support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · gebruiksaanwijzing problemen...

152
Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt en bewaar de handleiding op een handige plaats voor latere naslag. Lees voor een veilig en correct gebruik van het apparaat eerst de Veiligheidsinformatie in "Over dit apparaat". Het apparaat functioneert niet naar wens Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie Papier, toner en nietjes toevoegen Papierstoringen oplossen Opmerkingen 1 2 3 4 5 6 7 8

Upload: others

Post on 29-Jul-2020

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Gebruiksaanwijzing

Problemen oplossen

or u deze machine in gebruik neemt en bewaar de handleiding op een handige plaats voor laterruik van het apparaat eerst de Veiligheidsinformatie in "Over dit apparaat".

Het apparaat functioneert niet naar wens

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

Papier, toner en nietjes toevoegen

Papierstoringen oplossen

Opmerkingen

1

2

3

4

5

6

7

8

Lees deze handleiding aandachtig door vo enaslag. Lees voor een veilig en correct geb

Page 2: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

InleidingDeze handleiding bevat gedetailleerde aanwijzingen over de bediening en opmerkingen over het gebruik van ditapparaat. Voor uw veiligheid en ter ondersteuning raden wij aan deze handleiding goed door te lezen voordat udit apparaat gebruikt. Bewaar deze handleiding op een handige plaats zodat u snel gegevens kunt opzoeken.

U mag geen items afdrukken of kopiëren waarvan de reproductie bij de wet is verboden.Het kopiëren of afdrukken van de volgende items is normaal gesproken bij de wet verboden:bankbiljetten, belastingzegels, obligaties, aandeelbewijzen, bankcheques, cheques, paspoorten en rijbewijzen.De voorgaande lijst is alleen bedoeld als richtlijn en niet volledig. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheidvoor volledigheid of accuraatheid van deze lijst. Als u vragen heeft over de wetmatigheid van het kopiëren ofafdrukken van bepaalde items, neemt u contact op met een juridisch adviseur.Dit apparaat is uitgerust met een functie ter voorkoming van het namaken van bankbiljetten. Door deze functie kanhet voorkomen dat de originele afbeeldingen die lijken op bankbiljetten niet helemaal correct gekopieerd worden.Kleuren op kleurentoetsen of het kleurenspectrum kunnen licht afwijken van de kleuren van de daadwerke-lijke kopieën.

BelangrijkDe inhoud van deze handleiding kan zonder kennisgeving worden veranderd. In geen geval is de produ-cent/leverancier aansprakelijk voor directe, indirecte, speciale, incidentele schade of bedrijfsschade als ge-volg van het hanteren of bedienen van het apparaat.

Opmerkingen:Sommige illustraties wijken mogelijk iets af van hetgeen u op uw apparaat ziet.Afhankelijk van het land waarin u zich bevindt, kunnen sommige unit optioneel zijn. Neem voor details hier-over contact op met uw plaatselijke leverancier.

Deze gebruiksaanwijzing voorziet in twee maatsystemen. Gebruik de metrische maten voor dit apparaat.

Voor een goede kwaliteit bij het kopiëren raadt de leverancier u aan de originele toner van de leverancier tegebruiken.

De leverancier is niet aansprakelijk voor schade of onkosten die ontstaan doordat u onderdelen van andereproducenten heeft gebruikt in uw apparaat.

Stroombron220 - 240 V, 50/60 Hz, 10 A of meer.Zorg ervoor dat de stekker van het netsnoer met een als hierboven omschreven stroombron is verbonden.Raadpleeg Pag.134 “Stroomvoorziening” voor meer informatie over de stroombron.

HandelsmerkenMicrosoft®, Windows® en Windows NT® zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in deVerenigde Staten en/of andere landen.TrueType is een gedeponeerd handelsmerk van Apple Computer Inc.PostScript® en Acrobat® zijn gedeponeerde handelsmerken van Adobe Systems, Incorporated.PCL is een gedeponeerd handelsmerk van Hewlett-Packard Company.Bluetooth is een handelsmerk van Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) en hiervoor is een licentie ver-strekt aan Ricoh Company Limited.PictBridge is een handelsmerk.Andere productnamen die in dit document worden gebruikt, worden alleen genoemd ter identificatie en kunnenhandelsmerken zijn van de betreffende ondernemingen. Wij doen afstand van alle rechten op deze merken.De juiste benamingen voor besturingsprogramma’s van Windows zijn als volgt:• De productnaam van Windows® 95 is Microsoft® Windows 95.• De productnaam van Windows® 98 is Microsoft® Windows 98.• De productnaam van Windows® Me is Microsoft® Windows Millenium Edition (Windows Me).• De productnamen voor Windows® 2000 zijn als volgt:

