
Crearea unei seciuni cu Nouti este o metod bun, n care vizitatorul poate
s vad ultimele postri pe pagin, desigur i acestea datate.
2. Folosirea de editoriale cu teme specifice sau diferite subiecte despre
50Ibidem51Ibidem
22
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
23/50
care se vorbete n zile specifice. De exemplu: Joi despre Tehnologie,
Miercuri despre Sanatate etc.
3. Folosirea e-mailuli: Dupa crearea listei de e-mail, abonaii sau
membrii blogului - paginii de internet, pot primi periodic e-mail-uri despre
lucrurile noi postate pe pagin.
4. Construirea unei comuniti on-line: Lista de e-mail este o
comunitate la nivel incipient, dar crearea unei comuniti on-line poate aduce
foarte muli suporteri. De exemplu, se poate crea o comunitate pe un blog,
permind cititorilor s lase comentarii despre diferitele teme discutate. Astfel
se pot crea discuii i ncet, se nate o comunitate on-line, deoarece unii
oameni au tendina de a se identifica cu paginile de internet ai cror suporteri
nfocai sunt.
2.8 Colaborarea cu Media52
Mass media este neleas ca intermediere necesar ntre diversele niveluri ale
grupurilor sociale. Pe plan politic, activitatea presei a adus dou inovaii: evaluarea
oficialitilor i accesul la informaii. Participarea cetenilor la dialogul public a fost
posibil prin intermediul presei. Prin lrgirea publicului consumator i al celui
electoral s-a realizat transferul puterii pe minile poporului.
n antichitate, mass media era neleas ca o intermediere necesar ntre
diversele niveluri ale grupurilor sociale. n tradiia greac democraia era condiionat
de participarea unor ceteni egali n drepturi care printr-un schimb comunicaional
ajungeau s ia nite decizii asupra crora cdeau de comun acord.
n zilele noastre, lumea politic devine o scen pe care actorii politici ncearc
s conving publicul electoral de capacitile i aptitudinile pe care le dein. Un
candidat politic se strduiete s prezinte cetenilor o imagine prefabricat i
acioneaz de la vestimentaie pn la campaniile electorale i discursurile publice,
sftuit de consilierii si. Pentru a-i crete credibilitatea i a construi o imagine ct
mai popular se elimin complet spontanietatea. El nu poate aciona aa cum dorete.52Ibidem
23
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
24/50
Acest mediu trebuie s fie controlat n ntregime pentru ca o campanie s aib
ct mai mult succes. Ca urmare, n timpul campaniei, cnd este prezent la adunri,
cnd ine un discurs public sau ndeplinete alte obligaii, se afl sub un control total.
Astfel, el nu poate s spun ce vrea, s arate cum vrea, ci totul este bine pus la punct
de oamenii care se afl n spatele cortinei.
Mass media i exercit fora i capacitatea de presiune din patru direcii:
economic, simbolic, coercitiv i politic. n ce privete sensul economic, mass
media reprezint un important factor de presiune asupra cadrului general de aciune al
mijloacelor de informare; la nivel simbolic, mass media poate fi considerat factorul
principal de propagare a ideilor i devine purttoare a valorilor democratice cu rolul
de a educa populaia. Presiunea politic are una dintre cele mai mari influene asupramijloacelor de comunicare n mas. O mare parte dintre funciile partidelor politice,
stimularea publicului, crearea unei identiti ideologice, mobilizarea electoral,
selectarea candidailor, au fost preluate de ctre sfera mediatic. Prin mass media s-a
realizat o punte comunicaional ntre ceteni i Putere.
Conform lui Harol Lasswell53, mass media deine trei funcii eseniale:
1) atenie permanent pentru prezentarea elementelor aflate n derulare
2) interpretarea sensului evenimentelor
3) socializarea indivizilor n mediul lor social
Acestor trei funcii li se poate aduga o a patra: manipularea deliberat a
proceselor politice. Modul n care cele patru funcii se manifest afecteaz n mod
direct viaa indivizilor.54
Ateptrile electoratului sunt create, de obicei, de mass media. n funcie demodul n care este reflectat n media campania, se creeaz impresia c un candidat e
mai puternic sau mai slab. Acest lucru este cu att mai evident n cazul candidailor
ntre care nu exist o diferen semnificativ n sondaje. nainte de dezbatere, n mass
media apar pronosticuri legate de potenialul ctigtor, declaraii ale candidailor sau
membrilor de partid privind ansele de reuit i declaraii ale unor formatori de
opinie despre ateptrile pe care le au de la anumii candidai. Se creaz astfel un
53 Politics: Who Gets What, When, How, Chicago University Press54 G. Craig, op.cit.
24
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
25/50
curent de opinie favorabil unor candidai i defavorabil altora, deci, implicit, ateptri
mai mari sau mai mici.
Modul n care candidatul interacioneaz cu echipa de campanie i cu mass
media este hotrtor pentru strategiile pre i post-dezbatere. Echipa trebuie s
micoreze ateptrile, deci presiunea pe care o resimte candidatul. De fapt, i fac i
lor un bine: dac este victorie, crete dimensiunea ei i, implicit, i meritul
consilierilor, iar dac este nfrngere, dimensiunea acesteia se reduce, iar vina pentru
eec a echipei este i ea modic!55
n relaiile media-politic au fost identificate 4 mari ipoteze cu valabilitate
discutabil.
