kunst in huis - beleidsplan 2015/16
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
Kunst in Huis
Beleidsplan 2015 – 2016
2
Inhoud
1 Opdracht, missie en visie ................................................................................................................ 3
2 Doelgroepen .................................................................................................................................... 6
3 Bijzonder project: de kunstkoopregeling ....................................................................................... 10
4 Strategische doelstellingen 2015-16 ............................................................................................. 11
5 Streefcijfers ................................................................................................................................... 20
6 Indicatoren ..................................................................................................................................... 21
Vooraf
Kunst in Huis bestaat 36 jaar en ontwikkelt de laatste jaren een vernieuwde dynamiek waarbij
de organisatie er opnieuw alles aan doet om een meerwaarde te creëren voor kunstenaars
en klanten.
Kunst in Huis werkte hard om de organisatie sterk en aantrekkelijk te maken. Er werd schoon
schip gemaakt op financieel vlak en de interne processen worden permanent geoptimaliseerd.
Het team is opnieuw samengesteld en sterk verjongd. De collectie is onder handen genomen
en de samenwerking en communicatie met kunstenaars aangepakt. Er werden eerste stappen
gezet om terug naar buiten te treden. In 2013 vertoonde het netto klantenaantal voor het eerst
sinds lang een voorzichtige groei.
Er is nog heel wat werk aan de winkel om Kunst in Huis incontournable te maken, maar het
team is er klaar voor.
Het Kunst in Huis-team
3
1 Opdracht, missie en visie
1.1 Opdracht
De maatschappelijke opdracht van Kunst in Huis bestaat erin:
Kunstenaars te ondersteunen in de ontwikkeling van hun loopbaan (ontwikkeling);
en tegelijk het publiek tot de kunst te brengen (participatie).
Kunst in Huis wil een bijdrage leveren aan de
ontwikkeling van de kunstenaarsloopbaan.
Kunstenaars krijgen via Kunst in Huis
promotionele ondersteuning en toonkansen,
en financiële inkomsten uit verhuur en
verkoop. Op die manier investeert Kunst in
Huis mee in het versterken en ontwikkelen van
de positie van de kunstenaar in het
kunstenveld en de maatschappij.
De term participatie wijst er op dat het de bedoeling is om het publiek voor hedendaagse kunst
in Vlaanderen te vergroten. In tegenstelling tot veel andere cultuurorganisaties die mensen
uitnodigen om buitenshuis aan cultuur te participeren, werkt Kunst in Huis op thuisparticipatie.
Door kunst binnen te brengen in de woning en
op het werk, is een direct, individueel en intiem
contact mogelijk dat anders is dan bijvoorbeeld
kunst genieten in musea en galeries. De focus
ligt op mensen met een latente interesse om
hedendaagse beeldende kunst in huis te halen.
Wie kunst in huis haalt en zo stap voor stap zijn
eigen smaak en interesses ontwikkelt, zet
nadien hopelijk makkelijker de stap om bijvoorbeeld ook musea en galeries te bezoeken.
Bovendien vergroot de kans dat ze later ooit een kunstwerk willen kopen. Op die manier
investeert Kunst in Huis mee in een duurzame ontwikkeling van de kunstmarkt.
4
1.2 Missie en visie
De missie van Kunst in Huis is:
het vergroten van de interesse om hedendaagse beeldende kunst in huis te halen
en een bijdrage te leveren aan
het duurzaam versterken en ontwikkelen van de kunstmarkt in Vlaanderen,
met het oog op ondersteuning van levende kunstenaars.
De visie van Kunst in Huis op haar opdracht en missie is tweeledig:
Kunst in Huis ondersteunt levende en in het bijzonder startende kunstenaars die in
Vlaanderen wonen en werken en deel uitmaken van de collectie:
Ten eerste door hen in contact te brengen met een ruim publiek van mensen die
interesse hebben om actuele kunst in huis te halen;
Ten tweede door de kunstenaars in collectie toonkansen te geven en een bron van
inkomsten aan te bieden (verhuren en verkopen van hun werk);
Tegelijk wil Kunst in Huis zo veel mogelijk Vlamingen met een (latente) interesse in
hedendaagse beeldende kunst stimuleren om zich te ontpoppen tot kunstliefhebber,
kunstlener en eventueel kunstkoper:
Dit doet Kunst in Huis door op een laagdrempelige manier kunstwerken thuis en op het
werk binnen te brengen, via toegankelijke huur- en koopformules.
Met deze missie en visie voor ogen brengt Kunst in Huis vandaag ruim 5.000 werken van bijna
500 kunstenaars binnen in de woning van meer dan 2.500 gezinnen en ruim 100 organisaties
en bedrijven. Ongeveer 2/3 van de collectie is permanent verhuurd en via Kunst in Huis
worden ook kunstwerken verkocht. Kunst in Huis genereert via verhuur en verkoop jaarlijks
zo’n €300.000 die doorstroomt naar de kunstenaars in collectie.
5
1.3 Positionering
Kunst in Huis heeft een unieke werking in het
kunstenlandschap in Vlaanderen.
Kunst in Huis heeft een promotionele
en financiële relatie met kunste-
naars, maar is geen galerie.
In tegenstelling tot galeries kan
Kunst in Huis geen intieme relatie
ontwikkelen met de bijna 500 kunste-
naars in de collectie. De promotionele werking is dan ook van een heel andere orde,
maar wel complementair aan de rol van galeries. Met het oog op maximale synergieën
ten behoeve van de kunstenaars, wil Kunst in Huis haar positie in de komende
beleidsperiode verder verfijnen en verduidelijken in overleg met de galeriewereld. Een
aandachtspunt is de verkoop van kunstwerken, omdat Kunst in Huis daarmee op het
terrein komt van de galeries. Voor Kunst in Huis is kunstverkoop evenwel geen doel
op zich maar een puzzelstuk in een veel ruimere werking.
