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GERENCIA DE PROYECTOS INFORMÁTICOS Ing. Orlando Huaranga Negrete [email protected]

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Curso de Gerencia de Proyectos Informaticos

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Page 1: Gerencia Proyectos Informaticos

GERENCIA DE PROYECTOSINFORMÁTICOS

Ing. Orlando Huaranga Negrete

[email protected]

Page 2: Gerencia Proyectos Informaticos

SESIÓN 1: PARTE IEvaluación de Proyectos

Propósitos de evaluar Proyectos Costos y Beneficios La Evaluación Informe de valoración de un

Proyecto

Page 3: Gerencia Proyectos Informaticos

Propósitos de Evaluar Proyectos Contestar a la pregunta: ¿Vale la pena

hacer este Proyecto?” Será factible el proyecto considerando

los gastos? Cuál es el costo mínimo de este

proyecto? Focalizar Recursos en lo que es

importante Asegurar que operamos dentro del

Plan Operacional

Page 4: Gerencia Proyectos Informaticos

PRÁCTICA Dividirse en grupos Proponer ejemplos de Costos

y Beneficios que puedan afectar cualquier proyecto.

Retroalimentación

Page 5: Gerencia Proyectos Informaticos

Beneficios Financieros

Costo……………………….. El……………………………. .

Tangibles Inf…………………………….. ……………………………..

Intangibles Mejor ……………………………. ………………………………..

Page 6: Gerencia Proyectos Informaticos

Costos Costos por única vez (INVERSIÓN)

Desarrollo de ……………………..

Hardware, ………………………….. Entrenamiento y …………………… Gastos, …………………………..

Costos operativos (RECURRENTES) Mantenimiento, ……………………….. ……………………. Costos de ………………………………

Page 7: Gerencia Proyectos Informaticos

Valoración del Proyecto - Cashflow

Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Gastos totales del proyecto: * Capital (100) * Costos de Mantenimiento (50) (50) (50)

Beneficios Tangibles *Ahorro de costos 150 150 150

Flujo de caja (100) 100 100 100 neto )

Factor de descuento : 15% 1.0000 0.8696 0.7561 0.6575 Flujo de caja neto descontado (100) 87 76 66

Valor Presente Neto 129 Retorno en Meses 14

Tasa de Retorno: (129/100) 129% Total y 43% por Año

12+(13*12)/76

Page 8: Gerencia Proyectos Informaticos

Práctica

Dividirse en grupos Evaluar tres casos-

proyectos La Evaluación Retroalimentación al Grupo

Page 9: Gerencia Proyectos Informaticos

Valoración del Proyecto - Contenidos

El Ambiente actual, posición en el mercado

Detalles del Presupuesto Evaluación de Alternativas Quién será el patrocinador, qué

empresas intervendrán ? etc.

Page 10: Gerencia Proyectos Informaticos

Valoración del Proyecto - Contenido

El “Costo Marginal” del Proyecto Plan de negocios, y el impacto de

este Proyecto Objetivos del Proyecto, impacto de

no hacerlo Tiene niveles de autorización según

el “Costo Marginal”

Page 11: Gerencia Proyectos Informaticos

SESION I: PARTE 2: Qué es Gerencia Efectiva de Proyectos

Qué es un proyecto? Porqué fracasan los proyectos? Qué es un proyecto exitoso? Que es GEP? Etapas para manejar un proyecto Iniciacion de proyectos Estableciendo Objetivos

Page 12: Gerencia Proyectos Informaticos

PRÁCTICA

Qué es un Proyecto?

Page 13: Gerencia Proyectos Informaticos

QUÉ ES UN PROYECTO ? Un trabajo que ………………………. Tiene Puntos de ………………………

…………………………………………… Objetivos …………………………….. Entregables y ………………………….. Beneficios a …………………………… Generalmente se ……………………….

Page 14: Gerencia Proyectos Informaticos

QUE ES UN PROYECTO ?Una iniciativa o empresa temporal, con el objetivo de obtener un único producto o servicio (según el PMI)

Un proceso único que consiste en un conjunto de actividades coordinadas y controladas, con fechas de inicio y final, llevadas a cabo para conseguir un objetivo, de acuerdo con requerimientos específicos, incluyendo restricciones de tiempo, costo y recursos (según el ISO 10006)

Page 15: Gerencia Proyectos Informaticos

PRÁCTICA

Vamos a Identificar:

Características de Proyectos que fracasan

Características de Proyectos exitosos

Page 16: Gerencia Proyectos Informaticos

¿Porqué fracasan los Proyectos?

??¿¿

Page 17: Gerencia Proyectos Informaticos

¿Porqué fracasan los Proyectos?

Page 18: Gerencia Proyectos Informaticos

PORQUE FRACASAN LOS PROYECTOS Comunicación ………………. Cambios ………………………… Productos Finales ……...

……………….. …………………….. Falta de ……………………………… Enfoque ………………………………..

Page 19: Gerencia Proyectos Informaticos

PORQUE FRACASAN LOS PROYECTOS Demasiado ………………. Procesos ………………… …………………………. Falta de ………………………..