1. mass-media furnizeaz mult informaie din planul politic
2. media este condus de o logic profesional proprie, alta dect a partidelor sau a
cetenilor
3. actorii politici acord prim atenie mediei pe care ncearc s o influeneze.
Politicianul ajunge la public prin media.
4. rolul i locul mass-media este unul n cretere atunci cnd vorbim de influene
asupra comportamentului electoral.
55 Richard Davis, Diana Owen,New Media and American Politics, Oxford University Press, 1998
25
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
26/50
Capitolul 3.
Studiu de caz: Campania de strngere de fonduri
a lui Barack Obama
Senatorul Barack Obama a avut un numr triplu de suporteri pe Internet fa
de cei ai contracandidatei sale, Hillary Clinton56.
Conform TechPresident, un blog independent care acoper campaniile online
ale candidailor la preedinie din 2008, site-urile de reele sociale precum MySpace i
Facebook l sprijin pe Obama prin numrul copleitor de susintori aflai printre
utilizatori. Filmuleele de susinere a candidatului democrat de pe YouTube au avut
24 de milioane vizualizri pe zi n luna martie, de trei ori mai multe dect cele ale lui
Hillary. i cum orice capital de imagine se poate transforma rapid ntr-unul financiar,
Obama a dat cel mai bun exemplu (electoral) de strngere de fonduri online.
Conform publicaiei BusinessWeek, n luna ianuarie bugetul de campanie a
lui Obama a crescut cu 36 de milioane de dolari provenii din donaii, dintre care peste
80% reprezint fonduri strnse doar de pe Internet. n aceeai perioad, Clinton a
primit donaii n valoare de 35 de milioane de dolari.
Unul dintre cele mai scandaluri electorale desfurate pe Internet a explodat n
urma unei postri pe Dailykos.com, care o acuz pe Hillary Clinton c a modificat
56 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)
26
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
27/50
digital culoarea pielii contracandidatului su n imaginile de campanie astfel nct
aceasta s par mai neagra. Adevrul este c autorul blogului (pe numele su de
blogger Troutnut) este un suporter Obama. Hunter Thompson, un blogger care o
susine pe Hillary, scrie pe Mydd.com c aceste acuzaii apar pe cel mai prostesc
blog din istoria Internetului. Provocat de ctre revista Wired la o reacie, purttorul
de cuvnt al doamnei Clinton, Jay Carson, a spus c acea captur nu este din filmul
original i c toate aceste acuzaii sunt ridicole.
Investigaia iniiat de Wired.com, plecnd de la analiza imaginilor, arat c,
totui, stafful de campanie al lui Clinton ar fi editat imaginile, n detrimetul lui
Obama.
Dac la ultima campanie electoral Internetul era doar un nou canal de
difuzare a mesajului electoral, de data aceasta numrul crescut de site-uri de reele
sociale schimb fundamental abordarea online a alegtorului. Noile servicii media
ofer candidailor instrumente online cu ajutorul crora pot mobiliza mase largi de
oameni s doneze bani, s fac munc de campanie gratuit pe Internet, la telefon sau
chiar pe strad, fr nici un cost i ntr-un timp - record.
E o metod care funcioneaz foarte bine n mediul corporatist i se numete
outsourcing. Secretul succesului acestei metode const n faptul c utilizatorul de
internet care intr n joc nu resimte efortul sau banii donai, dar efectul este
impresionant datorit numrului imens de astfel de mici servicii. Uneltele de
campanie online sunt mult mai puternice i mai numeroase acum. Internetul este un
mediu mai puternic dect oricnd, a declarat Lee Rainie, director al PIALP57.
Contient de potenialul mediului virtual, Obama i-a angajat echipe diferite
de specialiti n campaniile online (Anexele 1 i 2). n acest departament exist o
echip de tehnicieni a crei treab este s se ocupe de infrastructur i nc una care se
ocup de gsirea unor noi metode de exploatare a noilor medii de comunicare, oechip de designeri care se ocup de paginile personale de pe Internet ale candidatului
democrat i alt echip de programatori care s creeze unelte pe care utilizatorii s le
foloseasc n favoarea campaniei. O alt echip de specialiti n imagine se ocup de
filmarea discursurilor sale i de editarea filmelor de campanie care vor fi difuzate
online i pe care le posteaz pe YouTube sau pe blogul personal.
Barrack Obama a cheltuit, n cadrul campaniei sale pentru investitura
democrat la Casa Alb, cel puin 3,47 milioane de dolari online n perioada ianuarie -57 Pew Internet & American Life Project, www.pewinternet.org
27
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
28/50
aprilie 2008, cea mai mare parte a sumei fiind alocat publicitii pe motorul de
cutare Google.
Google a atras peste 82% dintre banii alocai pentru achiziii media online de
ctre echipa de campanie a senatorului de Illinois n primele patru luni ale anului
curent, potrivit informaiilor compilate de Federal Election Commission (FEC).
Potrivit aceleiai statistici58, echipa lui Obama a investit peste 2,8 milioane de Dolari
n publicitate pe Google.
Dup ce a cheltuit 640.000 de dolari n ianuarie pe publicitate online, echipa
de campanie i-a majorat bugetul la peste 1,9 milioane de dolari n februarie, alocnd,
n urmtoarea lun, 888.000 de dolari i doar 234.000 de dolari n aprilie59.
