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pág. INFORME DE EMPALME CAUDALES DE COLOMBIA SA ESP David Torres Hurtado Informe de empalme Noviembre 2015

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Informe de empalme

Noviembre 2015

pág.

INFORME DE EMPALME CAUDALES DE COLOMBIA SA ESP

David Torres Hurtado

Informe de empalme

Noviembre 2015

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pág. 1

Contenido Presentación. 5 1. INFORMACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTAL 8 1.1. Planes, Programas, Proyectos y estudios de mediano y largo plazo. 8 1.2. Presupuesto asignado y ejecutado a la fecha. 8 1.3. Presupuesto 2016. 8 1.4. Reservas presupuestales. 8 1.5. Recursos Caja / Tesorería-Plan Anual de Caja. 8 1.6. Estados financieros actualizados y últimos estados financieros con notas y

dictamen. 9 1.7. Portafolio de inversiones financieras. 9 1.8. Estado de deuda pública. 9 2. TALENTO HUMANO Y CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS 10 2.1. Número de cargos por cada uno de los niveles directivo, asesor, profesional,

ordenes de prestación de servicios, técnica y asistencial, por cada una de

las áreas. 10 2.2. Remuneración de cada uno de los cargos de nivel directivo, asesor,

profesional, ordenes de prestación de servicios técnico y asistencial, por

cada una de las áreas. 10 2.3. Cargos de libre nombramiento y remoción y trabajadores oficiales

(Incluyendo contrato a término fijo y a término indefinido) por cada una de

las áreas. 11 2.4. Contratos de prestación de servicios, por cada una de las áreas. 11 2.5. Estado actual y conformación de los sindicatos. 12 2.6. Estudios y avances realizados para la transformación y/o modernización de

la empresa. 12 2.7. Modificación a la planta de personal, aprobada o prevista a realizar en este

último semestre del año. 12 3. PROCESOS DE CONTRATACIÓN 13 3.1. Procesos de convocatorias públicas proyectadas, adjudicadas y en curso. 13 3.2. Procesos de selección abreviada proyectada, adjudicada y en curso. 14 3.3. Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de

servicios y asesorías. 14 3.4. Procesos de convocatorias directas proyectados, adjudicados y en curso

para Prestación de servicios y asesorías. 20 3.5. Convenios interadministrativos proyectados, adjudicados y en curso para

Prestación de servicios y asesorías. 20 4. CONTINGENCIAS JUDICIALES 20 4.1. Procesos en curso ante las diferentes jurisdicciones (contencioso

Administrativo, Laboral, Civil, Penal), en contra y los instaurados por la

Entidad. 20 4.2. Procesos en curso ante Tribunales de Arbitramento conformados por la

Entidad. 25 4.3. Sentencias ejecutoriadas y por pagar a cargo de la Entidad. 25 4.4. Laudos Arbitrales a cargo de la Entidad. 25

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4.5. Conciliaciones en curso y conciliaciones aprobadas. 25 5. TEMAS ADMINISTRATIVOS 26 5.1. ESTRUCTURA TARIFARIA 26 5.1.1. Estudio tarifario para ajustarse al nuevo marco tarifario, estado actual y fecha

de presentación a la Comisión de Regulación de Agua Potable y

Saneamiento Básico- CRA. 26 5.1.2. Análisis del cumplimiento de los valores incluidos en el CMA, CMO, CMI,

tasas vs gastos administrativos, costos operativos, pagos de tasas y plan de

inversiones. 28 5.2. PLANES DE INVERSION 33 5.2.1. Plan Plurianual y Planes Maestros de Abastecimiento, de Acueducto y de

Alcantarillado y Saneamiento. Incluir priorización, plan financiero para su

ejecución, y plan de recuperación de pérdidas en el caso de Acueducto. 33 5.3. TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL 33 6. TEMAS TECNICOS GESTIÓN HYDROS MOSQUERA S en CA ESP 49 6.1. GESTION AMBIENTAL 49 6.2. GESTION OPERATIVA Y DE MANTENIMIENTO PARA LOS SERVICIOS 58 1. PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE 58 1. INDICADORES DE GESTIÓN OPERATIVA 60 6.3. GESTIÓN COMERCIAL 64 6.4. PROCESO DE URBANIZADORES Y CONSTRUCTORES 72

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ILUSTRACIÓN 1 MAPA DE PROCESOS CAUDALES DE COLOMBIA 35

ILUSTRACIÓN 2 LÍNEAS DE NEGOCIO CAUDALES DE COLOMBIA -VIGENCIA 2015 36 ILUSTRACIÓN 3 REGISTRO FOTOGRÁFICO PLACA TANQUE SUBA NUEVO 44 ILUSTRACIÓN 4 REGISTRO FOTOGRÁFICO PROCESO CONSTRUCTIVO EXCAVACIÓN 46 ILUSTRACIÓN 5 REGISTRO FOTOGRÁFICO INSPECCIÓN CON CAMARÁ. 47

ILUSTRACIÓN 6 REGISTRO FOTOGRÁFICO SEGUIMIENTO ACTIVIDADES. 48 ILUSTRACIÓN 7 REGISTRO FOTOGRÁFICO UBICACIÓN PROYECTO. 48 ILUSTRACIÓN 8 PROPORCIÓN DE AGUA POTABLE DISTRIBUIDA MENSUALMENTE 59

ILUSTRACIÓN 9 SUMINISTRO DE AGUA POTABLE 59

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TABLA 1CARGOS POR ÁREAS DE CAUDALES DE COLOMBIA ....................................................... 10

TABLA 2CARGOS POR ÁREAS DE HYDROS MOSQUERA ................................................................. 10 TABLA 3 REMUNERACIÓN POR ÁREAS DE CAUDALES DE COLOMBIA S.A. ESP .......................... 10 TABLA 4 REMUNERACIÓN POR ÁREAS DE HYDROS MOSQUERA S. EN CA ESP .......................... 11 TABLA 5 PROCESOS DE CONVOCATORIAS PÚBLICAS PROYECTADAS, ADJUDICADAS Y EN

CURSO MOSQUERA S. EN CA ESP .............................................................................................. 13 TABLA 6 CONTRATOS DIRECTOS PROYECTADOS, ADJUDICADOS Y EN CURSO PARA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ASESORÍAS CAUDALES DE COLOMBIA ................................. 14

TABLA 7 CONTRATOS DIRECTOS PROYECTADOS, ADJUDICADOS Y EN CURSO PARA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ASESORÍAS HYDROS MOSQUERA .......................................... 14 TABLA 8 CONTRATOS DIRECTOS PROYECTADOS, ADJUDICADOS Y EN CURSO PARA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ASESORÍAS CAUDALES DE COLOMBIA ................................. 16 TABLA 9 CONTRATOS DIRECTOS PROYECTADOS, ADJUDICADOS Y EN CURSO PARA

PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y ASESORÍAS HYDROS MOSQUERA .......................................... 19 TABLA 10 CONVENIOS INTERADMINISTRATIVOS CAUDALES DE COLOMBIA ............................... 20 TABLA 11 PROCESOS EN CURSO ......................................................................................................... 20 TABLA 12 INFORMACIÓN DE PROCESOS EN CURSO....................................................................... 24

TABLA 12SERVICIO DE ACUEDUCTO – CARGO FIJO ....................................................................... 30 TABLA 13SERVICIO DE ALCANTARILLADO – CARGO FIJO ............................................................. 30 TABLA 14SERVICIO DE ACUEDUCTO – CARGO VARIABLE ............................................................. 31

TABLA 15SERVICIO DE ALCANTARILLADO – CARGO VARIABLE .................................................... 32

TABLA 16 OBJETIVOS DE CALIDAD CAUDALES DE COLOMBIA SA ESP. .................................... 35 TABLA 17 RELACIÓN DE PROPUESTAS PRESENTADAS PERIODO 2014-2015 ................................. 42 TABLA 18 RELACIÓN DE CONTRATOS DE INTERVENTORÍA PERIODO 2014-2015 ........................ 43

TABLA 20 PLAN DE SEGUIMIENTO PSMV ............................................................................................ 49 TABLA 21 PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE ...................................................... 58

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Presentación.

Dando cumplimiento a la ley 951 de 2005, la Circular Conjunta No 018 del 3 de

septiembre de 2015, de la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría

General de la Republica, así como a la comunicación 12100-2015-1577 del 11 de

noviembre de 2015 de la Gerencia de Planeamiento y Control de la EAB, se hace

entrega del informe de empalme de la empresa Caudales de Colombia S.A. ESP,

como filial de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá –EAB.

En ese sentido es importe mencionar que Gestaguas S.A. E.S.P. fue creada el 29 de

octubre de 2001, para actuar como administradora de empresas de servicios

públicos y de esta manera realizar la operación de sistemas de acueductos y

alcantarillados, ejecutando las actividades técnicas, operativas, administrativas,

comerciales, financieras y de planeación, a la formulación de los proyectos de

inversión; igualmente es el responsable de la coordinación de la estructuración

(diseño e interventoría), seguimiento, ejecución y control del plan de inversiones.

En consecuencia de la necesidad de minimizar el impacto negativo que genera la

Empresa frente al cliente interno como el externo, el reto fue reinventar a Caudales

de Colombia S.A. ESP para convertirla en una organización que presta servicios de

gestión e ingeniería especializada a empresas que prestan servicios de Acueducto,

Alcantarillado y saneamiento básico, en torno al ciclo integral del agua; lo que

significó un esfuerzo importante para la empresa, ya que se invirtieron recursos para

prepararse y estar en condiciones de afrontar este reto.

Esto generó la necesidad de realizar cambios importantes desde la transformación

de su razón social, la inclusión de actividades en los estatutos, rediseño de su

imagen corporativa, adopción de portafolio de servicios, creación de nuevos

procedimientos y la vinculación de un equipo de trabajo con las competencias

para ejecutar las nuevas actividades adoptadas.

Es así como el 27 de septiembre de 2013, se amplió el objeto social incorporando

las actividades para participar en toda clase de obras y proyectos de ingeniera,

desde su etapa de prefactibilidad, factibilidad, estudios ambientales y diseño

conceptual, estudio de campo, diseño de ingeniería básica y de detalle, así como

la construcción, administración y supervisión de los mismos.

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Este resultado nos dio la posibilidad de ofrecer nuestros servicios a entidades como

las Empresas Publicas de Cundinamarca, CAR Boyacá, Empresa de Acueducto de

Bogotá, así como de realizar análisis para presentarnos en licitaciones públicas

referentes a nuestro sector; sin embargo esta gestión se vio afectada por razones

que están fuera de nuestra voluntad.

Como resultado de la experiencia en administración de empresas adquirida por

Caudales de Colombia y el apoyo de profesionales competentes que desarrollaron

e implementaron procedimientos, se logró certificar la empresa en el sistema de

gestión de la calidad ISO 9001:2008, cuyo alcance es la Prestación de servicios

especializados en aguas y saneamiento básico, incluyendo: a) la gestión y

operación del servicio, b) Comercialización, catastro de usuarios, medición, control

de pérdidas, facturación y recaudo, c) Consultoría, interventoría y auditoría en

infraestructura y servicios, d) Ingeniería especializada.

Una de las tareas más delicadas por el componente humano, fue el proceso de

reingeniería, por medio del cual se transformó la estructura organizacional de

Caudales de Colombia e Hydro Mosquera, abarcando la actualización y ajuste de

los perfiles, así como las descripciones de puestos de trabajo, generando un

programa de optimización de los procesos para las áreas y las funciones de los

colaboradores, con lo cual se apuntó a generar sostenibilidad en la empresa.

Se adoptó e implementó el procedimiento de Contratación, logrando satisfacer los

requerimientos legales y las necesidades de la empresa, de esta manera contamos

con el soporte jurídico en las actuaciones de Caudales de Colombia en temas de

contratación y con el cumplimento de los requisitos de las auditorías realizadas por

las entidades que nos controlan.

Otro tema de gran importancia fue la representación legal de los procesos

judiciales en los cuales hace parte tanto la empresa Caudales de Colombia S.A.

E.S.P., como sus empresas administradas Hydros Melgar S en C.A. E.S.P., Hydros

Mosquera S en C.A. E.S.P., e Hydros Chía S en C.A. E.S.P. ya que identificaron y

apropiaron las contingencias legales con el fin de lograr el Saneamiento legal,

resolviendo y previniendo acciones legales desfavorables.

Como conclusión la gestión se ve reflejada en el comportamiento financiero el

cual arroga un mejoramiento en los indicadores financieros, es así como Caudales

de Colombia cuenta con un Capital de Trabajo para afrontar nuevos negocios, la

reducción del Nivel de Endeudamiento, cuya variación refleja el activo

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comprometido de la empresa, el cual solo se encuentra en un 12,38% y un

mejoramiento en el Ebitda, resultado positivo por incremento en los ingresos por

retribución a Hydros Mosquera, facturación de los contratos con la EAB y

disminución en los gastos administrativos.

Con el fin de permitir la comprensión y alcance de la gestión, que se detalla en las

páginas siguientes, es importante mencionar el apoyo incondicional de la Junta

Directiva para alcanzar cada uno de los logros mencionados, pues mantuvieron

durante todo este periodo su compromiso y disposición para trabajar en el

cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, lo que permite hoy

mostrar los resultados de esta gestión.

David Torres Hurtado

Gerente General

Caudales de Colombia S.A. ESP

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1. INFORMACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTAL

1.1. Planes, Programas, Proyectos y estudios de mediano y largo plazo.

Teniendo en cuenta la incertidumbre generada por el posible fallo en el cual se dé

por terminada la operación de Hydros Mosquera, no se han determinado las

acciones para la planificación de recursos ya que no se cuenta con un panorama

claro para llevar las proyecciones y sus respectivas amortizaciones, en cuanto al

mediano y largo plazo.

1.2. Presupuesto asignado y ejecutado a la fecha.

Esta información se encuentra en el anexo Financiero del CD adjunto, por

Caudales de Colombia S.A. ESP e Hydros Mosquera S en CA ESP.

1.3. Presupuesto 2016.

Actualmente se encuentra en proceso de estructuración.

1.4. Reservas presupuestales.

Este numeral no aplica para Caudales de Colombia toda vez que De acuerdo al

Decreto 111 de 1996 (Estatuto Orgánico del Presupuesto) dispone en su artículo

5: "ARTICULO 5o. Las empresas de servicios públicos domiciliarios en cuyo capital la

Nación sus entidades descentralizadas posean el 90% o más, tendrán para efectos

presupuestales el régimen de las empresas industriales y comerciales del

Estado". Así las cosas, Caudales de Colombia SA ESP al tener una participación

accionaria pública inferior al 90% y ser una empresa de servicios públicos

domiciliarios mixta, no estaría obligada a implementar las normas establecidas en

el estatuto presupuestal y, al regirse por las normas propias del derecho privado en

sus actos y contratos.

1.5. Recursos Caja / Tesorería-Plan Anual de Caja.

Este numeral no aplica para Caudales de Colombia toda vez que De acuerdo al

Decreto 111 de 1996 (Estatuto Orgánico del Presupuesto) dispone en su artículo

5: "ARTICULO 5o. Las empresas de servicios públicos domiciliarios en cuyo capital la

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Nación sus entidades descentralizadas posean el 90% o más, tendrán para efectos

presupuestales el régimen de las empresas industriales y comerciales del

Estado". Así las cosas, Caudales de Colombia SA ESP al tener una participación

accionaria pública inferior al 90% y ser una empresa de servicios públicos

domiciliarios mixta, no estaría obligada a implementar las normas establecidas en

el estatuto presupuestal y, al regirse por las normas propias del derecho privado en

sus actos y contratos.

1.6. Estados financieros actualizados y últimos estados financieros con notas y

dictamen.

Se anexa Estados financieros actualizados, y últimos estados financieros con notas

de dictamen para Caudales de Colombia S.A. ESP e Hydros Mosquera S. en CA

ESP, los cuales están en la carpeta Anexos Financieros.

1.7. Portafolio de inversiones financieras.

Mensualmente en los cargues de los formatos CBN-0001 Certificado de no

Existencia de Inversiones Financieras - no ha realizado, CBN- 1092 Deuda Pública,

no tiene ni ha realizado trámite alguno ante entidades del estado por lo tanto no

ha asumido ningún tipo de deuda de carácter público.

1.8. Estado de deuda pública.

Mensualmente en los cargues de los formatos CBN-0001 Certificado de no

Existencia de Inversiones Financieras - no ha realizado, CBN- 1092 Deuda Pública,

no tiene ni ha realizado trámite alguno ante entidades del estado por lo tanto no

ha asumido ningún tipo de deuda de carácter público

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2. TALENTO HUMANO Y CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

2.1. Número de cargos por cada uno de los niveles directivo, asesor, profesional,

ordenes de prestación de servicios, técnica y asistencial, por cada una de las

áreas.

Nivel Gerencias

General Técnica Secretaria

Directivo 2 1 2

Asesor 0 0 0

Profesional 0 4 2

Técnico 0 1 1

Asistencial 0 0 5

Prestadores de Servicio 1 1

Total 2 7 11

Tabla 1Cargos por áreas de Caudales de Colombia

Nivel Gerencias

General Técnica Comercial Laboratorio

Directivo 1 1 1 1

Asesor 0 0 0 0

Profesional 6 1 0 0

Técnico 0 2 2 0

Asistencial 3 28 20 10

Prestadores de Servicio 2 1 1 0

Total 12 33 24 11

Tabla 2Cargos por áreas de Hydros Mosquera

2.2. Remuneración de cada uno de los cargos de nivel directivo, asesor,

profesional, ordenes de prestación de servicios técnico y asistencial, por cada

una de las áreas.