Page 20: Gerencia Proyectos Informaticos

¿Qué es un Proyecto Exitoso?

??¿¿

Page 21: Gerencia Proyectos Informaticos

¿Qué es un Proyecto Exitoso?

Page 22: Gerencia Proyectos Informaticos

QUÉ ES UN PROYECTO EXITOSO? Los Objetivos definidos

………………. Se entrega a …………………………… Está dentro

………………………………. Cumple con ……………………………

………………………

Page 23: Gerencia Proyectos Informaticos

QUÉ ES UN PROYECTO EXITOSO? Provee valor por

………………………… Satisface al ……………………………..

Page 24: Gerencia Proyectos Informaticos

EJEMPLO DEL MUNDO REALTAURUS

Automatizar la compra y venta de acciones Conflícto de Intereses Aumento de Requerimientos sin control Falta de/Mala Comunicación Inició en 1987 con presupuesto US$22M Gastaron más de US$ 80 M Fue Cancelado en 1993 sin implementar

Page 25: Gerencia Proyectos Informaticos

OTR Group Research 1992 Según las experiencías de 200

organizaciones en 10 años: 90% de Proyectos sobrepasaron el

presupuesto 98% Sufrieron cambios de

especificaciones 60% llevaron más tiempo de los previsto 20% no cumplieron los requerimientos Solo 30% hicieron un análisis de riesgos

Page 26: Gerencia Proyectos Informaticos

I. Por cada 6 nuevos sistemas software de gran escala que son puestos en operación, otros 2 son cancelados.

II. 72% de los sistemas grandes tienen fallas de operación, o no funcionan como se esperaba, o no se usan.

III. El 57% de los proyectos de implementación de software, sobrepasan su calendario en más de la mitad del tiempo.

IV. 52.7% de los proyectos sobrepasan su costo inicial estimado en 189%.

V. 31.1% de los proyectos son cancelados antes de que sean terminados.

SituaciSituacióón actual de los n actual de los Proyectos TIProyectos TI

Software´s Chronic CrisisW. Wayt GibbsScientific American, Feb. 2004

Page 27: Gerencia Proyectos Informaticos

Situación actual de los Proyectos TISituación actual de los Proyectos TI

Extreme ChaosStandish Group IncOct. 2003

Page 28: Gerencia Proyectos Informaticos

““Leyes” de la Gestión de ProyectosLeyes” de la Gestión de Proyectos

Ningún proyecto importante se ha terminado nunca en el plazo marcado, con el mismo presupuesto asignado ni con el mismo equipo con que se comenzó. El suyo no será el primero en hacerlo.

Los proyectos progresan rápidamente hasta que se concluyen en un 90%, y después, siempre permanecen completos en un 90%.

La ventaja de los objetivos poco claros es que le evitan la molestia de tener que estimar los correspondientes costos claros.

Si se permite que cambie libremente el contenido del proyecto, el ritmo de cambios excederá el ritmo de progresos.

Los equipos de proyecto detestan los informes sobre progresos, ya que manifiestan claramente su falta de progreso.

Page 29: Gerencia Proyectos Informaticos

Que es Gerencia de Proyectos?La aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto, con el propósito de cumplir o exceder los objetivos y expectativas de todas las partes interesadas en el proyecto (según PMI)

El planeamiento, organización, evaluación y controlde todos los aspectos del proyecto, en un proceso continuo, para conseguir sus objetivos (según ISO 10006

Page 30: Gerencia Proyectos Informaticos

QUE ES GEP? Un enfoque estructurado Una caja de herramientas Un medio para manejar el riesgo Una plantilla para el “cómo”

Page 31: Gerencia Proyectos Informaticos

Definición del Definición del ProyectoProyecto

Inicio de Inicio de “Subproyecto”“Subproyecto”

Gerenciamento Gerenciamento del Trabajodel Trabajo

Terminación del Terminación del “Subproyecto”“Subproyecto”

Terminación del Terminación del ProyectoProyecto

Fase: INICIACIÓNFase: INICIACIÓN

Manejo de “Subproyectos”Manejo de “Subproyectos”

Tracking Tracking y y

ControlControl

Metodología GEP

Fase: TERMINACIONFase: TERMINACION

SDP-RDPSDP-RDPEvaluación de RiesgosEvaluación de Riesgos

Estimación/PlanificaciónEstimación/Planificación

Objetivos por subproyectoObjetivos por subproyectoEvaluación de RiesgosEvaluación de Riesgos

Estimación/PlanificaciónEstimación/Planificación

Informando ProgresoInformando ProgresoManejo de Riesgos, Cambios yManejo de Riesgos, Cambios y