Potrivit estimrilor, circa trei miliarde de dolari ar putea fi cheltuii pe
publicitate n cadrul campaniei electorale avnd ca miz Casa Alb60, statisticile
oferind o imagine a modului n care pretendenii la funcia de Preedinte al Statelor
Unite i aloc cheltuielile online.
Echipa lui Obama a optat pentru achiziionarea de spaii publicitare care s
genereze notorietate, cumprnd spaii publicitare i pe alte site-uri, nu numai pe
Google. Astfel, achiziiile de spaii publicitare61 au fost fcute i pe Yahoo i n
reelele: Specific Media, Pulse360, DrivePM62si Quigo63.
Publicitatea politic online ar putea ajunge la valorea de 110 de milioane de
dolari n 2008, mai puin de jumtate dintre bugetele alocate venind din partea
candidailor la Casa Alb64.
Potrivit raportului Lehman Brothers, cota pe piaa total a publicitii online,
care a ajuns la 3,6%, se va dubla n timpul alegerilor din 2010 din Statele Unite i va
depi pragul de 10% pn n 2012.
Raportul "Anmuth's Internet Inside Weekly"precizeaz c 5% din cheltuielile
pentru campania prezidenial65 din 2008 vor merge ctre publicitatea online, n timpce restul de 67,1 milioane de dolari din publicitatea politic online vor veni din partea
celorlali advertiseri politici, inclusiv din campaniile congresmenilor sau din cele
58 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)59Ibidem60Ibidem61 inclusiv de tipul cost-per-click62 apartinand Microsoft63 parte a AOL64 potrivit unui raport dat publicitatii de Lehman Brothers, www.lehman.com (Press Releases)65 42,5 milioane de dolari
28
http://www.underclick.ro/Servicii/23/Publicitate-Online.htmlhttp://www.underclick.ro/articol-1084-Brandul_Microsoft_Advertising.htmlhttp://www.underclick.ro/Servicii/23/Publicitate-Online.htmlhttp://www.underclick.ro/articol-1084-Brandul_Microsoft_Advertising.html -
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
29/50
privind politicile publice.
Lehman Brothers estimeaz c, pe viitor, cheltuielile pentru campaniile
politice online vor continua s creasc.
Lehman Brothers se ateapt ca publicitatea online din Statele Unite s creasc
cu 24%, la 26,2 miliarde, n 2008, principalele motoare de cretere fiind campaniile
prezideniale i Jocurile Olimpice.
Potrivit raportului, campania prezidenial va aloca mai multe bugete pe
online dect aciunilor la nivel statal, pentru c internetul este accesat de toi locuitorii
Statelor Unite.
Capacitatea de geo-targetare a campaniilor prezideniale a atras bugetele
candidailor prezideniali n perioada alegerilor primare i va continua s reprezinte o
opiune atractiv pentru advertiseri i dup desemnarea nominalizailor la Casa Alb.
Per total, cheltuielile pentru publicitate politic n toate mediile pentru anul 2008 va
ajunge la peste trei miliarde de dolari, 850 de milioane venind de pe urma campaniilor
prezideniale, menioneaz raportul.
Cheltuielile de campanie pentru Senatul american vor crete cu circa 8%, de la
302 la 325 de milioane de dolari, n timp ce cheltuielile publicitare pentru Camera
Reprezentanilor vor evolua cu 19%, de la 337 de milioane de dolari la 400 de
milioane de dolari.
Raportul estimeaz c 3,6% dintre bugetele pentru publicitate politic vor
migra ctre online anul acesta, cota fiind mai mare cu 1,6% dect estimrile fcute n
decembrie 200766. Aceast prognoz include cheltuielile totale pentru publicitate
politic n toate mediile pentru anul 2007, dinaintea alegerilor primare, precum i
estimrile pe 2008, n total 4,5 miliarde de dolari pe toate mediile.
n primele ase luni de campanie electoral pentru prezidenialele americane,
democraii cu anse mari de a ctiga alegerile i-au ntrecut cu mult pe candidaiirepublicani n ce privete strngerea de fonduri, ei obinnd 81,2 milioane de dolari
fa de 46,6 milioane pentru republicani67.
Element nou i semnificativ pentru mijloacele folosite de candidai este
utilizarea internetului. Nu este vorba numai de bloguri, sau de site-ul MyFace prin
care candidaii se prezint i i expun programele, sau de You Tube, prin intermediul
cruia candidai democrai au rspuns ntrebrilor internauilor, ci i de obinerea de
66 de compania de cercetare de piata PQ Media67 Federal Election Commission, www.fec.gov (Campaign Finance Reports and Data)
29
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
30/50
fonduri prin internet.
S-a constatat c din ce n ce mai muli donatori transmit candidailor preferai
fondurile online. Astfel, din cele 58 de milioane de dolari obinute de candidatul
democrat Barack Obama, senator de Illinois, care se situeaz pe primul loc n ce
privete strngerea de fonduri, peste 17 milioane au fost donate prin internet68.
Hillary Clinton s-a situat n urma lui Obama n ce privete strngerea de
fonduri. Ea a obinut prin internet 4,2 milioane de dolari, urmat de John Edwards,
fost senator din Carolina de Nord cu 3,5 milioane de dolari. Toate aceste fonduri au
fost colectate n cele trei luni din semestrul doi69.