Microsoft® Windows® 2000 Advanced ServerMicrosoft® Windows® 2000 ServerMicrosoft® Windows® 2000 Professional

• De productnamen voor Windows® XP zijn als volgt:Microsoft® Windows® XP ProfessionalMicrosoft® Windows® XP Home Edition

• De productnamen van Windows ServerTM 2003 zijn als volgt:Microsoft® Windows ServerTM 2003 Standard EditionMicrosoft® Windows ServerTM 2003 Enterprise EditionMicrosoft® Windows ServerTM 2003 Web Edition

• De productnamen van Windows NT® 4.0 zijn als volgt:Microsoft® Windows NT® Server 4.0Microsoft® Windows NT® Workstation 4.0

Page 3: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Apparaathandleiding

Verwijzen naar de handleidingen die betrekking hebben op hetgene dat u methet apparaat wilt doen.

❖ Over dit apparaatLees de veiligheidsinformatie in deze handleiding voordat u het apparaatgaat gebruiken.Deze handleiding geeft een inleiding op de functies van het apparaat. Hetgeeft tevens uitleg over het bedieningspaneel, voorbereidende proceduresvoor het gebruik van het apparaat, hoe u tekst kunt invoeren en hoe u de mee-geleverde cd-roms moet installeren.

❖ Bedieningshandleiding StandaardinstellingenHierin worden Gebruikersinstellingen uitgelegd en de Adresboekprocedu-res, zoals het registreren van faxnummers, e-mailadressen en gebruikersco-des. Raadpleeg deze handleiding ook voor uitleg over de wijze waarop hetapparaat moet worden aangesloten.

❖ Problemen oplossenGeeft aanwijzingen over hoe u algemene problemen kunt oplossen en legt uithoe u papier, toner, nietjes en andere verbruiksartikelen kunt vervangen.

❖ VeiligheidsinformatieDeze handleiding is bedoeld voor beheerders van het apparaat. In de hand-leiding worden de beveiligingsfuncties uitgelegd die de beheerders kunnengebruiken om te voorkomen dat er wordt geknoeid met de gegevens of omhet apparaat te beschermen tegen onrechtmatig gebruik.Raadpleeg deze handleiding ook voor procedures voor het registreren vanbeheerders en het instellen van gebruikers- en beheerderstoegang.

❖ Kopieer-/Document ServerhandleidingGeeft uitleg over functies en bewerkingen van het Kopieerapparaat en de Do-cumentserver. Wij verwijzen u tevens naar deze handleiding voor uitleg overhet plaatsen van originelen.

❖ FaxhandleidingGeeft uitleg over Faxfuncties en -bewerkingen.

❖ PrinterhandleidingGeeft uitleg over Printerfuncties en -bewerkingen.

❖ ScannerhandleidingGeeft uitleg over Scannerfuncties en -bewerkingen.

i

Page 4: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

ii

❖ NetwerkhandleidingGeeft uitleg over hoe u het apparaat in een netwerkomgeving configureert enbedient en hoe u de meegeleverde software moet gebruiken.Deze handleiding beslaat alle modellen en bevat beschrijvingen van functiesen instellingen die mogelijk niet op dit apparaat beschikbaar zijn. Afbeeldin-gen, illustraties en informatie over bedieningssystemen die worden onder-steund kunnen enigszins afwijken van diegene van dit apparaat.

❖ Overige handleidingen• Apparaathandleiding• Veiligheidsinformatie• Verkorte Kopieerhandleiding• Verkorte Faxhandleiding• Verkorte Printerhandleiding• Verkorte Scanhandleiding• PostScript3 Supplement• UNIX Supplement• Handleidingen voor DeskTopBinder Lite

• DeskTopBinder Lite Installatiehandleiding• DeskTopBinder Introductiehandleiding• Handleiding Auto Document Link

Opmerking❒ De meegeleverde handleidingen zijn specifiek voor alle apparaattypes.❒ U moet Adobe Acrobat Reader/Adobe Reader op uw pc geïnstalleerd hebben

om de handleidingen in PDF-formaat te kunnen bekijken.❒ Voor “UNIX Supplement” bezoekt u onze website of vraagt u een erkende

dealer om advies.❒ “PostScript3 Supplement” en “UNIX Supplement” bevatten beschrijvingen

van functies en instellingen die wellicht niet beschikbaar zijn op dit apparaat.

