marketing multinível e sua legalidade - repositorio.ucb.br · esta monografia apresenta um breve...
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1
Pró-Reitoria Acadêmica
Curso de Direito
Trabalho de Conclusão de Curso
Marketing Multinível e sua Legalidade
Autor: Mayko Bastos Bittencourt
Orientador: Fabricio Jonathas
Brasília – DF
2015
2
MAYKO BASTOS BITTENCOURT
A LEGALIDADE DO MARKETING MULTINÍVEL
Monografia apresentada ao curso de graduação
em Direito na Universidade Católica de
Brasília, como requisite parcial para a
obtenção do Titulo de Bacharel em Direito
Orientador: Fabricio Jonatha.
Brasília
2015
3
Monografia de autoria de Mayko Bastos Bittencourt, intitulada “A Legalidade
do Marketing Multinível”, apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de
Bachareu em Direito da Universidade Católica de Brasília, em ___/___/____, defendida e
aorivada pela banca examinadora abaixo assinada:
___________________________________________________________
Prof. Fabricio Jonathas
Orientador
Curso de Direito
___________________________________________________________
Membro da Banca
Curso de Direito
___________________________________________________________
Membro da Banca
Curso de Direito
Brasília
2015
4
RESUMO
Referência: BITTENCOURT, Mayko. A legalidade do Marketing Multinível. 2015, 31
folhas. Trabalho de Conclusão de Curso, Monografia, Direito, Universidade Católica de
Brasília, Taguatinga/DF, 2015.
Esta Monografia apresenta um breve estudo sobre a história das Pirâmides Financeiras,
Esquemas Ponzis e o Marketing Multinível para entender como surgiram e como estes foram
declarados legais ou ilegais ao redor do mundo e o por que. Serão demonstradas as
caracteristicas de cada um dos temas acima e explixada a forma de operação da cada uma, o
que torna cada um destes “negocios tão confundido, coisas totalmente diferentes. Resaltando
a incidecia de alguns casos de Ponzi e Piramidês Financeiras que ocorreram no Brasil, bem
como empresas de Marketing Mutinível que operam no Brasil até hoje. Sendo feito ainda um
levantamento da necessidade da declaração da legalidade das atividades das empresas de
Marketing Multinível e de uma regulamentação que as defenda e defina, assim como
demonstrar o impacto desta legalização em outros paisas em expecial nos Estados Unidos da
América, por ser o berço deste modelo de negócio e o país com a maior incidencia dele.
Palavras-chave: TCC, Marketing Multinível, Network Marketing, Marketing de rede, Ponzi,
Piramides Financeiras, Vendas Diretas, hinode.
5
RESUMO
Referência: BITTENCOURT, Mayko. The legality of MLM . 2015 , 31 sheets. Work
Completion of course , Monograph , Law, Catholic University of Brasilia , Taguatinga / DF,
2015 .
This monograph presents a brief study on the history of financial pyramids , Ponzis Schemes
and Multilevel Marketing to understand how they came about and how they have been
declared legal or illegal around the world and why. Will be demonstrated the characteristics of
each of the above topics and explixada the mode of operation of each , making each of these "
Business as confused , totally different things . EMPHASIZING the incidecia some cases of
Ponzi and financial pyramids that took place in Brazil and Mutinível Marketing companies
operating in Brazil today. Still being done a survey of the need for the legal declaration of the
activities of Multilevel Marketing companies and a regulation that defends and set , as well as
demonstrate the impact of legalization in other paisas in expecial in the United States of
America, for being the birthplace this business model and the country with the highest
incidence of it.
Palavras-chave: TCC, Multilevel Marketing, Network Mareting, Ponzi, Pyramid Schem,
Vendas Diretas, hinode, Direct Sales
6
Sumário
INTRODUÇÃO 7
DESENVOLVIMENTO 9
HISTÓRIA DAS PIRÂMIDES FINANCEIRAS 9
HISTÓRIA DO ESQUEMA PONZI 13
A HISTÓRIA DO MMN 16
COMO FUNCIONA O TRABALHO EM UMA EMPRESA DE MMN 22
DIFERENÇAS ENTRE PIRÂMIDE E PONZI 24
DIFERENÇA ENTRE PIRÂMIDE FINANCEIRA E MARKETING MULTINÍVEL 25
CONCLUSÃO 27
SISTEMA DE MARKETING DE REDE É VIÁVEL, É LEGAL? 27
BIBLIOGRAFIA 31
7
Introdução
Sempre que elas surgem, viram manchete em todo o país e não se para de
comentar mesmo depois de anos:
BERTÃO, NAIARA - Sobe para 33 número de empresas investigadas por
pirâmide financeira.
Além da Telexfree e da BBom, as promotorias confirmam os nomes das empresas
Nnex, Cidiz, Multiclick e Priples; governo agenda reunião para discutir o caso. 1
AUTOR DESCONHECIDO - Membros da BBom são denunciados por
pirâmide financeira | Economia | Notícias | VEJA.com
Venda de rastreadores por meio do marketing multinível era pretexto para disfarçar
a pirâmide financeira O Ministério Público Federal em São Paulo (MPF - SP)
denunciou cinco membros da BBom por associação criminosa para articulação de
um esquema de pirâmide. 2
LUQUET, MARA - Pirâmide é golpe financeiro antigo que aparece
frequentemente no mercado Investidores acabam acreditando em ganhos fáceis e 'sem risco'.
Esses esquemas, conhecidos Ponzi, obedecem a sequência comum.3
CLEMENTE, ANDRÉ - Dois anos marcam ruínas das pirâmides financeiras
Esquemas de empresas como a TelexFree, BBom, Multi Click e Priples causaram
prejuízos a muitas pessoas. Casos ainda estão na Justiça. 4
RAPOSO, JOÃO - Dez anos após falência três fazendas da Boi Gordo vão a
leilão Caso coloca dúvidas sobre quanto tempo os investidores de empresas acusadas
atualmente de pirâmides poderão esperar para receber seu dinheiro de volta, caso
elas sejam condenadas. 5
1http://veja.abril.com.br/noticia/economia/sobe-para-33-numero-de-empresas-investigadas-por-
piramide-financeira acessado em 28/09/2015.
2http://veja.abril.com.br/noticia/economia/membros-da-bbom-sao-denunciados-por-piramide-
financeira acessado em 28/09/2015.
3http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2013/06/piramide-e-golpe-financeiro-antigo-que-
aparece-frequentemente-no-mercado.html acessado em 28/09/2015.
