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UNIBA

MANUAL DE PROCESOS DEL SGIC

Última actualización DICIEMBRE 2018

II

ÍNDICE:

0. PRESENTACIÓN ..................................................................................................................... 3

1. HISTORIA DEL SGIC UNIBA ..................................................................................................... 4

1.1 MEJORAS RECIENTES DEL SGIC UNIBA EN EL MARCO ACTUAL DE ESTABILIZACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD ....................... 5

2. DETALLE DE PROCESOS ACTUALMENTE VIGENTES EN EL SGIC ................................................. 6

III

0. PRESENTACIÓN

El presente manual detalla los procedimientos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad del Centro Universitario Internacional de Barcelona (UNIBA).

Dicho sistema enlaza con los sistemas de gestión de las universidades del Grupo Planeta y organiza la gestión académica de acuerdo al marco VSMA de la Universitat de Barcelona.

El desarrollo web del SGIC de UNIBA consta de dos web sites diferentes, según acuerdo de la Comisión de Calidad de UNIBA, reunida el 10 de febrero de 2018:

a) Web site corporativo (www.unibarcelona.com), que contiene los contenidos divulgativos del SGIC.

b) Web site específico (www.uniba.pro), que contiene la información especializada y de carácter más técnico del SGIC , destinada al análisis por parte de los evaluadores y a la consulta por parte del personal interno o cualquier agente interesado.

http://www.uniba.pro/qua/actas/Acta_PEQ_140_V02.pdf

http://www.uniba.pro/qua/actas/Acta_PEQ_140_V02.pdf

http://www.unibarcelona.com/

http://www.uniba.pro/

IV

1. HISTORIA DEL SGIC UNIBA

El desarrollo del SGIC de UNIBA ha pasado, históricamente, por tres etapas:

a) Fase inicial en los primeros años de funcionamiento del centre b) Fase de repositorio c) Fase de SGIC VSMA

Fase inicial en los primeros años de funcionamiento del centre

En esta fase la institución ha desarrollado protocolos para procesos de calidad, como es el caso de los descritos en la tabla siguiente:

Proceso implementado que incluye las acciones de seguimiento anual de las titulaciones

www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_SEGUIMENT_ANUAL_TITULACIONS.pdf

Proceso que permite analizar la eficacia y el grado de respuesta de los instrumentos utilizados para la recogida de información sobre el grado de satisfacción de los grupos de interés respecte a les titulaciones del centre UNIBA

www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_ANÀLISI_SATISFACCIÓ_GRUPS_INTERÈS.pdf

Tabla de procesos de recogida

www.uniba.pro/qua/Taula de procesos de recollida.pdf

En esta fase se crearon los primeros protocolos y se sentaron las bases para dar cumplimiento al documento de evaluación AQU 1/03/2016 (Evaluación de la solicitud de modificación de título oficial) que en la página 6 establece el despliegue del SGIC de la modalidad no presencial.

Fase de repositorio

Durante la etapa de despliegue del SGIC y para responder a la demanda de documentos específicos de los procesos de Verificación, Seguimiento, Modificación y Evaluación se creó el repositorio de documentos.

Este repositorio, si bien cumplía sus funciones, no disponía de protección por password (lo cual no permitía contener documentos de acceso restringido) ni una estructura de navegación semejante al Sistema de Qualitat de la UB.

Fase de SGIC VSMA

En esta fase se adaptó el SGIC a la normativa VSMA y a les particularidades de implantación en la UB, de manera que:

a) Por una parte, se siguió la estructura del SGIC de la UB adaptando los procedimientos a la realidad administrativa de UNIBA.

b) Por otra parte, se modificaron procesos propios y se elaboraron nuevos procesos.

Durante esta etapa se establecieron los procedimientos del SGIC UNIBA, que se pudieron consultar desde entonces en la web del SGIC que, como ya hemos indicado antes, es accesible en la dirección:

http://www.uniba.pro/wp/

http://www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_SEGUIMENT_ANUAL_TITULACIONS.pdf

http://www.uniba.pro/qua/PROTOCOL_ANÀLISI_SATISFACCIÓ_GRUPS_INTERÈS.pdf

http://www.uniba.pro/qua/Taula%20de%20processos%20de%20recollida.pdf

http://www.uniba.pro/wp/

V

Esta web dispone de una estructura clonada del VSMA de la UB con el objetivo de seguir un sistema web estructuralmente equivalente.

Situación actual

Dado que el SGIC de UNIBA se encuentra implantado, funcionando en la gestión diaria del centro, y dotado de les herramientas tecnológicas elaboradas ad hoc por el centro, en la actualidad estamos en la fase de consolidación.

En esta fase estamos procediendo a revisar procedimientos para seguir en el proceso de mejora continuada. Así mismo estamos ampliando las herramientas tecnológicas para la gestión y mantenimiento optimizado del SGIC (véase apartado siguiente).

1.1 Mejoras recientes del SGIC UNIBA en el marco actual de estabilización del Sistema de Calidad

En el momento de redactar este manual las últimas mejoras del SGIC han consistido en la construcción de un software de generación de diagramas de flujo.

Dichos diagramas se orientan tanto al personal ya existente como a la acogida de nuevos profesores y PAS de UNIBA. Conscientes que la fase de interiorización de los procesos es una parte crítica de los sistemas de calidad, hemos optado por este desarrollo de naturaleza más visual a fin de facilitar la documentación y el análisis rápido de los procesos existentes, así como la creación inmediata de nuevos diagramas para los nuevos o en caso de modificación.

Se considera importante en la actual situación de estabilización del SGIC disponer de herramientas como la referida que permiten actualizar la información relativa a los procesos de manera rápida, sistemática y segura.

VI

2. DETALLE DE PROCESOS ACTUALMENTE VIGENTES EN EL SGIC

El mapa de procesos del SGIC de UNIBA sigue el esquema de la Universitat de Barcelona, que se plasma en la siguiente figura:

Los procedimientos vigentes a día de hoy son los que se detallan a continuación.

VII

UNIBA DESPLIEGUE DE LA POLÍTICA DE CALIDAD Y

OBJETIVOS DE CALIDAD EN EL CENTRO

Título Despliegue de la política de calidad y objetivos de calidad en el centro

REDACCIÓN REVISIÓN APROBACIÓN

Florencio Castro Guillem Bou Andreu Bellot

Director de Gestión Académica

Comisión de Calidad Director Académico

15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016

HISTÓRICO DE CAMBIOS

Versión Fecha Descripción del cambio

01 18/11/2016 Aprobación de la primera versión

Plantilla de documento: Format_PEQ.docx

U N I B A - U N I V E R S I T A T D E B A R C E L O N A

VIII

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN ................................................................................................ 1

2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1

3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES .............................................. 1

4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

4.1 CONSIDERACIONES .................................................................................................................................... 2

4.2 REDACCIÓN DE LA POLÍTICA Y FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE CALIDAD ......................................................... 2

4.3 RESUMEN ESQUEMÁTICO ............................................................................................................................ 3

5. SEGUIMIENTO Y MEJORA ............................................................................................... 3

6. REGISTRO Y ARCHIVO .................................................................................................... 3

7. RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 4

7.1 COMISIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................................. 4

7.2 DIRECTOR ACADÉMICO .............................................................................................................................. 4

7.3 COMISIÓN DE CALIDAD............................................................................................................................... 4

3. OBJETIVO

Establecer la sistemática que se ha de seguir para definir, aprobar, revisar y mejorar la política y los objetivos de la calidad en el centro, siguiendo siempre la orientación marcada por la política y los objetivos de calidad establecidos por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.

4. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La aplicación de este documento se extiende a todas las actividades de ámbito académico-docente relacionadas con el proceso de definición de los objetivos de calidad y las revisiones periódicas que se realizarán anualmente en el centro.

5. DEFINICIONES

Política de calidad del centro: intenciones globales y orientación del centro relativas a la calidad. El centro declara sus intenciones globales como organización en relación con la política y los objetivos de calidad de la UB.

Objetivos de calidad: retos establecidos por el centro, orientados a mejorar los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan la calidad de los procesos y orientan hacia la reducción, la eliminación y la prevención de las deficiencias, y hacia la obtención de la satisfacción de los usuarios. Para fijar los objetivos se consideran las directrices de la Universidad de Barcelona y su política de calidad.

Sistema interno de garantía de la calidad (SIGC/SAIQU): Sistema de gestión para dirigir y controlar la calidad de los centros de enseñanza.

6. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES

- Ley orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la cual se modifica la Ley orgánica 6/2001, de

21 de diciembre, de universidades.

- Ley 1/2003, de 19 de febrero, de universidades de Cataluña.

- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establece la ordenación de las

enseñanzas universitarias oficiales.

- Estatuto de la UB.

- Plan de actuaciones estratégicas de la UB 2005-2009.


- Directrices para la elaboración de los contratos programa académico-docentes de la

Universidad.

- Contractos programa académico-docentes del centro.

- Plan Horizonte 2020 de la UB.

- Plan estratégico del centro UNIBA.

- Reglamento del centro UNIBA.

- Estándares y directrices para la garantía de calidad en el espacio europeo de educación

superior (ENQA, 2005).

- Convenio UB-UNIBA

II

7. DESARROLLO

7.1 Consideraciones

La política de calidad y los objetivos de calidad marcan la orientación del centro y todo su sistema de gestión interna de la calidad.

La política de calidad es una declaración de intenciones de carácter muy general. En contrapartida, los objetivos de calidad son retos que establece el centro para conseguir y mantener lo que declara en su política de calidad.

Por tales motivos, a la hora de elaborar los objetivos de calidad, se debe evaluar con cuidado si son adecuados y sobretodo asequibles, considerando los recursos de los que dispone el centro.

7.2 Redacción de la política y formulación de los objetivos de calidad

La política y la formulación de los objetivos de calidad se definen en una reunión de la Comisión de Calidad del centro. A partir de esta reunión, se elabora una propuesta de la política y de los objetivos de calidad del centro.

La Comisión Académica del centro analiza la propuesta de la política y de los objetivos de calidad, y la aprueba o bien presenta modificaciones para aprobarla a continuación. En el caso de que las modificaciones sean sustanciales, el documento se retorna a la Comisión de Calidad del centro con los cambios propuestos y se reinicia el procedimiento.

Una vez aprobada la política y los objetivos de calidad, el Director Académico los firma y lo notifica a la Agencia de Políticas de Calidad de la UB.

La política y los objetivos de calidad se difundirán a través de la web del centro. Además, se definirán otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.

III

7.3 Resumen esquemático

QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO/PLAZOS

Elaboración de la política y los objetivos de calidad

En reunión, elaborar una propuesta de la política y los objetivos de calidad del centro

Comisión de Calidad En situaciones de cambio

Análisis y aprobación de la propuesta

Analizar la propuesta y aprobarla, o presentar las modificaciones para aprobarla

Comisión Académica

Firma y notificación a la Agencia de Políticas de Calidad

Una vez aprobadas, deben firmarse la política y los objetivos del centro y se debe notificar a la Agencia de Políticas de Calidad de la UB

Director Académico

Difusión Difundir y mantener actualizados la política y los objetivos de calidad a través de la web. Definir otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.

Director Académico

Seguimiento y mejora Revisar la política y los objetivos de la calidad

Comisión de Calidad Anualmente

8. SEGUIMIENTO Y MEJORA

Como mínimo una vez al año, la Comisión de Calidad del centro se reunirá para revisar el SGIC. En el orden del día de esta reunión siempre se incluirá:

- Revisión de la política de calidad del centro.

- Análisis del grado de cumplimiento de los objetivos de calidad del centro y, si procede,

elaboración de nuevos objetivos.

9. REGISTRO Y ARCHIVO Registro/Documento Soporte de archivo Responsable de la custodia Tiempo de conservación

Política de calidad y objetivos de calidad en el centro

Papel/digital Director de Gestión Académica

Acta de aprobación de la política de calidad y objetivos de calidad en el centro

Papel Director de Gestión Académica

IV

10. RESPONSABILIDADES

10.1 Comisión Académica

Aprobar la política de calidad y objetivos de calidad en el centro.

10.2 Director Académico

- Difundir y mantener actualizados la política y los objetivos de calidad a través de la

web.

- Definir otros medios que sean efectivos para hacer difusión entre todo el personal (PDI

y PAS) y representantes de los estudiantes del centro.

10.3 Comisión de Calidad

Realizar un seguimiento anual de los objetivos de calidad del centro.

V

UNIBA REDACCIÓN, REVISIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LOS

PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL SGIC

Título Redacción, revisión y distribución de los procedimientos específicos del SGIC





15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016




02 15/02/2018 Adaptación a sistema lineal de gráficos de procesos



VI

ÍNDICE

0. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN ............................................................................. 1

1. DESARROLLO ................................................................................................................. 1



11. OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Establecer el mecanismo para la redacción, revisión y difusión de los procedimientos del SGIC para garantizar su correcta implantación, así como su adecuación a las necesidades existentes. Es de aplicación a todos los agentes implicados en la redacción, revisión y difusión de los procedimientos descritos por el SGIC de UNIBA.

12. DESARROLLO

12.1 Creación de un procedimiento

QUÉ CÓMO QUIÉN

Redacción del PEQ Siguiendo las indicaciones, relativas a estructura y formato, del Procedimiento General de Calidad (PGC) elaborado por la APQUB

Quien designe la Comisión de Calidad

Revisión del PEQ Revisar el texto del PEQ para comprobar que se ajusta al procedimiento que regula y proponiendo, si procede, modificaciones.


Revisión formal del PEQ Revisar los aspectos formales de la versión del nuevo PEQ redactado en el centro y proponiendo, si procede, modificaciones.

Director de Calidad

Aprobación definitiva del PEQ Aprobar el PEQ mediante su firma

Director Académico

Registro y almacenamiento institucional del PEQ aprobado

Publicando el PEQ en el espacio correspondiente del SGIC de la UNIBA y realizando la descripción correspondiente

Director de Calidad

Difusión del PEQ Publicar el PEQ en la página web del SGIC del centro

Realizar cambios, si procede, en la web corporativa UNIBA

Comisión de Calidad

Departamento de Marketing y Comunicación

II

12.1 Modificación de un procedimiento

QUÉ CÓMO QUIÉN

Revisión y Redacción de la Modificación del PEQ

Revisar el PEQ y redactar una nueva versión, cuando termine el período de vigencia o como resultado de una acción de mejora


Revisión del PEQ Revisar el texto del PEQ para comprobar que se ajusta al procedimiento que regula y proponiendo, si procede, modificaciones.


Revisión formal del PEQ Revisar los aspectos formales de la versión del nuevo PEQ redactado en el centro y proponiendo, si procede, modificaciones.

Director de Calidad

Aprobación definitiva del PEQ Aprobar el PEQ mediante su firma

Director Académico

Registro y almacenamiento institucional del PEQ aprobado

Publicando el PEQ en el espacio correspondiente del SGIC de la UNIBA y realizando la descripción correspondiente

Director de Calidad

Difusión del PEQ Publicar el PEQ en la página web del SGIC del centro

Realizar cambios, si procede, en la web corporativa UNIBA


Departamento de Marketing y Comunicación

Almacenamiento de la versión anterior del PEQ

Guardar una copia digital de la versión anterior del PEQ


III


La Comisión de Calidad del centro realiza, anualmente, un seguimiento de los PEQ, comprueba que se dispone de todos los registros documentales requeridos por cada PEQ y, si procede, inicia acciones correctivas o acciones de mejora.

La necesidad de modificación de los PEQ puede venir determinada por:

- La modificación de los PGC correspondientes elaborados por la APQUB.

- Los resultados obtenidos en los indicadores de los programas formativos.

- Los resultados de las encuestas de los grupos de interés.