Page 5: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

INHOUDSOPGAVEApparaathandleiding .............................................................................................. iGebruik van deze handleiding ..............................................................................1

Symbolen ...................................................................................................................1Namen van de voornaamste opties ...........................................................................2

1. Het apparaat functioneert niet naar wens

Lampjes ..................................................................................................................3Geluid Touch Screen .............................................................................................4Apparaatstatus en -instellingen controleren.......................................................5Wanneer er een lampje aan de rechterkant van een functietoets brandt.........8U heeft problemen met de bediening van het apparaat ...................................10Een taak wordt niet uitgevoerd...........................................................................16

2. Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

Er verschijnt een bericht .....................................................................................23U kunt geen duidelijke kopieën maken..............................................................27Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt .....................................................29

Als het geheugen vol is ............................................................................................33

3. Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

Het volume aanpassen ........................................................................................35Er verschijnt een bericht .....................................................................................38U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt .....................45

Als het geheugen vol is ............................................................................................49Als er een Foutenrapport wordt afgedrukt ........................................................50De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking ........51Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt .....................................52

Foutmail-berichtgeving.............................................................................................52Foutenrapport (e-mail) .............................................................................................52Fout-e-mail door de server gegenereerd .................................................................52

4. Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

Als er een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma.....................................................................................53Windows 95 / 98 / Me...............................................................................................53Windows 2000..........................................................................................................54Windows XP, Windows Server 2003........................................................................54Windows NT 4.0.......................................................................................................55

Als USB-verbinding mislukt................................................................................56Er verschijnt een bericht .....................................................................................57

Statusberichten ........................................................................................................57Waarschuwingsberichten .........................................................................................58Het foutenlogboek controleren .................................................................................60

iii

Page 6: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

iv

U kunt niet afdrukken ..........................................................................................61Overige afdrukproblemen ...................................................................................65Als PictBridge-afdrukken niet werkt ..................................................................73

5. Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

Als het scannen niet wordt uitgevoerd zoals u het verwacht..........................75Als u gescande bestand niet kunt versturen ....................................................77

Wanneer u opgeslagen bestanden niet kunt openen...............................................77Als u niet in het netwerk kunt bladeren om een scanbestand te verzenden ............77Als het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden opgestart....................................77Wanneer u opgeslagen bestanden niet kunt bewerken ...........................................78Als de functie Netwerkbezorging niet kan worden gebruikt .....................................78Bewerkingen zijn niet mogelijk als er berichten verschijnen ....................................79

Wanneer er een bericht wordt weergegeven.....................................................80Wanneer er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel ...................80Wanneer er een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer.........................88

6. Papier, toner en nietjes toevoegen

Papier plaatsen ....................................................................................................93Papier plaatsen in de papierladen............................................................................93Papier plaatsen in de bulklade (LCT).......................................................................95

Papierformaat wijzigen........................................................................................97Het papierformaat in de papierlade wijzigen ............................................................97

Toner bijvullen ...................................................................................................103Toner plaatsen .......................................................................................................104Als er toner achterblijft ...........................................................................................105Faxberichten of gescande documenten verzenden als de toner op is...................105Gebruikte toners.....................................................................................................105

Onderhoud..........................................................................................................106De kleurregistratie afstellen....................................................................................106Automatische kleurkalibratie ..................................................................................108

Nietjes bijvullen..................................................................................................112SR790 ....................................................................................................................112Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020.......................................................113Booklet Finisher SR3020 (Zadelsteek) ..................................................................114

De stempelcartridge vervangen .......................................................................115

7. Papierstoringen oplossen

Vastgelopen papier verwijderen.......................................................................117Vastgelopen papier opsporen ................................................................................118Vastgelopen papier verwijderen.............................................................................119

Vastgelopen nietjes verwijderen ......................................................................126SR790 ....................................................................................................................126Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020.......................................................127Booklet Finisher SR3020 (Zadelsteek) ..................................................................128

Perforatorafval verwijderen ..............................................................................129Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020.......................................................129

