markerting - michle porter book - first and second chapters

32
چه زمانی یکابیزای با موفق است ؟

Upload: ahmadrobin-farjad

Post on 24-Jan-2018

147 views

Category:

Economy & Finance


2 download

TRANSCRIPT

؟استموفقبازایابییکزمانیچه

بازاریابیاهمیتاآنهبازاریابیهایتواناییبهوابستهشرکتمالیموفقیت

تولیدیهایبخش .است – غیرهوحسابداری

شودمیجامعهبهبودباعثبازاریابی

محصوالتبهتقاضاموفقبازاریابی

کهامریدهدمیافزایشراگوناگون

مثلشودمیمختلفمشاغلایجادباعث

موبایلبازار :

& My.BarakObama.comشرکتدربازاریابیارشدمدیرایجاد

Domino’s

چیست؟بازاریابیتعریف

چیست؟بازاریابیازبازاریابیامریکاییانجمنتعریف

شد؟خواهدعملیاتیزمانیچهبازاریابی

چیست؟بازاریابیاجتماعیتعریف

Barak Obama & Macdonald

؟چیستبازاریابیمدیریتتعریف

است؟بازاریابکی

استطرفآنبایاببازارکهتقاضانوع 81- منفیتقاضا 2- تقاضانبود 3- پنهانتقاضا 4- تقاضا

-5نزولی نامنظمتقاضا 6- کاملتقاضا 7- ازبیشتقاضا

-8حد ـآورزیانتقاضا

؟چیستبازار

هایبازارمطالعهبهعمدتاهابازایاب1- محورنیازهایبازار 2- محصوالتهایبازار 3-

شناختیجمعیتهایبازار 4- جغرافیاییهایبازار

جهانیصنعتیمصرفیهاشرکتدیدازاصلیهایبازار

انتفاعیغیرو

بازار

منابع

بازار

تولیدیمصرفیبازار

بازار

واسطه

بازار

دولتی

منابع

پول

منابع

پول منابع

پول

منابع

پول

Amazon.com

بازارفضای؟چیستبازارمکان

؟فراواسطهبازار؟فرا؟چیست

-نیاز و؟چیستتقاضاوخواسته اندهاکداماساسینیاز 5

؟

بهراهابازارهابازایابچراوچیستهدفهایبازار

؟کنندمیتقسیمهابخش

؟چیستکاالتعریف

واقعیعملکرد انتظارموردعملکرد > ناراضیمشتری =:

واقعیعملکرد انتظارموردعملکرد < راضیمشتری =:

واقعیعملکرد انتظارموردعملکرد = خشنودمشتری =:

؟چیستبازاریابیهایکانال

ارتباطیهایکانال

توزیعهایکانال

خدماتیهایکانال

کاالیکارزشوعرضهزنجیره

بازاریابیمحیط

تخصصیمحیط

عمومیمحیط- شناختیجمعیتمحیط

- اقتصادیمحیط

- طبیعیمحیط

- فناوریمحیط

سیاسیمحیط

- اجتماعیمحیط

؟بازایابیدررقابتاهمیت

www.allrecipes.com

بازاریابیکنیازموردهایمهارت

ذاتیهایمهارت

اکتسابیهایمهارت

سختشرایطدربازاریابی

بازاریابیهایدیدگاه

تولیدبرمبتنیدیدگاه ( باشدارزانقیمتلحاظاز )

محصولبرمبتنیدیدگاه ( باشدارزانقیمتلحاظاز )

