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Intensive Workshop

글로벌 워크샵 과정

26Intensive Workshop | 글로벌 워크샵 과정

글로벌 비즈니스 환경에서 효과적인 커뮤니케이션을 통한 글로벌

경쟁력 강화와 글로벌 리더를 확보&육성 합니다.

• Global Communication & Business Skill-up Course 전 모듈 100% 영어 강의.

•EOP ( English Only Policy ) 과정 진행 중 Only English만 사용.

•단기간 1:1 speech clinic 과정을 통한 피드백으로 학습효과 극대화.

•다양한 평가 Tool로 객관적인 효과성 진단 가능.

•가속 학습법을 통한 학습자 경험 중심 교육

Case Study중심 체험학습

Skill 별기본 Format 습득

개별 LBO 분석강,약점 파악

모듈 별기본이론 습득

글로벌 Biz Skill핵심역량 향상

• Case Study 중심 참여 형 학습을 통한 실무 Simulation 훈련

• 개인별 1:1코칭을 통한 약점 보완 및 행동수정

• 필수 Communication Skill을 선택, 직군별, 산업별 맞춤교육

• 단기간 (3일) 내 필요한 Communication Skill 집중학습

역량 체득화 /

Final Contest

실습 피드백 및

Case Study (행동교정)

기본 이론 및 실습

Intensive Workshop(글로벌 워크샵 과정)

272015 캐럿글로벌 프로그램 종합안내서

학사관리 시스템

Intensive Global Learning System

종합적 교육과정 관리(TQM)

•학습 목표를 도달할 수 있도록 학습자의 총체적 관리

•집중과정 중 상주 운영을 통한 강사와 학습자 관리

Weekly 개별 EV

Daily Test, Weekly Test, 수행평가 및 유창성, 정확성, 듣기,

읽기이해 능력 등 다양한 영역별 평가를 통한 개인별 강점과

취약점 파악, 분석

수행평가 (PT Contest, Mock Meeting)

주별 학습 내용을 바탕으로 현업 관련 실질적인

Presentation및 Meeting Contest 진행 및 평가

사전과제

실제 현업 사례를 통한 사전 과제 제공

현업 Case Study를 통해 언어와 직무 교육 동시 진행 가능

1:1 Clinic

정규 수업 진행 후 개별 1:1 Clinic 프로그램을 통하여 개개

인의 Weak Point 극복 및 LBO달성.

강사 관리(QC)

• 매일 오전 시작 전 : Lesson plan / Activity / 진도 점검

•매일 점심 식사 후 : 학습 내용 및 특이사항 공유

•매일 교육 종료 후 : 당일 1:1 care 및 학습자 교육상황 논의

과정 디자인 (커리큘럼 및 프로그램 개발)

강사 트레이닝(THR)

강사 Q.C (QC Team)

학습자 컨설팅 및 진행 점검 (전담 매니저)

과정 운영 및 학습자 관리

HR 담당자와의 커뮤니케이션 및 Reporting

123456

집중과정 목표 설정

과정 커리큘럼 및 프로그램

프로그램 연계 액티비티 (시간 운영)

가속 학습법 교육

학습자 관리법

집중과정 피드백 루프 (매일 3회)

123456

01 | EOP ( English Only Policy ) System - 과정 진행 중 Only English만 사용.

02 | 1:1 clinic System – 개인별 1:1 피드백을 통한 단기간 내 학습효과 극대화.

03 | 사전, 사후 평가 System - 다양한 평가 Tool로 객관적인 효과성 진단 가능.

Global Training for New Comers (신입사원 특별 과정)

신입사원 글로벌역량강화 과정

C101 Global Day (신입사원 글로벌 역량 강화 과정) 37F101 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 37C102 Global Action Learning (글로벌 액션러닝) 38C103 Global EXPO (글로벌 엑스포) 38

사내 ESL 정규과정 (In-House Regular Prgram)

Language LabA401 Language Lab (1:1 맞춤 멘토링 / 상주강사 운영) 22

Brown Bag LunchA501 Brown Bog Lunch Class (1:G 점심 집중과정) 22

1:1 임원어학

A601 Global Executive Coaching (1:1 임원 LBO 맞춤 과정) 23

비즈니스 회화

A201 Business Introduction (비즈니스 회화 입문) 17

A202 Business Basics (비즈니스 일반 회화) 18

A203 Business Practice (비즈니스 실무 회화) 18

Effective 비즈니스 스킬

A301 Effective Management Skills (비즈니스 매니지먼트 스킬) 19

A302 Effective Meeting Skills (비즈니스 미팅 스킬) 19

A303 Effective Presentation Skills (비즈니스 프리젠테이션 스킬) 20

A304 Effective Negotiation Skills (비즈니스 협상 스킬) 20

A305 Effective Business Writing Skills (비즈니스 문서작성 스킬) 21

A306 Effective Marketing Skills (비즈니스 마케팅 스킬) 21

일반회화

A101 Restarting English (초급 Prep) 15

A102 General Conversation (일반회화) 15

A103 Discussion (중급 토론) 16

A104 Debate (고급 토론&토의 심화) 16

A105 World News & Trend (로이터 동영상 뉴스) 17

기본역량 개발

Intensive Workshop (글로벌 워크샵 과정)

