TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐỒNG THÁPKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

***

BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC TẾ

LẮP RÁP, CÀI ĐẶT, BẢO TRÌ VÀ SỬACHỮAMÁY TÍNH

NGHỀ QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:TRƯƠNG VĨNH HẢO Nguyễn Thị Hồng Yến

MSSV: 01 09 08 02 162Cán bộ hướng dẫn thực tập: Lớp: CQM09B – Khóa 9PHẠM VĂN TUẤN

Sa Đéc, 8/2012

2

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trương Vĩnh Hảo đãgiúp đỡ và giới thiệu em thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy. Không những thế,trong quá trình thực tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiếnthức lý thuyết, cũng như các kỹ năng thực hành, cách giải quyết vấn đề. Thầy luônlà người truyền động lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốtnghiệp.

Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đức Duy đã tạomọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạnthực tập tốt nghiệp.

Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoànthành tốt công việc được giao.

Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy côKhoa Công nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện choem trong suốt quá trình được học tại trường.

Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánhvà động viên tôi trong những giai đoạn khó khăn nhất.

Em xin chân thành cám ơn !

Sinh viên thực hiệnNguyễn Thị Hồng Yến

3

MỤC LỤC

Lời cảm ơn...............................................................................................................2

Mục lục.................................................................................................................... 3

CHƯƠNG 1 : MỞ ĐẦU.........................................................................................4

1.1. Đặt vấn đề.................................................................................................. 4

1.2. Giới thiệu chung về công ty...................................................................... 4

1.2.1 Giới thiệu chung .............................................................................. 4

1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty.................................................... 4

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO.................................................................. 5

2.1. Công việc được phân công........................................................................ 5

2.2. Lịch làm việc............................................................................................. 5

2.3. Tìm hiểu các nội dung phân công thực tập............................................... 5

2.3.1. Quy trình lắp ráp máy tính................................................................ 5

2.3.1.1. Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ....................................................5

2.3.1.2. Qui trình lắp ráp máy tính...................................................... 6

2.3.2. Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống............................................. 10

2.3.2.1. Cài đặt hệ điều hành............................................................ 10

2.3.2.2. Cài đặt phần mềm ứng dụng................................................ 11

2.3.2.3. Sao lưu phục hồi hệ thống....................................................11

2.4. Quá trình thực tập.................................................................................... 13

2.4.1. Lắp ráp máy tính............................................................................. 13

2.4.2. Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống............................................. 18

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT......................................................... 20

4

Chương 1: MỞ ĐẦU

1.1 Đặt vấn đề.

Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua consố 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100%các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương,năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo. Bên cạnhđó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cánhân và giải trí ngày càng tăng cao. Có thể nói, số lượng dùng máy tính trongnhững năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể. Cũng theo thốngkê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệthống, ứng dụng) không có bản quyền. Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Càiđặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn.

Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máytính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết cáclỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính.

1.2. Giới thiệu Công ty TNHH Đức Duy

1.2.1. Giới thiệu chung.

- Tên giao dịch : Công ty TNHH ĐỨC DUY

- Trụ sở : 236 Khóm Tân Huề, Phường An Hòa, Thị Xã SaĐéc, TỉnhĐồng Tháp

- Điện thoại : 0918228919

- Người liên hệ : Phạm Văn Tuấn

1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty TNHH Đức Duy

Giám đốc công ty TNHH Đức Duy: Phạm Văn Tuấn

Công ty Đức Duy được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bánmáy tính thông qua mạng Internet, đồng thời lắp ráp và sửa chữa máy tính. Bướcđầu hoạt động, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng. Bộphận lắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã tạo được uy tín đốivới khách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh.

5

Chương 2: NỘI DUNG BÁO CÁO

2.1 Công việc được phân công:

Sau khi được nhà trường giới thiệu thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy,Giám đốc Phạm Văn Tuấn đã phân công công việc, chỉ đạo sát sao và tận tìnhhướng dẫn. Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công ty cũng đã tạo điều kiện,truyền đạt kinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành công việc được giao trong thờigian thực tập.

Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:

- Lắp ráp máy tính.

- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống.

- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính.

2.2 Lịch làm việc cụ thể

Nội dung

TuầnNội dung công việc được giao

Tự nhận xét vềmức độ hoàn

thànhTừ 18/06/2012Đến 01/07/2012 Lắp ráp máy tính, các quy trình lắp ráp máy Tốt

Từ 02/07/2012Đến 15/07/2012 Cài đặt, sao lưu phục hồi hệ thống Tốt

2.3. Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập

2.3.1. Qui trình lắp ráp máy tính

2.3.1.1. Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ

- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộmáy vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng cóthể làm cho máy tính chạy không ổn đinh, không tối ưu vềtốc độ hoặc không đáp ứng được công việc.

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đíchsử dụng máy tính, chi phí và tính tương thích (đồng bộ) củathiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ (main), Con vixử lý (CPU) và Bộ nhớ (RAM)).

- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít,

6

kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử từ. Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính,nếu không cẩn thận rất dễ gây hỏng hóc các thiết bị.

- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp

2.3.1.2. Qui trình lắp ráp máy tính

Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có: Case, Nguồn, Mainboard,CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…

Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :

- Bước 1: Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính,chúng ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộnguồn thường đi theo case. Một vài lưu ý khi lựa chọn Case: Hình dáng, Công suấtcủa bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…

Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vào case.

- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)

Đối với mỗi mainboard có số cổng vàvị trí các cổng phía sau khác nhau nên bạnphải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trímà mainboard đưa các cổng phía sau ra ngoàiđể thay thế bằng miếng sắt có khoắt các vị tríphù hợp với mainboard.

Gắn các vít là điểm tựa để gắnmainboard vào thùng máy, những chân vít này đi kèm với hộp chứa mainboard.

- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM (SIMM,DIMM...) mà ta có cách gắn tương ứng.

+ Phải xác định khe RAM trênmainboard là dùng loại RAM nào và phải đảmbảo tính tương thích, nếu không sẽ làm gãyRAM.

+ Mở hai cần gạt khe RAM ra 2 phía,đưa thanh RAM vào khe, nhấn đều tay đến khi2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh RAM.

7

- Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:

+ Mở cần gạt của socket trong mainboard lên cao (thường là gốc 900).

+ Nhìn vào phía chân cắmcủa CPU để xác định được vị trí lõmtrùng với socket (hình trái) hay vị trílõm bên cạnh CPU (02 cạnh songsong) xác định vị trí lõm (vị trí B -hình phải).

+ Đặt CPU vào giá đỡ của socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với socket thìđẩy cần gạt xuống.

* Gắn quạt giải nhiệt cho CPU.

+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡquạt bao quanh socket trên main. Nhấnđều tay để quạt lọt xuống giá đỡ

+ Cố định quạt với giá đỡ trênmain (mỗi loại quạt có cách khóa khácnhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạtphía trên quạt để cố định).

+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệu FANtrên main.

- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD

* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)

+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng cócác jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn. Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm vàocổng kết nối master. Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một vạchmàu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện. Chúng ta cắm nhẹ nhàng vào ổcứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE.

Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phảixác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng.

8

Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard tadùng ốc để cố định ổ cứng trên case.

+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dây kếtnối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và mainboardtương ứng.

* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):

+ Thực hiện tương tự như lắp ổcứng (HDD), trong quá trình thực hiện nênlưu ý cắm dây tín hiệu Audio để sau nàymở đĩa Audio CD. Dây này cắm tại phíađối diện nguồn điện.

+ Thường dây cấm ổ đĩa CD-ROM hay DVD cấm tại vị trí SecondaryIDE trên mainboard. Khi lắp ổ CD-ROMhay DVD cần tháo nắp nhựa phía trước

9

thùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc vít cố định ổ đĩa.

- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)

+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí(slot) để gắn card, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắttại vị trí mà card sẽ đưa các đầu cắm của mình rabên ngoài thùng máy.

+ Đặt card đúng vị trí, nhấn mạnh đều tay,và vặn vít cố định card với mainboard.

- Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các SW và LED chỉ thị

* Các ký hiệu trên mainboard:

+ MSG, hoặc PW LED, hoặc POWER LED nối với dây POWER LED -dây tín hiệu của đèn nguồn màu xanh của Case.

+ HD, hoặc HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu của đèn đỏbáo ổ cứng đang truy xuất dữ liệu.

10

+ PW, hoặc PW SW, hoặc POWER SW, hoặc POWER ON nối với dâyPOWER SW - dây công tấc nguồn trên Case.

+ RES, hoặc RES SW, hoặc RESET SW nối với dây RESET - dây côngtấc khởi động lại trên Case.

+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loatrên thùng máy.

* Gắn các SW và Led chỉ thị

+ Xác định đúng ký hiệu, đúng vị trí để gắn các dây công tấc nguồn, côngtấc khởi động lại, đèn báo nguồn, đèn báo ổ cứng.

+ Nhìn kỹ những ký hiệu trên hàng chân cắm dây nguồn, cắm từng dâymột và phải chắc chắn cắm đúng ký hiệu. Nếu không máy sẽ không khởi độngđược và đèn tín hiệu phía trước không báo đúng.

2.3.2. Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống

2.3.2.1. Cài đặt hệ điều hành

- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng tacần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính.Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính:Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Cardđồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt).

- Các bước cài đặt hệ điều hành

+ Bước 1. Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vàoổ đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý:phải chọn chế độ khởi động từ đĩa CD-ROM/DVD). Hệ điều hành sẽ tự động kiểm traphần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ điềuhành.

+ Bước 2. Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điềuhành? Chọn partition hay tạo partition mới… Sauđó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thốngvào vị trí đã chọn.

+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt đểhoàn tất. Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngàygiờ hệ thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) .v.v.

11

Lưu ý: Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là mộtsố bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.

2.3.2.2. Cài đặt phần mềm ứng dụng

- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho máytính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện. Điềunày khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính, nhưng cóthể không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng

- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành(loại 32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính.

Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềmSQL Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1),Windows XP (SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trở lên,Ổ đĩa còn trống tối thiếu 525Mb.

- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:

+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài.

+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường làtập tin setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặctrưng của tập tin cài đặt như các hình bên.

+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầucủa quá trình cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt. Ví dụ:Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần mềm, Sốserial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng…

Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một sốbước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.

2.3.2.3. Sao lưu và phục hồi hệ thống

Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiệnviệc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thựchiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3. Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thểbackup khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này. Dưới đây sẽ hướng dẫncách tạo file Image hay còn gọi là tạo file Ghost:

Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:

12

Các chức năng cơ bản:

- Quit: thoát.

- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn.

- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost.

+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa

* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2.

* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tập tin .gho

* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin .gho.

+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa.

* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác.

* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho.

* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin .gho đã sao lưu.

Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho

Chọn chức năng “To Image” để tiếnhành sao lưu

Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu.Nhấn OK

13

Chọn phương thức nén dữ liệu. Nênchọn Fast và phần mền tiến hành sao

lưuChọn nơi lưu tập n .gho

Phục hồi tập tin .gho thành partition

Chọn chức năng “From Image” đếntiến hành phục hồi

Chọn file ghost cần phục hồi

Chọn ổ đĩa cần phục hồi Nhấn Yes để đồng ý phục hồi

2.4 Quá trình thực tập

2.4.1. Lắp ráp máy tính

- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong công tynơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nên côngviệc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác và nhạy bén.

Qui trình lắp ráp máy tính

+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ

14

+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp

Kiểm tra dòng điện vào của nguồn

Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt độnghay không.

+Các bước lắp ráp

+Gắn CPU vào Main

15

+Gắn quạt giải nhiệt CPU +Gắn RAM vào Mainboard

+Gắn Mainboard vào thùng máy +Lắp ổ cứng

+Lắp Ổ quang + Lắp Nguồn

+Lắp Card mở rộng +Gắn dây công tắc của Case

16

+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:

Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạtđộng:

Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sáng lên,quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởi độngmáy và các ổ đĩa không chạy, v.v… Nguyên nhân có thể là:

Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắmnguồn xem nó đã khớp chặt chưa. Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểmtra xem đã bật công tắc này chưa.

Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110(115)hoặc 220 (230). Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ởkhu vực của ta.

Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy rađối với các máy tính ATX. Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trong máytính ATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xác lập đượcchính xác.

Nguồn không được nối với bo hệ thống: Máy tính không thể khởi độngđược nếu nguồn không được nối với bo hệ thống ATX. Kiểm tra cáp nguồn trênbo hệ thống và xem nó đã được nối chính xác chưa.

Ngắn mạch: Đa số các bộ nguồn và các bo hệ thống được thiết kế để tránhtình trạng bị ngắn mạch xảy ra. Các yếu tố như hệ mạch phía sau bo hệ thống tiếpxúc với vỏ máy, các ốc trên bo hệ thống không sử dụng vòng đệm cách điện hoặccác ốc bị mắc kẹt có thể gây ra ngắn mạch.

CPU không được cài đặt chính xác: xem CPU đã được cài hoàn toàn chưa,đối với loại Socket phải ấn cần ZIP xuống.

17

Vấn đề 2 : Đèn chỉ báo nguồn trên tấm mặt sáng nhưng đèn trênmonitor không sáng (hoặc nó có màu cam), nguồn monitor không được bậtlên:

Vấn đề này có thể là cáp nguồn monitor không được nối với jack nguồn Cáptín hiệu video chưa được cắm hoặc cắm nhưng không chặt. Các chân của cápvideo monitor bị gãy hoặc bị lệch. Dây cáp bị đứt ngầm.

Vấn đề 3 : Đèn chỉ báo của tấm mặt sáng, nguồn được nối vào monitorvà không giống với bất kỳ nguyên nhân kể trên. Trên màn hình không xuấthiện gì (ngay cả trường hợp có tiếng bíp):

Không có màn hình và không có tiếng bip : rất có thể là do CPU chưa đượccài đặt chắc chắn

Một tiếng bíp dài theo sau ba tiếng bíp ngắn: cạc video chưa được cài đặtchính xác. Tháo car video ra và cài lại

Một tiếng bíp dài (hoặc một loạt tiếng bíp): có thể do module bộ nhớ chưađược cài đặt cẩn thận, xem kẹp ở hai bên module bộ nhớ đã ăn khớp vào ngàmmodule chưa. Nếu module bộ nhớ có 72 chân, thì ta phải cài một cặp.

Vấn đề 4 : Đèn chỉ báo trên ổ đĩa mềm sáng liên tục sau khi bật côngtắc nguồn máy tính:

Điều này cho ta biết cáp dẹp chưa được nối, có thể hướng cài bị sai hướng.Quay lại ngược lại đầu cáp và cài lại.

Vấn đề 5 : Máy tính bị tắt ngay sau khi nó hiển thị một số thông điệptrên màn hình:

Hãy tìm hiểu các thông báo lỗi này trước. Bây giờ chúng ta khỏa sát các giảipháp đối với các khả năng khác nhau.

Lỗi bàn phím : có thể cáo bàn phím không được cài chính xác vào máy tính,hoặc cài sai chỗ, sai hướng. Cũng có khi chân cắm bị gãy hay vẹo do chúng ta sơ ýgây ra.

Sai sót ổ đĩa cứng Primary Master: Chắc chắn chế độ Master/Slave đãđược chỉnh chính xác bằng cầu nhảy mạch chưa, cáp dẹp được cài chính xác chưa(đường viền màu đỏ trên cáp dẹp và dây màu đỏ của cáp nguồn ở gần nhau).

Vấn đề 6 : Màn hình thứ hai được hiển thị trên monitor chỉ “Disk bootfailure, insert…” và sau đó hệ thống bị treo.

