internetowy barometr ing Życie i spoleczeństwo
DESCRIPTION
Ponad połowa internautów nie boi się płacić w internecie - wynika z badania „Internetowy Barometr ING" sporządzonego na zlecenie ING Banku Śląskiego. Także połowa użytkowników internetu korzysta z bankowości internetowej, a 41% jest zainteresowanych korzystaniem z bankowości mobilnej, za pomocą telefonu komórkowego. http://media.ingbank.pl/PressOffice/PressRelease.115431.po?changeLocale=PLTRANSCRIPT
Internetowy Barometr ING
śycie i społecze ństwo
Marzec 2009
Badanie opinii oraz preferencji internautów i nie internautów
ING 2
METODOLOGIA
• Badanie zostało przeprowadzone:
• przez Millward Brown SMG/KRC
• na próbie N=1000 respondentów, z czego N = 500 deklarujących się jako uŜytkujący Internet oraz N = 500 jako tych, którzy nie korzystają z Internetu.
• Metodą CATI (computer assisted telephone interview).
• Czas realizacji badania: styczeń 2009.
ING 3
NajwaŜniejsze wyniki
KLUCZOWE WYNIKI
• Prawie połowa internautów (48%), uwaŜa Ŝe płaci za internet za duŜo
• Większość osób niekorzystających z internetu tłumaczy to brakiem dostępu do sieci (26%) lub komputera (21%)
• Dwie trzecie obecnych nie internautów (66%) korzystałoby z internetu, gdyby był on powszechnie dostępny i za darmo.
• 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu.
ING 4
NajwaŜniejsze wyniki
FINANSE• Prawie co drugi internauta uwaŜa, Ŝe ceny internetu w Polsce są za wysokie• Połowowa uŜytkowników internetu korzysta z bankowości elektronicznej (posiada konto
internetowe). Trzech na czterech posiadaczy kont bankowości elektronicznej korzysta z nich przynajmniej raz w tygodniu (74%)
• 46% internautów korzysta z internetu jako platformy umoŜliwiającej dokonywanie róŜnego rodzaju płatności
• 56% internautów twierdzi, Ŝe nie ma obaw przed płaceniem przez internet• 41% internautów jest zainteresowanych moŜliwością robienia przelewów za pomocą mobilnej
bankowości elektronicznej
TECHNOLOGIE• 60% internautów nie wyobraŜa juŜ sobie Ŝycia bez internetu• Co piąty internauta wolałby zrezygnować z seksu niźli z internetu• Internauci nie akceptują reklam w internecie. Czterech na pięciu polskich internautów byłoby
skłonnych płacić 10 zł miesięcznie za moŜliwość korzystania z internetu bez reklam. Ponad połowa badanych zapłaciłaby za moŜliwość surfowania po internecie wolnym od reklam nawet 30 zł
• Tylko co ósmy polski internauta kiedykolwiek kupił w internecie plik muzyczny. Prawie co drugi polski internauta ściąga muzykę z internetu, a co szósty robi to regularnie
• Co trzeci polski internauta woli oglądać teledyski w internecie niŜ w telewizji• Tylko co 7 polski internauta korzysta z internetu w telefonie komórkowym
ING 5
NajwaŜniejsze wyniki
MEDIA• Internet dla internautów jest głównym źródłem informacji, waŜniejszym od telewizji, prasy i radia. • Fakty TVN, to najbardziej wiarygodny program informacyjny (przy czym wskazuje go aŜ 47%
internautów oraz „tylko” 29% nie internautów).• Dwóch na pięciu internautów uznało portal Onet.pl za najlepsze zastępstwo prasy drukowanej (43%)• Co drugi polski internauta chciałby mieć moŜliwość oglądania przez internet stacji TVN• Ponad jedna trzecia internautów słucha radia przez internet
śYCIE I SPOŁECZEŃSTWO• NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie
miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów). • Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytają więcej ksiąŜek, częściej chodzą do teatru i kina.• Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (21%) lub Piotra Rubika (20%)• Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosować przez internet• AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli
głosować przez internet• 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocą internetu• Najpopularniejszym polskim blogerem politykiem byłby Władysław Bartoszewski. Prawie co piąty
Polak chciałby czytac blog Donalda Tuska• Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin
ING 6
śycie i społeczeństwo:Dlaczego nie wszyscy korzystają z internetu?