글로벌 비즈니스 스킬 워크샵

B101 Business Presentation Workshops (효과적인 글로벌 PT 스킬) 29

B102 Business Negotiation Workshops (효과적인 글로벌 협상 스킬) 29

B103 Business Writing Workshops (효과적인 글로벌 문서작성 스킬) 30

B104 Global Leadership Workshops (글로벌 리더십) 30

F201 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 31

F202 Cross-Cultural Training (이문화 이해 심화 & 비즈니스 Practice) 31

F203 해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭 32

직무능력 향상

직무능력 향상


실무에 활용 가능한 프레젠테이션 교육을 통한 글로벌 프레젠테이션 전문가

육성 과정

B101Business Presentation Workshop(효과적인 글로벌 PT 스킬)

교육대상

•해외 비즈니스, 마케팅, 경영 기획 관련자

•내부 추천에 의해 선발된 글로벌 인재 Pool

목표 / 기대효과

• Western 방식의 프리젠테이션 과정 학습을 통한 프리젠테이션

Process 습득

• 실습위주의 개별 모의 프리젠테이션을 통한 자기 프리젠테이션

방법 정립

• 프리젠테이션에 효과적인 비쥬얼 자료의 준비 및 적합한 Body Language의 요소 활용

주요내용 / 강의 구성

•프레젠테이션의 이해

•프레젠테이션의 종류에 따른 전략

•효과적인 Delivery 전략

•프레젠테이션 각 단계별 학습

•Simulation (Presentation Contest)1) 개인별로 주어진 업무와 관련된 주제에 대한 PT 진행

(Power Point 개인당 3장-5장 만들기)

2) PT Skill 향상에 중점을 두며 Western방식의 실전적인 학습을

통한 비즈니스 의사 전달의 방법을 강화

언어 / 형태

•영어

•오프라인 : 합숙 / 집중

시간 / 장소

•24H(3Days)• 캐럿 글로벌 아카데미(안산 대부도 연수원), 글로벌 센터

/ 고객사 제공 학습장

학습인원 1 class 5~6인 기준 (최대 10인)

평가 사전 C-test 평가, 과정 내 수행평가

사전자격

C-Test(영) Lv.3이상의 글로벌 커뮤니케이션 스킬 보유자

교재 Effective Presentation Skills(워크북) / (주)캐럿하우스

직무능력 향상 24H

성공적인 협상에서의 전략에 대한 이해를 바탕으로 Case study를 통한

전략적인 협상능력 배양 과정

B102Business Negotiation Workshop (효과적인 글로벌 협상 스킬)

교육대상

• 해외 비즈니스, 마케팅, 글로벌 협상 관련자

• 내부 추천에 의해 선발된 글로벌 인재 Pool


• 다양한 사례의 시뮬레이션을 통한 실무 대처 능력 강화 및 글로벌

경쟁력 강화

• 기본적인 협상의 이론/용어 학습 및 체험학습을 통한 효과적 협상

스킬 내제화

• 성공적인 협상 능력 및 지속적인 파트너쉽을 위한 문화적인 고려

요소 학습


•비즈니스 협상의 이해

•비즈니스 협상 용어 및 프로세스 별 전략

•이문화의 이해

•Simulation (Mock Negotiation)

1) 협상 상황을 구성하여 조별 모의미팅 및 협상

2) 효과적인 협상을 주관하고 참여하는 스킬 능력 향상

언어 / 형태

•영어


시간 / 장소




평가 사전 C-test 평가, 과정 내 수행평가

사전자격

C-Test(영) Lv.3 이상의 글로벌 커뮤니케이션 스킬 보유자

교재 Effective Negotiation Skills(워크북) / (주)캐럿하우스



E-mail, 계약서 등의 비즈니스 문서작성을 학습하고 다양한 case study를

통해 글로벌 커뮤니케이션 스킬을 향상시키는 과정

B103Business Writing Workshop(효과적인 글로벌 문서작성 스킬)

교육대상

• 비즈니스 문서작성, 영어 written 커뮤니케이션의 필요성이 있는

전 직급

• 내부 추천에 의해 선발된 글로벌 인재 Pool


• Business Writing Focused 교육을 통해, Global Writing Standard를

함양

• 커뮤니케이션의 정확성 달성을 위한 이메일 작성법뿐 아니라,

다양한 상황 속 명확한 Written Communication• 간결하고 명확한 Global Written Communication skill 체득


•비즈니스 writing 워밍업

•비즈니스 writing 모듈별 학습

•Writing 문법 특강

•Simulation (Company Magazine 제작)

1) 영문으로 회사의 홍보물을 제작, 발표하여, Contents와 흥미 두

가지 목표를 달성

2) 올바른 커뮤니케이션 기술 습득을 위한 Writing 훈련 및 문장

구성 강화

언어 / 형태

•영어


시간 / 장소




평가 사전 Writing 진단평가, 과정 내 수행 평가

사전자격


교재 Effective Writing Skills(워크북) / (주)캐럿하우스


글로벌 현장에서 본사를 대표하는 리더로서 다양한 환경 및 인재를 관리

하는 역할을 효과적으로 수행하고 대처할 수 있는 글로벌 조직 관리 역량

강화 훈련 과정

B104Global Leadership Workshop(글로벌 리더십)