Thông báo này chỉ hệ thống không thể phát hiện dữ liệu khởi động trong bấtkỳ ổ đĩa nào; nói cách khác, không có ổ đĩa nào có thể sử dụng, nguyên nhân cóthể như sau :Không có thiết bị khởi động: hãy kiểm tra xem đã nhét đĩa khởi động vào chưaKhông thể cài đặt ổ đĩa mềm có vấn đề hoặc bị hư: cài đặt ổ đĩa mềm không chínhxác, kiểm tra xem ổ đĩa đã cài đúng hướng chưa.

18

Vấn đề 7 : Màn hình bị tắt trong tiến trình khởi động:Đây là nguyên nhân có thể là do xung đột các thiết bị hoặc hệ thống quá

nóng:Hệ thống quá nóng: nó thường xảy ra do máy tính sử dụng vượt tốc độ đồng

hồ, nên hệ thống tự tắt đi để tránh làm hư các thiết bị trong máy tính. Hãy điềuchỉnh lại tốc độ cho phù hợp, kiểm tra xem CPU đã ráp và nối quạt giải nhiệt chưa.

Xung đột các thiết bị : khó có thể đoán được xem các thiết bị sẽ có bị xungđột với nhau không. Chúng ta phải xét tính tương thích của các thiết bị khác nhaukhi mua các linh kiện của máy tính. Khi các thiết bị xung đột với nhau, tháo mọithứ ra và tìm từng vấn đề cùng một lúc để xét các giải pháp.

Đây khả dụng khác.Phần cứng hư: Nếu tất cả các cố gắng để tìm ra giải pháp không thành công.

Thì khả năng tệ nhất là hư phần cứng, thường hư ở trong bo hệ thống. Khó có thểxác định được nguyên nhân chính xác đã gây ra vấn đề này và tôt nhất đưa máytính tới dịch vụ sửa chữa trước khi hết bảo hành.

Tất cả các điều nói ở trên có mục đích giúp ta giải quyết tối đa nhữngtrường hợp gặp phải về khởi động máy tính; tuy nhiên, nếu trường hợp thậm tệ,chúng ta đối đầu với khả năng phần cứng bị hư xảy ra và phải nhờ tới sự giúp đỡcủa dịch vụ sửa chữa phần cứng.

Vấn đề 8 : Máy khởi động ngay sau khi cắm điện:Khi máy vừa cắm dây nguồn vào là may khởi động và vào win như bình

thường luôn. Nguyên nhân của hiện tượng này là ta đã cắm xai dây tín hiệuPOWER LED vào máy tính, (dây này có phân chiều ân dương). Cách khắc phục làta rút dây này ra và cắm đảo chiều lại là được.

2.4.2 Cài đặt và bảo trì máy tính

Công việc thứ 2 mà công ty TNHH Đức Duy hướng dẫn và giao nhiệm vụcho em thực tập là công việc Cài Đặt và sao lưu hệ thống, công việc này là côngviệc cũng không kém phần quan trọng vì một máy tính dù có tốt và đắt tiền đếnđâu mà không có 1 hệ điều hành và những phần mềm chạy ổn định thì cũng khôngbao giờ đạt đến hiệu suất làm việc cao nhất.

Quy trình cài đặt và sao lưu gồm những phần chính như sau :

- Chuẩn bị đĩa hoặc Source để cài đặt windows và phần mềm ứng dụng.

19

Thiết lập Bios để máy boot đúng phầncứng

Sao lưu hệ thống bằng nortonghost

20

CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT

3.1. KẾT LUẬN

Qua suốt quá trình thực tập em đã đúc kết được rất nhiều kinh nghiệm chobản thân, và em đã hiểu sâu hơn về ngành nghề mà mình đang theo đuổi, côngviệc tuy có vất vả đôi chút nhưng em cảm thấy rất hào hứng và yêu thích nó. Quakhóa thực tập vừa rồi em cảm thấy công việc lắp ráp cài đặt và sửa chữa máy tínhđòi hỏi người thợ phải có sự tỉ mỉ, cần mẩn không được nóng vội trong mỗi giaiđoạn công việc. Em xin gởi lời cảm ơn đến giám đốc và các anh kĩ thuật viêntrong công ty Đức Duy vì đã cho em những kinh nghiệm quý báu này.