Kunst in Huis verhuurt kunst, maar is geen commerciële kunstuitleen.
Waar commerciële bedrijven zoals Dijkstra, Bernice, Little Van Gogh, Art Rent of
Business Art Service een expliciete winstdoelstelling hebben, heeft Kunst in Huis in
eerste instantie het versterken van de positie van de kunstenaar en participatie-
verbreding van het publiek voor ogen. Dit beïnvloedt onder meer de inhoudelijke visie
op de collectie, waarmee iets anders beoogd wordt dan louter aanbieden wat de
consument vraagt. Voor bedrijven en organisaties tracht Kunst in Huis volgens
marktconforme tarieven te werken. De inkomsten die hieruit voortvloeien, komen voor
een deel ten goede aan de kunstenaars; het resterende deel wordt geïnvesteerd in het
verder uitbouwen van de werking voor particulieren. Sinds kort richten commerciële
kunstuitlenen richten zich ook op de particuliere markt. Voor particulieren wil Kunst in
Huis ook in de toekomst bewust een lage prijzenpolitiek aanhouden, want dit is een
kernopdracht van Kunst in Huis, waarvoor de organisatie wordt gesubsidieerd.
Kunst in Huis heeft een collectie, maar is geen museum.
De kunstwerken worden tijdelijk geleend van de kunstenaar en niet aangekocht door
Kunst in Huis. De collectie is bovendien dynamisch: voortdurend zijn andere werken
beschikbaar en uitgeleend. Er komen nieuwe werken bij en andere werken gaan eruit,
6
na een verkoop, als een kunstenaar een wissel wil doorvoeren of als een werk
gedurende 1,5 jaar niet verhuurd werd.
Kunst in Huis toont kunst, maar is geen tentoonstelling.
Alles wat aan de muren hangt kan meegenomen worden door klanten, en dus wisselt
de “expo” continu van uitzicht. Hoewel Kunst in Huis ook mini-expo’s organiseert met
een wat langere looptijd, worden die niet als aparte tentoonstellingen gepromoot. Ze
dienen om bij (potentiële) klanten kunstenaars en kunstwerken uit de collectie onder
de aandacht te brengen.
2 Doelgroepen
2.1 Kunstenaars
Een kunstenaar doorloopt in zijn loopbaan verschillende
fases.1 Die fasering is grillig: de fases duren niet even
lang en niet elke kunstenaar doorloopt het plaatje netjes
volgens schema. De fasebenadering is echter een hulp
om te duiden op welke manier Kunst in Huis een rol kan
spelen op verschillende momenten in de kunstenaars-
loopbaan.
Startfase. Kunstenaars in de startfase zijn nog volop hun kunstenaarspraktijk aan het
verkennen en hun positie in het kunstenaarsveld aan het zoeken. Ze beginnen aan de
uitbouw van een oeuvre. Voor hen is het heel belangrijk om hun werk te kunnen tonen,
om opgemerkt te worden en te voelen dat ze op de goede weg zijn. Ze halen (nog)
niet veel inkomsten uit hun artistieke praktijk. Naast de artistieke kant moeten ze ook
de zakelijke kant van het kunstenaarsbestaan leren kennen en hun netwerk
uitbouwen. Zowel artistiek als zakelijk durven ze grote risico’s te nemen.
Door de eigenheid van de formule van Kunst in Huis kunnen startende
kunstenaars die misschien nog niet klaar zijn voor de commerciële kunstmarkt,
bij Kunst in Huis een eerste confrontatie aangaan met een publiek. In deze
“pre-galeriefase” krijgen ze toon- en promotiekansen en kunnen ze hun
1 Bron: vrij naar Sofie Van den Borne, LoopbaanVisie nr. 3, 2010.
7
ontwikkelende oeuvre loslaten op een geïnteresseerd publiek. Ze leren
omgaan met een gestructureerde verkoopsomgeving. Ze zijn nog niet sterk
geldgedreven en de bescheiden vergoedingen van Kunst in Huis vormen nog
geen fundamentele drempel.
Young-career fase. In deze fase denken kunstenaars meer na over hun eigen praktijk
en over wat nog geleerd kan worden. Ze profileren zich sterker in het kunstenveld en
gaan daarbij al wat meer tactisch te werk. Voor hen blijft het belangrijk om hun werk
regelmatig te kunnen tonen en hun netwerk verder uit te bouwen. Ze zijn zich meer
bewust van het belang van de zakelijke kant en de mogelijkheden van marketing,
communicatie en mentorschap. Ook deze groep durft risico’s nemen op artistiek en
zakelijk vlak.
Toonkansen en promotie blijven in deze fase van belang, en daarin kan ook
Kunst in Huis een rol spelen. Tegelijk neemt de kans toe dat de kunstenaar
een galerie vindt. De verhouding tussen verhuur en eventueel verkoop via
Kunst in Huis is een aandachtspunt. Het vergaren van een inkomen wordt
belangrijker en Kunst in Huis kan daar slechts een bescheiden bijdrage toe
leveren via de leenvergoeding en een occasionele verkoop.
