lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages
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Special Lecture at LG R&D Center in Osan, Seoul, KOREA (TWT: http://TWTkr.com/hellosamyoo, Blog: http://bit.ly/Bkorea )TRANSCRIPT
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강사: 유윤수 TGIF + 4sq: @hellosamyoo
특강: SNS 활용방안 소셜네트워크/소셜미디어 /LBS 활용한 소셜커머스
LG전자 생산기술원 – 조직 활성화 과정
LG 생산기술원 특강 / 2011.11.14(월)
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강사 소개
● 유윤수
● 한양대 전자공학과, 캘리포니아 주립대 석·박사
● 삼성전자 부장, Xircom, SonicWALL Corp 지사장
● 저서: 수필집, 페이스 북, 소셜커머스, 포스퀘어외 7권
● 한국 페이스 북 플레이스 사용자 모임 운영자
● TGIF+4sq, TWT: @hellosamyoo (코드명: @26개국 162개도시)
● Blog: http://bit.ly/4sqKOREA
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블로그 소개
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Contents
1. 소셜네트워크 서비스란 무엇인가?
2. 소셜커머스 소개 & IT 트랜드
3. 기업들 “소셜마케팅 현황파악” 통계
4. 국내 & 해외 소셜커머스 상황 소개
5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
6. 질문 사항 (Q&A Session)
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1. 소셜네트워크 서비스란?
● 소셜네트워크 서비스란
SNS (Social Networks Service)로 불리고 있다
● 페이스북, 트위터, 미투데이, 포스퀘어, 쿼라, 스크램블업 대표적 SNS
● 온라인 인맥구축 서비스며 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 블로그등
정보 공유 등을 포괄하는 개념
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● 파워블로거들의 사회적 책임 (오늘자 신문)
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● SNS - 일시적인 트랜드일까?
• NO… 10년 갈 수 있는 트랜드(Trend)
• 인터넷 : 1995~2010년…
향후 10년… SNS의 시대
1990년대 – 마이크로소프트
2000년대 – 구글… 아마존... 애플
2010년대 ~ 페이스북, 트위터, 그루폰
SNS+위치기반, 혁신기업
• SNS 보완이 필요하며 보강됨
★ 내가 세상의 중심 개념으로 변화
개인주의의 팽배, 프라이버시 문제
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소셜 미디어란 무엇인가?
소셜 미디어는 사람들이 자신의 생각과 의견, 경험, 관점 등을
서로 공유하고 참여하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴과
미디어 플랫폼 (WikiPedia 정의)
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● 소셜 미디어 혁명
• 자스민 혁명 (2010년~ 중국의 민주화 혁명… 중동, 아프리카로 영향 )
• 내년 2012년 한국 대선 / 총선은 소셜미디어를 활용이 승자 가능성
(자스민 혁명의 시작: 튀니지 과일 노점상 부아지지의 분신자살)
(튀니지의 국화가 자스민이며 ’자스민 혁명’은 민주화 항쟁이라 불러진다
)
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● 소셜 미디어 혁명 (@SNS 역활)
• 이 과정 중 트워터와 페이스 북이 SNS 핵심 역할
• 시위 강경진압에 따른 사망자들 발생. “SNS 중심”- 정권 퇴진운동 확산
(’자스민 혁명’ – 중동 ~ 아프리카 국가들 시위 확산)
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● 전통 미디어와 차이점은?
• 통제가 가능 VS 통제 불가능 (광고, 홍보로 기사 막을 수 없다)
• 기존 기업 : 전통 매스미디어를 이용해 대중과 소통
• 소셜 미디어를 활용하는 기업 : 소셜미디어를 활용해 대중과 직접 소통
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● 소셜커머스란 또 무엇인가?
소셜커머스란…
소셜네트워크 + 소셜미디어 서비스
+ 온라인미디어 + 위치기반서비스
활용한 ”전자상거래”의 일종이다
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Contents
1. 소셜네트워크 서비스란 무엇인가?
