sgic farmacia
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MANUAL DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL SGIC
(MPP-SGIC-Farmacia)
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NDICE GENERAL DE DOCUMENTACIN
A) MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTA INTERNA DE LA CALIDAD
Presentacin del SGIC del Centro
MC-01 Sistema de Garanta Interna de la Calidad
MC-02 Presentacin del Centro
MC-03 Estructura del Centro para el desarrollo del SGIC
MC-04 Poltica y objetivos de calidad
MC-05 Poltica y procedimientos de admisin
MC-06 Objetivos del plan de Estudios y garanta de la calidad de los programas formativos
MC-07 Planificacin de la enseanza y orientacin al aprendizaje
MC-08 Personal acadmico y de apoyo
MC-09 Recursos materiales y servicios
MC-10 Resultados de la formacin
MC-11 Informacin pblica
B) MANUAL DE PROCESO Y PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GARANTA INTERNA DE LA CALIDAD
PE-01 Planificacin estratgica del Centro
PE-02 Poltica y objetivos de calidad del Centro
PE-03 Creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
PC-01 Diseo y aprobacin de la oferta acadmica
P01-PC-01 Procedimiento de diseo del ttulo
PC-02 Proceso de Suspensin del ttulo
PC-03 Planificacin de la enseanza
S01-PC-03 Subproceso de Elaboracin del Plan Docente Anual del Centro
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S02-PC-03 Subproceso de Elaboracin y aprobacin del POD de los Departamentos
S03-PC-03 Subproceso de Programacin de las materias
S04-PC-03 Elaboracin de horarios y calendario de exmenes
PC-04 Captacin de estudiantes
PC-06 Tutora y orientacin al estudiante
PC-07 Programas de movilidad de estudiantes
PC-08 Gestin de prcticas externas
PC-09 Coordinacin de la actividad docente
PC-10 Evaluacin del aprendizaje
PC-11 Informacin pblica
PS-01 Gestin de los recursos humanos
P01-PS-01 Procedimiento para la evaluacin en el Centro de la actividad docente
PS-02 Gestin de los recursos materiales
PS-03 Gestin de los servicios
PS-04 Control de los documentos y de los registros
PM-01 Medicin, anlisis y mejora
PM-02 Revisin de la eficacia y mejora del ttulo
PM-03 Medicin de la satisfaccin de grupos de inters
P01-PM-03 Procedimiento para la medicin en el Centro de la satisfaccin de los estudiantes con la docencia
PM-04 Gestin de las incidencias
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GLOSARIO DE ACRNIMOS UTILIZADOS EN LA DOCUMENTACIN DEL SGIC
- ACMP rea de Calidad y mejora de procedimientos
- ACSUG Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Galicia
- AECID Agencia Espaola de Cooperacin y Desarrollo
- AENOR Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin
- ANECA Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin
- ATIC rea de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
- BOE Boletn Oficial del Estado
- CAP Centro de Atencin Primaria
- CCC Comisin de Calidad del Centro
- CCDCG Comisin de Calidad delegada del Consejo de Gobierno
- CIEP Comisin Interna de Evaluacin del Profesorado (Programa DOCENTIA)
- COF Colegio Oficial de Farmacuticos
- CPTF Centro de Postgrado, Tercer Ciclo y Formacin Continua
- CT Comisin de Ttulo
- EEES Espacio Europeo de Educacin Superior
- ESO Educacin Secundaria Obligatoria
- LOMLOU Ley Orgnica de Modificacin de la Ley Orgnica de Universidades
- MCC Memoria de Calidad del Centro
- MT Memoria del Ttulo
- MECES Marco Espaol de Cualificaciones para la Educacin Superior
- M-SGIC Manual del SGIC
- MPP-SGIC Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
- OAR Oficina de Anlisis de Reclamaciones
- OAU Oficina de Arquitectura y Urbanismo
- OGI Oficina de Gestin de Infraestructuras
- ONG Organizacin No Gubernamental
- ORE Oficina de Relaciones Exteriores
- PAA Planificacin Acadmica Anual
- PAAU Pruebas de Acceso a la Universidad
- PAS Personal de Administracin y Servicios
- PDA Plan Docente Anual
- PDI Personal Docente e Investigador
- PETIC Plan Estratgico de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin
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- PFID Programa de Formacin e Innovacin Docente
- POD Plan de Organizacin Docente
- RAM Reforma, ampliacin y mejora
- RCC Responsable de Calidad del Centro
- RPT Relacin de Puestos de Trabajo
- RUCT Registro de Universidades, Centros y Ttulos
- SAEE Servicio de Apoyo al Emprendimiento y al Empleo
- SEPIU Servicio de Participacin e Integracin Universitaria
- SERGAS Servicio Gallego de Salud
- SGIC Sistema de Garanta Interna de Calidad
- SGOPRA Servicio de Gestin de la Oferta y Programacin Acadmica
- SPR Servicio de Prevencin de Riesgos
- USC Universidad de Santiago de Compostela - AUDIT Programa de la ANECA/ACSUG/AQU para el diseo de los
Sistemas de Garanta de Calidad de los Centros universitarios
- DOCENTIA Programa de la ANECA para el diseo de los Sistemas de evaluacin de la actividad docente del profesorado universitario
- FIDES Programa de la ACSUG para el diseo de los Sistemas de Garanta de Calidad de los Centros universitarios
- VERIFICA Programa de la ANECA para la verificacin de los Ttulos universitarios oficiales
-
PC-11INFORMACIN PBLICA
PLANIFICACIN
PE-02POLTICA Y
OBJETIVOS DE CALIDAD DEL
CENTRO
PE-03CREACIN DEL
COMIT CONSULTIVO EN EL
CENTRO Y CANALIZACIN DE SU ACTUACIN
PE-01PLANIFICACIN ESTRATGICA DEL CENTRO
DOCENCIA
PC-05ADMISIN Y MATRCULA
PC-04CAPTACIN DE ESTUDIANTES
PC-07PROGRAMAS DE MOVILIDAD
DE ESTUDIANTES
PC-08GESTIN DE PRCTICAS EXTERNAS
PC-09 COORDINACIN
DE LA ACTIVIDAD DOCENTE
PC-10EVALUACIN
DEL APRENDIZAJE
PC-06TUTORA Y
ORIENTACIN AL
ESTUDIANTE
APOYO A LA ACTIVIDAD DOCENTE
PS-04CONTROL DE LOS DOCUMENTOS Y
DE LOS REGISTROS
PS-03GESTIN DE
LOS SERVICIOS
PS-02GESTIN DE
LOS RECURSOS MATERIALES
PS-05GESTIN DE EXPEDIENTES
Y TRAMITACIN DE TTULO
PS-01GESTIN DE
LOS RECURSOS HUMANOS
MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
PM-03MEDICIN DE
LA SATISFACCIN
DE LOS GRUPOS DE INTERS
PM-04GESTIN DE
LAS INCIDENCIAS
(SQR)
PM-01MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
PM-02REVISIN DE LA EFICACIA Y MEJORA DEL
TTULO
P01-PM-03Procedimiento para la medicin en el Centro de la satisfaccin de los estudiantes con la docencia
P01-PS-01Procedimiento
para la evaluacin de la
actividad docente
DISEO Y REVISIN DE LA OFERTA
PC-02SUSPENSIN DEL TTULO
P01-PC-01DISEO DEL
TTULO
PC-01DISEO Y
APROBACIN DE LA
OFERTA ACADMICA
PLANIFICACIN DE LAS ENSEANZAS
S01-PC-03ELABORACIN
PDA DEL CENTRO
S02-PC-03ELABORACIN Y APROBACIN DEL
POD DE LOS DEPARTAMENTOS
S03-PC-03PROGRAMACIN
DE LAS MATERIAS
PC-03PLANIFICACIN
DE LAS ENSEANZAS
S04-PC-03ELABORACIN DE
HORARIOS Y CALENDARIO DE
EXMENES
-
OARSERVICIO DE GESTIN ACADMICA
PXA-01PLANIFICACIN Y CONVOCATORIAS
PXA-02ADMISIN
PXA-03MATRCULACIN
PXA-06LIBRE ELECCIN
Y RECONOCIMIENT
O DE ACTIVIDADES
PXA-07ADAPTACIONES, VALIDACIONES Y RECONOCIMIENT
OS
PXA-04RECEPCIN DE
ACTAS DE EXAMEN
PXA-05TTULOS
PXA-08ACTOS
ACDMICOS
PXA-09CERTIFICACION
ES
DOCENCIA
PC-05ADMISIN Y MATRCULA
PC-04CAPTACIN DE ESTUDIANTES
PC-07PROGRAMAS DE MOVILIDAD
DE ESTUDIANTES
PC-08GESTIN DE PRCTICAS EXTERNAS
PC-09 COORDINACIN
DE LA ACTIVIDAD DOCENTE
PC-10EVALUACIN
DEL APRENDIZAJE
PC-06TUTORA Y
ORIENTACIN AL
ESTUDIANTE
PX-04GESTIN DE
RECLAMACIONES Y QUEJAS
SERVICIO DE OFERTA Y PROGRAMACIN ACADMICA
ELABORACIN Y APROBACIN
DEL PDA
CONFECCIN DE LA OFERTA ACADMICA
DETERMINACIN DEL LMITE DE
PLAZAS
ELABORACIN Y APROBACIN
DEL POD
OFERTA DE LIBRE
ELECCIN
MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
PM-03MEDICIN DE
LA SATISFACCIN
DE LOS GRUPOS DE INTERS
PM-04GESTIN DE
LAS INCIDENCIAS
(SQR)
PM-01MEDICIN, ANLISIS Y MEJORA
PM-02REVISIN DE LA EFICACIA Y MEJORA DEL
TTULO
