groupe fullsix : qui sommes nous ? 04/13
DESCRIPTION
FullSIX est le premier groupe de communication indépendant en Europe Le Digital a bouleversé à la fois le comportement des consommateurs et la capacité des marques à construire et agir pour les séduire et les convaincre. Cette évolution radicale va bien au-delà de l'apparition de nouveaux canaux de communication et d'interaction, créant chez les annonceurs le besoin d'une nouvelle génération d'agences réellement partenaires les aidant à bénéficier du changement plutôt que de le subir. Une nouvelle génération d’agences pensée pour accompagner les annonceurs à l’Ere digitale Le numérique n'est pas uniquement une série de nouveaux canaux de communication. Son impact sur les consommateurs a amené l'industrie de la communication à un point de rupture. Les annonceurs ont besoin d'une nouvelle génération d'agences qui n'ignorent pas le changement mais qui le mettent au service des marques pour plus de créativité et de résultats.TRANSCRIPT
A PROPOS DU GROUPE FULLSIX// MARKETING HAS CHANGED
Avril 2013
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AG
EN
DA 1.Le groupe FullSIX en quelques mots...
2.Vision, mission et services
3.Clients, réalisations et prix
4.Talents, organisation et outils
2
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1- Le Groupe FullSIX en quelques mots
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Il est aujourd’hui indéniable qu’en dix ans le public a massivement embrassé le
numérique et ce n’est que le début.
Les marques ont besoin d’une nouvelle génération d’agences qui les aident à comprendre et capitaliser sur ces
changements.
Le groupe FullSIX est le leader indépendant du marketing et de la communication
nouvelle génération en Europe
Nous sommes une agence full-service, avec un ADN digital, mettant en œuvre un marketing synchronisé
pour plus de ROI.
NOTRE VISION DU MARCHÉ// Synchronized Marketing
En
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lus sur # Le Marketing
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QUI SOMMES NOUS// Un aperçu en quelques secondes
http://youtu.be/m_DLwarH_7U
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QUI SOMMES NOUS// Un groupe intégré et full service avec un ADN digital
Nous travaillons pour des marques qui veulent plus de sens et de synchronisation pour augmenter l’impact et le ROI.- Le digital comme cœur stratégique, et non comme un simple canal additif- Un planning stratégique basé sur des faits et des données pour plus de sens- Des actions synchronisées en temps réel via l’analyse des résultats & des données consommateur- Rendre l’innovation simple pour nos clients
Nous obtenons des résultats par l’innovation sur tous types d’objectifs business et marketing.- Plateformes de marques et stratégies marketing adaptées à l’ère digitale- Publicité, contenu, media, et acquisition- Marketing social, relationnel, digital and mobile- eCommerce, sites web, plateformes et applications- Tracking, mesure, données et insights
Nous pensons que l’ère digitale requiert une nouvelle génération d’agences full service.- Le digital (véritable mass media) a profondément changé les consommateurs
- Tous les canaux et écrans deviennent digitaux & interactifs
- Une nouvelle culture marketing : mesurabilité et agilité
- Une véritable intégration : business, marketing, innovation et technologie
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New York
Paris
São Paulo
Londres
Moscou
Lisbonne
Madrid
Milan
Shanghai
Berlin
Poznan
CHIFFRES :
18 agences dans 11 pays
1000 employés dans le monde.