- Las quejas, reclamaciones y sugerencias recibidas en el centro.

- Las propuestas de modificación/mejora del SIGC formuladas por los responsables de

las enseñanzas y/o de los responsables de los procesos regulados por los PEQ, así como

de los grupos de interés de UNIBA.

14. REGISTRO Y ARCHIVO

Registro/Documento Soporte de archivo Responsable de la custodia

Documento de cada PEQ Digital Comisión de Calidad

IV

UNIBA GESTIÓN DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS EN

EL MARCO DE LA VERIF ICACIÓN

Título Gestión de los programas formativos en el marco de la Verificación





15/01/2017 20/01/2017 28/01/2017






V

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS ................................................................................ 1


4. DESARROLLO ................................................................................................................. 1

4.1 DISEÑO Y APROBACIÓN DE ENSEÑANZAS ........................................................................................................ 1

4.2 SEGUIMIENTO Y APROBACIÓN DE LAS MODIFICACIONES DE LOS PROGRAMAS FORMATIVOS ....................................... 2

4.3 EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS .......................................................................................... 5

4.4 SUSPENSIÓN DEL TÍTULO ............................................................................................................................. 6


6. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO .......................................................................... 6


7.1 COMISIÓN ACADÉMICA UNIBA ................................................................................................................... 7


7.3 COMISIÓN DE CALIDAD UNIBA ................................................................................................................... 7

7.4 COMISIÓN DE COORDINACIÓN DE MÁSTER ..................................................................................................... 8

7.5 COMISIÓN DE EVALUACIÓN INTERNA ............................................................................................................ 8

7.6 COMISIÓN DE DISEÑO DE TITULACIÓN DE GRADO/MÁSTER ............................................................................... 8

15. OBJETIVO

Establecer como la universidad y UNIBA garantizan la calidad de sus programas formativos con la sistemática per al diseño, aprobación, planificación, revisión, modificación y extinción de los programas formativos.

El procedimiento incluye los procedimientos siguientes:

- Verificación de las nuevas titulaciones

- Seguimiento de titulaciones

- Modificación de titulaciones

- Acreditación de titulaciones (este procedimiento incluye la suspensión de títulos)


La aplicación de este documento se extiende a las enseñanzas oficiales de grado y máster universitario de UNIBA.

17. PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS

PEQ 140. Publicación de información sobre titulaciones.

PEQ 143. Elaboración del Autoinforme de acreditación.


― Normativa externa:

http://www.ub.edu/acad/noracad/Legislacio.html

― Normativa académica para las enseñanzas de la Universitat de Barcelona:

http://www.ub.edu/acad/noracad/

― Convenio UB-UNIBA

― Documentos de referencia del VSMA de la AQU Cataluña:

http://www.aqu.cat/universitats/mvsma/documents.html

19. DESARROLLO

19.1 Diseño y aprobación de enseñanzas

La Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UNIBA elabora la propuesta de nuevo programa formativo de la enseñanza correspondiente, siempre teniendo en cuenta:

― La experiencia y resultados de las ediciones presenciales anteriores en la UB

― La normativa interna y externa vigente.

― Todas las referencias documentales que se apliquen.

― La información recibida de la Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UB.

http://www.ub.edu/acad/noracad/

II

― La información recibida de los grupos de trabajo UNIBA que se creen para el análisis del curso.

La propuesta elaborada por la Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster de UNIBA se aprueba en reunión de la Comisión Académica, una vez recibido el visto bueno de la Comisión de Calidad de UNIBA. Después se envía al Vicerrectorado de Política Académica y Calidad que, a través de la revisión que haya hecho Gestión Académica y la Agencia de Políticas y Calidad (en adelante, la Agencia), toma la decisión de validar la propuesta. En caso afirmativo, la propuesta se somete a la aprobación del Consell de Govern de la UB. Finalmente, una vez el Consell Social ratifica la propuesta, esta pasa a tener carácter oficial y puede ser implantada en UNIBA.

El Dirección Académica de UNIBA difunde la nueva oferta formativa y sus respectivos programas a través de todos los medios disponibles (páginas web, tablones de anuncios, folletos...), de acuerdo con lo que describe el PEQ 140 sobre la publicación de la información de titulaciones.

Las Comisiones de Diseño de Titulación, de UNIBA y UB, son las encargadas de impartir y gestionar la docencia, según la división de tareas siguiente:

a) UNIBA: Análisis del curso, Adaptación a la modalidad no presencial, Selección y

formación de profesores.

b) UB: Establecimiento de los contenidos, Desarrollo de la modalidad presencial,

Propuestas de profesorado, Validación del profesorado.

La organización y la realización de toda actividad docente se lleva a cabo teniendo en cuenta las normativas académicas docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB (veáse el apartado 5).

El Vicerrectorado competente, de acuerdo con Gestión Académica, establecerá cada curso el procedimiento administrativo relacionado con la presentación, revisión y aprobación de las propuestas de verificación de las titulaciones y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.

La documentación se publica en el apartado web que designe Gestión Académica, así como en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.

19.2 Seguimiento y aprobación de las modificaciones de los programas formativos

La UB, a través de la Agencia de Políticas y Calidad, establece las directrices para el seguimiento de las enseñanzas, para así poder:

a) Asegurar la ejecución efectiva de las enseñanzas conforme aquello recogido en el plan de estudios del título implantado, tal como consta en el RUCT, junto con las modificaciones aprobadas por el Consejo de Universidades y autorizadas, si procede, por las Comunidades Autónomas.

b) Asegurar la disponibilidad pública de la información pertinente y relevando a los diferentes grupos de interés del sistema universitario.

c) Detectar posibles deficiencias en el desarrollo efectivo de las enseñanzas y analizar las acciones realizadas para su enmienda.

III

d) Aportar cambios recomendaciones y/o sugerencias de mejora en el transcurso de la implantación del plan de estudios.

e) Identificar buenas prácticas para su difusión interna y externa.

Así mismo, y a todos los efectos, el seguimiento trata de evidenciar los progresos en el desarrollo del Sistema de Aseguramiento Interno de Calidad (SAIQU) de UNIBA por el que hace tanto a la revisión de la aplicación del plan de estudios en modalidad no presencial como la propuesta de acciones para mejorar su diseño e implantación.

Finalmente, el proceso de seguimiento de los títulos aportará información relevante a los órganos de gobierno de la universidad para analizar de forma global el grado de adaptación de las enseñanzas de la UB al sistema universitario y a la EEES.

Todo el planteamiento metodológico que la UB formula para el aseguramiento interno de la calidad toma como referencia los Estándares y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad en el Espacio Europeo de Educación Superior elaborados por la ENQA y adoptados por los ministros de Educación europeos en Bergen (2005), así como el Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIQU) de la UB.

El proceso de seguimiento consta de dos líneas de actuación paralelas pero que interactúan entre sí. La primera corresponde a las actuaciones derivadas del despliegue de las enseñanzas y de la aplicación del SAIQU de UNIBA. La segunda corresponde a las actuaciones derivadas del proceso externo de aseguramiento de la calidad conducido por las agencias de calidad autonómicas o estatales.

19.2.1 Los informes de seguimiento

En base a las directrices antes mencionadas, el Director Académico, con el asesoramiento de la Comisión de Calidad de UNIBA, es el responsable de hacer el seguimiento de las enseñanzas y determinar el procedimiento de revisión del desarrollo del programa formativo (objetivos, competencias, planificación, recursos humanos y materiales…) según las directrices de la Universidad y de su propio SAIQU (a través de los PEQs).

La Comisión de Coordinación de Grado/Máster revisa los indicadores que se han establecido, junto con los resultados de los datos de los resultados del aprendizaje y de la inserción laboral para valorar si mantiene, actualiza o renueva su oferta formativa. Su análisis, reflejada en el informe de seguimiento de la titulación, se envía anualmente a la Comisión de Calidad de la Facultad para su revisión. Un golpe obtenido el visto bueno de la Comisión de Calidad, los informes de seguimiento se envían al Director Académico que los presenta a la Comisión Académica para ser debatidos. Después de ser aprobados, los informes se elevan a la consideración de la Universidad de Barcelona.

Una copia de los informes de seguimiento se envía a la Agencia, que los revisa, y con el visto bueno del Vicerrectorado competente, los envía a AQU Cataluña (en el calendario que esta establezca) cuando le son requeridos para su evaluación.

El contenido del informe de seguimiento es el siguiente:

- Un resumen de la planificación de la titulación, tal como se expresa en la memoria

aprobada en la etapa de verificación, la cual tiene que estar actualizada (internamente

y públicamente a través del web de la facultad y otros medios) con la adición de todas

las modificaciones añadidas con posterioridad.

IV

- Los indicadores cuantitativos y el resto de información escrita (interna y/o pública) que

refleje el desarrollo ordinario de las titulaciones. Esta es una información que mediante

las indicaciones del SAIQU se tiene que ir recogiendo a la vez que se desarrolla la

titulación y que tiene que ser la misma que usan los agentes activos en el desarrollo de

la titulación.

- La valoración cualitativa de los indicadores y del resto de información que efectúen los

agentes previstos en el SAIQU de UNIBA.

- Las propuestas de mejora que se deriven de la valoración que se hace del despliegue

de la titulación, incluyendo todas las propuestas de modificación.

- El tratamiento que se ha dado tanto a las recomendaciones del informe de verificación

como las que puedan haber en el sucesivos informes de seguimiento y acreditación.

Todos estos contenidos se desarrollan bajo las particularidades de la modalidad no presencial de enseñanza que ofrece UNIBA.

El Vicerrectorado competente y de acuerdo con la Agencia de Políticas y Calidad se establecerá, cada curso, el procedimiento administrativo relacionado con la presentación y revisión de los informes de seguimiento y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.

Las directrices, las plantillas, las guías y los datos se encuentran disponibles en el web de la

Agencia de Políticas y Calidad.

La documentación se publica en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.

19.2.2 Modificaciones de las enseñanzas

Fruto del despliegue de las enseñanzas y de su seguimiento se pueden generar tres tipos de propuestas de modificación:

a. propuestas de mejora que no hay que incorporar a la información pública de la titulación;

b. propuestas de modificación no sustancial del título que se incorporarán a la información pública de la titulación;

c. propuestas de modificación sustancial del título que se tienen que someter a evaluación antes de ser aplicadas.

Las modificaciones que se consideran sustanciales son aquellas que afectan tanto los aspectos de definición administrativa del título como sus características académicas esenciales y comportarán iniciar un nuevo proceso de verificación del título que, si es favorable, conducirá a la publicación del nuevo Plan de estudios al Boletín Oficial del Estado (BOE).

El Vicerrectorado competente, de acuerdo con la Agencia de Políticas y Calidad establecerá, cada curso, el procedimiento administrativo relacionado con la presentación y aprobación de las modificaciones de las titulaciones y lo presentará a la Comisión Académica de Consejo de Gobierno.

La documentación se publica en la página web de la Agencia de Políticas y Calidad.

V

19.3 Evaluación y acreditación de las enseñanzas

AQU Cataluña, en su condición de agente externo de garantía de la calidad, es la responsable del proceso de acreditación de las titulaciones. El procedimiento de evaluación externa actualizado se encuentra a la página web de AQU Cataluña (www.aqu.cat).

Los grados y másteres oficiales tendrán que pasar por un proceso de acreditación, actualmente cada seis años, en el primer caso, o cada cuatro años, en el segundo caso, como máximo.

Para mantener la condición de titulación oficial, las titulaciones tienen que obtener un informe de acreditación positivo un golpe se haya comprobado que el plan de estudios correspondiente se está llevando a cabo de acuerdo con el proyecto formativo diseñado, mediante una evaluación que tiene que incluir, en todo caso, la visita de una Comisión de Evaluación Externa (CAE) a la institución, nombrada por AQU Cataluña.

El proceso de acreditación de las titulaciones de grado y máster se desarrolla tomando en consideración las fuentes de información siguientes:

a. los informes de seguimiento elaborados por los centros, sintetizados en el autoinforme de acreditación que elabora la Comisión de Evaluación Interna, y los informes de evaluación que anualmente pueda haber elaborado AQU Cataluña sobre los informes de seguimiento analizados;

b. los informes de evaluación externa emitidos por la CAE.

Para gestionar el proceso de acreditación, el Director Académico designa una Comisión de Evaluación Interna (CAI) en que, como mínimo, participa las cabezas de estudio/coordinadores de los enseñanza que tienen que acreditarse, el representante de UNIBA en la Agencia, un representante de la Dirección Académica, 2 profesores de cada enseñanza a evaluar, un miembro de la Dirección de Gestión Académica de UNIBA y dos estudiantes.

Para elaborar el autoinforme de acreditación, se tomará en consideración:

a. el desarrollo actual de la titulación en relación con su proyecto vigente (el proyecto verificado más las modificaciones añadidas);

b. las modificaciones no sustanciales que han afectado el proyecto inicial y su efecto sobre la titulación;

c. las acciones de mejora propuestas y su efecto sobre la titulación una vez desarrolladas;

d. el progreso temporal de los indicadores de la titulación.

La Agencia provee el modelo de autoinforme que tienen que seguir las enseñanzas de la UB. En dicho modelo, la Comisión de Calidad de UNIBA señala a los agentes que lo elaboran las particularidades de la modalidad no presencial.

La Comisión de Calidad de la UNIBA analizará los autoinformes de las titulaciones que se tienen que acreditar y los enviará al Director Académico. Este procederá a publicarlos durante quince días en el web de la facultad para que cualquier miembro vinculado al centro pueda leerlos y proponer enmiendas, si se tercia. Una vez finalizado el periodo de exposición pública e incorporadas las enmiendas que sean oportunas, los autoinformes serán sometidos a la aprobación por parte del CAI y, con el visto bueno del Director Académico, enviados a la Agencia. Finalmente, esta los revisará y, con el visto bueno del Vicerrectorado competente, los enviará a AQU Cataluña (en el calendario que esta establezca) para su evaluación.

VI

La Agencia de Políticas y Calidad, de acuerdo con UNIBA y la AQU, organizará la agenda de la visita de la CAE en la que se delimitarán las diferentes audiencias acordadas.

19.4 Suspensión del título

La Comisión Académica del Consejo de Gobierno establece los criterios generales de actuación ante una eventual suspensión de los títulos y lo eleva al Consejo de Gobierno, el cual hace la propuesta que finalmente tiene que aprobar el Consejo Social. Con estos criterios la UB garantiza, a todos aquellos alumnos que ya hayan empezado los estudios de una titulación oficial suspensa, que los puedan acabar, de acuerdo con todo aquello que indica el Real decreto 1393/2007 o sucesivos y que se desarrollará en el procedimiento general correspondiente.


El Director Académico mantiene, a través de la Comisión de Calidad de UNIBA, un contacto continuo con la Agencia de Políticas y Calidad de la UB para garantizar la correcta gestión de los programas formativos en el marco VSMA, actualizando continuamente la información publicada al respeto en los diferentes medios (webs, guías, trípticos, etc.) e informando directamente a los agentes implicados de cualquier modificación que haya experimentado la normativa que regula el marco VSMA.

Como mínimo un golpe al año, la Comisión de Calidad de la Facultad se reúne para revisar todos los procesos que conforman su sistema de aseguramiento interno de la calidad (SAIQU). También al menos un golpe al año la Comisión de Calidad de la Facultad informa obligatoriamente a la Junta de Facultad del resultados del proceso de seguimiento de las diferentes titulaciones oficiales de UNIBA. En esta reunión también se informa, cuando se da el caso, de las verificaciones, re-verificaciones, modificaciones o acreditaciones a las que se ven sometidas las titulaciones.

