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  • FINANCIADO POR

    GUA DE PREVENCINDE RIESGOS LABORALES.

    Cmo prevenir los riesgospsicosociales?Claves para su gestin que permitan mejorar la salud de las organizaciones

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES RIESGOS PSICOSOCIALESGUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    INTRO DUC CIN

    Los riesgos psicosociales se originan por diferentes aspectos de las condiciones y organizacin del trabajo y pueden tener incidencia en la salud de las personas si no se gestionan adecuadamente.

    Deben evaluarse y gestionarse de modo sistemtico, igual que otros riesgos para la seguridad y la salud en el trabajo.

    La clave est en las personas, por lo que trabajando la confianza, el compromiso y la transparencia, as como mejorando la escucha y comunicacin podemos detectar y corregir situaciones que a futuro puedan generar posibles problemas.

    Desde ADEGI queremos apoyar a las empresas mediante unas sencillas pautas que ayuden a prevenir este tipo de riesgos.

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    01 02 03 04 05 06 07

    02

    OBJETO Pg. 03

    QU SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES? Pg. 04

    POR QU DEBO GESTIONAR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES? Pg. 05

    CMO DETECTAR LOS ASPECTOS QUE PUEDEN PROVOCAR RIESGOS PSICOSOCIALES? Pg. 06

    QU TENGO QUE HACER EN MI EMPRESA? Pg. 07-08

    PLAN DE ACCIN Pg. 09-11

    REFERENCIAS Pg. 12

    RIESGOS PSICOSOCIALESGUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    NDICE

  • 3GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES 03

    01

    GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    El objeto de la presente gua es dar pautas para deteccin de aspectos psicosociales desfavorables en las organizaciones as como recomendaciones sobre los mismos, de forma que mejoren las condiciones de trabajo, se proteja la salud de las personas y evite problemas futuros a la empresa. Siempre dentro del marco legal y con el apoyo de la organizacin preventiva elegida por la empresa.

    Referencia Legal Hay una inclusin tcita e implcita de estos riesgos en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales y el Reglamento de los Servicios de Prevencin.

    OBJETO

    RIESGOS PSICOSOCIALES01 || OBJETO

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES RIESGOS PSICOSOCIALES02 || QU SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

    QU SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

    02

    04GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    La Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo define los riesgos psicosociales en el trabajo como aquellos aspectos del diseo, organizacin y direccin del trabajo y de su entorno social que pueden causar daos psquicos, sociales o fsicos en la salud de los trabajadores.

    Los riesgos psicosociales deben ser siempre evaluados en las organizaciones, deben establecerse medidas para prevenirlos o en todo caso minimizarlos. Por lo tanto, es absolutamente necesario un compromiso serio de la Direccin de la empresa y la participacin activa de las personas trabajadoras y/o sus representantes.

    La orientacin de las empresas hacia un modelo de organizacin empresarial basado en valores como la confianza, transparencia y compromiso, mediante objetivos de comunicacin interna, participacin y productividad es el mejor camino para evitar estos riesgos y garantizar un ambiente laboral satisfactorio.

    Es responsabilidad legal de la empresa actuar ante la existencia de un conflicto cuya existencia conoce y garantizar un ambiente laboral que evite situaciones de conflicto que afecten el personal.

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES RIESGOS PSICOSOCIALES03 || POR QU DEBO GESTIONAR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

    05GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    03

    La correcta gestin de los riesgos psicosociales es una interesante oportunidad de cambio.

    POR QU DEBO GESTIONAR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

    Porque un riesgo mal gestionado puede dar lugar a consecuencias destructivas como la insatisfaccin, ineficiencia, estrs, problemas de salud, absentismo, aumento de la siniestralidad, etc.

    Porque es un requisito legal y la organizacin debe evaluar y minimizar los riesgos psicosociales.

    Porque un riesgo bien gestionado puede mejorar la implicacion y la satisfaccin de las personas, ayudando a detectar problemas, conseguir mayor transparencia y mejorar la toma de decisiones del equipo.

    INSATISFACCIN

    INEFICIENCIA

    ESTRS

    PROBLEMAS DE SALUD

    ABSENTISMO

    SINIESTRALIDAD

    MEJOR RENDIMIENTO

    DETECCIN DE PROBLEMAS

    MAYOR TRANSPARENCIA

    TOMA DE DECISIONES

    OPORTUNIDAD DE CAMBIO

  • 6GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES 06

    04

    GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    CMO DETECTAR LOS ASPECTOS QUE PUEDEN PROVOCAR RIESGOS PSICOSOCIALES?

    RIESGOS PSICOSOCIALES04 || CMO DETECTAR LOS ASPECTOS QUE PUEDEN PROVOCAR RIESGOS PSICOSOCIALES?

    Cada empresa debe realizar una evaluacin con el objetivo de identificar cules son los aspectos pueden causar riesgos psicosociales.