ProblemasProblemasRevisión de ProyectosRevisión de Proyectos

Informe de TerminaciónInforme de Terminación

Informe de TerminaciónInforme de Terminación

RequerimientosRequerimientos

Aprovechando Aprovechando ExperiencíaExperiencía

AnteriorAnterior

Fase: D

ES

AR

RO

LLO

Page 32: Gerencia Proyectos Informaticos

Procesos de la Gerencia de Proyectos Procesos del Proyecto: Los proyectos

se componen de procesos. Un proceso es ‘un conjunto de acciones que producen un resultado’. Los procesos son realizados por personas y generalmente caen dentro de dos principales categorías: Procesos de Gerencia de Proyectos Procesos orientados a productos

Page 33: Gerencia Proyectos Informaticos

Procesos de la Gerencia de Proyectos Grupos de Procesos: Se pueden

organizar en cinco grupos, conformado por uno o más procesos: Procesos de Inicio o Arranque Procesos de Planificación Procesos de Ejecución Procesos de Control Procesos de Terminación

Page 34: Gerencia Proyectos Informaticos

Procesos de la Gerencia de Proyectos

Procesos de Inicio

Procesos de Planificación

Procesos de Control

Procesos de Ejecución

Procesos de Terminación

Relaciones entre los grupos de procesos

Fase: Desarrollo

Page 35: Gerencia Proyectos Informaticos

Procesos de la Gerencia de Proyectos Interacciones entre los procesos: Al interior

de cada grupo de procesos, los procesos individuales están enlazados por sus entradas y salidas. Focalizándose en esto, es posible definir cada proceso en términos de: Entradas: Documentos o elementos

documentables sobre los que se va a tomar acción Herramientas y Técnicas: Mecanismos aplicados a

las entradas para obtener las salidas Salidas: Documentos o elementos documentables

que son resultado del proceso

Page 36: Gerencia Proyectos Informaticos

Implica cuidar lo siguiente:

Definición del proyecto

Cambios al alcance

Comunicaciones

Entregables

Eventos

Recursos Humanos

Manejar un proyectoManejar un proyecto

Page 37: Gerencia Proyectos Informaticos

Implica cuidar lo siguiente

Calidad

Riesgo

Proveedores

Seguimiento y control

Ambiente Técnico

Manejar un proyectoManejar un proyecto

Page 38: Gerencia Proyectos Informaticos

Alc

ance

Cronograma

Costo

Qué pasa si…..

Costo

CronoDRAMA

Page 39: Gerencia Proyectos Informaticos

ETAPAS PARA MANEJAR UN PROYECTO COMPLEJO

Iniciación Planeación del Trabajo Manejo de sub-proyectos Monitoreo, Control y Reportes Riesgo / Problema / Manejo del

Cambio Terminación Revisiones

Conjunto de unidades de trabajo asignadas a una unidad organizacional del proyecto, con el objeto de dividirlo en componentes más controlables

Page 40: Gerencia Proyectos Informaticos

ETAPAS PARA MANEJAR UN PROYECTO SIMPLE Iniciación Planeación del trabajo Monitoreo, Control y Reportes Riesgo / Problema / Manejo del

Cambio Terminación

Page 41: Gerencia Proyectos Informaticos

INICIACIÓN DE UN PROYECTO Qué se busca?

Definir Metas, Objetivos, Alcance y Entregables Establecer la organización del Proyecto Establecer la estructura del Proyecto Establecer la Administración del Riesgo Establecer un plan de alto nivel Obtener aprobación formal Asegurar que los recursos requeridos estén

disponibles

Page 42: Gerencia Proyectos Informaticos

INICIACIÓN 1 Definición clara de :

dónde se quiere estar que se va a entregar realmente

Aclarar los Roles y Responsabilidades

Page 43: Gerencia Proyectos Informaticos

INICIACIÓN 2 Acordar la manera de administrar :

Planeación y Reportes Niveles de autoridad

Aprobación Formal

Page 44: Gerencia Proyectos Informaticos

INICIACIÓN 3 Se considera que la Iniciación se

termina cuando: El patrocinador firma el RDP La aprobación de la “Evaluación

Financiera” esta conseguida Los recursos están disponibles

Page 45: Gerencia Proyectos Informaticos

DEFINICIONES 1 META

Responde a la pregunta de “ Porqué estamos haciendo este proyecto ?

OBJETIVOS lo que queremos haber logrado al

final del proyecto - NO es una lista de actividades.

Page 46: Gerencia Proyectos Informaticos

DEFINICIONES 2 ALCANCE

Lo que vamos a hacer y lo que no vamos a hacer

ENTREGABLE Lo que tendremos tángible una vez

que los objetivos se hayan logrado - no incluye nada parcial

Page 47: Gerencia Proyectos Informaticos

El alcance

Necesidades

Necesidades del

Negocio

Requerimientos del Proyecto Alcance

Exclusiones

Page 48: Gerencia Proyectos Informaticos

MAS EN OBJETIVOS S Specific Específicos M Measurable Medibles A Achievable Alcanzables R Realistic Realistas T Timely Oportunos

Page 49: Gerencia Proyectos Informaticos

PRÁCTICA Dividirse en equipos Definir Proyecto Ejemplo Definir la Meta Definir los objetivos Alcance Entregables Compartir con todos