21. DOCUMENTOS, REGISTROS Y ARCHIVO

La memoria verificada, los informes de seguimiento y los informes de acreditación se hacen públicos en la página web de la Facultad en un apartado específicamente dedicado a la gestión de la calidad en UNIBA.

Cabe señalar que en UNIBA las competencias de la Secretaria de Estudios y Docencia de la UB recaen en la Dirección de Gestión Académica (DGA). La tabla de documentos es la siguiente:

Registro/documento Responsable de la custodia Calendario

Programa formativo aprobado por la Comisión Académica UNIBA y ratificado por el Consejo de Gobierno y Consejo Social

DGA /APiQUB Cuando proceda

Actas de la Comisión Académica UNIBA donde se

DGA Cuando proceda

VII

aprueba el programa formativo y sus modificaciones

Oferta formativa de UNIBA DGA Una vez aprobado y ratificado el programa formativo de la titulación

Informe de seguimiento de la titulación

DGA /APiQUB Anualmente (diciembre/enero)

Autoinforme de la titulación DGA /APiQUB Cada seis años (grados) o cuatro años (másteres)

Acreditación del título oficial DGA /APiQUB Cada seis años (grados) o cuatro años (másteres)


22.1 Comisión Académica UNIBA

— Aprobar propuestas de nuevos programas formativos.

— Aprobar los informes de seguimiento de las titulaciones oficiales de UNIBA.

— Aprobar los autoinformes de acreditación de las titulaciones oficiales de UNIBA.


— Difundir la nueva oferta formativa y sus respectivos programas.

— Hacer el seguimiento de las enseñanzas que se imparten en UNIBA.

— Difundir la política y los objetivos de calidad del centro entre los diferentes estamentos de UNIBA.

— Determinar el procedimiento de revisión del desarrollo del programa formativo.

— Modificar las enseñanzas a propuesta del Consejo de Estudios/Comisión de Coordinación de Máster.

— Designar una Comisión de Evaluación Interna que gestione el proceso de acreditación.

— Publicar los autoinformes de acreditación de las titulaciones y enviarlos a la Agencia una vez finalizados.

22.3 Comisión de Calidad UNIBA

― Elaborar, proponer y revisar, cuando corresponda, la política y los objetivos de calidad de UNIBA.

― Informar anualmente a la Comisión Académica del resultados de la revisión de los procesos específicos de la calidad (PEQs).

VIII

― Dirigir la elaboración del informe de seguimiento de las titulaciones oficiales impartidas al centro y del informe de centro (ISC).

― Analizar los autoinformes de acreditación de las titulaciones y enviarlos al Director Académico para su publicación.

22.4 Comisión de Coordinación de Máster

― Organizar la actividad docente de acuerdo con el programa formativo aprobado y la normativa existente.

― Revisar los indicadores que establecidos por el seguimiento de la enseñanza, junto con los resultados de los datos de los resultados del aprendizaje y de la inserción laboral para valorar si mantiene, actualiza o renueva su oferta formativa.

― Elaborar el informe de seguimiento de la titulación.

22.5 Comisión de Evaluación Interna

― Aprobar el autoinforme de acreditación de las titulaciones.

22.6 Comisión de Diseño de Titulación de Grado/Máster

― Elaborar propuestas de nuevos programas formativos para la enseñanza.

― Impartir y gestionar la docencia.

IX

UNIBA DEFINICIÓN DEL PERFIL DE INGRESO, SELECCIÓN

Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE GRADO

Título Definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de grado


Bernat Garí Guillem Bou Andreu Bellot

Coordinador de màster Comisión de Calidad Director Académico

15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017






X

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

4.1 PERFIL DE INGRESO .................................................................................................................................... 2

4.2 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 3

4.3 PREINSCRIPCIÓN, SELECCIÓN, Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE GRADO .................................................. 4




23. OBJETIVO

Establecer las actuaciones necesarias para elaborar el perfil de ingreso de los estudiantes que quieran cursar un de grado en el centro universitario UNIBA.

Establecer los mecanismos de selección y matriculación de los estudiantes de grado.


Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en las actividades relacionadas con el proceso de definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de grado.

25. DEFINICIONES

Perfil de ingreso del estudiante: las características más adecuadas que deben tener los candidatos tanto en conocimientos disciplinarios y experiencias previas de formación como en otras competencias específicas o transversales.

Comisión de Programa del grado: comisión nombrada por el Director Académico para elaborar la memoria del grado que se presenta la Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU).

Comisión Académica: comisión de UNIBA responsable de la aprobación de las propuestas de las comisiones de programa de cada grado.

Memoria del grado: Documento que describe el proyecto formativo del grado y que se presenta en la AQU para su verificación.


- Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades.


- Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por lo que se modifica el RD 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Decretos y órdenes del Ministerio competente y autonómicas relacionadas con el acceso de las enseñanzas de grado.

- Normativas académicas y docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB: relacionadas con la organización de los grados universitarios y actividades relacionadas con la enseñanza (prácticas externas y movilidad).

- Normas reguladoras de los planes de estudios de grados universitarios.

II

27. DESARROLLO

27.1 Perfil de ingreso

27.1.1 Establecimiento y difusión del perfil de ingreso

La Comisión de Programa del grado elabora la memoria del grado y establece el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes, teniendo en cuenta:

- El perfil de formación explicitado previamente.

- La normativa vigente.

- Las informaciones recibidas del consejo asesor.

- Los indicadores de rendimiento y los resultados de la revisión del SGIC.

La Comisión Académica aprueba la propuesta de memoria del nuevo grado que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes. Tras ser aprobada, la memoria se envía a la Comisión Académica del Consejo de Gobierno de la UB para su aprobación y una vez aprobada, la UB la envía a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU) para su verificación.

Una vez la memoria del grado esté verificada corresponde a la Comisión de Programa la coordinación del grado. Esta comisión, conjuntamente con el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA hará público el perfil de ingreso y los criterios de admisión del nuevo la enseñanza a través de su difusión en la página web del centro, tablero de anuncios, folletos informativos y otros medios que crea conveniente.

27.1.2 Recogida y evaluación del perfil de ingreso

La Dirección de Gestión Académica, conjuntamente con la Comisión de Programa del grado, establece los mecanismos necesarios para conocer el perfil real de los estudiantes matriculados.

Utilizando estos mecanismos, el Departamento de Gestión Académica y el coordinador del grado recogen toda la información pertinente.

La Comisión de Programa del grado analiza los datos recogidos para detectar posibles divergencias con el perfil de ingreso definido.

El coordinador del grado hace llegar las conclusiones de la Comisión de Programa del grado al Director Académico e informa a la Comisión Académica, que decidirá las medidas que crea convenientes.

III

27.2 ESQUEMA

QUÉ CÓMO QUIEN CUÁNDO

Establecimiento de los criterios de admisión y del perfil de ingreso

Definiendo cuáles son características más adecuadas que deberían tener los estudiantes de los grados

Comisión de Programa

Cuando se apruebe

Aprobación del perfil de ingreso

Evaluando las propuestas de nuevas titulaciones de grado presentadas por la Comisión de Programa


Cuando se apruebe

Difusión del perfil de ingreso

A través de página web y promoción en prensa

Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA / Comisión de Programa

Cuando se apruebe

Recogida de información del perfil de ingreso

Recogiendo información del perfil de ingreso de los estudiantes matriculados


Octubre/Abril

Evaluación del perfil de ingreso

Haciendo el análisis de la información recogida sobre el perfil real de los estudiantes matriculados. Haciendo llegar las conclusiones al Director Académico y a la Comisión Académica


Noviembre/Mayo

Corrección del perfil de ingreso

Emprendiendo las medidas que crea convenientes


Noviembre/Mayo

IV

27.3 Preinscripción, selección, y matriculación de los estudiantes de grado

27.3.1 Preinscripción y selección

Anualmente, la Comisión de Programa de grado, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica, define el procedimiento de preinscripción y selección de los estudiantes de grado.

El Departamento de Gestión Académica hará la difusión del procedimiento y del calendario de preinscripción a través de la página web de UNIBA y otros medios que crea conveniente y abre la preinscripción en la aplicación informática de los grados.

Los estudiantes interesados, dentro de los períodos establecidos, cumplimentarán vía electrónica el formulario de preinscripción que estará disponible en la web de UNIBA y remiten la documentación adicional definida en el procedimiento de preinscripción y de selección el Departamento de Gestión Académica. El Departamento de Gestión Académica recibe los formularios, revisa y reclama la documentación adicional, en su caso, y los envía al coordinador de cada grado.

La Comisión de Programa de grado revisa las solicitudes y selecciona los estudiantes de acuerdo con los criterios de admisión y perfil de ingreso establecidos por cada grado. El coordinador de grado y el Director de Gestión Académica comunican por email la resolución de la comisión a los estudiantes preinscritos.

En caso de que se presenten reclamaciones, la Comisión de Programa de grado las analiza y emite la resolución. El coordinador de grado comunica la resolución correspondiente al estudiante.

27.3.2 Acceso de estudiantes extranjeros sin titulación homologada

En el caso de estudiantes admitidos con titulación extranjera no homologada, el Departamento de Gestión Académica indica los trámites necesarios para solicitar el acceso.

Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución ajena al EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge y valida la documentación presentada y, si es correcta, el Director Académico autoriza el acceso y matrícula. El coordinador de grado y el Director de Gestión Académica son los responsables de comunicar por escrito la resolución de la comisión y la autorización del Director Académico por el estudiante preinscrito.

Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución del EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge, valida y comprueba si el título faculta para acceder a los estudios de grado. Si es así, el estudiante está admitido y formaliza la matrícula.

27.3.3 Matriculación

El coordinador del grado, conjuntamente con el Director de Gestión Académica, elabora el procedimiento general y el calendario de matrícula de acuerdo con lo que establezca el Departamento de Gestión Académica de UNIBA.

V

El procedimiento general y el calendario de matrícula es aprobado por la Comisión Académica. el Departamento de Gestión Académica abre el periodo de matrícula en la aplicación informática de grados.

27.3.4 Difusión del proceso de matriculación

El Departamento de Gestión Académica hace la difusión del procedimiento general y del calendario de matrícula del alumnado del grado a través de la página web del centro y otros medios que el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA establezca.

Antes de la matrícula se establecen tutorías con los alumnos de nuevo acceso para informarle del proceso de matriculación y otros aspectos relacionados con el grado y su paso por la Universidad. Estas tutorías son organizadas por el coordinador del grado.

27.3.5 Evaluación del proceso de matriculación

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el Director de Gestión Académica elabora un informe que recoge toda la información referente al proceso y lo hace llegar al coordinador del grado. El coordinador del grado recoge la información obtenida a través de las tutorías de matriculación y redacta un informe para la Comisión Académica. El coordinador del grado presenta estos informes a la Comisión Académica, que los utiliza para hacer la evaluación del proceso.

El coordinador del grado hace llegar las conclusiones de la Comisión Académica del grado al Director Académico, que decidirá las medidas que crea convenientes.


La Comisión de Programa del grado hace el seguimiento periódico de los indicadores, establecidos por el centro o por la UB, del proceso de definición del perfil de ingreso, admisión y matriculación de los estudiantes de grado. De acuerdo con esta revisión propone modificaciones del proceso.

La Comisión Académica, a partir de los datos recogidos sobre el perfil de los estudiantes y el proceso de matrícula, propone las medidas que crea convenientes.


Las actas de reuniones de la Comisión de Programa, recopilan las evidencias de cómo se han desarrollado y se han revisado los aspectos relacionados con este proceso. Esta información se almacena en el sistema informático de UNIBA.



- Aprobar la propuesta de nuevas titulaciones y de modificaciones que incluye el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes.

- Determinar las acciones correctivas y preventivas adecuadas

Comisión de Programa del grado

VI

- Elaborar la propuesta de memoria de grado que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes.

Departamento de Gestión Académica

- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión

- Establecer los mecanismos para el conocimiento del perfil real de los estudiantes matriculados.

Director Académico

- Autorizar el acceso y aprobar la matriculación de los estudiantes extranjeros sin titulación homologada, de una institución ajena al EEES.

Comisión de Programa de grado

- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión.


- Analizar la adecuación del perfil de los estudiantes matriculados en el perfil de ingreso establecido.

- Aprobar el procedimiento de preinscripción, selección y matriculación, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica.

- Seleccionar los estudiantes.

- Resolver las reclamaciones de los estudiantes.

- Analizar los datos recogidos sobre el proceso de matriculación.

Coordinador de grado

- Elaborar el procedimiento general y el calendario de matriculación, conjuntamente con el jefe del Departamento de Gestión Académica.

- Participar en las sesiones informativas

- Hacer el decanato las conclusiones de la comisión coordinadora del grado sobre el perfil real de los estudiantes.

- Informar a la Junta sobre las conclusiones de la comisión coordinadora del grado sobre el perfil real de los estudiantes.

- Informar a la Junta y el decanato del funcionamiento del procedimiento de matriculación.

- Comunicar la resolución del proceso de selección a los estudiantes preinscritos.

VII


- Colaborar con el coordinador de grado en la elaboración del procedimiento general y del calendario de matriculación.

- Participar en las sesiones informativas.

- Elaborar el informe de los resultados del proceso de matriculación.


- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión definidos en la titulación-

- Colaborar con la comisión de coordinación de grado en la elaboración del procedimiento de preinscripción, selección y matriculación.

- Difundir el procedimiento y el calendario de preinscripción y matriculación.

- Ejecutar los procedimientos de preinscripción y la matriculación.

- Difundir los listados (provisional y definitivo) de estudiantes admitidos.

- Elaborar el informe de seguimiento de la matriculación.


- Establecer y difundir los criterios generales del procedimiento de matrícula de UNIBA.

- Aprobar el procedimiento general de matriculación y el calendario de matriculación.

por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.

VIII

UNIBA DEFINICIÓN DEL PERFIL DE INGRESO, SELECCIÓN

Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE MÁSTERES

Título Definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de másteres


Bernat Garí Guillem Bou Andreu Bellot

Coordinador de màster Comisión de Calidad Director Académico

15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017






IX

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

4.1 PERFIL DE INGRESO .................................................................................................................................... 2

4.2 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 3

4.3 PREINSCRIPCIÓN, SELECCIÓN, Y MATRICULACIÓN DE LOS ESTUDIANTES DE MÁSTER ................................................. 4




31. OBJETIVO

Establecer las actuaciones necesarias para elaborar el perfil de ingreso de los estudiantes que quieran cursar un de máster en el centro universitario UNIBA.

Establecer los mecanismos de selección y matriculación de los estudiantes de másteres.


Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en las actividades relacionadas con el proceso de definición del perfil de ingreso, selección y matriculación de los estudiantes de máster.

33. DEFINICIONES

Perfil de ingreso del estudiante: las características más adecuadas que deben tener los candidatos tanto en conocimientos disciplinarios y experiencias previas de formación como en otras competencias específicas o transversales.

Comisión de Programa del máster: comisión nombrada por el Director Académico para elaborar la memoria del máster que se presenta la Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU).

Comisión Académica: comisión de UNIBA responsable de la aprobación de las propuestas de las comisiones de programa de cada máster.

Memoria del máster: Documento que describe el proyecto formativo del máster y que se presenta en la AQU para su verificación.


- Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades.


- Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por lo que se modifica el RD 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Decretos y órdenes del Ministerio competente y autonómicas relacionadas con el acceso de las enseñanzas de máster.

- Normativas académicas y docentes aprobadas por el Consejo de Gobierno de la UB: relacionadas con la organización de los másteres universitarios y actividades relacionadas con la enseñanza (prácticas externas y movilidad).

- Normas reguladoras de los planes de estudios de másteres universitarios.

II

35. DESARROLLO

35.1 Perfil de ingreso

35.1.1 Establecimiento y difusión del perfil de ingreso

La Comisión de Programa del máster elabora la memoria del máster y establece el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes, teniendo en cuenta:

- El perfil de formación explicitado previamente.