CA : 100 m €
AWARDS :
Effies ...................1 or, efficacité, LG
W3 Awards.....3 ors & 3 argents, Sprite
Eurobest..........1 or, intégrée, Orange
IAB ..........1 argent, innovation, Diesel
Lions......shortlist, événement, Adidas
Webbys .campagne internationale, EST
ATTRACTIVITÉ / AGENCES DIGITALES
Limelight 2011/12
4. Nurun
5. Publicis
6. Isobar
1.FullSIX
2.Duke
3.Digitas
QUI SOMMES NOUS// En quelques mots
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LE PAYSAGE DES AGENCES A CHANGÉ// Une réputation de leader sur le marché du digital
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2- Vision, mission et services
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NOTRE VISION// Le monde a changé
• Fragmentation de la consommation• Fragmentation des temps média• Consommateurs informés qui recherchent et s’informent online• Évaluation du rapport qualité/prix• Réseaux sociaux• Défiance envers la publicité de masse
L’ÈRE DU DIGITAL A DÉCLENCHÉ DE PROFONDS CHANGEMENTS CHEZ LES
CONSOMMATEURS,�
• Le média online, nouveau média de masse• Les média traditionnels se digitalisent• Développement du média snacking & du multi-tasking• Nouvelles capacités de ciblage comportemental• “Cloud tracking” de la performance cross-media• Participation des consommateurs
ET LES MÉDIAS
ONT AUSSI
CHANGÉ RADICALEMENT,�
• Engager ses consommateurs avec transparence• Planifier ses actions selon le rythme des consommateurs• Synchroniser quotidiennement ses actions en fonction de
données et résultats• Mesurabilité et agilité• Planification et mesure du ROI
DONC LES MARQUES
DOIVENT CHANGER
POUR CONTINUER A PERFORMER. �
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LA FRACTURE NUMÉRIQUE RÉELLE// Les consommateurs s’adaptent plus vite que les marques
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2011
.
‘’ Ces sept années ont été gaspillées pas seulement en matière de performance, mais aussi et surtout en terme d’apprentissage, culture et expertise. ‘’
Influence du média internet sur les achats
Proportion du temps média passé sur internet (semaine)
Part des investissements dédiés au digital
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Nouveaux canaux pour atteindre les consommateurs
Nouveaux types de contenu pour les
marques
La grande révolution de données
La révolution agile
Plus de pertinence, moins de fréquence
SYNCHRONIZED MARKETING
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NOTRE VISION// Le Marketing a changé
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UN MODÈLE ALTERNATIF// Synchronized Marketing
FRÉQUENCE(90)
PERTINENCE(10)
PERTINENCE(30)
FRÉQUENCE(40)
100
70
13
IMAGINONS QUE…
… plutôt que de dépenser 90 sur la fréquence (répétitionmedia) + 10 sur la stratégie et les créations, une marque peutatteindre les mêmes résultats en dépensant plus sur lapertinence (30 : réflexion, créations et datacrunching) et parconséquent nécessitant une fréquence moindre (40 :média).
MAIS COMMENTY ARRIVER ?
• En mettant à niveau votre marque pour entrer dans l’ère dudigital avec des directives sociales et sur l’expérienceutilisateur.
• En utilisant les données disponibles pour construire desprofils 3D basés sur la valeur client, ses goûts et sonenvironnement.
• En construisant des concepts créatifs agiles et intégréspouvant adresser les goûts des utilisateurs sur tous lescanaux.
• En construisant sur vos actifs à zéro coûts (BDD, site web,applications, base de fans)
• En synchronisant constamment toutes vos actions avecles réponses clients et marché.