교육대상

•해외 주재원 및 현장 관리자로서 파견 예정자



• 효과적인 리더의 특징 이해 및 자가 진단

• 인재관리 및 개발을 위한 전략 습득

• 비즈니스 관리 및 팀 운영 툴의 올바른 활용

• 변화에 대한 대처능력 강화


•Module 81) The Global Leadership Challenge (글로벌 리더쉽 이해)

2) Global Staffing (글로벌 환경에서의 인재 채용)

3) Managing People (글로벌 직원 관리)

4) Developing People (글로벌 직원 역량 개발)

5) Effective Visions and Communication

(조직의 비전 공유 및 커뮤니케이션)

6) Managing Business (효율적인 업무 관리 및 의사결정 프로세스)

7) Leading a Team (팀 문화 구축 및 갈등 해결)

8)Leading Change (글로벌 변화 인지 및 대응)

언어 / 형태

•영어


시간 / 장소




평가 사전 C-test 평가/ GCAT(글로벌 역량진단)

사전자격


교재 Global Leadership 향상(워크북) / (주)캐럿하우스



이문화의 이해와 문화간 커뮤니케이션 스킬 향상을 통해 필수적인 글로벌

비즈니스 매너 및 프로토콜을 집중적으로 학습하는 과정

F201Cross-Cultural Understanding(이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜)

교육대상

• 글로벌 업무 대상 신입사원 및 기본 영어 커뮤니케이션 역량을

갖춘 임직원

• 해외 주재원 파견 Pool 대상자


• 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상

• 다양한 문화적 환경에서 성공적인 상호작용을 위해 필요로 하는

역량 개발

• 이문화 적응성 향상 및 Global Standard 이해 및 이문화 역량 확대


• 이문화 (Cross-culture)에 대한 이해 및 다양한 문화간의 효과적인

커뮤니케이션 스킬 향상을 도모하고 반드시 알아두어야 할 글로벌

비즈니스 매너와 프로토콜의 포인트를 집중적으로 습득

1) 이문화의 이해 (3H)

2) 글로벌 비즈니스 매너, 에티켓, 프로토콜 (3H)

3) 커뮤니케이션 스킬 (2H)

언어 / 형태

•영어

•오프라인 : 집중

시간 / 장소

•8H(1Day)• 캐럿 글로벌 아카데미(안산 대부도 연수원), 글로벌 센터


학습인원 1 class 15명 내외

평가 과정 내 수행평가 / GCAT(글로벌 역량진단)

교재 Cross-cultural Training-1 (워크북) / (주)캐럿하우스




F202Cross-Cultural Training(이문화 이해 심화 & 비즈니스 Practice)

교육대상


갖춘 임직원



• 글로벌 비즈니스 스탠다드와 문화 민감성을 올바로 이해하여 현지

파견에 대한 두려움 극복

• 현지 생활에 대한 조기 적응 및 현지에서 당면하게 될 상황에 대처

• 효율적인 현채인 관리 및 문화적 갈등 요소를 현명하게 해결하는

전략 구축


• 이론과 실제 상황의 Gap을 줄이기 위한 맞춤형 사례를 통한

시뮬레이션이 진행되며, Global Standard와 실제 업무 수행

능력을 향상

1) 기업과 이문화, 현지 파견에 대한 이해 (3H)

2) 문화적 관점 차이에 대한 이해 (2H)

3) 현재 문화 적응과 현채인 관리 (3H)

4) 문화적 갈등 요소 학습 및 해결 전략 (5H)

5) 효율적인 커뮤니케이션 스킬과 비즈니스 상의 문화 민감성 (3H)

언어 / 형태

•영어


시간 / 장소








1:1 맞춤 코칭 프로그램을 통하여 해외 파견 예정자 및 귀임자(예정자)의 조기

정착을 돕는 과정

F203해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭

교육대상

• 해외 주재원 파견이 확정된 예비 주재원 및 가족 구성원

• 귀임이 예정된 대상자와 가족 구성원


• 해외 주재원의 성공적인 현지 정착과 핵심 업무 수행을 지원.

• 새로운 문화권 국가에서의 비즈니스 수행과 성공적인 업무 적응

능력 향상.

• 귀임자(예정자)의 귀임 후 조직 적응과 Global화의 실제 know-

how 전수


• 해외 주재원으로 진출하는 당사자 뿐만 아니라, 가족과 함께하는

교육과정으로, 해당 국가에서 체류 및 주재원 경험이 있는 강사의

생생한 노하우를 토대로 진행되는 교육

1) 파견국에 대한 이해/파견국 문화 체험 교육

2) 현지 적응 필수 교육

3) 귀임 후 Global화의 실제 know-how 전수 교육

4) 현지 피견 중 Know-How DB화 교육

언어 / 형태

•영어


시간 / 장소

•16H(2Days)

• 캐럿 글로벌 아카데미(안산 대부도 연수원), 글로벌 센터



평가 GCAT(글로벌 역량진단)

교재 Cross-cultural Training-3 (맞춤교재) / (주)캐럿하우스


Expatriate Training Program

ET과정

52Expatriate Training Program | ET과정

성공적인 현지 정착을 위한 이문화 이해와, 글로벌 커뮤니케이션 능력의

완성! 현지 정착과 주재원 업무 수행을 위한 포괄적 교육이 제공 됩니다.