- La normativa vigente.

- Las informaciones recibidas del consejo asesor.

- Los indicadores de rendimiento y los resultados de la revisión del SGIC.

La Comisión Académica aprueba la propuesta de memoria del nuevo máster que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes. Tras ser aprobada, la memoria se envía a la Comisión Académica del Consejo de Gobierno de la UB para su aprobación y una vez aprobada, la UB la envía a la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña (AQU) para su verificación.

Una vez la memoria del máster esté verificada corresponde a la Comisión de Programa la coordinación del máster. Esta comisión, conjuntamente con el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA hará público el perfil de ingreso y los criterios de admisión del nuevo la enseñanza a través de su difusión en la página web del centro, tablero de anuncios, folletos informativos y otros medios que crea conveniente.

35.1.2 Recogida y evaluación del perfil de ingreso

La Dirección de Gestión Académica, conjuntamente con la Comisión de Programa del máster, establece los mecanismos necesarios para conocer el perfil real de los estudiantes matriculados.

Utilizando estos mecanismos, el Departamento de Gestión Académica y el coordinador del máster recogen toda la información pertinente.

La Comisión de Programa del máster analiza los datos recogidos para detectar posibles divergencias con el perfil de ingreso definido.

El coordinador del máster hace llegar las conclusiones de la Comisión de Programa del máster al Director Académico e informa a la Comisión Académica, que decidirá las medidas que crea convenientes.

III

35.2 ESQUEMA


Establecimiento de los criterios de admisión y del perfil de ingreso

Definiendo cuáles son características más adecuadas que deberían tener los estudiantes de los másteres


Cuando se apruebe

Aprobación del perfil de ingreso

Evaluando las propuestas de nuevas titulaciones de máster presentadas por la Comisión de Programa


Cuando se apruebe

Difusión del perfil de ingreso

A través de página web y promoción en prensa

Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA / Comisión de Programa

Cuando se apruebe

Recogida de información del perfil de ingreso



Octubre/Abril

Evaluación del perfil de ingreso

Haciendo el análisis de la información recogida sobre el perfil real de los estudiantes matriculados. Haciendo llegar las conclusiones al Director Académico y a la Comisión Académica


Noviembre/Mayo

Corrección del perfil de ingreso

Emprendiendo las medidas que crea convenientes


Noviembre/Mayo

IV

35.3 Preinscripción, selección, y matriculación de los estudiantes de máster

35.3.1 Preinscripción y selección

Anualmente, la Comisión de Programa de máster, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica, define el procedimiento de preinscripción y selección de los estudiantes de máster.

El Departamento de Gestión Académica hará la difusión del procedimiento y del calendario de preinscripción a través de la página web de UNIBA y otros medios que crea conveniente y abre la preinscripción en la aplicación informática de los másteres.

Los estudiantes interesados, dentro de los períodos establecidos, cumplimentarán vía electrónica el formulario de preinscripción que estará disponible en la web de UNIBA y remiten la documentación adicional definida en el procedimiento de preinscripción y de selección el Departamento de Gestión Académica. El Departamento de Gestión Académica recibe los formularios, revisa y reclama la documentación adicional, en su caso, y los envía al coordinador de cada máster.

La Comisión de Programa de máster revisa las solicitudes y selecciona los estudiantes de acuerdo con los criterios de admisión y perfil de ingreso establecidos por cada máster. El coordinador de máster y el Director de Gestión Académica comunican por email la resolución de la comisión a los estudiantes preinscritos.

En caso de que se presenten reclamaciones, la Comisión de Programa de máster las analiza y emite la resolución. El coordinador de máster comunica la resolución correspondiente al estudiante.

35.3.2 Acceso de estudiantes extranjeros sin titulación homologada

En el caso de estudiantes admitidos con titulación extranjera no homologada, el Departamento de Gestión Académica indica los trámites necesarios para solicitar el acceso.

Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución ajena al EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge y valida la documentación presentada y, si es correcta, el Director Académico autoriza el acceso y matrícula. El coordinador de máster y el Director de Gestión Académica son los responsables de comunicar por escrito la resolución de la comisión y la autorización del Director Académico por el estudiante preinscrito.

Si el estudiante tiene una titulación extranjera de una institución del EEES, presenta la solicitud de autorización y acceso junto con la documentación necesaria de acuerdo con la normativa vigente. El Departamento de Gestión Académica recoge, valida y comprueba si el título faculta para acceder a los estudios de máster. Si es así, el estudiante está admitido y formaliza la matrícula.

35.3.3 Matriculación

El coordinador del máster, conjuntamente con el Director de Gestión Académica, elabora el procedimiento general y el calendario de matrícula de acuerdo con lo que establezca el Departamento de Gestión Académica de UNIBA.

V

El procedimiento general y el calendario de matrícula es aprobado por la Comisión Académica. el Departamento de Gestión Académica abre el periodo de matrícula en la aplicación informática de másteres.

35.3.4 Difusión del proceso de matriculación

El Departamento de Gestión Académica hace la difusión del procedimiento general y del calendario de matrícula del alumnado del máster a través de la página web del centro y otros medios que el Departamento de Marketing y Comunicación de UNIBA establezca.

Antes de la matrícula se establecen tutorías con los alumnos de nuevo acceso para informarle del proceso de matriculación y otros aspectos relacionados con el máster y su paso por la Universidad. Estas tutorías son organizadas por el coordinador del máster.

35.3.5 Evaluación del proceso de matriculación

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el Director de Gestión Académica elabora un informe que recoge toda la información referente al proceso y lo hace llegar al coordinador del máster. El coordinador del máster recoge la información obtenida a través de las tutorías de matriculación y redacta un informe para la Comisión Académica. El coordinador del máster presenta estos informes a la Comisión Académica, que los utiliza para hacer la evaluación del proceso.

El coordinador del máster hace llegar las conclusiones de la Comisión Académica del máster al Director Académico, que decidirá las medidas que crea convenientes.


La Comisión de Programa del máster hace el seguimiento periódico de los indicadores, establecidos por el centro o por la UB, del proceso de definición del perfil de ingreso, admisión y matriculación de los estudiantes de máster. De acuerdo con esta revisión propone modificaciones del proceso.

La Comisión Académica, a partir de los datos recogidos sobre el perfil de los estudiantes y el proceso de matrícula, propone las medidas que crea convenientes.


Las actas de reuniones de la Comisión de Programa, recopilan las evidencias de cómo se han desarrollado y se han revisado los aspectos relacionados con este proceso. Esta información se almacena en el sistema informático de UNIBA.



- Aprobar la propuesta de nuevas titulaciones y de modificaciones que incluye el perfil de ingreso y los criterios de admisión de los estudiantes.

- Determinar las acciones correctivas y preventivas adecuadas

Comisión de Programa del máster

VI

- Elaborar la propuesta de memoria de máster que incluye los criterios de admisión y el perfil de ingreso de los estudiantes.


- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión


Director Académico

- Autorizar el acceso y aprobar la matriculación de los estudiantes extranjeros sin titulación homologada, de una institución ajena al EEES.

Comisión de Programa de máster

- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión.


- Analizar la adecuación del perfil de los estudiantes matriculados en el perfil de ingreso establecido.

- Aprobar el procedimiento de preinscripción, selección y matriculación, conjuntamente con el Departamento de Gestión Académica.

- Seleccionar los estudiantes.

- Resolver las reclamaciones de los estudiantes.

- Analizar los datos recogidos sobre el proceso de matriculación.

Coordinador de máster

- Elaborar el procedimiento general y el calendario de matriculación, conjuntamente con el jefe del Departamento de Gestión Académica.

- Participar en las sesiones informativas

- Hacer el decanato las conclusiones de la comisión coordinadora del máster sobre el perfil real de los estudiantes.

- Informar a la Junta sobre las conclusiones de la comisión coordinadora del máster sobre el perfil real de los estudiantes.

- Informar a la Junta y el decanato del funcionamiento del procedimiento de matriculación.


VII


- Colaborar con el coordinador de máster en la elaboración del procedimiento general y del calendario de matriculación.

- Participar en las sesiones informativas.

- Elaborar el informe de los resultados del proceso de matriculación.


- Difundir el perfil de ingreso y los criterios de admisión definidos en la titulación-

- Colaborar con la comisión de coordinación de máster en la elaboración del procedimiento de preinscripción, selección y matriculación.

- Difundir el procedimiento y el calendario de preinscripción y matriculación.

- Ejecutar los procedimientos de preinscripción y la matriculación.

- Difundir los listados (provisional y definitivo) de estudiantes admitidos.

- Elaborar el informe de seguimiento de la matriculación.


- Establecer y difundir los criterios generales del procedimiento de matrícula de UNIBA.

- Aprobar el procedimiento general de matriculación y el calendario de matriculación.

por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.

VIII

UNIBA ORIENTACIÓN AL ESTUDIANTE

Título Orientación al estudiante


Berezi Elorrieta Guillem Bou Andreu Bellot

Profesora, CAI Comisión de Calidad Director Académico

20/01/2017 28/01/2017 18/02/2017






IX

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

4.1 ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN ACADÉMICA Y PROFESIONAL ............................................................................... 2

4.2 ACOGIDA, TUTORÍA Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL ........................................................................................... 2




7.1 DIRECTOR ACADÉMICO COMPETENTE EN POLÍTICA DOCENTE Y DE ESTUDIANTES ..................................................... 6

7.2 COORDINADOR DE GRADO/COORDINADORES DE MÁSTERES/COMITÉ DE PROGRAMAS/COORDINACIÓN DE ESTUDIOS .... 7

7.3 COORDINACIÓN DE ESTUDIOS ...................................................................................................................... 7

7.4 SECRETARIA ACADÉMICA ............................................................................................................................. 7

7.5 OFICINA DE PRÁCTICAS EXTERNAS/COORDINADOR DE PRÁCTICAS ........................................................................ 7

39. OBJETIVO

Establecer como el centro define, revisa, actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las acciones de acogida, de soporte y de orientación profesional de sus estudiantes.


La aplicación de este documento se hace extensiva a todas las enseñanzas oficiales del centro (grado y máster).

41. DEFINICIONES

Acogida: consiste en informar a los estudiantes sobre el plan de estudios, la gestión administrativa y los servicios a los que pueden acceder.

Tutoría: consiste en informar, orientar y ayudar a los estudiantes durante todo su periodo de tiempo en la Universidad.

Orientación laboral: consiste en informar a los estudiantes sobre las salidas profesionales, en colaboración con el Servicio de Atención al Estudiante (SAE).

Plan de Acción Tutorial (PAT): plan institucional de cada enseñanza que especifica los objetivos y la organización de la acción tutorial en la formación de grado y máster. Este plan adapta las directrices generales de UNIBA.

Servicio de Atención al Estudiante: servicio transversal de información y atención al estudiante de UNIBA.


- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establecen la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Estatuto de UNIBA. - Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de

Barcelona (documento aprobado por el Consejo de Gobierno el 5 de julio de 2007). - Política y objetivos de calidad de UNIBA. - Política y objetivos de calidad del centro. - Contrato del programa académico docente del centro. - Reglamento del centro UNIBA.

II

43. DESARROLLO

43.1 Actividades de orientación académica y profesional

Qué Cómo Quién Cuándo / Términos

Tutorización de los estudiantes de grado

Orientación personalizada a los estudiantes de todos los grados desde inicio de los estudios hasta la finalización del grado.

Coordinación de estudios


Comité de programa

Durante todo el curso

Tutorización de los estudiantes de máster

Orientación personalizada a los estudiantes de todos los másteres desde inicio de los estudios hasta la finalización del máster.

Coordinadores de másteres


Comité de programa


43.2 Acogida, tutoría y orientación profesional

43.2.1 Acogida i tutoría para alumnos de nuevo acceso (grados)


Jornada de orientación inicial

Ofrecer información académica sobre el plan de estudios de cada titulación, la normativa de evaluación continuada, las tutorías, los programas de intercambio y los convenios de prácticas en instituciones o empresas, así como información relacionada con el proceso de matriculación, información sobre la biblioteca y el funcionamiento del

Director académico



Tenemos dos periodos ya que hay dos ediciones en un curso académico

III

campus virtual de UNIBA.

Tutorías de automatriculación

Orientación a los estudiantes en el proceso de matriculación.

Asesores académicos Secretaria académica

Durante el periodo de matriculación de los estudiantes de nuevo acceso (permanente)

Guía del estudiante Elaboración de una guía del estudiante en formato electrónico con toda la información académica sobre las titulaciones y con información sobre la organización y los servicios del centro. La información de la guía orientará al estudiante durante todas las fases de sus estudios.


43.2.2 Acogida y tutoría para los alumnos de nuevo acceso (másteres)


Tutorías de matrícula El coordinador del máster informa y orienta a los estudiantes desde el inicio del proceso de prescripción hasta la presentación y defensa del TFM.

Se ocupa de atender a los futuros estudiantes en sesiones de tutoría individual previas a la matriculación, y se realiza de manera presencial.

Coordinadores del máster


Asesores académicos

IV

43.2.3 Acogida y tutoría para los alumnos que no son de nuevo acceso (grados)


Orientación en cuestiones de tipo académico

Dar orientación y soporte individualizado en cuestiones de tipo académico.

Publicación on-line de guías académicas




Orientación en cuestiones administrativas de matrícula y de gestión del expediente

Dar orientación y soporte individualizada en relación a las cuestiones administrativas de matrícula y de gestión del expediente

Secretaria académica Durante todo el curso

Orientación en aspectos relacionados con su proceso de aprendizaje

Dar orientación y soporte individualizado y en grupo en los aspectos relacionados con el proceso de aprendizaje.

Tutorías PAT para los estudiantes de cada enseñanza.



Tutores PAT


Tutorías de orientación profesional

En el marco de la asignatura “prácticas externas” el alumno es tutorizado por un tutor académico y por un tutor de la institución o empresa asignada donde realiza las prácticas.

Director académico

Coordinador de prácticas externas

Tutores de prácticas


43.2.4 Acogida y tutoría para los alumnos que no son de nuevo acceso (másteres)


V

Orientación de tipo académico

Durante el curso, el coordinador da soporte en todo momento a las necesidades de los estudiantes actuando, de hecho, como su tutor.

Coordinadores de máster



Orientación a los estudiantes de movilidad

Los másteres universitarios tienen convenios específicos de movilidad con otras universidades.

El coordinador de cada máster facilita esta información a los estudiantes.

Coordinadores de máster

Orientación profesional

En los másteres que prácticas curriculares, el coordinador se encarga de orientar a los estudiantes para la realización de estas prácticas. Además, los estudiantes tendrán un tutor académico y un tutor en la entidad donde realizan las prácticas.

Por otro lado, la oficina de prácticas externas asesora a aquellos estudiantes de máster que quieran realizan prácticas no curriculares en entidades o empresas con las cual el centro establece convenio que va publicando en su

Coordinadores de prácticas

Tutores de prácticas

Oficina de prácticas externas

VI

oferta de prácticas a lo largo de todo el curso académico.

43.2.5 Actividades relacionadas con la captación, orientación y salida profesional de

los estudiantes


Orientación a los posibles nuevos estudiantes

Mediante las siguientes actividades:

- Departamento de asesores académicos.

- Web de UNIBA. - Sesiones

informativas a los estudiantes de nuevo ingreso.

Director de admisiones

Asesores académicos

Coordinadores de grado y másteres


Orientación profesional a los estudiantes

Program Managers


El coordinador de grado y los coordinadores de másteres junto con la coordinación académica son los responsables del seguimiento y mejora de las acciones de orientación académica y profesional del estudiante. Semestralmente analizan el despliegue de las diferentes acciones (en este proceso participa la comisión académica) y las conclusiones se recogen en los informes de seguimiento.