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Un planning stratégique basé sur des faits et des données pour aider les marques à
FAIRE au delà de DIRE
NOTRE VISION// Le marketing a changé
L’AUTHENTICITÉ EST LA CLÉ DE L’ENGAGEMENT À L’ÈRE DIGITALE
PLUS DE PERTINENCEMOINS DE FRÉQUENCE
MESURERLA PERFORMANCE POUR OPTIMISER
EN CONTINU
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Des outils et des talents pour
SYNCHRONISER chaque action et euro investi avec la réalité consommateurs et marché
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NOS EXPERTISES// Gestion intégrée de l’expérience consommateur
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PUBLICITÉ & MEDIATV / Print / @TV / @ISA / Display / Search / Social / Affiliation…
EXPÉRIENCE CONSOMMATEUR ÉTENDUE (SENS)
Produits / Services / Commerce / Contenu
RELATIONClients / Prospects / Likers / Ambassadeurs
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NOS OFFRES// Full marketing services avec une ADN digitale
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• Stratégie de marketing synchronisé• Planning Stratégique, plateforme de
marque 2.0• Stratégie sociale• Stratégie digitale
• Publicité intégrée• Achat média (on & off line)• Marketing social, contenus et
événementiel• Performance Média / acquisition / search
VISION & STRATEGIE
BRANDING & MEDIA
VALEUR CLIENT
ACQUISITION & VENTES
SYNCHRONIZED MARKETING
• Etudes consommateurs (quantitatif, qualitatif)
• Intelligence client• Analyse, données & performance• Veille et analyse de l’e-réputation
• Développement du e-commerce, mobile & web
• Marketing relationnel, CRM & eCRM• Technologie, plateformes &
applications• Marketing mobile et point de vente
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3- Clients, réalisations et prix
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NOS CLIENTS// En quelques secondes
http://youtu.be/IpmE6hMBJZs
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NOS MEILLEURES RÉFÉRENCES// Le privilège de travailler pour les meilleures entreprises et marques à l’international
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NOS RÉFÉRENCES (suite)// Le privilège de travailler pour certaines les meilleures entreprises et marques à l’international
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NOS ACTIVITÉS// La sélection 2012
http://youtu.be/bOhRMzqcano
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NOS ACTIVITÉS// Notre expertise en actions
http://www.youtube.com/watch?v=SGy0Rj_poJM
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Plateforme InternationaleMarketing synchronisé
Campagne de marque multicanale& communication intégrée
Stratégie de lancement et de communication de marqueCommunication intégrée
Refonte et repositionnement digital, 27 sites, 14 langues. Représente aujourd'hui environ
20% des ventes totales à l’international
Depuis 2010, programme de formation numérique trimestrielle dédié aux Managers marketing &
PDGs de Pernod Ricard International
Stratégie digitale globale des marques Parker Waterman
CONSEIL STRATÉGIQUE
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Développement de la première stratégie de CRM & optimisation de la nouvelle base de
données centrale
Optimisation et rétention des contacts en ligne
Refonte totale de la stratégie CRM. Marketing synchronisé. -20% budget, +8% ventes
Un programme relationnel sur 2 ans pour co-créer un film avec Luc Besson
Réflexion sur l’accompagnement personnalisé des clients jusqu’à leur
voyage. Impact important
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Datamining et classification des consommateurs pour définir un modèle de fidélité
CRM
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Plusieurs récompenses acquises pour le Design. Multiplication des ventes en ligne
par 2 en 18 mois.
Est devenu le 1er point de contact sur les clients espagnols. Intégration de
technologie de pointe
Création et lancement du plus grand magasin de bricolage en ligne du Portugal
Refonte de la totalité de la plateforme e-commerce de Waitrose (UX, Design, content strategy) avec
une augmentation du CA de 20% après le 1er mois
Refonte de l’écosystème digital de la marque à l’international
Optimisation du parcours d’achat sur la plateforme e-commerce internationale
d’Air France
ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX
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Refonte totale et repositionnement digital de la marque, 27 sites, 14 langues différentes.
Intégration full services pour la plateforme e-commerce de la FRAM
Refonte du design de la nouvelle plateforme de paris en ligne de PMU.fr
Intégration full services pour la nouvelle offre Wecab des taxis G7
Approche full services pour la boutique en ligne du leader de téléphonie mobile (fr)
Support clef pour relayer la campagne de leur plus grande action de sponsoring pour les JO
ECOMMERCE & SITES INTERNATIONAUX
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Campagne d’acquisition en ligne pour les cartes de crédits depuis 2005
Campagne d’acquisition en ligne et stratégie sociale pour Eurostar
Achat et planning media en ligne afin de développer les ventes en magasins pour
les nouveaux modèles de la marque
Campagne d’acquisition en ligne pour Cetelem Portugal.
Management SEA & SEO pour “SFR Business Team”. EFFIE Award.
