guía de inicio rápido del estudiante de canvas · observador o diseñador. los cursos están...

GUÍA DE INICIO RÁPIDO DELESTUDIANTE DE CANVAS

Table of Contents

Cómo empezar a usar Canvas........................................................................... 3

¿Cómo inicio sesión en Canvas? .................................................................................. 4

¿Qué es el Tablero de Control? ..................................................................................... 7

¿Cómo veo mis cursos? .............................................................................................. 10

¿Cómo puedo navegar en un curso de Canvas? ........................................................ 12

¿Qué son los indicadores de Navegación del Curso?................................................. 18

¿Porqué no puedo acceder a mi curso?...................................................................... 19

Personalizar Canvas ........................................................................................ 20

¿Cómo accedo a mi perfil y configuración personal? .................................................. 21

¿Cómo configuro mis preferencias de notificación? .................................................... 21

¿Cómo puedo conectar los servicios web fuera de Canvas?...................................... 27

¿Cómo puedo personalizar el menú desplegable de mis cursos? .............................. 29

Participar en un curso ...................................................................................... 31

¿Cómo envío una tarea en línea? ............................................................................... 32

¿Dónde están mis calificaciones? ............................................................................... 37

¿Cómo puedo ver el calendario?................................................................................. 42

¿Cómo accedo a las conversaciones bandeja de entrada? ........................................ 43

¿Cómo puedo responder a una discusión? ................................................................. 44

Más ayuda........................................................................................................ 48

¿Dónde puedo encontrar más ayuda para los estudiantes? ....................................... 49

¿Cómo puedo obtener ayuda y retroalimentación?..................................................... 49

Guía de Inicio Rápido del Estudiante de Canvas

Cómo empezar a usar Canvas



¿Cómo inicio sesión en Canvas?

Hay diferentes maneras de iniciar sesión en Canvas. Esta lección le mostrará cómoiniciar sesión en Canvas y también cómo iniciar una sesión en un navegador deInternet. (También puedes iniciar sesión usando las aplicaciones de Canvas paraAndroid, iPad o iPhone).

Nota: Para poder iniciar sesión en Canvas deberá tener una cuenta. Es posible quesólo necesite usar su credencial actual de inicio de sesión, esto depende de suinstitución. Si no, puede crear una cuenta cuando se le invita a un curso. Tambiénpuede crear una cuenta gratuita (sin ser a través de su institución) al visitar la lecciónAcerca para inscribirse con una cuenta gratis como estudiante.

Acceder a Canvas por medio de la Institución.

Algunas instituciones almacenan Canvas dentro de su sitio web, por lo que sólo necesitaráiniciar sesión en el sistema interno de su institución para acceder a Canvas.



http://guides.instructure.com/s/2204/m/4212/c/42029



http://guides.instructure.com/s/2204/m/4212/l/73167-how-do-i-sign-up-for-canvas-as-a-student

Acceder a Canvas por medio de la URL de su institución

Por medio de otras instituciones podrá iniciar sesión por medio de un enlace a su URL deCanvas. Escriba la dirección web Canvas de su institución para iniciar sesión olearn.canvas.net la Red de cursos de Canvas en la barra de dirección del navegador.

Inicie sesión en Canvas

Para el inicio de sesión en Canvas es necesario su dirección de correo electrónico [1] ycontraseña [2]. Haga clic en el botón Iniciar sesión [3].



https://learn.canvas.net/login

Aceptar una invitación a un curso.

Si se inscribió o lo han invitado a un curso en Canvas, recibirá un correo electrónico quecontiene la URL de Canvas de su institución [1] y su dirección de correo para iniciar sesión [2].Para aceptar la invitación a un curso, haga clic en el enlace de la página de curso [3] (o copie ypegue a URL en su navegador web).

Nota: Si quiere acceder a Canvas por medio de aplicaciones móviles, necesitará saber la URLde Canvas de su institución.

La captura de pantalla es reconocida por su respectiva universidad para su uso en estalección.



¿Qué es el Tablero de Control?

El Tablero de Control es lo primero que verá cuando inicia sesión en Canvas. ElTablero de Control le ayudará a ver lo que es o que está pasando en todos sus cursosy le permitirá averiguar qué hacer a continuación.