    Para ello es de gran ayuda analizar los posibles problemas que puedan existir en tu organizacin derivados de las relaciones entre personas y en diferentes mbitos:

    POR CONDICIONES DE TRABAJO

    Carga de trabajo excesiva o insuficiente. Presin.

    Demandas contradictorias.

    Falta de claridad en las funciones.

    Comunicacin ineficaz.

    Mala gestin de los cambios.

    Falta de participacin.

    Comunicacin escasa.

    Falta de ayuda.

    Acoso psicolgico y sexual.

    Violencia ejercida por terceros.

    Inseguridad en el empleo.

    POR CONTEXTOS SOCIALES

    Falta de apoyo por la direccin o los compaeros de trabajo.

    Desavenencias en las relaciones interpersonales.

    Acoso, agresin y violencia.

    Dificultades a la hora de conciliar vida laboral y personal.

    EN LA GENERACIN DE CONFLICTOS

    Choques de personalidad.

    Falta de cooperacin.

    Problemas entre reas de autoridad o de poder.

    Frustraciones laborales.

    Diferencias en el grado de implicacin en el trabajo.

    Agravios comparativos

  • 7GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES 07

    05

    GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    Establece un Liderazgo claro de la Direccin sobre la intolerancia a este tipo de situaciones. Implanta una poltica de intolerancia en este sentido, un canal de comunicacin para que cualquier persona pueda identificar y transmitir un posible caso y un procedimiento de actuacin en caso de deteccin.

    Comunica a todo el personal su importancia y el procedimiento a seguir en caso de deteccin, indicando que TODAS las personas deben implicarse en la identificacin temprana de cualquier situacin que pueda dar problemas a futuro.

    Es fundamental que las personas participen. Son ellas quienes mejor conocen los problemas que pueden producirse en su lugar de trabajo. Su participacin garantizar que las medidas propuestas sean apropiadas y eficaces. Ello redundar en evitar este tipo de riesgos.

    QU TENGO QUE HACER EN MI EMPRESA?

    01. Liderar

    02. Comunicar

    03. Participar

    RIESGOS PSICOSOCIALES05 || QU TENGO QUE HACER EN MI EMPRESA?

    LIDERAR / COMUNICAR / PARTICIPAR / EVALUAR / FORMAR

  • 8GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES 08GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    Realiza la evaluacin de riesgos psicosociales de la empresa, que no slo asegure el cumplimiento legal, sino que aporte valor a la organizacin: identificando las condiciones que garantizan y fortalecen la salud del personal y mejorando las condiciones que pueden suponer un riesgo para su salud (bienestar e implicacin) y para la empresa (competitividad y sostenibilidad).

    Para ello existen diversos mtodos que puedes consultar y utilizar. Recurre a tu servicio de prevencin.

    Como complemento de esta evaluacin elabora un Protocolo de actuacin conocido por todas las personas de la empresa, necesario desde el punto de vista legal.

    Proporciona formacin adecuada a las personas de la organizacin en habilidades y relaciones interpersonales.

    04. Evaluar

    05. Formar

    RIESGOS PSICOSOCIALES05 || QU TENGO QUE HACER EN MI EMPRESA?

    05

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES RIESGOS PSICOSOCIALES06 || PLAN DE ACCIN

    09GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    06PLAN DE ACCIN

    COMPROMISO DE LA DIRECCIN Liderazgo claro de la Direccin sobre la intolerancia

    a este tipo de situaciones.

    Establece y publica una poltica de intolerancia de la compaa a estas situaciones.

    Establece un canal de comunicacin para que cualquier persona pueda identificar y transmitir si detecta un caso.

    Establece un Procedimiento de actuacin en caso de deteccin.

    Liderazgo de la direccin para el fomento de la participacin en la gestin que posibilite compartir los compromisos adoptados con los trabajadores.

    COMUNICA Comunica a todo el personal la importancia de ser

    intransigentes en este sentido

    Divulga la poltica y el procedimiento a seguir en caso de deteccin

    Implica a TODAS las personas en este sentido para deteccin temprana de cualquier situacin que pueda dar problemas a futuro.

    Desarrolla la transparencia en la informacin y comunicacin fluida.

    Mejora la comunicacin Interna para generar mayor confianza. Comunicar no solo es informar, es tambin escuchar, conocer las inquietudes sus necesidades.

  • GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES RIESGOS PSICOSOCIALES06 || PLAN DE ACCIN

    010GUA DE PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

    06

    ESCUCHA Y PARTICIPACIN La clave est en las personas: hay que acercarse y

    escuchar.

    Fomenta la participacin como aspecto clave que garantizar que las medidas adoptadas sean apropiadas y eficaces. Hazles partcipes del proyecto empresarial: confianza, compromiso, transparencia y respeto

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