ING 7
Proszę powiedzie ć, dlaczego nie korzysta Pan/Pani z Internetu?
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
26%
23%
21%
10%
9%
22%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
nie mam dost ępu
nie potrzebuje (nie jestmi do niczego
potrzebny)
nie mam komputera
nie umiem obsługiwa ćkomputera
jest za drogi
inne
nie w iem
• Osoby niekorzystającez internetu tłumacząto brakiem dostępu do sieci (26%) lub komputera (21%) i brakiem odpowiedniej wiedzy (10%)
• Internauci, czyli osoby które muszą regularnie dokonywać oplat za internet, w większym stopniu zwracająuwagę na jego wysokie ceny. 48% internautów, uwaŜa Ŝe płaci za internet za duŜo
ING 8
Czy uwa Ŝa Pan/Pani, Ŝe za Internet płaci Pan/Pani?
N = 500 uŜytkownicy internetu
za duŜo; 48%
w sam raz; 43%
niedu Ŝo; 4%
nie w iem/ trudno pow iedzie ć; 5%
ING 9
Gdyby internet był powszechnie dost ępny i za darmo, to czy korzystałby z niego ?
Tak; 66%
Nie; 24%
Nie wiem; 10%
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
• 66% obecnych nie internautów korzystałoby z internetu, gdyby byłon powszechnie dostępny i za darmo.
• Oznacza to, Ŝe zadeklarowanych wrogów internetu nie jest aŜ tak duŜo.
ING 10
A gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to czy skorzystałby/aby Pan/Pani z darmowej/bezpłatnej nauki obsługi komputera i Inter netu?
Tak; 59%
Nie; 35%
Nie wiem; 6%
N = 500 nie uŜytkownicy internetu
• 59% nie korzystających z Internetu deklaruje chęć skorzystania z darmowej nauki obsługi komputera i Internetu.
ING 11
śycie i społeczeństwo:Porównanie preferencji internautów i nie internautów
ING 12
Które polskie miasto uwa Ŝa Pan/Pani za najpi ękniejsze?
44%
13%
7%
6%
5%
4%
2%
4%
38%
13%
4%
3%
13%
2%
1%
5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Kraków
Wrocław
Poznań
Gdańsk
Warszawa
Toru ń
Zakopane
inne
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu
• NiezaleŜnie od faktu korzystania z Internetu, Kraków, to zdaniem badanych najpiękniejsze polskie miasto (jako takie wskazuje je 44% internautów oraz 38% nie internautów).
• Warszawa jest nielubiana przez internautów. Tylko 5% uŜytkowników internetu uznało stolicę polski za najpięknięjsze miasto, choć tak je oceniło aŜ13% nie internautów (drugie miejsce)
ING 13
Proszę powiedzie ć, ile ksi ąŜek przeczytał Pan/Pani w 2008 r?
17%
14%
19%
24%
23%
2%
41%
19%
16%
9%
10%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Ŝadnej
od 1 do 2
od 3 do 5
od 6 do 15
powy Ŝej 15
nie w iem/trudnopowiedziec
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
• Internauci są bardziej ukulturalnieni. Czytająwięcej ksiąŜek, częściej chodzą do teatru i kina.
• Internauci częściej niŜnie uŜytkownicy Internetu czytająksiąŜki (w ciągu 2008 roku 17% internautów nie przeczytało Ŝadnej ksiąŜki, przy 41% nie internautach).
ING 14
Proszę powiedzie ć, ile razy był Pan/Pani w teatrze w 2008 r?
66%
10%
9%
10%
4%
0%
88%
6%
3%
2%
1%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ani razu
1
2
od 3 do 5
powyzej 5
nie w iem/trudnopowiedziec
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
• RównieŜ częściej uŜytkownicy internetu niŜ nie internauciodwiedzili w roku 2008 teatry (przynajmniej jeden raz w teatrze było 31% internautów oraz 12% nie internautów).
ING 15
Proszę powiedzie ć, ile razy był Pan/Pani w kinie w 2008 r?
25%
8%
13%
12%
17%
23%
69%
8%
10%
5%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
ani razu
1
2
od 3 do 4
od 5 do 9
10 i w iecej
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
• TakŜe chodzenie do kina częściej charakteryzuje internautów niŜ osoby nie korzystające z Internetu – w 2008 roku przynajmniej 1 raz w kinie było 67% internautów oraz 31% nie internautów.