El Tablero de Control de Canvas

El Tablero de Control está formado por tres elementos principales:

1. Navegación Global a través de la parte superior de a la página,2. la Barra Lateral con varios tipos de entradas, y3. el Stream Global, que comprende el cuerpo principal de la página.

EL Tablero de Control está diseñado para responder, "¿Qué está pasando en todos miscursos?" y "¿Qué tengo que hacer ahora?"

Navegación Global

La Navegación Global dirige a los usuarios a los menús o páginas que muestran:



1. todos los cursos y grupos de un usuario,2. todas las tareas de un usuario,3. una página de resumen de calificaciones, y4. el Calendario.

Estos cuatro menús y las páginas mostrarán elementos diferentes dependiendo si usted es unestudiante o un instructor. En Tareas, por ejemplo, los instructores podrán ver las tareas quedeben ser calificadas y los estudiantes verán las tareas que necesitan ser entregadas.

Barra Lateral

La Barra Lateral contiene tres entradas útiles

1. La entrada Tareas enumera las siguientes cinco tareas que debe entregar (si eresestudiante) o si necesita calificarse (si usted es un instructor). Las tareas semostrarán en esta lista incluso si ya están atrasadas. Haga clic en los enlaces para irdirectamente a la página Tareas.



2. La entrada Siguiente muestras las cinco tareas o eventos que terminarán en lasemana siguiente.

3. La entrada Retroalimentación Reciente permite a los estudiantes saber cuando suinstructor ha dejado un comentario o una nota en una de sus presentaciones. Lamisma entrada le permitirá instructores saber cuando los estudiantes han dejadocomentarios sobre el trabajo evaluado. Esta entrada ayuda a los estudiantes y a losinstructores a mantener una conversación activa sobre las Tareas.

Stream Global

El Stream Global contiene una lista de a actividad reciente de todos sus cursos. Hay anuncios,discusiones, notificaciones de tareas y conversaciones. Este stream de actividad ayuda a losestudiantes y maestros para estar al tanto de lo que está pasando en el curso y les permitesolicitar fácilmente preguntas y publicar en foros de discusión. Usted puede ver los detalles decada sección con pasar en el área de la sección y haga clic en el botón Mostrar más.

Regresar a Tablero de Control

Para regresar a su Tablero de Control, haga clic en el logotipo de Canvas en NavegaciónGlobal.



¿Cómo veo mis cursos?

Puede ver sus inscripciones actuales, terminadas y siguientes en Canvas.

Nota: Algunas instituciones pueden deshabilitar ésta opción a los estudiantes pareevitar que vean futuras Inscripciones.

Cursos abiertos

Pase el ratón sobre Cursos y grupos en su Navegación Global [1], después haga clic en elenlace Ver todos los cursos.



Ver Cursos

Cada curso muestra su estado de inscripción: estudiante, profesor, auxiliar docente,observador o diseñador.

Los cursos están organizados en tres categorías:

• Mis Cursos son los cursos que están activos y actualmente en progreso.• Inscripciones anteriores son cursos que han concluido y se archivan como un curso

sólo de lectura. En Inscripciones Pasadas se puede ver el material del curso y lascalificaciones, pero no pueden enviar ninguna tarea.

• Las Siguientes Inscripciones son los cursos en los cuales se ha inscrito pero nocomenzado. Los estudiantes no pueden acceder a estos cursos hasta que sepublican como cursos activos.

Nota: Algunas instituciones pueden deshabilitar la opción a los estudiantes para ver FuturasInscripciones.



¿Cómo puedo navegar en un curso de Canvas?

En esta lección los estudiantes aprenderán sobre el uso del Tablero de Navegación yNavegación del Curso, así como las diferentes partes que componen estas páginasen Canvas.

Navegación en el Tablero de Control

Verá el Tablero de Control global la primera vez que inicie sesión en Canvas.

1. Para regresar a este Tablero de Control haga clic en el logo.2. El Stream Global3. Prioridad Principal4. Siguientes eventos y tareas.5. Retroalimentación de instructores y compañeros.



Generalidades de como navegar en un curso de Canvas

En un curso Canvas hay seis secciones principales.