4http://www.diariodepernambuco.com.br/app/noticia/economia/2015/06/14/internas_economia,
581126/dois-anos-marcam-ruinas-das-piramides-financeiras.shtml acessado em 28/09/2015
5 http://veja.abril.com.br/noticia/economia/so-dez-anos-apos-falencia-piramide-boi-gordo-tera-
leilao-de-tres-fazendas/ acessado em 28/09/2015
8
BORGES, FERNANDA - TRF mantém pena para réus do caso Avestruz
Master e nega indenizações Três envolvidos pegaram mais de 16 anos de prisão em regime semiaberto.
Empresa, que vendia filhotes de aves e prometia lucro certo, faliu em 2005 6
Há incontáveis casos de pirâmides financeiras que deixaram milhões de
investidores no prejuízo, fazendo milhares ricos. O surgimento de novos esquemas de
pirâmide financeira, também conhecidos como Ponzi, não param de ocorrer em todo o mundo
há mais de um século, mas nunca houve no Brasil uma onda tão grande como a que ocorreu
nos últimos cinco anos.
O que é uma pirâmide financeira afinal? O que é Marketing Multinível -
MMN? São a mesma coisa? Se não, quais as diferenças? Por que as pessoas continuam sendo
“enganadas”? Por que é tão difícil para as autoridades acabar com elas de forma definitiva? É
uma prática ilegal? Se sim, onde está a tipificação?
Essas são algumas das perguntas que surgem sempre que o assunto é pirâmide
financeira ou marketing multinível, as quais quase ninguém sabe responder. Assim, este
trabalho tem o intuito de sanar todas essas dúvidas e questionamentos da maneira mais
simples e direta possível.
Como em tudo, para realmente entender alguma coisa, devemos ir à raiz
descobrir como tudo começou e por quê.
6http://g1.globo.com/goias/noticia/2013/10/trf-mantem-pena-para-reus-do-caso-avestruz-
master-e-nega-indenizacoes.html acessado em 28/09/2015
9
Desenvolvimento
História das Pirâmides Financeiras
As tão conhecidas pirâmide financeiras se formam de inúmeras maneiras.
Como o próprio nome indica, este esquema é estruturado como uma pirâmide (bem como a
sociedade moderna). Ele normalmente começa com uma pessoa - o recrutador inicial - que
está no topo, no ápice da pirâmide. Essa pessoa recruta um segundo que deve "investir" um
determinado montante, que é pago para o recrutador inicial. A fim de ter seu dinheiro de
volta, o novo recruta deve, por sua vez, recrutar mais pessoas sob si, cada um dos quais
também terão de investir. Se o recruta receber mais dez pessoas a investir, obterá lucro com
apenas um pequeno investimento.
Além disso, as novas pessoas tornam-se recrutadores e cada um por sua vez é
obrigado a recorrer a mais dez pessoas, resultando em um total de mais de cem pessoas. Cada
um desses novos recrutas também é obrigado a pagar seu investimento para a pessoa que a
recrutou. Os recrutadores obtém seus proventos de parte do dinheiro recebido das novas
pessoas que aderem ao esquema, o seu investimento inicial paga à pessoa que os recrutou. O
processo continua até que a base da pirâmide não seja suficientemente forte para suportar a
estrutura superior e não há mais recrutas.
No relatório da Securities Exchange Commission (SEC), que corresponde no
Brasil à Comissão de Valores Mobiliários (CVM)7, ela traz ainda o fato de que
costumeiramente os esquemas de pirâmides financeiras se disfarçam como uma empresa de
marketing multinível – MMN, para trazer credibilidade para seu “negócio/investimento”.
Chain letter8 (corrente postal), é o primeiro meio pelo qual se realizou uma
pirâmide de que se tem conhecimento, funcionado da seguinte forma. Era distribuída uma
lista que variava tendo de 5–10 nomes e respectivos endereços. Ao destinatário era dito que
enviasse uma pequena quantia de dinheiro (tipicamente US$ 1 ou 5) para a primeira pessoa da
lista. O destinatário então removeria esta primeira pessoa da lista, moveria todos os nomes
7 http://www.sec.gov/investor/alerts/ia_pyramid.htm acessado em 29/09/2015 8http://www.scamnet.wa.gov.au/scamnet/Types_Of_Scams-
Pyramid_Schemes_and_chain_letters.htm Acessado em 29/09/2015
10
restantes para cima uma posição e acrescentaria o seu próprio nome (e possivelmente outros
nomes) à parte de baixo da lista. Então, ele enviaria uma cópia da carta com a nova lista de
nomes para os indivíduos listados. Esperava-se que este procedimento fosse repetido e
repassado e então o destinatário original seria movido para o topo da lista e passaria a receber
dinheiro de outros destinatários da corrente.9
O êxito de tal empreendimento sustenta-se única e exclusivamente
no recrutamento continuo de novos participantes. Daí se extrai o nome "pirâmide". Uma
análise simples revela que, com poucas interações, a totalidade da população global precisaria
entrar no esquema para que os membros preexistentes ganhassem alguma coisa. Isto é
impossível e a matemática garante que a vasta maioria daqueles que participarem de tais
esquemas irá perder o dinheiro investido, observe a imagem abaixo:
Demonstrativo de uma pirâmide financeira.
Fonte: http://www.sec.gov/answers/pyramid.htm acessado em 29/09/15
Noticia-se que esquemas em pirâmide em larga escala tiveram início em
estados que constituíam a antiga União Soviética, onde as pessoas tinham pouca familiaridade
com o mercado de ações e eram induzidas a acreditar que rendimentos de mais de 1000%
eram possíveis. Particularmente notório foi o esquema em pirâmide MMM na Rússia e
esquemas semelhantes na Albânia. No último caso, os esquemas quase causaram um
levantamento popular.
9 https://pt.wikipedia.org/wiki/Esquema_em_pir%C3%A2mide#cite_note-2
acessado dia 30/09/2015.
11
Com o passar dos anos, novos notórios casos de pirâmides foram surgindo e as
pessoas cada vez menos aderiram a estes empreendimentos, com isso novos modos de
operação foram desenvolvidos, já que os antigos esquemas não eram mais suficientes para
ludibriar pessoas facilmente.
