GUÍA DE AFILIACIÓN A GLOBAL MOBILECLIENTES NATURALES Y JURÍDICOS

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ÍNDICE

I. Consideraciones antes de afiliarte a la nueva Banca Móvil.................

II. Pasos para afiliarte a la nueva Banca Móvil.....................................................

III. Activación de Global Mobile......................................................................................

IV. Realiza tu primer ingreso ............................................................................................

V. Recomendaciones de seguridad ...........................................................................

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I. CONSIDERACIONES PARA AFILIARTE A LA NUEVA BANCA MÓVIL

• Toma en cuenta que para poder afiliarte a “Global Mobile” debes estar previamente afiliado a la Banca en Línea

•  Debes tener algunas de las siguientes versiones de Sistemas Operativos en tu dispositivo Móvil:

• iOS 8.0 +• Android 4.0.3 +

• Debes tener un plan de data con tu compañía telefónica o estar conectado a Wi-Fi

A continuación encontrarás los pasos para afiliarte.1

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II. PASOS PARA AFILIARTE A LA NUEVA BANCA MÓVIL

• Ingresa a nuestro Sitio Web: www.globalbank.com.pa opción “Nueva Banca en Línea”

• Ingresa tu “Usuario” y “Contraseña” verificando que el “Avatar” sea el correcto y presiona “Aceptar”

• Ingresa al menú “Configuración”, selecciona la opción “Afiliación de Canales”, presiona el botón “Adherir nuevo Canal” y continúa con los siguientes pasos:

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PASO 1: SELECCIONAR• Selecciona el canal “Banca Móvil” y presiona el botón

“Continuar”

PASO 2: CONFIRMACIÓN• Ingresa la respuesta a tu “Pregunta de Seguridad” y luego

presiona “Continuar”

PASO 3: RESULTADO• En la pantalla “Gestión de activación de canales”, el sistema

te proporcionará una “Clave” para autorizar la activación del canal en tu APP “Global Mobile”, es importante que anotes esta “Clave” ya que la necesitarás más adelante, luego presiona “Continuar”

• Te aparecerá en la pantalla tu afiliación a “Banca Móvil” en estado “Pendiente de Activación”

Importante: la “Clave” expira en 2 horas.

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III. ACTIVACIÓN DE GLOBAL MOBILE

• Descarga la aplicación “Global Mobile” en el market correspondiente a tu plataforma

• Abre la aplicación y presiona la opción “Activación”• Selecciona el “tipo de documento” e ingresa el “número de

documento” de tu identidad personal (cédula con guiones y pasaporte sin guiones ni espacios) y la “Clave” de activación que obtuviste en el proceso de afiliación a Banca Móvil en tu Banca en Línea y presiona el botón “Confirmar”

• Te aparecerá el mensaje “La operación se ha realizado con éxito”, luego presiona el botón “Aceptar”

Importante: la “Clave” de activación del canal es sensible a mayúsculas y minúsculas.

Prepárate para realizar tu primer ingreso a “Global Mobile”.

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IV. REALIZA TU PRIMER INGRESO

• Presiona la opción “Ingreso a Global Bank”• Ingresa tu “Usuario” y “Contraseña” de Banca en Línea,

verificando que el “Avatar” sea el correcto y presiona el botón “Confirmar”

Listo, ya estás en “Global Mobile” en la pantalla “Mis Productos”

Para más detalles consulta el tutorial: “Conoce nuestra Banca Móvil”

Ahora puedes realizar tus transacciones, recuerda que para algunas de ellas necesitaras utilizar tu Token.

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V. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD

Para evitar ser víctima de un fraude electrónico, te brindamos algunas recomendaciones de uso diario en los canales electrónicos ofrecidos por el banco:

• Accede a nuestra Banca en Línea a través de la dirección www.globalbank.com.pa

• El usuario y la contraseña son datos personales que no debes compartir

• Al ingresar tu usuario y contraseña en Banca en Línea, verifica que la dirección indique “https”

• Utiliza programas antivirus actualizados• No respondas a ningún mensaje que solicite tus datos

personales

Para mayor información, consulta la sección de Seguridad de los Canales en nuestro sitio web www.globalbank.com.pa

Para consultas llámanos al 800-0006.

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