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Gianfranco Ghirardelli D. Reinventando el Modelo de Negocios

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Gianfranco Ghirardelli, profesor eClass de Planificación Estratégica.

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Page 1: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

Reinventando el

Modelo de

Negocios

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Gianfranco Ghirardelli D.

Un Nuevo Modelo de

Negocios

¿Por que?

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Gianfranco Ghirardelli D.

Modelo de Negocios: Una

definición

Propuesta de valor al consumidor:

Una compañía exitosa es aquella que ha

encontrado la forma de crear valor para

sus consumidores.

Por hacer el trabajo, nos referimos al

proceso completo de oferta que haremos

al consumidor a un precio competitivo

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Gianfranco Ghirardelli D.

El modelo de negocio es la

fundación estructural de una

compañía, describiendo en suma

las piezas clave de esta

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Gianfranco Ghirardelli D.

Datos Duros

Desempleo da mayor salto en 10 años

(portada diario La Tercera – viernes 29 de

Mayo 2009)

Desocupación subió a 9,8% en Abril

IMACEC esperado de Abril pasa de -2,2 a -

4,5%

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Gianfranco Ghirardelli D.

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Gianfranco Ghirardelli D.

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Gianfranco Ghirardelli D.

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Gianfranco Ghirardelli D.

Enero-Febrero la caída comparado con el

primer Bimestre del año 2008 fue de un 57%.

Marzo-Abril, la caída comparado con el

segundo Bimestre del año 2008 fue de un

48%.

El año 2008 se vendieron 227 mil unidades y

ESTE AÑO SE ESPERA VENDER 130 MIL

Mercado Automotriz

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Gianfranco Ghirardelli D.

Algunas Tácticas para Aplicar en

Recesión

1. Lea el entorno (datos primarios y

secundarios)

2. Obsesión por los generadores de costos

3. Analice su situación de activo y pasivo

corriente

4. Investigue al Consumidor

5. Ajuste su portafolio de productos

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Gianfranco Ghirardelli D.

6. Ajuste sus tácticas de precio

7. Retenga clientes claves

8. Comuníquese con su gente

9. Redefina su inversión en Marketing

10. Innove para adecuarse a la nueva

realidad

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Gianfranco Ghirardelli D.

Hoy

Ayer

Paseo Ahumada

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Gianfranco Ghirardelli D.

Tiendas de Departamento

Ayer

Hoy

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Gianfranco Ghirardelli D.

Movilización Colectiva

Hoy

Ayer

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Gianfranco Ghirardelli D.

Los nuevos modelos de negocios surgen de

empresas incumbentes, nuevas o que estan en

problemas, que se ven obligadas a buscarlos

Cambios en las reglas del juego raramente emergen

de negocios establecidos que estén funcionando

bien. Esto porque no arriesgan en nuevos modelos

Una primera conclusión:

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Gianfranco Ghirardelli D.

No es posible inventar o reinventar un

modelo de negocios sin primero identificar

una clara proposición de valor al

consumidor, es decir, entender el modelo

actual de la compañía

Un Buen Análisis

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Gianfranco Ghirardelli D.

Un buen ejemplo es :

El Caso de Ratan Tata

Tata Nano

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Gianfranco Ghirardelli D.

Visión:

“Fabricar el Auto mas Económico del

Mundo”

Misión:

“Proveer de un medio de transporte

económico a las enormes masas de la

India, que sufren problemas para

trasladarse y hoy se trasladan

peligrosamente familias enteras en

vehículos de dos ruedas”

Page 19: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

Su enfoque se basó en:

Ofrecer un medio de transporte bajo 2 mil

dólares

Fabricar un medio de transporte seguro

para 4 ocupantes

Page 20: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

Desarrollo del Proyecto:

Su equipo de Ingenieros utilizó elementos y

conceptos disponibles que nunca habían sido

aplicados exitosamente, para el desarrollo de

vehículos económicos

Su enfoque bautizado como “Ingenieria

Gandhiana”: extrema sencillez y frugalidad del

diseño

Page 21: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

La Estrategia de Ratan Tata:

Bajo Precio

A diferencia de los enfoques tradicionales en los que

el precio surge después de la determinación de los

costos, aquí el desafío fue diseñar un vehículo cuyo

costo fuera tal, que pudiera ser vendido

rentablemente al precio objetivo de 2 mil dólares

Page 22: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

Casos como el de Tata Nano,

demuestran que innovar muchas

veces significa aplicar conocimientos

y recursos existentes, pero de una

manera diferente, manteniendo

siempre presente las necesidades de

los consumidores y su disposición a

pagar

Page 23: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

Esto requería cambios dramáticos en el

modelo de utilidad de la industria:

Caída significativa de los márgenes brutos

Una reducción radical en muchos elementos

de la estructura de costos

El trade off era cambiar P por Q

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Gianfranco Ghirardelli D.

Innovación

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Gianfranco Ghirardelli D.

La innovación está en la base de la

capacidad de las empresas de

diferenciarse y crecer en forma

rentable y sostenida, lo cual a su vez,

es la base para ser y permanecer

competitiva

Page 26: Gianfranco Ghirardelli

Gianfranco Ghirardelli D.

¿Por Qué Innovar?

Porque vivimos una era de cambio sin precedentes y en la lucha por permanecer competitivos, innovar hoy no es opcional

Hipercompetitividad fruto de

desarrollo continuo y acelerado del conocimiento

“comoditización” de productos y servicios

INNOVAR:

“Se debe, se puede, se aprende…”

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Gianfranco Ghirardelli D.

“Las especies que sobreviven no son las

más fuertes ni la más inteligentes, sino

aquellas capaces de responder mejor a los

cambios en el medio”.

Charles Darwin

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Gianfranco Ghirardelli D.

¿Qué es Innovación?

El foco: creación y mantención de VALOR

INNOVACIÓN

“Acción de diseñar y mantener vigente

la propuesta de valor de una

organización o sistema productivo”

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Gianfranco Ghirardelli D.

Algunas Precisiones

Innovación e invención no son sinónimos

R&D (I+D) juntos pero no revueltos

Investigación: Transformar dinero en

conocimiento

Innovación: Transformar conocimiento en

dinero

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Gianfranco Ghirardelli D.

Modelo UAI de Fuentes de

Innovación

innovadores

emprendedores

CLIENTE

Propuesta de Valor

Tecnología Diseño

Modelo de Negocios

CLIENTE

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Gianfranco Ghirardelli D.

y el salitre pasó a ser mineral para

poetas…

Pero la pampa se nos fue muriendo.Nunca creímos que estuviese enferma.Que se vaciaran las esquinas.Que se quedaran solas las viviendas.Que el viento entrara por los patios muertos.Que los perros se fueran y cayera una gris, triste mortaja sobre las calcinadas salitreras.

Nicolás Ferraro

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Gianfranco Ghirardelli D.

Un ejemplo sorprendente

The Lion Quality mark on your eggs

– “Buy British”: Garantía de gallinas británicas!

– Seguridad: Gallinas vacunadas contra la salmonela

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Gianfranco Ghirardelli D.

¿Cómo cambiará a la industria

la innovación y que impacto

tendrá en las empresas?

¿Qué implicación tendrá este

cambio en la cadena de valor

de la industria?

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Gianfranco Ghirardelli D.

Innovación

Crecimiento Rentable

y Diferenciación

Competitividad

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Gianfranco Ghirardelli D.

El Desafío de ser Rentable en

la Actual Situación Económica