• 글로벌 커뮤니케이션 능력을 갖추어 현지 조직에서 성공적인

주재원 업무 수행.

• 이 문화에 대한 이해를 통해 현지 적응기간을 단축하고 현지인과의

갈등을 사전에 해결 및 운영

• 파견 전 Clinic 된 언어역량과 문화이해를 기초로 글로벌 역량 강화에

초점을 맞추어 해외 주재원으로서 성공 요인 확립.

역량 강화 Training Points

해외 주재원의 성공적인 현지 정착과

주재원 인재풀 육성

Communication Skill

Business Skill

Family care• 가족 대상 파견국

이해 교육 및 문화 체험 교육

• 자녀 교육 계획

Cross Culture•이문화의 이해

• 다양한 커뮤니케이션 방법

• 갈등 관리 및 문제해결

Leadership• Self leadership• Time management• Communicatoin

Skill

Expatriate Training Program (ET과정)


교육과정 구성

해외 주재원 파견준비 과정

01 | 대상 즉시 또는 잠재 파견 인력

02 | 교육 과정

❶ Global Communication❷ Biz Skill Up (Workshop

과정)❸ 성공적인 현지정착 및 타

문화이해

❹ Family Care ❺ 단기 1:1 intensive

03 | 기대 효과

❶ Global Communication Skill 체득

❷ 타 문화 이해로 현지 조기

정착

❸ 비즈니스 매너 함양 및 적용

기여

❹ Global Biz 역량의 완성

특강, 워크샵을 통한

다양한 간접 경험 축적

해외 주재원 부임 중 과정

01 | 대상 주재원 파견 인력

02 | 교육 과정

Virtual Class(화상) 수업

(1:1 과정 / 1:G 과정)

03 | 기대 효과

❶ 부임 현지 내에서의 기본

Communication 능력의

지속적 향상을 도모

❷ HRD 본부와의 쌍방향 커뮤

니케이션 실현으로 지속적인

교육 기회를 제공

귀임자 과정

01 | 대상 주재원 귀임자 및 가족

02 | 교육 과정

❶ 조직 조기 적응 유도 프로

그램

❷ 부임 현지 Know-How DB화

❸ 예비 주재원과의 대화

03 | 기대 효과

❶ 조직의 Loyalty 높은 관리자

로 육성

❷ 회사의 인적 자원 재생산,

확대

❸ Global화의 실제 know-how 전수

❹ 주재원 상호간의 네트웍

형성

Global Communication 능력을 갖추어 현지조직에서 성공적인 주재원 업무 수행

이 문화에 대한 이해를 통해 현지 적응기간을 단축하고 현지인과의 갈등을 사전에 해결 및 운영

언어역량과 문화이해를 기초로 글로벌 역량 강화에 초점을 맞추어 해외 주재원으로서 성공 요인 확립

부임 중에도 지속적인 교육을

통한 본사에 대한 애사심 증대

귀임 후 적응 기간을

단축하고, 현지 피견 중

Know-How 를 전이, DB화

54

해외주재원 코스

E101 해외 주재원 Pool 양성과정 (주재원 Pool 양성) 55E102 해외 주재원 파견준비 과정 (주재원 파견 예정자) 55E103 해외 주재원 부임중 과정 (주재원 파견자) 56E104 해외 주재원 귀임자 과정 (귀임자) 56

Expatriate Training Program (ET 과정)해외 주재원 양성

Global Expert Program (GE과정)글로벌 전문가 양성

글로벌 집중과정

D201 주말 Intensive Course (금~토) (비즈니스 스킬-업 주말 집중) 47D202 주중 Intensive Course (월~금) (비즈니스 스킬-업 주중 집중) 47

D203 Pre-MBA / Post-MBA 48

D204 글로벌 비즈니스 전문가 2주 합숙과정 48D205 글로벌 비즈니스 전문가 4주 합숙과정 48D206 글로벌 비즈니스 전문가 10주 합숙과정 48

해외 단기연수

D301 Overseas Training (해외 셔틀 프로그램) 49

사내강사 양성과정

D401 OGlobal In-House Instructor (글로벌 사내 강사 양성) 49

글로벌 직무역량 강화 코스

D101 On the Job English1 - Human Resource 43D102 On the Job English2 - Accounting & Finance 43D103 On the Job English3 – Automotive 44D104 On the Job English4 - Medical & Medicine 44D105 On the Job English5 - Information Technology 45D106 On the Job English6 - Banking and commerce 45D107 On the Job English7 - Construction 46D108 On the Job English8 - Production Management 46