1. Navegación de curso2. Navegación Global3. Navegación de Guías4. Área de Contenido5. Barra Lateral6. Esquina de Ayuda



Navegación del Curso

Dentro de un curso Canvas, los enlaces de Navegación del Curso te ayudan a llegar a dondequieras ir. Los instructores pueden personalizar los enlaces que se muestran en un curso, porlo que si no ven ciertos enlaces, el instructor los ha escondido de la vista.

Menú de Navegación Global

El menú Global de Navegación le ayuda a llegar a donde quieres ir a través de todos loscursos Canvas esté inscrito.



Esquina de ayuda

La Esquina de Ayuda ayuda a los estudiantes para mantener contacto con el instructor oasistencia de Canvas. También se ofrecen lugares para la retroalimentación e ideas por partedel usuario.

Guías

Las guías aparecen sobre la parte principal del cuerpo de la página. Las guías dejan un rastroque le ayudan a ver dónde ha navegado dentro de un curso de Canvas. Siga los enlaces haciaatrás para visitar las páginas para padres. Haga clic en el icono de la casa en el extremoizquierdo de Guías para mover para regresar al Tablero de Control.



Área de Contenido

En el Área del Contenido se mostrará el contenido del curso. El contenido puede ser unapágina, el programa de estudios, debates, anuncios, concursos o contenido importado.



Barra Lateral

La barra lateral proporciona las herramientas disponibles para la función de Canvas que estéutilizando actualmente. La barra lateral cambiará dinámicamente cuando se utilizan diferentesherramientas en una función, así como cuando se pasa de función a función.



¿Qué son los indicadores de Navegación del Curso?

El indicador de de Navegación del Curso representa el número de cambios en uncurso desde su última visita. En la actualidad, esta función sólo se utiliza paracalificaciones.

Indicadores de navegación del curso

A veces un usuario quiere saber lo que ha cambiado desde la última vez que ha visitado uncurso, especialmente sobre calificaciones. El indicador del número de Calificaciones muestraun usuario ya sea un cambio en una puntuación, un nuevo resultado, un comentario dejado enun documento presentado por un instructor o un compañero.

Para eliminar los indicadores, consulte la página de calificaciones. Al actualizar o navegarfuera de la página, el recuento se reiniciará.

Vista de Indicadores del Estudiante

Como estudiante, cuando visita la página de calificaciones en un curso, aparecerá un puntoazul que indica que la tarea ha sido comentada por el profesor o los compañeros. Recuerde,los indicadores desaparecerán cuando se desplaza fuera o actualice la página.



¿Porqué no puedo acceder a mi curso?

Los cursos deben ser publicados por la institución antes de que pueda acceder aellos.

Nota: Algunas instituciones pueden desactivar la opción para ver sus futurasinscripciones.

Acceder a los cursos

Están resaltados en azul los cursos que puede acceder [1]. Canvas lo llevará cuando haga clicen el nombre del curso. Los cursos que no son accesibles están en gris [2]. Cuando el cursoha sido publicado como activo podrá acceder a él.



Personalizar Canvas



¿Cómo accedo a mi perfil y configuración personal?

Conozca dónde encontrar su perfil y configuraciones personales. Si desea ver unvideo sobre los ajustes personales, puede ver Ajustes - Imagen de Perfil y AjustesPersonales (Video).

Navegando en su perfil

Después de haber explorado la interfaz un poco, haga clic en el enlace Ajustes en la Esquinade Ayuda dentro de cualquier página en Canvas. Esto le llevará a la configuración personal yen el perfil donde puede editar su información de contacto, preferencias de notificación, asícomo muchos otros ajustes.

¿Cómo configuro mis preferencias de notificación?

Puede configurar cada notificación de su preferencia y se aplicará a todos los cursos.

Abrir ajustes personales

Haga clic en el enlace Ajustes.

Ver ajustes



http://guides.instructure.com/s/2204/m/4210/l/105258-settings-personal-settings-and-profile-picture-video

http://guides.instructure.com/s/2204/m/4210/l/105258-settings-personal-settings-and-profile-picture-video

Después de hacer clic en el enlace Configuración, usted será capaz de editar su configuraciónpersonal.

