het krachtenveld waarin ik opereer
DESCRIPTION
Het krachtenveld waarin ik opereer. strategisch omgevingsmanagement. Improvisatie Ad hoc Proc e smatig Onzeker Vaag Nieuw. Project. Proces. Programma. Wat is eigenlijk een project?. Plan. Routine BiBu Procedureel Zeker Duidelijk Bekend. Toenemende voorspelbaarheid van: - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Marijke van der Geest - Ahuis
Brussel30 juni 2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
strategisch omgevingsmanagement
2© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Wat is eigenlijk een project?
Toenemende voorspelbaarheid van:
de resultaten / uitkomsten
de weg / het proces / de inspanningen
Routine
BiBu
Procedureel
Zeker
Duidelijk
Bekend
Improvisatie
Ad hoc
Procesmatig
Onzeker
Vaag
Nieuw
Plan
ProjectProces Programma
3© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Een project is resultaatgericht
Effecten
Werk: dat wat gedaan moet worden ten behoeve van R
Doel(stelling): dat waarnaar men streeft
Bereikte doelen Spinn-off Uitkomsten . . .
Resultaat: dat wat klaar is, als het klaar is
Werk Gebruik
ProblemenBedreigingen
Motieven
IdeeënKansenIdealen
Oplossing Middel Deliverable Output . . .
Resultaat
Project in ruime zin Project in ruime zin
Project in enge zin
Gestelde doelen
Beoogd resultaat
Wat is / doet het?
Nu Straks
4© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Twynstra Gudde projectmanagement – de methode
Beheersen
Faseren
Beslissen T G K I O T G K I O T G K I O T G K I O
Project-opdracht
Project-programma
Project-ontwerp
Realisatie-programma
Nazorg-programma
T G K I O
(Hoe) (Maken)(Idee) (Hoe te maken)
(Wat)
Ontwerp Realisatie NazorgVoor-bereiding
DefinitieInitiatief
(In standhouden)
Tijd
Geld
Kwaliteit
Informatie
Organisatie
Beheers-aspecten
T
G
K
I
O
5© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
De projectomgeving tussen twee uitersten
Stabiel– De omgeving is rustig en de eventuele veranderingen daarin zijn voorspelbaar:Turbulent– Onbekend welke omgeving relevant is of kan worden, of en zo ja welke ontwikkelingen
daar plaatsvinden
De volgende tussenposities zijn zoal denkbaar: een stabiele coalitie, een bekende fysieke omgeving, een door velen ervaren urgentie, niet zichtbare weerstand, controversieel beleid, een zeer hectische context, geen visie,.........
6© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Het omgaan met de omgeving vereist aandacht voor:– partijen met mogelijke invloed
op het project (de weg en het resultaat)
– aard, richting en kracht van deze invloeden
– kans van optreden en (mogelijk) effect van deze invloeden
– mogelijkheden deze beïnvloeding te voorkomen, te neutraliseren of te benutten
De omgeving is primair van belang voor de opdrachtgever en de projectleider
En secundair voor alle projectmedewerkers
7© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Economische situatie
Markt
Politiekeomgeving
Demografischeonwikkeling Wet- en
regelgeving
Arbeidsmarkt Sociale klimaatMondiale
gebeurtenissen
(Nieuwe)technologie
Organisatie
Project
In de omgeving spelen nogal wat factoren een rol
Achter elke factor zit vaak een actor
8© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
In de omgeving spelen nogal wat actoren hun rol
Burgers
Politici
Actiegroepen
Overheden
Concurrenten
Leveranciers
Financiers
Aandeelhouders
Gebruikersen klanten
Slachtoffers
Vak-bonden
Werknemers
Organisatie
Project
9© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
De actoren bij een project
Projectleider
Gebruikers
‘Slachtoffers’
Klanten
Beheerders
Toetsers
deelprojectleiders
Inspanningsleiders
Medewerkers
Toeleveranciers
Chefs van
Inspannings- en
deelprojectleiders en medewerkers
Extern
Financiers
Intern
Sponsors
Opdrachtgever
Toetsers
Beslissers
Uitvoerders
GebruikersLeveranciers
Derden
10© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Met verschillende belangen kan verschillend worden omgegaan
Ik-oriëntatie
Wij-oriëntatie
Toene
men
de in
vloed
Mee
wet
en
Mee
denk
en
Meedoen
0. Niet actief betrekken
1. Informeren
2. Adviseren
3. Toetsen4. U
itvoeren5. M
anagen
6. Beslissen
11© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Meedenken
Meebeslissen
De actoren bij een project hebben verschillende bijdragen
Meeweten
Meedoen
Beslissers
Uitvoerders
GebruikersLeveranciers
12© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Tussen vriend en vijand
(Wees duidelijk)Vijanden
(Wees zakelijk)Coalitiegenoten
Vrienden(Wees openhartig)
Opponenten(Toon respect)
Opportunisten(Vraag hun mening)
Twijfelaars
Ond
erlin
g ve
rtro
uwen
Gelijke belangen
Ja
Nee Ja
13© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (1)
Stap 1
De actoren
– Identificeer de (relevante) partijen, met hun rol en betrokkenheid (meeweten, meedenken, meebeslissen, meedoen)
Maak zichtbaar in de cirkel door plakken geeltjes
14© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Opdracht: maak een omgevingsanalyse; breng de omgeving in kaart, in twee stappen (2)
Stap 2
Bepaal de invloed per partij uit stap 1:de aard (positief/negatief) als functie van bijvoorbeeld:
– de kracht (sterk / zwak), het project gunstig of ongunstig gezind
– de positie (veraf / dichtbij)
– het belang van “meekrijgen” van de partij
Maak zichtbaar in de matrix “tussen vriend en vijand”, door plakken geeltjes
15© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Vervolg na omgevingsanalyse
Naar aanleiding van beeld dat ontstaat:
- Activiteiten bedenken om alle groepen uit de actorenanalyse goed in hun rol te laten functioneren
- Activiteiten bedenken hoe het krachtenveld dat in beeld in in de matrix te bespelen, te managen
Omgevingskaart maken
16© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
FinancierHiërar-chische
chef
Lijn- en staf-mgnt
Project-mede-
werkersDerden
Eind-gebruikers
Gebruikers
Gedele-geerd
opdracht-gever
Belangen-groepen
(Klant)
Opdracht-gever
Een omgevingsanalyse levert een omgevingskaart op
Project-leider
= operationele lijn
= informerende lijn
= hiërarchische lijn
17© Twynstra Gudde 30-6-2009
Het krachtenveld waarin ik opereer
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde. Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.
Marijke van der Geest - Ahuis
www.twynstragudde.nl