Approche Globale SEO/SEA & déploiement dans 11 pays. 25% SEA économisés en 6 mois.
ONLINE MEDIA, SEARCH & ACQUISITION
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Développement du premier guide complet des réseaux sociaux pour Kraft. Le 1er en
son genre
Précurseur sur Pinterest pour leur marque Hairstyling
+2.5m de vues pour cette télé réalité de 1 an. Toute 1ère intégration Facebook dans
Youtube
Une augmentation de 80k à 7m de fans sur la page Adidas Football. Community
management quotidien
Création d’une boutique en ligne unique. 1er site de F-commerce développé pour P&G.
Activation en ligne dans le cadre des JO pour la chaîne de TV SKY Italia
MANAGEMENT DU MEDIA SOCIAL
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Augmentation des ventes en magasins & de l’engagement du consommateur avec QR
code présent sur les bouteilles
Une application utile au jour le jour pour les Fashionistas : Agenda iPad pour les Dior Addict. Utilisation moyenne de 4 fois/jour
Une plateforme de jeu géolocalisée créée par notre incubateur FullBooster. Session de
15min
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Augmentation de la fréquence de consommation grâce à une application d’entraînement, de
tracking et de coaching sportif
Application sociale de TV connectée pour partager vos émotions tout en regardant le
football à la TV.
Application iPad pour les équipes commerciales (Lancement Q4 ’12). Pièce maitresse de la
nouvelle approche retail de Renault
MOBILE & APPLICATIONS MOBILE
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ÉVÉNEMENT BUZZ POUR METRO Campagne RADIO & AFFICHAGE
TV & CINEMA Campagne de collecte nationale
TV, @TV & Social Game
Campagne TV, @TV & AFFICHAGE
PUBLICITÉ
TV, AFFICHAGE, RADIO Campagne de lancement
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PRIX Catégorie Entité
Agence de l’année 2012 Marketing Relationnel Prémios Neurónios FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2011Interactive Indépendante Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2011 Digitale Premios Sapo Grand Union Portugal
Agence de l’année 2011 Interactive et digitale Clube Criativos Portugal FULLSIX Portugal
Groupe de l’année 2009 Communication Indépendant Agencies of the year Awards FULLSIX Group
Agence de l’année 2009 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2008 Digitale Meios e Publicidade FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2008 Digitale Sapo Awards FULLSIX Portugal
Agence de l’année 2004 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2003 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 2001 Communication Interactive Prix Agence de l’année FULLSIX France
Agence de l’année 1999 Meilleur Multimedia Prix Agence de l’année Grey interactive
GRAND PRIXPrix Stratégies du SportCampagne intégrée"Adidas is all in"
BRONZEEFFIE
Stratégie de média social TMN
GRAND PRIXEFFIE
Campagne intégréeSFR Business
GOLDEFFIE
LG corporate Campagne d’image de marque
SILVEREurobest FMCG
Site des chocolats Sagres
Nomination SXSW Web Awards
Campagne MobilePleaseFixTheiPhone
GRAND PRIXCristal FestivalFood & Beverage
« Green Eyed World » Sprite
GRAND PRIXPrix Stratégies du Design
Campagne digitale Eurostar
GRAND PRIXPrix Stratégies du MobileApplication iPhone/iPad
Lemonde.fr
SHORTLISTCannes Lions FestivalÉvénement Spécial "Adidas is all in"
Lions | Grand Prix | Effies | W3 Awards | Eurobest | IAB | Webbys
LES PRIX ET TROPHÉES// Sélection de nos récents Awards
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Victoire Prix Catégorie Client