Notou-se que a tarefa de uma única pessoa de introduzir um grande número de
pessoas em um esquema pode ser uma tarefa difícil, então simplificam a tarefa. Dessa forma
então surgiu o modelo das “8 Bolas”. Nesse modelo, o trabalho era simplificado, cada pessoa
deveria recrutar apenas outras duas, mas, para que você pudesse receber o dinheiro, a
profundidade necessária também aumentaria. O esquema exige que uma pessoa recrute duas
outras e que essas devem recrutar outras duas, que devem recrutar duas, totalizando 15
pessoas na rede distribuídas em quatro níveis (1+2+4+8). Quando alguém alcança essa
quantidade de pessoas, pode fazer o saque e o ciclo continua para todas aquelas que ainda não
totalizaram 15 pessoas na equipe.
Assim, pode-se observar que a facilidade é apenas mascarada, pois, se antes o
recrutador precisava obter 10 pessoas na sua equipe para realizar o saque, no modelo 8 bolas é
necessário obter 15 recrutados.
Alguns dos esquemas mais famosos foram o “Airplane Game” (algo como
“Jogo do avião”)10 possuindo os níveis rotulados de "comandante", "co-piloto", "tripulação" e
"passageiro" para indicar o nível da pessoa, Outro exemplo foi o chamado "Original Dinner
Party"11 (algo como "Jantar Original"), que rotulava os níveis de "sobremesa", "prato
principal", "salada" e "entrada". Uma pessoa no nível "sobremesa" estaria no topo da
pirâmide, outra variação foi o "Treasure Traders12" ("Negociantes de Tesouros") usavam
termos extraídos da geologia tais como "polidores", "lapidadores", ou pedras preciosas tais
como "rubis", "safiras" etc.
10 http://www.nytimes.com/1987/04/07/nyregion/airplane-high-stakes-chain-letter.html
acessado em 30/09/2015 11 http://abcnews.go.com/Primetime/story?id=132293 acessado em 30/09/2015 12 http://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/emerald-pyramid-raises-flags-1.476159 acessado em
30/09/2015
12
Após o sistema das 8 Bolas veio o novo modelo, o matriz, uma revolução nas
pirâmide financeiras. Nesse novo modelo, a pessoa recebe, sempre que introduz alguém no
negócio, quantias menores por pessoas, contudo não é necessário alcançar X número na sua
rede para obter certo montante de dinheiro. Esse sistema paga ainda por indicação direta e
indireta, ou seja, sempre que alguém da sua equipe traz um novo investidor você recebe por
isso, mesmo que uma quantia menor.
Esse é um sistema que imita e se disfarça do sistema de marketing multinível
(MMN) ou marketing de rede e normalmente utiliza produtos ou serviços fictícios para se
fazer passar por autêntico. Em alguns casos até utilizam para sua difusão alguns dos conceitos
e métodos (oportunamente desvirtuados, de forma sutil) deste sistema de marketing, mas
sempre mantendo de forma disfarçada as características de "pirâmide". Nestes casos o
"produto" vendido pelo sistema de “MMN” raramente tem um valor próximo de seu preço
real e mais raramente ainda é o verdadeiro foco do negócio e a suposta renda gerada pelo
"sistema" é a captação desenfreada de novas pessoas, sem que estas tenham de fazer qualquer
venda de produtos.
Um caso relevante que mais à frente será mais bem discutido é o caso da
TelexFree, uma pirâmide financeira de escala multinacional que operou inclusive no Brasil.
Esse esquema se dizia uma empresa de MMN autêntica, alegando vender linhas telefônicas
VOIP (Voz sobre Protocolo de Internet, é uma tecnologia que permite a transmissão de
voz por IP (Protocolos de Internet)).
13
História do Esquema Ponzi
Embora não seja um esquema em pirâmide propriamente dito, o
infame Esquema Ponzi de Charles Ponzi deve ser analisado, pois também se trata de uma
fraude financeira que em muito se assemelha à pirâmide, por esse motivo, os dois institutos
são tidos por muitos como sendo a mesma coisa.
O esquema de Ponzi é uma fraude de investimento que envolve o pagamento
de retornos aos investidores existentes, a partir de fundos contribuídos por novos investidores.
Organizadores do programa Ponzi solicitam novos investidores com a promessa de investir
fundos em oportunidades que supostamente geram retornos elevados com pouco ou nenhum
risco. Em muitos esquemas de Ponzi, os fraudadores se concentram em atrair dinheiro novo
para fazer pagamentos prometidos aos que investiram antes, o que cria a ilusão de que os
investidores estão lucrando com um negócio legítimo.
Embora já existissem anteriormente esquemas semelhantes a este (as
pirâmides), o ítalo-americano Charles Ponzi, na década de 1920, notabilizou-se como autor de
uma gigantesca fraude dando nome ao fatídico esquema.
Charles Ponzi era um imigrante italiano, imagina-se que ele tenha chegado aos
Estados Unidos na década de 1910, e indivíduo de poucos recursos, como a maior parte dos
imigrantes que então chegavam à América.
Pouco tempo depois de sua chegada e graças a uma correspondência que
recebera de Espanha, de maneira repentina "descobriu" que os selos de resposta do correio
internacional podiam ser vendidos nos Estados Unidos por um preço mais alto do que no
exterior. Desse modo iniciou-se o rumor e muitas pessoas não quiseram ficar fora do negócio,
entregando capitais ao ítalo-americano. Embora Ponzi estivesse recolhendo somas altíssimas
de dinheiro e houvesse filas para lhe entregar mais, na realidade não comprou selos com o
dinheiro recebido. O que realmente fazia era pagar rendimentos de até 100% em três meses,
com o capital dos sucessivos novos investidores.
Ponzi convenceu amigos e parceiros do novo negócio a apoiarem o seu sistema
no início, oferecendo um retorno de 50% num investimento em 45 dias. Algumas pessoas
investiram e obtiveram o prometido no intervalo temporal combinado. Como Charles cumpriu
com o prometido, isso trouxe credibilidade ao sistema, que se alargou, então Ponzi contratou
agentes, pagando grandes comissões por cada dólar que pudessem trazer. Em fevereiro de
14
1920, Ponzi obteve cerca de US$ 5.000, uma grande quantia naquela época. Em março
daquele ano já tinha 30 mil dólares. A histeria coletiva cresceu e Ponzi expandiu o negócio
para a Nova Inglaterra e Nova Jersey. Os que investiam obtinham grandes lucros e
estimulavam outros a investirem também. Já em maio do mesmo ano, Ponzi tinha conseguido
arrecadar 420 mil dólares. Começou a depositar o seu dinheiro no Hanover Trust Bank of
Boston (um pequeno banco da Hanover Street, no bairro de North End, cuja população era
majoritariamente italiana), esperando que, se sua conta se tornasse bastante grande, ele
poderia influir sobre a administração banco ou até mesmo tornar-se seu presidente. De fato ele
conseguiu assumir o controle acionário do banco.