ING 16
Płyty których z wymienionych polskich artystów posi ada Pan/Pani w swoich zasobach?
20%
21%
8%
60%
0%
22%
12%
12%
60%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Piotr Rubik
Feel
Doda
Ŝadna
nie w iem, trudnopow iedzie ć
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
• Co piąty polski internauta posiada płytę Feel (21%) lub Piotra Rubika (20%)
• Internauci wolą Feelod Dody. Płytę Feelposiada o 9% więcej uŜytkowników internetu niŜ nie internautów. Płyta Dody jest z kolei mniej popularna wśród uŜytkowników internetu (stosunek 8% do 12%)
ING 17
70%
82%
30%
18%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
N=500 UŜytkownicy internetu N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu
Nie
Tak
Czy ogl ąda Pan/Pani seriale w telewizji?
• Nie internauci częściej niŜ internauci oglądająseriale w telewizji (stosunek 82% do 70%). • Ranczo oraz M jak Miłość, to najbardziej popularne seriale w obu grupach, ale internauciczęściej niŜ nie internauci chcieliby zagrać w Prison Breakoraz DesperateHousewives.
ING 18
A w którym spo śród wymienionych seriali chciałby Pan/Pani zagra ćnajbardziej?
18%
11%
9%
12%
3%
8%
6%
3%
5%
1%
1%
3%
17%
3%
23%
20%
6%
2%
8%
3%
4%
6%
1%
5%
2%
4%
15%
2%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Ranczo
M jak milosc
Na Wspólnej
Gotowe na wszystko
Plebania
Skazany na smierc
Londy ńczycy
Na dobre i na złe
Zagubieni - Lost
Klan
Zlotopolscy
Inny
Ŝadnym
nie w iem, trudno pow iedzie ć
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicy internetu
ING 19
śycie i społeczeństwo:Badanie opinii internautów
ING 20
Czy chciałby/aby Pan/Pani, aby w Polsce mo Ŝna było głosowa ć we wszelkich wyborach (np. do sejmu i senatu, prezyden ckich, do europarlamentu, lokalnych instytucji samorz ądowych, itd.) przez Internet?
N = 500 uŜytkownicy Internetu
zdecydowanie tak43%
raczej tak19%
raczej nie9%
zdecydowanie nie15%
jest mi to oboj ętne14%
• Prawie dwie trzecie polskich internautów chciałoby móć głosowaćprzez internet
• AŜ trzy czwarte internautów wzięłoby udział we wszystkich wyborach i referendach, gdyby mogli głosowaćprzez internet
ING 21
Gdyby było mo Ŝliwe głosowanie przez Internet, to czy brałby/aby P an/Pani udział we wszystkich wyborach i referendach?
N = 500 uŜytkownicy Internetu
zdecydowanie tak42%
raczej tak32%
raczej nie12%
zdecydowanie nie6%
w ogóle nie uczestnicz ę w
wyborach8%
ING 22
Gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to czy skorzystałby Pan/Pani z mo Ŝliwo ści załatwienia sprawy w urz ędzie za pomoc ą Internetu?
N = 500 uŜytkownicy Internetu
zdecydowanie tak53%
raczej tak31%
raczej nie10%
zdecydowanie nie6%
• 84% polskich internautów chciałoby załatwiać sprawy w urzędzie za pomocąinternetu
ING 23
Gdyby była taka mo Ŝliwo ść, to blog którego z wymienionych polityków czytałby/aby Pan/Pani najch ętniej?
N = 500 uŜytkownicy Internetu
20%
19%
7%
7%
6%
5%
3%
3%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
15%
5%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Władysław Bartoszewski
Donald Tusk
Lech Wał ęsa
Aleksander Kwa śniewski
Zbigniew Ziobro
Stefan Niesiołowski
Lech Kaczy ński
Janusz Palikot
Andrzej Lepper
Jarosław Kaczy ński
Roman Giertych
Tadeusz Cyma ński
Bronisław Komorowski
Jacek Kurski
Ludw ik Dorn
Grzegorz Napieralski
Ŝadnego
nie w iem, trudno pow iedzie ć
• Najpopularniejszym polskim blogerempolitykiem byłby Władysław Bartoszewski
• Prawie co piąty Polak chciałby czytac blogDonalda Tuska
ING 24
A z któr ą ze znanych z Internetu osób chciałby si ę Pan/Pani umówi ć na kolacj ę?