Nivel Gerencias

Total General Técnica Secretaria

Directivo $ 28.852.500 $ 9.885.917 $ 16.795.727 $ 55.534.143

Asesor $ - $ - $ - $ -

Profesional $ 10.613.730 $ 6.765.675 $ 17.379.405

Técnico $ 2.454.750 $ 2.454.750

Asistencial $ 6.988.800 $ 6.988.800

Prestadores de Servicio $ 1.800.000 $ 720.000 $ 2.520.000

Total $ 28.852.500 $ 22.299.647 $ 33.724.952 $ 84.877.098

Tabla 3 Remuneración por áreas de Caudales de Colombia S.A. ESP

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Nivel Gerencias

Total General Técnica Comercial Laboratorio

Directivo $ - $ 5.250.000 $ - $ 4.200.000 $ 9.450.000

Asesor $ - $ - $ - $ - $ -

Profesional $ 21.481.455 $ 3.922.586 $ - $ - $ 25.404.040

Técnico $ 2.291.103 $ 2.291.104 $ 7.004.619 $ - $ 11.586.826

Asistencial $ 5.573.775 $ 36.372.732 $ 28.285.654 $ 14.945.412 $ 85.177.573

Prest Servicio $ 2.512.965 $ 5.025.930 $ 7.000.000 $ - $ 14.538.895

Total $ 31.859.297 $ 52.862.351 $ 42.290.273 $ 19.145.412 $ 146.157.334

Tabla 4 Remuneración por áreas de Hydros Mosquera S. en CA ESP

2.3. Cargos de libre nombramiento y remoción y trabajadores oficiales

(Incluyendo contrato a término fijo y a término indefinido) por cada una de

las áreas.

No aplica para Caudales de Colombia S.A. ESP e Hydros Mosquera S. en CA ESP.

2.4. Contratos de prestación de servicios, por cada una de las áreas.

Caudales de Colombia S.A. ESP

CA-18-2015. Objeto prestar los servicios generales a las oficinas. Valor

del contrato $4.320.000. Plazo 6 meses.

CA-29-2015. Objeto prestar los servicios de conducción de los

vehículos. Valor del contrato $7.200.000. Plazo 4 meses.

Hydros Mosquera S. en CA ESP.

MQ-31-2015. Objeto prestar los servicios de archivística. Valor del

contrato $7.538.895. Plazo 6 meses.

MQ-32-2015. Objeto prestar los servicios de archivística. Valor del

contrato $7.538.895. Plazo 6 meses

MQ-38-2015. Objeto prestar los servicios estructuración, planificación

y liquidación de compromisos contractuales. Valor del contrato

$30.155.580. Plazo 6 meses

MQ-45-2015. Objeto prestar los servicios apoyo al área de laboratorio.

Valor del contrato $11.316.000. Plazo 6 meses.

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2.5. Estado actual y conformación de los sindicatos.

Caudales de Colombia S.A. ESP e Hydros Mosquera S en CA ESP no cuentan con

dichas organizaciones.

2.6. Estudios y avances realizados para la transformación y/o modernización de la

empresa.

En la vigencia 2014 se adelantó un proceso de contratación para realizar

evaluación de cargas de trabajo, para las dos empresas mediante los contratos

MQ 04-2014 y CA-05-2014, con la consultora Yennit Fabiola Camargo, con los

cuales se definieron los manuales de funciones para los colaboradores de las

Empresas, los cuales fueron adoptados y se ven reflejados en el presente

informe.

De igual forma se realizó un plan de bienestar e incentivos, que fue adoptado

en el año 2015.

2.7. Modificación a la planta de personal, aprobada o prevista a realizar en este

último semestre del año.

Se espera realizar un ajuste a la planta en el mes de noviembre, acorde con los

proyectos vigentes. El ajuste afecta la gerencia Técnica, así como la decisión

de asignar el área de talento humano a la Empresa vinculada, considerando el

volumen de personal beneficiado por el área.

Se espera realizar un ajuste a la planta en el mes de noviembre. El ajuste afecta

el área de Laboratorio, considerando que no existió demanda a los servicios

ofertados por el área, razón por la que esta dependencia se adicionará a la

jefatura Técnica.

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3. PROCESOS DE CONTRATACIÓN

3.1. Procesos de convocatorias públicas proyectadas, adjudicadas y en curso.

Por Caudales de Colombia en la vigencia de 2015 no se publicaron invitaciones,

y por Mosquera en la vigencia de 2015 se publicaron 7 invitaciones públicas,

relacionadas a continuación.

OBJETO TIPO DE

CONTRATO VALOR

ACTA DE

CIERRE

ADJUDICACIO

N

CONTRATO

ADJUDICADO CONTRATISTA

CONSTRUCCION DE LA ESTACIÓN DE BOMBEO

DE AGUAS RESIDUALES LA CARTUJA Y

RENOVACIÓN DE COLECTORES DE

ALCANTARILLADO SANITARIO DE LA CALLE 18

ENTRE CARRERAS 14 ESTE Y 15 B ESTE. EN EL

MUNICIPIO DE MOSQUERA

OBRA 443.004.782 05/03/2015 24/03/2015 MQ-13-2015 UNION TEMPORAL LA

CARTUJA

SUMINISTRO DE MEDIDORES DEL SISTEMA DE

ACUEDUCTO DEL MUNICIPIO DE MOSQUERA

PARA EL AÑO 2015.

SUMINISTRO 292.000.000 12/06/2015 23/06/2015 MQ-39-2015 BTP MEDIDORES Y

ACCESORIOS S.A

PRESTAR EL SERVICIO DE VIGILANCIA PARA LA

INFRAESTRUCTURA DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE

MOSQUERA.

PRESTACION

DE SERVICIOS 236.150.026 11/06/2015 19/06/2015 MQ-35-2015

SEGURIDAD CENTRAL

LTDA

PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Y

DISPOSICIÓN FINAL DE LODOS PARA EL

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE

ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE

MOSQUERA

PRESTACION

DE SERVICIOS 158.000.000 30/07/2015 13/08/2015 MQ-57-2015

INGENIERIA

PERIMETRAL S.A.S

OPTIMIZACIÓN DE REDES DE ALCANTARILLADO

PLUVIAL Y LA CONSTRUCCIÓN ESTACIÓN DE

BOMBEO DE ALCANTARILLADO DE AGUAS

LLUVIAS DEL BARRIO EL PORVENIR RIO,

MUNICIPIO DE MOSQUERA FASE II –

OPTIMIZACIÓN REDES DE ALCANTARILLADO

PLUVIAL

OBRA 3.627.425.643 21/10/2015 12/11/2015 MQ-78-2015

CONSROCIO

OPTIMIZACION DE

REDES

PROYECTO DE DISEÑO, CONSTRUCCIÓN,

SUMINISTRO Y PUESTA EN MARCHA DEL

SISTEMA AUTOMATICO NEUTRALIZADOR DE

GASES DE CLORO, EL CUAL ESTARA UBICADO

EN LA PLANTA POTABILIZADORA CENTRO

OBRA 309.790.656 05/11/2015 11/11/2015 MQ-76-2015 PROCOL LTDA

LA CONSTRUCCIÓN DEL PROYECTO

DENOMINADO “RED DE ALCANTARILLADO EL

CHARQUITO”, EL CUAL ESTÁ COMPUESTO POR

TRESCIENTOS CATORCE (314) METROS LINEALES

(ML)

OBRA 108.534.290 13/11/2015 23/11/2015

PENDIENTE

POR

ADJUDICAR

Tabla 5 Procesos de convocatorias públicas proyectadas, adjudicadas y en curso Mosquera S. en CA ESP

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pág. 14

3.2. Procesos de selección abreviada proyectada, adjudicada y en curso.

De conformidad con el proceso de contratación privado adoptado por Caudales

de Colombia S.A. ESP e Hydros Mosquera S en CA ESP, no se establece la

selección abreviada como modalidad de contratación.

3.3. Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de

servicios y asesorías.

TIPO DE CONTRATO ESTADO Total

PRESTACION DE SERVICIO EN EJECUCION 10

TERMINADO 12

PRESTACION DE SERVICIOS

PROFESIONALES

EN EJECUCION 8

Total general 30

Tabla 6 Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de servicios y asesorías

Caudales de Colombia

CONTRATO

Etiquetas de fila Total

PRESTACION DE SERVICIO 36

ANULADO 1

EN EJECUCION 23

POR EJECUTAR 1

TERMINADO 11

PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES 6

EN EJECUCION 5

TERMINADO 1

Total general 42

Tabla 7 Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de servicios y asesorías Hydros

Mosquera

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TIPO DE CONTRATO ESTADO No CONTRATO OBJETO CONTRATISTA Total

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-01-2015

Pestar el servicio de seguimiento de los procesos judiciales en los que hace parte caudales de

colombia y sus empresas administradas, y las actividades que la atencion a dichos procesos amerite LITIGAR PUNTO COM S.A $ 4.872.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-14-2015

Prestar la asesoria y el soporte a los Equipos de computo, servidores, equipos de Red, equipos de

comunicaciones, firewall, UPS, planta telefonica, cableados de Red en datos y voz, DVR, camaras,

circuito de puerta principal, circuito electrico, impresora INTEGCO LTDA $ 21.990.816,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-18-2015

prestar los servicios para el desarrollo de actividades de servicios generales a las oficinas de la

sociedad Caudales de Colombia LUZ AMPARO ALDANA $ 4.320.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-23-2015

Prestar el servicio de canal dedicado de internet de 5 Mbps por fibra óptica para CAUDALES DE

COLOMBIA S.A. ESP, en Bogotá departamento de Cundinamarca

EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE

BOGOTA S.A ESP $ 14.087.040,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-29-2015

Prestar los servicios de conductor para los vehículos que estén a cargo de Caudales de Colombia S.A

E.S.P DUBAN FERNANDO GUZMAN ROA $ 7.200.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-30-2015

Caudales de Colombia S.A E.S.P requiere contratar los servicios de elaboracion de Carnets para el

personal de Caudales de Colombia y sus empresas administradas, de acuerdo con la descripción,

especificaciones técnicas suministrada por CAUDALES DE COLOMBI SEBASTIAN CASTILLO MUÑOZ $ 389.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-33-2015

Prestar los servicios de recreación, alimentación y esparcimiento al personal de Caudales de

Colombia S.A E.S.P y su empresa administrada Hydros Mosquera S en C.A E.S.P INVERSIONES PAJARES DE YERBABUENA S.A $ 6.363.800,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION CA-37-2015

Prestar los servicios de capacitación en la herramienta MS PROJECT para el personal de Caudales de

Colombia con el fin de emplear prácticas contenidas en metodología emitida por el Project

Management Institute. G2PROJECT S.A.S $ 609.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION OS-CA-01-2015 solicitud soporte y mantenimiento de las aplicaciones del sistema uno - Herramienta Biable SISTEMA DE INFORMACIÓN SIESA S.A $ 1.091.560,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION OS-CA-05-2015 Soporte y mantenimiento de los modulos contable y de nomina SISTEMA DE INFORMACIÓN SIESA S.A $ 1.433.760,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-03-2015

Asesoria en el diseño implementacion y operación del sistema de gestion de calidad conforme a la

norma ISO 9001 INTEGRATED MANAGEMENT SYSTEMS $ 17.400.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-04-2015

Prestar los servicios de encuestador para la actualizacion de catastro de usuarios en la zona centro

del municipio de Mosquera Cundinamarca JORGE ANTONIO ORTIZ VARGAS $ 2.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-05-2015

Prestar los servicios de encuestador para la actualizacion de catastro de usuarios en la zona centro

del municipio de Mosquera Cundinamarca ANDROS ALBER MANCO HEREDIA $ 2.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-06-2015

Prestar los servicios de encuestador para la actualizacion de catastro de usuarios en la zona centro

del municipio de Mosquera Cundinamarca DAVID LEONARDO CAJAMARCA GALINDO $ 2.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-08-2015 Certificacion en ISO 9001:2008 para caudales de colombia S.A E.S.P TUV RHEINLAND COLOMBIA S.A.S $ 2.436.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-09-2015

Prestar los servicios de conductor para los vehículos que están a cargo de Caudales de Colombia S.A

E.S.P DUBAN FERNANDO GUZMAN ROA $ 7.200.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-10-2015

Prestar los servicios de encuestador para la actualizacion de catastro de usuarios en la zona centro

del municipio de Mosquera Cundinamarca JORGE LUIS ROMERO VILLAMOR $ 1.500.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-13-2015

Prestar los servicios de coordinador de proyecto para la actualizacion del catastro de usuarios en la

zona centro del municipio de Mosquera- Cundinamarca DANIEL RODRIGUEZ RAMIREZ $ 3.600.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-16-2015

prestar los servicios como auxiliar de calidad apoyando y realizando seguimiento a los indicadores

de calidad del Sistema de Gestión de Calidad de CAUDALES DE COLOMBIA S.A. ESP DANIELA UMBARILA FORERO $ 6.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-CA-04-2015

Caudales de Colombia requiere el servicio de una planta electrica para el dia 27 de febrero de 2015

para el funcionamiento de los equipos de la empresa debido a que por mantenimientos de Codensa

habra interrupcion del servicio de luz desde las 9:10 a 4:50 LADY KAREN MARROQUIN MOJICA $ 300.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-CA-06-2015

Caudales de Colombia requiere el servicio de impresión y empaste de cuatro copias del informe de

gestion de la vigencia 2014 de la empresa ORLANDO FUQUENE $ 487.200,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO CA-02-2015

Prestar el servicio de consulta diaria a la más completa información jurídica procedente de fuentes

oficiales (legislación y jurisprudencia) y de las editoriales más prestigiosas del país a través de la

activación de un usuario en la plataforma nacional V V PUBLICACIONES S.A.S $ 2.205.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-07-2015

Prestar la asesoría jurídica en asuntos de regulación y servicios públicos domiciliarios que la entidad

requiera para el cumplimiento de su objeto social BEATRIZ HELENA GARCIA GUZMAN $ 5.000.000,00

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PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-11-2015

Asesoria juridica en situaciones adminsitrativas, laborales, contractuales y civiles de CAUDALES DE

COLOMBIA S.A E.S.P

CABAL CRUZ CONSULTORIAS ESPECIALIZADAS

S.A.S $ 10.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-12-2015

Representar judicialmente a la empresa CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P y sus adminsitradas en los

procesos judiciales laborales que le sean asignados por el supervisor del contrato

CABAL CRUZ CONSULTORIAS ESPECIALIZADAS

S.A.S $ 32.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-15-2015 Prestar los servicios de Revisoría Fiscal a Caudales de Colombia S.A E.S.P a través del personal idóneo MCA AUDITING & ACCOUNTING S.A.S. $ 41.760.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-21-2015

representar judicial o administrativamente durante la primera instancia a la empresa dentro de la

solicitud de liquidación de los patrimonios resultantes de la anulación judicial de las empresas Hydros

Chía S en C.A E.S.P e Hydros Melgar S en C.A E.S.P ILVAR ALEXIS TORRES POVEDA $ 60.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-27-2015

Prestar los servicios profesionales especializados para llevar a cabo las actividades de: visitas

técnicas, conceptos técnicos, revisión y aprobación de diseños para los contratos a los cuales

CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P adelanta la interventoría GEOTECHNICAL $ 60.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-31-2015

Representar a Caudales de Colombia S.A E.S.P dentro de la solicitud de conciliación extrajudicial y el

medio de control judicial de reparación directa a impetrarse en contra del municipio de Melgar y de

Empumelgar E.S.P., por los perjuicios generados con ILVAR ALEXIS TORRES POVEDA $ 68.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION CA-32-2015

Representarla judicial y extrajudicialmente dentro de los procesos laborales que se presenten en los

que hagan parte tanto Caudales de Colombia S.A. E:S.P., como las empresas anuladas Hydros Chía e

Hydros Melgar, durante la primera instancia ILVAR ALEXIS TORRES POVEDA $ 40.000.000,00

Total general $ 426.245.176,00

Tabla 8 Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de servicios y asesorías Caudales de Colombia

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TIPO DE CONTRATO ESTADO No CONTRATO OBJETO CONTRATISTA Total

PRESTACION DE

SERVICIO ANULADO MQ-47-2015

prestar los servicios de recreación, alimentación y esparcimiento por un día al

personal de Hydros Mosquera S en C.A E.S.P, de su empresa administradora y para

sus familias en primer grado de consanguinidad, primero de afinidad y primero civil

CORPORACION SOCIAL DE

RECREACION Y CULTURA SERVIR $ 6.520.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-01-2015

en la asesoría y elaboración del estudio tarifario de acueducto y alcantarillado

conforme a la resolución CRA 688 de 2014 y las normas que la modifiquen,

adicionen o sustituyan CLAUDIA LILIANA RIAÑO

$

35.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-06-2015

Instalación de micro-medidores de agua potable de diámetro ½, en conjuntos

residenciales de Mosquera - Cundinamarca JAIRO PINZON GUERRA

$

44.251.200,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-07-2015

Prestar la asesoria y soporte a los Equipos de computo, servidores, equipos de Red,

equipos de comunicaciones, firewall, UPS, planta telefonica, cableados de Red en

datos y voz, DVR, camaras, circuito electrico, impresoras entre otras para Hydros

Mosquer INTEGCO LTDA

$

13.519.104,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-08-2015

prestar los servicios de toma de muestras, análisis fisicoquímicos, microbiológicos y

transporte de la muestra de agua residual de los puntos Porvenir Rio, Planadas y

PTAR (Planta de Tratamiento de Aguas Residuales) ANASCOL S.A.S

$

59.315.533,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-12-2015

prestar los servicios de toma de muestras, análisis fisicoquímicos, microbiológicos y

transporte de la muestra de agua cruda y agua potable con el fin de dar

cumplimiento al decreto 2115 de 2007 ANASCOL S.A.S

$

39.461.936,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-14-2015

prestar los servicios de representación judicial de la empresa Hydros Mosquera S en

C.A E.S.P, dentro del proceso de reparación directa Rad. Nº 2015-0092 presentada

por el señor José Bonifacio Parroquiano Castro y Otros que actualmente se surte

ante el Tr YULI PAOLA TORRES PARDO

$

25.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-15-2015

prestar los servicios profesionales para la implementación del manual de

competencias laborales de la sociedad Hydros Mosquera S en C.A E.S.P SANDY MARCELA SIERRA FORERO $ 7.200.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-18-2015

prestar los servicios para el mantenimiento preventivo y correctivo de las bicicletas

de propiedad de de Hydros Mosquera S en C.A E.S.P

LUIS FERNANDO BOHORQUEZ

FORERO $ 3.651.807,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-20-2015

Realizar la asesoría en temas regulatorios de los servicios públicos domiciliarios de

acueducto, alcantarillado y aseo, metodología tarifaria de la resolución CRA 287

de 2004, modificada y adicionada con las resoluciones CRA 306/04, 318/05, 327/05,