Em julho de 1920 já era milionário. Muitas pessoas venderam ou hipotecaram
as suas casas, na esperança de ganhar quantias maiores. Todavia, no dia 26 de julho, grande
parte do esquema começou entrar em colapso depois que o Boston Post começou a questionar
as práticas da empresa de Ponzi. Finalmente o Estado interviu na empresa, congelando todas
as novas captações de dinheiro. Muitos dos investidores reclamaram furiosamente o seu
dinheiro, e, nesse momento, Ponzi devolveu o capital a quem o solicitou, o que causou um
incrível aumento da sua popularidade, havendo muitos que lhe sugeriram a candidatura em
cargo político. As promessas de Ponzi cresceram ainda mais já que planejava criar um novo
tipo de banco, no qual os lucros se repartissem de igual modo entre os acionistas e aqueles
que investissem dinheiro no banco. Planejou inclusive reabrir a sua empresa sob o nome
"Charles Ponzi Company", com o principal objetivo de investir em empresas em todo o
mundo.13
Graças ao seu esquema Ponzi começou a viver uma vida cheia de luxos,
comprou uma mansão, com ar condicionado e aquecedor para a sua piscina, e trouxe a sua
mãe de Itália em primeira classe. Rapidamente o imigrado pobre obteve não só uma grande
quantidade de dinheiro como se cercou dos luxos mais extravagantes, para a sua família e
para si mesmo.
Em agosto de 1920, os bancos e os meios de comunicação declararam Ponzi
em bancarrota. Ele confessou que, em 1908, havia participado de uma fraude muito parecida,
no Canadá.
O governo federal dos Estados Unidos finalmente interveio e descobriu a
fraude. Ponzi foi detido, mas logo liberado mediante pagamento de fiança. Decidiu continuar
13 http://oriundi.net/site/oriundi.php?menu=noticiasdet&id=10608 acessado em 20/09/2015
15
com o seu sistema, convencido de que poderia mantê-lo. Rapidamente o sistema caiu e os
poupadores perderam o seu dinheiro. A maior parte das pessoas não obteve benefícios e
muitos haviam reinvestido os lucros no esquema fraudulento. Embora a fraude tivesse sido
descoberta e apesar de Ponzi ter sido deportado para Itália, ele foi aclamado como um
benfeitor por muitos.
16
A História do MMN
As pesquisas do Prof. Benevides14 mostraram que a evolução para rede de
negócio teve origem com as vendas diretas, porta-a-porta, boca-a-boca, por David McConnel
em 1886, como vendedor de livros, portanto há exatos 122 anos. McConnel começou a
oferecer um frasco de perfume como brinde para os clientes que compravam os livros que
vendia, de porta em porta, em New York, nos Estados Unidos. Ao entender que as que
pessoas compravam seus livros para ganhar os perfumes, percebeu que o ramo de perfumaria
era mais promissor. O negócio prosperou e nasceu então a Califórnia Perfumes. Então, em
1939 foi adotado o nome de AVON, inspirado na cidade natal de William Shakespeare,
Stratford-on-Avon. Foi uma espécie de homenagem ao dramaturgo, pois McConnel era
amante da literatura. A Avon é hoje uma das maiores redes de relacionamento de mulheres e
comercialização do mundo. A partir desta experiência pioneira, várias empresas copiaram a
fórmula inovando à sua maneira, evoluindo em sistema até chegar ao marketing multinível.
Todos eles, uma evolução do sistema de Moisés, há cerca de 4 mil anos, conforme está
registrado no livro de Êxodo, 18:21.
Os livros que relatam a história do marketing multinível, ou marketing de rede,
começam seus relatos em 1941. Ano em que o médico, químico e industrial, Dr. Carl
Rehnborg lançou nos Estados Unidos dentro de sua empresa Nutrilite uma variante das
vendas diretas. Funcionava da mesma forma, sem intermediários, mas pagava em vários
níveis, e não apenas sobre os diretos, como acontecia com as vendas diretas simples. Nascia,
assim, o multinível, onde além de ganhar bônus com as pessoas cadastradas diretamente, o
que já era conhecido na época, o seu distribuidor passou a ganhar bônus também com as
pessoas que seus diretos traziam para a empresa.
O que foi uma revolução completa na época. Como agora os
consultores/empreendedores da empresa recebiam em múltiplos níveis, advindo daí o termo
multinível, eles passaram a ter uma rentabilidade muito maior. Até então só existia o sistema
mononível, onde você só ganhava com as pessoas diretamente ligadas a você. Mais ou menos
como uma promotora da Avon, Natura ou Jequiti atualmente.
Em 1956, surgiu nos EUA outra empresa de sucesso que existe até hoje, a
Shake-Lee, também multinível de nutrição que, há alguns anos, vendeu suas vitaminas no
14 O Falso Brilhante – Histórias de Marketing Multinível, por Paulo de Tarso Aragão, 2005
17
Brasil através da Natura com sua rede de revendedoras, mas esta parceria não foi adiante e
não existe mais. Na época, havia até o comentário de que a Natura ingressaria no multinível
com o Plano de Compensação da Shake-Lee, mas isso não aconteceu.
Jay Van Andel e Rich De Vo eram grandes amigos. Na década de 40 e 50, se
tornaram distribuidores da Nutrilite, particularmente talentosos Pois estes jovens, na casa dos
vinte anos, trabalharam duro. Aprenderam tão bem os meandros do negócio de multinível que
decidiram abrir a sua própria empresa.
E foi assim que, em 1959, Jay Van Andel e Rich De Vos deram início, na
garagem da casa de um deles a empresa American Way Association, com uma distribuição
inicialmente de produtos de limpeza para o lar. O nome veio da expressão "American Way of
Life" (estilo de vida americano). Para simplificar, adotaram a sigla Amway. O novo negócio
foi tão bem que posteriormente compraram a empresa Nutrilite, que havia sido pioneira no
sistema multinível, em 1941. A época a Amaway pagava 3 níveis de profundidade, o que ja
revolucionou o mercado que anteriormente pagava até a segunda geração.