Mid-career fase: de kunstenaars hebben in deze fase een positie verworven in het
kunstenaarsveld en proberen die verder uit te bouwen. Een goede samenwerking met
een galerie is essentieel. Zij zetten sterk in op (internationale) beurzen en
projectsubsidies van de Vlaamse Gemeenschap. Hun werk krijgt regelmatig
toonkansen en dat blijft belangrijk in hun praktijk. Ze gaan strategisch te werk en
nemen berekende risico’s.
Kunstenaars hebben in deze fase minder behoefte aan de diensten die Kunst
in Huis kan bieden. De verkoopwaarde van hun werk stijgt en ze worden
mogelijk te duur voor de collectie van Kunst in Huis. Dit bemoeilijkt de instroom
van mid-career kunstenaars in de collectie. Kunst in Huis ziet echter vooral een
uitdaging op een ander vlak: om de kunstenaars die al in collectie zijn, aan
boord te houden wanneer ze naar deze fase evolueren.
Gevestigde fase: gevestigde kunstenaars hebben invloed op andere kunstenaars en
nemen initiatief in het kunstenaarsveld, soms ook als mentor van minder ver
gevorderde kunstenaars. Hun reputatie, toonkansen en netwerk zijn sterk uitgebouwd
en ze halen een inkomen uit hun kunstenaarspraktijk. Ze staan op het toppunt van hun
kunnen en hun reputatie.
8
“Grote namen” zijn belangrijk voor de uitstraling van de collectie van Kunst in
Huis en om minder ver gevorderde kunstenaars aan te trekken. Hier is Kunst
in Huis niet de aanbieder maar de vragende partij. De organisatie kan slechts
vragen aan deze kunstenaars of ze iets willen teruggeven aan de maatschappij
en het kunstenaarsveld door mee te werken aan de verdere democratisering
van kunst in de privé-omgeving. Nog meer dan bij de mid-career kunstenaars
moet Kunst in Huis zoeken naar manieren om gevestigde kunstenaars in de
collectie te kunnen opnemen of behouden.
Nabloeifase: in deze fase hebben kunstenaars de grootste piek in hun carrière achter
zich gelaten. Ze kunnen nog verder bouwen op hun reputatie maar de
vernieuwingsdrang, toonkansen en publieke aandacht draaien op een lager pitje.
Ook kunstenaars in de herfst van hun carrière kunnen nog altijd een
meerwaarde zijn voor de collectie van Kunst in Huis. Hun nood aan toonkansen
en mogelijk ook inkomsten neemt opnieuw toe, en de diensten van Kunst in
Huis worden mogelijk terug relevanter voor hen.
De concrete acties en prioriteiten die Kunst in Huis op dit vlak zal nemen in 2015 en ’16, staan
vermeld in hoofdstuk 4.
2.2 Particulieren
Kunst in Huis is er voor particulieren die interesse
hebben om hedendaagse beeldende kunst in huis te
halen, maar nog aarzelen om die stap te zetten:
Kunst in Huis wil de toegang tot beeldende kunst
democratiseren en mensen stimuleren om
hedendaagse beeldende kunsten in huis te
halen, door drempels te verlagen en risicoloos
kennismaken mogelijk te maken. Voorkennis is
niet nodig, proeven en experimenteren is de
bedoeling. Huren kost niet veel en als het toch
niet meevalt kan de klant gewoon ruilen. En wie
ooit wil kopen kent vooraf de prijzen en kan er
eventueel voor sparen via een voordelige
spaarformule.
9
Kunst in Huis streeft er ook naar om met haar dienstverlening zo dichtbij mogelijk te
zijn bij de klanten, en dit in heel Vlaanderen en Brussel.
In het klantenbestand van Kunst in Huis zitten heel wat volbloed huurders die houden
van de afwisseling die kunstuitleen hen biedt. De keuze om te huren kadert ook in de
deeleconomie: wie houdt van kunst maar het niet per se wil bezitten, kan via Kunst in
Huis toch unieke kunstwerken beleven in de eigen woon- of werkomgeving.
Kunsthuur kan een opstap zijn naar kunstkoop: heel wat klanten hebben een werk een
jaar lang in hun huis en worden er verliefd op, waarna ze soms overgaan tot aankoop
van het werk. Andere klanten komen met dit specifieke doel voor ogen naar Kunst in
Huis. Na enkele aankopen stoppen ze soms met klant zijn. Dat is jammer voor Kunst
in Huis, maar anderzijds is het hogere doel wel bereikt: een duurzame investering in
een publiek dat (ook) kunst wil kopen.
De concrete acties en prioriteiten die Kunst in Huis op dit vlak zal nemen in 2015 en ’16, staan
vermeld in hoofdstuk 4.
2.3 Organisaties en bedrijven
Kunst in Huis werkt ook voor bedrijven en
organisaties. De klantenportefeuille omvat een
mix van overheidsorganisaties (diverse Vlaamse
en federale agentschappen, gemeentebesturen,
OCMW’s), non-profitorganisaties (culturele organi-
saties, zorginstellingen, scholen en universiteiten)
en commerciële bedrijven (advocatenkantoren, consultants, grote industriële bedrijven).