2. 소셜커머스 소개 & IT 트랜드
3. 기업들 “소셜마케팅 현황파악” 통계
4. 국내 & 해외 소셜커머스 상황 소개
5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
6. 질문 사항 (Q&A Session)
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2. 소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 전략: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 공동구매형: 티켓 몬스터, 쿠팡 (하루 한가지만, 최소 구매수량, 인센티브제공)
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 (공동구매형) – 티켓 몬스터 (시장점유율 30%)
● 하루 평균 방문자: 150,000명 (직원 평균나이 27.5세, 페이지뷰: 256만 뷰, 리빙소셜 매각 2,500억(?))
● 10월말(26일~31일) 판매한 GS 칼텍스 상품권 86억 원 판매 (참고: 2009년 eBay 4,800억 G마켓인수)
(#1 리빙소셜-아마존 143억 원, #2 그루폰 갭 매장 쿠폰 120억 원, #3 홀푸드 마켓 110억 원)
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 유형: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 직접판매형: 페이스북내 ‘얼숲두레’ 생산자와 소비자와의 직접만남
(페이스 북 내 5위 내 동우회모임. 참고로 1위는 소셜 미디어랩 입니다)
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 유형: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 프로모션형: 스마트폰 + 위치기반 …GPS 바탕으로 제공하는 서비스 (포스퀘어 메인화면)
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 유형: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 프로모션형: 스마트폰 + LBS …GPS 바탕으로 사용자에게 제공하는 LBS서비스
(고왈라(세계랭킹 2등 제품), 포스퀘어(세계랭킹 1위 제품), 아임IN(국내 1등 제품))
(소상공인들을 위한 머천다이즈 플랫폼 제공, 특장 장소 체크인을 통한 인센티브, 뱃지제공)
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 유형: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 프로모션형: 스마트폰 + LBS …GPS 바탕으로 제공하는 서비스 (고왈라 모바일화면)
스타벅스는 리빙소셜(아마존)과 협업하여 커피 Gift Card – 143억 원 판매
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소셜커머스 유형별 소개
● 소셜커머스 유형: 공동구매형, 직접판매형, 프로모션형 ● 프로모션형: 스마트폰 + LBS ..GPS 바탕으로 제공하는 서비스 (GetGlue / 리빙소셜)
![Page 21: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/21.jpg)
Contents
1. 소셜네트워크 서비스란 무엇인가?
2. 소셜커머스 소개 & IT 트랜드
3. 기업들 “소셜마케팅 현황파악” 통계
4. 국내 & 해외 소셜커머스 상황 소개
5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
6. 질문 사항 (Q&A Session)
![Page 22: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/22.jpg)
3. 국내외 소셜커머스 시장 소개 (서두에서)
● 미디어 변화를 한번 살펴보도록 하자 (1800년~2015년)
(신문/잡지: 1800년~현재, TV: 1940년~현재), SNS(2005~현재)
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미디어 미래 변화 추세 (2020년쯤…)
● Targeted Trends
PODcasted, VODcasted, 증강현실, Social News, Gaming
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2011년 10월... 국내외 2가지 트랜드
● 모바일과 소셜(Social) (* 국내 스마트 폰 사용자가 2,000만 명 넘어섰다 *)
이 두 가지를 선점하는 자가 미래의 승자 (가능성 99%)
((통계: 전세계 인구 55억 명중 8억 명 모바일 SNS 인구 (18.8%))
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 트위터 현황 (혹시, 트위터 하시나요?) ▶ 전세계 사용자 수 : 3억 명, 하루 30만 명 가입 (2011년 9월경) ▶국내 사용자 수 : 375만 명 (오이코랩 정보- http://lab.oiko.cc/)
(설명: 트위터 SNS 프로파일 페이지 – http://bit.ly/TWTlove)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 트위터 사용자 미래 예측 ▶ 4억 명의 사용자: 2012년 5월 초순경 (6개월 후…) 참조: http://twopcharts.com/twitter300million