Fundadores da Empresa Amway recentemente
https://toolkit.social-media-
baukasten.de/facebook/user_uploads/custom_tab/58
05/files/Steve-Van-Andel-a-Doug-DeVos.jpg
acessado em 02/10/2015
Fundadores da empresa Amway no início
http://www.amway.com/EN/AmwayLocalizedImages/
Targeting%20Images/GBL_NUTRILITE_1959ENTR
Y_IMG_1.jpg acessado em 02/10/2015
Outra história que merece citação é a de uma grande mulher norte-americana
dos anos 50. Durante mais de uma década, ela foi TOP líder entre as diversas empresas
americanas de MLM, até que, já perto dos 60 anos de idade, ela criou a primeira oportunidade
de multinível voltada exclusivamente para as mulheres, em que homens não entravam.
Conhecendo a alma feminina, as premiações por desempenho, os presentes eram joias
caríssimas e também um prêmio inédito, um automóvel Cadillac todo cor de rosa que a
18
General Motors produzia especialmente para a empresa, revolucionando a indústria do
Marketing de Rede. Ela foi a senhora Mary Kay (pseudônimo de Mary Kathlyn Wagner),
fundadora em 1963 da empresa que leva o seu nome.
Mary Kathlyn Wagner
http://4.bp.blogspot.com/_RgOT4k5NTE/THwy0ni
guI/AAAAAAAAAWA/LB0BrlGKMg4/s1600/ma
ry-kay.jpg acessado em 02/10/2015
Famoso Cadillac Rosa
https://carrodebolso.files.wordpress.com/2014/03/c
aptura-de-tela-2014-03-03-c3a0s-22-20-43.png
acessado em 02/10/2015
Mas nem tudo foi tranquilo na história do multinível. Muito pelo contrário.
Com o sucesso crescente do sistema de redes nos anos 60/70, começaram a aparecer
denúncias na imprensa americana. Acusavam as empresas de multinível de serem pirâmides
financeiras disfarçadas. A coisa tomou uma proporção gigantesca, com inúmeros processos na
justiça.
Não se pode provar, mas é em provável que essa oposição ao marketing
multinível nos Estados Unidos na década de 60/70 foi apoiada e até orquestrada por grupos e
setores do mercado tradicional. Estavam assustados, sentindo-se ameaçados, com a nova onda
de distribuição através das redes, que não passava pelas suas lojas, nem fazia publicidade nos
meios de comunicação.
Essa é uma lição muito importante porque, entre os anos de 1975 a 1979, esse
processo continuou e a maioria dos observadores externos acreditava que a Amway fecharia
quando, em 1975, o governo dos EUA acusou a empresa de ser uma pirâmide. Isso não
ocorreu. Na verdade a empresa continuou do mesmo tamanho. Não continuou a crescer, mas
não desabou.
Isso foi possível por que o que importa para as pessoas é o valor de uma base
de consumo de um produto. Fica comprovado com a seguinte fala comum a todas essas
19
pessoas: “Nossa o Mike Walace do programa 60 minutos disse que é uma pirâmide, não sei se
é verdade ou mentira, mas sei que gosto do produto, sei que eles fazem o que deve fazer e
continuam mandando o meu pagamento. O cheque entra todos os meses. É compensado no
banco. Portanto não sei se o governo está certo ou errado, mas vou continuar usando o
produto” (Programa de plateia conhecido na época).
Esta foi uma dessas lições essenciais, se todo padrão de consumo, todo modelo
de negócio, se baseia no consumo de um produto consumível, tangível, que importa para as
pessoas, mesmo se houver algum evento externo que interrompa a produtividade do
recrutamento o modelo de negócios vai sobreviver, vai se basear no consumo de um produto.
Isso foi comprovado pela Amway.
Em ultima instância, sua existência foi comprovado pelo julgamento da
Amway. Entre 1975 e 1979 havia muita consternação sobre qual seria o resultado final. Qual
seria o resultado final desta investigação do setor do marketing de rede. O resultado foi
divulgado em 1979 e que ficou conhecido como o regulamento da Amway.
A decisão 93.618 da Federal Trade Comission que é denominada de
regulamento da Amway, possui redação que define que a Amway não é uma pirâmide e que o
Marketing Multinível é um método legitimo de levar produtos para os usuários finais e
identifica claramente o campo de atuação. Se se busca realmente entender o campo de atuação
do marketing de rede, recomenda-se a revisão do regulamento da Amway, em que é possível
encontrar uma série de limites.
Em 1979, com o regulamento da Amway, o campo de atuação foi identificado
e bem definido. Nos três anos seguintes, pode-se dizer que houve a abertura de portas de uma
barragem, pois entre 1979 e 1982, dois milhões de pessoas entraram para o setor de marketing
de rede, apenas nos Estados Unidos. Além desse grande número de adeptos, houve a
solidificação do sistema, pois as pessoas começaram a ganhar muito dinheiro.
Atualmente o setor já garantiu seu sucesso. A viabilidade em longo prazo do
setor é garantida por que agora tem legitimidade comprovada, além do resultado do aumento
incrível das rendas obtidas pela liderança. Entre algumas empresas de 79 e 82, as pessoas que
tinham opções positivas significativas começaram a avaliar o setor de marketing de rede como
fonte primaria de renda em oposição à opção de ser apenas fonte secundaria de renda. Entre
1982 e 1984, alguns dos padrões do setor nasceram. Nesse período de tempo, empresas que
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mudaram o setor de marketing de rede para sempre surgiram. Foi quando nasceu a Herbalife,
por exemplo.
Após o primeiro sucesso de grande porte da Amway, a Herbalife foi a primeira
empresa a ter experiência de volume revolucionária e a sustentar esses volumes.
Outra empresa que merece destaque é a Nu Skin, que surgiu no período entre
1982 e 1984. A contribuição primaria da Nu Skin para o setor foi extramente importante,
porque foi a primeira empresa a realmente reconhecer que a liderança nesse setor é escassa.
Na verdade, deve-se dizer que a liderança é escassa em geral. Como um plano de marketing
reage a essa situação é de importância critica.
O valor primário, ou um dos valores primários que a Nu skin agregou a
equação foi que eles foram o primeiro plano de marketing a pagar seis níveis de profundidade.
Eles diziam: “Nós estendemos que a liderança é escassa e que você vai precisar trabalhar
muito profundamente na organização para encontrar a qualidade da liderança que vai
sustentar tudo”. Outro valor que a Nu Skin agregou foi ter se tornado uma empresa de capital
aberto e negociada na bolsa de valores de Nova Iork, sugerida por algumas das maiores e
melhores empresas de Wall Street. Isso mudou esse negócio.