Agregar Formas de Contacto

Antes de configurar sus preferencias de notificación, deberá establecer las formas en las quedesea que se le notifique. Haga clic en el enlace Agregar Dirección de Correo Electrónicopara añadir correos electrónicos adicionales para ser contactado [1]. Haga clic en el enlaceAgregar método de contacto



Vincular a otros servicios

Si usted desea ser contactado a través de Facebook o Twitter, tendrá que vincular esosservicios. Registre el servicio externo, haga clic en el botón [ServiceName] [1].

Notificaciones

Haga clic en el enlace Notificaciones.



Ver preferencias de notificación

Usted tendrá que ir a través y configurar cómo desea que se le notifique para cada tipo dealerta. Las notificaciones se dividen en seis categorías:

1. Actividades del curso2. Discusiones3. Comunicaciones4. Planificación5. Grupos6. Alertas



Ver hora de notificación semanal

Aquí hay un ejemplo de cómo la nota de notificaciones semanal se verá en la parte inferior dela página. Se le dará un día y hora en que se enviarán. Esto varía entre los usuarios.

Establecer las preferencias de notificación

Aparecen cuatro iconos al pasar por una celda.

1. Al seleccionar el icono Casilla de Verificación, se le notificará inmediatamente decualquier cambio en la actividad.

2. Al seleccionar el icono Reloj, se le notificará diariamente de cualquier cambio en laactividad.

3. Al seleccionar el icono Calendario, se le notificará de cualquier cambio semanalsobre la actividad.

4. Al seleccionar el icono X , eliminará la preferencia de notificación y no será notificadode cualquier cambio de la actividad.

Nota: Cada preferencia para configurar la notificación se aplicará a todos los cursos.



Ver las preferencias de notificación

Ver las preferencias de notificación recién establecidos.

Los ajustes de notificación por defecto son:

1. Fechas límite: Se envían por correo electrónico semanalmente2. Cambios en las políticas de calificaciones: Se envian por correo electrónico

semanalmente3. Contenido del curso: Nunca se envían4. Archivos: Nunca se envian5. Anuncios: Se envían por correo electrónico de inmediato6. Alertas de calificación: Se envían por correo electrónico de inmediato7. Nuevas invitaciones: Se envían por correo electrónico de inmediato8. Todas las entregas: Nunca se envían9. Calificación tardía: Se envían por correo electrónico diariamente

10. Comentarios sobre entregas de tareas: Se envían por correo electrónico diariamente11. Nuevos temas de discusión: Nunca se envían12. Temas de discusión en los que he comentado: Se envían diariamente13. Agregado a conversación: Se envía por correo electrónico de inmediato14. Mensajes de conversación: Se envían de inmediato15. Registros de estudiantes para una cita: Nunca se envían



16. Cancelaciones de citas de un estudiante: Nunca se envían17. Cambios en las horas de las citas: Se envían de inmediato18. Citas canceladas: Se envían de inmediato19. Nuevas citas: Se envían de inmediato20. Cambios en el calendario: No se envían nunca:21. Actualizaciones en las membrecías del grupo: Se envían por correo electrónico

diariamente22. Alertas: Se envían por correo electrónico diariamente23. Alertas administrativas: Se envían diariamente

Nota: Hay dos nuevas opciones de notificación. La Notificación de Archivos anunciará a losusuarios de archivos nuevos en un curso, pero esperará hasta que se actualicen todos losarchivos de antes de enviar una notificación Los usuarios también pueden hacer clic en lacasilla de verificación Marcar nuevos comentarios enviados como leídos para marcar comoleído todos los mensajes enviados en su bandeja de entrada [2].

¿Cómo puedo conectar los servicios web fuera de Canvas?

Canvas viene integrado con un número de servicios de Internet de terceros. Lamayoría de estos servicios se pueden ajustar desde la página de configuración deusuario.

Integrar de servicios web con Canvas

Al registrar otros servicios web con Canvas, crea diferentes maneras de ser contactados. Pordefecto no revelamos esta información a otros usuarios en el sistema, a menos que usted nosdé su consentimiento.



Integrar servicios web con Canvas

Servicios Web Integrados incluye:

• Google Docs• Etherpad (Typewith.me)• Facebook• Twitter• Scribd• Skype• LinkedIn• Delicious

Servicios Web Integrados centrados en la educación son:

• Diigo• Turnitin• Respondus• Wimba



¿Cómo puedo personalizar el menú desplegable de miscursos?