De motivaties van deze organisaties en bedrijven om kunst te huren, zijn uiteenlopend:
Een van de doelstellingen om kunst binnen te brengen in een bedrijfsomgeving is om
de arbeidstevredenheid en –productiviteit van de medewerkers te verhogen. Een
creatieve en aangename werkomgeving kan inspireren en stimuleren, en hieraan kan
kunst een bijdrage leveren. Voor Kunst in Huis is het de uitdaging om hierbij het louter
decoratieve te overstijgen en ook inhoudelijke meerwaarde te bieden, via artistiek
advies en door het aanleveren van informatie over de kunstenaars en hun werk;
Er zijn ook externe motieven mogelijk: het verhogen van de uitstraling en het
verbeteren van het imago ten aanzien van bezoekers, door kunst binnen te brengen
10
in vergaderzalen en (semi-)publieke ruimtes. In dit geval kunnen “grote namen” maar
ook imposante werken helpen om het doel te realiseren;
Er zijn ook bedrijven die kunst willen huren en kopen in het kader van Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen (MVO). Organisaties en bedrijven die hier rond werken, zijn
het meest gevoelig voor het argument dat ze via Kunst in Huis de carrière
ondersteunen van (startende) kunstenaars die in Vlaanderen wonen en werken.
In tegenstelling tot kunstkoop is kunsthuur fiscaal aftrekbaar voor bedrijven. Omdat kunsthuur
ook vrij is van BTW, is dit ook voordelig voor organisaties die niet BTW-plichtig zijn.
De concrete acties en prioriteiten die Kunst in Huis op dit vlak zal nemen in 2015 en ’16, staan
vermeld in hoofdstuk 4.
3 Bijzonder project: de kunstkoopregeling
In de beleidsnota cultuur is expliciet sprake over het
introduceren van een kunstkoopregeling naar Neder-
lands model. Onderzoek wijst uit dat de kunst-
koopregeling een belangrijke bijdrage levert aan de
ontwikkeling van de kunstmarkt in Nederland: veel
mensen die gebruik maken van de regeling geven aan
dat ze anders niet, later of minder gekocht zouden
hebben.
We zijn ervan overtuigd dat Kunst in Huis goed geplaatst is om op termijn een Vlaamse kunst-
koopregeling te coördineren. Hoewel de werking van de kunstkoopregeling “sectorbreed”
moet zijn en dus de werking van Kunst in Huis overstijgt, sluit deze rol naadloos aan bij de
missie en doelstellingen van de organisatie.
De Nederlandse regeling is gefocust op het verlagen van de drempel tot kunstkoop via het
aanbieden van een renteloze lening aan particulieren. Het is dus een instrument dat
rechtstreeks focust op potentiële kunstkopers, en daarmee komt het onrechtstreeks ook ten
goede aan kunstenaars en galeries. De coördinatie, promotie en administratie gebeurt door
het Mondriaan Fonds, dat een budget krijgt van de overheid om de rentelast te financieren.
Een vaste bankpartner, ABN-AMRO, controleert de solvabiliteit en kent de leningen toe. Enkel
galeries die geselecteerd zijn door een commissie, kunnen aan hun klanten de
kunstkoopregeling aanbieden (de meeste kandidaat-galeries voldoen aan de gestelde eisen).
11
De hele operatie is kostenneutraal voor de overheid, want het budget voor de rentelasten
vloeit terug via de fiscaliteit en BTW van kunstkopers, kunstenaars en galeries.
Alleen al omwille van de terugverdieneffecten via fiscaliteit en BTW is de Nederlandse regeling
niet zomaar te kopiëren naar Vlaanderen. Ook het vinden van een financiële partner is geen
evidentie in de huidige moeilijke marktomstandigheden. Een onderzoekstraject waarbij onder
meer galeries ook en mogelijke financiële partners betrokken worden, is o.i. noodzakelijk.
Kunst in Huis wil zich graag kandidaat stellen als potentiële partner voor de ondersteuning en
coördinatie van de kunstkoopregeling. Vanuit deze ambitie wil de organisatie meewerken aan
een businesscase en pilootproject die de kunstkoopregeling vertaalt naar Vlaanderen.
4 Strategische doelstellingen 2015-16
In 2015-16 streeft Kunst in Huis volgende strategische doelstellingen na:
1. Kunst in Huis beschikt over een ruime, diverse en kwalitatieve collectie van
hedendaagse beeldende kunst;
2. Kunst in Huis ondersteunt de loopbaan van de kunstenaars in haar collectie via
promotionele en financiële returns;
3. Kunst in Huis verlaagt de drempel om hedendaagse beeldende kunst in huis te
halen, zowel thuis als op het werk, via kunstuitleen en verkoop;
4. Kunst in Huis is een dynamische en financieel gezonde organisatie waar
klantgerichtheid, teamwerk en competentie de centrale waarden zijn;
5. Kunst in Huis stelt zich kandidaat om als pilootpartner mee te werken aan een
businesscase en pilootproject voor de kunstkoopregeling.
12
4.1 Kunst in Huis beschikt over een ruime, diverse en kwalitatieve collectie
van hedendaagse beeldende kunst
Kunst in Huis biedt een ruime collectie aan met een diversiteit aan stijlen,
technieken, onderwerpen, afmetingen en prijzen, die een weerspiegeling is van
alle actuele beeldende kunststromingen in Vlaanderen;
Kunst in Huis maakt actief werk van de werving van nieuwe kunstenaars voor
de collectie, met bijzondere aandacht voor startende kunstenaars die aan het
begin staan van hun kunstenaarsloopbaan. De selectie gebeurt op advies van
de artistiek leider, bijgestaan door een kunstcommissie die de Raad van Bestuur
adviseert.