A decisão de Wall Street de adotar o setor de marketing de rede devia-se em
alguma media à Nu Skin, que foi uma das primeiras empresas a obter a aprovação
generalizada de Wall Street. Quando a Wall Street disse sim, começou a parecer uma
bobagem que os demais indivíduos dissessem não. Se a Maril Linch (empresa de avaliação de
risco mais conhecida da época, como a Standard & Poor's (S&P)) disse sim, ninguém seria
suficientemente adequado para dizer não.
Algumas outras histórias valem ser ressaltadas, pois, apesar de não terem sido
grandes empresas, trouxeram algumas lições. A Excel Telecommunications passou por um
período de crescimento incrível, surpreendente, notável, estimulante e agradável de assistir. E
para as pessoas que estavam dentro foi agradável participar. Era uma empresa que trabalhava
vendendo planos telefônicos. Quando os preços dos telefonemas interurbanos começaram a
desabar, foi necessário reconstruir o plano de marketing, mas muitas pessoas abandonaram,
sentindo-se desiludidas e confusas.
O preço das ligações que era de 50 centavos por minuto foi redefinido para
cerca de 20 centavos por minuto. Como ninguém estava aderindo a isso, o preço caiu para 6
centavos, então foi necessário reelaborar o plano de remuneração outra vez. Quando o plano
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foi reconfigurado, surgiu novamente a falta de crença e a empresa recaiu em um turbilhão de
fracasso até quebrar.
A National Safety Associates (NSA) foi uma das empresas que entraram no
setor na década de 1980 e tiveram um impacto significativo. A NSA oferecia às pessoas a
oportunidade de distribuir filtros de água através do MMN. Entretanto não durou muito, uma
vez que o produto deles era durável e a rotatividade das vendas era baixa, já que uma pessoa
regular não precisaria de vários filtros de água por vez.
A lição é para entrar com confiança no mercado, com estimativas de sucesso a
longo prazo. O modelo de negócios deve se basear no consumo de um item físico, tangível,
consumível e de alta rotatividade, e foi isso que o setor demonstrou.
Dai em diante o mercado de marketing de rede vem crescendo de maneira
exponencial em todo mudo. Sugiram e continuam surgindo diversas novas empresas de
marketing multinível pelo mundo. Destas, algumas continuam outras não, graças ao sistema
de seleção natural que existe no mercado do empreendedorismo.
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Como Funciona o Trabalho em uma empresa de MMN
Uma vez que a parte histórica mais relevante foi abordada no capítulo anterior,
é importante expor como funciona o trabalho em uma empresa de vendas diretas em
marketing multinível, conhecido também como o sistema de microfranquias.
O primeiro passo para se começar a trabalhar em uma empresa de MMN é a
aquisição de um kit inicial, este kit é composto de produtos da empresa, ou seja, para trabalhar
na empresa você adquire uma certa quantidade de produtos, que varia de empresa para
empresa, e paga também um valor que compreende os royalties, direito de utilização da
marca da empresa. Normalmente neste kit vêm produtos suficientes para que se recupere o
valor investido após a venda daqueles.
Feito o investimento e obtido o pacote inicial, começa a segunda parte do
negócio, em que a pessoa escolhe, dentre três opções, como vai trabalhar:
I. Trabalhar apenas com Vendas diretas e consumo dos produtos;
II. Trabalhar na construção de uma equipe e consumir os produtos;
III. Trabalhar com a venda, consumo e construção de equipe.
Cabe ressaltar que a opção de primeiro momento não proíbe o empreendedor
de mudar futuramente. Quem optar por penas vender trabalha como em qualquer outra
empresa de vendas diretas popularmente conhecida, venderá seus produtos para pessoas
conhecidas ou de porta em porta, da maneira que achar mais viável, além de consumir os
produtos.
Quem escolhe além de vender e consumir, construir uma rede de distribuição,
faz tudo que um vendedor direto faz, mas, além de vender os produtos da empresa, ele passa a
ser um vendedor da MARCA. Ele torna-se responsável por fazer o Marketing da empresa, dai
vem o nome do estilo de negócio, MARKETING MULTINÍVEL. Neste ponto, cabe
ressaltar que a maioria esmagadora as empresas de MMN não trabalha com as formas mais
comuns de marketing como televisão, rádio e mídias impressas, deixando o trabalho de
divulgação para seus consultores, optando como maior forma de difusão o marketing viral, ou
seja, marketing boca-a-boca, vez que boa parte dos gastos de uma empresa comum é com
marketing. Assim, em vez de pagar grandes agências de publicidade, essas empresas
remuneram seus lideres de maneira generosa.
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O trabalho de rede se resume em três passos simples, mas intensos e
elaborados:
I. Contatar: Para construir uma rede é necessário contatar pessoas e isso é
feito através de sua lista de contatos (observe aqui que a empresa usa
seus contatos para crescer tanto em novos clientes como novos
microfranqueados, além de utilizar sua credibilidade para com essas
pessoas), feita sua lista de no mínimo 100 contatos o vendedor será
ensinado a qualifica-la, mas sem prejulgar alguém. Uma vez com sua
lista em mãos, o vendedor será ensinado a como deve contatar alguém
de maneira profissional e voltada para o negócio, seja esse convite para
qualquer modalidade de apresentação de negócios, um a um, reunião
caseira, reuniões abertas ou grandes eventos da empresa.
II. Apresentação de negócios: Neste passo deixa-se de ser um vendedor de
produtos apenas e passa-se a vender uma microfranquia da empresa que
representa. Neste momento explica-se para o prospecto tudo sobre a
empresa de maneira simples e direta, inclusive o plano de remuneração.
Se a pessoa gostar, o cadastro dela é feito e, logo em seguida, efetuado
o pedido do seu pacote inicial;
III. Duplicação: Uma vez que uma nova pessoa foi recrutada para o
negócio, esta deve ser ensinada, seus UpLine repassam todo o
conhecimento para os novo cadastrado através de consultorias
individuais e treinamentos abertos, até que este seja capaz de também
ensinar.
O trabalho resume-se a estes três passos repetidos de maneira constante no dia-
a-dia de um profissional de MMN. Porém o mais interessante é que, através deste mercado, a
pessoa pode apenas complementar sua renda ou adquirir uma nova renda principal.