Canvas muestra hasta 12 cursos en el menú desplegable. Una vez que los usuariostienen más de 12 cursos, pueden personalizar el menú desplegable para elegir cualesque se mostrarán.

Seleccione los cursos desde la Navegación Global

Haga clic en Personalizar en el menú desplegable de los Cursos

Seleccione Cursos

1. Haga clic en las casillas de verificación junto a un curso para agregar o quitarlo del menúdesplegable [1].



2. Los cursos que agregue aparecerán inmediatamente en el menú a la izquierda. Los cursosque elimine desaparecerán inmediatamente del menú [2].

Nota: Puedes ver todos sus cursos actuales, terminados y siguientes, haciendo clic en elenlace Ver Todos los Cursos [3]. Si la fecha de inicio es en el futuro, sólo verá los próximoscursos en los cuales haya estado inscrito.

Cerrar el menú de personalización

Una vez que haya terminado de personalizar el menú desplegable Cursos, cierre el menú depersonalización, para esto haga clic en el icono X en la parte superior derecha. También puedehacer clic en el botón Restablecer para hacer que todos los cursos en los que está inscritopara volver a aparecerlos.



Participar en un curso



¿Cómo envío una tarea en línea?

Los instructores pueden elegir qué tipo de presentaciones que quieren para una tarea.Esta lección es una vista general de un par de tipo de envío en línea.

Abrir tareas

Haga clic en Tareas.

Nota: Hay varias maneras de llegar a sus tareas. Esta lección le mostrará el camino principalpara encontrar sus Tareas

Ver las tareas del curso

Después de hacer clic en el enlace de tareas, podrás verlas todas que tiene para ese curso.



Ver tareas

Al hacer clic en el título de Tarea, verá una pantalla con instrucciones. También puede ver unarúbrica para ayudar a guiar su trabajo.

Haga clic en Enviar Tarea para enviar su trabajo.

Enviar tarea

Su instructor decidirá qué tipo de presentaciones son aceptables. En este caso, el instructorestá permitiendo al estudiante a cargar un archivo, enviar una entrada de texto, introduzca unaURL del sitio web o presentar multimedia.



Enviar una carga de archivos

Elija el archivo que desea cargar para su envío. Haga clic en Submit Assignment. Paraobtener más información sobre la carga de archivos como el envío de tareas, haga clic aquí.



http://guides.instructure.com/s/2204/m/4212/l/54353-how-do-i-upload-a-file-to-my-assignment-submission

Enviar una entrada de texto

Escriba o copie y pegue el texto en el editor de contenido de Alta Calidad. Haga clic en SubirTarea.



Enviar URL de Sitio Web

Escriba o copie y pegue la URL en el campo URL del sitio web. Haga clic en Subir Tarea.

Enviar archivo de grabación

Grabe o cargue medios Siga las instrucciones que se le dieron. Haga clic en Enviar Tareacuando termine Haga clic aquí para obtener más información acerca de cómo agregar mediosa una envío de tarea.



http://guides.instructure.com/s/2204/m/4212/l/54356-how-do-i-add-media-to-my-assignment

Ver Envío

Después de haber presentado su trabajo, verá información en la Barra Lateral de su envíopasado. Si el profesor lo permite, puede volver a presentar una versión mejorada de su tarea.

Una vez que el instructor ha calificado su envío, se le notificará a través de los canales queespecificó en las Preferencias de Notificación.

También puede ver información acerca de las tarea y enlaces a retroalimentación adicional enel libro de calificaciones

¿Dónde están mis calificaciones?

Usted puede encontrar sus calificaciones de dos maneras. Haga clic en Calificacionesen la Navegación Global. O, ya dentro de un curso, haga clic en Calificaciones en laNavegación del Curso.

Opción 1: En la Navegación Global abra Calificaciones

Haga clic en la liga de Calificaciones en la Navegación Global.



Ver Cursos

Para ver las notas, haga clic en el enlace de curso.

Ver Calificaciones

Las calificaciones están ordenados cronológicamente por fecha de vencimiento.

Opción dos: Abrir Curso

Haga clic en el título del Curso



Abrir Calificaciones

Haga clic en la Calificaciones

Ver Calificaciones

Ver sus calificaciones para ese curso.

