guia afiliacion
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Agosto 2010
SERVICIO BODINTERNET
GUÍA PARA EL REGISTRO DE AFILIACIÓN, ACCESO, NOTIFICACIÓN Y CAMBIO DE CLAVE
SERVICIO BODINTERNET, GUÍA PARA EL REGISTRO DE AFILIACIÓN, ACCESO, NOTIFICACIÓN Y CAMBIO DE CLAVE
Esta información es de uso Público
Este documento tiene como objetivo establecer los pasos a seguir para que los usuarios del servicio BODINTERNET puedan efectuar el proceso de afiliación, acceso, notificación y cambio de clave, garantizando de esta manera que el mismo se ejecute en un marco efectivo, seguro y confiable. La dirección electrónica del servicio de BODINTERNET es: www.bodinternet.com.
Para la afiliación y el acceso al servicio BODINTERNET, el cliente debe tener activa su tarjeta:
Para ingresar al servicio BODINTERNET por primera vez, el usuario debe llenar el Registro de Afiliación BODINTERNET.
Persona Natural: Tarjeta de Débito
Persona Jurídica:
BODINTERNET
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REGISTRO DE AFILIACIÓN A BODINTERNET
1. Una vez ingresado al navegador de Internet de su preferencia, escriba la dirección electrónica
del servicio: www.bodinternet.com y presione la tecla Intro.
2. Haga clic en el botón de
Regístrese.
3. Lea la oferta pública y haga clic en
el botón ACEPTAR, si está de
acuerdo con lo estipulado en el
contrato y desea suscribirse al
servicio.
4. Llene los siguientes campos:
• Número de Tarjeta: Ingrese el
número de su tarjeta de débito
o BODINTERNET. Hasta 18
dígitos numéricos (campo
obligatorio).
• Clave: Ingrese su clave secreta
utilizando el teclado virtual,
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asociada a la tarjeta de débito o
BODINTERNET. 4 dígitos
numéricos (campo obligatorio).
• Cuenta asociada: Ingrese el
número de su cuenta principal
asociada a la tarjeta de débito o
BODINTERNET (campo
obligatorio).
• C.I. o R.I.F.: Ingrese su número
de cédula o R.I.F. Hasta 12
dígitos numéricos (campo
obligatorio).
• Dirección: Ingrese su dirección
principal de habitación (campo
obligatorio).
• Email principal: Ingrese su
dirección principal de correo
electrónico (campo obligatorio).
• Email secundario: Ingrese su
dirección secundaria de correo
electrónico (campo opcional).
• Teléfono principal: Ingrese su
número telefónico principal.
Cuatro (4) dígitos numéricos
para el código de área y siete
(7) para el número de teléfono.
(Campo Obligatorio).
• Teléfono secundario: Ingrese su
número telefónico secundario.
Cuatro (4) dígitos numéricos
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para el código de área y siete
(7) para el número de teléfono
(campo opcional).
• Fecha importante: Ingrese una
fecha importante que recuerde
fácilmente (DDMMAAAA)
(campo obligatorio).
• Descripción de fecha
importante: Ingrese una breve
descripción que le permita
recordar su fecha importante.
• Pregunta secreta: Ingrese una
pregunta que le permita
recordar su contraseña, en caso
de olvido. (campo obligatorio)
• Respuesta a pregunta secreta:
Ingrese la respuesta a su
pregunta secreta. (campo
obligatorio)
• Origen conexión: Haga clic en el
botón despliegue el menú
de opciones y seleccione el
origen de su conexión. (campo
obligatorio).
• Tipo de conexión: Haga clic en
el botón despliegue el
menú de opciones y seleccione
el tipo de conexión. (campo
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obligatorio)
• Cómo supo del servicio: Haga
clic en el botón despliegue
el menú de opciones y
seleccione cómo se enteró del
servicio BODINTERNET. (campo
obligatorio).
5. En el recuadro haga clic, para
activar la señal que acepta la
Oferta Pública. (campo
obligatorio).
6. Llene los siguientes campos:
Creación de Usuario: (Persona
Natural y Jurídica)
• Usuario: Ingrese el nombre que
se desea adoptar para hacer
uso del servicio. Máximo diez
(10) caracteres.
• Contraseña: Creación de la
contraseña que utilizará para
acceder al sistema. Para la
creación se debe utilizar el
teclado virtual. Entre ocho (8) y
diez (10) dígitos, sin espacios ni
caracteres especiales.
• Confirmar Contraseña: Ingresar
nuevamente la contraseña
anterior para verificar que sea
la misma. Igualmente utilizando
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el teclado virtual.
Segunda contraseña: (Solo para
Persona Jurídica)
• 2da. Contraseña: Ingrese una
segunda contraseña, diferente a
la anterior. Entre seis (8) y diez
(10) dígitos, sin espacios ni
caracteres especiales.
• Confirmar 2da. contraseña:
Ingresar nuevamente la
contraseña anterior para
verificar la misma. Igualmente
utilizando el teclado virtual.
7. Haga clic en el botón ENVIAR y el
sistema automáticamente lo
ingresa al servicio, reflejando la
pantalla para acceder a
BODINTERNET.
8. Visualice la pantalla y proceda a
acceder al servicio de
BODINTERNET.