Candidaii republicani, care s-au adresat i ei donatorilor prin internet, au
nregistrat rezultate considerabil mai slabe. Astfel, Mitt Romney, fostul guvernator de
Massachusetts, a strns, potrivit New York Times, 10 milioane, dar n decurs de ase
luni, senatorul de Arizona, John Mc Cain trei milioane.
De ce au avut democraii succes mai mare la donatorii prin internet? Potrivit
lui Stephen Brooks70, este vorba n primul rnd de faptul c alegtorii-donatori
democrai sunt mai motivai. Ei vd c epoca Bush, respectiv a republicanilor, se
apropie de sfrit. n plus, existena tehnologiei de donare online faciliteaz transferul
unor contribuii mai mici, astfel c s-a mrit i numrul donatorilor.
Pn acum, ei raionau c efortul de a completa un cec, a cuta un plic, un
timbru i a-l expedia prin pot, cnd era vorba de sume mici, era prea mare, dar acum
ei tiu c, printr-un singur click, pot transfera banii, indiferent de sum.
Chiar dac mai exist faimoasele dineuri ale milionarilor i miliardarilor care
doneaz n vzul lumii, din ce n ce mai mult fondurile de campanie se adun cu
sutele de dolari i pentru acest lucru internetul este un mijloc adecvat.
Michael Malbin71 afirm c oamenii politici democrai au nceput mult mai
devreme s creeze comuniti, susintori online pe internet. Strngerea de fondurionline este o parte a unei strategii care nu se refer numai la bani. nseamn sprijinul
unor persoane la care, mai trziu, se poate reveni de mai multe ori. Exemplul cel mai
bun l constituie Obama. Din cei peste 250.000 de sponsori, 110.000 i-au oferit
contribuiile pe internet. Nou din 10 au transferat mai puin de 100 de dolari, dar,
68Ibidem69Ibidem70 analist politic la Institutul Brookongs71 de la Campaign Finance Institute
30
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
31/50
innd cont de acest lucru, echipa lui Obama le-ar mai putea solicita fonduri n
condiiile n care nivelul maxim permis este de 2.300 de dolari72.
Patrick Ruffini, unul dintre strategii republicanilor, recunoate n blogul su c
deocamdat situaia republicanilor nu este prea bun. El sper c donaiile online vor
exploda pentru republicani n a doua parte a campaniei, n momentul confruntrii
directe, cnd fiecare partid i va desemna candidaii.
Profilul donatorilor pe internet s-a modificat substanial ncepnd din 2004
cnd sistemul online a fost folosit pentru prima dat cu succes de candidatul democrat
Howard Dean73. Astzi, toi candidaii, se arat ntr-un studiu al Pew Research Center,
i folosesc site-ul pentru a solicita donaii.
Mai mult, arat Project for Excellence in Journalism, site-uri a opt dintre
candidai74, cte patru din fiecare partid, ofer susintorilor mijloace pentru a-i
gzdui propriile evenimente dedicate strngerii de fonduri. Site-ul candidatului
republican Rudy Giuliani, fostul primar al New Yorkului, a pus la ndemna
susintorilor lui modelul unei scrisori pe e-mail pe care acetia o pot trimite
prietenilor lor, cernd donaii.
Cu toate avantajele internetului pentru campanie, unii analiti avertizeaz c
puterea acestuia nu trebuie exagerat, exemplificnd cu cazul lui Howard Dean, care,
dei a folosit cu succes acest mijloc, nu a obinut nominalizarea.
n ceea ce privete utilizarea Internetului ca i mijloc de atragere i influenare
a electoratului, Romnia se afl ntr-o faz incipient, care capat uneori aspect
anecdotice75!
n prezent, pe lng site-urile partidelor politice, politicienii, nii, au
descoperit o modalitate direct de comunicare cu cetenii: blog-ul!
Lansarea nastase.wordpress.com (Anexa 3) a fost una dintre cele mai discutate
nouti pe Internet n ara noastr. Noutate pentru c, dei cu mai mult timp n urm ianuna intenia de a face acest pas, cele mai recente declaraii susineau contrariul.
Segmentul (mic, n.red.) al celor care sunt interesai de bloguri nu cred c ar justifica
momentan timpul i resursele pentru transmiterea mesajelor pe aceast cale, declara
Adrian Nstase pentru BUSINESS Magazin n luna martie a anului trecut.
72 www.cfinst.org (2008 Reports Highlight Obamas Dominance in Presidential Fundraising)73 Care, insa, nu a obtinut nominalizarea74 Informatia face referire la perioada de dinaintea finalizarii Alegerilor Preliminare75 Pagina de internet a Presedintelui Traian Basescu, cu ocazia Referndumului pentru suspendareaPresedintelui
31
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
32/50
C situaia nu e ntocmai aa a dovedit-o chiar blogul fostului premier, cu cele
aproape 20.000 de afiri n ziua de 21 iunie 2007 76. Dan Andronic, consilierul
actualului prim-ministru Clin Popescu-Triceanu i blogger el nsui, comenteaz
aici calitatea audienei - persoane care de obicei folosesc Internetul de la birou i care
deci sunt peste medie din punctul de vedere al veniturilor sau al studiilor. E ca i
cum Adrian Nstase ar organiza un miting cu 20.000 de persoane, doar c e virtual,
spune Andronic, care spune despre el nsui c i-a fcut propriul jurnal online ca s
vad cum e Romnia virtual77.
