hindu helpline
DESCRIPTION
Hindu HelplineTRANSCRIPT
D;k gS fgUnw gsYi ykbZu\
vfHkuo izdYi
izsj.kk ,oa ekxZn'kZu % MkW0 izoh.k rksxfM+;k
Hkkjr esa vkSj fo'oHkj esa djksM+ksa fgUnw jgrs gSa] ukSdjh&O;olk;] rhFkZ ;k=k] Nqfê;k¡] eaxy izlax ;k vU; dbZ dkj.kksa ls izokl djrs
gSaA vius ?kj&ifjokj pykrs gSaA bu lc esa] nSuafnu thou esa] dqN fo'ks"k izlaxksa esa fgUnqvksa dks fo'ks"k lg;ksx&O;oLFkk dh
vko';drk izrhr gksrh gSA izokl esa dHkh vpkud nq?kZVuk ?kVrh gS( dHkh oS|dh; leL;k izokl esa [kM+h gksrh gS] dHkh pksjh gks
tkrh gS] rks dHkh dqN ! ,slh vuisf{kr leL;kvksa ds nkSjku fgUnw pkgrs gSa fd mUgsa laHkkydj] fo'oluh; jhfr ls dksbZ fe= tSlk
rqjar [kM+k jgs ! dHkh leL;k uk Hkh gks] ysfdu fcuk dfBukbZ ls] fcuk my>uksa ls cM+s rhFkksZa&eafnjksa esa n'kZu] iwtu] gou gks] ifjokj
dks ysdj Nqfê;ka eukus dgha x,] rks ogka lqjE; LFkyksa ds n'kZuksa esa] [kjhnkjh esa dksbZ lkFk jgdj ekxZn'kZd cusa] izokl ij uk gks]
?kj esa gh dksbZ iwtk] gou] eaxy izlax djuk gS] rks Hkh dksbZ fo'oluh; fe= O;oLFkk esa ekxZn'kZu djs&dksbZ pwd ¼xyrh½ uk gks vkSj
dk;Z fufoZ?u lEiUu gksA dHkh lq;ksX; eqgwrZ tkuuk gksrk gS] rks dHkh fdlh /kkfeZd fo"k; esa tkuuk gksrk gSA tSls fd &
egkf'kojkf= ij f'koth ds vfHk"ksd dk vpwd le; dkSu lk \ dq.Myh ds vuqlkj bZ"V Hkxoku~ dkSu \ Hkxoku~ dks flUnwj D;ksa vkSj
dSls fd;k tkrk gS \dkSu lk fryd Lo;a Hkh djsa \ iwtk esa nhi Hkxoku~ ds ikl dgka j[ksa \ dHkh fgUnw ,sfrgkfld vkSj vU;
tkudkjh esa Hkh #fp j[krs gSa&tSls fd] vkt dh Lokr ?kkVh dk izkphu fgUnw uke D;k gS \ dk'kh esa vkjksX; izkfIr ds fy, dkSu ls
dwi ij Luku djsa \vPNk uhye jRu dgka feysxk \nhikoyh] iksaxy vkfn ds fy, fgUnw i)fr dh dkWiksZjsV HksaV D;k gks ldrh gSa \
,sls vusd iz'u fgUnqvksa ds eu esa gksrs gSa \
fgUnqvksa dks ,slh leL;kvksa esa muds lkFk jgdj] mudk fo'oluh; fe=k cus jgus ds fy, gh cuk gS & fgUnw gsYi ykbZu
fgUnw gsYi ykbZu esa vki egRo dk ;ksxnku fuHkk ldrs gSa !