Cross-Cultural Training(이문화 역량 강화 솔루션)이문화 역량개발

Assessment & Customization글로벌역량진단 및 맞춤형 개발

특강F101 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 61F102 Insight into Korea (현채인 대상 "한국과 한국 문화에 대한 이해") 61F103 How to work smart with Koreans (현채인 대상 "한국 조직 및 업무방식에 대한 이해") 62

워크샵 F201 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 62F202 Cross-Cultural Training (이문화 이해 심화 & 비즈니스 Practice) 63F203 해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭 63

이러닝F301 이문화 이러닝 과정 (27개국) 64

글로벌 역량 G101 GCAT (글로벌역량진단) 69G102 글로벌 역량체계 수립 컨설팅 69

맞춤형 개발G201 자사 맞춤 컨텐츠 개발 70G202 글자사 이문화 사례 (Case study)

및 매뉴얼 개발70

글로벌역량진단 및 맞춤형 개발


해외 주재원 Pool 확보를 위한 글로벌 커뮤니케이션 능력 배양 및 이문화,

글로벌 직무역량 향상 과정

E101해외 주재원 Pool 양성 과정

(주재원 Pool 양성)

교육대상

해외 주재원 및 파견자 Pool


• Global Communication Skill 체득

• 타 문화 이해로 현지 조기 정착

• 비즈니스 매너 함양 및 적용 기여

• Global Biz 역량 완성


• Global Communication

• Biz Skill Up (Workshop 과정)

• 성공적인 현지정착 및 타 문화이해

• 단기 1:1 intensive

언어 / 형태

•영어, 제2외국어


시간 / 장소

•80H~400H (2Weeks~10Weeks)




평가 사전,사후 C-test 평가 / 과정 내 수행평가

교재 맞춤교재 / (주)캐럿하우스

해외 주재원 양성 2Weeks~10Weeks

단기간 어학능력 향상 훈련을 통해 해외파견 성과 창출 및 글로벌 리더로

서의 성장을 견인하는 과정

E102해외 주재원 파견준비 과정

(주재원 파견 예정자)

교육대상

해외 주재원 파견이 확정된 예비 주재원


• 해외주재원의 현지 정착 성공에 핵심적인 역할을 하여 주재원의

장기 계획 수립을 지원

• 새로운 문화권 국가에서의 비즈니스 수행과 성공적인 업무 및 현

지 생활의 적응능력을 향상.


• 커뮤니케이션 / Business Skill

• 글로벌 리더십

• 이문화의 이해

• Family Care 특강

언어 / 형태



시간 / 장소

•40H (1Week)




평가 사전 사후 C-test 평가, 과정 내 수행평가

교재 맞춤교재 / (주)캐럿하우스

해외 주재원 양성 1Week

56Expatriate Training Program | ET과정

해외 주재원의 부임 중 지속적인 교육을 통한 본사에 대한 애사심 증대 및

글로벌 직무역량 향상 과정

E103해외 주재원 부임 중 과정

(주재원 파견자)

교육대상

해외 주재원 파견자


• 성공적인 현지 정착을 위한 타문화 이해 및 다양한 비즈니스 환경에

서의 글로벌 직무 역량의 완성.


• 글로벌 커뮤니케이션 역량 강화 과정

• 글로벌 직무 역량 강화 과정

• 이문화의 이해

언어 / 형태

•영어 / 제2외국어

•Virtual Class(화상) 수업: 1:1 / 1:G

시간 / 장소

•12H/월(주 2~3회)

•파견지역 현지 수업

학습인원 1:1 과정 / 1:G과정

평가 사전, 사후 C-test 평가

교재 일반회화, 비즈니스 과정 등 / (주)캐럿하우스

해외 주재원 양성 36H

귀임 후 적응 시간을 단축하고 긍정적 에너지로 부임 중 현지 Know-How를

재 생산, DB화 시키는 과정

E104해외 주재원 귀임자 과정

(귀임자)

교육대상

귀임자 및 귀임이 예정된 대상자와 가족 구성원


• 조직의 Loyalty 관리자로 육성

• 회사의 인적 자원 재생산,재확대

• Global화의 실제 know-how 전수

• 주재원 상호간의 네트웍 형성


• 조직 조기 적응 유도 프로그램

•부임 현지 Know-How DB화

•Family Care

•예비 주재원과의 대화

언어 / 형태



시간 / 장소

•40H (1Week)




평가 사전 사후 C-test 평가, 과정 내 수행평가

교재 맞춤교재 외…/ (주)캐럿하우스

해외 주재원 양성 1Week

Cross-Cultural Training이문화 역량 강화 솔루션

58Cross-Cultural Training | 이문화 역량 강화 솔루션

성공적인 해외 주재원, 지역 전문가, 글로벌 비즈니스 전문가 육성을 위한

글로벌 비즈니스 역량강화 필수 트랙 입니다.

• 가속화되는 글로벌화 속에서 지속적인 조직의 성장을 도모하고 글로벌

기업으로 거듭나기 위한 핵심 교육.

• Cross-Cultural Training [CCT] 프로그램은 이문화 자가진단을 통한

본인의 강/약점을 파악, 이문화 적응성을 높임.