P01-PM-03Procedimiento para la medicin en el Centro de la satisfaccin de los estudiantes con la docencia
PLANIFICACIN DE LAS ENSEANZAS
S01-PC-03ELABORACIN
PDA DEL CENTRO
S02-PC-03ELABORACIN Y APROBACIN DEL
POD DE LOS DEPARTAMENTOS
S03-PC-03PROGRAMACIN
DE LAS MATERIAS
PC-03PLANIFICACIN
DE LAS ENSEANZAS
S04-PC-03ELABORACIN DE
HORARIOS Y CALENDARIO DE
EXMENES
-
MPP-SGIC-Farmacia
Versin Fecha Modificacin realizada
00 21/05/2009 Versin inicial
01 De todos los
Procesos, Subprocesos
y Procedimientos
incluidos en este
volumen
14/3/2010 Sugerencias ACSUG
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 2
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
POLTICA DE CALIDAD DEL CENTRO
La Direccin del Centro de Farmacia es consciente de la importancia que tiene
la calidad en el contexto universitario para garantizar programas formativos
que den respuesta a las demandas de excelencia en este mbito.
Tomando como referencia la Poltica de Calidad de la USC (enmarcada dentro
del despliegue de su Plan Estratgico y el Plan de Calidad) la Direccin del
Centro elabora su poltica marcndose, como principal objetivo de la misma, el
desarrollo de programas formativos que estn avalados por una gestin de la
Calidad, como elemento clave y estratgico, para establecer un compromiso de
mxima eficacia con nuestros grupos de inters.
Este Centro quiere ser reconocido en el contexto universitario y social por
desarrollar programas formativos que garantizan la mejor y ms adecuada
formacin para sus estudiantes, que dan respuesta a las demandas del
mercado laboral, tecnolgico e investigador aunado todo ello a unas
condiciones de desarrollo profesional adecuadas de su personal docente,
investigador, de administracin y servicios y que rinde cuentas de la inversin y
optimizacin de sus recursos.
Esta Direccin dirige sus esfuerzos hacia la plena consecucin de la
satisfaccin de las necesidades y expectativas de todos sus grupos de inters,
comprometindose a emplear todos los recursos tcnicos, econmicos y
humanos a su disposicin; siempre dentro del estricto cumplimiento de los
requisitos legales aplicables, tanto a nivel europeo, como estatal y autonmico.
Por todo ello, la Direccin del Centro adquiere el firme compromiso de
garantizar la calidad en el mismo y establece su poltica bajo estos principios:
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 2 de 2
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
Responsabilidad: proporcionar una formacin dirigida hacia la excelencia, realizando una oferta acadmica acorde con las necesidades y
expectativas de nuestros usuarios y de la sociedad en general.
Mejora Continua: la Direccin adquiere el compromiso permanente de la mejora continua de su programa formativo y del adecuado desarrollo
profesional de los trabajadores del Centro.
Integracin, participacin e igualdad: estableciendo como uno de los principios claves de su poltica, el que todas las necesidades de sus
grupos de inters sean atendidas y que todos participen en el desarrollo
del Centro a travs de las vas establecidas para ello garantizando la
accesibilidad, la participacin y la igualdad.
Orientacin al alumno: este Centro garantiza la orientacin/tutora permanente al alumnado que curse los distintos programas formativos
que se imparten en el mismo.
Excelencia: el trabajo en este Centro se realiza teniendo como meta a alcanzar la excelencia que marcan los principales modelos de calidad
universitaria y los Centros de reconocido prestigio.
Transparencia: Este Centro basa toda su gestin, formativa y no formativa, en la transparencia de sus resultados y en la difusin de los
mismos a sus grupos de inters.
Fecha y firma:
Decano de Farmacia
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Comisin de Calidade da Facultade de Farmacia Vicerreitora de Calidade e Planificacin Consello de Goberno Fecha: Fecha: Fecha: 22/07/2009 Versin 00 Previa
NDICE
1. OBJETO ........................................................................................... 2
2. MBITO DE APLICACIN .................................................................. 2
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA ................................................. 2
3.1. Procesos relacionados ................................................................ 2
4. DEFINICIONES ................................................................................. 2
5. RESPONSABILIDADES ...................................................................... 3
6. DESARROLLO ................................................................................... 3
6.1.- Elaboracin del documento inicial del PEC por parte de la CCC 3
6.2.- Debate y concrecin del contenido ........................................... 4
6.3.- Exposicin pblica .................................................................... 4
6.4.-Aprobacin del Plan Estratgico ................................................. 5
6.5.-Difusin del Plan Estratgico ..................................................... 5
7. MEDIDAS, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA ...................................... 5
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS ............................................ 5
9. EVIDENCIAS ..................................................................................... 5
10. RENDICIN DE CUENTAS ............................................................... 6
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO .................................................... 6
12. DIAGRAMA DE FLUJO .................................................................... 7
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 2 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
1. OBJETO
El objetivo de este proceso es establecer la sistemtica para definir,
desarrollar, difundir y revisar el Plan Estratgico del Centro (PEC) con la
finalidad de que las actividades del Centro se ajusten a la legislacin vigente
y se orienten permanentemente a la satisfaccin de las necesidades y de las
expectativas legtimas de los grupos de inters.
2. MBITO DE APLICACIN
Este proceso es de aplicacin a todo el Centro de Farmacia de la USC.
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA
Legislacin universitaria Estatutos USC Cdigo tico Plan Estratgico de la USC Plan de desarrollo sostenible de la USC Plan de Igualdad de la USC Informes de resultados del SGIC.
3.1. Procesos relacionados
PE-02 Poltica y Objetivos de Calidad del Centro PM-01 Medicin, anlisis y mejora
4. DEFINICIONES
Misin: Razn de ser de una organizacin que debe cumplirse durante todo el perodo en que est vigente.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 3 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
Visin: Definicin del estado deseado que se pretende alcanzar a largo plazo para cumplir la misin
Valores: conceptos que describen el comportamiento de las personas de la organizacin y determinan sus relaciones.
Objetivos estratgicos: retos de futuro que se pretenden alcanzar.
Acciones estratgicas: actuaciones necesarias para alcanzar los objetivos estratgicos.
Indicadores: Conjunto de valores cualitativos o cuantitativos que permiten realizar el seguimiento del Plan Estratgico del Centro.
5. RESPONSABILIDADES
Comisin de Calidad del Centro (CCC): elaborar una propuesta inicial del Plan Estratgico del Centro.
Responsable de Calidad del Centro (RCC): documentar la propuesta inicial del Plan Estratgico elaborada por la CCC, as como las aportaciones de los
grupos consultados.
Vicerrectorado con competencias en Calidad: revisar la propuesta del Plan Estratgico del Centro.