Ca i n spaiul public tradiional, exist susintori ai iniiativei, dar i
opozani. Cei din ultima categorie, cu tendine de respingere a noilor-venii, fac parte
n principal din categoria bloggerilor cu vechime, care au devenit cunoscui datorit
produciilor lor online. ntr-un exerciiu de inteligen, dac 3 Armaghedoane, un
referendum, o revoluie, cteva mineriade, numeroase trageri de urechi ale forurilor
internaionale n-au schimbat nimic, ce va schimba un comentariu pe blogul unui
politician?78, se ntreab pe zoso.ro cel mai citit blogger la ora actual, Vali Petcu.
Chiar pentru o schimbare, dar de alt natur, au ajuns online cei mai muli
dintre politicieni. S-a vzut clar n campania din 2004, Internetul a fost zona lui
Traian Bsescu. n mod clar, pe zona asta am avut de suferit79, a declarat Anca
Alexandrescu, consiliera lui Adrian Nstase. Acum, Alexandrescu i-a extins aria de
consiliere i asupra bloggingului, spunnd c de mai mult vreme plnuia aceast
mutare: Face parte din strategia noastr; ateptam momentul potrivit i acum a
venit80. Iniiativa lui Darius Groza, un tnr blogger din Cluj, de a realiza un blog ca
i cum i l-ar fi comandat Adrian Nstase i de a-i preda copia de la cheie, cum se
refer la parola de administrare, a venit, aadar, n perioada propice.
Adrian Nstase i-a luat n primire blogul, public zilnic articole i rspunde la
comentariile cititorilor. Cu cei doi consilieri n probleme de blogging, i recomand(dup cum spun) la ce mesaje s rspund i ce teme se preteaz la dezbaterea pe
blog. Pentru noi e foarte important comunitatea aceasta care navigheaz pe Internet
i se uit mai puin la talk-show-uri TV81, spune Anca Alexandrescu. Cteva mii sau
76 Conform Traffic.ro77 Business Magazin78 Zoso.ro79 Business Magazin80Ibidem81 Business Magazin
32
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
33/50
zeci de mii de vizitatori n blogosfer nseamn o majoritate convingtoare a
cremei: formatori i gazde transportatoare de opinie82, spune i Darius Groza,
adugnd c nu este influenat de umbra politic a lui Adrian Nstase i c ar face
acelai lucru i pentru alti politicieni care au ceva de spus.
Un ajutor este tocmai impulsul de care au nevoie cei mai muli politicieni
ispitii de ideea blogului, dar crora nu le sunt familiare procedurile. Vreau reacii, a
fost cerina Gabrielei Creu, membr a Parlamentului European din partea PSD, ctre
Bobby Voicu, un cunoscut blogger devenit consultant n acest domeniu i care a
ajutat-o s dezvolte un blog personal. Voicu a realizat designul blogului i rubricile,
este implicat n moderarea comentariilor primite i a dezvoltat partea de optimizare.
Majoritatea altor persoane interesate voiau s le scriu eu articolele, dar atunci se
termina discuia83 spune Bobby Voicu, motivnd prin faptul c s-ar devia astfel de la
conceptul de blog.
El spune c oamenii politici care lanseaz bloguri personale n aceast
perioad ar putea fi avantajai la alegerile urmtoare. Primii venii sunt privilegiai,
pentru c se bucur de o mai mare expunere acum i pot s-i creeze o audien
fidel84, consider Voicu. Menioneaz totui i un dezavantaj: Oamenii descoper
acum pentru prima oar c pot vorbi de la egal la egal cu cei aflai la conducere i de
multe ori folosesc un limbaj agresiv.85
Dar acestea sunt rul cel mai mic, d de ineles Dan Andronic, care ofer
exemplul forumurilor de discuii de pe paginile de Internet ale ziarelor. Pe
forumurile ziarelor sunt ntr-adevr multe comentarii i preri exprimate, dar totul e
mult mai politizat, mai ideologizat. Pe bloguri, lumea este mai calm, iar cantitatea de
njurturi e insignifiant n totalul comentariilor86, spune consultantul Primului
Ministru.
Poate acesta este i unul dintre motivele dezechilibrului dintre raportul de foren politicul real i cel online. PSD conduce cu o majoritate lejer n faa celorlalte
formaiuni politice, din punctul de vedere al numrului de membri care au bloguri (i
din cel al constantei, dac ne gndim la frecvena cu care posteaz ex-ministrul PSD
Ioan Mircea Pacu), iar opoziia se pare c priete prezenei online, dei se poate
82Ibidem83Ibidem.84Ibidem.85Ibidem.86Ibidem
33
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
34/50
obinui c preedintele partidului, Mircea Geoan, tocmai din lips de timp nu i-a
mai ngduit s-i actualizeze blogul!
Pe de alt parte, PNL, principalul partid aflat la putere, a gsit timp de lansare
n comunitatea virtual, printr-un blog colectiv. Strategia n cazul blogului deputailor
PNL, condui de Crin Antonescu, a fost de externalizare a procesului de editare ctre
un consultant de comunicare, Narcis Ctan, care este de curnd administratorul
grupulpnl.blogspot.com. Narcis Ctan spune c ideea le-a venit n cadrul unei edine
a partidului: E o mod i un canal de comunicare. Chiar am pornit de la ideea de
blog, dovad i bugetul zero de care beneficiaz.87
Foarte recent88, Andrei Chiliman, primarul liberal al sectorului 1 al Capitalei,
i-a fcut i el apariia n spaiul virtual. Andrei Chiliman spune c este ajutat n noua
postur de blogger de ctre fiica lui, dar mai ales de propria aplecare spre domeniul
tehnic: Sunt absolvent de Politehnic si calculatoarele nu sunt un secret pentru
mine89. Susine c nici blogosfera nu i este strin i nc de mai mult vreme citete
cteva bloguri importante, fr a le nominaliza.
