hybris und sitecore - der commerce connect im einsatz
TRANSCRIPT
hybris und Sitecore der Commerce Connect im Einsatz
comspace GmbH & Co. KG
Sitecore Digital Marketing Summit Berlin, 9. Mai 2016
.comspace
Web-Shop und Web-Seite nahtlos verbinden:
• Welche Ziele können so erreicht werden?
• Wie kann eine Integration aussehen?
• Welche Vorteile liefert diese Integration?
hybris und Sitecore - der Commerce Connect im Einsatz
Zielsetzung
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• Welches System ist wo für welche Funktion zuständig?
• Welche Daten werden wo abgespeichert?
• Wie kann die Sitecore Experience Plattform mit Produktdaten angereichert werden?
• Wie werden Daten über beide Plattformen hinweg aktuell gehalten ohne auf Performance zu verzichten?
Zielsetzung
Kurzvorstellung
.comspace
“The goal is to bring the unique customer engagement features of Sitecore into e-commerce solutions, regardless
of the back-end e-commerce system being used.”
Kurzvorstellung
Webseite Shop Einheitliche Plattform
.comspace
Architektur
Webseite
Sitecore Experience Plattform
Sitecore Commerce Connect
Microsoft Dynamics Commerce Server hybris Connector
Externes Shopsystem / ERP
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Framework*Customers & Users
Shopping Cart
Pricing
Inventory
Orders
Products
Wish List
Loyality Program
Shipping
Payment
Gift Card
Shop
PIM
* Service Layer: • Domain Model • Service Provider • Pipelines • Templates
Einsatz
Produktdaten
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Produktstammdaten
Sitecore hybris
Synchronisation
Sitecore Items Sitecore Data Provider
Lucne/Solr Index
Definiton: Produkte & Kategorien Preise & Bestand sind keine Stammdaten
Preise
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Bewegungsdaten
Sitecore hybris
Online-Abfrage
Definiton: Preise & Lagerbestand Datenhoheit im Shop Einzel- und Sammel-Abfragen möglich (Performance!)
Merkmale
Preis(e)
Warenkorb
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Warenkorb
.comspace
Komplexe Layer
Sitecore hybris
Online-Abfrage
Abstimmung • Datenhoheit/ Zuständigkeit (Sitecore, Shop) • Synchronisationszeitpunkte (je Aktion, beim Checkout)
Erstellen
Artikel hinzufügen
Menge aktualisieren
Artikel löschen
…
Fazit
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• Einheitliche Markendarstellung - Kein Technologiewechsel für Endkunden
• Überführung der Sitecore Experience Marketing Features in Commerce Welt
• Bearbeitung von Produktkatalogen, Seiteninhalten und Bildern in einen System
• Personalisierung auch über das Kaufverhalten der Besucher
• Tracking von Conversions und Values rund um den Einkauf
• Identifizierung von und Einblick in die wertvollsten Kunden
• Reaktion auf Änderungen im Geschäft, in Echtzeit
• Option: PIM-Connector
Fazit
comspace
.comspace
Teamleiterin Solution Architecture bei comspace
Mitglied des Vorstands der Sitecore Usergroup Deutschland
Friederike Heinze
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Unternehmensentwicklung
gegründet 2002, inhabergeführt
65 Mitarbeiter
Digitalagentur mit hoher
technischer Expertise
Rechenzentren an verschiedenen
StandortenKernkunden
zwischen 1.000 und 10.000
Mitarbeitern
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Was uns auszeichnet sind Erfahrung und Zuverlässigkeit
LANGJÄHRIGE ERFAHRUNGEN
im Projektmanagement mittlerer, großer und
internationaler Kundenprojekte
PARTNERSCHAFTEN
mit den führenden CMS-Anbietern, eCommerce-
Anbietern, Kreativ- und Konzeptagenturen
ENTWICKLUNG
maßgeschneiderter Lösungen auf Basis markt-führender Softwaresysteme
(Integration von Drittsystemen wie Datenbanken, ERP, PIM, MAM etc.)
TECHNIK
umfangreiche Erfahrungen im Betrieb von komplexen
Web-Infrastrukturen
WISSEN
Hohes Ausbildungsniveau, konsequente Aus- und
Weiterbildung, wir teilen unser Wissen (intern + extern),
„Never stop learning“-Kultur
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Portfolio
Integrations CRM
CRM
Services
SEO / SEMWeb Analytics
Digital Marketing / Social Media
Hosting & Platform
Management
DigitalPlatform Consuting
Mobile
Team & Customer Support
Customer Journey &
Personalization
Digital Readiness & Strategy
WCMS
Herzlichen Dank!
comspace GmbH & Co. KG
Elsa-Brändström-Str. 2-4
33602 Bielefeld
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www.comspace.de
Ihre Ansprechpartnerin
Friederike Heinze
Teamleiterin Solution Architecture