345/05 CLAUDIA LILIANA RIAÑO $ 6.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-31-2015

la organización del archivo, en el proceso de implementación de gestión

documental y tablas de retención documental de Hydros Mosquera S en C.A E.S.P

ANDRES MAURICIO PEÑA

MORENO $ 9.429.420,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-32-2015

la organización del archivo, en el proceso de implementación de gestión

documental y tablas de retención documental de Hydros Mosquera S en C.A E.S.P LUZ AIDA MORALES CHAVES $ 7.538.895,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-35-2015

PRESTAR EL SERVICIO DE VIGILANCIA PARA LA INFRAESTRUCTURA DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE MOSQUERA SEGURIDAD CENTRAL LTDA

$

236.150.026,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-40-2015

Prestar el servicio de canal dedicado CAIP entre Bogota - Mosquera y a su vez

Mosquera - Bogota, de 5 Mbps ETB

$

17.436.192,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-41-2015

prestar el servicio de Trasporte de Agua Potable en Carro – Tanque para el

suministro de los Usuarios del municipio de Mosquera, especialmente el Servicio

Nacional de Aprendizaje “SENA WILLIAM RIVEROS LAVERDE

$

20.400.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-42-2015

prestar el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo para los vehículos de

propiedad y a cargo de la empresa, los cuales se encuentran identificados con

placas TEP 825, TEP 824 y RNT 152 SERVICETINA LTDA

$

11.930.481,00

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Noviembre 2015

pág. 18

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-43-2015

prestar el servicio de limpieza, retiro y disposición de residuos de los sumideros, para

garantizar el correcto funcionamiento de la red de alcantarillado del Municipio de

Mosquera Cundinamarca CHAFIK INGENIERIA

$

45.240.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-45-2015

prestar sus servicios apoyando a todos los procesos del área de laboratorio de

Hydros Mosquera S en C.A E.S.P JHAROL MONSALVE

$

11.316.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-53-2015

Prestar sus servicios a la Coordinación Jurídica de la empresa dentro de los

procedimientos de recuperación de cartera y contratación LEIDY TATIANA BOLIVAR SUAREZ $ 3.866.100,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-57-2015

PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE Y DISPOSICIÓN FINAL DE LODOS PARA EL

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO DEL MUNICIPIO DE

MOSQUERA. INGENIERIA PERIMETRAL S.A.S

$

150.100.020,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-58-2015

Prestar el servicio de reparación de una (1) motobomba electro sumergible, equipo

instalado en la Estación de Bombeo de Aguas Residuales Matadero en el marco de

la operación del sistema de alcantarillado a cargo de Hydros Mosquera S en CA

ESP CARLOS ALBERTO ROSAS RIVERA $ 6.456.560,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION MQ-67-2015

prestar el servicio de formación académica, evaluación y tramite de certificación

ante el SENA de 14 trabajadores del área comercial de la empresa y 2 del área de

laboratorio en las normas de competencia laboral requeridas por el Ministerio de

Ambiente

NARDA LUCERO PABON

ROBINSON

$

17.920.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION OS-MQ-01-2015

Solicitud soporte y mantenimiento de las aplicaciones del sistema Uno -Modulos

activos fijos, financiero, nomina y comercial

SISTEMA DE INFORMACION

EMPRESARIAL SIESA $ 4.368.560,00

PRESTACION DE

SERVICIO EN EJECUCION OS-MQ-07-2015

Hydros Mosquera dando cumplimiento al articulo 125 de la ley 142 de 1994 y a los

articulos 1,3,4 y 6 de la resolucion CRA 151, requiere contratar el servicio de

publicacion de las tarifas a aplicar en el municipio de Mosquera Cundinamarca

dado la indexaci LA REPUBLICA $ 1.044.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO POR EJECUTAR MQ-65-2015

Con la suscripción del presente contrato, EL CONTRATISTA se obliga directamente

con EL CONTRATANTE a realizar el servicio de recaudo de las facturas de los

servicios públicos prestados por EL CONTRATANTE SOLUCIONES EN RED S.AS

$

60.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-05-2015

Por emergencia invernal se requiere la contratacion del servicio de transporte y

disposicion de lodos de los mantenimientos correctivos que permitan atender las

contingencias del sistema de alcantarillado que opera Hydros Mosquera S en C.A

E.S.P INGEMACC LTDA $ 8.120.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-19-2015

prestación del servicio de un equipo de presión succión para el transporte y

disposición final de lodos, como parte del programa de mantenimiento preventivo

y correctivo del sistema de alcantarillado, así como para la atención de las

solicitudes de nuestr MEGALEASING COPR S.A.S

$

42.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-23-2015

Prestar los servicios de vacunación, exámenes médicos y optometría al personal de

Hydros Mosquera

CAJA DE COMPENSACION -

COMPENSAR

$

14.885.900,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-44-2015

prestar el servicio de reparación de dos (2) motobombas electro sumergibles,

equipos instalados en la Estación de Bombeo de Aguas Residuales la Fragua en el

marco de la operación del sistema de alcantarillado a cargo de Hydros Mosquera S

en CA ESP. CARLOS ALBERTO ROSAS RIVERA $ 2.958.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-62-2015

Prestar el servicio de reconfiguración de Java a Android del aplicativo de lecturas

para instalar en los equipos móviles del personal a cargo de las lecturas de

medidores de Hydros Mosquera LEVEL UP S.A.S $ 2.320.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO MQ-68-2015

Prestar el servicio de reparación de una (1) electro bomba sumergible de motor

siemens 40 HP y 1700 RPM, equipo instalado en la Planta Potabilizadora Siete Trojes

en el marco de la operación del sistema de acueducto a cargo de Hydros

Mosquera S en CA ESP CARLOS ALBERTO ROSAS RIVERA $ 1.677.360,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-MQ-02-2015

Remision de 1802 comunicados correspondientes al mismo numero de usuarios no

residenciales del servicio de alcantarillado de mosquera, solicitando la

SERVICIOS POSTALES

NACIONALES S.A $ 792.880,00

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Informe de empalme

Noviembre 2015

pág. 19

Tabla 9 Contratos directos proyectados, adjudicados y en curso para Prestación de servicios y asesorías Hydros Mosquera

caracterizacion de vertimientos para reposrtarlos a la CAR en cumplimiento de lo

establecido en los artic

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-MQ-03-2015

Se requiere contratar el servicio de la publicacion de las tarifas a aplicar en el

municipio de Mosquera Cundinamarca para el primer semestre del año 2015 LA REPUBLICA $ 232.000,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-MQ-04-2015

se requiere dar cumplimiento a las disposiciones de metrologia, razon por la cual se

requiere la contratacion del servicio de mantenimiento, calibracion, y verificacion

de los equipos de laboratorio de hydros mosquera S en CA ESP CM Y CIA LTDA

$

12.168.400,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-MQ-05-2015

Reparacion del sistema de embriague del vehiculo Chevrolet Luv Dimax modelo

2012 de placas RNT 152 de propiedad de la empresa, vehiculo asignado para el

mantenimiento de las estructuras que componen los sistemas de acueducto y

alcantarillado del municipi SERVICETINA LTDA $ 934.960,00

PRESTACION DE

SERVICIO TERMINADO OS-MQ-09-2015

Hydros Mosquera S en C.A E.S.P en cumplimiento de los estatutos sociales requiere

el servicio de publicacion en prensa de la convocatoria de asamblea ordinaria de

accionistas LA REPUBLICA $ 300.614,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION MQ-11-2015 prestar los servicios de Revisoría Fiscal a Hydros Mosquera S en C.A E.S.P YAZMIN CASTRO TORRES

$

38.400.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION MQ-27-2015

realizar la Auditoría Externa de Gestión y Resultados AEGR, en La Empresa para la

anualidad del año 2015, lo cual implicará la ejecución de las actividades exigidas

por la Ley 142 de 1994, artículo 14 de la resolución No. SSPD-20101300048765 del año

2010

SAENZ AUDITORES CONSULTORES

S.A.S

$

32.406.126,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION MQ-38-2015

Prestar sus servicios profesionales para estructurar, planificar, hacer seguimiento y

liquidar los compromisos contractuales adquiridos por Hydros Mosquera S en C.A

E.S.P JHON NAVAS MILLAN

$

30.155.580,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION MQ-60-2015

El contratista se compromete para con Hydros Mosquera S en C.A: E:S.P., a

representarla judicial y extrajudicialmente dentro de los procesos laborales que se

presenten en su contra, durante la primera instancia. ILVAR ALEXIS TORRES POVEDA

$

16.000.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES EN EJECUCION MQ-74-2015

Prestación de los servicios profesionales para el análisis hidráulico de la Red de

Acueducto en el Municipio de Mosquera, para establecer alternativas en la mejora

de la presión del sistema en sitios indicados, y diseños de los diferentes elementos

BALANTA Y MEDINA INGENIEROS

LTDA

$

103.066.000,00

PRESTACION DE

SERVICIOS

PROFESIONALES TERMINADO MQ-21-2015

Realizar auditoria de Seguimiento al Sistema de Gestión de la Calidad, bajo los

parámetros y requisitos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008 para la

empresa HYDROS MOSQUERA S en C.A ESP TUV RHEINLAND COLOMBIA S.A.S $ 1.334.000,00

Total general

$

1.150.867.654,

00

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pág. 20

3.4. Procesos de convocatorias directas proyectados, adjudicados y en curso

para Prestación de servicios y asesorías.

La información de procesos de prestación de servicios y asesorías se relacionó en

el numeral anterior.

3.5. Convenios interadministrativos proyectados, adjudicados y en curso para

Prestación de servicios y asesorías.

NUMERO DE

CONVENIO

ENTIDAD CON LA QUE SE

SUSCRIBIO EL CONVENIO

INTERADMINISTRATIVO

FECHA DE

SUSCRIPCION PLAZO OBJETO VALOR

9-07-10200-

0987-2013

EMPRESA DE

ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO DE

BOGOTA

08/11/2013 VIGENCIA

ILIMITADA

POR MEDIO DEL PRESENTE CONVENIO SE DEFINEN LAS

CONDICIONES COMERCIALES, FINANCIERAS,

ADMINSITRATIVAS, TECNICAS Y OPERATIVAS PARA EL

DESARROLLO DE PROYECTOS CONJUNTOS ENTRE LA EAB

Y CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P, QUE PERMITAN

CELEBRARA CONTRATOS DE OBRA CIVIL, DE

INTERVENTORIA, CONSULTORIA, DISEÑ, ESTUDIOS,

ECONOMICOS, TECNICOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO,

LOS CUALES TENGAN RELACION CON LA PRESTACION DE

LOS SERVICIOS DOMICILIARIOS DE ACUEDUCTO,

ALCANTARILLADO, ASEO Y SANEAMIENTO BASICO Y

TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL CICLO

INTEGRAL DEL AGUA Y EN GENERAL TODA CLASE DE

ACTOS Y CONTRATOS CONDUCENTES AL CUMPLIMIENTO

O COMPLEMENTO ADECUADO DEL OBJETO SOCIAL DE

LAS EMPRESAS.

CUANTIA

INDETERMINADA

Tabla 10 Convenios interadministrativos Caudales de Colombia

4. CONTINGENCIAS JUDICIALES

4.1. Procesos en curso ante las diferentes jurisdicciones (contencioso

Administrativo, Laboral, Civil, Penal), en contra y los instaurados por la Entidad.

Empresa Clase de Proceso Cantidad

Suma de Monto Provisión /

Pasivo Contingente

Caudales de Colombia Administrativo 2 $ 0

Laboral 6 $ 80.643.023

Ordinario 2 $ 0

Total Caudales de Colombia 10 $ 80.643.023

Hydros Chia Acciones Constitucionales 1 $ 0

Administrativo 1 $ 56.699.727

Laboral 18 $ 507.310.859

Total Hydros Chia 20 $ 564.010.586

Hydros Melgar Acciones Constitucionales 2 $ 0

Administrativo 2 $ 0

Laboral 3 $ 175.433.269

Ordinario 2 $ 169.310.032

Total Hydros Melgar 9 $ 344.743.301

Hydros Mosquera Acciones Constitucionales 2 $ 0

Administrativo 3 $ 53.489.340.000

Laboral 3 $ 18.600.000

Ordinario 3 $ 102.156.080

Total Hydros Mosquera 11 $ 53.610.096.080

Total general 50 $ 54.599.492.990

Tabla 11 Procesos en curso

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pág. 21

Empresa

Clase de

Proceso

NUMERO DE RAMA

JUDICIAL (23 digitos) Despacho Judicial Actual Demandante o Tutelante

Acción o Medio de

control

Suma de Monto

Provisión / Pasivo

Contingente

Caudales

Administrati

vo

2500023360002015012590

0

Tribunal Administrativo de Cundinamarca - Sección

Tercera Oral CAUDALES DE COLOMBIA

REPARACIÓN

DIRECTA $ 0

Caudales

Administrati

vo

2500023360002015017370

0 TRIBUNAL ADMINISTRATIVO DE CUNDINAMARCA CAUDALES DE COLOMBIA

Controversias

contractuales $ 0

Caudales Laboral 220150010300 JUZGADO SEGUNDO CIVIL DEL CIRCUITO DE MELGAR CAUDALES DE COLOMBIA

Levantamiento fuero

sindical empleado

Hydros Melgar $ 0

Caudales Laboral

1100131050082010000000

0 JUZGADO OCTAVO LABORAL DEL CIRCUITO DE BOGOTÁ

CONSTANZA MALDONADO

NARANJO Ordinario Laboral $ 0

Caudales Laboral

1100131050072014000730

0 Juzgado Séptimo Laboral del Circuito de Bogotá D:C.

LUZ STELLA SUAREZ

ALFONSO Ordinario Laboral $ 80.643.023

Caudales Laboral

2589931050012015002310

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

SANDRA YANETH RAMIREZ

PEREZ Ordinario Laboral $ 0

Caudales Laboral

2589931050012015002320

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

SANDRA LILIANA AREVALO

MATAMOROS Ordinario Laboral $ 0

Caudales Laboral

2589931050012015002330

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

DIEGO ARMANDO LÓPEZ

LÓPEZ Ordinario Laboral $ 0

Caudales Ordinario 2015-00100 JUZGADO SEGUNDO CIVIL DEL CIRCUITO DE MELGAR CAUDALES DE COLOMBIA

Liquidación judicial

de sociedad $ 0

Caudales Ordinario 2015-00264 (en blanco) CAUDALES DE COLOMBIA

Liquidación judicial

de sociedad $ 0

Chia

Acciones

Constitucion

ales

2500023150002003013710

2

Tribunal Administrativo de Cundinamarca -Sección

Primera Oscar Carbonell Rodríguez Acción Popular $ 0

Chia

Administrati

vo

1100133317132011000610

0

Juzgado 14 Administrativo del Circuito de

Descongestión de Bogotá HYDROS CHIA S EN C.A

Nulidad y

restablecimiento del

derecho $ 56.699.727

Chia Laboral

2589931050012010000000

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquira Carlos Torres Serrano Ordinario Laboral $ 35.310.859

Chia Laboral

2589931050012010000000

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquira José Arturo Melo Ordinario Laboral $ 130.000.000

Chia Laboral

2589931050012010000000

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

ANA ISABEL CORTES

CORONADO Ordinario Laboral $ 14.000.000

Chia Laboral

2589931050012013002590

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquira

Adriana Paola Riaño

Camargo Ordinario Laboral $ 30.000.000

Chia Laboral

2589931050012013002610

0 Juzgado Laboral Itinerante de Zipaquira

Doris Liliana Contreras

Ibañez Ordinario Laboral $ 18.000.000

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Chia Laboral

2589931050012013002760

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquira Norberto trujillo Sanjuan Ordinario Laboral $ 120.000.000

Chia Laboral

2589931050012013002770

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquira

Jorge Enrique Camacho

Moreno Ordinario Laboral $ 130.000.000

Chia Laboral

2589931050012013005130

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

MARÍA TERESA RUIZ

GARCÍA Ordinario Laboral $ 30.000.000

Chia Laboral

2589931050012015000480

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá FABIO ALVARADO LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015000490

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá SAMUEL OSPINA TIBAQUIRA LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015000500

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

PEDRO ALFONSO

CIFUENTES ALAYON LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015000540

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

JOSE VENANCIO SOCHA

POVEDA LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015000550

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

JOSE GUILLERMO

CANASTO LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015000560

0 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

PEDRO PABLO

ALBARRACIN FUENTES LABORAL $ 0

Chia Laboral

2589931050012015002170

0 Juzgado Laboral del Cirduito de Zipaquirá

FRANCISCO JAVIER

BARRETO NAVAS Ordinario Laboral $ 0

Chia Laboral

2589931050012015002180

0 Juzgado Laboral del Cirduito de Zipaquirá TOBIAS BADILLO RUSSO Ordinario Laboral $ 0

Chia Laboral

2589931050012015002190

0 Juzgado Laboral del Cirduito de Zipaquirá FELIZ LELIO LOPEZ PARRA Ordinario Laboral $ 0

Chia Laboral 2589931050120130035600 Juzgado Laboral del Circuito de Zipaquirá

LUIS ALFONSO MENDOZA

RAMIREZ Ordinario Laboral $ 0

Melgar

Acciones

Constitucion

ales

2500023410002014011770

0 TRIBUNAL ADMINISTRATIVO - ORAL SECCION PRIMERA

GILBERTO ANTONIO

RAMOS SUAREZ Acción Popular $ 0

Melgar

Acciones

Constitucion

ales

7300123000002004023490

0

7300123310002004023490

1 Tribunal Administrativo del Tolima.

Willian Jair Galarraga

Guzmán Acción Popular $ 0

Melgar

Administrati

vo

2500023410002014008100

0

SECCION PRIMERA, TRIBUNAL CONTENCIOSO

ADMINISTRATIVO DE CUNDINAMARCA, MAGISTRADO

PONENTE OSCAR ARMANDO DIMATE CARDENAS HYDROS MELGAR

Nulidad y

restablecimiento del

derecho $ 0

Melgar

Administrati

vo

7300123000002007006390

0

Consejo de Estado . M.O. Dra. Maria Caludia Rojas

Lasso

GABRIEL DARIO LONDOÑO

BOLIVAR NULIDAD SIMPLE $ 0

Melgar Laboral 20150012000 Juzgado Segundo Civil del Circuito de Melgar ALIRIO RAMOS SOTO Ordinario Laboral $ 22.135.528

Melgar Laboral

7344931030022013000710

1

Juzgado Segundo Civil del Circuito de Melgar.

