liderazgo colectivo · la compañía basa su liderazgo en el conocimiento de sus profesionales y en...

© 2014 Deloitte Advisory, S.L.

Amalia Gil

Ignacio Castillo Díaz

Liderazgo

colectivo

© 2014 Deloitte Advisory, S.L. 3

2

3

El contexto no es fácil

Movamos la mesa y

AS ONE

1 Estudio “Global Human Capital Trends” 2014


Deloitte en el Mundo Cobertura Mundial

Profesionales: 202.000

Países: 154

Facturación FY12: 32.400 millones de dólares US

Países con presencia

de Deloitte

5


Deloitte en España Una red al servicio del Cliente

Deloitte es la firma líder de servicios profesionales en España. La compañía basa su liderazgo en el conocimiento de sus

profesionales y en el enfoque de los servicios que ofrece hacia sus clientes en todas sus líneas de servicio.

Con el objetivo de dar un servicio especializado a sus clientes, Deloitte estructura su capital humano en industrias y

geográficamente aportando un mayor valor añadido al realizar un servicio de calidad que se ajusta y da respuesta a las

particularidades de cada organización.

Profesionales: 5.001

Socios: 188

Facturación FY13: 525 M€

Oficinas: 20

A

Coruña

Vigo

Ovied

o Bilba

o

San Sebastián

Zaragoza

Alicante

Pamplona

Palma de

Mallorca

Barcelona

Madri

d

Valladoli

d

Murcia

Granada

Málaga

Sevilla

Huesca

Las Palmas de Gran canaria

Santa Cruz de

Tenerife

Valencia

6


Compensación Transformación

Organización Gestión del

cambio

Desde el área de Consultoría de Deloitte, la práctica de Human Capital se centra en soluciones enfocadas a la mejora

de la estrategia de gestión de personas, con servicios especializados en las siguientes áreas:

Talento

Deloitte: Human Capital

7


Principales conclusiones del Estudio de Deloitte “Global

Human Capital Trends 2014”

Estudio que analiza las

Tendencias Globales del

Capital Humano en 2014

17

http://www.deloitte.com/hcdasboard

• 2.532 empresas (99

españolas)

• 94 países alrededor del

mundo

http://www.deloitte.com/hcdasboard




18

Convivencia de generaciones diferentes

• Millennials: jóvenes, ambiciosos y apasionados

• Generación de trabajadores de más de 50 años: cada vez más numerosa, cada vez más “joven” y que retrasa su edad de jubilación

Nuevas habilidades críticas

• Se genera nuevo conocimiento constantmente.

• Las habilidades Las nuevas habilidades son escasas y su distribución desigual por el mundo ha obligado a desarrollar innovadoras maneras de selección, desarrollar capacidades, y compartir conocimientos.

Profesionales altamente conectados

• El móvil , las redes sociales y la nube ha transformado el mundo de la selección, la educación, la formación…

• Pero también ha hecho aparecer una nueva preocupación respecto al capital humano: el empleado abrumado.

Profundos cambios en la fuerza laboral…




19

… que cambian las preocupaciones de las empresas

El principal reto en

el desarrollo de

recursos humanos

es el Liderazgo


… y los Directores Generales tienen menos confianza

que los líderes de RRHH sobre la capacidad de gestionar

las tendencias



20


• Necesario el compromiso de la Dirección General (€€€)

• Programa de Liderazgo sostenido en el Tiempo, simplificado, en el terreno

Compromiso de la Dirección

• Desarrollar Líderes en todos los niveles. Los mandos intermedios también son líderes

• Desarrollar una mentalidad de sucesión

Desarrollo de Líderes en Todos los niveles

• Tanto o más importante que el Liderazgo Individual.

• As One.

Liderazgo colectivo



21

El 2014 es el momento de la acción:

Las 3 áreas clave dónde trabajar


tomar decisiones, implica

asumir riesgos y poder

equivocarse

ES UNA ACTITUD


IMPLICA ENTENDER HACIA

DONDE QUIERO IR Y QUÉ

QUIERO HACER PARA

LLEGAR

ES UN COMPROMISO


INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD

Las compañías con empleados más

comprometidos experimentan un

aumento de beneficios 2,5 veces

mayor que competidores con el

nivel más bajo de compromiso.


¿CÓMO ESTÁ EN ESPAÑA RESPECTO A OTROS PAÍSES?

La productividad no supone una mayor cantidad de horas

trabajadas, sino, más bien, un mejor aprovechamiento de las

mismas.

Productividad Horas de trabajo

73.358 dólares

80.515 dólares

74.323 dólares

39,2

40,7

41,9


Ante esta situación…

¿que nos están pidiendo los empresarios y

accionistas?

Esfuerzo Sacrificio Compromiso

INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD


Y…¿dónde puedo

comprar un cuarto de

kilo de compromiso?

http://portal.es.deloitte.com/C6/Imagen Corporativa/Galeria_primarias/content/index_15.html


Pensad 1 minuto en los compañeros con los que

os gusta repetir?

¿Cuáles son las motivos?