Primarul spune c programul i dicteaz ct timp poate s aloce blogului - cam
ntre 5 i 15 minute pentru un articol. Dac primarul s-a lansat imediat ntr-o
campanie civic pentru salvarea Parcului Bordei, n cele mai multe cazuri blogul
rmne s fie utilizat pur i simplu pentru a lua pulsul unei comuniti. E foarte
important interaciunea. Ca om politic te vezi permanent cu aceiai oameni, auzi
preri de la aceiai consilieri. Prin blog spargi barierele90, este de prere Dan
Andronic.
Un model n ceea ce privete utilizarea Internetului ca instrument al
marketingului politic l reprezint Preedintele Traian Bsescu.Campania pentru Referendumul din 25 noiembrie 2007 s-a desfurat inclusiv
online, prin site-ul www.basescu.ro. Preedintele Romniei i ndeamn pe romni s
vin la curenie ("Hai la curenie!") i s spun "Da pentru Uninominal" prin
intermediul mediului online, acestea fiind mesajele principale ale campaniei
87 Business Magazin88 Cu ocazia Campaniei Electorale pentru Alegerile Locale din Iunie 200889 Business Magazin90Ibidem.
34
http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176162881;p4r=305406328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=753/15600_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176162881;p4r=305406328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=753/15600_5? -
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
35/50
publicitare (Anexa 4).
Important de spus este c fotografia lui Traian Bsescu innd o mtur n
mna stng apare pe site n culorile Partidului Democrat - albastru i portocaliu. Site-
ul conine mai multe rubrici, precum: Preedintele despre referendum, Avantajele
votului uninomnial, Sistemele fa-n fa, Cum s-a ajuns la referendum, Galerie
multimedia i un Forum.
Pe lng diversele mesaje de pe site transmise de Preedinte romnilor pentru
a-i determina s voteze la Referendum, se regsete i jocul-concurs "Rzboiul
Cureniei" - titlu ce parodiaz cunoscutul film "Rzboiul Stelelor". Primii 1000 de
juctori, afiai conform punctajului obinut la joc, vor ctiga cte un tricou cu
mesajul "Hasta la Vista Lista!" (Anexa 5), nmnat chiar de Preedinte, pe data de 23
noiembrie, la sediul PD din Bucureti91. Mesajul "Hasta la Vista Lista!" apare, n plus,
i pe alte canale dect cele online, acolo unde mesajul are ca target publicul tnr.
Galeria multimedia include un joc (Anexa 6), clipuri video cu Preedintele aflat la
diferite conferine, emisiuni TV sau alte ieiri n public n cadrul crora vorbete
despre importana Referendumului.
Campania online se bazeaz pe diferite forme de atragere a internauilor,
apelnd la avataruri cu Bsescu, poze pentru bloguri sau imprimeuri pe tricou cu
figura Preedintelui, care se afl pe o motociclet i transmite mesajul "Hasta la vista
Lista" - dup modelul actorului Arnold Schwarzenegger din filmul Terminator.
Pe lng toate acestea, site-ul www.basescu.ro i trimite pe cei care l
acceseaz ctre un numr de telefon unde acetia pot lsa mesaje pentru Preedinte.
Cteva dintre mesaje sunt listate chiar pe site.
www.basescu.ro ofer publicului o form scris virtual a obiectivelor i
motivaiei declanrii acestui referendum din 25 noiembrie 2007. Una dintre rubrici
pune fa-n fa sistemul de vot uninomnial propus de Preedinte cu sistemul propusde Guvern. Dintr-un alt link, internauii pot afla motivele care au dus la acest
Referendum, fiind postate online fragmente de articole din presa romn cu privire la
"drumul" spre referendum.
Toate marile frmntri politice din Romnia ultimilor ani au implicat ntr-o
manier mai accentuat dect n trecut noile medii electronice. Este vorba n principal
despre serviciile furnizate de Internet (web, e-mail, news, chat), la care se adaug n
91 www.SMARTfinancial.ro
35
http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28089409;p4r=305438328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1166/18519_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28799553;p4r=305429113;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=927/15337_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176836673;p4r=305439353;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1262/19565_5?http://www.basescu.ro/http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28089409;p4r=305438328;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1166/18519_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=28799553;p4r=305429113;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=927/15337_5?http://ad2.arbocontext.ro/please/redirect/52/2/1/32/!hash=241486731;h4r=2176836673;p4r=305439353;uwi=800;uhe=600;uce=1;param=1262/19565_5?http://www.basescu.ro/ -
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
36/50
premier mesajele SMS92 vehiculate de telefonia mobil. Explicaiile acestei creteri
sunt simple i se refer la aspecte cantitative i calitative.
n primul rnd este vorba despre dezvoltarea fireasc a Internetului romnesc
i penetrarea sa n tot mai multe instituii, companii i locuine. Accesul la Internet
este nu doar mai larg, dar i de o mai bun calitate (mai ales n marile orae, unde
accesul prin cablu tinde s nlocuiasc accesul dial-up) i, cel mai adesea, mai ieftin.
n al doilea rnd se poate remarca creterea calitativ a resurselor
informaionale romneti furnizate prin Internet, n special pe web. Exist numeroase
portaluri, forumuri specializate, publicaii, blog-uri, majoritatea ziarelor au ediii
electronice iar indexarea mai bun a fcut motoarele de cutare mai eficiente.
