it utvecklar sociala tjänster!
DESCRIPTION
IT utvecklar sociala tjänster!. KommITS 9 november 2011, Göteborg Åke Svenson, utredare, f d socialdirektör Järfälla,. Enklare vardag för invånare och företag Effektiv förvaltning Digital socialnämnd IT utvecklar vård och omsorg. Enklare vardag för invånare och företag!. E-strategi. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/1.jpg)
IT utvecklar sociala tjänster!
1
KommITS 9 november 2011, Göteborg
Åke Svenson, utredare, f d socialdirektör Järfälla,
![Page 2: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/2.jpg)
Enklare vardag för invånare och företag
Effektiv förvaltning
Digital socialnämnd
IT utvecklar vård och omsorg
2
![Page 3: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/3.jpg)
Enklare vardag för invånare och företag!
3
![Page 4: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/4.jpg)
E-strategi• År 2012 ska Järfälla kommun
- erbjuda merparten av möjliga e-tjänster elektroniskt - erbjuda service som är högkvalitativ och kännetecknas av öppenhet, god tillgänglighet och hög effektivitetm.m.
4
![Page 5: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/5.jpg)
Mål Gemensam layout och funktionalitet Mina sidor E-legitimation för underskrift Integration med verksamhetssystem
![Page 6: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/6.jpg)
E-tjänster
Medborgarnytta
• Ökad service för medborgaren• Kan utföra ärenden dygnet runt• En väg in till kommunen (Mina sidor)• Samlad plats för information och kommunikation
med kommunen• Medborgararkiv
6
![Page 7: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/7.jpg)
ÖST / Öppna sociala e-tjänster
• Automatiserad process - för ansökan-beslut-beställning-installation
• Bygger på ”förenklad ansökan”• Automatiserat beslut inom 2 minuter!
Ansökan om- Trygghetstelefon, ledsagning, avlösarservice!
Vision: Mitt ärende på nätet Nästa steg: Journalanteckningar…
7
![Page 8: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/8.jpg)
Effektiv förvaltning
8
![Page 9: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/9.jpg)
E-tjänster
Intern nytta
• Effektivare administration• Information går direkt in i verksamhetssystem• Undviker att skriva samma saker i flera system• Färre antal frågor• Minskar antalet ofullständigt ifyllda blanketter• Kortare handläggningsprocess• Kvalificerade handläggare = kvalificerade uppgifter
9
![Page 10: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/10.jpg)
Digital socialnämnd
10
![Page 11: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/11.jpg)
Digital socialnämnd
• Minska / ta bort pappersutskick till nämnd
• iPad för att läsa handlingar
• ”App” för snabb navigering, anteckningar, mm
ger
• Snabbare utskick
• Enklare uppdatering vid revideringar
• Ökad säkerhet kring utskick / hanteringav sekretesshandlingar
11
![Page 12: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Digital socialnämnd
Kravbild 1• 2-faktorinloggning• Krypterad kommunikation• Krypterad lagring
• Enkel navigering i få steg• Enkel nedladdning av enskild
handling eller helt sammanträde
• Admin för manuell publicering• Koppling till webbpublicering
Platina
Webbpublicering
handlinghandling
handlinghandling
handlinghandling
Manuell publicering
![Page 13: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Digital socialnämnd
Kravbild 2
![Page 14: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/14.jpg)
E-tjänst för ordförandebeslut enligt LVU-LVM etc.• Ordförandebeslut fordrar snabbhet• Idag används oftast fax
• E-tjänst ger en process som är- snabbare- säkrare
Väntar på OK från Förvaltningsrätten!
14
![Page 15: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/15.jpg)
IT utvecklar vård och omsorg
15
![Page 16: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Flottiljen – framtidens äldreboende Teknik i framkant
![Page 17: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/17.jpg)
FlottiljenFlottiljen
Teknik i framkant…1Teknik i framkant…1• Hög nivå på teknisk installation el. tomrör somförberedelse för detta
• Förberett för hemmanätverk - i varje boendegrupp i äldreboende - i varje ordinär bostad & seniorbostad
• Telefon – TV – Internet - bildtelefon för kontakt med anhöriga - datakommunikation
• Trygghetslarm, spisvakt etc.
17
![Page 18: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/18.jpg)
FlottiljenFlottiljen
Teknik i framkant…2Teknik i framkant…2• Fjärrstyrt portlås, porttelefon m kamera vid dörr
• Belysningsstyrning, scenariostyrning
• TV som terminal för - info om dagens aktiviteter, matsedel etc. - info om hjälp i dag, när och av vem! - ev E-tjänster
• Teknik för vårdtjänster - videokonferens med läkare etc. - telemedicin; kommunicering av prover, etc. - påminnelser, aktivitetskontroll etc.?
18
![Page 19: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/19.jpg)
IKT / Teknikstöd i omsorgen
• Action /dator med bildtelefon, utbildning, information, råd och stöd /
• Nattfrid /komplementär nattillsyn via kamera/
• Joyce /bildtelefoni via TV/
• Ippi / tar emot och sänder textmeddelanden via TV/
19
![Page 20: IT utvecklar sociala tjänster!](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022051002/568158e4550346895dc627f2/html5/thumbnails/20.jpg)
Tack för uppmärksamheten!
20