Segundaq instancia en Sala Civil del tribunal Superior

de Ibagué.

NELSON ENRIQUE RUBIANO

CARVAJAL Ordinario Laboral $ 112.485.454

Melgar Laboral

1100131050292014000650

0 Juzgado 29 Laboral de Bogotá

JUAN JAIME GÓMEZ

FLORES Ordinario Laboral $ 40.812.287

Melgar Ordinario

7344931030012013002130 Juzgado Primero Civil del Circuito Melgar EMPUMELGAR

Ejecutivo mayor

cuantia $ 130.000.000

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Melgar Ordinario 2015-00077 Juzgado segundo Promiscuo Municipal de Melgar MUNICIPIO DE MELGAR EJECUTIVO $ 39.310.032

Mosquera

Acciones

Constitucion

ales

252693331703201200975

01 (02)

2a instancia: Tribunal Administrativo de Cundiamarca -

Sección Primera

Personería Municipal de

Mosquera Acción Popular $ 0

Mosquera

Acciones

Constitucion

ales 2526933310012014094100 Juzgado Unico Administrativo de Facatativá

Urbanización Residencial

Torres de San Felipe Acción Popular $ 0

Mosquera

Administrati

vo

1100133340042015001810

0

Juez Cuarto Administrativo de Oralidad del Circuito de

Bogotá D.C.

PARROQUIA SAN JUAN

BOSCO

Nulidad y

restablecimiento del

derecho $ 2.000.000

Mosquera

Administrati

vo

2500023360002014003060

0 TRIBUNAL ADMINISTRATIVO - ORAL SECCION TERCERA

ADELMO EDUARDO

GRACIA MANCIPE Reparación directa $ 52.000.000.000

Mosquera

Administrati

vo

2500023360002015000920

0

Tribunal Administrativo de Cundinamarca - Sección

Tercera

JOSE BONIFACIO

PARROQUIANO Y OTROS

REPARACIÓN

DIRECTA $ 1.487.340.000

Mosquera Laboral

2528631030012009000770

1

Recurso extraordinario de Casación: Corte Suprema de

Justicia

Manuel Ignacio Rodriguez

Torres

Declarativo

Ordinario Laboral $ 6.200.000

Mosquera Laboral

2528631030012009000780

1

Recurso extraordinario de Casación: Corte Suprema de

Justicia Agustin Duque Ballen

Declarativo

Ordinario Laboral $ 6.200.000

Mosquera Laboral

2528631030012009000790

1

Recurso extraordinario de Casación: Corte Suprema de

Justicia Nelson Hermes Aguilar

Declarativo

Ordinario Laboral $ 6.200.000

Mosquera Ordinario 2014-00943 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00948 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00949 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00950 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00951 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00954 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00956 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00959 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00962 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00966 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-00967 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-1002 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

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Mosquera Ordinario 2014-1006 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2014-1012 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA HYDROS MOSQUERA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía

Mosquera Ordinario 2015-00352 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA

SAMUEL MENJURA

QUIROGA

Ejecutivo singular de

mínima cuantía $ 1.418.810

Mosquera Ordinario 2015-00939 Juazgado Civil del Circuirto de Funza

PARQUE INDUSTRIAL SANTO

DOMINGO Ejecutivo $ 100.198.390

Mosquera Ordinario 2015-375 JUZGADO CIVIL MPAL MOSQUERA

MARIA ELENA IBAÑEZ DE

IBAÑEZ

Ejecutivo singular de

mínima cuantía $ 538.880

Tabla 12 Información de Procesos en curso

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4.2. Procesos en curso ante Tribunales de Arbitramento conformados por la

Entidad.

Caudales de Colombia y sus administradas no cuentan con procesos en curso

ante Tribunales de Arbitramento.

4.3. Sentencias ejecutoriadas y por pagar a cargo de la Entidad.

Caudales de Colombia y sus administradas no cuenta con sentencias

ejecutoriadas a la fecha.

4.4. Laudos Arbitrales a cargo de la Entidad.

Caudales de Colombia y sus administradas no cuenta Laudos Arbitrales.

4.5. Conciliaciones en curso y conciliaciones aprobadas.

Caudales de Colombia y sus administradas no cuenta con conciliaciones en

curso.

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5. TEMAS ADMINISTRATIVOS

5.1. ESTRUCTURA TARIFARIA

5.1.1. Estudio tarifario para ajustarse al nuevo marco tarifario, estado actual

y fecha de presentación a la Comisión de Regulación de Agua

Potable y Saneamiento Básico- CRA.

Caudales de Colombia S.A. ESP , como administradora de la empresa Hydros

Mosquera S en CA ESP, quien presta los servicios de acueducto y alcantarillado en

el municipio de Mosquera, en la actualidad está realizando el acompañamiento

en la ejecución de contrato MQ-01-2015, suscrito entre Hydros Mosquera S en CA

ESP y Claudia Liliana Riaño Sierra el 5 de febrero de 2015, cuyo objeto consiste en

la asesoría y elaboración del estudio tarifario de acueducto y alcantarillado

conforme a la Resolución CRA 688 de 2014, el cual está en ejecución, y sobre el

cual se están considerando las disposiciones de la Comisión en cuanto a las nuevas

resoluciones y a la expectativa sobre las indicaciones referentes a la nueva

metodología tarifaria, en ese sentido se hace un recuento sobre los avances

obtenidos a la fecha.

Es importante mencionar que las dos últimas actuaciones de la Comisión de

Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico –CRA, en relación con el nuevo

marco tarifario de los servicios de acueducto y alcantarillado, han sido la

expedición de las Resoluciones CRA 688 de 2014 y 712 de 2015, que a la fecha

continúan realmente siendo propuestas o expectativas regulatorias del Tercer

Marco Tarifario para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y

alcantarillado.

Lo anterior, por cuanto la CRA debe determinar una metodología definitiva, pues

la Resolución CRA 688 de junio 24 de 2014, “Por la cual se establece la metodología

tarifaria para las personas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de

acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores en el área urbana”,

quedó sujeta a la Resolución CRA 712 de marzo 16 de 2015 “(…) Por la cual se

hace público el proyecto de Resolución ‘por la cual se modifica, adiciona y aclara

la Resolución CRA 688 de 2014’, se da cumplimiento a lo previsto por el numeral

11.4 del artículo 11 del Decreto 2696 de 2004, y se inicia el proceso de discusión

directa con los usuarios y agentes del sector. (…)”, cuyo plazo de discusión directa

con los usuarios fue de 3 meses, el cual ya culminó; estando en este momento a la

espera del pronunciamiento oficial por parte del ente regulador CRA, de la

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expedición de la resolución de la nueva metodología tarifaria que entraría en

vigencia para el año 2016.

Teniendo en cuenta que la Resolución CRA 688 de 2014 había establecido como

fecha de implementación de los estudios tarifarios su aplicación a partir del 1 de

julio de 2015, y la Resolución CRA 712 de 2015 había establecido como propuesta

de fecha de implementación el 1 de enero de 2016, aclarando que la Resolución

712 es un proyecto de resolución que se expidió para discusión con los usuarios y

agentes del sector, razón por la cual, dicha fecha del 1 de enero de 2016, no sería

al momento obligatoria aún para implementar las nuevas tarifas; y ese sentido la

CRA debe nuevamente definir la fecha de implementación de los estudios tarifarios

de acueducto y alcantarillado para el tercer marco tarifario, una vez expida la

Resolución definitiva.

Ante esta situación, la empresa se encuentra elaborando el estudio tarifario y con

estimaciones preliminares, con base en las fórmulas tarifarias propuestas por la CRA,

aunque se precisa que al no existir una regulación definitiva del tercer marco

tarifario, no se ha generado aun la obligación a los prestadores de presentar a los

entes de regulación y control y vigilancia, el estudio tarifario de los servicios de

acueducto y alcantarillado.

No obstante lo anterior, en el estudio tarifario que se está adelantando a la fecha

se están considerando elementos que se mantienen con esta propuesta regulatoria

del tercer marco tarifario, como lo es la definición de los costos comparables y

costos particulares, como el reconocimiento de los costos de administración y

operación, siendo los costos de administración totalmente comparables y los costos

de operación, una parte costos comparables y otra parte costos particulares.

Los costos comparables, dependen del puntaje de eficiencia estimado con base

en los criterios que defina la CRA y que dan lugar a que si el prestador queda con

una eficiencia comparativa inferior a la de otros prestadores, se castigue su costo.

En cambio, los costos particulares son un paso directo a la tarifa, y permiten que el

prestador incluya sus costos típicos de energía, insumos químicos para tratamiento

del agua potable y costos de compra de agua en bloque para el caso de

acueducto, y para el caso del servicio de alcantarillado permite incluir como costo

particular, los costos de tratamiento de aguas residuales (costos de personal,

energía, insumos, y otros costos de operación).

A la fecha se cuenta con un producto al respecto por parte del consultor

“Componente de costos comparables de Administración y Operación”, sin

embargo estaría pendiente ajustar el resultado del ejercicio con los costos

administrativos y operativos para aplicar la metodología de eficiencia comparativa

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pág. 28

con base en la información que disponga la CRA y solicitando a este ente

gubernamental el puntaje de eficiencia.

5.1.2. Análisis del cumplimiento de los valores incluidos en el CMA, CMO,

CMI, tasas vs gastos administrativos, costos operativos, pagos de

tasas y plan de inversiones.

Respecto al estudio tarifario que se encuentra vigente, este obedece a la

metodología expedida por la CRA con la Resolución 287 de 2004, la cual ha sido

modificada y adicionada por las Resoluciones CRA 312 de 2005, 318 de 2005, 327

de 2005, 345 de 2005, 346 de 2005, 367 de 2006, 403 de 2006 y 464 de 2008.

Es importante mencionar que las tarifas que tenemos vigentes en el Municipio de

Mosquera para los servicios de acueducto y alcantarillado, obedecen a costos del

año 2003, los cuales distan de los costos que hoy en día tenemos, siendo mayores

los costos de ahora frente a los de ese entonces, haciendo la comparación en

precios de un mismo año.

La CRA ha tenido como costumbre regulatoria definir un año base para la

elaboración de los estudios tarifarios, pero no es tan flexible con modificaciones

requeridas por cambios operativos o administrativos que impliquen, valga la

redundancia, cambios tarifarios.

Precisamente, ya hemos efectuado una evaluación en este sentido, y observamos

con gran preocupación como la empresa ha tenido que solventar su operación y

administración con el ingreso tarifario que incluye además de los costos de

administración y operación, los de inversión y tasas ambientales, dejando así poco

margen para poder ejecutar un plan de inversiones que tiene un peso importante

en las tarifas, que por demás dista también de la realidad técnica actual, pues en

su momento se planteó un plan de inversiones, cuyos proyectos con el tiempo no

se han requerido en su totalidad.

ANÁLISIS RECURSOS EMPRESARIALES

La empresa incurre en unos costos del servicio año tras año, que no se reflejan en

la misma proporción con la que se diseñaron las tarifas, por cuanto la metodología

de la Resolución CRA 287 de 2004, y en general las metodologías tarifarias

propuestas por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico

(CRA), han considerado un año base, es decir que para el cálculo de las tarifas, se

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tome como base la información de costos y variables de un año, denominado éste,

año base.

Las tarifas que se vienen aplicando obedecen precisamente a los costos y variables

del año base 2003, año que no necesariamente era el mejor reflejo de los costos

incurridos por la empresa en promedio al estar prácticamente iniciando

operaciones, y además por que las empresas tienen procesos y etapas que hacen

que los costos no todos los años sean los mismos.

Parte de esto, se refleja en el siguiente comportamiento de los gastos y costos

registrados contablemente año tras año:

Gráfico 1Comportamiento Gastos y costos Contables Acueducto y Alcantarillado

En los gastos contables (cuenta 5) hay incluidos gastos que se recuperan a través

de ingresos diferentes al cargo fijo, razón por la cual no es viable concluir que los

ingresos de cargo fijo no han sido suficientes para recuperar los gastos. Lo que sí se

puede evidenciar en la gráfica, es que a través de la metodología tarifaria, no

todos los costos contables son reconocidos vía tarifas, pues para ello la CRA

advierte a los prestadores en la metodología de cálculo, las cuentas o subcuentas

que se deben incluir y excluir del plan de contabilidad, lo cual se refleja en unos

costos contables mayores, a los costos incluidos vía tarifas.

Precisamente, el valor que se indica para cada año de la fila “costos en tarifas”,

corresponde a los gastos administrativos que son base para la fórmula tarifaria con

la que se obtiene la estimación de la tarifa del cargo fijo, una vez depurados los

gastos y aplicando las formulas tarifarias para tal fin.

Servicio de acueducto – cargo fijo

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Tabla 13Servicio de Acueducto – Cargo Fijo

Gráfico 2 Comparación Ingresos, Costos, Gastos Cargo Fijo Acueducto.

Servicio de alcantarillado – cargo fijo

Tabla 14Servicio de Alcantarillado – Cargo Fijo

Gráfico 3 Comparación Ingresos, Costos, Gastos Cargo Fijo Alcantarillado.

En estos gráficos se puede observar, como los gastos contables son mayores que

los costos que se pudieron incluir vía tarifas, juntos conceptos en comparación con

el ingreso tarifario.

En los cuadros y gráficas anteriores se evidencian:

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Yns cargo fijo 776.665.777 944.056.442 1.112.787.876 1.234.733.401 1.328.812.031 1.923.659.203 2.172.133.085

Gastos contables 1.716.486.957 1.781.344.754 1.489.563.829 1.272.764.868 1.962.275.754 1.862.777.783 1.610.196.790

Costos en tarifas 888.503.645 915.265.427 943.107.928 973.594.741 1.003.903.927 1.003.903.927 1.040.041.998

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Yns cargo fijo 464.956.189 448.909.119 499.397.570 556.311.050 597.921.727 880.166.797 1.048.862.758

Gastos contables 652.166.948 904.959.349 852.429.705 528.237.133 812.290.859 783.076.468 737.070.836

Costos en tarifas 449.348.506 462.882.909 476.963.871 492.382.158 507.710.612 507.710.612 525.986.945

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Los ingresos totales “contables” de la empresa

Gastos y costos totales incurridos por el prestador,

Gastos y costos anuales incluidos vía tarifas (metodología Res. 287/04),

Ingresos por Costo Medio de Inversión o CMI, es decir la proporción de los

ingresos del concepto consumo que corresponderían a inversión según el

porcentaje (%) indicado (40,48% para acueducto) y (89,79% para

alcantarillado): Se precisa que los ingresos contables es sinónimo de

facturación, mas no de recaudos o pagos de los usuarios.

Ejecución del plan de inversiones tarifario con recursos propios

Los costos y gastos incluidos vía tarifas, corresponden a los costos y gastos que

en valor anual se tuvieron en cuenta en el año 2003, con base en los criterios y

metodología de la Res. 287/04, y para efectos de este ejercicio se actualizan

para cada año.

Servicio de acueducto – cargo variable

Tabla 15Servicio de Acueducto – Cargo Variable

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Yns totales 4.507.377.367 5.403.027.892 5.724.613.650 6.504.667.572 7.772.001.544 9.091.261.832 11.235.983.605

Gastos + Costos

contables

6.100.470.033 6.632.016.165 6.994.234.014 8.013.346.768 9.233.935.185 10.147.231.725 10.380.736.118

Gastos + Costos

anuales en tarifas

3.312.389.047 3.412.158.398 3.515.956.728 3.629.613.197 3.742.607.461 3.742.607.461 3.877.332.119

Yns por CMI 1.178.488.211 1.430.651.127 1.592.812.387 1.755.043.259 2.058.722.765 2.439.978.461 2.812.385.836

Ejecución

Inversiones

264.331.667 81.879.385 288.841.383 375.941.218 254.638.820 606.589.276 596.753.039

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Gráfico 4 Comparación Ingresos, Costos, Gastos, ingresos por CMI y Ejecución de Inversiones

Acueducto.

Servicio de alcantarillado – cargo variable

Tabla 16Servicio de Alcantarillado – Cargo Variable

Gráfico 5 Comparación Ingresos, Costos, Gastos, ingresos por CMI y Ejecución de Inversiones

Acueducto.

De acuerdo con esto, se observa que los costos y gastos incurridos por el prestador

“Gastos + costos contables” son mayores a los reconocidos vía tarifas “Gastos +

costos anuales en tarifas”, y los ingresos totales (barras amarillas) no cubren los

costos y gastos totales de la empresa.

De otra parte, la proporción de los ingresos por Costo Medio de Inversión (40,48%

sobre los ingresos de consumo de acueducto y 89,79% sobre los ingresos de

vertimientos de alcantarillado), son mayores a los recursos ejecutados, siendo

evidente el alto costo de operación que tiene la empresa, y que no ha permitido

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Yns totales 2.728.401.211 2.953.901.339 3.350.874.839 3.678.066.855 4.254.131.425 4.985.193.980 5.795.162.903

Gastos + Costos

contables

1.820.080.705 1.961.319.190 2.152.790.738 2.301.899.263 2.442.748.809 4.231.898.498 6.084.573.914

Gastos + Costos anuales

en tarifas

656.627.711 676.405.376 696.981.721 719.512.283 741.911.574 741.911.574 768.618.565

Yns por CMI 1.513.448.263 1.937.961.383 2.226.180.023 2.460.222.912 2.903.438.324 3.683.389.062 4.260.469.806

Ejecución Inversiones 222.457.835 972.104.470 210.307.500 481.983.583 1.569.795.085 480.040.321 1.530.346.900

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una ejecución del plan de inversiones que quedó incluido vía tarifas al elaborarse

el estudio tarifario con base en la Resolución CRA 287 de 2004.