In 2015-16 streeft Kunst in Huis naar een instroom van nieuwe kunstenaars en
kunstwerken in de collectie, met een bijzondere aandacht voor:
De kunstenaarsloopbaan. Kunst in Huis wil prioritair inzetten op startende en young-
career kunstenaars omdat zij het meeste voordeel halen uit de ondersteuning die
Kunst in Huis kan bieden op vlak van promotie en financiële returns. Aangezien de
gemiddelde leeftijd van de kunstenaars in collectie hoog is, wil Kunst in Huis daarbij in
het bijzonder jonge kunstenaars binnenhalen. Daarnaast wil Kunst in Huis kunstenaars
in de collectie behouden die evolueren naar de mid-career en nabloeifase. Op termijn
(2016 en later) hoopt Kunst in Huis om “grote namen” die ooit hun carrière startten bij
Kunst in Huis, opnieuw aan boord te halen, bv. door meer betaalbare edities en grafiek
in de collectie op te nemen.
Het oeuvre. Kunst in Huis wil geen losse kunstwerken aanbieden maar wil oeuvres
tonen. Het is dan ook van belang dat van alle kunstenaars in collectie minstens 5
kunstwerken in de collectie aanwezig zijn. Kunstenaars kunnen steeds voorstellen
doen om nieuwe werken op te nemen en kunstwerken uit collectie te nemen. Met het
oog op de diversiteit in de collectie wordt er een maximum ingesteld van 85
kunstwerken per kunstenaar;
De kwaliteit. Kunst in Huis streeft naar een kwalitatieve collectie die het hobbyniveau
overstijgt. De kwaliteit wordt bewaakt door een kunstcommissie met vakexperts die,
samen met de artistiek leider, de Raad van Bestuur adviseert over kunstenaars die
13
mogelijk opgenomen kunnen worden in de collectie. De werking van dit nieuwe orgaan
wordt geëvalueerd en desgevallend bijgestuurd na 1 jaar;
De diversiteit in inhoudelijke complexiteit. Kunst in Huis wil expliciet de decoratieve
waarde van kunst overstijgen en gaat bewust op zoek naar kunstwerken met diverse
graden van inhoudelijke complexiteit. Dit is een belangrijke voorwaarde om de klanten
aan te moedigen om te experimenteren en hun smaak verder te ontwikkelen;
De diversiteit in technieken en materialen. Kunst in Huis beschikt vandaag vooral over
schilderkunst. Er wordt een inhaalbeweging gepland op vlak van fotografie en er wordt
onderzocht wat de voorwaarden en mogelijkheden zijn om meer ruimtelijk werk aan te
bieden. Ruimtelijk werk is over het algemeen kwetsbaarder, duurder en moeilijker te
transporteren en stockeren en is daarom vandaag minder vertegenwoordigd in de
collectie;
De uitleenbaarheid. Klanten moeten bereid zijn om de kunstwerken in hun huis te
halen, anders wordt het werk niet verhuurd en mist het dus het doel. Dat legt tot op
zekere hoogte beperkingen op: werk dat zeer kwetsbaar, conceptueel of
aanstootgevend is, is minder geschikt voor de formule van kunstuitleen;
Geografisch bereik: Kunst in Huis neemt enkel levende kunstenaars in collectie, die
wonen en werken in Vlaanderen en Brussel.
4.2 Kunst in Huis ondersteunt de loopbaan van de kunstenaars in haar
collectie via promotionele en financiële returns
Kunst in Huis ondersteunt de kunstenaars in haar collectie promotioneel door
hen in contact te brengen met een ruime groep mensen die interesse hebben in
hedendaagse beeldende kunst, via communicatiekanalen en –initiatieven en via
activiteiten en evenementen;
Kunst in Huis ondersteunt de kunstenaars in haar collectie financieel via
vergoedingen voor de verhuur en verkoop van kunstwerken. Kunst in Huis
engageert zich om de inkomsten van de kunstenaars geleidelijk aan te laten
groeien naarmate de inkomsten toenemen;
14
Kunst in Huis onderhoudt duurzame contacten met de kunstenaars in haar
collectie via onder meer regelmatige virtuele en face to face contacten;
Kunst in Huis bouwt duurzame relaties uit met andere stakeholders binnen
en buiten de kunstwereld. In het bijzonder academies, galeries, gevestigde
kunstenaars die vroeger deel uitmaakten van de collectie, alsook allerhande
partners zoals culturele en creatieve organisaties, ondernemers en lokale
besturen.
In 2015-16 maakt Kunst in Huis werk van het verder ontwikkelen van de ondersteuning
van de kunstenaars in collectie, met volgende aandachtspunten voor ogen:
Promotionele aandacht. Kunst in Huis ontwikkelt en verfijnt de promotionele
mogelijkheden om kunstenaars in collectie in contact te brengen met een ruim en
geïnteresseerd publiek. Dit betreft enerzijds het doorontwikkelen van de eigen
communicatiekanalen en het maximaal benutten van de mogelijkheden van onder
meer de website, nieuwsbrieven, sociale media, promotionele acties, activiteiten zoals
mini-expo’s en free publicity;
Financiële returns. Kunst in Huis engageert zich om de leenvergoedingen voor de
kunstwerken mee te laten evolueren met de inkomsten en te onderzoeken hoe deze
verhoogd kunnen worden. Dit is in het bijzonder van belang om ook ruimtelijk werk in
de collectie te krijgen, want daarvoor zijn de huidige leenvergoedingen te laag. Kunst
in Huis onderzoekt tevens de mogelijkheden van verkoop van kunstwerken, waarbij de
positie tegenover de galeries een bijzonder aandachtspunt is;
Duurzame relaties met kunstenaars en andere stakeholders. Kunst in Huis wil zich,
meer dan voorheen, proactief en transparant opstellen naar de kunstenaars in collectie
en andere stakeholders binnen en buiten het kunstenveld. De organisatie zal daartoe
een actief en transparant communicatiebeleid voeren.