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스 북 현황 전세계 사용자 수 : 7.7억 명, 국내 사용자 수 : 450만 명 (32위, 9.22%)
(참조: 소셜 베이커즈- http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/)
(설명: 본인 페이스북 프로파일 페이지 – http://On.FB.Me/KOREA)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스 북 통계 알아두기 ● 미국 1억 5,000만 유저중 70%가 매일 페이스북에 접속한다 ● 64%의 페이스북 유저들이 브랜드 Page의 ‘좋아요’ 버튼을 눌렀다 ● 2012년이면 전세계 인터넷 인구의 절반(?)이 페이스북 유저 가능성 ● 웹을 통해 콘텐츠의 38%가 페이스북 공유 (트위터(17%)) ● 한국: 2011년 5월만 스마트시장 규모 234만대, 2011년 10월 말 2천만대
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스북 통계 알아두기 (한국, 2011년 9월경)
(1개월,2개월,3개월 연령별 페이스북 사용자 분석) (페이스북이 분석한 한국 사용자 광고시장)
(설명: 25~34세 연령대 3개월 전부터 많이 유입되고 있으며, 35~44세도 증가추세)
(설명: 광고시장 경우… 평균 비용이 1 클릭인 경우 한국 0.7 달러, 미국은 1.5달러 조사)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스 북 통계 알아두기 (전세계… 한국 Ranking 참조)
● 한국 32위 (날짜: 2011년 11월 5일)
● 미국 1위, 인도네시아 2위, 인도 3위, 영국 4위, 프랑스 8위, 일본 27위, 홍콩 39위,
그리스 41위, 이스라엘 43위,…. 바티칸 212위)
(설명: 6개월, 3개월, 1개월, 1주일 단위로 측정 가능한 지구촌 213개국 페이스 북 랭킹)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스 북 통계 알아두기 (전세계 페이지, 브랜드 랭킹순위)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스북 통계 알아두기 (전세계 어플순위, FB 플레이스 체크인 랭킹)
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SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● 페이스북 통계 알아두기 (FB 플레이스 곧 국내 서비스, 2011. 09)
● “한국 페이스북 플레이스” 사용자모임 – http://On.FB.Me/FBkorea
![Page 34: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/34.jpg)
SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● LBS 통계 Briefing (전세계 1등 LBS 제품 - 포스퀘어)
● 2010년 한 해 동안 3,400% 성장한 회사 (구글이 1조 M&A 제안했으나…. 관심없다)
![Page 35: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/35.jpg)
SNS 승자가 되기 위해 현황 파악해보자
● LBS 통계 Briefing (전세계 1등 LBS 제품 - 포스퀘어) ● 국내 최초 포스퀘어 책 “포스퀘어 완전정복” (유윤수, 한빛미디어, 2011년 6월초)
![Page 36: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/36.jpg)
* 기업들 소셜 마케팅에 대한 트랜드 조사
● 대부분의 기업체들 생각을 보면 이렇습니다 ● 고객들은 기업의 신제품에 대해 알고 싶어할 것이다 ● 우리 회사에 대한 정보(서비스, 위치, 전화번호)를 원할 것이다 ● 제품 브랜드와 교류하며 “커뮤니티”를 만들기를 원할 것이다
![Page 37: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/37.jpg)
* 기업들 소셜 마케팅에 대한 트랜드 조사
● 소셜미디어 마케팅에 대한 기업체들의 인식
![Page 38: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/38.jpg)
* 2011년 기업들의 마케팅 비용중 소셜미디어 예산?
(출처 : Alterian’s 8th Annual Survey Results Review (2010)
![Page 39: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/39.jpg)
* 소셜미디어 관심시기 (해외/국내 비교)
(설명: 국내 소셜미디어 유입 시기가 18개월 늦었지만… 관심시기는 비슷하다)
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* 주로 사용하는 소셜미디어는 무엇일까?
(설명: 국내에서 사용중인 소셜미디어 종류가 지구촌과 비슷하다고 보면 된다)
![Page 41: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/41.jpg)
* 마케터들이 더 배우고자 하는 소셜미디어?
![Page 42: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/42.jpg)
* 마케터들의 다른 분야 관심도는 무엇일까?