Es necesario tener en cuenta que el esquema tarifario planteado para el ejercicio

de la aplicación de la metodología de la Resolución CRA 287 de 2004, consideró

un plan de inversiones de alcantarillado ($3.700,5 millones en pesos de 2003, o

$5.935,9 millones de pesos de 2015) mas grande que en el servicio de acueducto

($1.048,2 millones de pesos de 2003, o $1.681,5 millones de pesos en pesos de 2015).

En pesos de 2015, se ejecutó para acueducto $1.493,07 millones de pesos y en

alcantarillado $4.403,6 millones de pesos.

Es preocupante la situación en los costos operativos, por cuanto se espera que la

empresa al elaborar sus nuevos cálculos tarifarios con base en los criterios y

metodología que disponga la CRA producto de las Resoluciones 688/14 y 712/15,

que defina posteriormente con otra resolución, incorpore costos que aumenten el

valor unitario al usuario, que actualmente no están reconocidos, y si ya se presentó

inconformidad de los usuarios con los ajustes tarifarios realizados en este año 2015,

la situación de reclamación empeoraría, afectando probablemente los

indicadores de liquidez, recaudo y cartera de la empresa.

No obstante, solo hasta contar con el estudio tarifario y contar con todos los

elementos de su total aplicación, se podrá determinar el impacto de la variación

respecto a las tarifas actuales, más teniendo en cuenta que el nuevo marco

tarifario incluye un componente de descuentos en caso de incumplimiento en la

calidad del servicio ofrecido a los usuarios, frente a las metas que se comprometa

el prestador.

5.2. PLANES DE INVERSION

5.2.1. Plan Plurianual y Planes Maestros de Abastecimiento, de Acueducto

y de Alcantarillado y Saneamiento. Incluir priorización, plan

financiero para su ejecución, y plan de recuperación de pérdidas en

el caso de Acueducto.

5.3. TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL

MISIÓN, VISION Y OBJETIVOS.

Misión Corporativa

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Ser una Organización prestadora a nivel nacional e internacional de servicios y

productos vinculados con el ciclo integral del agua.

Visión Corporativa

Prestar servicios de apoyo técnico y administrativo a empresas de acueducto y

complementario.

Objetivos Estratégicos

Crecer. Ampliar la cobertura, tipología de servicios, incrementar los ingresos

y estructura.

Ser sostenible. Aumentar la rentabilidad en los negocios, posicionar la

empresa como líder del sector, fortalecer la gestión empresarial.

Tener equilibrio financiero. Mejorar los indicadores financieros

Saneamiento legal. Resolver y prevenir acciones legales desfavorables.

Como lineamiento estratégico para alcanzar los objetivos estratégicos de

Caudales de Colombia, la gerencia general lideró el proceso de certificación en

el sistema de gestión de la calidad, la cual fue obtenida el 26 de febrero de 2015

con la firma certificadora TÜV Rheinland Colombia S.A.S.

EL direccionamiento estratégico del sistema de gestión de la calidad tiene las

siguientes consideraciones:

ALCANCE: La Prestación de servicios especializados en aguas y saneamiento

básico, incluyendo: a) la gestión y operación del servicio, b) Comercialización,

catastro de usuarios, medición, control de pérdidas, facturación y recaudo, c)

Consultoría, interventoría y auditoría en infraestructura y servicios, d) Ingeniería

especializada.

POLÍTICA DE CALIDAD CAUDALES DE COLOMBIA S.A. E.S.P., está comprometida

con la excelencia demostrada a través de la calidad de sus servicios, la mejora

continua expresada en la búsqueda de una óptima capacidad organizacional

para el cumplimiento de los requisitos aplicables, la satisfacción de las necesidades

y expectativas del cliente así como de los usuarios de los servicios, la protección del

entorno y el ambiente, el desarrollo de su personal, así como lograr altos niveles de

desempeño y sostenibilidad empresarial, generando valor a sus partes interesadas.

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OBJETIVOS DE CALIDAD

PROCESO OBJETIVO

Direccionamiento

estratégico

Garantizar la disponibilidad, integridad e idoneidad de los recursos requeridos para

un adecuado funcionamiento del sistema de gestión y el desempeño de la

organización.

Mejora continua Optimizar la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos y metas,

mientras cumple con sus requisitos.

Gestión y operación Asegurar los indicadores acordados de servicio en la calidad y cantidad

establecida.

Facturación de

Servicios Públicos

Asegurar la idoneidad de la base de datos del catastro de usuarios y de mediciones.

Minimizar las pérdidas de fluido en la red.

Mejorar la gestión y desempeño del recaudo

Ingeniería

Especializada

Gestionar proyectos buscando maximizar su rentabilidad.

Asegurar el cumplimiento técnico, financiero y de tiempo de ejecución de los

proyectos que desarrolle la organización

Satisfacción del cliente Aumentar el nivel de satisfacción en los usuarios del servicio de agua y saneamiento

básico, según los requisitos aplicables.

Atender las necesidades y solicitudes de los usuarios del servicio de agua y

saneamiento básico de forma oportuna.

Financiero Apoyar la gestión y operación de proyectos desde la gestión de recursos.

Talento humano Mejorar las competencias e idoneidad del personal para elevar el desempeño de

la organización.

Gestión de

información

Asegurar la calidad y seguridad de la información recopilada, producida,

procesada y en general gestionada por la organización

Contratación y

compras

Verificar el cumplimiento de los procesos y requisitos de selección, y asegurar los

procedimientos para desarrollar los trámites de contratación

Jurídica y

cumplimiento

Proteger la organización en su ámbito jurídico – procesal y administrativo, así como

en lo contractual.

Tabla 17 Objetivos de Calidad Caudales de Colombia SA ESP.

Ilustración 1 Mapa de Procesos Caudales de Colombia

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LÍNEAS DE NEGOCIO.

La experiencia adquirida por Caudales de Colombia S.A E.S.P durante la vigencia

del año 2014 en la ejecución de los contratos y la alta calificación en las

evaluaciones de desempeño de los mismos conllevan a insistir en búsqueda de

negocios similares.

Las líneas de negocio se han centrado en cuatro líneas claras designadas de la

siguiente manera:

Ilustración 2 Líneas de Negocio Caudales de Colombia -Vigencia 2015

a) SERVICIOS COMERCIALES.

Catastro de Usuarios

Este servicio consiste en proveer archivos magnéticos y documentales a una

empresa de servicios públicos, que le permitan tener una actualización de los

usuarios de los servicios domiciliarios, los cuales hacen parte de sus sistemas de

acueducto, alcantarillado y aseo.

Tiene varios usos, tales como identificación de usuarios que correspondan con el

estrato habilitado, que el número y la ubicación correspondan con la realidad

física, que se cumpla con los requisitos de las entidades de control en cuanto a

tarifas aplicadas, descuentos, reclamaciones, conexiones o suspensiones

realizadas, entre otros beneficios.

Servicio de Atención PQRS

Con base en las necesidades de las empresas de servicios públicos domiciliarios, un

software y personal dedicados a la atención de Peticiones, Quejas, Reclamos y

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Solicitudes PQRS, es lo indicado para mejorar los niveles de calidad. Así, en la

medida que se gestione esta información de una manera eficiente, oportuna y

controlada, las empresas pueden verificar y ajustar sus procesos y por lo tanto

incorporar resultados que impactarán su gestión organizacional, como a las

comunidades atendidas.

Facturación Servicios Públicos

CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P, ofrece el servicio de registro de clientes,

aplicación de las tarifas que corresponda, elaboración de las facturas a los

usuarios, emisión de las facturas y recaudo de los valores de este proceso de

facturación. Contamos con un software especializado que permite controlar y

administrar detalladamente los valores y las actividades descritas anteriormente. EL

servicio puede ser tomado en parte o en el ciclo completo, dependiendo de las

necesidades específicas de los clientes.

Facturación en Sitio

Esta modalidad de servicio, permite que se entregue directamente al usuario la

factura correspondiente. Mediante un equipo portátil, se realiza la lectura de

consumo del usuario. Luego, mediante la comunicación electrónica, es calculado

el valor a cancelar e inmediatamente, se expide la factura para que el usuario la

cancele según los medios de pago disponibles.

Dentro de las ventajas de esta modalidad, se encuentra que el usuario presencia

el registro de la lectura. Igualmente se garantiza que la factura fue entregada,

evitando incertidumbre sobre los datos correspondientes al cobro realizado.

Licenciamiento de Software Comercial

Este servicio está disponible para las empresas de servicios públicos que deseen

obtener licencias de uso, que les permita realizar cualquiera de los módulos de los

servicios comerciales en general. Este software se adecua y ajusta a las

necesidades específicas de las empresas con el fin de dar cobertura al

procesamiento de la información. Las actividades comerciales en el sector de

servicios públicos hacen referencia a catastro de usuarios, y/o al ciclo completo de

facturación de servicios públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo.

Control de pérdidas comerciales y técnicas

Servicio que tiene connotaciones técnicas, que permite determinar la proporción

de las pérdidas de agua en el sistema de acueducto. Dentro de las perdidas

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comerciales (asignables generalmente a acciones de personas) o técnicas

(asignables generalmente a efectos naturales o del sistema).

Por lo anterior, es indispensable la toma de acciones por parte de la empresa de

servicios públicos en función de disminuir la proporción de estas pérdidas. El servicio

se ofrece en parte o la totalidad de actividades como: Diagnóstico de proporción

de perdidas, Identificación de fuentes de pérdidas, causales de pérdidas y sus

niveles, propuestas para mitigar e implementación de acciones o controles para el

control.

b) OPERACIÓN

Administración de Empresas de Servicios Públicos

Este servicio lo ofrece CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P, con base en su amplia

experiencia. Tiene la capacidad técnica y operativa para ser gestor directo de

sistemas de acueducto, alcantarillado y aseo.

El servicio incluye todo tipo de actividad relacionada con el desempeño de una

empresa de servicios públicos AAA. De igual forma el servicio puede prestarse a

algunas etapas de los sistemas, según las necesidades del cliente.

Administración de Distritos de Riego

La empresa ofrece el servicio de administración de distritos de riego. Similar al

sistema de acueducto, los distritos de riego según el diseño técnico, permite surtir

agua acorde con las necesidades consideradas. La administración de estos distritos

puede incluir el diagnóstico de necesidades, la evaluación del sistema de riego, las

potencialidades de fuentes, los diseños, la construcción y/o la interventora a las

obras relacionadas.

Diagnósticos y Planificación

En materia de sistemas de acueducto y alcantarillado, CAUDALES DE COLOMBIA

S.A E.S.P, ofrece servicios técnicos para el diagnóstico de demandas hidráulicas,

proyección de consumos, esquemas tarifarios, proyectos de inversión, planificación

de necesidades tanto de las poblaciones como de las empresas de servicios

públicos. Planificación de obras e instrumentos para control de pérdidas, control de

actividades comerciales.

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Diagnóstico de Gestión Empresarial

Servicio que le permite a la empresa de servicios públicos detectar las brechas

existentes que impiden un desempeño acorde con el modelo de gestión

organizacional eficiente. El diagnóstico incluye los ámbitos técnico, administrativo,

comercial y humano.

El modelo para la integralidad de la gestión permite identificar los aspectos,

herramientas y controles requeridos para una gestión sostenible y eficiente.

Auditorias de Gestión en Servicios Públicos

Como una modalidad de auditoría interna especializada para empresas de

servicios, es posible desarrollar las auditorias: técnica, de gestión, comercial y de

regulación.

En cada uno de estos ámbitos, las auditorías internas permiten generación de valor

agregado en pro del desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora del

sistema integrado de gestión aplicable a la empresa-Cliente.

Evaluación de Calidad del Agua

CAUDALES DE COLOMBIA S.A E.S.P ofrece el servicio de evaluación de la calidad

del agua según los “Standard Methods”, la resolución 2115 de 2007 y los estándares

internos. Las pruebas de laboratorio permiten determinar los resultados que

comparados con los límites emitir las alertas necesarias para garantizar la

intervención en tratamientos propicios a las condiciones cambiantes de las fuentes

o de los tratamientos de aguas.

Las pruebas cubren aguas crudas, tratadas y potables igualmente, para aguas

residuales se cuenta con pruebas como Oxígeno, temperatura Ph y conductividad.

c) INGENIERÍA CIVIL ESPECIALIZADA

Estudios, diseños y construcción de Obras Civiles

En el campo de la ingeniería civil, se cuenta con la capacidad de realizar estudios,

diseños y la construcción de obras, que atiendan necesidades específicas en

cuanto a soluciones de infraestructura en los sistemas de acueducto y

alcantarillado, así mismo atender necesidades relacionadas con obras civiles con

un enfoque de prevención de desastres relacionadas con el ciclo integral del

agua.

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Potabilización

Ofrecemos alternativas para potabilizar el fluido y suministrarlo bajo los parámetros

de calidad requeridos. Incluye no solo las obras civiles, sino herramientas o

dispositivos que permitan lograr el objetivo trazado frente a las necesidades

identificadas.

Interventoria Obras Civiles

En esta materia, la Interventoría, como servicio, permite generar confianza en el

cumplimiento de los requisitos técnicas, administrativos y financieros de proyectos

y obras civiles relacionadas con el ciclo integral del agua.

CAUDALES DE COLOMBIA S.A. E.S.P., cuenta con las competencias para desarrollar

la interventoría técnica, administrativa, jurídica, contable, financiera, ambiental y

social requeridas en la ejecución de contratos de Obra o Consultoría, siendo una

empresa experta en controlar, exigir y verificar la ejecución y cumplimiento del

objeto, términos de referencia y especificaciones técnicas de las obras o

consultorías contratadas, en términos de calidad y oportunidad. En tal sentido las

actividades realizadas por la interventoría son:

Interventoría a Obras:

Seguimiento de los procedimientos y los procesos constructivos aplicados al

proyecto, así como la verificación de la calidad de los materiales y suministros

empleados en la obra, la idoneidad del personal quien realiza la construcción, y

una serie de condiciones y factores que se deben procurar, los cuales garantizan

no solo la calidad si no el funcionamiento y estabilidad de las obras.

Interventoría a Consultorías:

Seguimiento de los procedimientos y especificaciones técnicas requeridos para el

desarrollo de los productos, así como la verificación de la validación de los diseños

y aprobación de los mismos, la idoneidad del personal quien realiza el diseño, y una

serie de condiciones y factores que se deben procurar, los cuales garantizan la

calidad de los diseños y el cumplimiento de los requerimientos.

Gerencia de Proyectos:

Como valor agregado para el desarrollo de los proyectos, Caudales de Colombia,

propone la implementación de las mejores prácticas en gerencia de proyectos,

aplicando la metodología del PMI, buscando que la gestión de proyectos se

enfoque en el cumplimento de los alcances propuestos, así como los plazos y

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presupuestos. Para esto Caudales de Colombia cuenta con procesos fortalecidos

para realizar prefactibilidades, factibilidades, estudios ambientales y diseño

conceptual, estudios de campo, diseño de ingeniería básica y de detalle, así como

la construcción, administración y supervisión de los mismos.

Gracias a la experiencia como administrador de empresas de servicios públicos,

Caudales de Colombia ha capitalizado experiencia para el manejo de recursos, es

así que cuenta con procesos sistémicos para adelantar procesos de contratación,

realizar la administración financiera de los recursos, realizando el seguimiento y

control oportuno de las actividades contratadas, para ejecutar de forma

adecuada los proyectos administrados.

d) CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

Consultoría en gestión

Este servicio incluye capacitación, asesoría y/o auditoria en materia de gestión de

empresas de servicios públicos. Es decir, que mediante una o más de estas

actividades es posible orientar a la empresa en las mejores prácticas en gestión.

Se tienen en cuenta las necesidades actuales relacionadas con temáticas

ambientales, control, tarifas, resultados e impacto

Consultoría técnica, este servicio incluye: Capacitación, asesoría y/o auditoria

interna en temáticas técnicas de obras, proyectos, sistemas de acueducto,

alcantarillado y actividades comerciales en servicios públicos.

Consultoría en software especializado

Estos servicios incluyen:

1. Capacitación: Técnica en sistemas de acueducto, alcantarillado; administración

de empresas de servicios públicos, régimen tarifario, legislación entorno a los

servicios públicos, gestión integral de empresas de servicios públicos.

2. Asesoría: Acompañamiento a los responsables en las empresas de servicios

públicos en materias relacionadas con el ciclo integral del agua, y de las

responsabilidades en la gestión.

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3. Auditorias: Auditorías internas en la integralidad de la Gestión en empresas de

servicios públicos.

Este servicio, novedoso, permite accesar a capacitación, asesoría y auditoria en

tecnologías de la información especializadas en el ámbito comercial de servicios

públicos. Incluye equipos, herramientas o software de tecnología de punta para la

administración de información y controles en sistemas de acueducto.

GESTIÓN COMERCIAL

Debido a la importancia de la gestión comercial y con el fin de optimizar el proceso

de comercialización de los servicios ofrecidos en el esquema de nuevos negocios

de CAUDALES DE COLOMBIA S.A. ESP, la gerencia técnica realiza la presentación

de las propuestas a los potenciales clientes a quienes ofrece los servicios descritos

en el capítulo anterior.

ENTIDADES Valor de las

Propuestas

EAB $ 73.822.172.572

Convenio interadministrativo de Administración Delegada, para realizar la coordinación y

ejecución del proyecto de rehabilitación de redes de alcantarillado y renovaciones de redes

de acueducto, priorizando la aplicación de nuevas tecnologías, en el marco de las

intervenciones en la malla vial local. $ 15.000.000.000

Presentación de experiencia actualizada Caudales de Colombia S.A E.S.P

Propuesta Plan de Gestión Para Control de Pérdidas comerciales.

