8/3/2019 La importancia del profesional en el mbito de las TIc y las NEE

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La importancia del profesional en el mbito de

las nuevas tecnologas y las necesidades

educativas especiales

Jordi EscoinCentro Pont del Drag-Institut Municipal d'Educaci (IME), Barcelona.

jescoin@pie.xtec.es

Resumen. No cabe duda de la importancia de las tecnologas de ayuda en el mbito de ladiscapacidad, sus virtudes, su capacidad, sus prestaciones, ...sin embargo, en pocas ocasionesse hace referencia al hecho de que todo ello es posible gracias a la dedicacin de un profesional. En este captulo se analizan algunas variables como el tiempo, la dotacin de

recursos, los servicios especializados, la formacin, etc., que resaltan la importancia que tieneel profesional en la aplicacin de las nuevas tecnologas en el mbito de las necesidadesespeciales.

Introduccin

A menudo ensalzamos la importancia de la tecnologa, sus virtudes, su capacidad, sus

prestaciones, sin atender demasiado al hecho de que todo ello es posible con la

dedicacin a menuda intensa de un profesional que debe adquirir, configurar, elaborar,

probar, modificar, etc. numerosos aspectos del software y hardware utilizado en

personas con discapacidad.

Existen muchos aplicativos que requieren una dedicacin ingente por parte del

profesional para su configuracin y adecuacin a un usuario determinado.

Configuracin de accesibilidad, de comunicacin, diseo de tareas, etc.

En nuestro mbito de trabajo ha costado mucho conseguir que los que proporcionan los

recursos econmicos y materiales, entendieran la necesidad vital de realizar inversiones

en ordenadores y en programas de accesibilidad, o de hardware adaptado. Con

frecuencia esto nos ha hecho olvidar que el hardware y el software no son prtesis de

aplicacin automtica, no son instrumentos de fcil manejo, no solucionan los

problemas o proporcionan funcionalidad de forma milagrosa despus de ser instalados.

Por si fuera poco, este hardware y software funciona en mquinas (los ordenadores)

complicadas y caprichosas que no siempre estn dispuestas a funcionar y que suelen

dejar colgado al usuario o al profesional en los momentos ms inoportunos.

Bien, podemos pensar que todo ello se soluciona con adecuada formacin y con servicio

tcnico eficaz. Pues no, la clave fundamental no es la formacin ni el servicio tcnico,que, aunque imprescindibles, solo servirn si el profesional dispone del espacio y el

tiempo necesario para poder desarrollar su trabajo con estos instrumentos.

1. Tiempo.

La clave se llama TIEMPO, fundamentalmente, pero no tiempo sin ms, sino tiempo

planificado, reservado, programado, con los recursos humanos necesarios para cubrirlo,

para que estos materiales que tanto esfuerzo nos ha costado conseguir puedan realmente

ser aprovechados en su total potencialidad; nos lo exige el alumno, nos lo exige el

usuario.

En todos los aos que llevo dedicados a este apasionante trabajo que mezcla mis dos

pasiones o mis dos vocaciones fundamentales, los ordenadores y la atencin a las

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personas con disminucin, siempre he tenido problemas de tiempo. Me he reciclado,

autoformado, especializado, me he convertido en un pequeo experto en alguna rea

concreta, pero la eficacia de mi trabajo siempre a tenido que lidiar con el como

conseguir el tiempo suficiente que muchos usuarios precisan que yo dedique a la

elaboracin, confeccin e implantacin de todas las adecuaciones que soy capaz de ver

o decidir a veces en tan solo pocos minutos (la experiencia es grado ;-).La pregunta es, nuestras organizaciones tienen realmente previsto que para algunos

usuarios es preciso que nosotros dediquemos una inversin en tiempo de dedicacin

elevada para realmente poder aplicar y obtener los resultados que del uso de estos

materiales sabemos que es posible pueden obtenerse? (el alumno..se comunicar, se

conectar a internet, escribir, dibujara, seguir el ritmo, aprender.. realmente? podre

yo proporcionar la base para todo ello, para que el usuario pueda .o para que otro

profesional pueda)

La pregunta tambin es y a veces no estamos los profesionales deslumbrados por las

potentes y complejas aplicaciones, que nos permiten hacer todo, pero a costa de nuestra

dedicacin extrema? Cuanto ms configurable es una aplicacin, ms aprendizaje en sudominio requiere, ms laboriosa es la tarea del configurar, aunque pueda ser sencilla.