• 글로벌 비즈니스 전문가 육성을 위한 단계별 실무 워크샵 및 멘토링

프로그램이 진행

• 글로벌 Business 매너/ 에티켓 습득 및 이문화 이해에 대한 학습을

통한 글로벌 인재 조기 육성.

• 해외파견(예정자) 인력의 글로벌 비즈니스 역량 향상과 성공적인

현지 적응을 위한 이문화 역량 강화

Global Business Manner

CommunicationSkills

Understanding Cross-Cultural

Differences

Cross-CulturalTraining

기대효과

• 이문화 적응성 향상

• 글로벌 스탠다드 이해 및 이문화 역량 확대

• 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상

• 비즈니스 매너&에티켓 및 프로토콜 에 대한 이해

CCT

Cross-Cultural Training (이문화 역량 강화 솔루션)


교육특징

교육모듈

•109 개 국가에 대한 이문화 데이터 베이스 기반 교육

•특강과 워크샵 모듈을 통한 Practical 지식 습득

•목적 별 다양한 이문화 프로그램 제공

•해외 주재원/파견자의 필수 아이템 교육

구분 제목 구성 과정코드

특강

신입사원 글로벌 역량 /이문화 이해 기본교육 3H F101

현채인 대상 "한국과 한국 문화에 대한 이해" (Insight into Korea) 3H~4H F102

현채인 대상 "한국 조직 및 업무방식에 대한 이해" (How to work smart with Koreans) 3H~4H F103

워크샵

Cross-Cultural Understanding 이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜 (역량기본 과정) 8H F202

Cross-Cultural Competence & Case Studies 이문화 이해 심화 및 비즈니스 Practice (역량심화 과정)

16H F202

해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭 16H F203

이러닝 국가별 이문화 강좌 (총 27개국) 100강좌 F301

아시아

유럽

아프리카

오세아니아 남미기타

북미36

32

14

3 89

7

60 Cross-Cultural Training(이문화 역량 강화 솔루션)

특강F101 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 61F102 Insight into Korea (현채인 대상 "한국과 한국 문화에 대한 이해") 61F103 How to work smart with Koreans (현채인 대상 "한국 조직 및 업무방식에 대한 이해") 62

워크샵 F201 Cross-Cultural Understanding (이문화 이해 & 비즈니스 프로토콜) 62F202 Cross-Cultural Training (이문화 이해 심화 & 비즈니스 Practice) 63F203 해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭 63

이러닝F301 이문화 이러닝 과정 (27개국) 64

이문화 역량개발

Global Expert Program (GE과정)글로벌 전문가 양성

해외주재원 코스

E101 해외 주재원 Pool 양성과정 (주재원 Pool 양성) 55E102 해외 주재원 파견준비 과정 (주재원 파견 예정자) 55E103 해외 주재원 부임중 과정 (주재원 파견자) 56E104 해외 주재원 귀임자 과정 (귀임자) 56

Expatriate Training Program (ET 과정)해외 주재원 양성

글로벌 집중과정

D201 주말 Intensive Course (금~토) (비즈니스 스킬-업 주말 집중) 47D202 주중 Intensive Course (월~금) (비즈니스 스킬-업 주중 집중) 47

D203 Pre-MBA / Post-MBA 48

D204 글로벌 비즈니스 전문가 2주 합숙과정 48D205 글로벌 비즈니스 전문가 4주 합숙과정 48D206 글로벌 비즈니스 전문가 10주 합숙과정 48

해외 단기연수

D301 Overseas Training (해외 셔틀 프로그램) 49

사내강사 양성과정

D401 OGlobal In-House Instructor (글로벌 사내 강사 양성) 49

글로벌 직무역량 강화 코스

D101 On the Job English1 - Human Resource 43D102 On the Job English2 - Accounting & Finance 43D103 On the Job English3 – Automotive 44D104 On the Job English4 - Medical & Medicine 44D105 On the Job English5 - Information Technology 45D106 On the Job English6 - Banking and commerce 45D107 On the Job English7 - Construction 46D108 On the Job English8 - Production Management 46

Assessment & Customization글로벌역량진단 및 맞춤형 개발

글로벌 역량 G101 GCAT (글로벌역량진단) 69G102 글로벌 역량체계 수립 컨설팅 69

맞춤형 개발G201 자사 맞춤 컨텐츠 개발 70G202 글자사 이문화 사례 (Case study)

및 매뉴얼 개발70





교육대상


갖춘 임직원





역량 개발






1) 이문화의 이해

2) 글로벌 비즈니스 매너, 에티켓, 프로토콜

언어 / 형태

•영어

•오프라인 : 특강

시간 / 장소

•3H



학습인원

제한 없음 : 소규모 특강에서부터 대규모 강연까지 가능함

차수 구성

고객사 요청에 따라 자유롭게 구성


이문화 역량개발 3H

한국 사회와 문화의 전반적인 특성을 올바르게 이해하고, 문화적 차이에서

오는 오해와 갈등을 집중적으로 학습하는 과정

F102Insight into Korea (현채인 대상 "한국과 한국 문화에 대한 이해")