PRIX Grand Prix Stratégies du Digital Campagne Intégrée Adidas is all in
BRONZE TOP COM Corporate Web Design SFR.com
PRIX E-marketing Awards Stratégie d’Acquisition Monoprix
PRIX Prix des Agences de l’année 2011Agence Indépendante Interactive
Fullsix agence de l’année
OR Trophées LSA de innovation Communication Industrielle Samsonite
GRAND PRIX
Grand Prix stratégies du Sport Toutes Catégories Adidas is all in
PRIX Grand Prix stratégies du Sport Campagne Internationale Adidas is all in
PRIX Grand Prix stratégies du Sport Événementiel Adidas is all in
ARGENT EFFIE Mode / Accessoires / Luxe Samsonite Cosmolite
OR TOP COM Consumer Marketing Relationnel Monoprix sur Facebook
ARGENT TOP COM Consumer Site événementiel DOP «adopte un déchet»
PRIX Grand Prix stratégies du design Site Corporate SFR.COM
OR US International Film & Video Festival Film & Vidéo Adidas «is all in»
PRIX Trophées Marketing Magazine Marketing Relationnel LCL «Open crémaillère»
PRIX Trophées Marketing Magazine Stratégie de Communication Eurostar «London Virus»
BRONZE Grand Prix Top Com Marketing Relationnel B to B SNCF «Voyagez Léger»
MENTION Grand Prix Stratégies du Marketing Client Relationnel sur les réseaux sociaux
Monoprix
PRIX Grand Prix Stratégies du Marketing Client Opération Virale Clients LCL «Open Crémaillère»
PRIX// Focus France 2012
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4- Talents, Organisation & Outils
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L’HISTOIRE D’UNE CROISSANCE ORGANIQUE// Menée par des entrepreneurs et clients de confiance
19993 fondateurs lancent Gi Portugal, UK & Italie
19986 fondateurs créent Grey interactive
2001Gi devient FullSIX
Fusion avec Inferentia
2004FullSIX New York
2006Lancement d’OTO
2008Soutient de MBOPar Motion Equity
Partners
2010Acquisition de Grand Union,
Changement de nom pour Six&coLancement de Grand Union,
& eKino
2012eKino Pologne
2011Lancement FullSix Retail,
Grand Union Italie, Full Booster, Acquisition Novalem
2009Acquisition Netsonda
2007Lancement Allemagne
2005Lancement 6:AMLancement Six&CoLancement Asie
Lancement Espagne
2005Marge Brut
€20m
2011Marge Brut
€50m
2003
Matt Nicholls / Rob Forshaw / CEO Grand Union UK (2010)
Jérôme Toucheboeuf / CEO FullSIX Retail (1998)
Marco Tinelli / President Group (1998)
Yann Doussot / CEO Ekino (1998)
Philippe Mihelic / France CCO (1998)
Jean-Guy Saulou / CEO FullSIX (2000)
Filipa Caldeira / CEO FullSIX Iberia (2001)
Antoine de Lasteyrie / CEO 6:AM (2001)
1
2
3
4
5
6
7
Jérôme Giraud / Group CFO (2008)
Adriana Ripandelli / CEO Grand Union Italy (2011)
8
9
10
Benoit Storelli / CEO FullSIX Group (2013)
Fabien Rochette / CTO FullSIX Group (2013)
11
12
1 23
4
56
7
8
9
10
14
11
12
//page© FullSIX 2013 – Strictly Confidential – All Rights Reserved – No reproduction or diffusion without written authorisation
New York
Paris
São PauloHub Dédié
Londres
Moscou
Lisbonne
Madrid
Milan
Shanghai
Berlin
Poznan
Centres de production
Centres d’excellence et d’innovation
Bureaux de service client
18 AGENCES
STRATEGIE
CREATION
SPECIFICATIONS
DELIVERY MANAGEMENT
�
5 CENTRES D’EXCELLENCETHINKSYNC LAB – PARIS
ECOMMERCE & UX – LONDRES
EMERGING MEDIA – LISBONNE
PERF. MEDIA – PARIS
TRENDWATCH – NEW YORK �
3 CENTRES DE PRODUCTION
FRONT & BACK OFFICE – PARIS
FRONT & BACK OFFICE – LISBON
BACK OFFICE – POZNAN
�
QUI SOMMES NOUS// Un réseau d’agences full service
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DES OUTILS DE PRODUCTION OPTIMISÉS// Depuis nos centres de production
