Cliquez pour modifier le style du titre

Les mondes virtuels et la communicationIntervention du 13 mars 2009

Par Marjorie Soutric

Cliquez pour modifier le style du titreMarjorie Soutric

• Etudiante à l’HETIC

• Aide à la création de la première formation en France sur les univers virtuels

• Rédactrice d’un blog dédié aux univers virtuels : UniversVirtuels.fr

• Co-rédactrice du blog VirtualWorldsNews.fr avec Frédéric Cavazza

Cliquez pour modifier le style du titreMarjorie Soutric est aussi:

• Marjorie Destiny dans Second Life

• Elerina dans Ragnarök online

• Marjorie dans Solipsis ou dans Habbo

Cliquez pour modifier le style du titre

• Mondes virtuels, mondes persistants, mondes rémanents : qu’est-ce que c’est au juste?

• Comment est-il possible d’inclure les mondes virtuels au sein de sa stratégie de communication ?

Aujourd’hui, 2 questions :

Cliquez pour modifier le style du titre

Qu’est ce que les mondes virtuels ?

Cliquez pour modifier le style du titre« Un monde virtuel est un monde créé artificiellement par un programme informatique et hébergeant une communauté d'utilisateurs présents sous forme d'avatars et pouvant s'y déplacer et y interagir. »

Source: Wikipédia

Cliquez pour modifier le style du titreLes synonymes

• Monde virtuel• Univers virtuel• Monde digital• Monde rémanent• Monde persistant• Métavers• Internet 3D

Cliquez pour modifier le style du titreJe suis sûre que vous connaissez :

Cliquez pour modifier le style du titreEt même que vous avez déjà entendu parler de :

Cliquez pour modifier le style du titreLe cas Second Life• Linden Lab : société éditrice

• Monnaie : le Linden $ une monnaie virtuelle qui peut être convertie en véritables $US

• UGC : User Generated Content ce sont les résidents eux-mêmes qui ont créé Second Life

• Propriété intellectuelle des résidents

Cliquez pour modifier le style du titreSecond Life n’est pas un jeu !

Source: Robert Vinet, Community Chest

Cliquez pour modifier le style du titreSecond Life: qu’est ce que c’est alors ?• Second Life est un monde digital entièrement créé

par ses résidents• C’est un monde immersif et persistant• Où le consommateur est DANS l’information

Cliquez pour modifier le style du titrePourquoi les gens l’utilisent ?

• Communauté• Création• Business

Cliquez pour modifier le style du titreLes métiers que l’on peut exercer dans Second Life

Sans skill

• Danseur / Danseuse• Mannequin• Vendeur• Agent de sécurité

Avec skill

• Designer (architecte)• Créateur de mode• Scripteur

Second Life n’est pas un eldorado, les métiers qui ne nécessitent pas de compétences réelles sont très mal payés.

Quant aux métiers qui nécessitent de véritables compétences, la concurrence est rude et l’offre gigantesque : pour se faire un nom il faut être très doué.

Cliquez pour modifier le style du titreSecond Life n’est que la partie émergée de l’iceberg

Cliquez pour modifier le style du titreDécouvrez 40 univers virtuels en 7 minutes

http://www.youtube.com/watch?v=0CijdlYOSPc

Cliquez pour modifier le style du titreSecond Life et les mondes virtuels ne sont pas morts: au contraire !

Vous êtes ici

Cliquez pour modifier le style du titrePrédiction 1

“By the end of 2011, 80% of active Internet users will have a “second life”, but not necessarily in Second Life”

Gartner (2007)

Cliquez pour modifier le style du titrePrédiction 2

“Within five years, the 3-D Internet will be as important for work as the Web is today”

Forrester (2008)

Cliquez pour modifier le style du titre

Utiliser les mondes virtuels pour les entreprises

Cliquez pour modifier le style du titre3 stratégies

StratégieNotoriété

StratégieImage

StratégieRelationnelle

Cliquez pour modifier le style du titre

Stratégie notoriété

• Buzz marketing• Publicité virtuelle

Cliquez pour modifier le style du titre Lancement de la gamme Osmose

sur Second Life-Date : 13 septembre 2007- Annonceur : Dim Paris- Produit : nouvelle collection Dim Osmose- Secteur : Mode Féminine/Grande distribution