교육대상

•한국에서 근무하고 있는 외국인

•해외에서 근무하고 있는 현지채용인

•한국으로 파견되어 근무를 할 예정인 외국인/현채인

•한국인들과의 업무가 많은 외국인/현지채용인


• 이문화 이해의 필요성과 중요성을 학습하고, 이를 기반으로 한국

사회와 문화에 대한 특성 및 사례들을 학습

• 한국 사회와 문화의 전반적인 특성을 올바르게 이해함으로써

문화적 차이에서 오는 오해와 갈등을 예방하고, 한국조직과 비즈

니스에 대한 학습을 위한 기반을 마련


• 문화와 문화의 차이 : 이문화 이해의 중요성

• 한국문화의 특성과 사례 : 한국과 한국인에 대한 개괄적 이해

언어 / 형태

•영어, 중국어, 베트남어 / 오프라인 특강

시간 / 장소

•3H~4H



학습인원 제한 없음 : 소규모 특강에서부터 대규모 강연까지 가능함

차수 구성 고객사 요청에 따라 자유롭게 구성

교재 Insight into Korea (Korea and Culture)

/ (주)캐럿하우스

이문화 역량개발 3H~4H


한국인과 조직의 특성을 이해하고 불필요한 오해와 갈등을 사전에 예방하여

효율적인 업무 수행을 돕는 과정

F103How to work smart with Koreans(현채인 대상 "한국 조직 및 업무방식에 대한 이해")

교육대상

• 한국에서 근무하고 있는 외국인

• 해외에서 근무하고 있는 현지채용인

• 한국으로 파견되어 근무를 할 예정인 외국인/현채인

• 한국인들과의 업무가 많은 외국인/현지채용인


• 한국인과 한국조직의 성향 및 특성을 학습하고, 비즈니스 상에서

발생할 수 있는 다양한 주의사항의 사례들을 학습

• 한국인과 조직의 특성을 이해함으로써 불필요한 오해와 갈등을

사전에 예방하고 효율적인 업무수행과 시너지 효과를 기대함


• 한국인에 대한 세부 이해 : 한국인의 특성과 사례

• 한국인과의 비즈니스 의례 : 한국인들과 일을 할 때의 유의사항

언어 / 형태

•영어, 중국어, 베트남어 / 오프라인 특강

시간 / 장소

•3H~4H



학습인원 제한 없음 : 소규모 특강에서부터 대규모 강연까지 가능함

차수 구성 고객사 요청에 따라 자유롭게 구성

교재 How to work smartwith Koreans(People and Organization)

/ (주)캐럿하우스

이문화 역량개발 3H~4H

다양한 문화간의 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 학습 하고, 반드시 알아두어야

할 글로벌 비즈니스 매너 및 프로토콜의 포.인.트.를 집중적으로 습득하는 과정


교육대상

•기본 영어 커뮤니케이션 역량을 갖춘 임직원





역량 개발






1) 이문화의 이해 (3H)

2) 글로벌 비즈니스 매너, 에티켓, 프로토콜 (3H)

3) 커뮤니케이션 스킬 (2H)

언어 / 형태



시간 / 장소

•8H(1Day)








F202Cross-Cultural Training(이문화 이해 심화 & 비즈니스 Practice)

교육대상


갖춘 임직원



• 글로벌 비즈니스 스탠다드와 문화 민감성을 올바로 이해하여 현지

파견에 대한 두려움 극복

• 현지 생활에 대한 조기 적응 및 현지에서 당면하게 될 상황에 대처

• 효율적인 현채인 관리 및 문화적 갈등 요소를 현명하게 해결하는

전략 구축


• 이론과 실제 상황의 Gap을 줄이기 위한 맞춤형

• 사례를 통한시뮬레이션에 집중하여 Global Standard 과 실제

업무 수행 능력을 향상

1) 기업과 이문화, 현지 파견에 대한 이해 (3H)

2) 문화적 부피에 대한 이해 (2H)

3) 현재 문화 적응과 현채인 관리 (3H)

4) 문화적 갈등 요소 학습 및 해결 전략 (5H)

5) 효율적인 커뮤니케이션 스킬과 비즈니스 상의 문화 민감성 (3H)

언어 / 형태



시간 / 장소

•16H(2Days)







F203해외 파견 대상자 및 귀임자 1:1코칭

교육대상

•해외 주재원 파견이 확정된 예비 주재원 및 가족 구성원

•귀임이 예정된 대상자와 가족 구성원


• 해외 주재원의 성공적인 현지 정착과 핵심 업무 수행을 지원.

• 새로운 문화권 국가에서의 비즈니스 수행과 성공적인 업무 적응

능력 향상.