Detalles de Puntuación

Usted puede ver los detalles de puntuación para una tarea haciendo clic en el icono Marca deverificación. Aparecerá un icono de Globo de texto al lado de la marca de verificación si hayobservaciones sobre la tarea. También podría haber un icono Rúbrica que indica la tarea tieneuna rúbrica adjunta.



Ver Detalles de Puntuación

Los comentarios estarán organizados cronológicamente [1]. Un diagrama de distribución dedatos mostrará su puntuación junto con las calificaciones medias, altas y bajas de la clase [2].verá los detalles de puntuación si otros 5 alumnos o más han presentado esa tarea en elcurso. Si no puede ver los detalles de puntuación, entonces menos de 5 estudiantespresentaron la tarea.

Ver Rúbrica de Puntuación

Vea los resultados en una escala de puntuación haciendo clic en el icono Rúbrica [1].



Ver Resultados de la Rúbrica

Vea su puntuación basado en la rúbrica.



Ver resumen de calificaciones

El resumen de calificaciones le permite ver cómo los grupos de tareas son ponderados yutilizan un "que tal si", o hipotéticas puntuaciones.

¿Cómo puedo ver el calendario?

El calendario es una buena manera de ver todo lo que tienes que hacer para todos loscursos en un solo lugar.

Localizar liga del calendario



Haga clic en el enlace Calendario en el menú de Navegación Global.

Ver calendario

Después de hacer clic en el enlace del calendario, verá el calendario de todo en lo que ya estáinscrito y se extiende a través de todos los cursos.

¿Cómo accedo a las conversaciones bandeja de entrada?

Ubicar las conversaciones en el enlace de Bandeja de entrada

Haga clic en el enlace Bandeja de Entrada en la Esquina de Ayuda para abrir lasConversaciones de su Bandeja de Entrada.

Si hace clic con el botón derecho, o en la opción del enlace Bandeja de entrada, Puede abrirsus bandeja de entrada de Conversación en una nueva pestaña del navegador para tenerlo amano mientras esté haciendo otras tareas en Canvas.



¿Cómo puedo responder a una discusión?

Responder a un tema de discusión es sencillo.

Abrir curso

Haga clic en el enlace del título del curso.

Abrir Discusiones

Haga clic en la liga de Discusiones .

Localice el título de la discusión.



Haga clic en el título de la Discusión.

Escriba una respuesta.

Haga clic y comience a escribir en el campo de Respuesta.

Publique un mensaje

Después de hacer clic en Escribe una respuesta ... campo de texto, puede escribir surespuesta en el Editor de Contenido de Calidad [1]. Puede añadir enlaces, fotos, ecuaciones, y/ o multimedia [2] También, si su curso le permite, puede adjuntar archivos. Haga clic en elbotón Publique una respuesta una vez que haya terminado [3].




Ver su respuesta

Después de publicar la respuesta va a estar resaltada en azul. Su respuesta se publicará en laparte inferior de las respuestas de Discusión.



Ver respuesta

Esto es lo que su respuesta se verá después de actualizar la página o navegar fuera y luegovolver a la discusión. Para responder, haga clic en el enlace Respuesta [1].

Nota: Así es como ser responde en un Foro de Discusión. Para responder a un tema dediscusión en específico, haga clic y empiece a escribir en el campo de respuesta.



Más ayuda



¿Dónde puedo encontrar más ayuda para los estudiantes?

Hay otros lugares para encontrar ayuda para los estudiantes. Puede visitar las guías,Orientación Estudiantil Canvas, o la Guía Rápida.

Guía de inicio rápido para el estudiante Canvas

Haga clic aquí para descargar la Guía de Inicio Rápido para el Estudiante Canvas

Orientación Estudiantil en Canvas (CNVS 100)

La Guía del Estudiante contiene una guía de lecciones para el estudiante. Haga clic aquí paraacceder a un curso de orientación para estudiantes Canvas

Nota: Usted tendrá que desplazarse hacia abajo para localizar el Curso de OrientaciónEstudiantil en Canvas (CNVS 100).

¿Cómo puedo obtener ayuda y retroalimentación?

Aquí aprenderás cómo buscar documentación Canvas, solicitar una nuevacaracterística y enviar retroalimentación al equipo de Canvas.