Seamos serios, el crculo solo se cierra, o el puzzle solo se completa, si encajamos todas

las piezas, sino, nos quedaremos a medias, saborearemos ms la frustracin de no llegar

a lo que sabemos es posible. No solo necesitamos el hardware y/o el software, no solo

es necesario saber manejarlo, formarse o reciclarse, no solo es fundamental la asistencia

tcnica. Necesitamos tiempo, tiempo para la formacin, el manejo, el dominio, la

tediosa elaboracin del material, la implantacin, la intervencin intensa e individual

con el usuario, la modificacin, el seguimiento, etc.. Seamos serios tambin, y

aprovechemos los recursos sencillos pero eficaces, de fcil y rpida implementacin.

La situacin es diferente dependiendo del lugar de trabajo del profesional. No es la

misma situacin la del maestro/a de un centro de educacin, la del profesional quetrabaja en un centro de recursos o de orientacin, la de un especialista (logopeda,

terapeuta ocupacional,).

La realidad actual ms generalizable es que el maestro o maestra se especializa por su

cuenta en el uso de las tecnologas de ayuda, y en algunos casos dispone de una

reduccin horaria de su carga docente netamente insuficiente.

En los centros de recursos o de orientacin, el tiempo disponible es mayor, y suele

haber tambin una diferenciacin de tareas ms claras en este campo. En algunos casos

se dispone de un tecnlogo que tiene como tarea principal ir confeccionando los

materiales o las adecuaciones que otros profesionales van definiendo y diseando.

Las ventajas tambin se suman en las infraestructuras, pues este tipo de centrosdisponen de material en depsito, para pruebas, aprendizaje, etc..

2. Dotacin.

En los centros educativos, sin embargo, no hay un canal definido para la obtencin de la

tecnologa. Con frecuencia esta tecnologa es propiedad del usuario que la obtiene a

travs de las subvenciones establecidas para este fin.

Muchos de estos centros no disponen de presupuesto adecuado para atender las

necesidades de uso de tecnologa de ayuda, por lo que se ven obligados a utilizar los

materiales aportados por los propios alumnos.

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Esto conlleva tambin una falta de dotacin estable de estos centros, que flucta segn

la tecnologa utilizada por los alumnos, y el tiempo que estos permanecen en los

centros.

Tampoco existe en general un programa de dotacin regular de tecnologa (no

olvidemos que este campo cambia a gran velocidad), y mantenimiento de la misma.

Suele suceder sobre todo en aulas especiales o en centros de educacin especial donde

se utiliza el ordenador con muchos alumnos, que se carece del nivel de recursos

informticos necesarios acorde con el nivel de uso de los mismos. La escuela debera

atender las necesidades informticas mnimas para garantizar el uso de estos recursos

tan necesarios en alumno con disminucin. Ser limitado el beneficio de las TI si solo

se dispone de un ordenador para 5 o 6 alumnos que lo requieren o precisan para una

mayora de actividades. Se generarn tiempos de espera, turnos, o incluso calendario de

uso del ordenador, debido a una falta de recursos mnimos. Esta situacin provoca

frustracin tanto en el alumno como en el profesional. El alumno con disminucin

debera poder utilizar el ordenador siempre que lo requiriese, al igual que el alumno sin

disminucin utiliza sus recursos materiales siempre que los precisa.Tambin debe tenerse en cuenta que los recursos no solo cambian debido al avance de

la informtica, sino que el propio alumno puede cambiar su nivel de habilidad, siendo

necesario revisar las adecuaciones de forma ms o menos peridica.

Algunos alumnos por ejemplo mejoran la habilidad motriz de la parte del cuerpo

utilizada para controlar el ordenador. Contrariamente otros alumnos ven con el tiempo

mermada su habilidad motriz si estn afectados de alguna enfermedad muscular

degenerativa. En otros casos, sencillamente los intereses del alumno, o de sus NEE, nos

llevarn a utilizar recursos ms adecuados o ms verstiles. Algunos alumnos

preferirn por cuestiones estticas o funcionales unos dispositivos o un tipo de software

ms que otros: debemos dejarnos llevar tambin por el alumno (a partir de cierta edad),

al que a veces no se le pregunta o no se hace participe de este tipo de cuestiones que alfin y al cabo le ataen directamente.

