la fidelizaciÓn de aficionados en el fÚtbol mediante
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LA FIDELIZACIÓN DE AFICIONADOS EN EL FÚTBOL MEDIANTE APLICACIONES MÓVIL
Enric Bertran GarciaEmail: [email protected]
¿Por qué este proyecto?
• El deporte y en especial el fútbol ha tomado nuevos horizontes• El negocio y el dinero son ahora los encargados de hacer rodar
la pelota. • El proyecto trata de retomar los inicios de este deporte, donde
la identidad cultural que sentían los aficionados con un club estaba por encima de todo.
¿Cual es la filosofía estratégica a seguir?
Mensaje central: transformación hacía un nuevo modelo deportivo en el que aficionados y negocio convivan en consonancia mediante estrategias empresariales basadas en:
1. El involucramiento del aficionado (fan-engagement)2. La interacción del aficionado (fan-interaction) 3. La centralización de los clubes hacia el aficionado (fan-centered)
ElproyectosellamaráThe FanRevolution,nombrequerepresentaatodoesecolectivoconganasde“revolucionarse”enelnuevonegociodeldeporte.Laimportanciadetenerresponsabilidady
corazóncuandoseactúaenelmarcodeldeporte,unfenómenodenuestrasociedadconunpesosentimentaltanfuerte.
Descripción de la idea
§ Empresa que crea y gestiona aplicaciones móvil para clubes de fútbol utilizando estrategias de fan engagement
Reto Personal§ Vivencia y experiencia propia como aficionado§ Motivación: Reto personal de cambiar la situación actual
del aficionado al fútbol
Marco conceptual
§ Nuevos horizontes del deporte: big data
§ Los avances tecnológicos aplicados al deporte: Apps§ Aplicación del marketing al deporte: fan engagement
Metodología• Oportunidad de negocio: PESTEL• Análisis del sector: PORTER y encuesta (guía)• Propuesta de valor: The Elusive Fan• Plan de producción: Design thinking• Plan jurídico fiscal: BC Assessors• Plan económico-financiero: Excel Sr. August Tarragó
Centralizar el fútbol en los aficionados, situándolos al frente de este deporte,
mediante aplicaciones móvil que aumenten el rendimiento económico y social de un club
Misión
Ser una empresa reconocida por promocionar mundialmente estrategias de fan-engagement que involucren totalmente al aficionado y sus intereses
Visión
InnovaciónJusticia
CreatividadTrabajo en equipo
Valores
¿Qué iconos y contenidos tendríannuestras apps?
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Complejidad de un sector en constante cambio
El Fútbol y el deporte necesitan actualizarse al
mundo tecnológico y empresarial
The Fan Revolution es viable económicamente
Dificultad personal en un sector desconocido en su profundidad
REFERENCIAS:Ferrando, G. y Llopis, R. (2010). Ideal democrático y bienestar persona, encuesta sobre hábitos deportivos en España 2010. Madrid: Centro de investigaciones sociológicas y Consejo Superior de Deportes.
Marca (20 de octubre de 2016). Ránking: Así se reparten los 223.600 abonados de Segunda división. Marca. Recuperado en http://www.marca.com/futbol/segunda-division/album/2016/10/20/58089e01468aeb14498b4636_relacionados.html
Menchén, M. (2 de enero de 2017). Liga Santander: 2.900 millones en ingresos y menor brecha entre 'grandes y pequeños'. Palco 23. Recuperado en http://www.palco23.com/clubes/20170102/liga-santander-casi-3-000-millones-en-ingresos-y-recorte-a-la-mitad-de-la-brecha-entre-grandes-y-pequenos.html
Rein. I, Kotler, Ph y Shields, B. (2006). The Elusive Fan . Nueva York: McGraw-Hill.
CONCLUSIONES