1- fgUnw gsYi ykbZu ds lykgdkj cksMZ esa vk,a (Board of Advisors)
vki fuEulwfpr fdlh {ks= esa gksa] rks vki dh lykg egRo dh gksxhA
lykgdkj cksMZ & vkjksX;
¼MkWDVj@vLirky@iSjk esfMdy@ #X.kokfgdk @ulZ@iSFkkWykWth@QkekZ @ daiuh@dsfeLV vkfnA½
lykgdkj cksMZ & izokl
¼fdjk, dh xkfM+;ka@cl@fVdV cqfdax@ gksVy@/keZ'kkyk@jsLVksjsaV vkfn½
lykgdkj cksMZ & 'kklu@iz'kklu
¼iksfyl@vkj0Vh0vks0 vkfn½
lykgdkj cksMZ & dkuwu@U;k;
¼odhy@dkuwu fo'kkjn@fuo`Ùk U;k;k/kh'k vkfn½
lykgdkj cksMZ & /kkfeZd
¼eafnj iz'kklu@vpZd&iqtkjh&rhFkZiqjksfgr vkfn@T;ksfr"kh@bfrgkl rK@ /kkfeZd lkfgR; ds mRiknd&O;olk;h½
bu {ks=ksa esa ls vkSj vU; O;oLkk;ksa@izksQs'kUl esa ls Hkh Hkkjr ds gj ftys ls 2 lykgdkj fgUnw gsYi ykbZu ds cksMZ vkWQ vWMok;tlZ
esa fy, tk jgs gSaA vki muesa gks ldrs gSaA vki izfFkr;'k MkWDVj] odhy] U;k;k/kh'k] O;olk;h] gksVsy O;olk;h vkfn gksa rks vkidk
fgUnw gsYi ykbZu ds cksMZ ij lykgdkj gksuk egRo dk gksxkA vkSj rks vkSj fgUnw gsYi ykbZu ¼,p0,p0,y0½ ds cksMZ vkWQ
vWMok;tj gksus ls lekt esa vkidk vkSj uke gksxkA
2- gj ftys esa bu {ks=ksa ds la;kstd ¼dUohuj½ Hkh gksaxsA
vki dUohuj Hkh cu ldrs gSaA gj o"kZ fdlh egRo ds LFkku ij lHkh lykgdkjksa vkSj la;kstdksa dh ppkZ cSBd Hkh gksxhA vki ges'kk
pkgrs gSa fd fgUnqvksa ds fy, vki Lo;a dksbZ egRo dh] mi;qDr xfrfof/k djsaA ;g volj fgUnw gsYi ykbZu vkids fy, yk, gSa]
tgka vkidh dk;Z dq'kyrk vkSj vuqHko dk mi;ksx lHkh fgUnqvksa dks gks ldrk gSA
3- fgUnw gsYi ykbZu ds Lo;alsod (Volunteer) cusaA
vki r#.k gSa] rst&rjkZj gSa] vki esa mRlkg vksrizksr Hkjk gS vkSj vki pkgrs gSa fd vki fgUnqvksa ds fy, dqN vPNk dk;Z djsaA fgUnw
gsYi ykbZu ds lnL;] Lo;alsod gksdj vkidk ;g LoIu iw.kZ gksxk vkSj fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= cus jgus dk iq.; Hkh feysxkA
vkiuk uke fgUnw gsYi ykbZu dh lnL;&Lo;alsod lwph esa lfEefyr djsaA fnu esa 2 ?k.Vs ;k lIrkg esa 8 ?k.Vs vki bl dk;Z ds
fy, vo'; nsa ik;saxs vkSj viuk nSuafnu dkedkt laHkkydj fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= Hkh cus jgsaxsA x`gf.k;ka] lsokfuo`Rr yksx Hkh
Lo;alsod cu ldrs gSaA
4- fgUnw gsYi ykbZu dh O;olk;h&lwph esa lfEefyr gksaA ¼lfoZl izksok;Mj½
;g lwph ,d izdkj dh ;yks istsl gh gSA vkids O;olk; esa c<+ksÙkjh dk ;g volj vkids fy, fgUnw gsYi ykbZu yk;h gSA Åij
ls fgUnqvksa dk fo'oluh; fe= cuus dk iq.; HkhA fdjk, dh xkfM+;ka] VªSoy ,tsUlh] gksVy] jsLVksjs.V] vLirky] MkWDVlZ] odhy]
#X.kokfgdk] /kkfeZd lkfgR; ds mRiknd@nqdku] iafMr&iqtkjh&rhFkZ iqjksfgr] T;ksfr"kh] jDr is<+h] VwfjLV LFkkuksa ij gksusokys nqdku
vkfn lcds fy, ;g nqyZHk volj gSA
5- fgUnw gsYi ykbZu ds *LVkj lnL;* cusaA
vki izokl djrs gSa & dkedkt ds fy,] ;k=k ds fy,] Nqfê;ksa ds fy,A dgha Hkh dHkh Hkh vkidks enn dh vko';drk [kM+h gks