Decano de Centro: presentar el Plan Estratgico a la Junta de Centro para su aprobacin. Difundir el Plan Estratgico a los grupos de inters.
Junta de Facultad: aprobar el Plan Estratgico del Centro.
6. DESARROLLO
6.1.- Elaboracin del documento inicial del PEC por parte de la CCC
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 4 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
La CCC ser la encargada de elaborar una propuesta inicial del Plan
Estratgico del Centro (PEC). A partir de la realizacin de un diagnstico
estratgico del Centro (anlisis externo e interno), se establecer la misin, la
visin, los valores, los objetivos estratgicos, las acciones estratgicas para
lograr dichos objetivos y sus respectivos indicadores. Las fases que se llevan
a cabo son:
1. Anlisis de la situacin actual: anlisis interno del Centro y su
entorno,.
2. Perspectiva de futuro: Estrategia del Centro.
3. Planificacin: priorizacin de las iniciativas a llevar a cabo por el
equipo de direccin y calendario de tiempos.
El/la RCC plasmar esta propuesta en un documento preliminar que servir
para pautar el debate y ser completado y modificado con las aportaciones
realizadas en las siguientes etapas del proceso.
6.2.- Debate y concrecin del contenido
El debate y la concrecin del contenido del documento inicial se realizar
en sesiones de trabajo integradas por personas de los distintos grupos de
inters: Profesores, PAS, estudiantes y del Comit Consultivo. El/la RCC
integrar las aportaciones acordadas en el documento inicial.
6.3.- Exposicin pblica
Refundidas las aportaciones en un texto nico, constituido como
propuesta provisional del Plan Estratgico del Centro (PEC), se abrir un
perodo de exposicin pblica en el que cualquier miembro de la comunidad
universitaria podr hacer llegar sus comentarios y sugerencias. Transcurrido
dicho periodo, y una vez analizadas por la CCC las aportaciones recibidas,
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 5 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
el/la RCC elabora el documento final del Plan Estratgico del Centro y lo
remite al Vicerrectorado con competencias en calidad para su revisin y
presentacin a la Comisin de Calidad delegada del Consejo de Gobierno.
6.4.-Aprobacin del Plan Estratgico
Una vez subsanados los defectos, si los hubiere, el Decano procede a
presentar el Plan Estratgico del Centro a la Junta de Centro para su
aprobacin
6.5.-Difusin del Plan Estratgico
El Decano/a difundir el Plan Estratgico del Centro (PEC) entre los
grupos de inters haciendo uso de los diferentes medios de difusin y
siguiendo el Proceso de Informacin pblica (PC-11).
7. MEDIDAS, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA
La Comisin de Calidad del Centro (CCC) se responsabiliza de revisar
peridicamente la vigencia y actualizacin del Plan Estratgico del Centro,
as como de los canales utilizados para su difusin, realizando las
propuestas de modificacin oportunas, de acuerdo a lo recogido en el
Proceso de Medicin, anlisis y mejora (PM-01).
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS
Formato 01 (F01) del Plan Estratgico del Centro (PE-01). (F01-PE-01)
9. EVIDENCIAS
Identificacin de la evidencia Soporte de
archivo Responsable custodia
Tiempo de conservacin
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 6 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
Plan Estratgico del Centro Papel/Inform
tico Secretara del Centro 6 aos
Aprobacin del Plan Estratgico del
Centro
Papel/Inform
tico Secretara del Centro 6 aos
10. RENDICIN DE CUENTAS
El resultado de la aplicacin de este proceso se incluye en la Memoria de
Calidad del Centro (MCC) en la que se hacen pblicos los principales
resultados del anlisis, indicando si los datos obtenidos estn en
consonancia con las necesidades de los grupos de inters y si responden a
los objetivos planificados. La difusin se realiza siguiendo las directrices del
Proceso de Informacin Pblica (PC-11)
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO
OBJETIVO DEL PROCESO
Establecer mejoras en las Titulaciones oficiales adscritas al Centro mediante la metodologa de Planificacin Estratgica, considerando tanto el entorno interno como externo.
Identificar y reflexionar sobre oportunidades/amenazas y fortalezas/debilidades.
Establecer objetivos realistas que permitan mejorar las titulaciones.
Difundir y asumir compromiso con los objetivos establecidos
ENTRADAS Actuaciones en marcha en Centro y nuevos proyectos. Plan Estratgico de la USC y Plan de calidad de la USC.
SALIDAS Plan Estratgico del Centro.
CLIENTE Equipo de gobierno de la USC, Direccin del Centro,
Profesores, PAS, alumnos y otros grupos de inters externos al centro.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 7 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
PROVEEDOR Equipo de Gobierno de la USC, Vicerrectorados,
Servicios Centrales de la USC, Equipo de Direccin del Centro
INICIO Anlisis de la situacin actual.
FIN Acciones y priorizacin de las mismas a llevar cabo con
planificacin y calendario de tiempos.
INDICADOR/ES N fuentes externas consideradas para la planificacin
estratgica.
Objetivos alcanzados/objetivos propuestos
12. DIAGRAMA DE FLUJO
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 8 de 8 Cdigo: PE-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Planificacin Estratgica del Centro
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Comisin de Calidade da Facultade de Farmacia Vicerreitora de Calidade e Planificacin Consello de Goberno Fecha: Fecha: Fecha: 22/07/2009 Versin 00 Previa
1. OBJETO ........................................................................................... 2
2. MBITO DE APLICACIN .................................................................. 2
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA ................................................. 3
3.1. Procesos relacionados ................................................................ 3
4. DEFINICIONES ................................................................................. 3
5. RESPONSABILIDADES ...................................................................... 3
6. DESARROLLO ................................................................................... 4
6.1 Elaboracin de la Poltica y Objetivos de Calidad del Centro ...... 4
6.2. Difusin de la poltica y objetivos de calidad .............................. 7
7. MEDIDA, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA ........................................ 8
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS ............................................ 8
9. EVIDENCIAS ..................................................................................... 9
10. RENDICIN DE CUENTAS ............................................................... 9
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO .................................................... 9
12. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ........................................... 10
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 2 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
1. OBJETO
El objetivo de este proceso es establecer la sistemtica para definir, difundir
y revisar la poltica y la planificacin plurianual de calidad del Centro, de
forma que contribuyan al logro de los objetivos estratgicos del Centro y de
la USC.
2. MBITO DE APLICACIN
Este proceso alcanza a la totalidad del Centro, ya que constituye la base
para el establecimiento de su Sistema de Garanta Interna de la Calidad.
Comprende las siguientes actividades:
Revisin de los elementos de entrada necesarios para la definicin de la poltica de calidad y de la Planificacin Plurianual de Calidad del
Centro (Plan estratgico de la USC, Plan de calidad de la USC, Plan
estratgico del Centro, Memorias de Ttulo, Memoria del Centro,
informes de seguimiento del SGIC).
Establecimiento de la poltica y planificacin plurianual de calidad del Centro derivados del plan estratgico as como de su despliegue
mediante la identificacin de procesos clave relacionados, dentro de la
estructura de procesos establecida en el SGIC.
Revisin de la vigencia y adecuacin de la poltica y objetivos.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 3 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA
Las fuentes a tener en cuenta en la elaboracin y revisin de la poltica y la
planificacin plurianual de calidad del Centro aparecen recogidas en el
Anexo de documentacin general de referencia.
3.1. Procesos relacionados
PE-01 Proceso de Planificacin Estratgica del Centro PM-01 Proceso de Medicin, anlisis y mejora PC-11 Informacin Pblica
4. DEFINICIONES
Poltica de Calidad: declaracin formal de intenciones por parte de la Direccin del Centro, donde se evidencia su compromiso para/con la calidad
y mejora de los programas formativos y de los procesos de gestin de los
mismos.
Objetivo de Calidad: propsito global de carcter medible que surge de la poltica de Calidad. En el mbito universitario, fin que se pretende alcanzar
relacionado con la mejora, la superacin, la eficacia y la excelencia en el
campo de la docencia, la investigacin, la innovacin y la gestin..