•Présenter en avant première, la nouvelle gamme DIM Osmose dans Second Life

Dispositif•Une soirée de lancement en avant première dans un espace spécialement conçu pour l’occasion et brandé Dim Osmose de façon visuelle et sonore•Un Dj qui anime en live la soirée•Un espace lounge aux couleurs de la marque, un espace de dressage conforme à la thématique du film TV (ambiance du cirque), deux dance floors et un espace presse•Projection en VOD du film TV de Jean Paul Goude tout au long de la soirée•Des cadeaux et goodies distribués à tous les invités (parures, tigres)•Un photographe professionnel et un réalisateur avec son équipe pour immortaliser l’événement Source: www.community-chest.com

Cliquez pour modifier le style du titre Lancement de la gamme Osmose

sur Second Life

Cliquez pour modifier le style du titre

Stratégie Image

• Prouver son intérêt pour l’innovation

• Montrer que l’on est à la pointe dans son domaine d’activité

Cliquez pour modifier le style du titre Manpower recrute dans Second Life

- Date : Juillet 2007- Annonceur : Manpower- Produit : Recrutement- Secteur : Emploi / Intérim•Organiser des recrutements via Second Life

Dispositif•Manpower propose d'aider les avatars dans leur découverte de ce nouveau monde. •Manpower fait son métier en donnant des conseils aux avatars à propos de la recherche d'emploi dans SL, comment remplir son profil, comment se préparer à un entretien virtuel.•Manpower a passé des accords avec quelques entreprises virtuelles pour aider les avatars à s'habiller pour ces rencontres professionnelles. •Un panneau situé à l'entrée du bâtiment principal indique qu'une équipe est présente à partir de 10h (heure du Pacifique) pour accueillir les avatars.

Cliquez pour modifier le style du titreManpower fait un premier bilan de ses activités dans second life et du marché émergent des mondes virtuels

http://www.youtube.com/watch?v=p39sWkiKnR8

Cliquez pour modifier le style du titre

Stratégie relationnelle

• Réunions, conférences• Jeux de team building• Formations

Cliquez pour modifier le style du titre IBM organise l’ Academy of Technology

Conference dans un monde virtuel- Date : Depuis 2006- Annonceur : IBM- Produit : aucun- Secteur : Informatique / Technologie•Utiliser les mondes virtuels pour organiser une réunion sur plusieurs jours, pour 150 à 300 employés d’IBM provenant de dizaines de pays différents sans que personne n’ait à voyager.

Dispositif•IBM a mis en place sa propre version de Second Life sur ses serveurs et hébergé l’évènement de manière totalement virtuelle•Des bureaux et des salles de réunions virtuelles•Les employés participent à des conférences, des démonstrations, des séminaires et du networking•Mais ils peuvent aussi avoir des activités plus « fun » comme faire du jet ski ou danser•IBM estime avoir économisé environ $250 000 en ayant organisé une de ces réunions annuelles dans Second Life

Cliquez pour modifier le style du titre IBM dans Second Life

Résultats du sondage mené auprès des participants après la réunion

Comment avez-vous trouvé la conférence organisé dans Second Life comparé à celle qui était organisée avant de manière classique ?

1.Contenu: 96% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

2.Style de la présentation: 85% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

3.Apprentissage: 78% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

4.Networking: 62% ont répondu que la qualité du contenu était comparable ou meilleure dans SL

Cliquez pour modifier le style du titreCe qui va accélérer le succès des mondes virtuels

• Crise économique

• Ecologie

• Arrivée de la génération des « digital natives » sur le marché du travail

• De nouveaux périphériques

Cliquez pour modifier le style du titre• Un web plat + un web 3D

• Intégration du web 3D dans le site web classique

Le futur proche

Internet Internet 3D+Site web

participatif

Internet 3D

Cliquez pour modifier le style du titreDans un futur plus éloigné

• Un internet 3D global via lequel on accèdera à des contenus de l’internet 2D.

Internet

Internet 3D

Cliquez pour modifier le style du titre

Cliquez pour modifier le style du titreLe web n’a que 5000 jours…

Cliquez pour modifier le style du titre

DES QUESTIONS ?

Cliquez pour modifier le style du titre

Merci Marjorie SOUTRICmarjorie.soutric@gmail.com

Mon Blogwww.universvirtuels.fr

Demain, c’est la fête de l’internet à la Cité des Sciences !