ldrh gSA fgUnw gsYi ykbZu ds ^LVkj* lnL; cuus ls vki fo'ks"k lwph esa lfEefyr gksaxs vkSj vkids fy, fgUnw gsYi ykbZu fo'ks"k
lsok fu;a=d (Customer Care Executive) miyC/k jgsaxsA vkids fy, gh gS &
fgUnqvksa dk fo'oluh; fe=
fgUnw gsYi ykbZuA
bu fo'ks"kksa ds fy, fuEufyf[kr QkeZ gsrq lEidZ djsa &
1- fgUnw gsYi ykbZu Lo;alsodA
2- fgUnw gsYi ykbZu la;kstdA
3- fgUnw gsYi ykbZu lfoZl izksok;Mj ¼O;olk;h½A
4- fgUnw gsYi ykbZu LVkj lnL;A
leL;k fuokj.k dh O;oLFkk,a vkSj usVodZ
fofo/k losZ{k.kksa rFkk ns'kO;kih v/;;uksa esa ;g le> esa vk;k gS fd dqN fof'k"V izdkj dh vkifÙk;ka] leL;k,a vkfn esa fgUnqvksa dks
fo'oluh; fe= tSlh lg;ksx dh vko';drk [kM+h gks tkrh gSA bu {ks=ksa esa fgUnw gsYi ykbZu dk;Zjr gSA
1- vkjksX;
& MkWDVj@vLirky@#X.kokfgdkA
& jDr&is<+h@jDrnku@nokbZ;ksa dh nqdkuA
& vk;qosZfnd mipkj@fulxksZipkj@xkS vk/kkfjr mipkjA
& ;ksxA
2- izokl
& /keZ'kkyk@gksVy@vU; fuoklA
& fdjk, ij xkM+h@vU; okgu tSls cl vkfnA
& izokl dk bZ&fVdV] okgu & cl] Vsªu] foeku vkfnA
& LFkkuh; izokl okgu & vkWVks] cl] dkj] Vªsu vkfnA
& xkM+h fcxM+us ij fjisvfjax vkfnA
& izokl esa vpkud pksjhA
& izokl esa nq?kZVuk ;k oS|dh; leL;kA
3- 'kklu@iz'kklu
& vkj0Vh0vks0@iksfylA
& LFkkuh; iz'kkluA
4- dkuwu@U;k;
& odhyA
& NksVs&eksVs 'kiFki=A
5- /kkfeZd
& fof'k"V eafnj] rhFkZ vkfn esa iwtkA
& fof'k"V gou vkfn & fir`iwtk] riZ.k] gou] nku vkfnA
& rhFkZ LFkkuksa ij fookgA
& /kkfeZd tkudkjh & iqLrdsa@iwtk lkfgR;@lh0Mh0] fof/k vkfnA
& T;ksfr"k@eqgwrZ vkfnA
leL;k fuokj.k dh O;oLFkk,a vkSj usVodZ fofo/k losZ{k.kksa rFkk ns'kO;kih v/;;uksa esa ;g le> esa vk;k gS fd dqN fof'k"V izdkj dh vkifÙk;ka] leL;k,a vkfn esa fgUnqvksa dks
fo'oluh; fe= tSlh lg;ksx dh vko';drk [kM+h gks tkrh gSA bu {ks=ksa esa fgUnw gsYi ykbZu dk;Zjr gSA 1- vkjksX; & MkWDVj@vLirky@#X.kokfgdkA
& jDr&is<+h@jDrnku@nokbZ;ksa dh nqdkuA
& vk;qosZfnd mipkj@fulxksZipkj@xkS vk/kkfjr mipkjA & ;ksxA
2- izokl & /keZ'kkyk@gksVy@vU; fuoklA & fdjk, ij xkM+h@vU; okgu tSls cl vkfnA
& izokl dk bZ&fVdV] okgu & cl] Vsªu] foeku vkfnA & LFkkuh; izokl okgu & vkWVks] cl] dkj] Vªsu vkfnA & xkM+h fcxM+us ij fjisvfjax vkfnA
& izokl esa vpkud pksjhA & izokl esa nq?kZVuk ;k oS|dh; leL;kA 3- 'kklu@iz'kklu & vkj0Vh0vks0@iksfylA
& LFkkuh; iz'kkluA 4- dkuwu@U;k; & odhyA
& NksVs&eksVs 'kiFki=A 5- /kkfeZd & fof'k"V eafnj] rhFkZ vkfn esa iwtkA
& fof'k"V gou vkfn & fir`iwtk] riZ.k] gou] nku vkfnA & rhFkZ LFkkuksa ij fookgA & /kkfeZd tkudkjh & iqLrdsa@iwtk lkfgR;@lh0Mh0] fof/k vkfnA
& T;ksfr"k@eqgwrZ vkfnA
fgUnqvksa dk fo'oluh; fe=
lEidZ % 020&66803300
eksckbZy % 07588682181
bZ&esy %[email protected]
osclkbV % www.hinduhelpline.com