15
4.3 Kunst in Huis verlaagt de drempel om actuele kunst in huis te halen, zowel
thuis als op het werk, via kunstuitleen en verkoop
Kunst in Huis maakt actief werk van het werven van nieuwe particuliere klanten,
gespreid in Vlaanderen, die interesse hebben om hedendaagse beeldende kunst in
huis te halen. Kunst in Huis wil de particuliere klantenportefeuille verjongen via een
verjonging van de collectie en een bijgestuurde marketingaanpak. Via gerichte
samenwerking met “doelgroeppartners” blijft Kunst in Huis tevens aandacht
besteden aan kunstparticipatie van moeilijker bereikbare doelgroepen;
Kunst in Huis maakt actief werk van het werven van organisaties en bedrijven als
klant om zo ook hedendaagse beeldende kunst binnen te brengen in de
werkcontext. Tegelijk vormen organisaties en bedrijven een zeer belangrijke bron
van inkomsten om de werking verder te kunnen uitbouwen;
Kunst in Huis streeft ernaar haar klanten duurzaam te behouden door te werken
aan een toegankelijke, professionele en relevante dienstverlening. Kunst in Huis is
daarom nabij en bereikbaar in heel Vlaanderen dankzij een mix aan fysieke en
virtuele contactpunten en diensten. In 2015-16 onderneemt de organisatie diverse
proefprojecten met het oog op het uitwerken van een financieel haalbaar en
schaalbaar businessmodel: met name rond de ontwikkeling van een volledig digitale
klantencyclus, aan-huis dienstverlening en verschillende types van fysieke
servicepunten.
4.3.1 Particulieren
In 2015-16 is een van de belangrijkste prioriteiten van Kunst in Huis het maximaliseren
van het klantenpotentieel bij particulieren. Daarbij wordt werk gemaakt van volgende
segmenten:
Leeftijd. Kunst in Huis bereikt vandaag vooral 50-plussers. Zonder deze groep uit het
oog te verliezen, wil Kunst in Huis werken aan de instroom van een jonger publiek van
late twintigers en dertigers: gezinnen met kinderen, singles en koppels. Via de werking
naar gezinnen worden bovendien kinderen in hun eigen huis in contact gebracht met
hedendaagse beeldende kunst. Het verjongen van het klantenbestand vraagt een
16
andere marketingbenadering. Een mogelijke insteek die nader onderzocht zal worden
is inspelen op de woonomgeving: het is de fase in hun leven waarop mensen hun
woning heel bewust beginnen inrichten. Dit is het ideale moment om hen ervan te
overtuigen dat er een alternatief is voor ingekaderde posters en dertien-in-een-dozijn
prints op canvas. Verder is een verjonging en actualisering van de collectie nodig, en
een gerichte promotionele aanpak met onder meer gerichte boodschappen, beelden,
acties en evenementen. Ook een gebruiksvriendelijke digitale en mobiele klanten-
service is van belang, want dit wordt steeds meer een basis serviceverwachting van
jongere mensen. Daar horen ook flexibele manieren om de kunstwerken bij de klant te
krijgen bij (bv. thuislevering, netwerk van afhaalpunten met ruime openingsuren).
Sociaal netwerk. Er ligt er nog veel potentieel in het stimuleren van de huidige klanten
om nieuwe klanten aan te brengen. Hiervoor zullen specifieke acties ontwikkeld
worden. Ook een verdere uitbouw van de sociale media is een hulp om meer te halen
uit mond-aan-mondreclame voor Kunst in Huis;
Geografisch bereik. Kunst in Huis wil klanten werven die in heel Vlaanderen en Brussel
wonen. Daar klanten het kunstwerk meestal eerst willen zien voor ze het huren, is een
fijnmazig netwerk van contactkansen noodzakelijk. De organisatie van een
kostenefficiënt en schaalbaar distributiemodel is de grootste uitdaging waar Kunst in
Huis voor staat. De digitale klantenservice zal alvast een belangrijk instrument zijn om
het bereik van Kunst in Huis te vergroten. In de omgeving van de bestaande
servicepunten (filialen en pop-ups) liggen nog groeikansen;
Inkomen. De prijszetting van Kunst in Huis is een evenwichtsoefening tussen een
laagdrempelig tarief voor de klanten, de financiële return aan de kunstenaars en de
kostprijs van de dienstverlening. Met een basistarief van €10 per maand kost een
kunstabonnement ongeveer zo veel als een tijdschrift. Dergelijke bedragen zijn
haalbaar voor een ruim deel van de bevolking;
Kansengroepen. Via samenwerking met en verhuur aan organisaties en bedrijven
worden daarenboven bewust gewerkt om een aantal doelgroepen te bereiken die
minder evident in contact komen met hedendaagse beeldende kunst. Zo werkt Kunst
in Huis vandaag onder meer samen met een gevangenis, woonzorgcentrum, een
psychiatrische instelling, diverse OCMW’s en scholen.