Kết thúc khóa thực tập đầy khó khăn những kết quả mà em đạt được thật sựlà món quà đền đáp xứng đáng cho bản thân em. Sau 1 tuần đầu tiên được làmquen với công việc lắp ráp máy tính đã giúp em hiểu rỏ hơn về cấu tạo của 1 bộmáy vi tính để bàn, em đã học hỏi được rất nhiều kinh nghiệm khi lắp ráp máy,được làm quen và tiếp xúc với những linh kiện máy tính phổ biến nhất hiện nay.Tuy nhiên trong quá trình lắp ráp cũng còn nhiều sai xót và từ những sai xót nàyem đã rút ra 1 số kinh nghiệm cụ thể cho bản thân như:

- Khâu lựa chọn cấu hình máy rất quan trọng không được sơ sài

- Việc lắp ráp cần đòi hỏi người thợ phải cẩn thận tỉ mỉ từng chi tiết nhỏ

- Hãy đảm bảo an toàn về điện khi lắp ráp để tránh những đáng tiếc xảy ra

Việc cài đặt và sao lưu hệ phục hồi thống hầu như không khó khăn lắm vìhầu như các kiến thức cho việc này em đã được các thầy cô truyền dạy trong nhàtrường rất chi tiết. Tuy nhiên vẫn còn 1 số vướng mắc gặp phải khi tiếp xúc ngoàithực tế và em đã rút ra được 1 số kinh nghiệm quý báu cho bản thân như

- Hoàn thiện hơn về kỉ năng cài đặt và sao lưu hệ phục hồi thống

- Sử dụng thành thạo các chương trình hiren boot, norton ghost….

- Những lưu ý khi cài đặt hệ điều hành mới:

Hỏi kỉ khách hành trước khi cài, xem có dữ liệu nào cần sao lưu lại

Sau khi cài đặt hãy kiểm tra kỉ xem các driver đã đầy đủ chưa

Nếu máy tính đã nhiễm virus thì sao khi cài đặt win thì phải quétvirus ngay rồi mới tiếp tục cài những ứng dụng khác

File ghost sao khi sao lưu không được để cùng với ổ đĩa đã cài win

Các ứng dụng sau khi cài đặt cho khách hàng cần phải được chạy thửít nhất 1 lần

21

Giờ đây dường như những gì còn thiếu trong hệ thống kiến thức mà em đãhọc ở trường đã được lắp đầy sau thời gian thực tập thực tế vừa qua. Giờ đây emkhông còn phải lo lắng khi phải đối đầu với các triệu chứng hỏng hóc của máy tính,đây sẻ là hành trang mà em sẽ mang theo trong suốt quá trình làm việc sau này.Những kết quả cụ thể mà em đã đạt được sau quá trình thực tập thực tế

Em xin chân thành cảm ơn thầy cô những người đã cho em nền tảng kiếnthức cơ bản để em áp dụng tốt vào khóa thực tập thực tế vừa qua, cảm ơn nhữnganh chị kĩ thuật viên của công ty TNHH Đức Duy đã tận tâm truyền đạt kinhnghiệm thực tế hết sức quý báu cho em, cảm ơn bạn bè và người thân đã luôn bênem và ủng hộ hết mình.

3.2. ĐỀ XUẤT

Trải qua quá trình thực tập thực tế tại công ty TNHH Đức Duy em nhậnthấy những kiến thức mình được học trong nhà trường là rất hữu ích và đã giúp đỡem rất nhiều trong khoảng thời gian em thực tập, nhờ những kiến thức đó mà emđã vận dụng thành công vào thực tế giúp em hoàn thành tốt các công việc đượccông ty Đức Duy giao phó, em xin cảm ơn nhà trường và các thầy cô rất nhiều vìđã tạo điều kiện và cơ hội để cho em theo đuổi ngành nghề mà mình yêu thich, emrất mong nhà trường sẽ tiếp phát huy hơn nửa để tiếp tục đào tạo ra những ngườicó ích cho xã hội và góp phần xây dựng đất nước giàu mạnh hơn.