j'écris pour le web à l'ère du social media
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Support de l'intervention de @nbenyounes le 28 09 2012 à l'iufm d'AIx Marseille lors du séminaire MEEF ( Métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation)TRANSCRIPT
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J’écris pour le web à l’ère du Social Media
Nadya BenyounesSéminaire Master MEEF
Parcours Rédacteur Professionnel et Parcours Documentation et InformationIUFM Aix-Marseille Université
28 09 2012
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L’utopie de la communication, le mythe du« village planétaire » Philippe Breton
Marshall McLuhan
« on ne peut pas ne pas communiquer »Paul Watzlawick
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Société de l’Information transformer l’information en
connaissance
Société de la Communicationtransformer la communication en
apprentissage
Interview de Mr Antonio Novoa Recteur (Président) de l'université Lisbonne Portugal
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Quelques dates…• 1971 : 1er e-mail : QWERTYUIOP
• 1992/1993 : Arrivée des SMS « Short Message Service »• 1993 : naissance de WWW et du moteur de recherche Lycos• 1994 : annuaire Yahoo• 1999 : Google• 2001 : Wikipedia • 2003 : Skype• 2005 : Facebook• 2006 : Twitter• 2012 : Medium• 2013 : ?
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Chronologie des «social media»
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Nouvelles technologies digitales
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Les 10 canaux de communications
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L’«Ecrit-web»
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(Concise, scannable, and Objective : How to Write for the Web)
Écriture de mouvement, de rupture• Réapprendre à écrire et à lire• Faciliter le saute-page• Offrir de la valeur • Répondre à des besoins
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Produire du contenu pour le web
Loi de proximité
QQQOCP ?
angle, genre
médias sociaux
message
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• Écrire pour les moteurs de recherche, pour les réseaux sociaux
• Varier les supports, mélanger les formats• Faire du lien• Utiliser les commentaires : plus value des
articles• User sans abuser de la viralité
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Je publie, je réfléchis
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Comment ?
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Architecture de l'information
• Rédiger pour le Web, c'est produire la bonne information avec les bons mots
• l'architecture de l'information c'est mettre
cette information à la bonne place
• Penser lisibilité
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Quelques règles d’écriture à prendre en compte
Faire court (mot, paragraphe, phrase, article)
Mettre à jour régulièrement
Soigner les titres,intro et conclusion
User de mots clés
Faire des liens (hypertexte,hypermédia)
Utiliser techniques d’illustration (images, vidéos, infographie…)
Adopter les techniques
Journalistiques
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QUI ? QUOI ? QUAND ?
OU? COMMENT ? POURQUOI ?
Cerner le sujet : QQQOCP ?
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Loi de proximité
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Pyramide inversée
Information essentielle
Informationssecondaires
Du général
au particulier
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J’entre
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Accompagner la lecture
• Proposer un contenu de qualité et soigner son organisation
• Faciliter la navigation• Penser à une navigation principale, secondaire
et transversale et un fil conducteur• Placer les infos importantes en haut (peu de
lecteurs vont jusqu’en bas)• Apporter du soin à l’ergonomie du site
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Penser aux lecteurs
• 1er lecteur : moteur de recherche Google• Écrire pour informer : être visible, référencé, être lu• l’évaluation, la hiérarchisation, la validation des informations
se font après la mise en ligne, par les lecteurs• Lecture zapping en diagonale, non linéaire • Lecture moins rapide (plus une phrase est longue moins on la
mémorise)• Utilisation de visuels
• NE PAS OUBLIER LES SOURCES
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Les français et les réseaux sociaux
78% communiquent sur les réseaux sociaux, blogs, chats…
38,5% des internautes sont sur Facebook
8% des internautes sont sur Twitter
12,5% des internautes sont sur Google+
20,8% des bandeaux publicitaires en France sont affichés sur les réseaux sociaux
310 milliards de publicité ont été affichées sur les réseaux sociaux en 2011
16% des internautes suivent au moins une marque sur les réseaux sociaux
72% veulent une relation privilégiée avec les marques via les réseaux sociaux