17
In 2015-16 is het aanbod van Kunst in Huis voor de doelgroep particulieren:
Een ruime en diverse collectie die regelmatig geactualiseerd wordt met nieuwe
kunstenaars en kunstwerken;
Een democratische prijszetting. Het merendeel van de collectie bestaat uit
kunstwerken met een aankoopwaarde van minder dan €4.000. Deze werken kunnen
aan het basistarief geleend worden. Kunst in Huis biedt een huurformule, een
spaarformule en een kunstcheque aan;
Een toegankelijk netwerk van servicepunten en diensten. Het betreft zowel fysieke
punten (filialen, pop-ups en afhaalpunten) als virtuele (website & mobile). De grootste
uitdaging om de werking van Kunst in Huis geografisch verder uit te bouwen is
tweeledig:
- De doorontwikkeling van digitale processen als onderbouw voor de
dienstverlening. De organisatie van verkoop en verhuur, financiële en logistieke
afhandeling van de processen via digitale weg is een basisvoorwaarde om andere
diensten efficiënt te kunnen ontwikkelen. Daarom is dit in 2015-16 een van de
belangrijkste prioriteiten van Kunst in Huis;
- Een efficiënte en effectieve logistiek. Om meer dan 5.000 unieke kunstwerken te
kunnen tonen aan en thuis te krijgen bij klanten in heel Vlaanderen en Brussel, is
een fijnmazig netwerk van contactpunten en een uitgekiende logistiek en transport
nodig. Daarbij is de uitdaging om de kostprijs van deze dienstverlening onder
controle te houden. Omwille van de bewust lage prijszetting is dit niet break-even
te organiseren via het huidige distributiemodel met filialen. Verdere testen zijn
noodzakelijk om te achterhalen op welke manier Kunst in Huis schaalbaar en
betaalbaar uitgebouwd kan worden;
Een sterkere en doelgerichte promotie om de naambekendheid van Kunst in Huis te
verhogen en nieuwe en in het bijzonder jongere klanten aan te trekken. Naast de
eerdere opfrissing van de huisstijl en de investeringen in digitale promotie zal worden
ingezet in gerichte boodschappen, beelden, acties en evenementen die een jonger
publiek kunnen aanspreken.
18
4.3.2 Bedrijven
In 2015-16 zet Kunst in Huis in op de ontwikkeling van een wervingsstrategie voor
organisaties en bedrijven. In die wervingsstrategie spelen volgende overwegingen:
Nettogroei van de klantenportefeuille. Kunst in Huis wil werk maken van het
aantrekken van nieuwe organisaties en bedrijven en het behouden van bestaande
klanten;
Een kostenefficiënte aanpak. Theoretisch zijn heel veel organisaties en bedrijven
potentiële klant voor Kunst in Huis. Bij de ontwikkeling van de wervingsstrategie is
efficiëntie en inkomsten genereren echter een belangrijke voorwaarde. Met dat doel
voor ogen zal er onder meer gekeken worden naar de geografische prioriteiten, de
voordelen van grote versus kleine klanten, de mogelijkheden om nieuwe bedrijven te
vinden via de huidige bedrijfsklanten, de ontwikkeling van flexibele formules voor
korte- en langetermijncontracten en de mogelijkheden van ruildeals;
Aandacht voor “doelgroeppartners”. Zoals hoger aangegeven kunnen organisaties en
bedrijven ook een rol spelen bij het bereiken van particulieren. In het bijzonder streeft
Kunst in Huis ernaar om via organisaties ook mensen te bereiken die minder evident
toegang hebben tot hedendaagse beeldende kunsten, zoals gevangenen, patiënten
en mensen met een laag inkomen. Hiermee wordt expliciet rekening gehouden in de
wervingsstrategie.
In 2015-16 is het aanbod van Kunst in Huis voor de organisaties en bedrijven:
Een ruime en diverse collectie, gefocust op hedendaagse kunstenaars die leven en
werken in Vlaanderen, zowel startende kunstenaars als grotere namen, en ook
grotere, duurdere en ruimtelijke kunstwerken;
Een marktconforme prijszetting en de ontwikkeling van gediversifieerde formules
die beter inspelen op de wensen en verwachtingen van organisaties en bedrijven;
Een gespecialiseerde dienstverlening met artistieke voorstellen op maat van de klant,
inclusief diensten zoals transport en plaatsing. Desgewenst kunnen organisaties en
bedrijven zelf kunstwerken komen kiezen in het depot in Brussel, dat daartoe verder
geoptimaliseerd wordt. Kunst in Huis levert ook inhoudelijke omkadering bij de
kunstwerken;
Een gerichte werving van kansrijke organisaties en bedrijven(segmenten), met oog
op efficiëntie en inkomstenverhoging.
19
4.4 Kunst in Huis is een dynamische en financieel gezonde organisatie waar
klantgerichtheid, teamwerk en competentie de centrale waarden zijn
Kunst in Huis is een mensgerichte organisatie die haar medewerkers zo
ondersteunt dat ze het beste van zichzelf kunnen geven. Daartoe wordt
competentieontwikkeling en teamwerk actief gestimuleerd;
Kunst in Huis maakt actief werk van het optimaliseren van de administratieve en
logistieke processen met het oog op een efficiënte en effectieve dienstverlening
voor de klanten en de kunstenaars in collectie;
Kunst in Huis is een financieel gezonde organisatie en werkt actief op het
verwerven van eigen inkomsten en op het optimaliseren van de uitgaven.