5. RESPONSABILIDADES
Comisin de Calidad del Centro (CCC):
Elaborar la propuesta de la Poltica y Planificacin Plurianual de Calidad del Centro, a partir del Plan Estratgico del Centro y de los
planes de mejora de cada uno de los ttulos adscritos al Centro.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 4 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
Revisar y mantener actualizada la Poltica y Planificacin Plurianual de Calidad del Centro.
Dar cuenta del cumplimiento de la poltica y de los objetivos establecidos, as como de su revisin.
Vicerrectorado con competencias en calidad:
Revisar la Propuesta de la Poltica y Planificacin Plurianual de Calidad del Centro y enviar las consideraciones pertinentes al
Responsable de Calidad del Centro.
Junta de Centro:
Aprobar la Poltica y Planificacin Plurianual de Calidad del Centro.
Decano/a:
Firmar la Poltica y Planificacin Plurianual de Calidad del Centro y, una vez aprobados, difundirlos a los grupos de inters.
Comisin de Calidad Delegada del Consejo de Gobierno:
Aprobar la Planificacin Plurianual de Calidad del Centro.
6. DESARROLLO
6.1 Elaboracin de la Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
La Comisin de Calidad del Centro, de acuerdo a lo recogido en el
Proceso de Medicin, anlisis y mejora (PM-01), analiza las memorias de cada
uno de los ttulos adscritos al Centro, que incluyen los planes de mejora
propuestos por la Comisin de Ttulo correspondiente, as como la
informacin relativa a la eficacia del SGIC implantado. A partir de este
1
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 5 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
anlisis y del Plan Estratgico del Centro elabora una propuesta de Poltica
de Calidad y de Planificacin Plurianual de Calidad del Centro que recoger
los objetivos operativos a conseguir.
Para la realizacin de la Planificacin Plurianual de Calidad del Centro se
seguir la secuencia que a continuacin se presenta:
Establecer los objetivos operativos. Para ello la CCC se basa en el resultado del anlisis de los datos internos y externos (entorno,
competencia, etc.) recabados en la implantacin del sistema de
garanta de acuerdo a lo recogido en el proceso PM-01 anteriormente
mencionado.
Identificar los procesos clave relacionados dentro de la estructura de procesos. A partir de la estructura de procesos establecida, la CCC
debe identificar cules de los procesos son considerados clave en
relacin a los objetivos establecidos, es decir, sobre los que hay que
actuar para permitir la consecucin de los objetivos de calidad
planteados para el periodo.
Establecer objetivos en los procesos clave. Una vez identificados los procesos clave, es necesario plantear qu resultados se pretenden
obtener para dicho proceso de forma individual, es decir se establecer
el valor objetivo a alcanzar para el /los Indicadores seleccionados para
el seguimiento. Por tanto, sern estos indicadores los que permitan
realizar el seguimiento de la consecucin de los objetivos operativos
establecidos.
Desplegar los objetivos en acciones para su logro. A continuacin se determinarn las acciones, responsables, recursos necesarios, plazos
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 6 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
de implantacin, etc. necesarios para lograr los objetivos fijados. Esta
planificacin concreta se recoger en el formato F02-PE-02
Planificacin plurianual de Calidad del Centro.
Para el resto de procesos que no han sido considerados claves, se establecer su resultado planificado, es decir, valor de referencia a
partir del cual es necesario el establecimiento de correcciones y/o
acciones correctivas en caso de incumplimiento. Dichos valores
constituyen valores alarma y no objetivos de mejora a alcanzar, y se
recogern en el apartado definido a tal fin en el Formato F01-PM-01
Tabla de indicadores del SGIC.
Seguimiento y medicin de los objetivos establecidos a travs del cumplimiento de las distintas acciones/tareas establecidas y de los
resultados de los indicadores asociados con la finalidad de verificar si
se estn logrando los resultados previstos, o por el contrario es
necesario realizar ajustes.
Esta propuesta es remitida al vicerrectorado con competencias en
calidad para que proceda a su revisin. Si como resultado de dicha revisin
se considerase necesario su modificacin, el vicerrectorado remite a los
Centros un informe de los aspectos a corregir para que procedan a modificar
su propuesta.
Una vez subsanados los defectos, si los hubiere, el/la RCC remite la
propuesta al Equipo de Gobierno para su conocimiento, y posterior
presentacin a la Junta de Centro/Facultad para su aprobacin.
Una vez aprobados la poltica y objetivos de calidad, el/la Decano/a los
firma y los remite a la Comisin de Calidad Delegada del Consejo de
Gobierno, que analiza/revisa y eventualmente procede a su aprobacin final.
4
3
2
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 7 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
Una vez aprobados la poltica y planificacin plurianual de calidad del
Centro, el/la Decano/a o Director/a de Centro los firma y los remite a la
Comisin de Calidad Delegada del Consejo de Gobierno, que procede a su
aprobacin final. Si la Comisin los considera positivamente sera la
aprobacin final, caso contrario se remiten nuevamente a la Comisin de
Calidad del Centro para corregir las posibles deficiencias.
Los objetivos de calidad del Centro se definen teniendo en cuenta las
necesidades de los grupos de inters y han de cumplir las siguientes
premisas.
Claros, concisos y bien definidos. Concretados en el tiempo, estableciendo fases y plazos para su
consecucin.
Desplegados y difundidos a todos los niveles de la organizacin implicados en su consecucin.
Medibles, para que pueda ser verificada su consecucin. Ambiciosos para que supongan un reto y un esfuerzo a quien los
afronta, pero tambin alcanzables.
Coherentes con la Poltica de Calidad del Centro.
El seguimiento peridico del grado de consecucin de los objetivos recogidos
en la planificacin plurianual de calidad del Centro se realiza de acuerdo a la
sistemtica establecida en el Proceso PM-01 Medicin, Anlisis y Mejora.
6.2. Difusin de la poltica y objetivos de calidad
El/la Decano/a difunde la poltica y la planificacin plurianual de
calidad a los grupos de inters para aumentar la toma de conciencia y
motivacin haciendo uso de diferentes mecanismos de difusin (pgina web,
carteles, e-mail por listas de distribucin, etc.).
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 8 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
La Poltica y la Planificacin Plurianual de Calidad son documentos clave
que son difundidos a todos los grupos de inters siguiendo el Proceso de PC-
11 Informacin pblica.
7. MEDIDA, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA
La Comisin de Calidad del Centro (CCC) se responsabiliza de revisar
peridicamente la vigencia y actualizacin de la Poltica y la Planificacin
Plurianual de Calidad del Centro, as como de los canales utilizados para su
difusin, realizando las propuestas de modificacin oportunas para su
consideracin y anlisis, de acuerdo a lo recogido en el proceso de PM-01
Medicin, anlisis y mejora.
Para cada titulacin o para el conjunto del Centro se establecen los
indicadores asociados al proceso que se recogen en el Formato F01-PM-01
Tabla de indicadores del SGIC de la USC. Atendiendo a su resultado la
CCC/CT realizan un anlisis y proponen las mejoras oportunas al desarrollo
del proceso.
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS
F01-PE-02 Planificacin Plurianual de Calidad del Centro. F01-PM-01 Tabla de indicadores del SGIC
6
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 9 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
9. EVIDENCIAS
Evidenci
a Identificacin de la evidencia
Soporte de archivo
Responsable custodia Tiempo de
conservacin
A Poltica y planificacin plurianual de
calidad del Centro aprobados (firmados por el/la Decano/a)
Papel o informtico
Responsable de Calidad del Centro 6 aos
B
Aprobacin planificacin plurianual de calidad del Centro por la Comisin de
Calidad Delegada del Consejo de Gobierno
Papel o informtico
Presidente/a de la Comisin de Calidad
Delegada del Consejo de Gobierno
6 aos
C Contratos programa Papel o informtico Responsable de Calidad
del Centro 6 aos
10. RENDICIN DE CUENTAS
El resultado de la aplicacin de este proceso se incluye en la Memoria de
Calidad del Centro (MCC) en la que se hacen pblicos los principales
resultados del anlisis, indicando si los datos obtenidos estn en
consonancia con las necesidades de los grupos de inters y si responden a
los objetivos planificados. La difusin se realiza siguiendo las directrices del
Proceso PC-11 Informacin Pblica.