• 귀임자(예정자)의 귀임 후 조직 적응과 Global화의 실제 know-

how 전수


• 해외 주재원으로 진출하는 당사자 뿐만 아니라, 가족과 함께하는

교육과정으로, 해당 국가에서 체류 및 주재원 경험이 있는 강사의

생생한 노하우를 토대로 진행되는 교육

1) 파견국에 대한 이해/파견국 문화 체험 교육

2) 현지 적응 필수 교육

3) 귀임 후 Global화의 실제 know-how 전수 교육

4) 현지 피견 중 Know-How DB화 교육

언어 / 형태



시간 / 장소

•16H(2Days)




평가 GCAT(글로벌 역량진단)

교재 Cross-cultural Training-3 (맞춤교재) / (주)캐럿하우스


이문화 관련 이론과 실제 상황의 Gap을 줄이기 위하여 맞춤(customized)

사례를 통한 시뮬레이션 학습 방식이 적용되며, Global Standard와 실제

업무수행 능력 향상을 목표로 하는 과정

1:1 맞춤 코칭 프로그램을 통하여 해외 파견 예정자 및 귀임자(예정자)의 조기

정착을 돕는 과정


교육대상

•외국 출장을 앞두고 있거나 예정된 해외 사업을 담당하는 임직원.

•외국 주재원 파견을 지원하거나 예정된 예비 주재원.

•한국에서 근무하고 있는 외국인 또는 해외에서 근무하고 있는 현지 채용인.

•한국으로 파견되어 근무예정 외국인 또는 현지 채용인



• 다양한 문화적 환경에서 성공적인 상호작용을 위해 필요로 하는 역량 개발


강의 구성


No. 국가 과정명 차시

1글로벌 이문화

(공통) Let`s Culturally Fluent 이문화 이해와 글로벌 에티켓 3

2남아프리카

공화국만델라의 나라, 남아프리카공화국 이문화상식 3

3 독일 당장 떠나는 독일출장! 이것만은 알고가자! 3

4 러시아 이문화를 알면 러시아 비즈니스도 백전백승! 3

5 리비아 아랍과 지중해를 품은 리비아 이문화 3

6 말레이시아 이문화를 경영하면 말레이시아 비즈니스가 보인다 3

7 멕시코 손과장이 알려주는 멕시코 이문화, 비즈니스 성공의 비밀 3

8 베트남 김대리와 함께 배우는 베트남 출장 성공비법! 3

9 브라질 똑똑해지는 브라질 이문화 이야기 3

10 사우디아라비아 하룻밤에 마스터하는 장그래 차장의 사우디아라비아! 3

11 싱가폴 아시아의 허브, 싱가포르 정복을 위한 양상민 과장의 사투기! 3

12 아랍에미리트 7일간의 이문화 정복, 아랍에미리트 탐방기! 3

13 아르헨티나 안데스와 대서양 사이 탱고의 나라 아르헨티나 3

14 알제리 알제리출장! 이문화를 알면 비즈니스도 백전백승! 3

15 이라크 강건해 과장님의 페르시아를 품은 이라크 이문화 대장정 3

16 인도 이문화 박사가된 나과장의 인도 답사기! 3

17 인도네시아 7일간의 이문화 정복, 인도네시아 탐방기! 3

18 일본 세계가 열광하는 J-Culture의 일본 3

19 중국 중국출장! 김차장의 이문화 정복기 3

20 칠레 세계에서 가장 긴 나라 안데스의 땅, 칠레 이문화 3

21 카자흐스탄 떠오르는 비즈니스 강국 카자흐스탄 3

22 콜롬비아 커피처럼 향긋한 콜롬비아 이문화이야기 3

23 쿠웨이트 중동의 풍요나라 쿠웨이트를 섭렵하는 성공노하우 3

24 태국 민족, 불교, 국왕의 이념 위에 세운나라, 태국! 3

25 터키 터키 비즈니스 성공전략? 문화적 실수를 줄여라! 3

26 프랑스 문화와 예술로 성장하는 프랑스 3

27 필리핀 7000여개 섬으로 이루어진 신흥공업국, 필리핀 3

이문화 역량강화 코스 1

No. 국가 과정명 언어 차시

1한국이문화_

영어 1.

Insights into Korea – Koreans & Culture - 한국 이문화 이해

영어 3

2한국이문화_

영어 2.

How to Work SMART with Koreans - 한국 직장문화 정복기

영어 3

3한국이문화_

중국어 1.

[异文化] 对韩国的理解 - 韩国人 &

韩国文化 - 한국 이문화 이해중국어 3

4한국이문화_

중국어 2.

[异文化] 韩国的组织文化 - 한국 직

장문화 정복기중국어 3

5한국이문회_

독일어 1.

[Cross-Culture] Koreaner und Koreanische Kultur - 한국 이문화 이해

독일어 3

6한국이문회_

독일어 2.

[Cross-Culture] Aufmerksamkeit bei der Arbeit mit Koreanern- 한국 직장문화 정복기

독일어 3

7한국이문화_

베트남어 1.

Tìm Hiu v Vn Hóa - Ngi Hàn Quc Và Vn Hòa Hàn Quc - 한국 이문화 이해

베트남어 3

8한국이문화_

베트남어 2.

phng pháp thông minh đê làm vic vi ngi Hàn Quc - 한국 직장문화 정복기

베트남어 3

이문화 역량강화 코스2 (한국문화)

• 국가별 개요 및 문화적 특징 파악

• 현지 기업 문화 의 이해 및 비즈니스 예절 습득

• 현지인 성향파악 및 관계형성 tip 학습

F301이문화 이러닝 동영상 과정 (총 27개국)

intensive workshop - heri.re.kr

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