77% sont quotidiennement sur les réseaux sociaux
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Marques les plus « likées » sur Facebook
• 01 – Coca-Cola : 48,3 millions• 02 – Disney : 37,9• 03 – Converse : 32,8• 04 – Starbucks : 31,4• 05 – Red Bull : 29,3• 06 – Oreo : 27,6• 07 – Skittles : 22,7• 08 – McDonald’s : 21,7• 09 – Pringles : 20,1• 10 – Victoria’s Secret : 19,3• 11 – Walmart : 19• 12 – Monster Energy : 18• 13 – Target : 17,5• 14 – Ferrero Rocher : 16,2• 15 – Nutella : 16• 16 – Adidas Originals : 15,4• 17 – Disneyland : 14,9• 18 – Zara : 14,2• 19 – Levi’s : 13,4• 20 – Burberry : 13,2
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L’infographie
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Les 11 conseils de S Bailly
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La boite à outils du rédacteur• Réduire les URL• Etablir des stats • Connaître l’activité de ses pages et de celles
des concurrents• Veiller communiquer• Adopter une stratégie (Connaître son
influence et celle des autres)• Générer trafic et visibilité• lien
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Web de + en + social• S’informer et informer• Entretien son réseau perso/proTwitterFacebook• Entretenir son réseau professionnelLinkedinViadeo• Agréger du contenuScoop-itPearltrees• Publier sur le webSites (spip, joomla…)Blogs (wordpress, blogger, webpedagogique…)Plateformes hybrides (tumblr, pinterest…)
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Communiquer, discuter, réseauterVous aimez ? Alors :Partagez (« likez, tweetez, googlez »…)Commentez RecommandezÉchangezParticipez
Pour résumerFaites du LIEN
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Guide d’utilisation des médias sociaux
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Communication digitale
• Court 140 caractères avec Twitter• Titre-clic • Importance mots clés• Usage smileys et autre techniques
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Twitter : la veille en temps réel
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Définitions
Selon l’AFNOR« Activité continue en grande partie itérative visant à unesurveillance active de l’environnement technologique,commercial… pour en anticiper les évolutions »
« Une veille informationnelle est l’ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de tempsPossible et en utilisant des processus de signalement automatisés. »(Source : JP Lardy – Urfist de Lyon)
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Mettre en place une stratégie de veille
![Page 34: J'écris pour le web à l'ère du Social Media](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102823/5496c2a5b47959634c8b45e5/html5/thumbnails/34.jpg)
Informer et s’informer
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Deux mondes liés et communicants
![Page 36: J'écris pour le web à l'ère du Social Media](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102823/5496c2a5b47959634c8b45e5/html5/thumbnails/36.jpg)
Se faire connaître, gérer sa e-réputation
• Identité numérique : questions d’identifiants numériques Olivier Ertzcheid
• Gérer son image• Identité numérique (ce que je dis de moi) versus e-reputation
(ce qu’on dit de moi)
• Identité numérique (Fadhila Brahimi)- votre profil web- Vos publications- Signes de reconnaissance/confiance/appartenance
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7 points pour cultiver son identité numérique
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![Page 39: J'écris pour le web à l'ère du Social Media](https://reader037.vdocuments.site/reader037/viewer/2022102823/5496c2a5b47959634c8b45e5/html5/thumbnails/39.jpg)
Interview croisée Paris/Rennes/Aix-en-Provence
Delphine versus Isabelle THOT CURSUS versus LE
CIDJ
Delphine versus Isabelle THOT CURSUS versus LE
CIDJ
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HANGOUT GOOGLE+
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Sources• Concise, SCANNABLE, and Objective:
How to Write for the Web John Morkes and Jakob Nielsen (1997)
• Loi proximité et pyramide inversée• Guide des médias sociaux• L’écrit Web Joël Ronez• L’écrit d’écran, pratiques d’écriture & informatique Emmanuël Souchier• Mémoire de Maîtrise Manuela Teixeira : L'émergence de réseaux sociaux sur le Web comme nouveaux outils de marketing (PDF)• Twitterview: community manager une vie en 140 caractères
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Sources
40 chiffres-clés Social Media pour 2012Le medium est le messageVous le trouvez comment mon titre ?44 conseils pour bien écrire pour le webAction rédactionLes canaux de la communicationScoop-it : écrire webArchitecture de l’informationPenser l’organisation d’un site webSlideshare : veillerEtude Linkedin sur les raisons d’être sur les réseaux sociauxLes images : Flickr, Wikimedia, Fotopedia
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MERCI POUR VOTRE ATTENTION@nbenyounes