Las Organizaciones: Comportamiento Estructura Procesos, 10/e

James L. Gibson, University of KentuckyJohn M. Ivancevich, University of HoustonJames H. Donnelly Jr., University of Kentucky

ISBN: 9562781585Copyright year: 2001

Tabla de Contenido

Capítulo 1. El Estudio de las Organizaciones Un modelo para dirigir organizaciones: comportamiento, estructura y

procesos Perspectivas sobre la efectividad La naturaleza del trabajo administrativo Tres formas de pensar sobre la efectividad El trabajo administrativo y el comportamiento, estructura y procesos de las

organizaciones

Capítulo 2. Influencias Culturales en el Comportamiento Organizacional

Cultura organizacional Cultura organizacional y sistemas de valores sociales Características de la socialización efectiva Socializando una fuerza laboral culturalmente diversa Socialización como estrategia de integración

Capítulo 3. Globalización Estrategia global Cultura Dimensiones culturales Hallazgos de investigaciones transculturales Transiciones entre culturas El tema global para las organizaciones: comportamiento, estructura y

procesos

Capítulo 4. Comportamiento y Diferencias Individuales Bases para la comprensión del comportamiento Diferencias individuales Variables psicológicas individuales El Contrato psicológico

Capítulo 5. Motivación: Teorías de Contenido y Aplicaciones

¿Qué es motivación? El punto de partida: el individuo Teorías sobre la motivación: un sistema de clasificación Jerarquías de necesidades de Maslow

Teoría ERC de Alderfer Teoría de los dos factores de Herzberg Teoría de necesidades aprendidas de McClelland

Capítulo 6. Motivación: Teorías y Aplicaciones sobre este proceso

Aprendizaje Principios de condicionamiento operante Modificación conductual: una perspectiva administrativa Automanejo conductual Un modelo de autorregulación Teoría de las expectativas Teoría de la equidad Teoría del establecimiento de metas Repaso sobre motivación

Capítulo 7. Recompensa de la Conducta Organizacional Sistema de recompensa organizacional Recompensa extrínsecas e intrínsecas Sistemas de recompensas no tradicionales

Capítulo 8. Comportamiento Grupal y Trabajo en Equipo El significado de un grupo Tipos de grupo ¿Por qué las personas forman grupos? Etapas en el desarrollo de un grupo Características de los grupos Naturaleza y tipos de equipos Por qué se forman los equipos Requerimientos para los equipos efectivos Comportamiento y conflicto intergrupal El concepto de rol

Capítulo 9. Comportamiento Intergrupal, Negociación y Desarrollo de Equipo de Trabajo

Una visión realista del conflicto intergrupal ¿Por qué ocurre el conflicto intergrupal? Consecuencias del conflicto intergrupal disfuncional Manejo del conflicto intergrupal a través de la resolución Manejo del Conflicto Intergrupal a través de la negociación Resolución de conflicto grupal a través de la formación de trabajo en equipo Administrando conflicto grupal a través de estimulación

Capítulo 10. La Realidad del Poder y la Política Poder y autoridad Poder interpesonal Necesidad de poder Poder estructural y poder situacional Flujo ascendente del poder Poder interdepartamental La ilusión de poder Tácticas y estrategias políticas Ética, Poder y Política

Capítulo 11. Líderes: ¿Nace, se hace o son los que saben responder adecuadamente a una situación?

Definición de Liderazgo Características que parecen identificar a los líderes Las conductas de los líderes efectivos Los efectos de las diferencias situacionales La Teoría de Liderazgo Situacional de Hersey-Blanchard (TLS)

Capítulo 12. Liderazgo: Conceptos y Enfoques Emergentes

Modelo de liderazgo Vroom-Jago revisado Teoría de atribución de liderazgo Liderazgo carismático Liderazgo transaccional y transformacional Sustitutos de liderazgo

Capítulo 13. Estructura Organizacional El concepto de Estructura Organizacional Los efectos de la estructura en el comportamiento individual y grupal Diseñando una Estructura Organizacional División del trabajo Bases departamentales Parámetros de control Delegación de la autoridad Las dimensiones de la estructura

Capítulo 14. Diseñando Cargos Productivos y Motivantes Diseñando cargos para mejorar la calidad de la vida laboral Los conceptos importantes del diseño de cargos Resultados del desempeño laboral Describiendo cargos a través del Análisis de Cargos Diseños de cargo: los resultados del análisis de cargo La manera cómo las personas perciben sus cargos Diseñando la amplitud de cargo: rotación laboral y extensión del cargo Diseñando la profundidad del cargo: enriquecimiento del cargo Administración de Calidad Total (ACT) y diseñado del cargo

Capítulo 15. Diseñando Organizaciones Efectivas Modelos mecanicistas y orgánicos del diseño organizacional Teorías del diseño de contingencia La tecnología y el diseño organizacional El entorno y el diseño organizacional Un marco integrado de diseño organizacional

Capítulo 16. Administrando los Procesos de Comunicación Efectiva

La importancia de la comunicación El proceso de comunicación Comunicándose dentro de las organizaciones Comunicaciones interpersonales Barreras para la comunicación efectiva Mejorando la comunicación en las organizaciones

Capítulo 17. Administrando los Procesos de Toma de

Decisiones Efectivos El proceso de la toma de decisión Influencias conductuales en la toma de decisión individual Toma de decisión grupal

Capítulo 18. Administrando el Cambio y el Desarrollo Organizacional

Enfoques alternativos de la gestión del cambio Desarrollo organizacional Principios de aprendizaje en el contexto del DO Agentes de cambio en el desarrollo organizacional: formas de intervención Un modelo para administrar el desarrollo organizacional Fuerzas para el cambio Diagnóstico de un problema Intervenciones alternativas Superando las condiciones limitantes Implementando la intervención Evaluación del programa Aspectos éticos del desarrollo organizacional Algunas sugerencias para administrar el cambio a través del DO