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Diferenças entre Pirâmide e Ponzi
Nos esquemas Ponzi, frequentemente os criadores do esquema costumam
manter contato direto com todos os envolvidos, mesmo usando os participantes como meio de
propaganda e venda, são eles que acompanham a inclusão final de cada novo participante e
desenvolvem as estratégias de crescimento. Já nos esquemas piramidais clássicos,
normalmente, existe uma estratificação dos contatos onde os participantes de cada nível
mantém contato somente com os participantes dos níveis imediatamente acima e abaixo.
Nos esquemas de tipo Ponzi os criadores afirmam que o lucro vem
supostamente de investimentos bem sucedidos ou mais em geral da bondade do próprio
negócio, sem que haja relacionamento declarado com a inclusão de novos participantes. Já
nos esquemas piramidais clássicos se afirma mais ou menos abertamente que tudo ou parte do
lucro vem (na forma de comissões ou outras) do capital, recursos ou taxas aportados pelos
novos participantes.
Os esquemas de tipo Ponzi tem a capacidade potencial de se sustentar por mais
tempo através de mecanismos de persuasão dos participantes a “reinvestir” o próprio capital
ou até aumentar suas participações. Estes sistemas muitas vezes conseguem se sustentar sem
necessidade de manter um grande crescimento em número de participantes. Já os sistemas
piramidais clássicos tendem a ficar insustentáveis e se esgotar num período de tempo
relativamente curto, devido à sua dependência de altas e constantes taxas de crescimento para
continuarem ativos.
Nos esquemas de tipo Ponzi, os criadores mantém o controle direto sobre todos
os recursos obtidos pelos participantes, redistribuindo parte deles, a sua discrição, na forma de
lucros. Nos esquemas piramidais clássicos, cada participante se beneficia diretamente (na
forma de comissões ou outras) dos recursos obtidos por aqueles que recrutou.
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Diferença entre Pirâmide Financeira e Marketing Multinível
Ambas as formas de trabalho tem uma semelhança, são estruturadas de forma
piramidal, e simplesmente por isso as pessoas as associam como sendo a mesma coisa. O que
as pessoas não param para pensar é que toda nossa sociedade é organizada e estruturada de
forma piramidal, vez que temos como referência organizacional os egípcios. A título de
exemplo, podemos citar nosso país, uma republica federativa.
Como pode ser observado acima, os planos de uma empresa de marketing
multinível são estruturados para vender produtos reais, efetivamente utilizados por
consumidores, sendo a compensação dos distribuidores ou revendedores decorrentes,
principalmente, de efetivas vendas e não do mero recrutamento de novos membros.
Já as Pirâmides financeiras têm por finalidade obter recursos através da entrada
de novos integrantes e é essa prioridade que acaba influenciando as características da oferta,
quando elas assumem a forma de marketing multinível. Algumas diferenças ajudam o
interessado a identificar se um esquema que se disfarça de marketing multinível é, na
realidade, uma pirâmide financeira. Ele deve analisar com atenção alguns pontos, entre os
quais:
Observar se a empresa se encontra devidamente associada a ABEVD
(Associação Brasileira de Vendas Diretas), ou DSA (Direct Sales
Association) no caso de empresas internacionais;
Exigência de pagamento inicial de valores expressivos para a adesão
sem qualquer contra partida, especialmente se comparado com o custo
do produto e muitas vezes sem uma contrapartida real (kit de produtos
para revenda, p. ex.). Ao analisar as empresas de MMN sérias, observa-
se que, em todas, o novo adepto obtém todo o seu investimento inicial
de volta com a revenda dos produtos que adquiriu no investimento
inicial, removendo assim qualquer risco de prejuízo financeiro;
O trabalho do “revendedor” não está claramente vinculado a um esforço
real de vendas efetivas do produto. Pode até haver alguma atividade
envolvida, mas ela faz pouco sentido para a venda, não tem um valor
econômico ou poderia ser realizada de forma automática por programas
de computador;
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Há promessa de altos ganhos, normalmente em pouco tempo, e sem
muito esforço. Nas empresas de MMN sérias não há ganhos milagrosos
sem que você trabalhe, pois toda sua remuneração é baseada na venda
de produtos, seja ela em atacado (Kit na entrada de novas pessoas) ou
no varejo;
Normalmente esquemas piramidais optam por produtos cuja produção é
barata (podem ser apenas virtuais) ou serviços baratos que não possuem
um valor relevante de mercado. Em empresas de MMN, produtos
vendidos são realmente demandados pelo mercado e tem um preço de
venda real, ou seja, acessível e, de preferencia, de alta rotatividade;
Empresas de MMN sérias são empresas legalizadas, com um CNPJ,
uma sede física, e normalmente produzem seus produtos, tendo sua
fabrica própria. Pagam impostos e seguem os ditames da Lei 10.406/02,
Código Comercial Brasileiro.
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Conclusão
Sistema de Marketing de Rede é viável, é Legal?
Sim, o MMN surgiu em 1903, tornando-se em 1979, legalmente, indústria
reconhecida, quando o governo americano compreendeu a legitimidade da operação da
Amway Corporation na decisão 93.618 da Federal Trade Comission, a maior empresa do
setor à época. Desde então, o modelo de negócio do MMN é entendido como uma legal
maneira de distribuir bens e compensar desempenhos. Ano após ano milhares de empresas do
Setor de MMN, espalhadas pelo globo, faturam bilhões de dólares, com total permissividade
por parte dos governos e órgãos competentes. Trata-se uma indústria como qualquer outra,
recolhendo impostos, gerando empregos, oportunidades e riqueza para pessoas e nações.
Números do marketing multinível no mundo15:
o Já representa 96,7% dos US$ 32,18 bilhões de faturamento do setor de
Vendas Diretas nos Estados Unidos;
o De cada oito lares americanos, pelo menos um desenvolve uma
atividade de Marketing Multinível;
o Universidades Americanas já oferecem cursos de marketing multinível
em suas grades curriculares;
o 27% do PIB americano é proveniente da indústria do marketing
multinível;
o 24% do PIB japonês é proveniente da indústria do marketing
multinível;
o 20% dos milionários americanos construíram sua fortuna com negócios
baseados em marketing multinível;
o Nos Estados Unidos, empresas como Coca-cola, Colgate Palmolive, Cit
Bank, entre outras, têm suas próprias divisões de marketing multinível
ou se utilizam da estrutura de empresas do setor para escoar algumas de
suas linhas de produtos, com características pertinentes a esse sistema
de vendas.