Ar mai fi un aspect de remarcat. Exist un numr relativ mare de romni din
afara granielor rii pentru care calea cea mai simpl de a se informa n privina
evoluiilor politice din Romnia o reprezint Internetul. Rolul lor a fost mai important
dect ar sugera ponderea din totalul utilizatorilor, deoarece este vorba mai cu seam
de persoane foarte instruite, cu abiliti foarte bune de utilizare a Internetului i cu
experiena unor sisteme democratice occidentale93.
Dac din cei circa cinci milioane de presupui utilizatori de Internet 94 din
Romnia mcar cteva sute de mii au fost influenai n decizia de a vota prin
intermediul e-campaniilor de pn acum, putem concluziona c i la acest nivel se
preconizeaz o mobilizare masiv, dar mai ales o profesionalizare a marketingului
politic online, i care va atrage resurse financiare deosebit de importante.
Totui, chiar dac au existat cteva ncercri timide95, internetul romnesc mai
are un drum lung de parcurs de la consumatorul de resurse din prezent, pn la
ipostaza de co-finanator al unor campanii electorale96.
Concluzii
92 De exemplu, cu ocazia alegerilor pentru Presedinte din anul 200493 www.intraweb.ro94 Sursa: The Money Chanel95 De exemplu, Ilie Bolojan, candidatul PNL la Primaria Municipiului Oradea in iunie 200896 Asa cum s-a intamplat in perioada ultimelor Alegeri Preliminare din Statele Unite
36
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
37/50
Una dintre caracteristicile cele mai des pomenite ale Internetului ar fi aceea c
pune n legatur sute de milioane de oameni i comuniti cu interese comune. Dacaa stau lucrurile, de ce nu ar fi Internetul i locul ideal pentru o campanie electoral
cu impact la mase?
Era digital va schimba modul n care candidaii i vor derula campania
electoral, instituiile pe care alegtorii se bazeaz pentru a afla informaii i chiar
procesul de votare n sine. n interiorul cabinelor cu perdele alegtorii vor gsi nu
clasica foaie de hrtie i tuiera, ci dispozitive electronice cu ecrane sensibile la
atingere prin care i vor exprima alegerea.De fapt, nici mcar nu e o modalitate nemaintalnit de vot. n 2000, de cea
mai mare atenie, n Statele Unite, a avut parte procesul electoral din Florida, stat n
care, date fiind anterioarele mari probleme legate de distribuia formularelor de vot
din hrtie, oficialii au preferat s mearg pe mna ecranelor touch-sensitive. i cu
toate c o parte dintre aparate nu au funcionat ireproabil, procesul electoral s-a
derulat n cea mai mare parte fr vreun incident de proporii.
La alegerile prezideniale din 2008, se vor nregistra cel mai probabil dou
premiere: cel mai scump scrutin i cele mai tehnologizate campanii. ntr-un raport
publicat recent, Centrul pentru Politici Responsabile din Statele Unite97 a calculat c
republicanii vor cheltui 1,4 miliarde de dolari, iar democraii n jur de 1,2 miliarde de
dolari. Cea mai mare parte a banilor va merge, la fel ca i pn acum, n campanii
derulate prin intermediul televiziunilor. Dar muli candidai ncearc acum s
foloseasc internetul pentru o comunicare mai rapid i, mai ales, mai ieftin.
Cei care nchid televizoarele n timpul mesajelor electorale care se insinueaz
n programul majoritii televiziunilor, nu vor scpa de politic nici pe internet i vor
fi bombardai de reclame care apar din senin prin pop-up-uri.
Totui, trusturile media reporteaz ctiguri mai mari ca niciodat din
publicitatea electoral. S fie acesta un semn oare c internetului i lipsete n
continuare ceva? Will Feltus, vicepreedinte media research la National Media,
agenia de media buying care a cumprat spaiul publicitar la televiziuni pentru
97Citat de www.ziare.com37
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
38/50
campania lui G. W. Bush din 2004, d exemplul98 campaniei democratului Howard
Dean, care a pierdut nominalizarea n favoarea lui John Kerry dei a avut o puternic
promovare online.
Feltus spune c, n vreme ce internetul poate aprinde motoarele, o campanie
web puternica nu te va face s ctigi alegerile de una singur. Date fiind audienele
importante de care se bucur (nc) televiziunea, dac ai nevoie de 51% dintre voturi
ntr-o perioad scurt de timp, televiziunea este alegerea cea mai bun. John
Hendricks, reprezentantul canalelor de televiziune Fox, spune, citat de acelai site, c
bugetul de care s-a bucurat la alegerile din 2004, de 25 de milioane de dolari, va fi
depit anul acesta cu 40%.