Registro/documento Soporte de archivamiento Responsable de la custodia

Informes de seguimiento Digital Administración de centro

Guía del estudiante Digital Administración de centro


46.1 Director académico competente en política docente y de estudiantes

- Diseñar el marco general para la información, la orientación y el soporte al estudiante

en UNIBA.

- Supervisar las acciones de orientación académica y profesional.

VII

46.2 Coordinador de grado/Coordinadores de másteres/Comité de programas/Coordinación de estudios

- Participar en la elaboración y diseño de todas las acciones e instrumentos de

orientación académica y profesional.

- Acoger a los estudiantes de nuevo acceso para reducir y resolver los problemas de

transición desde sus formaciones previas.

- Informar, formar y orientar a los estudiantes en relación al centro, la formación y la

profesionalización futura.

- Contribuir a la difusión de la información y los recursos que puedan ser de utilidad

entre los estudiantes.

- Orientar a los estudiantes a lo largo de la formación para que se sepan planificar su

itinerario curricular e informarles de las posibilidades que tiene al acabar los estudios,

tanto en temas vinculados a la formación continuada como en posibles salidas

profesionales.

- Hacer el seguimiento académico y formativo del estudiante.

- Derivar al estudiante, cuando lo consideren oportuno al servicio de atención al

estudiante o a los soporte de especialización de UNIBA.

46.3 Coordinación de estudios

- Difundir las actividades de orientación académica y profesional.

- Elaborar y difundir la guía del estudiante.

- Colaborar en las acciones de acogida al centro.

46.4 Secretaria académica

- Informar al alumnado sobre las cuestiones administrativas de matrícula y de gestión

del expediente.

46.5 Oficina de prácticas externas/Coordinador de prácticas

- Orientar al estudiante para la realización de prácticas en empresas e instituciones con

las entidades que el centro realiza convenios.

VIII

UNIBA DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA: METODOLOGÍA

Y EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES

Título Desarrollo de la enseñanza: metodología y evaluación de aprendizajes


Berezi Elorrieta Guillem Bou Andreu Bellot

Profesora, CAI Comisión de Calidad Director Académico

20/01/2017 28/01/2017 18/02/2017






IX

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2





7.2 COMISIÓN DE PROGRAMA .......................................................................................................................... 4

7.3 COMISIÓN ACADÉMICA DE UNIBA ............................................................................................................... 4

7.4 DIRECTOR DE PROGRAMA ........................................................................................................................... 4

7.5 COORDINADOR/A DE LA TITULACIÓN ............................................................................................................. 4

7.6 COORDINADOR DE ASIGNATURA ................................................................................................................... 5

7.7 PROFESORADO ......................................................................................................................................... 5

47. OBJETIVO

Establecer el procedimiento mediante el cual el UNIBA define, revisa, actualiza y mejora los planes docentes de las asignaturas de las titulaciones oficiales del centro UNIBA.


La aplicación de este documento se extiende a todas las titulaciones oficiales del centro (grados y másteres).

49. DEFINICIONES

Plan docente: documento público en el cual se especifica qué pretende la asignatura, cómo se trabajará para conseguirlo y las características de la evaluación. Es un nivel de planificación intermedio entre el plan de estudios y la guía de la asignatura.

Guía de la asignatura: documento con un nivel de concreción más detallado que el plan docente, en el que se incluyen las principales actividades temporalizadas (qué se hará, cuándo y cómo).

Planificación: documento en formato de tabla que muestra la organización del programa, las actividades y los recursos a lo largo del periodo de duración de la asignatura

Metodología y organización de la asignatura: descripción de la metodología o manera de trabajar de la asignatura que sirve de orientación para el alumnado y el profesorado.

Evaluación acreditativa de los aprendizajes: comprobación de los resultados de aprendizaje alcanzados por el alumnado al finalizar su proceso formativo.


Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales

Estatuto de la UB

Proyecto institucional de política docente de la UB

Política y objetivos de calidad de la UB

Política y objetivos de calidad de UNIBA

Normativa de matriculación y evaluación de UNIBA

Bases reguladoras de la oferta de enseñanzas de grado en la Universidad de Barcelona: mapa de titulaciones, arquitectura de títulos y diseño de planes de estudios. Aprobado por el Consejo de Gobierno del 18-02-2008

Normas reguladoras de los planes docentes de las asignaturas para las titulaciones de la UB según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior, aprobadas por el Consejo de Gobierno de 06-07-2006

Normas reguladoras de la evaluación y de la calificación de los aprendizajesde la UB, aprobadas por el Consejo de Gobierno de 06-07-2006.

Glosario académico y docente de la Universidad de Barcelona, aprobados por la Comisión Académica del Consejo de Gobierno del 30-04-2008

II

Convenio UB UNIBA

51. DESARROLLO

QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO

Designación de profesorado

El Coordinador de programa de UNIBA asigna la docencia de las asignaturas al profesorado

El Coordinador de programa de UNIBA

Septiembre y marzo

Designación de coordinadores de asignatura

El Coordinador de programa de UNIBA designa el coordinador o coordinadora de la asignatura

El Coordinador de programa de UNIBA

Septiembre y marzo

Elaboración y revisión de la Guía de la asignatura

Se elabora la Guía de cada asignatura siguiendo la plantilla de UNIBA. Se deben definir:

1.- Competencias

2.- Objetivos de aprendizaje

3.- Programa

4.- Metodología de aprendizaje

5.- Criterios de evaluación

6.- Fuentes de información complementarias

Coordinador/a de la asignatura y resto del equipo docente

Septiembre y marzo

Aprobación de los planes docentes

En sesión de la comisión correspondiente

Comisión Académica Setiembre-octubre y marzo-abril

Publicación de los planes docentes

Publicando los planes docentes en la web de UNIBA

Coordinadores de asignatura y Departamento de marketing y Comunicación

Octubre y Abril

Revisión lingüística

Difusión de los planes docentes

A través de la web de UNIBA Departamento de marketing y Comunicación

Octubre y Abril


La Comisión Académicade UNIBA, junto con el Coordinador de la titulación, hace el seguimiento de la implementación de las acciones planificadas y aprobadas, e informa a la

III

Comisión de Programa del grado o máster sobre las incidencias relativas a la aplicación de la normativa.

El seguimiento puede realizarse revisando los resultados de las encuestas de satisfacción del alumnado, los indicadores de logros marcados en el contrato académico-docente, u otros documentos de referencia.

El alumnado puede vehicular las reclamaciones sobre el incumplimiento de planes docentes y/o programas de las asignaturas a través de los procedimientos definidos en el PEQ 100.


Registro / documento

Soporte de archivo Responsable de la custodia

Tiempo de conservación

Planes docentes Electrónico Coordinador de la titulación

Acta de la Comisión de Programa de aprobación de los planes docentes

Electrónico Comisión Académica

Acta de la Comisión Académica de validación de los planes docentes


Actas de evaluación de los estudiantes

Papel Dirección de Gestión Académica

Reclamación del estudiante contra la evaluación


Resolución de la reclamación


IV



- Proponer directrices en la aplicación de la normativa cuando ésta se tenga que adecuar

al alumnado con necesidades educativas especiales

54.2 Comisión de Programa

- Aprobar los planes docentes hacerlos llegar a la Comisión Académica de UNIBA para su

validación

- Velar por la coherencia de los planes docentes del programa

54.3 Comisión Académica de UNIBA

- Validar los planes docentes, evaluando la adecuación y la conformidad a la normativa

de UNIBA, y enviarlos al Coordinador de la titulación

- Informar a la Comisión de Programa de cualquier infracción de la normativa

- Solicitar al profesor, ante quejas razonadas del alumnado, la información necesaria, y si

cabe, advertirlo del incumplimiento de la normativa y proporcionarle las indicaciones

necesarias para resolver la queja

- Definir el grado de detalle, de desglose y de concreción más adecuados en materia de

plan docente

54.4 Director de Programa

- Proponer a la Comisión Académica normativas complementarias específicas

- Encargar a uno de los profesores la coordinación del plan docente

- Encargar la docencia al profesorado

54.5 Coordinador/a de la titulación

- Informar a la Comisión Académica de cualquier infracción de la normativa para que

ésta pueda actuar

- Realizar el seguimiento de los planes docentes de las asignaturas de la titulación

- Emitir propuestas de resolución a la Comisión Académica en caso de quejas razonadas

de los estudiantes

- Recopilar y custodiar los planes docentes de las asignaturas

- Revisar los resultados de las encuestas, el rendimiento académico y las quejas y

sugerencias recibidas en relación a los planes docentes y programas, así como

comentarlos con el profesorado implicado y la Comisión Académica y, si cabe, la

Comisión de Programa, con el fin de que se valore la introducción de modificaciones

- Informar a la Comisión de Programa de los resultados del seguimiento

V

54.6 Coordinador de asignatura

- Firmar las actas de calificación una vez concluido el proceso. También se requerirá su

firma para cualquier modificación posterior y para nombrar un tribunal de revisión si

fuera necesario

- Proponer, en colaboración con el resto de profesorado de la asignatura, un nuevo plan

docente o modificaciones en el plan docente de la asignatura coordinada

- Si la docencia de la asignatura es a cargo de más de un profesor, coordinar al

profesorado que la imparte (equipo docente)

- Hacer llegar el plan docente y sus modificaciones a la Comisión de Programa

- Ser el interlocutor con el Coordinador de la titulación, la Comisión Académica u otras

unidades de UNIBA en todo lo referente a cuestiones relacionadas con la asignatura

- Firmar las actas de calificaciones

54.7 Profesorado

- Determinar en la Guía de la asignatura y en el documento Planificación las

especificidades de la asignatura

- Impartir docencia y evaluar al alumnado

- Comunicar al alumnado la fecha de publicación de las calificaciones el mismo día de la

prueba o de entrega de actividades de evaluación

- Indicar el día en que el estudiante puede solicitar una revisión de la calificación, así

como el periodo de retorno de actividades y la memoria de prácticas

- Conservar evidencias de la evaluación como mínimo durante tres meses desde la fecha

de firma de las actas, y en caso de recurso, hasta la firme resolución del mismo.

VI

UNIBA GESTIÓN Y MEJORA DE LOS RECURSOS

MATERIALES

Título Gestión y mejora de los recursos materiales





15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016






VII

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1

3. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES. ............................................. 1

4. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

4.1 IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE NECESIDADES. ........................................................................ 2

4.2 RECURSOS ECONÓMICOS DISPONIBLES. .......................................................................................................... 2

4.3 ADQUISICIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES. ................................................................................................. 2

4.4 EXPLOTACIÓN DE LOS RECURSOS Y EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS. .......................................... 3

4.5 MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS MATERIALES ............................................................................................ 3

4.6 TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN. ............................................................................................................. 4


6. REGISTROS Y ARCHIVAMIENTO. ..................................................................................... 4


7.1 DIRECTOR ACADÉMICO ............................................................................................................................... 5

7.2 COMISIÓN ECONÓMICA DEL CENTRO ............................................................................................................. 5

7.3 DIRECTOR DE PROGRAMA Y PROFESOR COORDINADOR ...................................................................................... 5

7.4 PROVEEDOR ............................................................................................................................................. 6

7.5 TÉCNICOS ESPECIALISTAS DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS Y EMPRESAS CONCESIONARIAS .............................................. 6

55. OBJETIVO

Establecer la sistemática por la cual el centro UNIBA garantiza la gestión adecuada de los recursos materiales necesarios para desarrollar la actividad académica y docente.


Este documento es de aplicación a todas las actividades relacionadas con la gestión de los recursos materiales (identificación de necesidades, adquisición y explotación de recursos, mantenimiento, etc.) necesarios para el desarrollo de la actividad académica y docente.

57. DEFINICIONES

Son recursos materiales: - Instalaciones: instalaciones generales de los edificios de UNIBA (salas de

reuniones, salas de videoconferencia, etc.).

- Equipamiento tecnológico y científico: aparatos y otros materiales usados

en la práctica docente (campus, programas, etc.).

- Recursos didácticos: material de soporte técnico utilizado en las aulas de

docencia.

58. NORMATIVA APLICABLE Y REFERENCIAS DOCUMENTALES.

- Ley orgánica de universidades 6/2001 de 21 de diciembre, modificada por la

ley de 4/2007.

- Real decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el cual se establece la

ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales.

- Ley 30/2007 de 30 de octubre de contratos del sector público (LSCP)

modificada por la ley 34/2010.


- Reglamento de Patrimonio de la UB.

- Normativa de régimen económico y presupuestario de la UB.

- Normativa interna de la UB de seguridad, salud y medio ambiente.

- Plan Director UB.

- Plan Horizonte 2020 de la UB.

- Contrato programa académico docente del centro.

- Convenio de colaboración UB UNIBA.

II

59. DESARROLLO

59.1 Identificación, evaluación y priorización de necesidades.

59.1.1 Identificación de los recursos materiales necesarios.

En la planificación estratégica de la actividad académico docente y a partir de las propuestas de mejora y los resultados obtenidos en el seguimiento y revisión de los procesos establecidos por UNIBA, los diferentes estamentos de UNIBA (director académico, directores de programa, profesores coordinadores, profesorado y La Dirección de Gestión Académica) identifican los recursos necesarios para desarrollar sus tareas de manera eficiente.

59.1.2 Evaluación y priorización de las propuestas.

El director académico recoge las solicitudes y convoca la Dirección de Gestión Académica por tal de definir las prioridades y resolver las solicitudes de acuerdo con los recursos de que dispone siempre teniendo en cuenta el cumplimiento de la normativa de seguridad, salud y medio ambiente.

59.2 Recursos económicos disponibles.

Para evaluar los recursos económicos disponibles y la viabilidad económica para llevar a cabo las propuestas, el director académico se basa en el presupuesto ordinario del que dispone el centro.

En el caso que los recursos económicos de que dispone UNIBA no sean suficientes, el director académico considera y estudia otras vías de financiación que pueden ser:

- Petición a la Dirección de Gestión Académica y, si procede, cofinanciamiento.

- Presentación a convocatorias específicas (contrato del programa) y otras

acciones especiales de UNIBA.

- Presentación a convocatorias externas.

- Búsqueda y potenciación de otros recursos de financiación propios (alquiler

de espacios, convenios, etc.).

Finalmente, el director académico de UNIBA determina la propuesta definitiva de compra de recursos materiales de acuerdo con los recursos económicos disponibles.

59.3 Adquisición de los recursos materiales.

El director académico, bajo criterio de los directores de programa y los profesores coordinadores, según su ámbito de competencia, autoriza las adquisiciones correspondientes.

III

59.3.1 Selección del proveedor

El departamento de proveedores de UNIBA selecciona el proveedor y realiza la compra de acuerdo con la normativa de gestión del gasto establecida por la UB.

59.3.2 Recepción del recurso pedido y facturación:

La administración de UNIBA es la encargada de recibir el recurso y comprobar si cumple con los requisitos específicos a la comanda, incluyendo la puesta en marcha, si procede. En caso que se detecte cualquier anomalía, se procederá a hacer la reclamación correspondiente al proveedor.

59.4 Explotación de los recursos y evaluación de la satisfacción de los usuarios.

Los usuarios son responsables de la correcta utilización de los recursos materiales que UNIBA ponga a su disposición y de respetar las normas de seguridad y medio ambiente establecidas por la universidad o por el centro y la normativa vigente.

La Dirección de Gestión Académica gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios con los recursos que ofrece el Centro. El director académico supervisa y colabora en el proceso.

Esta información es incorporada a los procesos de seguimiento y mejora.