فروشبرمبتنیدیدگاه

بازاریابیبرمبتنیدیدگاه

نگرکلبازاریابیبرمبتنیدیدگاه

نگرکلبازاریابیهایدیدگاه

پذیریمسوولیت

مالی

هایمسوولیت

اجتماعی

بیبازایاازکاتیمکقدیمیبندیتقسیممحصول

قیمت

مکان

ترویج

بازاریابیازجدیدبندیتقسیم

People Processes Programs Performance

4Ps

بازاریابیمدیریتوظایف1- بازاریابیهایبرنامهوهااستراتیژیطراحی

2- بازاربارهدرشرکتهایآگاهیافزایش

3- مشتریانباارتباطبرقراری

4- قویتجاریهاینامخلق

5- شرکتپیشنهاداتطراحی

6- مشتریانبهشرکتپیشنهاداتعرضه

7- مشتریانکردنآگاه

8- مدتبلندآوریسودتضمین

؟چیستارزشاراـهفرایند

ارزشاراـهفرایندقدیمیرویکردفرض

ارزشراـهفرایندجدیدرویکردفرض

استشدهتقسیمبخشسهبهارزشراـهوخلقفرایند

انتخابارزش

خلقارزش

مبادلهارزش

ارزشزنجیره مایکلتوسطارزشخلقشناساییهایروش

شدمعرفیپورتر

ارزشخلق

اصلیهایفعالیت

داخلیلوجستیک

باالیعملیاتمحصول

خارجیلوجستیک

بازاریابی

اجناسازحمایتشدهفروخته

حمایویهایفعالیت

خرید

تکنالوژیانکشاف

بشریمنابعمدیریت

هایزیرساختشرکت

کهکاروکسباصلیهایفرایند

داردبستگیآنبهشرکتهایموفقیت

1- بازارشناختفرایند

2- جدیدمحصوالتخلقفرایند

3- مشتریجذبفرایند

4- مشتریانباارتباطمدیریتفرایند

5- شرکتتعهداتفرایند

گییژهوچیستکلیدیهایشایستگی

اند؟هاکدامآنهای

1- رقابتیمزیتکسب

2- مختلفهایبازاردرکاربرد

3- رقبابهتقلیدشدنسخت

گییژهوچیستکلیدیهایشایستگی

اند؟هاکدامآنهای

1- رقابتیمزیتکسب

2- مختلفهایبازاردرکاربرد

3- رقبابهتقلیدشدنسخت

؟استمرحلهسهشاملکاروکسبفرایندتغیر

مجددتعریف

کاروکسبحیطهمجددتعین

مجددیابیموقعیت

Amazon.com

مختلفسطوحدرریزیبرنامه

درمدیران کنندمیفعالیتسطح 4

شرکتاندازچشمتعین

استراتیژیکتجاریهایواحدتاسیس

مختلفمنابعتخصیص

رشدهایفرصتارزیابیآمازون؟چیستشرکتماموریتپس

؟بودچیدارکرپیتراساسیسواالت

شرکت؟هایبیانیه

کاریفلسفه Google ؟

شرکترقابتیهایقلمروتعین

)صنعت صنعتچندیاصنعتیک )

آنهاهایکاربردومحصوالت

شایستگیوتخصص

بازارهایبخش

عمودیگستره

جغرافیاییگستره

محصوللحاظازکاروکسبتعریف

محور محوربازارلحاظازکاروکسبتعریف

؟چیستکاروکسبهایبعد

متمرکزرشد فعلیبازاردرفعلیمحصوالتبازارسهمافزایش

شرکتفعلیمحصوالتبرایجدیدهایبازاریافتن

فعلیمشتریانارضابرایجدیدمحصوالتتوسعه

بالقوهمشتریانارضابرایجدیدمحصوالتتوسعه

رشدهایفرصتارزیابی

همگونرشد ( بهرووکنندهتامینیکخریدمثلپایینروبهگییکپارچه

فروشیخردهیکخریدمثلباال )

متنوعرشداتصاالتکارمندان؟چیستسازمانیفرهنگوسازمان

بازاریابیدرنوآوری

رشدهایفرصتارزیابی

Universal NBCFast & Furious 6 Hulu.com

؟چیستاستراتیژیکریزیبرنامهفرایند

بازارهایفرصتتحلیل

Strengths Weaknesses

Opportunities Treats