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO
OBJETIVO DEL PROCESO
Establecer y revisar la Poltica de Calidad del Centro. Establecer objetivos de mejora y su despliegue en lnea
con la Planificacin Estratgica del Centro que facilite el cumplimiento de sta, y por tanto la implantacin de mejoras en las titulaciones oficiales adscritas al Centro.
ENTRADAS Actuaciones en marcha en el Centro y nuevos proyectos. Plan Estratgico del Centro. Memoria/s de Ttulo/s as como los Informes de
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 10 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
seguimiento del SGIC
En el caso de que sea una revisin se tienen como entradas las polticas y objetivos existentes.
SALIDAS Poltica de Calidad del Centro aprobada /y revisada. Planificacin plurianual de Calidad del Centro aprobada
/y revisada.
CLIENTE Alumnos y Personal de la USC. Equipo de Gobierno de la USC y Direccin del Centro.
PROVEEDOR Equipo de Gobierno de la USC, Vicerrectorados, Equipo
de Direccin del Centro, Servicios Centrales de la USC.
INICIO
La CCC peridicamente o excepcionalmente en situaciones de cambio realiza una propuesta de definicin o revisin de la Poltica de Calidad y de la Planificacin de Calidad del Centro.
FIN Anlisis de los resultados a partir de los indicadores, y
propuestas de ajuste y mejora: Inicio del proceso de planificacin siguiente
INDICADOR/ES
% acciones implantadas en relacin a las planificadas para el perodo.
% Objetivos conseguidos respecto a los recogidos en la Planificacin Plurianual de Calidad del Centro.
12. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 11 de 11 Cdigo: PE-02
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro
Inicio
CCC
Anlisis de los elementos
CCC
Elaborar borrador poltica y Planificacin plurianual del Centro
Vic. Con competencias en calidad
Revisar borrador poltica y Planificacin plurianual del Centro
Junta de Centro
Aprobacin del borrador
Conforme?
Plan de calidad USC
Memorias diseo de
ttulos
Planificacin estratgica de
USC
Planificacin plurianual
Informes de seguimiento y resultado del
SGIC
Se aprueba?
SNO
CCDCG
Aprobacin Planificacin plurianual del Centro
Se aprueban?
SNO
Decano/a o Director/a de Centro
Difusin de la poltica de calidad y Planificacin plurianual del Centro
S
Precisa ajustes?
CCC
Anlisis y rendicin de cuentas
Fin
NO
S
Acta de aprobacin y documentos
firmados por el Decano/A O Director/a de
Centro
Poltica y Planificacin plurianual del
Centro aprobados
Informacin pblica
Medicin, anlisis y mejora
1
2
3
4
5
NO
6
Plan Estratgico del
Centro
A
B
CContratos programa
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Comisin de Calidade da Facultade de Farmacia Vicerreitora de Calidade e Planificacin Consello de Goberno Fecha: Fecha: Fecha: 22/07/2009 Versin 00 Previa
NDICE
1. OBJETO ........................................................................................... 1
2. MBITO DE APLICACIN .................................................................. 1
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA ................................................. 1
3.1. Procesos relacionados ................................................................ 1
4. DEFINICIONES ................................................................................. 1
5. RESPONSABILIDADES ...................................................................... 1
6. DESARROLLO ................................................................................... 2
6.1 Establecimiento de Objetivos ...................................................... 2
6.2 Comit Consultivo ...................................................................... 3
7. MEDIDAS, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA ...................................... 4
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS ............................................ 5
9. EVIDENCIAS ..................................................................................... 5
10. RENDICIN DE CUENTAS ............................................................... 5
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO .................................................... 5
12. DIAGRAMA DE FLUJO .................................................................... 6
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
1. OBJETO
El objetivo de este proceso es establecer la sistemtica para la creacin
y participacin en las actividades del Centro de un Comit Consultivo,
rgano en el que se encuentran representados los grupos de inters
externos.
2. MBITO DE APLICACIN
Este proceso se aplica a todas las actividades desarrolladas por el
Comit Consultivo en el Centro.
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA
Normativa general estatal, autonmica y de la USC 3.1. Procesos relacionados
PE-01 Proceso de Planificacin Estratgica del Centro. PE-02 Proceso de Poltica y Objetivos de Calidad del Centro.
4. DEFINICIONES
No se considera necesaria la inclusin de definiciones.
5. RESPONSABILIDADES
Equipo de Direccin del Centro: constituir el Comit Consultivo y establecer los cauces de su participacin.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 2 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
6. DESARROLLO
El Centro de Farmacia crea un Comit Consultivo con la finalidad de
aconsejar al Equipo de Gobierno y servir de foro interno para contrastar
opiniones e informacin sobre las actividades profesionales, de negocio
o de inters social que afecten o estn relacionadas con la actividad del
Centro y faciliten el desarrollo futuro del mismo y su proyeccin social.
La participacin en el Comit Consultivo tiene carcter voluntario y no
es vinculante, sus miembros no pueden ostentar otra condicin distinta
que la de meros asesores, aportando su consejo u opinin en dicho foro
6.1 Establecimiento de Objetivos
Con la creacin del Comit Consultivo se pretende el establecimiento de
mecanismos de dilogo a travs de los cuales se pueda:
Debatir las tendencias y cambios en las demandas sociales que resulten de inters para el desarrollo de la actividad docente e
investigadora del Centro.
Canalizar la informacin resultante de las actividades del Centro a la sociedad.
Prestar apoyo en la elaboracin e implantacin del Plan Estratgico del Centro.
Prestar consejo, opinin y visin externa para que el Centro pueda proyectarse ms intensamente en su entorno.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 3 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
6.2 Comit Consultivo
a. Composicin y designacin de miembros: La composicin de la Comisin Consultiva y la designacin de sus miembros se
realizar a propuesta del Decano y se someter a la aprobacin de
la Junta del Centro:
b. Miembros natos:
o Presidente: Decano
o Presidente del Consello Econmico y Social de la USC o persona en la que delegue
o Responsable de Calidad del Centro
c. Miembros electos:
Directivos de empresas: 1 Miembro Directivo por cada una de las 4 industrias Farmacuticas gallegas ms representativas
(produccin o distribucin).
Personas del mbito de la administracin: 1 Miembro directivo de la Consellera de Sanidade y/o SERGAS
Personas del mbito cientfico y universitario ajenos al Centro: 1 Jefe de Servicio de Farmacia Hospitalaria y/o 1 Jefe de otros
Servicios Hospitalarios (Laboratorio, etc.) por provincia.
Presidente de la Academia de Farmacia de Galicia o persona en la que delegue.
Personas vinculadas a ONG`s que aporten una visin enriquecedora de la evaluacin y tendencias del mbito social
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 4 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
tales como: responsabilidad social, proteccin medio ambiente,
etc. 1 miembro de una ONG (Farma Mundi, Farmacuticos Sin
Fronteras, etc.)
Decanos de Colegios profesionales. 4 Presidentes de los COF de Galicia o personas en las que deleguen
Antiguos alumnos. 1 alumno que haya finalizado la carrera en los ltimos 5 aos.
Miembros de la comunidad universitaria. Gestora de Centro
d. Participacin: la participacin de los miembros en el Comit Consultivo tiene carcter voluntario y no remunerado.
e. Programacin de reuniones: el Comit Consultivo se reunir al menos una vez al ao.
f. Duracin de la vinculacin: La vinculacin de los miembros de Comit Consultivo se establece por un perodo de 4 aos, con
posibilidad de renovacin. La inasistencia a cuatro reuniones
consecutivas supondr la baja inmediata en el Comit Consultivo
del Centro.
7. MEDIDAS, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA
Para cada titulacin o para el conjunto del Centro se establecen los
indicadores asociados al Proceso que se recogen en el Formato F01-PM-
01 Tabla de indicadores del SGIC. Atendiendo a su resultado la CCC/CT
realizar un anlisis y propondr las mejoras oportunas al desarrollo
del proceso.
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 5 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
8. RELACIN DE FORMATOS ASOCIADOS
Este proceso no define formatos especficos.
9. EVIDENCIAS
Identificacin de la evidencia Soporte de
archivo Responsable custodia
Tiempo de conservacin
Actas de reunin del Comit Consultivo Papel o informtico RCC 6 aos
10. RENDICIN DE CUENTAS
El resultado de la aplicacin de este proceso se incluye en la Memoria
de Calidad del Centro (MCC) en la que se hacen pblicos los principales
resultados del anlisis, indicando si los datos obtenidos estn en
consonancia con las necesidades de los grupos de inters y si
responden a los objetivos planificados. La difusin se realiza siguiendo
las directrices del Proceso PC-11 Informacin Pblica.