Comunitile internet sunt folosite pentru a rspndi mult mai rapid i ieftin
mesajul electoral.
n site-uri ca MySpace sau Facebook, adevrate comuniti virtuale de
milioane de oameni, candidaii vd locuri unde poi s ai expunere gratuit, ntr-un
mediu n care tinerii petrec foarte mult timp, postnd fotografii, filme, scriind pe
bloguri i comunicnd cu ali prieteni nevzui vreodat.
Dar dac ne gndim la tot peisajul online n perspectiv i la viteza cu care noi
tehnologii de comunicare sunt adoptate, o simpl pagin personal apare ca o idee lafel de veche ca politica nsi.
Nu e nici o indoial c, n timp, blogurile, podcasturile i videoblogurile, n
calitate de new-media, vor deveni echivalentul secolului XXI pentru discursurile
inute n locuri publice cu portavoce i poate chiar al dezbaterilor televizate cu
candidai fa n fa, unde exist o anumit etichet.
n fapt, acesta este un avantaj important fa de mediatizarea prin televiziune
i reglementarea strict la care este supus acest mediu de comunicare.
Cu toate acestea, nu toi politicienii privesc cu ochi buni internetul i noile
modaliti de promovare media. Nu e greu de neles. Practic, atunci cnd intri n
lumea bloggerilor, pierzi mult din controlul strict asupra imaginii personale.
Comunicarea pe internet poate fi o bun metod de manipulare i propagand
electoral att timp ct ceilali nu simt c sunt manipulai.
Un alt mod prin care tehnologia poate s manipuleze ar fi legat de procesul
strict tehnic al votului efectiv. Alegtorii i spun preferinele apsnd cu degetul
98n www.speakout.com38
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
39/50
figura sau numele candidatului de pe ecran, iar rezultatul e transmis imediat ctre un
centru de date. Evident, avantajul e c din momentul n care i ultimul alegtor a pus
degetul pe ecran, este tiut nvingtorul. Dar lucrurile nu sunt att de simple. De
exemplu, un grup de studeni de la MIT au demonstrat cum pot fi fraudate alegerile.
n mai puin de un minut, o persoan care are acces n cabina de vot poate instala
programe care tiu s fure voturi. ntr-o nregistrare video a demonstraiei celor de la
MIT, vizionat de milioane de ori pe site-ul YouTube, unul dintre studeni deschide
fr probleme un astfel de echipament, scoate cardul de memorie care ar trebui s
nregistreze voturile i l inlocuiete cu un altul care conine i un program software.
Cel care voteaz apoi nu va sesiza nici o diferen, dar toate voturile vor fi
contabilizate n dreptul unui singur candidat.
Iar problemele nu sunt noi. n 2002, Georgia a fost primul stat care a folosit
sistemul de votare cu ecrane sensibile la atingere. Ca muli alti democrati, Roxanne
Jekot, o programatoare din acest stat a fost nemulumit c n urma acestor alegeri au
ctigat reprezentanii republicanilor. Suspectnd o potenial fraud, a nceput s
caute nereguli n codul surs al software-ului folosit de mainile de vot. Ceea ce a
gsit a alarmat-o. Mainile n sine, partea hardware a mecanismului erau impecabil
construite, dar software-ul avea mai multe slbiciuni uor de exploatat pentru un
programator cu experien. Probabil c, n viitor, ultima variant de luat n calcul
pentru un candidat la alegeri va fi angajarea unui hacker experimentat.
Ct despre restul staff-ului de campanie, cu siguran va cuprinde i civa
bloggeri.
Spre deosebire de mass media tradiionale, care reprezint canale de "mediere"
a informaiei, Internetul s-a remarcat n primul rnd prin posibilitatea de a furniza
acces ne-mediat la informaia primar. Poate c momentul care a consacrat aceast
nou posibilitate a fost publicarea pe Web, n 1998, a raportului Starr cu privire lascandalul care i-a avut ca protagoniti pe Bill Clinton i Monica Lewinsky. Desigur,
mass media a relatat coninutul raportului, dar este important faptul c publicul a avut
acces liber la ntregul document.
Accesul publicului la informaia ne-mediat are un efect interesant i benefic
asupra mediilor tradiionale de informare public, care trebuie s fie mult mai atente
la corectitudinea mesajului. Receptorul are acum posibilitatea s consulte, de
exemplu, transcrierea complet a unei discurs n parlament, poziia oficial a unui
39
-
7/28/2019 Marketing Politic On-Line
40/50
partid ntr-o chestiune controversat, textul complet al unui proiect legislativ i multe
altele. n plus, ediiile on-line ale presei scrise i fluxurile ageniilor de pres i dau
posibilitatea cititorului s consulte n cteva minute diversele prezentri ale unui
eveniment i s-i formeze o opinie mult mai obiectiv.
Principala calitate a Internetului ca mediu de informare public este faptul c
este imun la presiuni politice i economice. O ntreag pres underground triete n
Internet cu cheltuieli minime. ZNet este poate exemplul relevant, gzduind o ntreag
pleiad de intelectuali radicali americani, n frunte cu Noam Chomsky, crora
canalele mainstream le sunt de regul nchise. O ntreag reea de weblog-uri e
capabil s demonteze orice mistificare sau s genereze un curent de opinie, fr ca
pentru asta s aib nevoie de finanare sau publicitate.
Exist ns i situaii n care guverne totalitare ncearc s limiteze accesul
cetenilor la informaiile care le sunt defavorabile. Dar i aici tehnologia