N = 500 uŜytkownicy Internetu
16%
15%
7%
6%
6%
3%
0%
1%
39%
6%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Czesio
Jožin z Bažin
Cygan
Pani Barbara\ Basia zKlatki B
KrzysztofKononow icz
Roland
Gracjan Roztocki
Inny
Ŝadna
nie w iem, trudnopowiedzie ć
• Najpopularniejszymi gwiazdami polskiego internetu są Czesio oraz Jožin z Bažin
• Popularność w internecie nie przekłada się na sympatie internautów. AŜ 39% z nich nie chciałoby się umówić na kolacje z osobą znaną z internetu.
• Okres świetności w internecie jest krótki. Swego czasu ogromnie popularny, niedoszły prezydent Białegostoku, Krzysztof Kononowiczzostał wskazany zaledwie przez 6% internautów
ING 25
WSZYSCY RESPONDENCI: INFORMACJE NA TEMAT OSÓB BADANYCH
ING 26
Wiek Płeć
26%
29%
20%
25%
1%
2%
11%
12%
74%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
do 24 lat
25-34
35-44
45 i w iecej
odmowaN=500 UŜytkownicy internetu
N=500 Nieu Ŝytkownicy internetu
UŜytkownicy Internetu
MęŜczyzna46%
Kobieta54%
NieuŜytkownicy Internetu
MęŜczyzna48%Kobieta
52%
Informacje o respondentach (1)
ING 27
Wykształcenie
3%10%
46%41%
14%
33%
43%
9%
podstawowe zasadnicze zawodowe średnie wyzsze
Stan cywilny
39%
57%
4%13%
72%
15%
kawaler/ panna w zwi ązku osamotniony
Informacje o respondentach (2)
Status zawodowy62%
9% 6% 9%
17%
3% 1% 2%
33%
5%9%
48%
1%5%
1% 2%
ma stał ą prac ę pracuje dorywczo jest bezrobotny(a) jest emerytem(k ą)\rencist ą(ką)
uczy si ę \ studiuje nie pracuje \ zajmujesi ę domem
urlop wychowawczy nie pracuje z innychpowodów
N = 500 – uŜytkownicy internetuN = 500 – nieuŜytkownicy internetu
ING 28
Miesi ęczny dochód osobisty netto
6%
19% 18%25%
20%
11%6%
39%
21% 19%
5%10%
nie mam dochodów do 1000 zl 1001 - 1500 zł 1501 - 2500 zł powy Ŝej 2500 zł nie wiem/trudno powiedziec
Wykonywany zwód
2% 10% 10% 14% 8% 8% 10% 4% 2% 1%
30%
0% 2% 3% 3% 2% 4% 12%3% 7% 1%
62%
dyrektorzy, wysocy
urz ędnicy pa ństwowi
specj ali ści z wyŜszym
wykształceniem\wolne
zawody
technicy i
wyspecj alizowani
pracownicy
administracyj no biuro
pracownicy umysłowi wła ściciele prywatnych
firm
pracownicy handlu i
usług
robotnicy
wykwalifikowani
robotnicy
niewykwalifikowani
rolnicy Nie wiem/trudno
powiedziec
Odmowa
Informacje o respondentach (3)
Samoocena sytuacji materialnej
1%
10%
47%39%
1% 2%10%
29%
46%
12%
1% 3%
Pieni ędzy nie starcza nawetna najpilniejsze potrzeby
Musimy odmawia ć sobiewielu rzeczy, aby pieni ędzy
starczyło
Na co dzie ń pieni ędzystarcza, ale nie sta ć nas na
wi ększe w
Pieni ędzy starcza nawszystkie wydatki, a cz ęść
mo Ŝemy odło Ŝ
Jesteśmy zamo Ŝni, niemusimy oszcz ędzać nawet
na wi ększe wyd
Trudno powiedzie ć
N = 500 – uŜytkownicy internetuN = 500 – nieuŜytkownicy internetu
ING 29
Informacje o respondentach (4)
Na jak ą parti ę głosował w ostatnich wyborach
44%
18%
7%
3%
1%
1%
1%
20%
6%
28%
21%
8%
6%
2%
1%
0%
29%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
PO
PiS
SLD
PSL
Samoobrona
LPR
Inne
Na Ŝadną, niewzi ął udziału w
wyborach
Nie wiem trudnopowiedzie ć
N=500 UŜytkownicy internetu
N=500 NieuŜytkownicyinternetu