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO
OBJETIVO DEL PROCESO
Establecer cauces de participacin de agentes externos en la toma de decisiones del Centro.
ENTRADAS Plan Estratgico del la USC. Opiniones de los participantes.
SALIDAS Decisiones tomadas considerando la opinin del
Comit Consultivo.
CLIENTE En general todos los grupos de inters internos y
externos del Centro.
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 6 de 7 Cdigo: PE-03
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
PLANIFICACIN ESTRATGICA. Proceso de creacin del Comit Consultivo y canalizacin de su actuacin
PROVEEDOR -
INICIO Necesidad de toma de decisiones claves en el Centro.
FIN Decisiones tomadas considerando las opiniones de
grupos de inters externos al Centro de especial relevancia.
INDICADOR/ES N asistentes al Comit / N de convocados. N de mejoras propuestas por el Comit.
12. DIAGRAMA DE FLUJO
Inicio
Direccin del Centro
Creacin del Comit Consultivo
Direccin del Centro y Comit Consultivo
Planificacin de reuniones y establecimiento de objetivos
Fin
Comit Consultivo
Realizacin de Reuniones Actas de reunin del Comit
1
2
Acta de constitucin
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 1 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Comisin de Calidade da Facultade de Farmacia Vicerreitora de Calidade e Planificacin Consello de Goberno Fecha: Fecha: Fecha: 22/07/2009 Versin 00 Previa
NDICE
1. OBJETO ........................................................................................... 2
2. MBITO DE APLICACIN .................................................................. 2
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA ................................................. 3
3.1 Procesos asociados ..................................................................... 3
4. DEFINICIONES ................................................................................. 3
5. RESPONSABILIDADES ...................................................................... 4
6. DESARROLLO ................................................................................... 6
6.1 Propuesta y aprobacin de los ttulos de grado. ........................ 6
6.2 Propuesta y aprobacin de los ttulos de mster. 12
7. MEDIDAS, ANLISIS Y MEJORA CONTINUA .................................... 18
9. EVIDENCIAS ................................................................................... 19
10. RENDICIN DE CUENTAS ............................................................. 20
11. FICHA RESUMEN DEL PROCESO .................................................. 20
12. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO ........................................... 22
-
Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 2 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
1. OBJETO
Establecer cmo el Centro de Farmacia elabora sus planes de estudio y los
somete a informacin y aprobacin por las distintas comisiones y rganos
propios de la USC, con el fin de que sean verificados por el Consejo de
Universidades y se adapten a las necesidades y expectativas del mercado
laboral y de la sociedad
2. MBITO DE APLICACIN
El proceso es de aplicacin a todas las titulaciones oficiales impartidas en el
Centro de Farmacia y alcanza a todos aquellos rganos y comisiones que
participan en el diseo y aprobacin de los nuevos ttulos.
Comprende las siguientes actividades:
Anlisis de la viabilidad inicial de propuestas de nuevas titulaciones, por transformacin de las ya existentes o titulaciones ex novo.
Elaboracin y aprobacin de la Memoria del Ttulo en la Universidad, lo cual incluye: (1) Elaboracin del borrador de memoria de acuerdo
con el procedimiento P01-PC-01; (2) exposicin pblica del mismo y
recepcin de alegaciones; (3) aprobacin del proyecto de memoria por
parte de la Junta de Centro, vistas las alegaciones; (4) revisin e
informe por parte de la Comisin de Titulaciones y Programas de
Estudio y por la Comisin de Organizacin Docente del Claustro; (5)
aprobacin de la memoria por el Consejo de Gobierno, y (6) aprobacin
por el Consejo Social.
Presentacin de la memoria del plan de estudios ante la Consellera con competencias en educacin y ordenacin universitaria para la
autorizacin de su tramitacin. Autorizada su tramitacin remisin al
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 3 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
Consejo de Universidades para su verificacin, publicacin y registro
en el Registro de Universidades, Centros y Ttulos.
3. DOCUMENTACIN DE REFERENCIA
La general estatal y autonmica. Reglamento de estudios de postgrado de la USC, aprobado en Consejo
de Gobierno de 7 de junio de 2006.
Resolucin rectoral, 2 de abril de desarrollo del Reglamento de Estudios de Postgrado de la USC.
Lneas generales de la USC para la elaboracin de las nuevas titulaciones oficiales reguladas por el RD 1393/2007, aprobadas por la
Comisin de Titulaciones del Claustro Universitario de la USC en
sesin de 9 de abril de 2008.
Procedimiento para la tramitacin de las titulaciones de grado de la USC.
Procedimiento para la tramitacin de las titulaciones de mster y de los programas de doctorado de la USC.
Gestin de las enseanzas de grado en la USC.
3.1 PROCESOS ASOCIADOS
P01-PC-01: Diseo del ttulo. PM-02: Revisin de la eficacia y mejora del ttulo. PC-03: Planificacin de la enseanza. PC-11: Informacin pblica.
4. DEFINICIONES
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 4 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
No se considera necesaria la inclusin de definiciones.
5. RESPONSABILIDADES
Consejo de Gobierno: aprobar el procedimiento para la tramitacin de las titulaciones oficiales de la USC. Establecer el calendario para la presentacin
de propuestas de memoria de grados y msteres oficiales. Pronunciarse
sobre el proyecto de memoria del plan de estudios y, en su caso, aprobar la
memoria con las modificaciones que estime oportunas.
Consejo Social: pronunciarse respecto de la memoria del plan de estudios aprobada por el Consejo de Gobierno.
Vicerrectorado con competencias en Oferta Docente: dar publicidad entre la comunidad universitaria sobre los ttulos de grado para los que se
establece viabilidad inicial. Realizar la exposicin pblica del borrador del
proyecto de ttulos de grado que surjan de la transformacin de los ttulos
actuales que se imparten en ms de un centro, y de ttulos de grado ex novo,
as como la de los msteres cuya propuesta se realiza por iniciativa del
Equipo de Gobierno o de colectivos de docentes. Difundir la oferta acadmica
de la USC.
Comisin de Titulaciones y Programas de Estudios del Claustro: determinar la viabilidad de las distintas titulaciones de grado. Establecer el
calendario para la presentacin de proyectos de memorias de planes de
estudio de grado. Proponer los miembros de la Comisin de Redaccin de
ttulo de grado, cuando se trate de la transformacin de una titulacin (o de
varias con una propuesta conjunta), existente/s en el curso 2007-2008 que
sea impartida/s en varios centros o de una titulacin de grado ex novo.
Emitir informe sobre el proyecto de memoria del plan de estudios, as como
hacer propuestas de mejora del proyecto a la Comisin de Redaccin.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 5 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
Comisin para Estudios de Mster: analizar las propuestas de mster de orientacin acadmica o profesional y emitir un informe preliminar, dirigido
a la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio, sobre la adecuacin
de las directrices para la elaboracin de ttulos.
Comisin de Estudios de Doctorado: analizar las propuestas de mster de orientacin investigadora y emitir un informe preliminar, dirigido a la
Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio, sobre la adecuacin de
las directrices para la elaboracin de ttulos.
Comisin de Organizacin Docente del Claustro: emitir informe sobre la disponibilidad de recursos humanos por parte de los Departamentos
implicados en la docencia de las nuevas titulaciones.
Junta de Centro: proponer los miembros de las Comisiones de Redaccin de ttulos de grado que surjan de la transformacin de los ttulos actuales
que se imparten en un solo centro. Pronunciarse sobre el proyecto de
memoria de ttulos oficiales.
Decano/a del Centro: realizar una exposicin pblica del borrador del proyecto de memoria de ttulos de grado que surjan de la transformacin de
los ttulos actuales que se imparten en un solo centro.
Consejo de Departamento: pronunciarse sobre el proyecto de memoria del plan de estudios de grado.
Comisin de Redaccin: elaborar primero el borrador y, tras la presentacin de alegaciones, el proyecto de la memoria del ttulo de
grado/mster. Analizar las alegaciones presentadas al borrador o al proyecto
de la memoria del ttulo.