15 Dados obtidos nos sites: hhttp://directselling.org/ e
http://www.wfdsa.org/about_wfdsa/?fa=globalStats acessados em 10/10/2015 as 15:43
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No Brasil, ele começou a pouco tempo e esta em exponencial crescimento,
regulamentado pela ABEVD, que usa como base as diretrizes da World Federation of Direct
Selling Associations – WFDSA, que por sua vez usa como base o Regulamento Amway.
Entretanto as autoridades têm pouco conhecimento sobre o assunto, o que dificulta o combate
às pirâmides que se mascaram de marketing multinível.
Todavia, existem tramitando perante a Câmara dos Deputados alguns projetos
de lei voltados para este seguimento, a exemplo da PL 6.170/14 do Deputado Silas Câmara,
que "Regulamenta as atividades de operador de Marketing Multinível no Brasil”, em que pese
sua especificidade na área de competência da Comissão de Trabalho, Administração e Serviço
Público, foi considerada a proposição principal. O maior receio das pessoas que trabalham no
setor é a total falta de interesse dos deputados em se consultarem com pessoas que atuam
nesta indústria. A devida efetivação deste projeto de lei traria mais segurança e credibilidade
para o mercado, bem como evitaria esta onda de surgimento de esquemas Ponzi e Pirâmides
Financeiras.
O momento que o Brasil passa hoje é bem semelhante ao acontecido nos
Estados Unidos da América na década de 1960/70, em que uma onda crescente de pirâmides e
esquemas Ponzi, surgiu no país, aproveitando-se da credibilidade de empresas sérias de
MMN, bem como da vontade desenfreada de muitas pessoas de ganhar dinheiro sem
trabalhar. Com essa crescente, as pessoas puderam ver e melhor entender a diferença entre
uma coisa e a outra e despertar a curiosidade para esse novo modelo de negócio. Isto acaba
impulsionando o mercado das empresas deste setor.
Algumas empresas muito conhecidas atuam no mercado externo como MMN,
mas não atuam da mesma forma no Brasil, a exemplo Avon e Tupperware. Bem como tem
multinacionais do setor de MMN atuando no mercado brasileiro, como Amaway, Herbalife,
Forever e Mary Kay.
Com a crescente do mercado e entendendo esta tendência, algumas empresas
nacionais que já atuavam no setor de vendas diretas opinaram por passar a fazer sua
divulgação e distribuição através do MMN, são elas Hinode Cosméticos e Polishop. Há ainda
empresas que já se implementaram recentemente no mercado com o MMN como forma de
divulgação e distribuição de produtos, sendo alguma delas a Bortoleto, Bulevard Munde e
You Take on Cosméticos.
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Inclusive este ano, pela primeira vez na história do Brasil, uma empresa de
Marketing Multinível brasileira concorreu à premiação organizada pela ABIHPEC
(Associação Brasileira Da Indústria De Higiene Pessoal Perfumaria E Cosméticos) nos
quesitos melhor empresa e melhor perfume. Garantido o premio de melhor perfume e ficando
entre as três finalistas para empresa do ano. Esta empresa é a Hinode. Concorrendo ainda à
melhor empresa do setor de Perfumaria Higiene Pessoal e Cosméticos e Melhor CEO no
prêmio Atualidade Cosmética, em que empresas de toda América Latina concorrem. Fato que
traz credibilidade para a empresa e para a indústria.
A fim de consagrar esse entendimento de que o setor de Vendas Diretas em
Marketing Multinível dá certo, que é legal e que funciona, coleciona-se frases de grandes
nomes no mundo empreendedor:
Está comprovado que o marketing multinível é uma fonte de receita
viável e gratificante... Se eu perdesse tudo e tivesse que recomeçar, me
associaria a uma empresa de MMN e começaria a trabalhar.16
Como em qualquer outro ramo de atividade, há boas e más empresas de
marketing multinível, bem como há bons e maus distribuidores.17
Sugestões para ganhar mais dinheiro: tenha um segundo trabalho, sim.
Aproveite os momentos de folga para ter mais renda. (…) sem falar na
enorme variedade de produtos a serem vendidos no marketing
multinível.18
Tente o marketing multinível. Você será autônomo, terá o treinamento
apropriado e não terá chefes pegando no seu pé. Os resultados serão
consequência direta do seu esforço.19
Hoje em dia aconselho as pessoas a levar em consideração o marketing
multinível.20
16 DONALD TRUMP, no Livro: Nós Queremos que Você Fique Rico (p.297)
17 DR. LAIR RIBEIRO, no Livro: Uma Venda Não Ocorre Por Acaso (p.183)
18 MAURO HALFELD, na Rádio: CBN – Coluna Dinheiro (24/08/2006)
19 MAX GEHRINGER, na Rádio: CBN (03/12/2007)
20 ROBERT KYOSAKI, no Livro:Independência Financeira (p.98)
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Definitivamente, o problema não é o marketing multinível, e sim a
maneira como a pessoa assume o negócio.21
Uma ótima opção é entrar para uma empresa de marketing multinível.22
21 ROBERTO SHINYASHIKI, no Livro: Tudo ou Nada (p.20)
22 T. HARV EKER, no Livro:Os Segredos da Mente Milionária (p.121)
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Bibliografia
Bremner, John. Como Ficar Rico Com Network Marketing. ED. 2. São Paulo:
Recorde, 1996
Poe, Richard. Tudo Sobre Network Marketing, Ed. 1, São Paulo: Record, 2002
Ribeiro, Lair. Uma Venda Não Ocorre Por Acaso, Ed. 02 São Paulo: Pergaminho,
2004.
Kiyosaki , Robert. O Negócio do Século XXI - O Guia do Pai Rico. Editora, Campus.
Edição, 1 2002.
Federal Trade Comission. Marketing Multnível - https://www.ftc.gov/tips-
advice/business-center/guidance/multilevel-marketing - Acessado em 20/10/2015
Federal Trade Comission - Pyramid Schemes – https://www.ftc.gov/public-
statements/1998/05/pyramid-schemes acessado em 02/11/2015
Boletim de Proteção do Consumidor Investidor CVM/DPDC – Marketing Multinível e
Pirâmides Financeiras,
http://www.portaldoinvestidor.gov.br/portaldoinvestidor/export/sites/portaldoinvestido
r/publicacao/Boletim/BoletimConsumidorInvestidor-6.pdf acessado em 02/11/2015