Tampoco hay que buscar la solucin definitiva de acceso o de uso del ordenador. Con

frecuencia son un conjunto de diferentes recursos que agrupados configuran un sistema

optimo. Otras veces la tarea concreta realizada por el alumno es ms asequible desde

unos recursos que desde otros, por lo que podemos tener diferentes recursos

disponibles en funcin de las diferentes actividades.

Todo ello comporta la necesidad de tener una dotacin mnima y a la vez cambiante.

3. Servicios especializados.

Actualmente sin embargo hay algunas propuestas que permitiran solucionar algunos de

estos problemas, al menos sobre el papel.

La ms significativa es la facilitar una distribucin territorial donde los centros de

educacin especial (algunos centros) puedan contemplar en su estructura la creacin de

servicios o de centros de recursos, que puedan orientar, dar soporte y asistencia,

seguimiento, e intervencin individual a aquellos alumnos con necesidades educativas

especiales, estn estos en centros de educacin ordinarios o especiales.

Esta nueva estructura se sumara a la de centros de recursos o servicios de ayudas

tcnicas ya existentes, evitando situaciones de colapso que algunos de ellos puedan

tener en la actualidad, adems de evitar la discriminacin en el tipo de asistencia

disponible, en funcin de disponer o no de un servicio cercano.

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Esta estructura s permitir establecer necesidades de formacin, dotacin, e

intervencin pues estas sern las bases necesarias para la implementacin de estos

servicios especializados. De esta forma los profesionales que trabajan utilizando

tecnologa de ayuda podrn racionalizar mejor su tiempo de dedicacin al no verse

obligados a realizar TODAS las tareas que se requieren para la correcta implementacinde la tecnologa de ayuda.

La clave para ello ser el poder llevar a cabo esta intervencin interdisciplinar con

eficacia, pues pasamos de un modelo de dedicacin e intervencin ms o menos

individual y autnomo pero claramente insuficiente a un modelo donde interviene un

equipo de profesionales que debern saber coordinarse y actuar conjuntamente o definir

un modelo de actuacin con objetivos generales compartidos.

4. Tecnologa bsica.

A dems de la tecnologa que podemos llamar especializada, la informtica actual nos

proporciona una serie de recursos bsicos o elementales que atienden necesidades de

accesibilidad, ayuda en la comunicacin, ayuda en el aprendizaje, etc. Estos recursos

bsicos deberan ser ampliamente conocidos por los profesionales que trabajan en los

centros educativos. El profesional debe de tener una capacidad de decisin y accin

inmediata para hacer frente a las necesidades de los alumnos o usuarios. Los recursos

integrados en los sistemas operativos, las aplicaciones de dominio pblico, los recursos

tecnolgicos sencillos y de bajo coste, los recursos recopilados y publicitados por los

departamentos de educacin de las diferentes comunidades o por otras organizaciones,

muchos de ellos disponibles en Internet, as como la formacin bsica para su manejo.

Como ya hemos dicho antes, no se aprovechan actualmente todas estas posibilidades, y

el profesional suele afrontar el reto sin el adecuado conocimiento de estas posibilidadesbsicas y de rpida implementacin.

5. Reusabilidad.

Existe en Catalunya un modelo de utilizacin de un recurso educativo que me parece

digno de especial atencin.

El programa de informatica educativa (PIE) del Departament dEnsenyament de la

Generalitat de Catalunya elabor hace ms de 10 aos, una aplicacin educativa

llamada CLIC, que tiene una estructura semi abierta, que permite que los maestros/as o

profesores/as puedan elaborar materiales educativos de prcticamente cualquier rea

curricular. Con los aos se han recopilado cientos de estos materiales, elaborados pordiferentes profesionales, que se han ido recopilando y clasificando para que toda la

comunidad educativa pueda hacer uso de los mismos.

La aplicacin en si misma ha ido mejorando, pues el PIE se ha preocupado de actualizar

este material, incorporando recursos de voz, de accesibilidad, de video, etc..