Propuesta prestación de servicios para el apoyo al proceso de facturación. $ 33.671.756.850

Propuesta suministro e instalación de Cajillas de seguridad. $ 7.126.068.922

Propuesta suspensión y reinstalación del servicio de acueducto. $ 2.096.700.000

Suministro e instalación de medidores $ 15.927.646.800

EMPOCALDAS S.A E.S.P $ 526.113.216

Servicios integrales de outsourcing en gestión comercial y facturación. $ 526.113.216

EPC $ 408.000.000

Interventoria para las emergencias departamento de Cundinamarca $ 408.000.000

Total general $ 74.756.285.788

Tabla 18 Relación de Propuestas presentadas periodo 2014-2015

En el proceso de consolidación de imagen corporativa de Caudales de Colombia

S.A E.S.P se desarrollaron como estrategias el rediseño de la página web,

Elaboración de brochure, publicación en la Revista Semana y entrega de material

corporativo (tarjetas USB y MUGS) a Clientes y posibles futuros clientes generando

así una mayor visualización y recordación en el mercado.

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INTERVENTORÍAS EXTERNAS

La Gerencia técnica desarrollo durante la vigencia del septiembre 2014-2015 los

contratos de interventoría suscritos con la EAB, los cuales se describen a

continuación la relación por contrato, descripción, resumen de las actividades

realizadas y registro fotográfico.

CONTRATO OBJETO Plazo en

meses

VALOR CTO % EJEC.

EN

TIEMPO

% EJE.

FISICO

% EJEC

FINANCIE

RA

ESTADO

2-15-33100-

1563-2013

Interventoria para la elaboración de

estudios y diseños definitivos para la

renovación y/o rehabilitación de redes

de alcantarillado sanitario y/o

combinado y rehabilitación de redes

de alcantarillado pluvial dentro del

área de cobertura de la zona 3 de

Bogotá D.C.

6 $318.888.000 100% 100% 100% Terminado -

liquidación

2-15-33100-

1491-2013

“interventoría técnica, administrativa,

contable, ambiental, social y legal de

la evaluación estudios y diseños para

la adecuación o construcción de las

cubiertas de los tanques de

almacenamiento, Casablanca, El

silencio, San Diego Nuevo, Santa Ana

y Suba Nuevo del Sistema Red Matriz

Del Acueducto”

6 $ 98.700.000 100% 42.7% 43% Terminado –

liquidación-

Proceso

Incumplimiento

Contratista

2-15-34100-

1561-2013

Interventoria durante la construcción

del interceptor quebrada Chiguaza

fase II en la zona 4 del acueducto de

Bogotá.¨

6 $ 396.000.000 100% 100% 100% Terminado -

liquidación

2-15-25500-

1027-2014

interventoría técnica, jurídica,

contable, financiera, ambiental y

social para la construcción del

alcantarillado sanitario interceptor

Boíta Timiza y obras complementarias.

4 $122.038.492 100% 95% 95% Terminado-

Liquidación

2-15-25400-

1028-2014

Interventoría técnica, administrativa,

financiera, social ambiental y legal de

los estudios y diseños de la fase ii para

la estabilización geotécnica y

variantes del sistema Vitelma -la

fiscala-piedra herrada.

10 $272.627.101 22.3% 15% 0% En Ejecución

Tabla 19 Relación de Contratos de Interventoría periodo 2014-2015

PROCEDIMIENTO DE INTERVENTORIA

Para llevar a cabo las actividades de interventoría la Gerencia Técnica desarrollo

y adopto el respectivo procedimiento de interventoria que tiene por finalidad

hacer seguimiento y control mediante las evidencias de acción de los contratistas.

(Ver anexo N°1 P55 Procedimiento de interventoria).

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Contratos De Interventoria

Contrato: 2-15-25400-1491-2013.

Objeto Contractual Interventoría técnica, administrativa, contable, ambiental,

social y legal de la evaluación estudios y diseños para la

adecuación o construcción de las cubiertas de los tanques de

almacenamiento, Casablanca, El Silencio, San Diego Nuevo,

Santa Ana Y Suba Nuevo Del Sistema Red Matriz Del Acueducto

Contratante E.A.B

Supervisor HUGO JAVIER ERAZO

Valor del contrato $98.700.000.00

Periodo de ejecución 06 Meses

Fecha de inicio 17 Febrero de 2014.

Prorroga 07 Días

Fecha de finalización 23 Agosto de 2014.

Ilustración 3 Registro Fotográfico Placa tanque Suba Nuevo

Durante la ejecución de esta interventoría se tuvieron situaciones que repercutieron

en el desarrollo del contrato y las respectiva rentabilidad, uno de estos factores fue

la forma de pago del contrato, la cual limitó el avance financiero por estar

condicionada en un 60% al avance del Consultor al que se le realiza la Interventoría,

es así como el Consultor no presentó un avance Físico ni financiero, debido a que

incumplió la entrega oportuna de productos, subproductos y la calidad de los

productos no fue la esperada.

Ante esta condición se inició con el proceso de incumplimiento, el cual fue

tramitado ante la EAB, el cual tiene la siguiente trazabilidad.

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pág. 45

El pasado 24 de Noviembre de 2014 mediante el comunicado GA-326-2014

Caudales de Colombia S.A. E.S.P., evidencio el incumplimiento a los

compromisos adquirido por el Contratista de Consultoría en el acta de

terminación del día 25 de Agosto de 2014, donde este se compromete a

ajustar los informes objeto de la consultoría del asunto.

El día 21 de agosto de 2015 mediante comunicado GT-310-2015 se solicitó

información del estado del proceso de incumplimiento del Contratista

Proeza constructores, a la EAB ESP, encontrando que el mismo se

encontraba en proceso.

El día 11 de noviembre se radica comunicado por parte de Caudales de

Colombia SA ESP informando que se iniciara el proceso por parte de nuestra

firma para la liquidación unilateral del Contrato, lo anterior considerando

que el contrato el cual se encuentra en proceso de incumplimiento es el

Contrato de Consultoría por factores ajenos al Contrato de interventoría el

cual ejecuto satisfactoriamente nuestra firma.

Contrato 2-15-34100-1561-2013

Objeto Contractual Interventoría técnica, administrativa, contable, ambiental, social y legal

durante la construcción del interceptor Quebrada Chiguaza fase II en la

zona 4 del ACUEDUCTO DE BOGOTÁ.

Contratante E.A.B

Supervisor OSCAR RAÚL SARRALDE

Valor del contrato $396.000.000

Periodo de ejecución 06 Meses

Fecha de inicio 03 de Marzo de 2014.

Suspensión 1.5 Meses

Prorroga #1 2 meses

Prorroga #2 1 Mes

Nueva fecha de

Finalización

01 Enero de 2015.

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Ilustración 4 Registro Fotográfico Proceso Constructivo Excavación

Durante la ejecución de esta interventoría se tuvieron situaciones que repercutieron

en el desarrollo del contrato y las respectiva rentabilidad, uno de estos factores fue

la deficiente planificación del proyecto lo que generó que se realizaran prorrogas

al plazo contractual, adicionalmente se requirió realizar redistribución de los

recursos de las actividades contratadas. Estos factores incidieron en una mayor

permanencia de la interventoría con el empleo de los recursos asignados. El

contrato de Obra ya fue terminado y se está adelantando el proceso de

liquidación. Durante el proceso de terminación se presentó incumplimiento de las

obligaciones del contratista, razón por la cual se tramitó ante la EAB, la solicitud

para requerir a la aseguradora, y que a la fecha no se cuenta con una respuesta.

Contrato 2-15-33100-1563-2013

Objeto Contractual Interventoria para la elaboración de estudios y

diseños definitivos para la renovación y/o

rehabilitación de redes de alcantarillado sanitario

y/o combinado y rehabilitación de redes de

alcantarillado pluvial dentro del área de cobertura

de la zona 3 de Bogotá D.C.

Contratante E.A.B

Supervisor EVELYM DEL SOCORRO PÁEZ CANO

Valor del contrato $318.888.000.00

Periodo de ejecución 06 Meses

Fecha de inicio 06 de Marzo de 2014.

Suspensión 2.5 Meses

Prorroga #1 01 mes

Suspensión #2 1 Mes

Nueva fecha de Finalización 19 Febrero de 2015.

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Ilustración 5 Registro Fotográfico Inspección con camará.

Durante la ejecución de esta interventoría se tuvieron situaciones que repercutieron

en el desarrollo del contrato y las respectiva rentabilidad, uno de estos factores fue

la deficiente planificación del proyecto lo que generó que se realizaran prorrogas

al plazo contractual, adicionalmente se requirió realizar redistribución de los

recursos de las actividades contratadas. Estos factores incidieron en una mayor

permanencia de la interventoría con el empleo de los recursos asignados. El

contrato de Consultoria ya fue terminado y se está adelantando el proceso de

liquidación.

Contrato 2-15-25400-1027-2014

Objeto Contractual Interventoría Técnica, Administrativa, Jurídica, Contable,

Financiera, Ambiental Y Social Para La Construcción Del

Alcantarillado Sanitario Interceptor Boita Timiza Y Obras

Complementarias

Contratante E.A.B

Supervisor ELSSY HERMINDA VIZCAINO GONZALEZ Valor del contrato $122.038.493,00 Periodo de ejecución 04 Meses

Fecha de inicio 16 de Marzo de 2015

Suspensión 27 días

fecha de Finalización 15 de Agosto de 2015

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Ilustración 6 Registro Fotográfico Seguimiento actividades.

La ejecución de esta interventoría se desarrolló en condiciones normales, a la fecha

el contrato de obra está terminado y se está adelantando el proceso de

liquidación.

Contrato 2-15-25500-1028-2014

Objeto Contractual Interventoría Técnica, Administrativa, Financiera, Social, Ambiental Y

Legal De Los Estudios Y Diseños De La Fase II Para La Estabilización

Geotécnica Y Variantes Del Sistema Vitelma - La Fiscala - Piedra

Herrada

Contratante E.A.B

Supervisor FERNANDO MUÑETONES BUITRAGO Valor del contrato $272.627.100 Periodo de ejecución 10 Meses

Fecha de inicio 24 de Junio de 2015

fecha de Finalización 23 de Abril de 2016

Ilustración 7 Registro Fotográfico Ubicación proyecto.

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La iniciación de este contrato tuvo una demora considerable ya que la supervisión

tuvo una interpretación errónea, que dilató la aprobación del personal mínimo

requerido. A la fecha se está desarrollando el contrato en condiciones normales,

se lleva un avance físico del 35% y se han aprobado dos productos por parte de la

interventoría.

6. TEMAS TECNICOS GESTIÓN HYDROS MOSQUERA S en CA ESP

6.1. GESTION AMBIENTAL

AVANCE PLAN DE SANEAMIENTO MANEJO DE VERTIMIENTOS – PSMV

El Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos – PSMV, vigente para el municipio

de fue aprobado por parte de la Corporación Autónoma Regional CAR mediante

la Resolución 1044 del 25 de abril de 2011, notificada el 30 de mayo del mismo año,

fecha en la cual inicia el termino de ejecución del plan. A continuación se

relacionan el cronograma de ejecución de proyectos del plan al 29 de mayo de

2015, correspondiente cuarto año de ejecución.

DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4

PROYECTOS PSMV (RECURSOS VIA TARIFAS)

Estacion de Bombeo No 1 AR y ALL (Sector No 1 -Centro / CAR) Primera etapa

Descarga de aguas lluvias de la estación de Bombeo No 1

Instalación de Tuberia para la eliminación del Vertimiento de Aguas Residuales Hacia la

Cienaga en el Sector Rubi - Cartuja

Interceptor No 6 AR Sector Sur

Interceptor 4 ALL Primera Etapa

PROYECTOS PSMV (RECURSOS POR GESTIONAR)

Estacion de Bombeo No 1 AR y ALL (Sector No 1 -Centro / CAR) Primera Etapa

Descarga de aguas lluvias de la estación de Bombeo No 1

Interceptor 1 ALL Primera Etapa Sector Centro

Interceptor No 6 Sector Sur

Estacion de Bombeo No 1 AR y ALL (Sector No 1 -Centro / CAR) Segunda etapa

Construccion Planta de Tratamiento de aguas Residuales Sector Sur Etapa I (2004-2014).

Incluye estación de Bombeo 3AR y 4

Interceptor 4 ALL Primera Etapa

Tabla 20 Plan de seguimiento PSMV

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De acuerdo al cronograma se presentara el avance en el desarrollo de cada uno

de los proyectos relacionados.

ESTACIÓN DE BOMBEO NO 1 AR Y ALL (SECTOR NO 1 -CENTRO / CAR) PRIMERA

ETAPA

Entre la Alcaldía Municipal de Mosquera y la Corporación Autónoma Regional CAR

se celebró el Convenio No. 271 de 2008, para la ejecución de las obras de

Construcción de la estación de bombeo de aguas negras y línea de impulsión del

Sector 01 (Centro – CAR) para el municipio de Mosquera. Esta obra fue financiada

a través de recursos gestionados por el municipio de Mosquera con la Corporación

Autónoma Regional de Cundinamarca CAR conjuntamente con el aporte de

recursos propios y de Hydros Mosquera S en CA ESP, entidad que a su vez aportó el

diseño del proyecto y la realización de la Interventoria del mismo.

En virtud del Convenio, la Alcaldía municipal de Mosquera abrió la Licitación

Publica No 007/2008 para la construcción de las obras objeto del mismo, resultando

seleccionado el Consorcio EME, con el cual el día 31 de Octubre de 2008 se

suscribió el contrato de obra pública No 008 por un valor total inicial de $

2.124.976.173.88 y una vigencia inicial de seis (6) meses. Posteriormente como

consecuencia de la redistribución de algunos componentes de la estación de

bombeo efectuada con el propósito de garantizar la faja de retiro mínimo exigida

respecto a la vía nacional ubicada frente al proyecto en su costado sur, se hizo

necesario suscribir una adición al contrato de $ 84.291.449.08.

Los diseños hidráulicos y estructurales de la estación de bombeo de aguas

residuales y aguas lluvias de la zona centro del municipio de Mosquera fueron

realizados como parte de la consultoría que Hydros Mosquera S en CA ESP contrató

en el año 2003 con la firma Estudios Técnicos y Construcciones Ltda denominada

“Estudios y Diseños para el Plan Maestro de los Alcantarillados Sanitario y Pluvial y el

Tratamiento de las aguas residuales del Municipio de Mosquera 2004-2005”.

La labor de Interventoría del contrato de obra pública No. 008 de 2008 fue ejercida

de acuerdo con las obligaciones consignadas en el Convenio No 271 de 2008, por

parte de Hydros Mosquera S en CA ESP a través de la Dirección, Coordinación e

Interventoría de Proyectos y en virtud del Contrato de Consultoría No. 003 de 2005

suscrito entre Hydros Mosquera S en CA ESP e Hydros Colombia S.A., el cual estuvo

vigente hasta el 31 de julio de 2010. Posteriormente Hydros Mosquera suscribió el

contrato de consultoría No. MQ-07-2010 cuyo objeto es la Dirección, Coordinación

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e Interventoría de Proyectos, con la Sociedad Visión Catastral Centro de

Información Unificado SA a través del cual se ejerció la labor de interventoría desde

el 02 de agosto de 2012 hasta la liquidación del Contrato.

DESCARGA DE AGUAS LLUVIAS DE LA ESTACIÓN DE BOMBEO No 1

Con respecto a este compromiso se aclara que se efectuó una modificación al

Plan de Obras de Inversión, ya que en el mismo la descarga de aguas lluvias estaba

pactada para el segundo año y la Construcción de la Segunda Etapa de la

Estación de Bombeo No 1 AR y ALL Sector Centro – CAR, cuyo valor proyectado es

de $ 563.275.917,39, mediante recursos por gestionar, para el tercer año; de tal

forma que en el año 2 se inició la ejecución de la Segunda Etapa de la Estación de

Bombeo y para el tercer año se prevé la ejecución de la Descarga de aguas lluvias

de la Estación de Bombeo No 1.

CONSTRUCCIÓN DE LA SEGUNDA ETAPA DE LA ESTACIÓN DE BOMBEO MATADERO

CAR

Entre la Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca CAR, el Municipio de

Mosquera y la Empresa de Servicios Públicos Hydros Mosquera S en CA ESP, el 28

de junio de 2011 se celebró el Convenio Interadministrativo de Asociación No

0000470 de 2011, con el objeto de aunar esfuerzos para la construcción de la

segunda etapa de la estación de bombeo Matadero CAR del municipio de

Mosquera, siendo el valor total del Convenio la suma de $ 2.483.184.425.00, de los

cuales la CAR aporta $ 1.998.184.425.00, el Municipio $ 185.000.000.00 e Hydros

Mosquera S en CA ESP la suma de $ 300.000.000.00, siendo su duración de doce

(12) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio pertinente.

En virtud del Convenio, la Alcaldía municipal de Mosquera abrió la Licitación

Publica No LP019/2011 para la construcción de las obras objeto del mismo,

resultando seleccionado como adjudicatario la “Unión Temporal Matadero

Segundo Etapa”, con la cual el día 12 de Diciembre de 2011 se suscribió el contrato

de obra pública No 015 por un valor total inicial de $ 2.483.095.726.00 y un plazo de

ejecución inicial de nueve (9) meses.

Como ya se mencionó, la primera etapa de la estación de bombeo Matadero se

ejecutó a través del Contrato de Obra Pública No 008 de 2008 entre los años 2008

y 2009, habiéndose llevado a cabo la construcción general de las obras civiles

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correspondientes a los tanques y estructuras que conforman la estación, habiendo

quedado pendiente el equipamiento hidráulico y electromecánico.

Los diseños hidráulicos y estructurales de las obras de la primera y la segunda etapa

fueron elaborados por Hydros Mosquera S en CA ESP de forma previa a la apertura

del proceso licitatorio.