Servicio de Gestin de Oferta y Programacin Acadmica (SGOPRA): elaborar el informe tcnico sobre las propuestas de nuevos ttulos.
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 6 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
6. DESARROLLO
6.1 Propuesta y aprobacin de los ttulos de grado.
La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudios del Claustro
Universitario, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto
1393/2007 de Ordenacin de las Enseanzas Universitarias Oficiales, en
el documento Lneas Generales para la implantacin de los estudios de
grado y postgrado aprobado por el pleno del Consello Galego de
Universidades (CGU) en su reunin del 5 de noviembre de 2007, as como en
la Programacin Plurianual de la USC, acord, en su reunin de 14 de mayo
de 2008, aprobar las siguientes propuestas de procedimiento por el que se
rige el proceso de presentacin de las propuestas de titulaciones de grado,
mster y programas de doctorado y la elaboracin de las correspondientes
memorias de planes de estudio, para su aprobacin por la USC y remisin al
Consejo de Universidades con el fin de iniciar el proceso de verificacin y
registro en el RUCT e implantacin. El Consejo de Gobierno en su reunin de
30 de mayo de 2008, acord aprobar dichos procedimientos.
A) Propuestas de titulaciones y viabilidad inicial.
a) En el caso de la transformacin de una titulacin de grado (o de de varias
con una propuesta conjunta) existente(s) en el curso 2007-2008, la Comisin
de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro, a propuesta de su
presidente/a, establece cuales tienen viabilidad inicial y deben dar lugar a
que se elabore un proyecto de memoria de plan de estudios.
b) Cuando se trate de una titulacin de grado ex novo, la iniciativa en la
formulacin de la nueva propuesta puede tomarla el Equipo de Gobierno, un
1
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 7 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
centro, un departamento, un instituto de investigacin o un colectivo de
docentes de la USC.
En este caso la propuesta debe formularse ante el/la vicerrector/a con
competencias en oferta docente de la USC, incluyendo los siguientes
elementos: i) Denominacin; ii) Necesidad, inters y objetivos de la titulacin;
iii) Docentes implicados/as en la iniciativa; iv) reas de conocimiento que
podran participar en la oferta docente; v) Comisin de redaccin.
c) Le corresponde a la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudios del
Claustro, a propuesta de su presidente/a elevar al Consejo de Gobierno para
su aprobacin el informe sobre viabilidad inicial de un ttulo por la va ex-
novo.
d) El Vicerrectorado con competencias en oferta docente da publicidad entre
la comunidad universitaria de la USC de las titulaciones de grado a las que
se le conceda viabilidad inicial, y de las modificaciones que al respecto se
produzcan.
e) La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro
establece el calendario de trabajo para la presentacin final de un proyecto
de memoria del plano de estudios para aquellas titulaciones que se
considere que tienen viabilidad inicial. El/la Vicerrector/a con competencias
en oferta docente puede autorizar modificaciones sobre dicho calendario que
debe poner en conocimiento de la Comisin de Titulaciones y Programas de
Estudio del Claustro.
B) Nombramiento de una Comisin de Redaccin y elaboracin de un borrador de proyecto de plan de estudios.
2
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Versin: 01 Fecha: 15/04/2010 Pgina 8 de 24 Cdigo: PC-01
Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
a) Cuando se trate de la transformacin de una titulacin de grado (o de
varias con una propuesta conjunta) existente(s) en el curso 2007-2008 que
sea(n) impartida(s) en su totalidad en un nico centro de la USC, la
elaboracin del borrador del proyecto es encomendada por el/la rector/a a
una Comisin de Redaccin elegida por la Junta del Centro (Escuela o
Facultad). En este caso, una vez nombrada la Comisin por el/la rector/a
de la USC, el Centro comunica su composicin a los Departamentos
implicados con docencia en el Centro. Esta Comisin est presidida por el/la
Decano/a o Director/a del Centro y cuenta con el apoyo tcnico del/de la
responsable de unidad de apoyo a la gestin de centros y departamentos. En
caso de presentacin de recursos respecto al proyecto, el Consejo de
Gobierno de la USC decide sobre los mismos.
b) Cuando se trate de la transformacin de una titulacin de grado (o de
varias con una propuesta conjunta) existente(s) en el curso 2007-2008 que
sea (n) impartida(as) en su totalidad en varios centros, la elaboracin del
borrador del proyecto es encomendada por el/la rector/a de la USC a una
Comisin de Redaccin nombrada por l/ella, que se forma conforme a una
propuesta de constitucin de la Comisin de Titulaciones y Programas de
Estudio del Claustro. Dicha Comisin formula la propuesta de constitucin
de la Comisin de Redaccin atendiendo a las peculiaridades de la (as)
titulacin(es) en relacin con los centros en que se imparte(n). Esta
propuesta de constitucin puede ser modificada por el Consejo de Gobierno.
c) Para titulaciones de grado ex novo, la elaboracin del borrador del
proyecto es encomendada por el/la rector/a a una Comisin de Redaccin
nombrada por l/ella, a propuesta de la Comisin de Titulaciones y
Programas de Estudio del Claustro.
d) En todos estos casos la Comisin de Redaccin cuenta con el apoyo
tcnico del/de la responsable de unidad de apoyo a la gestin de centros y
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departamentos y con la colaboracin de una o varias Comisiones Asesoras
Externas autorizadas por el/la vicerrector/a con competencias en oferta
docente a propuesta de la Junta de Centro, cuando corresponda, o a
propuesta de la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del
Claustro, en cualquier caso.
C) Exposicin pblica del borrador de proyecto del plan de estudios.
a) En el caso de que la Comisin de Redaccin sea nombrada tras su
eleccin por la Junta de Centro, el Decanato o Direccin del Centro enva al
vicerrectorado con competencias en oferta docente y EEES el borrado del
proyecto para que lo someta a exposicin pblica para todos los miembros
de la USC. El plazo de alegaciones ante el Decanato o Direccin es de 10
das naturales para las titulaciones que vayan por la va de transformacin.
Este borrador tambin se remite, para su difusin entre los agentes sociales,
al Consejo Social y al SGOPRA.
b) En el caso de que la Comisin de Redaccin sea nombrada a propuesta
de la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro, el
Vicerrectorado con competencias en oferta docente es el responsable de la
exposicin pblica del borrador del proyecto a todos los miembros de la
USC. El plazo de alegaciones ante este Vicerrectorado (o unidad, centro o
departamento que el Vicerrectorado disponga), es de 10 das naturales para
las titulaciones que vayan por la va de transformacin y de 20 das
naturales para las titulaciones ex novo. Este borrador tambin se remite,
para su difusin entre los agentes sociales, al Consejo Social y al SGOPRA.
D) Elaboracin de un proyecto de memoria de plan de estudios.
La Comisin de Redaccin elabora un proyecto de memoria de plan de
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estudios tras el anlisis de las alegaciones recibidas con motivo de la
exposicin pblica del borrador del proyecto de plan de estudios.
E) Pronunciamientos e informes acerca del proyecto de memoria de plan de estudios de estudios.
a) Cuando se trate de una transformacin de una titulacin (o de varias
titulaciones con una propuesta conjunta) existente(s) en el curso 2007-2008,
la(s) Junta(s) de Centro(s) en los que se imparta (o impartan) completamente,
junto con los Consejos de Departamento implicados, deben pronunciarse
respecto al proyecto de memoria del plan de estudios. Dicho
pronunciamiento, junto con el proyecto de memoria, se remite al/a la
presidente/a de la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del
Claustro en el plazo lmite establecido por esta ltima y debe incorporar los
votos particulares realizados y explicitados en la Junta de Centro
correspondiente, as como las alegaciones presentadas al borrador del
proyecto del plan de estudios.
b) Cuando se trate de una titulacin de grado ex novo, la Comisin de
Redaccin remite el proyecto de memoria al/a la vicerrector/a con
competencias en oferta docente. El proyecto debe ir acompaado de las
alegaciones presentadas al borrador del proyecto del plan de estudios.
c) El Vicerrectorado con competencias en oferta docente y EEES asegura los
procesos para el examen de la documentacin por el SGOPRA y por las
comisiones que deban informar al Consejo de Gobierno.
d) La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio y la Comisin de
Organizacin Docente del Claustro deben recibir un informe tcnico del
proyecto de memoria del plan de estudios, elaborado por el SGOPRA.