59.5 Mantenimiento de los recursos materiales

59.5.1 Instalaciones y recursos didácticos.

La Dirección de Gestión Académica, supervisa el mantenimiento de las instalaciones de edificios de UJNIBA y de los recursos didácticos a través de:

- La definición de las actividades de mantenimiento a realizar y su

periodicidad.

- El establecimiento de contratos de mantenimiento, cuando proceda.

- La realización de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de

las instalaciones (gas natural, electricidad, detección de incendios…).

- La realización de actividades de mantenimiento de los recursos didácticos

del centro (mobiliario, ordenadores, sistema informático, etc.).

- Seguimiento de las actividades de mantenimiento preventivo realizadas por

las empresas concesionarias.

Como resultado de esta actividad, La Dirección de Gestión Académica solicita, si procede, un informe que envía a los proveedores de Obras o Tecnología adscritos al Grupo Planeta.

IV

59.5.2 Equipamiento científico.

El director académico del centro, previa consulta de los directores de programa y profesores coordinadores, con la colaboración de los técnicos especialistas del Área de Tecnologías y los servicios técnicos de las empresas concesionarias define cuáles son las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento científico que debe llevarse a cabo y su periodicidad y, si procede, elaborar un informe.

59.6 Transmisión de la información.

El director académico informa en la correspondiente Comisión de Programa sobre los resultados de estos procesos.


Director académico, profesores coordinadores y programme managers realizan el seguimiento anual de los procesos establecidos (incluyendo los resultados de la encuesta de satisfacción de los usuarios) y de acuerdo con los resultados obtenidos, las propuestas de mejora recibidas y los informes correspondientes, establecen las acciones correctivas y preventivas que consideren oportunas.

61. REGISTROS Y ARCHIVAMIENTO.

Registro/documento Soporte archivamiento

Responsable de la custodia

Tiempo de conservación

Propuesta de adquisición de

nuevos materiales

Papel/electrónico La Dirección de Gestión Académica

5 años

Resolución de las propuestas presentadas


5 años

Evaluación de los presupuestos


5 años

Facturas de las compras realizadas


10 años

Fichas de inventario de los bienes

adquiridos


10 años

Informe de evaluación del

estado del equipamiento

científico usado


5 años

V

para la docencia

Informe de evaluación del estado de las

instalaciones del edificio y de los

recursos didácticos del centro


10 años

Informe de evaluación de los resultados de las

encuestas de opinión de los

usuarios


10 años


62.1 Director académico

- Analizar y resolver, previo acuerdo de la Comisión Económica del Centro, las

propuestas de adquisición de recursos materiales presentados.

- Autorizar y formalizar la adquisición.

- Analizar el resultado de las encuestas de satisfacción de los usuarios.

- Establecer las acciones preventivas y correctivas derivadas del proceso de

seguimiento y mejora.

- Hacer el seguimiento anual de los indicadores del proceso.

- Identificar las necesidades de recursos materiales de su ámbito de

actuación.

- Autorizar, formalizar y hacer efectivo el pago para la adquisición de

recursos.

62.2 Comisión económica del centro

- Presentar la propuesta de adquisición de recursos materiales.

62.3 Director de programa y profesor coordinador

- Identificar las necesidades de recursos materiales en su ámbito de

actuación.

VI

- Autorizar y formalizar la adquisición de recursos.

- Recoger información del proceso de mantenimiento del equipamiento

científico y, si procede, elaborar un informe.

62.4 Proveedor

- Hacer el suministro y la puesto en funcionamiento de los recursos

adquiridos.

62.5 Técnicos especialistas del Área de Tecnologías y empresas concesionarias

- Hacer el mantenimiento del equipamiento científico para la actividad

docente.

- Hacer el mantenimiento de las instalaciones y los recursos didácticos del

centro.

VII

UNIBA ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Título Análisis de los resultados





15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016






VIII

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES ............................................. 1

5. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

5.1 APRENDIZAJE DE LAS ENSEÑANZAS ................................................................................................................ 2


5.3 RESULTADOS DE INSERCIÓN LABORAL ............................................................................................................ 3

5.4 RESULTADOS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON LOS DIFERENTES MIEMBROS DELA COMUNIDAD UNIVERSITARIA

DEL CENTRO ....................................................................................................................................................... 4




8.1 AGENCIA DE POLÍTICAS Y DE CALIDAD DE LA UB............................................................................................... 6



8.4 COORDINADOR DEL MÁSTER. ....................................................................................................................... 7

8.5 DIRECTOR DE GESTIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................. 7


63. OBJETIVO

Establecer como UNIBA fija recoge y analiza los indicadores que permiten evaluar los resultados de sus programas formativos, de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro.


Todas las titulaciones oficiales del centro y sus programas formativos (grado y máster) Todos los servicios que son gestionables del centro

65. DEFINICIONES

Tasa de graduación: Porcentajes de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios o un año más tarde en relación con el número de estudiantes que lo van a comenzar. Tasa de abandono: relación porcentual entre el número total de estudiantes de nuevo ingreso que abrían de haber finalizado la titulación el cuso anterior y que no se han matriculado ni en este curso ni en el anterior. Tasa de eficiencia: relación porcentual entre el número total de créditos establecidos en el plan de estudios y el número total de créditos en que se han tenido que matricular a lo largo de sus estudió en el conjunto de estudiantes graduados en un determinado curso académico.


PEQ 110 Gestión y mejora de los recursos materiales . PEQ 120 Gestión y mejora de los servicios.

67. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES

Ley orgánica 4/2007 del 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica

6/2001, del 21 de diciembre, de universidades.

Ley 1/2003 del 19 de febrero de universidades de Cataluña.

Real decreto 1292/2007, del 29 de octubre, por el que se establece la

ordenación de los enseñanzas universitarios oficiales del Ministerio de

Educación y Ciencia.

Estatuto de la UB


Normativas académicas y docentes aprobadas por el consejo de gobierno de la

UB, evaluación continuada, normas reguladoras de los planes docentes,

normas reguladoras de la evaluación y aprendizajes, permanencia.

II

Plan de actuación estratégicas de la UB 2005-2009


Reglamento del centro

Ley de protección de datos

68. DESARROLLO

68.1 Aprendizaje de las enseñanzas

Anualmente la Comisión de calidad envía al Director Académico los datos recopilados por el centro, relativos al aprendizaje de sus enseñanzas. Como mínimo, estos datos incluyen:

- Indicadores de rendimiento académico

- Tasa de abandono

- Tasa de graduación

- Tasa de Eficiencia

El Director Académico hará llegar a los coordinadores de máster la información correspondiente a sus indicadores para que sean analizados en la comisión de coordinación del máster.

Anualmente los coordinadores de máster harán un seguimiento de la información recopilada en el centro, para valorar el progreso y los resultados de la formación. También revisan la información entregada por la Comisión de Calidad relativa a los indicadores de rendimiento académico, la tasa de abandono, la tasa de graduación y la tasa de eficiencia.

Los informes de seguimientos anuales recogen las conclusiones del análisis de la información que incluye las propuestas de mejora para solucionar los problemas detectados, cuando así sea.

La evaluación que justifique el diseño de un nuevo plan de estudios ha de tener en cuenta siempre:

- El perfil de ingreso - El perfil real de los estudiantes - Los objetivos planteados - El grado de dedicación de los estudiantes a la carrera - Otros elementos del contexto que se consideren apropiados (por ejemplo, la inserción

laboral).


Que Cómo Quien Cuando / Término

III

Información sobre el aprendizaje de los

enseñanzas

Recoger toda la información disponible en

UNIBA que facilite el seguimiento de las

enseñanzas del centro. Como un mínimo, los

indicadores a partir de los que se dará termino al análisis serán: Tasa de

abandono, Tasa de graduación, Tasa de

eficiencia y Resultado académico de las

asignaturas (tasa de rendimiento de éxito y de

no presentados)

Comisión de calidad Anualmente

Seguimiento y valoración de los

resultados

Analizando la información disponible del centro y las

entregadas por la Comisión de calidad

elaborando un informe que se incorpora a los

informes de seguimiento.

Coordinadores de máster y

coordinadores de programas

Anualmente

68.3 Resultados de Inserción Laboral

AQU Cataluña, en colaboración como los consejos sociales de las 7 universidades públicas catalanas, gestiona, con una periodicidad de tres años, las encuestas de inserción laboral de los graduados del sistema universitario catalán. Una vez aplicadas las encuestas a los graduados, AQU Cataluña tramita los respectivos ficheros a la Agencia de Políticas y de Calidad como la información correspondiente a la Universidad de Barcelona. La Agencia de Políticas y de Calidad remite al Director Académico la información de su centro La comisión académica estudia y analiza la información de la encuesta así como las acciones promovidas del centro en el marco de la Jornada de Ocupación y propone, si es de caso, acciones de mejora. Los resultados del análisis de inserción laboral de los graduados también es utilizado por el Director Académico en su valoración anual de la situación de los enseñanzas, sobre todo cuando se propone el diseño de un nuevo plan de estudios.


Gestión de las encuestas de

Aplicando las encuestas de inserción laboral a los estudiantes graduados

AQU Cataluña Cada tres años

IV

inserción laboral del sistema universitario catalán.

Envío de los resultados de las encuestas a los

centros

Después de recibir los ficheros de las encuestas gestionadas por la AQU, la Agencia de políticas y

de calidad de la UB remite al Director

Académico la información del centro

Agencia de Políticas y de

calidad Cada tres años

Análisis de la información

Extrae la información referente a y se hace un

análisis

Director Académico

Difusión de la información

Divulgando la información entre la

comunicad universitaria en la web del centro y presentándolas en el

marco de la Jornada de Ocupación

Director Académico

68.4 Resultados de la satisfacción de los usuarios con los diferentes miembros dela comunidad universitaria del centro

68.4.1 Profesorado

La Comisión de Calidad elabora un modelo de encuesta a ser aplicado en los centros para evaluar el grado de satisfacción de sus estudiantes con la docencia del profesorado. El Director de Gestión Académica organiza y supervisa la aplicación de las encuestas en el centro. Los coordinadores de máster/grado aseguran la aplicación de la encuesta a los alumnos para evaluar el profesorado adscrito. Al final del procesos los coordinadores de máster/grado hacen un análisis que se incorpora a los informes de seguimiento y que se evalúan en el marco de la comisión académica. El coordinador del máster informa de los resultados de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la acción docente del profesorado a la Comisión de coordinación del máster para que la analice. La Comisión de calidad gestiona las encuestas de satisfacción de los usuarios respecto a los recursos y servicios del centro y se hace un análisis que se incorpora a los informes de seguimiento.


V

Profesorado

Elaboración dela encuesta

Haciendo un modelo de encuesta para evaluar el grado de satisfacción de

los estudiantes con la docencia impartida por

el profesorado

Comisión de calidad

Semestralmente

Gestión de la encuesta

Organizando y supervisando la aplicación de la

Encuesta.

Asegurando que se aplica la encuesta a los

estudiantes

Director Académico


Semestralmente

Informe de resultados

Analizando los resultados de la

encuesta y elaborando un informe que se

incorpora a los informes de seguimiento y se

evalúan en la comisión académica y en la

comisión de masters.

Coordinador del máster

Anualmente, al final del proceso

Documentos de síntesis

Los informes de seguimiento recogen el análisis y las propuestas

de mejora

Coordinador del máster

Anualmente

Servicios

Elaboración de la encuesta

Haciendo un modelo de encuesta para evaluar el grado de satisfacción de

los usuarios con los recursos y servicios que

gestiona el centro

Comisión de calidad

Gestión de la encuesta

Organizando y supervisando la aplicación de la

encuesta.

Asegurando que se aplica la encuesta a los

usuarios.

Director de Gestión

Académica Anualmente

Informe de los resultados

Haciendo un análisis sobe los recursos y

servicios del centro, que

Director de Gestión

Académica Anualmente

VI

se incorpora a los informes de seguimiento


De acuerdo con los análisis realizados (apartados 5.1, 5.2 y 5.3), la Comisión de masters del centro informa del plan de actuación y mejora del aprendizaje de los enseñanzas, para la inserción laboral, para los recursos y servicios del centro, teniendo en cuenta los resultados y propuestas de mejora. Así mismo, a partir del informe, el Director Académico UNIBA diseña los planes de actuación y mejora plurianuales (contratos, programa, planes estratégicos, etc.) del centro.


Registro / documento Soporte de Archivo Responsable de la custodia

Indicadores de los resultados Digital Director de Gestión Académica

Informes de seguimiento de grados y masters.

Digital Director de Gestión Académica

Encuesta de satisfacción de los estudiantes con la docencia del profesorado.

Digital Director de Gestión Académica

Encuesta de satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro

Papel Director de Gestión Académica

Encuesta de satisfacción sobre las asignaturas singulares (TFG i Prácticas externas)

Papel



71.1 Agencia de Políticas y de calidad de la UB

Suministra la información de los resultados de aprendizaje de los enseñanzas

Suministra la información de los resultados de las encuestas de inserción laboral a

los graduados.

Elaborar los modelos de encuestas de satisfacción de los estudiantes con la

docencia del profesorado

VII

Elaborar los modelos de encuestas de satisfacción de los usuarios como los

recursos y servicios del centro.

71.2 Comisión de Calidad

Analiza los informes elaborados por el consejo de estudios/comisión de

coordinación del máster, decana/dirección del centro y administración del centro.


Supervisar la aplicación de la encuesta de opinión de los estudiantes sobre la

acción docente del profesorado.

Valorar los informes sobre el aprendizaje de los enseñanzas u proponer acciones

de mejora.

Diseña planes de actuación y mejoras plurianuales (contractes programa, planes

estratégicos, etc.).

71.4 Coordinador del máster.

Elaborar el informe de seguimiento de aprendizaje de los enseñanzas, proponer

acciones de mejora.

Elaborar un informe resumen de los resultados de las encuestas de inserción

laboral

71.5 Director de Gestión Académica

Gestionar las encuestas de grado de satisfacción de los usuarios con los recursos y

servicios de centro.

Elaborar un informe de los resultados de la encuesta de evaluación de los recursos

y servicios, con las propuestas de mejora.

71.6 Comisión Académica

Colaborar en la organización de la aplicación de las encuestas de satisfacción de los

usuarios.

VIII

UNIBA ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ESPECÍFICOS DE

CURSO

Título Análisis de los resultados específicos de curso





15/05/2017 21/05/2016 28/05/2017






IX

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DEFINICIONES................................................................................................................ 1


4. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES ............................................. 1

5. DESARROLLO ................................................................................................................. 2

5.1 APRENDIZAJE DE LAS ENSEÑANZAS ................................................................................................................ 2


5.3 RESULTADOS DE INSERCIÓN LABORAL ............................................................................................................ 3

5.4 RESULTADOS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS CON LOS DIFERENTES MIEMBROS DELA COMUNIDAD UNIVERSITARIA

DEL CENTRO ....................................................................................................................................................... 4




8.1 AGENCIA DE POLÍTICAS Y DE CALIDAD DE LA UB............................................................................................... 6



8.4 COORDINADOR DEL MÁSTER. ....................................................................................................................... 7

8.5 DIRECTOR DE GESTIÓN ACADÉMICA .............................................................................................................. 7


72. OBJETIVO

Establecer como en cada curso impartido en UNIBA se analizan los indicadores que permiten evaluar los resultados de sus programas formativos, de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción de los usuarios con los recursos y servicios del centro.


Todos las Equipos docentes de las diferentes titulaciones oficiales del centro. El Departamento de Calidad es responsable de suministrar los análisis cuantitativos que sirvan de base para la reflexión y análisis de los equipos docentes. El Director de Programa es quien aprueba el acta con la reflexión conjunta de los docentes y las propuestas de mejora.


PEQ 130 Análisis de los resultados.