La labor de Interventoría del contrato de obra pública No. 015 de 2011 de acuerdo

con las obligaciones consignadas en el Convenio Interadministrativo de Asociación

No 0000470 de 2011 se encuentran a cargo de Hydros Mosquera S en CA ESP a

través de la Dirección, Coordinación e Interventoría de Proyectos y en virtud del

Contrato de Consultoría MQ 07-2010 suscrito con la sociedad Integrita SAS cuyo

objeto es la Dirección, Coordinación e Interventoría de Proyectos.

Este proyecto se encuentra ejecutando, estando pendiente la energización por

parte de CODENSA, gestión a cargo de la Administración Municipal. En todo caso

la estación a la fecha es funcional toda vez que se cuenta con planta de

generación eléctrica.

CONSTRUCCIÓN DEL CRUCE DE LA VIA NACIONAL PARA LA INSTALACIÓN DE LAS

LÍNEAS DE IMPULSIÓN DE AGUAS LLUVIAS Y RESIDUALES PROVENIENTES DE LA

ESTACIÓN DE BOMBEO MATADERO (DESCARGA DE AGUAS LLUVIAS DE LA ESTACIÓN

DE BOMBEO No 1)

Entre la Administración Municipal e Hydros Mosquera S en CA ESP, se suscribió el

convenio interadministrativo 012 de 2013 cuyo objeto fue la ejecución de las obras

de conexión de la estación de bombeo de aguas negras y lluvias con la

infraestructura de alcantarillado existente, del cual se derivó el contrato de obra

MQ-13-2013 suscrito por Hydros Mosquera S en CA ESP por un valor de $862.872.339,

el cual tiene un avance del 75.2%.

INSTALACIÓN DE LA TUBERÍA PARA LA ELIMINACIÓN DEL VERTIMIENTO DE AGUAS

RESIDUALES HACIA LA CIÉNAGA EN EL SECTOR RUBÍ – CARTUJA

Entre la Administración Municipal e Hydros Mosquera S en CA ESP, se suscribió el

convenio interadministrativo 014 cuyo objeto fue la construcción de las redes de

alcantarillado pluvial del sector Rubí-La Cartuja, del cual se derivó el contrato de

obra MQ-03-2014 suscrito por Hydros Mosquera S en CA ESP por un valor de

$395.952.323, el cual ya fue ejecutado y las redes construidas se encuentran en

operación. Así mismo se encuentra en ejecución ejecutó el contrato de obra MQ-

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13-2015, cuyo objeto es la construcción de la estación elevadora de aguas

residuales y la optimización del alcantarillado del sector Rubí-La Cartuja, el cual

tiene un valor de $443.004.782 y un avance del 56.25%, y que se derivó del convenio

suscrito también con la Admiración Municipal. Estos proyectos se desarrollaron con

el objeto de garantizar el saneamiento del área urbana del municipio que

descargaba sus aguas residuales a la ciénaga El Gualí.

Por otra parte, en el mes de octubre de 2014 se realizó por Hydros Mosquera S en

CA ESP la conexión temporal de la tubería de alcantarillado generadora del

vertimiento a las redes existente de alcantarillado, conexión que se encuentra

operando por rebose, y que se conectara a las nuevas redes de alcantarillado para

que el caudal generado sea elevado mediante la estación de bombeo que se

está construyendo en el marco del contrato MQ-13-2015. Esta actividad de

conexión temporal se ejecutó con el fin de dar cumplimiento a las metas de

eliminación de vertimientos establecidas en el PSMV.

INTERCEPTOR 4 ALL PRIMERA ETAPA SECTOR CENTRO.

Dentro de las actividades contempladas en el PSMV se tiene la construcción de la

primera etapa del interceptor 4 de aguas lluvias, estación de bombeo y pondaje,

con el objetivo de captar las aguas lluvias de los barrios Rubí, La Cartuja, Condado

del Duque, Maipore, el sector nororiental de la zona centro del Municipio y zonas

de desarrollo urbanístico localizadas al oriente de la carrera 3 y al sur de la calle 10

(Proyecto Salesianos), para su descarga final a la ciénaga El Gualí. Este

planteamiento se derivó de la necesidad de separar las aguas lluvias generadas

en el sector.

Teniendo en cuenta la dinámica propia del desarrollo urbano del municipio, se

tienen proyectos específicos de alcantarillado los cuales han cumplido el objetivo

trazado con la construcción del interceptor 4 de aguas lluvias, proyectos que han

consistido en la separación de la redes de alcantarillado y/o la construcción de las

redes de alcantarillado pluvial en algunos barrios que no contaban con esta

infraestructura.

Se relacionan a continuación las obras de alcantarillado, cuyo objetivo ha sido la

separación de las aguas lluvias de los barrios antes señalados:

Construcción red de alcantarillado pluvial sobre la calle 17 entre carreras 5

Este y 11 Este, y carrera 11 Este entre calles 17 y 18, para lo cual se tuvieron

aportes de las constructoras a cargo del desarrollo urbanístico en las vías de

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afectación del proyecto de alcantarillado. Este proyecto benefició a los

barrios Rubí y Maipore, permitiendo la eliminación de conexiones erradas a

la red de alcantarillado residual, disminuyendo el volumen de agua enviado

a la PTAR Mosquera.

Contrato de obra MQ-03-2014, cuyo objeto es la “CONSTRUCCIÓN DE LOS

COLECTORES DE ALCANTARILLADO PLUVIAL DE LA CALLE 18 ENTRE CARRERAS

11 Y LA CIÉNAGA EL GUALI Y COLECTORES TRANSVERSALES ENTRE LA CALLE

18 Y 19 SECTOR LA CARTUJA EN EL MUNICIPIO DE MOSQUERA”, con una

inversión total por parte del municipio de Mosquera de $395.952.323. Este

proyecto permite la captación de la aguas lluvias de los barrios La Cartuja y

Condado del Duque, los cuales contaban con alcantarillado combinado

con descarga directa a la ciénaga El Gualí (vertimiento No. 1 Maipore –

Rubí). Teniendo en cuenta que la separación de los sistemas de

alcantarillado disminuye ostensiblemente el caudal de aguas, el citado

proyecto permitió la eliminación del Vertimiento No. 1, mediante la conexión

por rebose del alcantarillado sanitario de calle 18 al colector de agua

residuales de la carrera 11 Este, el cual conduce las aguas hasta la EBAR

Matadero para luego enviarlas a la PTAR Mosquera.

Concertación Salesianos, constituida por las constructoras a cargo de los

desarrollos de vivienda del “Proyecto Salesianos”, con el objeto de construir

las redes de acueducto y alcantarillado como solución para el

abastecimiento y saneamiento de las nuevas viviendas construidas en las

zonas de desarrollo urbanístico antes mencionadas, garantizando la

separación de los caudales de lluvias y residuales en la fuente de

generación, enviando las aguas residuales a la PTAR Mosquera.

INTERCEPTOR 1 DE AGUAS LLUVIAS PRIMERA ETAPA SECTOR CENTRO

Este proyecto se desarrolló por medio del Contrato 009 de 2009 celebrado entre la

Alcaldía Municipal de Mosquera y el Consorcio MEB 2009, con el objeto de

desarrollar la “Construcción del Colector de Aguas Lluvias de la Calle Tercera del

municipio de Mosquera, el contrato se suscribió en el mes de mayo de 2009 por

valor de Mil novecientos doce millones seiscientos ochenta mil trescientos ochenta

y tres pesos m/cte. ($1.912.680.383,00) y cuyo plazo de ejecución se pactó en siete

(7) meses. Los diseños de este contrato fueron aportados por parte de Hydros

Mosquera S en CA ESP. Posteriormente, se llevó a cabo la suscripción de una

Adición al Contrato de Obra por valor de $199.991.375,20 el día 16 de diciembre

de 2009 y la ampliación del plazo en dos meses más obteniendo así una vigencia

total de 9 meses.

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INTERCEPTOR DE AGUAS RESIDUALES NO. 6 SECTOR SUR.

Este compromiso se encuentra establecido dentro del PSMV en los siguientes

términos: “…empezando con la construcción del Interceptor No. 6 que recoge las

aguas residuales desde los barrios El Diamante hasta el Sector El Porvenir. Es

importante mencionar que esta solución supone que para este momento, en este

sector todas las redes han sido legalmente cedidas al municipio y son operadas por

la empresa prestadora del servicio, de manera que se puede plantear esta única

solución para todo el conjunto de los barrios…”

Teniendo en cuenta lo anterior, es necesario precisar que a la fecha no todas las

redes del sector no han sido cedidas al municipio ni están siendo operadas por

Hydros Mosquera S en CA ESP, motivo por el cual no es posible dar cabal

cumplimiento a este compromiso; sin embargo la administración municipal de

forma directa ha venido trabajando en el tema, de tal forma que los diseños de

este colector los tiene contratados con la firma EID Constructores.

El diseño se justifica en que en la Zona Sur Oriental, la mayor parte del sistema de

alcantarillado es separado aunque existen colectores que funcionan combinados.

Las redes de colectores en esta zona se encuentran construidas en tubería de gress

y concreto de 8” a 24”. Las aguas residuales de los barrios ubicados en el centro

(Sector 2) se conducen hacia la estación de bombeo de Planadas, para

bombearlas directamente al Río Bogotá y los barrios localizados en el oriente

(Sector 3), bombean al río Bogotá de igual manera desde la estación Porvenir Río.

Las aguas residuales generadas en el occidente (Sector 1) son descargadas a los

canales abiertos que se conectan al sistema de riego La Ramada, siendo

pertinente reiterar que en este sector las redes no han sido cedidas al municipio. A

continuación se muestra la situación geográfica del sector:

Imagen 1. Situación geográfica de los Barrios del sector Sur Oriental

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pág. 56

Aparte de las afectaciones ambientales, otro aspecto importante es la proyección

que se tiene del uso del suelo en este sector. En gran parte las áreas que componen

este sector son áreas consolidadas especialmente las de uso residencial, sin

embargo el Acuerdo No.28 de Diciembre de 2009 por el cual se adopta la revisión

y ajustes del Plan Básico de Ordenamiento Territorial del Municipio de Mosquera,

contempla zonas de expansión con actividades de comercio y servicio. Por esta

razón es necesaria la planeación de los aspectos complementarios al desarrollo de

este sector dentro de los cuales se cuenta uno de los más importantes, los servicios

públicos.

Por lo descrito anteriormente, se requiere implementar una solución con una visión

de futuro de acuerdo a las proyecciones de la zona, que integre la recolección,

trasporte y disposición final de las aguas residuales generadas en el sector sur

oriental del municipio de Mosquera.

Teniendo en cuenta las alternativas planteadas en el citado estudio, se concluye

que la mejor alternativa es la de construir un colector principal cuyo sentido de

drenaje es occidente oriente, con capacidad de transportar los caudales de aguas

residuales generadas en la actualidad y en el futuro por las zonas de expansión

para ser entregadas finalmente a la PTAR proyectada para este sector. A este se

acoplarán las tuberías existentes contemplando las variaciones necesarias en

cuanto a extensión, localización, profundidad, sentidos de flujo y pendientes

requeridas.

Por la topografía tan plana de esta zona es necesario al final del colector diseñar

una estación de bombeo con la capacidad necesaria para la entrega de las

aguas residuales a la cota de trabajo de la PTAR, debido a que el Colector estará

entregando 5 metros por debajo de la cota rasante del punto de entrega.

Construcción Planta de Tratamiento de aguas Residuales Sector Sur Etapa I (2004-

2014). Incluye estación de Bombeo 3AR y 4

Se cuenta con el pre-dimensionamiento del proyecto, como línea base para la

gestión presupuestal y predial, y para la elaboración de la ingeniera en detalle del

proyecto.

Es importante tener en cuenta que el caudal de aguas residuales que será tratado

por la PTAR del sector sur, corresponde al captado por el interceptor 6 de agua

residuales el cual se proyecta para la captación de los caudales generados desde

el sector El Lucero y El Diamante hasta el barrio Porvenir Rio, siendo oportuno

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informar en los sectores El Lucero y El Diamante Hydros Mosquera S en CA ESP no

presta el servicio de alcantarillado, toda vez que se encuentra a cargo de las

Juntas de Acción Comunal, redes que no han sido entregadas a la Empresa.

De lo anterior se tiene que hasta tanto no se integre al área de servicio de Hydros

Mosquea S en CA ESP los sectores El Lucero y El Diamante, no es posible realizar las

gestiones necesarias que permitan la construcción del mencionado interceptor en

dichas zonas.

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6.2. GESTION OPERATIVA Y DE MANTENIMIENTO PARA LOS SERVICIOS

1. PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA POTABLE

Durante la vigencia 2015 (enero-septiembre) se han distribuido a la fecha un total

4.128.728m3 de agua potable a los suscriptores activos del servicio de acueducto,

suministro derivado de la producción propia y el agua en bloque suministrada por

la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.

MES

EAB-PTO

CENTRO

(m3)

EAB-PTO

SURORIENTAL

(m3)

PRODUCCIÓN

PROPIA POZO

CENTRO(m3)

TOTAL

ENERO 348,022 45,660 43,389 437,071

FEBRERO 326,508 43,080 40,962 410,550

MARZO 368,709 47,520 44,767 460,996

ABRIL 367,820 47,405 48,767 463,992

MAYO 375,628 47,530 49,122 472,280

JUNIO 365,507 46,030 46,467 458,004

JULIO 387,500 47,620 47,740 482,860

AGOSTO 377,541 48,780 49,436 475,757

SEPTIEMBRE 346,969 47,440 72,809 467,218

TOTAL 3,264,204 421,065 443,459 4,128,728

PROMEDIO 364,654 46,703 46,331 457,689

Tabla 21 Producción y distribución de agua potable

La siguiente gráfica muestra la proporción mensual del agua distribuida entre el

agua producida, la comprada en bloque en el punto principal y el punto que

suministra agua al sector Suroriental:

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Ilustración 8 Proporción de Agua Potable Distribuida Mensualmente

También se muestra a continuación la proporción porcentual de agua distribuida

de acuerdo a lo establecido en la gráfica anterior.

Ilustración 9 Suministro de Agua Potable

348022326508

368709 367820 375628 365507387500 377541

346969

4566043080

47520 47405 4753046030

47620 48780

47440

43389

40962

44767 48767 4912246467

47740 4943672809

ene.-15 feb.-15 mar.-15 abr.-15 may.-15 jun.-15 jul.-15 ago.-15 sep.-15

Proporcion de Agua Potable Distribuida Mensualmente

EAB-PTO CENTRO (m3) EAB-PTO SURORIENTAL (m3) PRODUCCIÓN PROPIA POZO CENTRO(m3)

EAB-PTO

CENTRO

79%

EAB-PTO

SURORIENTAL

10%

PRODUCCIÓN

PROPIA POZO

CENTRO

11%

Suministro de Agua Potable

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1. INDICADORES DE GESTIÓN OPERATIVA

INDICE META Enero-

Febrero 2015

Marzo-Abril

2015

Mayo-Junio

2015

Julio-Agosto

2015 Prom. OBSERVACION

Reclamación

Acueducto 1% 0.000% 0.003% 0.006% 0.009% 0.003% El indicador cumple con la meta establecida

Meta Inferior

Reclamación

Alcantarillado 2% 0.000% 0.000% 0.006% 0.006% 0.002% El indicador cumple con la meta establecida

Meta Inferior

Micro medición 95% 99.98% 99.97% 99.99% 99.99% 99.98% El indicador cumple con la meta establecida

Meta Superior

Continuidad

90% 99.99% 99.98% 99.98% 99.98% 99.98% El indicador cumple con la meta establecida Meta Igual o

Superior

IANC

30% 27.3% 32.0% 29.4% 31.2% 29.6%

De acuerdo al estudio de sectorización de la red distribución, se podrá

identificar las zonas del municipio con mayores perdidas, para proceder

a plantear y ejecutar las acciones que permitan reducir el IANC. Según

el estudio tarifario se tiene que la meta para este indicador debe seguir

en el 30%. Se esta estructurando el proceso para determinar perdidas

técnicas en las redes de distribución.

Meta Inferior

Índice de Presión

100% 58% 33% 42% 31% 44%

De acuerdo al estudio de sectorización se podrán establecer las

acciones orientadas a homogenizar la presión en toda la red, toda vez

que las medicines hechas a la fecha fluctúan entre 10 psi en horas pico

de consumo y 70 psi en horas valle. Adicionalmente se encuentra en

etapa de contratación una consultoría para determinar alternativas

técnicas encaminadas a mejorar este índice en el sector norte del

Municipio.

Mantenimiento 100% 100% 100% 100% 100% 100.00% El indicador cumple con la meta establecida

Meta Inferior

Eficiencia

Producción

13% 10.0% 10.1% 10.1% 10.1% 10.1%

Desde el inicio de la producción de agua potable en la PTAP Centro el

20 de septiembre de 2014 se evidencia aumento en la eficiencia en el

tratamiento de agua enviada a la red de distribución, tendencia en

aumento durante el ultimo bimestre del año 2014. En el mes de

septiembre de 2015 se aumento a 24 horas el tiempo de operación de la

PTAP con lo cual se aumento la eficiencia de producción.

Meta Igual o

Superior

Ots Modificado

80% 67% 66% 70% 62% 68%

Se encuentra en análisis el alcance de la modificación de tiempos de

prioridad y su efectividad en el indicador.

Meta igual o

Superior

Atención 3h 58% 55% 52% 72% 55%

Atención 5h 39% 65% 60% 20% 55%

Atención 36h 66% 71% 70% 75% 69%

Atención 84h 77% 65% 75% 50% 72%

Atención 240h 96% 72% 94% 93% 87%

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USO EFICIENTE DEL AGUA

Con el objetivo de difundir y sensibilizar a la comunidad en general, Hydros

Mosquera S en CA ESP, realizó publicaciones alusivas al adecuado manejo y ahorro

del agua en el dorso de la factura emitida a todos los usuarios activos de

acueducto y alcantarillado.

A continuación se muestran las publicaciones efectuadas en el dorso de la

facturación de la empresa durante la vigencia 2015.