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e) La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro se
pronuncia respecto del proyecto del plan de estudios y elabora un informe
que hace llegar al/a la rector/a de la USC. La Comisin de Organizacin
Docente del Claustro elabora un informe acerca de la capacidad docente de
los Departamentos implicados. Ambos informes son remitidos, por el/la
presidente/a de la respectiva Comisin, al/a la rector/a antes de que
transcurra un mes respecto de la fecha en la que fue recibido el proyecto de
memoria, con los votos particulares y alegaciones para su toma en
consideracin por el Consejo de Gobierno y el Consejo Social.
La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro para
elaborar el informe puede solicitar aclaraciones de la Comisin de
Redaccin, convocar a quien estime oportuno y solicitar el apoyo de
evaluadores/as externos/as a travs de la Agencia para la Calidad del
Sistema Universitario de Galicia (ACSUG).
La Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro puede
realizar propuestas de mejora del proyecto de la memoria para que la
Comisin de Redaccin las incorpore antes de que el Consejo de Gobierno se
pronuncie. En todo caso dichas propuestas de mejora forman parte del
informe de la Comisin de Titulaciones y Programas de Estudio del Claustro.
F) Aprobacin en la USC de la memoria del plan de estudios de una titulacin de grado.
a) El Consejo de Gobierno de la USC se pronuncia respecto del proyecto de
memoria y, en su caso, aprueba la memoria del plan de estudios, con las
modificaciones que estime oportunas, para su tramitacin ante la
Consellera con competencias en educacin y ordenacin universitaria y, si
procede, ante el Consejo de Universidades.
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b) El Consejo Social de la USC se pronuncia respecto de la memoria
aprobada por el Consejo de Gobierno para, si procede, su posterior
tramitacin.
G) Tramitacin de la memoria del plan de estudios de una titulacin de grado.
a) La memoria del plan de estudios de una titulacin de grado es
presentada ante la Consellera con competencias en educacin y ordenacin
universitaria para la autorizacin de su tramitacin.
b) Aprobada la tramitacin de una titulacin de grado por la Consellera,
la memoria se remite al Consejo de Universidades para su verificacin,
publicacin en el BOE y el registro en el RUCT del ttulo correspondiente.
c) Una vez obtenido el informe favorable de verificacin, la implantacin
de una titulacin de grado es autorizada por la Consellera con competencias
en educacin y ordenacin universitaria de la Xunta de Galicia.
6.2 Propuesta y aprobacin de los ttulos de mster.
A) Propuestas de titulaciones de mster oficial y de programas de doctorado
a) Cualquier propuesta de mster oficial o de programa de doctorado puede
ser formulada a iniciativa del Equipo de Gobierno, de Centros,
Departamentos o Institutos de Investigacin. Para el caso de propuestas ex
novo la iniciativa puede partir adems de un colectivo de docentes de la
USC.
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b) Las propuestas de mster oficial y de programas de doctorado son
dirigidas al/a la vicerrector/a con competencias en oferta docente y EEES.
c) En el caso de propuestas ex novo deben incluir los siguientes elementos: i)
Denominacin; ii) Necesidad, inters y objetivos de la titulacin o programa;
iii) Docentes implicados en la iniciativa; iv) reas de conocimiento que
podran participar en la oferta docente; v) Comisin de redaccin, vi) Centro,
Departamento o Instituto de investigacin que podra aparecer como
responsable.
d) Cuando se trate de propuestas de nuevos programas de doctorado o de
propuestas de mster oficial de carcter exclusivamente investigador, ya sea
por transformacin de programas de doctorado existentes, ya como
propuestas ex novo, dichas propuestas son canalizadas a travs del Centro
de Postgrado, Tercer Ciclo y Formacin Continua (CPTF). Las dems
propuestas son canalizadas a travs del SGOPRA.
e) El Consejo de Gobierno, a propuestas del/de la vicerrector/a con
competencias en oferta docente, establece el calendario para la presentacin
de propuestas de memorias de msteres oficiales y de programas de
doctorado. El/la vicerrector/a debe comunicar a la Comisin de Titulaciones
y Programas de Estudio del Claustro dicho calendario y las modificaciones
que autorice.
f) El Consejo de Gobierno al aprobar la propuesta del mster o programa de
doctorado, debe establecer el Centro, Departamento o Instituto responsable
del ttulo o programa.
B) Comisin de Redaccin
a) El Centro, Departamento o Instituto de Investigacin que presente
una propuesta de mster o de programa de doctorado y figure como
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responsable de dicha propuesta, es el encargado de proponer los miembros
de la Comisin de Redaccin. En el caso de propuestas a desarrollar por
varios Centros, Departamentos o Institutos de Investigacin la Comisin de
Redaccin debe contar, al menos, con un/una representante de cada Centro,
Departamento o Instituto implicado.
Para propuestas realizadas por el Equipo de Gobierno o propuestas de
ttulos ex novo presentadas por colectivos de docentes, los miembros de la
Comisin de Redaccin son propuestos por el primero o los segundos, segn
el caso.
b) Para el caso de un mster de investigacin que proporcione el perodo de
formacin a un nico programa de doctorado, la Comisin de Redaccin es
la misma para el mster y para el programa de doctorado.
c) La Comisin de Redaccin, que debe ser autorizada por el/la vicerrector/a
con competencias en oferta docente, cuenta con el apoyo tcnico del/de la
responsable de unidad de apoyo a la gestin de centros y departamentos, as
como en el caso de ser necesario, con la colaboracin de una o varias
Comisiones Asesoras Externas autorizadas por el/la vicerrector/a con
competencias en oferta docente.
C) Exposicin pblica del borrador del proyecto
El Vicerrectorado con competencias en oferta docente y EEES es el
encargado de someter a informacin pblica el borrador del proyecto de
mster o programa de doctorado a todos los miembros de la USC.
El plazo de alegaciones ante el/la responsable del Centro, Departamento o
Instituto o ante el Vicerrectorado es de 10 das naturales.
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DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
D) Elaboracin del proyecto de memoria del plan de estudios
Tras el anlisis de las alegaciones recibidas con motivo de la exposicin
pblica del borrador del proyecto del plan de estudios, la Comisin de
Redaccin elabora el proyecto de memoria del plan de estudios de acuerdo
con lo establecido en el Real Decreto 1393/2007.
E) Pronunciamientos e informes del proyecto de memoria del plan de estudios
a) El rgano de gobierno colegiado del Centro, Departamento o Instituto
que presente la propuesta, y figure como responsable del mster o programa
de doctorado debe pronunciarse respecto al proyecto de memoria. Para el
caso de propuestas en las que participen varios Centros, Departamentos o
Institutos, debe pronunciarse cada uno de ellos.
Dichos pronunciamientos junto con el proyecto de memoria, son remitidos
al/a la vicerrector/a con competencias en oferta docente dentro del plazo
establecido por el Consejo de Gobierno.
Los pronunciamientos deben incorporar los votos particulares realizados y
explicitados por el rgano/s colegiado/s, as como las alegaciones
presentadas al borrador del proyecto del plan de estudios.
b) En el caso de propuestas presentadas por un colectivo de docentes, la
Comisin de Redaccin remite el proyecto de memoria, acompaado de las
alegaciones presentadas al borrador, al/a la vicerrector/a con competencias
en oferta docente, que debe garantizar los procesos para el examen de la
documentacin por el SGOPRA y por las comisiones correspondientes.
c) La Comisin de Doctorado emite un informe sobre cada uno de los
proyectos de memorias de programas de doctorado y de los msteres de
carcter exclusivamente investigador. En los dems casos, el informe sobre
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Manual de Procesos y Procedimientos del SGIC
DISEO. Proceso de Diseo y Aprobacin de la Oferta Acadmica
el proyecto de memoria de mster, es emitido por la Comisin de Estudios de
Mster Oficial.
d) Los informes de la Comisin de Doctorado o de la Comisin de Estudios
de Mster Oficial, son elevados a la Comisin de Titulaciones y Programas de
Estudio del Claustro, que debe pr