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ACCESO A BODINTERNET
PERSONA NATURAL.
1. Llene los siguientes campos:
• Número de Tarjeta: Ingrese
el número de su tarjeta de
débito Teleamigo BOD.
• Usuario: Ingrese el nombre
de su usuario, creado en el
registro de afiliación.
• Contraseña: Ingrese la
contraseña creada en el
registro de afiliación,
utilizando el teclado virtual.
2. Haga clic en el botón
ENVIAR.
Nota: En el caso de olvidar su
contraseña, visualice el mensaje Si
ha olvidado su contraseña haga clic
aquí, presione clic sobre la frase en
color azul y siga las instrucciones
para ejecutar el Proceso de
Regeneración de Contraseña.
3. Seleccione el módulo a
ejecutar haciendo clic en el
botón correspondiente, según
su requerimiento:
• CONSULTA
• TARJETAS • CHEQUES
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• INVERSIONES • TRANSFERENCIAS • PAGOS • CONFIGURACIÓN • CAMBIO DE CONTRASEÑA
• SALIR PERSONA JURÍDICA.
1. Llene los siguientes campos:
Número de Tarjeta: Ingrese el
número de su tarjeta
BODINTERNET.
Usuario: Ingrese el nombre
del usuario creado en el
registro de afiliación.
• Primera Contraseña: Ingrese
la primera contraseña creada
en el registro de afiliación,
utilizando el teclado virtual.
• Segunda Contraseña: Ingrese
la segunda contraseña creada
en el registro de afiliación,
esta contraseña es diferente a
la primera, utilizando el
teclado virtual.
2. Haga clic en el botón ENVIAR.
Nota: En el caso de olvidar su contraseña, visualice el mensaje Si ha olvidado su contraseña haga clic aquí, presionar clic sobre la frase en color azul y siga las instrucciones para ejecutar el proceso de Regeneración de Contraseña.
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3. Seleccione el módulo a
ejecutar haciendo clic en el
botón correspondiente, según
su requerimiento:
• CONSULTA • TARJETAS • CHEQUES • TRANSFERENCIAS • PAGOS • DOMICILIACIONES • CONFIGURACIÓN • CAMBIO DE CONTRASEÑA • SALIR
NOTIFICACIÓN
A través de esta opción toda Persona Natural y Jurídica puede consultar y verificar todos los créditos recibidos en su cuenta por concepto de transferencias de fondos, solicitud de chequeras, referencias bancarias y vencimiento de inversiones. Al recibir una transferencia en su cuenta o el vencimiento de una inversión, el cliente recibe un mensaje de notificación, sólo en los casos que las operaciones se realicen vía Web o Wap tal como se muestra seguidamente.
1. Haga clic en el botón de
ACEPTAR.
2. Seguidamente, haga clic en
el botón NOTIFICACIÓN.
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3. Haga clic en el botón
CONFIRMAR para ver el
detalle de la transacción.
4. Visualice la información.
5. Si requiere imprimir, haga clic
en el botón IMPRIMIR guarde
el registro en sus archivos.
6. Haga clic en el botón
para regresar a la pantalla
anterior.
Nota: Al ingresar nuevamente al
servicio no se reflejará el Aviso de
Notificación, el sistema lo borra
automáticamente.
CAMBIO DE CLAVE (Para realizar este proceso se debe utilizar el teclado virtual) A través de esta opción toda persona Natural o Jurídica puede modificar su clave y restringir el acceso al usuario actual.
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PERSONA NATURAL
1. Haga clic en la opción
CONFIGURACIÓN.
2. Haga clic en el botón
CAMBIO DE CONTRASEÑA.
3. Llene los siguientes
campos:
Contraseña actual:
Contraseña que está
utilizando actualmente.
Contraseña nueva:
Contraseña nueva y
distinta, que desea
utilizar.
Confirmar contraseña:
Repetir nueva
contraseña, para su
verificación.
4. Haga clic en el botón
ENVIAR y
automáticamente se
ejecutará la operación.
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5. Visualice la información de
aprobación del cambio de
contraseña.
PERSONA JURÍDICA
1. Llene los siguientes
campos:
Registre Primera
Contraseña (utilizando el
teclado virtual):
• Contraseña actual:
Contraseña que está
utilizando actualmente.
• Contraseña nueva:
Contraseña nueva que
desea utilizar. Recuerde
que no debe ser igual a
la que utiliza.
• Confirma Contraseña:
Repetir nueva
contraseña para su
verificación.
Registre Segunda
Contraseña: (utilizando el
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teclado virtual):
• Contraseña actual:
Contraseña que está
utilizando actualmente.
• Contraseña nueva:
Contraseña nueva
distinta que desea
utilizar.
• Confirma contraseña:
Repetir nueva
contraseña para su
verificación.
2. Haga clic en el botón
ENVIAR y
automáticamente se
ejecutará la operación.
3. Visualice la información
de aprobación del
cambio de contraseña.
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Para obtener información adicional favor comuníquese con nosotros a los teléfonos:
(0500) 9200000 (0261) 740-26-00
*BOD (a través del teléfono celular)
Centro de Atención telefónica de Banca Virtual donde gustosamente le atenderemos.
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