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pág. 62

SENTENCIA RIO BOGOTÁ

Hydros Mosquera S en CA ESP, ha participado activamente en las mesas de trabajo

lideradas y convocadas por la Secretaria de Ambiente del municipio de Mosquera,

con el objetivo de acatar la decisión y contribuir interadministrativamente en el

cumplimiento de la sentencia. A continuación se indican los componentes en los

que ha participado la Empresa.

Requerimiento dentro de la sentencia Acciones

Ordénese al Distrito Capital y a los demás Entes Territoriales

aferentes a la cuenca hidrográfica del río Bogotá informe

sobre la realización, revisión y/o ajuste de los planes

Maestros de Acueducto y Alcantarillado- PMAA de

manera que se intercepten todos los vertimientos directos

a cuerpos de agua y éstos sean conducidos a la planta

de tratamiento de aguas residuales correspondiente.

Asimismo, indicar si los Planes Maestros de Acueducto y

Alcantarillado – PMAA incluyen los planes de

rehabilitación de redes.

El municipio cuenta con el Plan Maestro de Acueducto y

Alcantarillado del año 2004, contempla la construcción o

rehabilitación de redes de acueducto y alcantarillado así

como de construcción de infraestructura nueva.

Respecto a la rehabilitación de redes de alcantarillado se

tienen contemplado dentro del PSMV vigente, aprobado

mediante resolución CAR 1044 del 25 de abril de 2011, las

inversiones necesarias para esta actividad.

Ordénese al Distrito Capital y a los demás Entes Territoriales

aferentes a la cuenca hidrográfica del río Bogotá informe

sobre la realización y/o ajuste de los Planes de

Saneamiento y Manejo de Vertimientos – PSMV de manera

que se garantice efectivamente un manejo integral y se

minimice y reduzca la contaminación en la cuenca

hidrográfica del Río Bogotá, lo anterior bajo criterios

técnicos y económicos.

PSMV aprobado mediante resolución CAR 1044 del 25 de

abril de 2011.

Dada la entrega de la PTAR a Hydros Mosquera según

contrato de aporte bajo condición para su respectiva

operación, se presentó ante la CAR el 25 de noviembre

de 2013 ajuste al PSMV, el cual se encuentra en revisión

por parte de la Corporación, dado recurso de reposición

interpuesto por Hydros Mosquera S en CA ESP el 12 de

mayo de 2014 a la resolución CAR 0690 del 25 de marzo

de 2014 mediante la cual se aprobaba el ajuste al plan.

En el mes de septiembre de 2015 inicio el convenio CAR

1191 de 2014 cuyo objeto es “Asociación entre la

Corporación Autónoma Regional de Cundinamarca -

CAR y el municipio de Mosquera, para la construcción

de la primera fase de la Planta de Tratamiento de Aguas

Residuales Mosquera 1, que permitan el mejoramiento

ambiental del río Subachoque, afluente del río Bogotá.”,

con una inversión de $18.000.000.000.

Ordénese a la Corporación Autónoma Regional de

Cundinamarca - CAR, al Departamento de

Cundinamarca, al Distrito Capital y a los entes territoriales

aferentes al Río Bogotá, promover de manera inmediata

Dentro del programa de Cultura ambiental se adelantan

las siguientes actividades:

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pág. 63

Requerimiento dentro de la sentencia Acciones

el uso eficiente y de ahorro del agua como elemento

integrante y preponderante para la conservación y

protección de los procesos hidrológicos, eco sistémicos y

de biodiversidad. PREVÉNGASE a las mismas que

promuevan de manera inmediata la reutilización del agua

en actividades primarias y secundarias cuando el proceso

técnico y económico así lo amerite y aconseje, según el

análisis socioeconómico y las normas de calidad

ambiental.

Concurso reto al agua el cual fue dirigido al sector

residencial buscando disminuir los consumos del recurso

hídrico en las viviendas, mediante la aplicación de “Tips

de ahorro”

Publicaciones alusivas al adecuado manejo y ahorro del

agua en el dorso de la factura emitida a todos los

usuarios activos de acueducto y alcantarillado

Ordénese al Departamento de Cundinamarca, al Distrito

Capital – Empresa de Acueducto y Alcantarillado de

Bogotá y a los Entes Territoriales aferentes al río Bogotá

informe sobre la protección y garantía en la sostenibilidad

de la oferta del recurso hídrico a los diferentes usuarios a lo

largo de la cuenca, en especial a los habitantes de los

municipio de la cuenca baja.

Mediante la ejecución de lo aprobado y proyectado en

el plan maestro de acueducto y alcantarillado y en el

PSMV; dentro de lo que se destaca la eliminación del

vertimiento directo del sector Maiporé – Rubí en octubre

de 2014 y la operación de la PTAR Mosquera recibida por

Hydros Mosquera S en CA ESP en noviembre de 2013,

con lo cual se ha reducido la carga contaminante

vertida a los cuerpos de agua receptores que hacen

parte de la cuenca del rio Bogotá.

Prevéngase a los entes territoriales la CAR, el

Departamento de Cundinamarca, el Distrito Capital

informe sobre las actividades realizadas para garantizar el

mejor manejo operacional de los sistemas de tratamiento

de aguas residuales, de manera que se cumpla la

legislación de vertimientos. Así mismo informen sobre si se

ha incluido los costos de operación en las tarifas de

acuerdo con la Resolución 287 del 25 de mayo de 2004

“por la cual se establece la metodología tarifaria para

regular el cálculo de los costos de prestación de los

servicios de acueducto y alcantarillado” y la circular 001

del 31 de octubre de 2013 “incorporación del costo de

operación de tratamiento de aguas residuales (ctr) en el

costo medio de operación particular del prestador en

alcantarillado” ambas de la CRA.

La empresa Hydros Mosquera S en CA ESP elaboró el

estudio tarifario de los servicios de acueducto y

alcantarillado con base en la metodología de la

Resolución CRA 287 de 2004.

Por Resolución CRA 694 de 2014, la empresa Hydros

Mosquera S en CA ESP implementará las nuevas tarifas

con base en lo establecido por el ente regulador para el

mes de Julio de 2015, donde la CRA acepta la

incorporación del Costo de Tratamiento de Aguas

Residuales – CTR en el Costo Medio de Operación de

Alcantarillado – CMO

Ordénese a la CAR, el Departamento de Cundinamarca,

al Distrito Capital y a los Entes Territoriales de la cuenca

aferente al río Bogotá informen sobre las medidas

administrativas y económicas adoptadas en relación con

el incremento de operativos de control, de muestreo y

contramuestreo de la actividad industrial y agropecuaria

de la cuenca hidrográfica del río Bogotá.

Hydros Mosquera S en CA ESP, realiza actividades que

involucran los sectores de mayor impacto en el

vertimiento del agua residual del municipio de Mosquera,

como los no residenciales, comunicándoles la

importancia del cumplimiento del Decreto 3930 del 2010

y la entrega del resultado de los análisis fisicoquímicos

que requiere la norma.

En la PTAR se realizan periódicamente caracterizaciones

del agua residual con el fin de dar seguimiento al

tratamiento realizado.

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6.3. GESTIÓN COMERCIAL

Estructura Organizacional

Jefe Comercial (1)

Asistente de Facturacion (1)

Supervisor de Facturacion (1)

Lectores (6)

Asistente

de Recaudo (1)

Asistente

Comercial (1)

Analistas

Comerciales (6)

Gestores

Comerciales (4)

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pág. 65

No

CONTRATO

OBJETO

VALOR FINAL

DEL

CONTRATO

Plazo

Final

FECHA DE

INICIO ESTADO

%

Técnico

%

Financiero

%

Tiempo

%

Acumulado

Financiero

MQ-31-

2014

Prestar el servicio de Calibración e Inspección Externa de Medidores de Agua Usados en Laboratorio

para el año 2014 de acuerdo con la descripción, especificaciones y demás condiciones establecidas en

la convocatoria IP-13-14 y la oferta presentada por EL CONTRATISTA, la cual hace parte integral del

contrato.

$

28,422,900

16

meses 22/07/2014

En

ejecución 98.50% 85.20% 92.42% 96.92%

OS-MQ-03-

2015

Se requiere contratar el servicio de la publicación de las tarifas a aplicar en el municipio de Mosquera

Cundinamarca para el primer semestre del año 2015

$

232,000 1 año 30/01/2015 Terminado

OS-MQ-07-

2015

Hydros Mosquera dando cumplimiento al artículo 125 de la ley 142 de 1994 y a los artículos 1,3,4 y 6 de la

resolución CRA 151, requiere contratar el servicio de publicación de las tarifas a aplicar en el municipio

de Mosquera Cundinamarca dado la indexación que se presento de enero de 2015 correspondiente al

3.16, la publicación del control social, la publicación de las tarifas a aplicar para el segundo semestre del

año 2015 y la publicación de las tarifas por incorporación del costo de tratamiento de aguas residuales -

CTR en el costo medio de operación de alcantarillado

$

2,144,000

364

DIAS 25/02/2015 Terminado

MQ-06-

2015

Instalación de micro-medidores de agua potable de diámetro ½, en conjuntos residenciales de

Mosquera - Cundinamarca

$

44,251,200 8 MESES 30/03/2015

En

ejecución 52.00% 44.71% 77.96% 52.00%

MQ-20-

2015

Realizar la asesoría en temas regulatorios de los servicios públicos domiciliarios de acueducto,

alcantarillado y aseo, metodología tarifaria de la resolución CRA 287 de 2004, modificada y adicionada

con las resoluciones CRA 306/04, 318/05, 327/05, 345/05, 346/05, 359/06, 366/06, 367/06 y 464/08, con la

emisión de conceptos, informes y/o estimaciones o modelaciones, y apoyo en definición de variables de

información de control y regulación

$

12,000,000 8 MESES 13/05/2015

En

ejecución 50.41% 50.00% 50.41% 66.00%

MQ-27-

2015

realizar la Auditoría Externa de Gestión y Resultados AEGR, en La Empresa para la anualidad del año

2015, lo cual implicará la ejecución de las actividades exigidas por la Ley 142 de 1994, artículo 14 de la

resolución No. SSPD-20101300048765 del año 2010 emitida por la Superintendencia de Servicios Públicos

Domiciliarios y las demás normas que las complementen, adicionen o modifiquen, especialmente las

resoluciones y/o circulares de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y de la Comisión de

Agua Potable y Saneamiento Básico

$

32,406,126

12

MESES 24/06/2015

En

ejecución 35.00% 26.94% 35.00% 35.28%

MQ-33-

2015

Entregar a titulo de venta 100 canastillas tipo fresera, con el fin de garantizar el adecuado

almacenamiento de los medidores entregados por le laboratorio después de la revisión según programa

de micro medición

$

777,200

30 días

hábiles 30/06/2015 Terminado

MQ-39-

2015 Suministro de medidores del sistema de acueducto del municipio de Mosquera para el año 2015

$

291,505,912

10

MESES 30/06/2015

En

ejecución 13.50% 9.40% 38.00% 13.20%

MQ-41-

2015

Prestar el servicio de Trasporte de Agua Potable en Carro – Tanque para el suministro de los Usuarios del

municipio de Mosquera, especialmente el Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA

$

20,400,000 6 MESES 30/06/2015

En

ejecución 67.00% 0.00% 66.67% 0.00%

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Noviembre 2015

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EVOLUCIÓN DE LOS USUARIOS

Para el periodo 2015 04 contamos con 32.288 usuarios de acueducto y 31.390 Usuarios de

alcantarillado, equivalente a un incremento del 12.6% para el servicio de acueducto (3.606

suscriptores) y 12.8% para el servicio de alcantarillado (3.571) con respecto al periodo Julio

- Agosto 2014

Clasificación de los Usuarios

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De los 32.288 usuarios en la base de datos del software comercial se tiene que el 94 % de

los usuarios de acueducto corresponde al uso residencial, manteniéndose estos

concentrados en los estratos 2 y 3 con el 82% de los usuarios residenciales

EVOLUCIÓN DE LOS CONSUMOS

Al realizar el comparativo con relación a los metros cúbicos facturados en la vigencia 2014,

observamos que para el primer semestre del año 2015 hemos facturado el 69.78 % de los

metros en acueducto y el 70.11 % de los metros en alcantarillado

EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN

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Para lo corrido del año 2015 se han percibidos ingresos por facturas comerciales por un valor

9.824 millones de pesos: Por Acueducto $ 6.169 millones y por Alcantarillado $ 3.655 millones.

Con respecto al Periodo Julio-Agosto de 2014, se evidencia un incremento del 5.02%

equivalente a 478 millones

Evolución del Recaudo

Para lo

corrido del año 2015 se han recaudado 9.447 millones de pesos: Por Acueducto $ 5.958

millones y por Alcantarillado $ 3.488millones. Con respecto al Periodo Julio-Agosto de 2014,

se evidencia un incremento del 4.01% equivalente a 379 millones

Los porcentajes de recaudo obedecen a la cartera de los macros, la cual se encuentra

concentrada en la matricula 24747 Macromedidor de Santodomingo por un valor de 92

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Noviembre 2015

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millones. De acuerdo a lo informado por el área Jurídica el día 15 de octubre de 2015 se

instauro la demanda contra este predio.

Proceso de Cartera

Se evidencia un aumento de la Cartera, debido al aumento considerable de la cartera del

Uso Industrial. (Macro medidor de Santo Domingo, cartera de 92 millones de pesos)

Proceso de Micro medición

Las 1000 Ordenes ejecutadas fueron por: 807 Ordenes

por Programa de Micro medición, 57 Medidores

Paralizados, 56 Medidores en Mal Estado, 47 Por solicitud

del Usuario y 33 Por desviación Significativa.

Las Ordenes Ejecutadas fueron: 928 Medidores para

Laboratorio y 72 Cambios Definitivos.

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Proceso de Atención al Cliente

De los 259 reclamos el 45%(117) de los reclamos fue a favor del Usuario y las causales por

las que más reclaman los Usuarios son por Alto Consumo 150 reclamaciones y el 39

relacionados por cobro por promedio.

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Indicadores de Gestión

Indicador Meta

propuesta

Meta

Alcanzada

201501

Meta

Alcanzada

201502

Meta

Alcanzada

201503

Meta

Alcanzada

201504

Observación

Índice de Cobertura

Nominal del Servicio de

Acueducto

Superior al

95% 96.40% 98.94% 100.51% 102.16%

El indicador se ve afectado por el dato del numero de domicilios. Se tomo los predios con

consecutivo IGAC 01 y 04 del reporte de Estratificación REC que realizó la alcaldía para la

vigencia 2015 (Abril de 2015). Índice de Cobertura

Nominal del Servicio de

Alcantarillado

Superior al

90% 97.10% 99.80% 101.39% 99.32%

Índice de Micro medición

real del Prestador

Superior al

98% 98.96% 99.17% 98.97% 98.88% Este indicador se ve afectado por le numero de medidores revisados en el Laboratorio

Índice de Reclamación

Comercial de Acueducto Inferior al 2% 0.17% 0.25% 0.25% 0.23%

Índice de Reclamación

Comercial Por

Alcantarillado

Inferior al 1% 0.16% 0.24% 0.23% 0.20%

Eficiencia del Recaudo de

Cada Servicio

Superior al

97% 96.50% 95.00% 94.97% 98.07%

El aumento de la cartera obedece a la cartera de los macros, la cual se encuentra

concentrada en la matricula 24747 Macromedidor de Santodomingo por un valor de

92millones.

Índice de Exactitud en el

Cobro Inferior al 1% 0.20% 0.25% 0.18% 0.22%

% De Errores de Lectura Inferior al 1% 0.06% 0.01% 0.03% 0.01%

Tiempo de Respuesta a

Reinstalaciones

Superior al

100% 99.83% 99.47% 100.00% 100.00%

Efectividad en la Suspensión

del Servicio

Superior al

90% 91.33% 88.57% 85.08% 62.52%

Este indicador se modifica bimestralmente, ya que depende de las reinstalaciones ejecutadas

en el mes pero con suspensiones de la vigencia analizada.

Tiempo de Ejecución en

suspensiones

Superior al

95% 100.00% 100.00% 99.69% 100.00%

Tiempo de respuesta a una

Reclamación 100% 100.00% 100.00% 100.00% 89.53%

Para el mes de Jul-Ago 15 se recepcionaron 191 solicitudes. De las cuales a la fecha están 19

sin respuesta pero con apertura a pruebas. Se incumple el indicador, ya que la PQR No 38394

fue contestada fuera de términos por parte de la Ing. Angie Macías. La PQR fue solicitud de

información para la Empresa Fiberglass Colombia.

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6.4. PROCESO DE URBANIZADORES Y CONSTRUCTORES

Proyecto de Vivienda

Total

Unid.

Viviendas

Número Total de Unid. De Vivienda proyectadas (entregadas-Estimadas /Año )

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

PLAN PARCIAL SAN LUIS 7300 0 365 1540 0 770 770 770 770 770 770 775

PLAN PARCIAL SAN JOSE 6432 0 643 1286 0 643 643 643 643 643 643 645

EL NOVILLERO 2528 0 520 1040 0 520 448 0 0 0 0 0

CIUDAD SABANA 3130 1807 1323 0 0 0 0 0 0 0 0 0

HACIENDA ALCALA 2200 0 144 480 0 240 240 240 240 240 240 136

ALEJANDRIA Y TOLEDO 1994 664 1330 0 0 0 0 0 0 0 0 0

SAN ISIDRO 640 0 640 0 0 0 0 0 0 0 0 0

BELVERDO 640 320 320 0 0 0 0 0 0 0 0 0

SENDEROS DE SIETE TROJES 504 168 336 0 0 0 0 0 0 0 0 0

CIUDAD DE LOS PUERTOS 1528 1528 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

OTROS PROYECTOS 12806 2136 2676 2069 0 1035 1000 787 787 787 787 742

TOTAL 39702 6623 8297 6415 0 3208 3101 2440 2440 2440 2440 2298

Unidades establecidas en la Disponibilidad MEDIDORES

INSTALADOS VIVENDA INDUSTRIAL COMERCIAL INSTITUCIONAL TOTAL

TOTAL

UNIDADES 38.515 837 347 3 39.702 7.629