In 2015-16 zet Kunst in Huis in op de doorontwikkeling van een slagkrachtige
organisatie die goed uitgerust is om haar doelen te bereiken. De prioriteiten liggen bij:
De mensen. Er wordt verder werk gemaakt van teamwerk, team spirit en competentie-
ontwikkeling. Om de werkdruk te verlichten en te kunnen groeien, wordt tevens werk
gemaakt van het aantrekken van tijdelijke medewerkers (jobstudenten, vrijwilligers en
stagiairs);
De processen. Met het oog op een effectieve en efficiënte dienstverlening is het
optimaliseren van logistieke en administratieve processen een permanent aandachts-
punt. De komende jaren wordt in het bijzonder ingezet op de doorontwikkeling van het
beheersysteem, dat wordt uitgebreid met een trackingsysteem waarmee kunstwerken
exact gelokaliseerd kunnen worden. Ook de optimale organisatie van transporten
wordt nader onderzocht;
De middelen. Om te kunnen groeien is enerzijds kostenbeheersing, en anderzijds
inkomstenverhoging noodzakelijk. Kunst in Huis neemt de komende jaren stappen op
beide vlakken. Wat kostenbeheersing betreft, zullen onder meer bestaande energie-,
telefonie- en andere contracten geanalyseerd worden en wordt onderzocht of er
nieuwe partnerschappen en ruildeals mogelijk zijn. Wat inkomstenverhoging betreft
wordt vooral gewerkt op het aantrekken van meer organisaties en bedrijven als klant.
20
4.5 Kunst in Huis stelt zich kandidaat om mee te werken aan de ontwikkeling
van een businesscase en proefproject voor de kunstkoopregeling
Zoals hoger aangegeven sluit de kunstkoopregeling aan bij de doelstellingen van Kunst in
Huis. De organisatie wil dan ook tijd vrijmaken om mee te werken aan de ontwikkeling van
een businesscase en proefproject, onder leiding van de Vlaamse overheid. Kunst in Huis is
ervan overtuigd dat dit best gebeurt in samenwerking met diverse types partners zoals
galeries en financiële specialisten, om een regeling te kunnen uitwerken die relevant,
organisatorisch haalbaar en financieel realistisch is.
5 Streefcijfers
Bovenstaande strategische doelstellingen vertalen zich in volgende streefcijfers tegen eind
2016:
Jaarlijks: een nettogroei van 5% van de klantenabonnementen voor resp.
particulieren en organisaties/bedrijven;
Jaarlijks: minimaal 50 kunstenaars per jaar promotioneel in de kijker via de kanalen
en initiatieven van Kunst in Huis;
Jaarlijks: een collectie die gemiddeld ongeveer 1,5 kunstwerk telt per
klantenabonnement en dus meegroeit met de groei van de klantenportefeuille;
Jaarlijks: minimaal 60% eigen inkomsten.
21
6 Indicatoren
Ten behoeve van het opvolgen van de werking worden volgende indicatoren jaarlijks
gerapporteerd aan de Vlaamse overheid:
6.1 Collectie
Te meten:
Aantal kunstwerken in collectie
Aantal nieuwe kunstwerken in collectie
Aantal ontleende kunstwerken
Aantal verkochte kunstwerken
Te berekenen:
Beschikbaarheid van de collectie (aantal werken / aantal abonnementen)
Benuttingsgraad van de collectie (aantal ontleende werken / totaal aantal werken)
Vernieuwing van de collectie (aantal nieuwe kunstwerken / totaal aantal kunstwerken)
6.2 Kunstenaarswerking
Te meten:
Aantal kunstenaars in collectie (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
Aantal nieuwe kunstenaars in collectie (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
Aantal kunstenaars < 35 jaar in de collectie (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
Aantal kunstenaars die promotioneel in de kijker gezet werden (nulmeting)
Totale omzet uitbetaald aan de kunstenaars voor verhuur en verkoop
22
Te berekenen:
Promotionele return voor de kunstenaars (aantal kunstenaars in de kijker / totaal
aantal kunstenaars)
Financiële return voor de kunstenaars (gemiddelde omzet per kunstenaar,
uitgesplitst naar leenvergoedingen en verkopen)
Ondersteuning van de start van de kunstenaarsloopbaan (aantal kunstenaars zonder
galerie / totaal aantal kunstenaars)
IJking: stijging / daling tov vorig jaar
6.3 Klantenwerking
Te meten:
Aantal klanten, uitgesplitst naar particulieren en bedrijven/ organisaties (en de evolutie
in de laatste 5 jaar)
Aantal abonnementen, uitgesplitst naar particulieren en bedrijven/ organisaties (en
de evolutie in de laatste 5 jaar)
Aantal nieuwe klanten en stopzettingen, uitgesplitst naar particulieren en bedrijven/
organisaties (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
Aantal verkochte werken (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
Te berekenen:
Nettogroei van de klantenportefeuille, uitgesplitst naar particulieren en bedrijven
(evolutie in de laatste 5 jaar)
Klantentrouw (aantal klanten / aantal stopzettingen)
Publieksspreiding (aantal klanten per provincie / totaal aantal klanten)
IJking: stijging / daling tov vorig jaar
23
6.4 Inkomsten
Te meten:
Totale inkomsten
Te berekenen op basis van balans en resultatenrekening:
Verhouding tussen subsidiënten: Subsidiebedrag Vlaamse Gemeenschap /
subsidies van andere overheden (loonkost, huisvesting, …)
Verhouding subsidies tegenover eigen middelen: subsidies / eigen inkomsten uit
werking (en de evolutie in de laatste 5 jaar)
6.5 Loonkosten
Beeld van het gewicht van het personeel op het budget: lijst van personeel, loonkost,
statuut, aantal dienstjaren
Te meten:
Totale loonkost
Loonkost ten laste van de Vlaamse Gemeenschap
Loonkost ten laste van derden
Te berekenen:
Financiering van personeel door de Vlaamse overheid: loonkost gefinancierd door
de Vlaamse Gemeenschap / subsidie van de Vlaamse Gemeenschap
Gewicht van het personeel op het budget: totale loonkost / totale inkomsten