La causas por las que habitualmente repetimos en un

sitio y no en otro tienen que ver con las

SENSACIONES que allí nos generan

Personalización Protagonismo Me valoran Soy importante Interés Me reconocen

Coherencia Honestidad Integridad Coherencia Seriedad

Cercanía Comprensión

Afecto/ Cariño

Sensibilidad

Cordialidad

Naturalidad

Seguridad Confianza Tranquilidad Profesionalidad Seguridad

Agilidad Comodidad Agilidad Flexibilidad Disponibilidad

Personalización

Protagonismo Me valoran Soy importante Interés Me reconocen

Coherencia Honestidad Integridad Coherencia Seriedad


La pregunta

es…¿qué hace

tu empresa para

que la gente

quiera repetir?

http://portal.es.deloitte.com/C6/Imagen Corporativa/Galeria_primarias/content/index_18.html


COHERENCIA Y

CONSISTENCIA


El compromiso de los equipos es una ventaja

competitiva fundamental para la empresa

The ‘idea’ or purpose

A cohesive group of people

working together productively

towards a common goal


• Modelo desarrollado por Deloitte

• Basado en 60 casos de estudio

• Integra perspectivas y teorías del

liderazgo

• ¿Por qué algunas organizaciones

tienen más éxito a la hora de

implementar la estrategia?

Liderazgo Colectivo

Garrigues/As One.wmv


• Las organizaciones que tienen más

éxito a la hora de implementar su

estrategia son las que presentan un

mayor grado de Liderazgo Colectivo.

• El liderazgo de las organizaciones está

relacionado con las personas y los

sistemas, pero sobre todo con en qué

grado la organización funciona como

un solo equipo.

Nuestra visión del cambio

El Liderazgo Colectivo (“As One”) se centra en la cooperación y la colaboración

como factores fundamentales del rendimiento organizativo, tal y como demuestra

nuestra investigación..

63


Nuestra visión del cambio

Un mayor número de

personas compartiendo el

entendimiento de cómo se

están haciendo las cosas

Un crecimiento de los

ingresos netos medios

Un mayor margen bruto

Más personas entregadas

para alcanzar las metas de

las organizaciones

está correlacionado con...

Una ganancia media

significativamente más

alta

Una participación media

significativamente por

encima de los objetivos Más compromiso en la

organización como un todo

Una menor rotación de los

trabajadores

Un análisis estadístico con los datos de nuestros clientes demostró que los

resultados positivos de As One están correlacionados con resultados tangibles:

crecimiento, margen y beneficio.


El equipo es más importante que los jugadores


Personas Metas Formas

de hacer

Compartir formas de

trabajar en común

+ +

Grupo cohesionado de gente trabajando juntos de forma

efectiva hacia unas metas comunes

MODELO AS ONE DE LIDERAZGO COLECTIVO

Liderazgo Colectivo

Personas

Sentimiento de

pertenencia

Trabajar para

conseguir metas

comunes


Compartir formas de

trabajar en común

+ +

Sentimiento de

pertenencia

MODELO AS ONE DE LIDERAZGO COLECTIVO

Liderazgo Colectivo

Compromiso

SOCIAL Compromiso

EMOCIONAL

Compromiso

RACIONAL

Trabajar para

conseguir metas

comunes


Formas

de hacer + + Metas Equipo

Compromiso

racional

Compromiso

social

Compromiso

emocional


¿Cuál es tu nivel de

identificación con las

personas?


Formas

de hacer + + Metas Equipo

Interpretación común

Permite conocer el

arquetipo predominante

en la organización, así

como analizar los

resultados comparando

al equipo de líderes y

sus seguidores o el

arquetipo actual y el

deseado.

Compromiso

racional

Compromiso

social

Compromiso

emocional


¿Qué ves?

Compromiso

emocional


Compromiso Emocional

¿Cómo

interpretáis

vuestra

realidad?

Compromiso

emocional


¿Cuál es tu forma de

trabajar/liderar?


Diagnóstico Compromiso Emocional

Toma de decisiones

Organización

del trabajo

Definición de los arquetipos deseados en los diferentes niveles de la organización.


Diagnóstico La interfaz

La interfaz posibilita analizar los resultados de forma dinámica e interactiva, comprobando hipótesis e

investigando desviaciones.

Compromiso Social Compromiso Racional Compromiso

Emocional

• ¿A qué niveles se comparte la

identidad? ¿Con qué intensidad?

• ¿Cómo varía entre diferentes

segmentos o subgrupos de personas

en la organización?

• ¿Podemos impulsar nuestros objetivos

estratégicos a través de niveles de alta

identidad compartida?

• ¿Necesitamos construir una identidad

compartida a ciertos niveles? ¿Cómo?

• ¿Qué objetivos demuestran niveles

más altos y bajos de soporte?

• ¿Qué grupos de empleados son los

que dan mayor o menor soporte?

¿Por qué?

• ¿Hay muchos empleados que no se

deciden o se oponen?

• ¿Están los grupos que necesitan dar

apoyo para lograr un objetivo

particular demostrando soporte

activo?

• ¿Qué arquetipos son los más comunes y

cómo atrae ese liderazgo a los

empleados?

• ¿Cómo varía el arquetipo entre los

diferentes grupos?

• ¿Hay reticencias entre trabajadores y

managers, entre los objetivos y el

arquetipo o entre cómo la gente percibe la

organización y cómo les gustaría trabajar?

97

© 2014 Deloitte Advisory, S.L. Dinero sí, pero cariño también

¿Dónde estarás dentro de cinco años? Depende de dónde Empieces*

Ignacio Castillo Gerente Human Capital Tel: + 34 954489300/ 689 764 893 Fax: +34915145180 E-mail: [email protected]

Americo Vespucio, 13,

41092, Sevilla, España

¡Muchos éxitos!

Muchas gracias

liderazgo colectivo · la compañía basa su liderazgo en el conocimiento de sus profesionales y en...

Documents