75. NORMATIVA Y DOCUMENTOS ESTRATÉGICOS APLICABLES

Ley orgánica 4/2007 del 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica

6/2001, del 21 de diciembre, de universidades.

Ley 1/2003 del 19 de febrero de universidades de Cataluña.

Real decreto 1292/2007, del 29 de octubre, por el que se establece la

ordenación de los enseñanzas universitarios oficiales del Ministerio de

Educación y Ciencia.

Estatuto de la UB


Normativas académicas y docentes aprobadas por el consejo de gobierno de la

UB, evaluación continuada, normas reguladoras de los planes docentes,

normas reguladoras de la evaluación y aprendizajes, permanencia.

Plan de actuación estratégicas de la UB 2005-2009


Reglamento del centro

Ley de protección de datos

76. DESARROLLO

Se sigue el esquema que muestra a continuación.

II



Publicación encuestas de asignatura

Recogiendo las encuestas de las asignaturas y

remitiéndolas al Director de Calidad

Program Manager junio

Análisis cuantitativo encuestas de asignatura

Realizando los estudios cuantitativos

correspondientes y remitiéndolos al

Coordinador de Programa

Director de Calidad junio

Difusión de encuestas de asignatura

Remitiendo los resultados al Director de Programa,

los profesores y el Program Manager


junio

Análisis de resultados de curso

Poniendo en común las valoraciones obtenidas en el análisis particular de los

datos

Equipo docente del curso

julio

Aprobación informe de resultados

Redactando el Acta de la reunión

Director de Programa

julio

Difusión informe Remitiendo el Acta al Director Académico, Director de Calidad y Director de Gestión

Académica


julio


De acuerdo con los análisis realizados el Equipo docente propone mejoras que quedan reflejadas en el acta de la reunión. La Comisión de masters del centro discute las mejoras propuestas por los diferentes Equipos docentes.

III

UNIBA PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA

INFORMACIÓN PÚBLICA

Título Publicación y actualización de la información pública


Natalia Cabezas Guillem Bou Andreu Bellot

Comunicación UNIBA Comisión de Calidad Director Académico

12/01/2018 21/01/2018 11/02/2018




02 11/02/2018 Adaptación del procedimiento a la web del SIGC



IV

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1

2.1 ESQUEMA DE FUNCIONAMIENTO .................................................................................................................. 2


4. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS .......................................................................................... 5

78. OBJETIVO

Establecer cómo se revisa y actualiza periódicamente la información sobre las titulaciones, los programas formativos, el funcionamiento y las actividades académicas de interés de UNIBA, así como los contenidos mínimos que deben configurar como información pública de las titulaciones.

Este procedimiento es de aplicación a todo el personal con responsabilidad de redacción, revisión, mantenimiento y difusión de la información de interés para los diferentes colectivos, internos y externos, relacionados con la actividad de UNIBA. Los agentes responsables implicados más directamente en este proceso son: la Dirección académica, la Dirección de Gestión Académica y la Dirección de Calidad y los Coordinadores de titulación, sin prejuicio de la intervención de otros agentes como proveedores de información sobre temas puntuales, técnicos o becarios de soporte.

Los principales instrumentos de difusión de la información de UNIBA son: - Web corporativa: en la web se publica toda la información sobre las titulaciones, la

actividad del centro, información del sistema de calidad, el profesorado y los

servicios y trámites a cargo de las diferentes unidades administrativas.

- Web del SGIC: vinculada a la anterior, se expone la información detallada relativa al

Sistema de Gestión Interna de la Calidad del centro.

- Redes sociales: UNIBA informa sobre su actividad y sobre los acontecimientos

relacionados con los perfiles profesionales de las titulaciones a través de cuentas

de redes sociales, principalmente: Facebook, LinkedIN y Twitter y en menor

medida mediante You Tube y Google+.

- Folletos y guías de las titulaciones: UNIBA edita guías y folletos sobre cada una de

las diferentes titulaciones que ofrece en formato digital para distribuirlas a los

alumnos o futuros alumnos interesados vía correo electrónico o vía web.

- Aulas generales: cada programa dispone de una Aula General en la plataforma

virtual donde se publican las Guías de la titulación y los calendarios escolares.


- Política y objetivos de la calidad UNIBA

- Normativa de movilidad de estudiantes UNIBA

- Plan de estudios y objetivos del programa formativo

- Convenio UB UNIBA

- Ley de protección de datos de carácter personal

80. DESARROLLO

La web corporativa sigue una estructura vertical. Se establece un menú general en la parte superior de la pantalla con aquel contenido estable que permite al usuario navegar a través de los distintos apartados (Oferta formativa, Conócenos, Comunidad alumni, Internacional, Actualidad). En la parte central de la web aparece la información útil o contenido de cada uno de los apartados.

II

La web correspondiente al SIGC de UNIBA sigue la estructura de la web VSMA de la Universidad de Barcelona. En ella se publica y difunde la política de calidad, el mapa de procesos del SGIC, los elementos que se derivan de la rendición de cuentas (datos e indicadores, resultados, etc.) y los informes del procedimiento VSMA.

80.1 Esquema de funcionamiento

Para la proyección exterior del centro UNIBA, para todo tipo de información que se suministra al púbico, se aplica un procedimiento que llamamos RAD (Revisión, Aprobación, Difusión).

Consiste en la manera de obrar en la publicación de todo tipo de documentos en UNIBA:

a) Cada agente revisa la información vinculada a su ámbito de competencia. b) Obtiene a aprobación del Director Académico. c) A Petición de cada agente o del Director Académico, la unidad técnica responsable de

la web actualiza las informaciones. En el caso de la web corporativa la unidad es el Departamento de Marketing y Comunicación. En el caso de la web del SIGC la unidad es Departamento de Calidad.

80.1.1 Revisión y actualización de la oferta formativa del centro

QUÉ CÓMO QUIEN CUANDO

Oferta formativa, objetivos y planificación de las titulaciones (Presentación de UNIBA y guías académicas)

Revisa la información de la web vinculada a su ámbito de competencia según el protocolo RAD.

Dirección Académica Coordinadores de Programa Dirección de Gestión Académica

Julio

Preinscripción y matrícula

Idem RAD. Dirección Académica Dirección de Gestión Académica UNIBA

Antes del periodo de preinscripción y matrícula (mayo junio)

Movilidad Idem RAD. Departamento de Relaciones Internacionales Dirección de Gestión Académica

Permanente

Programas de prácticas

Idem RAD. Dirección Académica Coordinadores de prácticas Oficina de prácticas de la Dirección de

III

Gestión Académica

Acceso y orientación a los estudiantes

Idem RAD. Dirección Académica Coordinadores del PAT Dirección de Gestión Académica

Antes del periodo de matrícula

Indicadores y datos sobre resultados académicos y sobre satisfacción

Idem RAD. Director de calidad Dirección Académica

Anualmente, una vez valorados los resultados y elaborados los informes de seguimiento (noviembre –diciembre)

80.1.2 Revisión y actualización de la información sobre la estructura y la actividad

global del centro


Información sobre el Programa de calidad UNIBA (política de calidad, composición y funciones de la Comisión de calidad, mapa de procesos y procedimientos de la calidad, información sobre el VSMA)

Revisa la información de la web vinculada a su ámbito de competencia según el protocolo RAD.

Director de calidad

Anualmente o cuando se produzca algún cambio

Órganos de gobierno y consejos de estudio

Idem RAD. Dirección Académica

En caso de relevo en la composición

Webs de los grados/másters

Idem RAD. Coordinadores de titulación

Periódicamente

Páginas del profesorado

Idem RAD. Profesorado Periódicamente

Informaciones administrativas y agenda de actividades

Idem RAD. Dirección Académica Dirección de Gestión

Semanalmente

IV

Académica

Convocatorias Idem RAD. Dirección de Gestión Académica

Semanalmente

Investigación Idem RAD. Dirección Académica

Periódicamente

80.1.3 Elaboración de folletos y guías académicas


Creación y actualización

Siguiendo las pautas de la unidad responsable de UNIBA, y solicitando, si es necesario, los datos necesarios para crear o actualizar la información a los coordinadores y a los responsables de las titulaciones.

Dirección Académica Coordinadores de programa Responsables de las titulaciones UB/UNIBA

Antes de la preinscripción y de eventos específicos

Publicación y difusión

Se elabora una versión digital para la web de UNIBA, se envían por correo electrónico a futuros alumnos, se cuelgan en el aula general de cada programa.

Dirección Académica Coordinadores de másteres

En actos de promoción y actividades diversas relacionadas con UNIBA. Antes de la preinscripción.


El comité académico de UNIBA revisa periódicamente la información publicada y proponen los ajustes correspondientes.

Cada agente de UNIBA propone mejoras derivadas de su actividad. Una vez aprobadas se remiten al Departamento de Marketing y Comunicación o al Departamento de Calidad, según sea un contenido de la web corporativa o de la web del SGIC, o de ambas.

V

82. REGISTROS Y/O EVIDENCIAS

Registro / Documento Soporte de archivo Responsable de custodia

Trípticos del centro y de las enseñanzas

Papel /digital Dirección de Gestión Académica

Guías académicas Digital Dirección de Gestión Académica

Página web Digital Dirección de Gestión Académica

VI

UNIBA PUBLICACIÓN DE LA MEMORIA ANUAL

Título P u b l i c a c i ó n d e l a m e m o r i a a n u a l



Dirección de Gestión Académica


10/12/2017 14/12/2017 18/12/2017






VII

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1




83. OBJETIVO

Establecer cómo se elabora anualmente la memoria de UNIBA prevista en los estatutos.

Este procedimiento es de aplicación a los coordinadores de titulación. Los agentes responsables implicados más directamente en este proceso son: la Dirección académica, la Secretaria Académica y la Dirección de Calidad y los Coordinadores de titulación, sin prejuicio de la intervención de otros agentes como proveedores de información sobre temas administrativos.


- Política y objetivos de la calidad UNIBA

- Estatutos de UNIBA

- Convenio UB UNIBA

Tal como se especifica en los estatutos de UNIBA, la elaboración de la memoria anual es

responsabilidad del Secretario Académico:

"1. El director o directora nomena el secretari o secretària, i el destitueix. 2. El secretari o secretària té les funcions següents: (...) e) Elaborar la memòria anual del centre docent."

El Secretario Académico, por tanto, se coordina con diferentes responsables del centro para

recoger la información que aparecerá en la memoria, según se detalla en el apartado siguiente.

85. DESARROLLO

La memoria anual de UNIBA hace referencia a 9 puntos básicos del centro universitario:

- Ámbito académico: titulaciones impartidas durante el curso, con recuento de alumnos.

- Planificación de la docencia: información sobre los créditos ofertados por la institución (presentación y objetivos, requisitos de acceso, titulación y plan de estudios, planes docentes y profesorado, apoyo al estudio, salidas profesionales) , más estadísticas sobre los créditos presentados a examen y aprobados por parte de los estudiantes.

- Mobilidad y programas de intercambio: listados de los centros con convenio de prácticas de las titulaciones que las tengan, descripción de las jornadas presenciales y enumeración de talleres y otras actividades.

- Ámbito de gobierno y de gestión de recursos humanos: enumeración de cargos del Consejo de Administración, Dirección de Centro, Delegado del Rector de la UB y Junta del Centro.

- Personal docente: Listados y recuentos de profesores, desglosados por dedicación y titulación (doctores/no doctores). Breves reseñas curriculares.

- Personal de administración y servicios: Listado de personal desglosado por dedicación (completa/parcial).

II

- Sistema de Garantía de Calidad: Descripción del SIGC, estadísticas de éxito y abandono, datos de inserción laboral, encuestas de satisfacción.

- Investigación: reseñas de los trabajos relevantes realizados durante el año académico.

- Datos económicos: breve información sobre economía del centro e infraestructuras.


Ámbito académico


Tabla de recuento de alumnos por titulación

Extracto de la aplicación gestora de matrícula

Secretario Académico lo solicita a administración

Anualmente

Listado de titulaciones impartidas durante el curso



Anualmente

Planificación de la docencia:


información sobre los créditos ofertados por la institución (presentación y objetivos, requisitos de acceso, titulación y plan de estudios, planes docentes y profesorado, apoyo al estudio, salidas profesionales)

Web informativa de UNIBA

Los coordinadores de titulación revisan la información publicada. El Secretario Académico lo solicita al Departamento de Comunicación.

Anualmente

Estadísticas sobre los créditos presentados a examen y

Extracto de la aplicación gestora de matrícula, archivo

El archivo UNEIX se remite al Director de Calidad, que

Anualmente

III

aprobados por parte de los estudiantes

estructural UNEIX realiza las estadísticas y las remite al Secretario.

Mobilidad y programas de intercambio


listados de los centros con convenio de prácticas de las titulaciones que las tengan



Anualmente

descripción de las jornadas presenciales

Web informativa de UNIBA

Los coordinadores de titulación revisan la información publicada. El Secretario Académico lo solicita al Departamento de Comunicación.

Anualmente

enumeración de talleres y otras actividades

Información académica de los coordinadores de titulación

Los coordinadores de titulación remiten la información al Secretario Académico

Anualmente

Ámbito de gobierno y de gestión de recursos humanos


enumeración de cargos del Consejo de Administración

Requerimiento de información institucional

El Director Académico informa de las variaciones de dedicación al Secretario Académico

Cuando se produzcan

Personal docente:


Listados y Extracto de la Los coordinadores Anualmente

IV

recuentos de profesores, desglosados por dedicación y titulación (doctores/no doctores)

base de datos de la aplicación de gestión académica

de titulación las extraen de la base de datos y las verifican antes de remitirlas al Secretario Académico

Breves reseñas curriculares

Requerimiento a los profesores de información actualizada

Los coordinadores de titulación las obtienen y las remiten Secretario Académico

Durante el curso

Personal de administración y servicios:


Listado de personal desglosado por dedicación (completa/parcial)

Requerimiento de información organizativa

El Director Académico informa de las variaciones de dedicación al Secretario Académico

Cuando se produzcan

Sistema de Garantía de Calidad:,


Descripción del SIGC

Requerimiento de información organizativa

El Director de Calidad informa de las mejoras en el SIGC al Secretario Académico

Cuando se produzcan

estadísticas de éxito y abandono, datos de inserción laboral, encuestas de satisfacción

Extracto de la aplicación gestora de matrícula, archivo estructural UNEIX

El archivo UNEIX se remite al Director de Calidad, que realiza las estadísticas y las remite al Secretario.

Anualmente

Investigación:


reseñas de los trabajos relevantes realizados durante el año académico

Requerimiento a los profesores de información actualizada

Los coordinadores de titulación las obtienen y las remiten Secretario

Anualmente

V

Académico

Datos económicos


breve información sobre economía del centro e infraestructuras

Requerimiento de información institucional

El Director Académico informa al Secretario Académico

Anualmente


El Director de Calidad de UNIBA colabora con el Secretario Académico en la elaboración de la memoria anual.

A requerimiento del Director de Calidad, el Director Académico traslada las peticiones de correcciones y/o cambios en la documentación a los departamentos y personas implicadas (coordinadores de titulación, Departamento de Comunicación, Administración).



Memoria anual del centro Papel /digital Dirección de Gestión Académica

Estadísticas de la memoria y archivos de datos utilizados

digital Dirección de Calidad

VI

UNIBA ELABORACIÓN DEL AUTOINFORME DE ACREDITACIÓN EN EL MARCO VSMA

Título Elaboración del autoinforme de acreditación en el marco VSMA


Guillem Bou Bernat Garí Andreu Bellot

Comisión de Calidad Coordinador MEALEH Director Académico

15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016






VII

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1

1. NORMATIVA APLICABLE ................................................................................................ 1

2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1




88. OBJETIVO

Establecer la sistemática que se ha de seguir para definir, aprobar, revisar y mejorar la política y los objetivos de la calidad en el centro, siguiendo siempre la orientación marcada por la política y los objetivos de calidad establecidos por la Universidad de Barcelona (UB), dado que UNIBA es un centro adscrito a la misma.