El resultado es que estos materiales son utilizados por prcticamente la totalidad de los

centros educativos catalanes, incluidos los de educacin especial. Tambin se han

recopilado materiales en castellano, pues esta aplicacin ha salido de Catalunya y es

cada vez ms utilizada en el resto de Espaa. Incluso hay una versin en ingls y

recopilacin creciente de materiales en este idioma, pues su uso ha traspasado tambin

las fronteras espaolas.

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El aspecto ms relevante para mi de este ejemplo es el de la reusabilidad. Cualquier

profesional puede encontrar actividades Clic que se ajusten directamente a las

necesidades que requiere, o bien puede realizar pequeas adaptaciones o modificaciones

de actividades existentes, para reutilizarlas en su mbito de forma ms o menos

inmediata, adems de la bsica opcin de realizar y disear actividades nuevas. Creo

que en ello radica sobre todo el xito del Clic, adems claro de un buen diseo deaplicacin y de sus buenas prestaciones.

Que pasara si pudiramos recopilar los materiales elaborados por profesionales para el

campo de la discapacidad utilizando otras aplicaciones?: PowerPoint, Word, Board

Maker, Discover o Ke:nx, SAW, Speaking Dinamically, Plafons, TPWin, Toca Toca,

Flash, SEA, etc

Lanzo desde aqu la propuesta en relacin a la necesidad de unir esfuerzos y reutilizar o

modificar materiales ya elaborados. Esto tambin incide directamente en la variable

tiempo.

6. Formacin.Las posibilidades de formacin en relacin al campo de la tecnologa y la discapacidad

son limitadas. Hay una cierta tradicin en la realizacin de congresos que directa o

indirectamente aborden este rea, Tecnoneet 2002 sera un ejemplo. En algunos de estos

encuentros se realizan talleres de trabajo y formacin. El xito de estas convocatorias

radica en parte de la necesidad que un gran nmero de profesionales siente de entrar en

contacto y formarse en el campo de la tecnologa y la discapacidad, debido a una

carencia bsica de formacin o conocimiento, ms que a un deseo de actualizacin (que

tambin lo hay), como podra darse en otro tipo de jornadas o conferencias. Esta

realidad est cambiando afortunadamente, y cada vez ms estos encuentros cubren

tambin un espacio de contacto, intercambio y comunicacin de experiencias, pues cadavez son ms los profesionales que se ven implicados en el manejo de las tecnologas

ayuda.

La autoformacin o formacin autodidacta sigue siendo todava uno de las vas ms

utilizadas por los profesionales, que complementan esta va autnoma con la

participacin en cursillos, jornadas y talleres.

La formacin estable o reglada sigue siendo escasa, hay pocos masters o cursos de

postgrado y en el currculo de las carreras universitarias (Magisterio, Terapia

Ocupacional, Logopedia, Pedagoga, Psicologa, etc.) la oferta de crditos que aborden

esta rea es muy limitada. Es necesario un esfuerzo de las adminmistraciones,

universidades y otros agentes o entidades implicados, para mejorar la oferta y la

oportunidad de formacin en este campo.

Desafortunadamente, el manejo de tecnologas de ayuda requiere tambin en la mayora

de las situaciones, un conocimiento de la tecnologa informtica que va ms all del

elemental conocimiento de usuario, por lo que es algo inevitable que el profesional de la

escuela que se est especializando en este campo sea un buen conocedor de la

tecnologa que utiliza. La formacin no solo deber atender el campo de la tecnologa

de ayuda sino de la tecnologa en general. Aqu la oferta de formacin es mucho ms

amplia, pero, por contra, muy poco utilizada.

Por ltimo, en que medida podemos considerar necesaria la creacin de una

especialidad de formacin universitaria que aborde de forma exclusiva este campo?

Existe el modelo norteamericano de Ingenieria de la Rehabilitacin. Tambin hayalgunas areas de formacin especialmente sensible a ello, como puede ser Magisterio

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Educacin Especial, o Terapia Ocupacional. Quizs una mejor definicin de perfiles

profesionales pueda contribuir a una mejor implementacin de las tecnologas de ayuda,

aunque tampoco estoy del todo seguro.