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OUTILS DE PRODUCTIVITÉ CROSS NETWORKINTERNATIONAL
OUTILS DE PRODUCTIVITÉ CROSS NETWORKINTERNATIONAL
PLATEFORME DE GESTION DE PROJETS, INTERNATIONALE,
ACCESSIBLE AU CLIENT
PLATEFORME DE GESTION DE PROJETS, INTERNATIONALE,
ACCESSIBLE AU CLIENT
CENTRE DE CONNAISSANCES EN LIGNE
CENTRE DE CONNAISSANCES EN LIGNE
OUTILS DE DEVELOPPEMENT:CMS, eCOMMERCE, TESTINGOUTILS DE DEVELOPPEMENT:CMS, eCOMMERCE, TESTING
TABLEAU DE BORDCONSOMMATEURS
À ENTRÉES MULTIPLES
TABLEAU DE BORDCONSOMMATEURS
À ENTRÉES MULTIPLES
BIG DATAOUTILS DE SYNCADEXCHANGE
BIG DATAOUTILS DE SYNCADEXCHANGE
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UNE CROISSANCE VIA UN LEADERSHIP ÉTUDIÉ// Depuis nos centres d’excellence
Une vision éclairée du marché
Stratégique, forte implication du board en Conseil
Planning et fonctionnalité basés sur le lead des consommateurs
Rapports de tendances et ateliers trimestriels Suivi semestriel des comportements numériques des consommateurs
Livres blancs réguliers tirés de notre ThinkSync Lab
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UNE ORGANISATION CENTRÉE SUR LE CLIENT// Des résultats renforcés via la gestion de projet
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� Des équipes centrées sur le client, mises en place sur mesure en fonction des besoins du client
� Un point de contact unique pour tous les métiers, les projets et les résultats
� Un accès total à nos expertises et savoir-faire
� Efficacité prouvée dans la coordination, le management et les process de travail
� Une culture internationale forte et une organisation cohérente entre tous les pays.
LEAD
BU 1 BU 2 BU 3 • 40% Consultants & PM
• 25% Création
• 30% Technologie
• 5 % Management de données
RÉPARTITION DES EMPLOYÉS PAR ACTIVITÉS
1000+
TALENTS
Partner Créatif
Consultant & PM
Sync Mgr
ÉQUIPE FULLSIX GROUPÉQUIPE CLIENT
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� Des méthodes innovantes, constamment mises à jour pour imaginer, designer et mettre en place desexpériences multi écrans différenciantes et pertinentes.
EXPÉRIENCE UTILISATEUR MULTI ÉCRANS// Synchronized marketing
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Content Management :
� Des solutions packagées
(Open source ou professionnelles)
� Du développement sur-mesure par besoin
E-Commerce Solutions
� Des solutions sur-mesure avec une implémentation back-office évoluée
� Des softwares packagés
� Des frameworks PHP sponsorisés par Ekino (Sonata)
Technologies Front-end
� Technologies multicanales> Web, RIA, Mobile, Tablette, TV
� Intégration de plateformes sociales
Des équipes dédiées à la gestion des projets techniques :
� Ces équipes sont impliquées dans tous les projets du groupe FullSIX.
� La création d'une culture mixte.
� Capacité à travailler avec les équipes marketing et fonctionnelles.
Différentes échelles de projets :
� Les équipes sont capables de s’adapter à différents types d’organisations et de méthodologies.
� Tous nos collaborateurs ont travaillés sur des typologies de projets variées, mélangeant ainsi de la gestion de projet rigoureuse et les méthodologies agiles.
ekino est capable de travailler sur :
� Des process de développement IT traditionnel (LMT...)
� Des méthodologies type Agile or Scrum
DES COMPÉTENCES TECHNIQUES FORTES// Faire du « delivery » une chose simple pour nos clients
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UN LARGE ÉVENTAIL DE RELATIONS PARTENAIRES
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