● 이메일 마케팅, 검색엔진, 언론 홍보 마케팅, 스폰서 십을 참고를 해야만 한다
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* 마케터들의 ”구체적” 관심분야 (2010년, 2011년 비교)
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● Coffee Break (3분 휴식) “페이스 북 페이지 만들기”(P100~P103) ● 기업, 소규모 업소, 의료기관(병원, 약국, 한방), 사회유명인사, IT기업, 140만개 SMB
● 페이지 생성, 기본 정보 입력, 주소 바꾸기, 이벤트, 다양한 콘텐츠 채워놓기 Idea
● “페이지 만들기” 참조하여 창업, 홍보, 광고로 활용하면 ”저비용 고효율 목적 달성”
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Contents
1. 소셜네트워크 서비스란 무엇인가?
2. 소셜커머스 소개 & IT 트랜드
3. 기업들 “소셜마케팅 현황파악” 통계
4. 국내 & 해외 소셜커머스 상황 소개
5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
6. 질문 사항 (Q&A Session)
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4. 국내, 해외 소셜커머스 상황 소개
● 국내·외 소셜커머스 시장규모 ● 국내시장 2010년 500억원, 2011년 3,000억 원~4,000억 원 업체 수 800여 개에서 난립 중이며 10여개 업체만 손익분기점 돌파 국내 TOP 4인 방은 티켓몬스터, 위메프, 쿠팡, 그루폰 ● 해외시장 2009년 2조 6,000억 원, 2014년 5조 4,250억 원 추정 TOP 10개중… 1-800-Flowers, Toy Manufacturer(www.mattel.com), Facebook (Connect–43% Social Plugins), DELL, Carrefour, Amazon, GroupOn
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4. 주목할 만한 국내 소셜커머스 사이트 (1)
● 수퍼 딜로 유명한 “위메이크 프라이스”
● 서비스 첫날 에버랜드 자유이용권 (정가 37,000원)
10만장 판매 (14,900원 60% DC, 판매액: 14억 9,000만원)
● 하루 거래량 1만 건 이상 수퍼 딜 진행 특징 + 양도게시판 운영
(TGIF 10만장, 롯데월드 어드벤처 티켓, 로엠 상품권 1만장)
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4. 주목할 만한 국내 소셜커머스 사이트 (2)
● 쿠팡 – “레스토랑+전시회+뮤지컬+다 문화권 음식”
● 주요 고객층: 25세 ~ 34세 여성 직장인 비중이 60% 차지
● 쿠팡은 다양한 문화적인 체험에 주력하고 있다
다양한 “쿠폰 딜”에 대해 알아볼까요?
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● 쿠폰 딜 “가격, 기간, 매장확인”등을 분석!! (A)
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● 쿠폰 딜 “가격, 기간, 유효기간”등을 분석!! (B)
![Page 51: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/51.jpg)
● 쿠폰 딜 “가격, 기간, 공짜이벤트”등을 분석! (C)
![Page 52: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/52.jpg)
● 쿠폰 딜 “가격, 할인율, 기간”등을 분석!! (D)
![Page 53: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/53.jpg)
4. 주목할 만한 국내 소셜커머스 사이트 (3)
● 소셜커머스 메타사이트 등장 “다원데이”,”소셜마켓”
● 메타사이트란 “무수히 많은 소셜커머스 정보를 한곳에서 검색” 가능
● 소셜커머스 사이트 일부 상품과 베스트 아이템만 제공
● 티켓몬스트, 쿠팡, 위메이크 프라이스등 230여 개 입점
● “최소/최대 구매수량”, “현재 구매수량” 실시간으로 쇼핑 정보제공
● 맞춤형 인터페이스로 500여 개가 넘는 반값 상품 빠르게 검색가능
● 클릭당 과금(CPC) 방식의 광고집행 시스템 도입
● 직거래 게시판 – 소비자들끼리 희망가격, 쿠폰의 유효기간 제공
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● 소셜커머스 메타사이트 등장 “다원데이”
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● 소셜커머스 메타사이트 등장 ”소셜마켓”
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4. 주목할 만한 국내 소셜커머스 사이트 (4)
● 문화 SNS – “반니”도 결국은 소셜커머스
● ”반니(Banni)”는 관심있는 책, 공연, 영화를 통해 SNS 친구와 소통
● 별도의 회원가입 없이 트위터, 페이스북, 구글계정과 연동
● 종합쇼핑몰인 인터파크 – 문화 콘텐츠 페이지와 쇼핑몰 연동
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Contents
1. 소셜네트워크 서비스란 무엇인가?