Abrir Ayuda



http://guides.instructure.com/m/4212

http://guides.instructure.com/s/2204/m/4151/l/57232-what-training-resources-does-instructure-provide-their-clients

https://s3.amazonaws.com/tr-learncanvas/screensteps/pdf-manuals/Canvas+Student+Quickstart+Guide.pdf

https://s3.amazonaws.com/tr-learncanvas/screensteps/pdf-manuals/Canvas+Student+Quickstart+Guide.pdf

http://guides.instructure.com/s/2204/m/4151/l/57232-what-training-resources-does-instructure-provide-their-clients

Haga clic en el enlace Ayuda [1] desde cualquier punto de Canvas para comunicarse con suinstructor o al Equipo de Canvas. Aparecerá una ventana emergente en su navegador.

Ver diferentes tipos de Retroalimentación

Hay cinco conexiones con varios tipos de opciones disponibles para ayuda oretroalimentación:

1. Haga una pregunta a su instructor: Hágale preguntas a su instructor sobre elmaterial del curso o envíe un mensaje

2. Busque las Guías de Canvas: Este enlace lo llevará a las Guías Canvas, dondepuede buscar documentación e información acerca de las funciones dentro deCanvas.

3. Reportar un problema: Enviar preguntas y problemas al Equipo de Apoyo Canvas4. Pregunte a la comunidad: Envíe preguntas y problemas a la comunidad de Expertos

de Canvas.5. Solicite una función: Para mejorar Canvas puede enviar ideas.

Note: Si usted es un instructor no verá el enlace de ayuda Haga una pregunta a su Instructor.



http://www.guides.instructure.com

http://help.instructure.com/forums/20225783-canvas-coach-q-a-site


http://help.instructure.com/categories/20057816-feature-request-categories

Haga una pregunta a su instructor.

Haga clic en el enlace Haga una pregunta a su Instructor para mandar una pregunta omensaje a su instructor o a su auxiliar docente. Seleccione el curso correspondiente en elmenú desplegable [1] y escriba su mensaje en el campo de descripción [2]. Haga clic en elbotón Enviar Mensaje cuando termine

Note: Si usted es un instructor no verá el enlace de ayuda Haga una pregunta a su Instructor.



Buscar Guías Canvas

Haga clic en el enlace Buscar Guías Canvas para encontrar una respuesta a u pregunta. Esteenlace le llevará a las Guías Canvas donde puede buscar documentación para obtenerinformación acerca de las funciones dentro de Canvas.



http://www.guides.instructure.com

Reportar un problema

Reportar un problema en Canvas es sencillo, pero antes de hacerlo, por favor utilice laComunidad Canvas para ver si encuentra su respuesta(s) primero.

1. Antes de mandar un reporte, trate de buscar ayuda en las Guías de Canvas2. Haga clic en el enlace Reportar un Problema para hacer un reporte a Canvas.3. Añada un asunto al mensaje escribiendo en el campo de asunto4. Escriba un mensaje en el campo de descripción siendo lo más detallado posible. Esto

ayudará al Equipo Canvas a solucionar el problema.5. Seleccione en el menú desplegable la forma en que el problema que está afectando.

Sus opciones incluyen: Sólo una pregunta casual, comentario, idea, sugerencia;Necesito un poco de ayuda, pero no es urgente; Algún elemento no funciona, peropuedo trabajar alrededor de ella por ahora; No puedo hacer las cosas hasta que oigasu respuesta; ¡EMERGENCIA EXTREMADAMENTE CRÏTICO!

6. Haga clic en Enviar Ticket para enviar su problema. Serán enviadas todas laspreguntas y problemas al Equipo de Apoyo Canvas .



http://help.instructure.com/forums/

http://guides.instructure.com

Pregunte a la comunidad

Haga clic en el enlace Pregunte a la Comunidad para hacer una pregunta u obtenerretroalimentación acerca de Canvas a una Comunidad de Expertos. Este enlace le llevará alSitio de Preguntas y Respuestas Capacitación de Canvas y le permitirá hacer preguntas yobtener retroalimentación de los usuarios de Canvas como usted.

Solicite una funcionalidad

Haga clic en el enlace Solicite una funcionalidad . Haga clic en este enlace o visite laCategorías para Solicitar una Función para enviar sus ideas sobre como mejorar Canvas.





http://help.instructure.com/categories/20057816-feature-request-categories

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