89. NORMATIVA APLICABLE

La normativa y el procedimiento a seguir se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB, actualizado periódicamente por la Agència de Polítiques i de Qualitat.

90. DESARROLLO

El autoinforme consta de 6 estándares de los cuales deben aportarse la correspondiente exposición más los indicadores que constaten el contenido de la misma.

Los estándares del autoinforme son:

Estàndard 1. Qualitat del programa formatiu

Estàndard 2. Pertinència de la informació pública

Estàndard 3. Eficàcia del sistema de garantia interna de la qualitat de la titulació

Estàndard 4. Adequació del professorat al programa formatiu

Estàndard 5. Eficàcia dels sistemes de suport a l’aprenentatge

Estàndard 6. Qualitat dels resultats dels programes formatius

Por normativa, se elaborará en lengua catalana.



Constitución del CAI En reunión constituyente, verificando que participen miembros los diferentes grupos de interés

Director Académico A requerimiento de l’Agència de Polítiques i de Qualitat

Reparto de tareas Distribuir las tareas de las diferentes personas que elaboran el informe y suministrarles asistencia

Comisión de Calidad Una semana

Redacción del informe Los diferentes estándares se redactan y se recogen los indicadores

Director de Calidad / Coordinador titulación / Director titulación UB

Dos meses

Revisión y plan de mejora El Director Académico revisa el informe junto con los contenidos web

Director Académico / Director de Calidad

Una semana

II

provisionales. Se elaboran las propuestas de mejora del informe.

Aprobación Reunión del CAI CAI Una semana

Publicación web Se publica la parte web del informe

Director de comunicación Una semana

Envío a la Agencia de Calidad UB

Se envía la versión en Word y PDF a la Agencia

Director de Calidad Una semana


El Director de Calidad de UNIBA colabora con el Director de Gestión Académica y el Coordinador de Titulación en la elaboración del autoinforme. Este último se coordina con el Director de la UB a efectos de contenidos e indicadores.

A requerimiento del CAE, el Director Académico y el Director de Calidad dan respuesta a las modificaciones o aclaraciones.



Autoinforme de acreditación en el marco VSMA

Papel Dirección de Gestión Académica

Autoinforme de acreditación en el marco VSMA

digital Director de Comunicación

Indicadores del Autoinforme

digital Director de Comunicación

III

UNIBA ATENCIÓN AL ALUMNO PREVIA AL INICIO DE

CURSO

Título Atención al alumno previa al inicio de curso





15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017






IV

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1



3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1

3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1


93. OBJETIVO

Establecer las actuaciones necesarias para la acogida de los alumnos nuevos en UNIBA.


Este documento es de aplicación a todas las personas que participan en la acogida de nuevos alumnos UNIBA, principalmente el Director de Gestión Académica y el Program Manager.


- Proyecto institucional de política docente de UNIBA. - Información, orientación y soporte al estudiante: acción tutorial en la Universidad de


96. DESARROLLO

Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones administrativas que se detallan en el esquema siguiente.

De acuerdo con el esquema, el Program Manager es responsable de las llamadas y recogida de incidencias, junto con la creación, mantenimiento y plan de comunicación Aula Comunidad.

96.1 ESQUEMA


Seguimiento inicio Realizando el Reporte a CN


Durante los 6 meses de matriculación

Bienvenida curso UNIBA

Llamando a los alumnos. Llamadas bienvenida.

Program Manager Durante los 6 meses de matriculación

Previsiones Cierres Contables

Redactando el informe de previsión contable



Reporte a CN Haciendo un seguimiento de las incidencias y redactando el correspondiente informe para CN



II

Actualización registro nuevas matrículas

Actualizando la información del Gestor Académico



Creación Aula Comunidad

Solicitando la creación a soporte técnico


6 meses antes del inicio del curso

Mantenimiento y plan de comunicación Aula Comunidad

Anuncios BB con copia correo electrónico


Solicitud creación aulas BB



6 meses antes del inicio del curso

Mantenimiento y actualización Aula Programa


Program Manager 1 mes previo inicio curso

Gestión inscripciones alumnos aulas BB

Con un mantenimiento de Gestor Académico


Gestión tableros aulas BB

Solicitando a soporte


Seguimiento inicio. Resolución incidencias

Cruzando la información del Gestor Académico con la del BB



Elaboración y difusión tabla perfil de alumnos

Test BB y correo electrónico a directores programa

Program Manager Inicio curso

Aprobación y difusión Tabla perfil alumnos

Comunicando su conformidad al Program Manager y enviando la tabla al profesorado

Coordinador Académico

Inicio curso


A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el protocolo de Atención al alumno previa al inicio de curso.

III

UNIBA SEGUIMIENTO DE LOS ALUMNOS DEL CURSO

Título Seguimiento de los alumnos del curso





15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017






IV

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1



3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1

3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1


98. OBJETIVO

Establecer las actuaciones necesarias para el seguimiento periódico de los alumnos que cursen estudios en UNIBA.


Este documento es de aplicación en el Departamento de Gestión Academica, siendo responsable el Director de Gestión Académica y el mando intermedio ejecutivo el Program Manager.




101. DESARROLLO

Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones de tutorización y administrativas que se detallan en el esquema siguiente.

De acuerdo con el esquema, el Program Manager es el responsable técnico del seguimiento del alumno. Ello incluye tanto la revisión de todos los datos de conexión, como la resolución de incidencias. También supone una responsabilidad específica la introducción de las notas de los profesores.

II

101.1 ESQUEMA


Atención de consultas no docentes de alumnos

Por los canales habituales de comunicación y aplicando el banco de FAQS

Program Manager Cuando apliquen

Seguimiento. Cuadro conexión y rendimiento

Revisando los archivos remitidos por el Program Manager


Frecuencia semanal (jueves)

Seguimiento. Actualización notas y estado académico

Revisando las conexiones del alumno e introduciendo las calificaciones que remiten los profesores

Program Manager Mensual. Puede variar según la duración de la asignatura.

Formación nuevos alumnos

Tutorizando a los nuevos alumnos en los problemas de uso de Blackboard que les puedan surgir

Docente del taller introductorio

Durante las dos semanas previas al inicio de curso

Propuesta Videoconferencias de presentación institución + campus

Actualizando la información del Gestor Académico

Program Manager 1 mes previo al inicio del curso

Aprobación de la Videoconferencia

Revisando los contenidos y elaborando la propuesta definitiva, que remite al Director de Programa


1 mes previo al inicio del curso

Preparación y Emisión Videoconferencia


Director de Programa

1 mes previo al inicio del curso

Seguimiento. Mensajes 5 días desconexión


Program Manager Frecuencia semanal.

III

Seguimiento. Llamadas 15 días desconexión.

Mediante llamada telefónica

Program Manager Semanal


A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el protocolo de Atención al alumno previa al inicio de curso.

IV

UNIBA ELABORACIÓN DEL CALENDARIO DEL CURSO

Título Elaboración del calendario del curso





15/04/2017 20/04/2017 28/04/2017






V

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1



3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1

3.1 ESQUEMA ............................................................................................................................................. 1


103. OBJETIVO

Establecer las actuaciones necesarias para la elaboración del calendario de cada curso impartido en UNIBA.


Este documento es de aplicación en el Departamento de Gestión Académica juntamente con Coordinador de Programa, responsable de velar por la coherencia pedagógica del calendario.




106. DESARROLLO

Bajo la supervisión del Director de Gestión Académica se realizan las gestiones de tutorización y administrativas que se detallan en el esquema siguiente.

De acuerdo con el esquema, el Program Manager es el responsable técnico del seguimiento del alumno. Ello incluye tanto la revisión de todos los datos de conexión, como la resolución de incidencias. También supone una responsabilidad específica la introducción de las notas de los profesores.

II

106.1 ESQUEMA


Definición calendario curso

Elaborando el calendario teniendo en consideración los recursos administrativos y su utilización en el tiempo


6 meses previos al inicio del curso

Revisión calendario curso

Revisando el calendario, proponiendo cambios si es el caso, y remitiendo al Coordinador de Programa

Director Académico 6 meses previos al inicio del curso

Programación calendario programa

Realizando las modificaciones necesarias bajo criterios pedagógicos y, ocasionalmente, de disponibilidad del profesorado


6 meses previos al inicio del curso

Aprobación calendario curso

Revisando la propuesta definitiva y dándole el visto bueno

Director Académico 6 meses previos al inicio del curso

Publicación calendario docentes

Realizando difusión entre los docentes con suficiente antelación


6 meses previo inicio curso

Publicación calendario alumnos

Realizando difusión entre los alumnos con suficiente antelación

Program Manager 1 mes previo inicio curso


A final de curso, la Comisión Académica valora los resultados del máster y, en su caso, propone modificaciones en el calendario para los próximos cursos.

IV

UNIBA ELABORACIÓN DEL CALENDARIO DE CURSO

Título Elaboración del calendario de curso


Florencio Castro Fernández Guillem Bou Andreu Bellot



20/02/2017 28/02/2017 18/03/2017






V

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. PEQS RELACIONADOS .................................................................................................... 1

3. DESARROLLO ................................................................................................................. 1


108. OBJETIVO

Establecer el procedimiento mediante el cual el UNIBA define, aprueba y publica en calendario de un curso.


La aplicación de este documento se extiende a todas las titulaciones oficiales del centro (grados y másteres).

110. PEQS RELACIONADOS

PEQ 60 Desarrollo de la enseñanza metodología y evaluación de aprendizajes

111. DESARROLLO

QUÉ CÓMO QUIÉN CUÁNDO

Definición calendario de curso

Elaborando una propuesta de calendario de acuerdo a los recursos disponibles y las necesidades del curso


Septiembre y marzo

Aprobación calendario de curso

Revisando el calendario propuesto y aprobándolo en caso de conformidad

Director Académico

Programación calendario programa

Adaptando el calendario según criterios formativos y gestionando la disponibilidad del profesorado


Septiembre y marzo

Publicación calendario docentes

Enviando a los profesores del curso y al Program Manager el calendario resultante


Septiembre y marzo

Publicación calendario alumnos

Enviando a los alumnos el calendario de curso

Program Manager

Setiembre-octubre y marzo-abril


La Comisión Académica de UNIBA, junto con el Coordinador de la titulación, evalúa la influencia positiva o negativa del calendario desarrollado en los resultados académicos y propone mejoras para el próximo curso.

II

UNIBA CONSTITUCIÓN CAI

Título Constitución del Comité d’Avaluació Interna (CAI)


Guillem Bou Bernat Garí Andreu Bellot

Comisión de Calidad Coordinador MEALEH Director Académico

15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016






III

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1




113. OBJETIVO

Establecer la sistemática que se ha de seguir para constituir el CAI que intervendrá en la aprobación del autoinforme de acreditación.


La composición del CAI se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB, actualizado periódicamente por la Agència de Polítiques i de Qualitat:

“Cal constituir un comitè responsable d’elaborar l’autoinforme. En aquest comitè hi han de

participar representants dels diferents grups d’interès del centre, com ara responsables

acadèmics, professorat, personal administratiu, estudiants i les altres persones que es considerin

oportunes. En aquest sentit, es recomana que al CAI hi hagi, com a mínim, un membres de la

Comissió de Qualitat.”

Por normativa, el acta de constitución del CAI debe publicarse en la web de la institución.

115. DESARROLLO

Cada vez que la Agència de Polítiques i de Qualitat de la UB requiere a UNIBA la elaboración de un informe de acreditación en el marco VSMA, el Director Académico convoca a los miembros del CAI para la constitución del mismo.

Se levanta acta de la sesión y se remite al Director de Calidad.

En caso de modificación del CAI, se realiza una reunión constituyente y se levanta acta la correspondiente acta, que también se publica en la web.



Convocatoria de los miembros del CAI

Se recurre a la Secretaría Académica y al Coordinador de titulación para convocar a los miembros del CAI

Director Académico A requerimiento de l’Agència de Polítiques i de Qualitat

Constitución del CAI Reunión constituyente. Miembros convocados por el Director Académico

Una semana

Redacción del acta Se deja constancia de los miembros y sus ocupaciones que justifican pertenecer al CAI

Coordinador titulación Una semana

Envío al Director de Calidad UNIBA

Se envía la versión en Word y PDF a la Agencia

Coordinador titulación Una semana

II


El CAI puede ser modificado durante la elaboración del informe. Caso de producirse esta situación se levantará y publicará el acta correspondiente.



Acta Constitución CAI Papel Dirección de Gestión Académica

Acta Constitución CAI digital Director de Comunicación

III

UNIBA PARTICIPACIÓN VISITAS CAE

Título Participación visitas CAE


Guillem Bou Florencio Castro Andreu Bellot

Comisión de Calidad Director de Gestión Académica

Director Académico

15/09/2016 20/10/2016 18/11/2016






IV

ÍNDICE

0. OBJETIVO ...................................................................................................................... 1


2. DESARROLLO ................................................................................................................. 1




118. OBJETIVO

Establecer la sistemática que se ha de seguir para preparar la visita al centro por parte del CAE.


La preparación de la visita al centro por parte del CAE se detalla en el documento Directrius per a l’elaboració dels informes d’acreditació de les titulacions de la UB.

Por normativa, entre el envío del autoinforme de acreditación y la visita deben transcurrir como mínimo 3 meses.

120. DESARROLLO

Una vez que se envía el informe de acreditación en el marco VSMA, el CAE procede a su revisión y envía al centro un informe preliliminar (IRAE).

El Director de Calidad, bajo la supervisión del Director Académico, procede a suministrar las nuevas evidencias y la ampliación de información requerida en el IRAE.

La normativa ofrece la posibilidad de una visita previa en la que el presidente y el secretario del CAE se reúnan con dos personas designadas por el centro, con el objetivo de revisar el proceso de acreditación y aprobar la visita o decidir posponerla.

El centro debe reservar un espacio a disposición del CAE.

Durante la visita, el CAE contrasta las evidencias aportadas y, si procede, solicita que se amplíe la información.



Recepción y análisis dal Informe Preliminar (IRAE)

Es enviado por el CAE, puede solicitar ampliación de la información


Posterior a la recepción del autoinforme

Respuesta al IRAE Una vez analizada la ampliación de información y las nuevas evidencias solicitadas, se procede a elaborar la documentación pertinente.


Dos semanas

Aprobación respuesta IRAE

Se aprueba la nueva información elaborada

Director Académico Una semana

Envío respuesta IRAE Se envía la nueva información elaborada


Solicitud entrevista preliminar

Se solicita la entrevista previa y se designan las personas que van a recibir al CAE


Decisión visita centro Se aprueba la visita o se pospone

Comisión Mixta CAE-centro

Un mes

Organización de la visita Se realizar los preparativos que establece la normativa

Director Académico / Director de Calidad / Dirección de Gestión Académica

Un mes – dos meses

Reunión de trabajo CAE-centro

Se revisan las evidencias aportadas y se responde

Comisión Mixta CAE-centro

Dos días

6/125

a las preguntas del CAE


El CAE puede solicitar más evidencias en el momento de la visita.

En tales casos, el Director de Calidad, bajo la supervisión del Director Académico, solicita del Director de Gestión Académica y del Coordinador de Titulación la nueva documentación.



Evidencias Autoinforme digital Director de Comunicación

Las evidencias del autoinforme se incluyen en el propio autoinforme en soporte papel.

manual de procesos del sgic - uniba · iv 1. historia del sgic uniba el desarrollo del sgic de...

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