2. 소셜커머스 소개 & IT 트랜드
3. 기업들 “소셜마케팅 현황파악” 통계
4. 국내 & 해외 소셜커머스 상황 소개
5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
6. 질문 사항 (Q&A Session)
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5. 소셜커머스 활용 (모니터링 툴과 SEO)
● 검색엔진(SEO)과 모니터링 툴 ● 검색엔진 3가지 소개 (참조하면 도움) ● 소셜미디어/마케팅 모니터링 Tools 몇 가지 소개
![Page 59: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/59.jpg)
● 검색엔진 3가지 소개
● 구글 Alerts (www.google.com/alerts) - 알리미
● 구글 Reader (www.google.com/reader) - RSS
● 구글 인사이트 서치 (www.google.com/insights/search)
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● 검색엔진 3가지 소개 (A)
● 구글 Alerts (www.google.com/alerts) ● 구글 알리미는 사용자가 지정한 주제와 일치하는 검색결과 발송 ● 새로운 뉴스 모니터링 ● 경쟁사나 업계 최신정보 파악 ● 관심분야 또는 이벤트에 대한 정보 수집 ● 좋아하는 사용자의 취미, 특기에 관한 사이트 정보 제공
![Page 61: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/61.jpg)
● 검색엔진 3가지 소개 (B)
● 구글 Reader (www.google.com/reader) ● 구글 리더 ● 구글 리더 홈페이지에 관심 블로그 등록 가능 ● 모바일 기기와 연동이 가능하고 그 성능이 뛰어남 ● Web 기반형 RSS 리더기
![Page 62: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/62.jpg)
● 검색엔진 3가지 소개 (C)
● 구글 인사이트 서치 (www.google.com/insights/search) ● 구글 인사이트 서치 ● 사용자의 검색 트랜드와 패턴을 그래프로 쉽게 제공 ● 마케터들이 주로 애용하는 툴로 무료로 제공한다는 장점 ● 사용자에게 검색 결과를 재정렬하고 주석을 달 수 있는 기능 제공
![Page 63: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/63.jpg)
● 모니터링 툴이 필요한 이유?
● 고객의 정서 & 불만요소 파악 ● 고객의 잠재욕구 파악 ● 시장환경의 변화요인 파악 ● 경쟁사, 경쟁제품의 동향 파악
* 출처 : 소셜미디어 통합마케팅과 성과측정 프로세스
![Page 64: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/64.jpg)
● 소셜미디어 모니터링 몇 가지 소개 (50개)
● Trend Seek, Addictomatic, Blogpulse, Boardtracker, TweetSearch ● CoTweet, HowSociable, Icerocket, HootSuite, Klout, Mentionmap ● Topsy, Monitter, TweetMeMe, NutShellMail, Omgili, Social Mention ● Quarkbase, Samepoint, SharedCount, SocialOomph, StepRep ● Surchur, PostRank, Technorati Blogsearch, Tinker, TipTop, Trendistic ● TweetBeep, TweetPsych, TweetReach, Twendz, Twitalyzer, Twitrratr ● Twitter Grader, Twitter StreamGraphs, Twitturly, WhatHashtag ● WhoUnfollowedMe, SocialPointer, Wildfire Social Media Monitor ● Social Seek, Twazzup, TwitterCounter, Social Bakers, allfacebookstats
![Page 65: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/65.jpg)
● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (1)
● 트랜드 시크 (TrendSeek) ● 현재 트위터에서 떠오르는 이슈들을 한눈에 모니터링 가능 ● 2011년 4월 시범서비스 시작, 트렌드시크는 월 1억 건의 트위터 글 및 블로그 정보를 모아 여론을 진단하는 서비스 ● 소셜미디어에서 관심도, 호감도, 화제성, 성장성 4가지 평가 ● 국내 3,414개의 기업과 3,297개의 브랜드를 지수화 (TS 지수)
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● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (2)
● 훗수트 (Hootsuite) ● 훗스트는 페이스북, 트위터, 포스퀘어, 링크드인 모두 지원 ● 2010년 매쉬어블에서 선정한 세계 최고의 소샬미디어 관리툴 ● 페이스북의 뉴스피드, 트워터의 홈피드 DB와 API 연동 ● 친구관리, 정보관리를 여러 가지 항목으로 복합 관리 칼럼 가능
![Page 67: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/67.jpg)
● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (3)
● 트위트 그레이더 (Twitte Grader) ● 소통성을 지수로 평가해서 순위를 제공하는 서비스 ● 소셜미디어의 대명사인 트위터와 오픈 API 연동 ● 전세계 사용자 트위터 순위도 알 수 있도록 정보 서비스 제공
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● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (4)
● 후언팔로워미 (WhoUnfollowedMe) ● 트위터 계정에서 자신을 팔로워하지 않는 친구들 추출 서비스 ● 기존 트위터 계정으로 오픈 API 공유하는 서비스
![Page 69: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/69.jpg)
● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (5)
● 올페이스북스테터스 (allfacebookstats) ● 페이스북 계정과 관련된 각종 정보를 제공한다 ● 페이지내 팬 카운트, 마켓 벤치마킹, 콘텐츠 분석, 페이스북 플레이스내 체크인장소 분석, 이벤트/그룹핑 생성,분석 ● 블로그 운영으로 페이스북 최신 정보 정보 스크랩 허브 역활
![Page 70: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/70.jpg)
● 소셜미디어 모니터링 툴 소개 (5)
● 올페이스북스테터스 (allfacebookstats) ● 블로그 운영으로 페이스북 최신 정보 정보 스크랩 허브 역할 ● 페이스 북 2012년 나스닥 IPO 추진 (저커버그 25%지분, 22조)
![Page 71: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/71.jpg)
One more things…
![Page 72: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/72.jpg)
● 스마트 워크(Work)란 무엇인가?
![Page 73: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/73.jpg)
● TV 방송 보도
![Page 74: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/74.jpg)
● 스마트 워크 추진배경
스마트 워크는 나라마다 선택이 아닌 필수다 (미국, 일본, 유럽)
![Page 75: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/75.jpg)
● 스마트 워크하면 떠올라야만 하는 문구들…
AR, FB, UI, API, 매쉬업(MashUp)이란 무엇인가를 알아야만 된다
![Page 76: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/76.jpg)
● 스마트 학습이란 무엇일까? (TED)
![Page 77: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/77.jpg)
● 개인/기업 자료정리 효율적 활용방법?
![Page 78: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/78.jpg)
● 스마트 워크 활용방법은 무궁무진!!
![Page 79: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/79.jpg)
● 본인 관련 정보 사이트 소개 (1)
● 포스퀘어 SNS 이야기 전문 블로그 (네이버)
● YouTube에서 “포스퀘어 비즈니스” (유튜브)
● YouTube - “소셜커머스 무엇이고 어떻게 활용 할 것 인가”
![Page 80: Lg electonic-rnd-tech-how-to-implement-sns-into-work-82 pages](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022052621/5583b64bd8b42a36568b4fe8/html5/thumbnails/80.jpg)
● 본인관련 정보 사이트 소개 (2)
● 네이버에서 “유윤수” 또는 “@hellosamyoo” 또는 “포스퀘어” 입력하시면 정보를 얻을 수 있습니다
● ”한국 페이스북 플레이스 사용자모임” (LBS 정보)
http://On.FB.Me/FBkorea
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● 참고 할만한 책 & 부록 소개
책: 소셜커머스, 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 ● 명품브랜드의 소셜미디어 마케팅 사례집 (P303~P315) (루이비통, 랄프로렌, BMW, 지미츄, 티파니) ● 미디어, 해외기업의 소셜미디어 마케팅 사례집 (P316~P333) (CNN, 허핑턴포스트, 델, 베스트바이, 카부들, 숍스타일, 비노베스트) ● 페이스북 페이지 활용을 위한 FBML, iFRAME 이용방법 (P335~P367) (FBML 콘솔 테스팅 앱, 개발절차및 프로세서 따라하기…) ● 페이스북 관련 30가지 핫라인 (그룹, 이벤트, 채팅, 광고, 모바일)
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Contact Point
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감사합니다