Page 7: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

8. Opmerkingen

Plaatsen van het apparaat.................................................................................131Apparaatomgeving .................................................................................................131Verplaatsen ............................................................................................................133Stroomvoorziening .................................................................................................134Toegang tot het apparaat.......................................................................................135

Onderhoud van uw apparaat ............................................................................136De glasplaat reinigen .............................................................................................136De klep van de glasplaat schoonmaken ................................................................137De automatische documentinvoer reinigen............................................................137Het stofbeschermingsglas schoonmaken ..............................................................138

INDEX....................................................................................................... 139

v

Page 8: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

vi

Page 9: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Gebruik van deze handleiding

Symbolen

In deze handleiding worden de volgende symbolen gebruikt:

Duidt belangrijke veiligheidsvoorschriften aan.Het niet in acht nemen van deze voorschriften kan leiden tot ernstige verwon-dingen of overlijden. Lees altijd deze voorschriften. U vindt deze in het hoofd-stuk “Veiligheidsinformatie” in Over dit apparaat.

Duidt belangrijke veiligheidsvoorschriften aan.Het negeren van deze opmerkingen kan resulteren in middelzwaar tot licht let-sel, of schade aan het apparaat of eigendommen. Lees altijd deze voorschriften.U vindt deze in het hoofdstuk “Veiligheidsinformatie” in Over dit apparaat.

Duidt aan dat u moet opletten als u het apparaat gebruikt, en signaleert waar-schijnlijke oorzaken voor papierstoringen, schade aan originelen, of verlies vangegevens. Lees altijd deze uitleg.

Geeft extra uitleg over de apparaatfuncties en instructies voor het oplossen vangebruikersfouten.

Dit symbool staat aan het einde van secties. Het geeft aan waar u meer relevanteinformatie kunt vinden.

[ ]Geeft de namen van toetsen aan die verschijnen op het bedieningspaneel van hetapparaat.

{ }Geeft de namen van toetsen aan op het bedieningspaneel van het apparaat.

1

Page 10: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

2

Namen van de voornaamste opties

In deze handleiding wordt als volgt naar de voornaamste opties verwezen:• Automatische documentinvoer → ADF• Booklet Finisher SR3020 → Booklet Finisher SR3020• Finisher SR3030 → Finisher SR3030• Finisher SR790 → SR790

Page 11: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

1. Het apparaat functioneertniet naar wens

Dit hoofdstuk geeft u uitleg over basisprocedures voor probleemoplossing die ukunt toepassen op alle functies van dit apparaat.

Lampjes

Dit gedeelte verklaart lampjes die worden weergegeven als het apparaat de ge-bruiker vraagt om vastgelopen papier te verwijderen, papier bij te vullen, of an-dere procedures uit te voeren.

x: Lampje papierstoring. Verschijnt als er een papierstoring optreedt.

Zie Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

B: Lampje Papier toevoegen Verschijnt als de papiervoorraad op is.

Zie Pag.93 “Papier plaatsen”.

D: Lampje Toner bijvullen Verschijnt als de toner op is.

Zie Pag.103 “Toner bijvullen”.

d: Lampje Nietjes bijvullen Verschijnt als de nietjes op zijn.

Zie Pag.112 “Nietjes bijvullen”.

y: Lampje Perforatiecontainer legen Verschijnt wanneer de perforatiecontainer vol is.

Zie Pag.129 “Perforatorafval verwijderen”

L: Onderhoud-indicator Verschijnt wanneer het apparaat slecht functioneert of onderhoud nodig heeft.

M: Klep open-indicator Verschijnt wanneer de voorklep, etc. open staat.

3

Page 12: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

4

1

Geluid Touch Screen

De volgende tabel geeft uitleg over de betekenis van de verschillende geluidspa-tronen die het apparaat producteert om gebruikers te waarschuwen over achter-gebleven originelen en overige apparaatomstandigheden.

Opmerking❒ Gebruikers kunnen de geluidwaarschuwingen van het apparaat niet stilzet-

ten. Wanneer het apparaat piept om gebruikers te waarschuwen over een pa-pierstoring of verzoek om toner of als de kleppen van het apparaat binnenkorte tijd meerdere malen worden geopend en gesloten, dan kan de geluids-waarschuwing blijven voortduren, zelfs nadat de normale status is hervat.

VerwijzingVoor details over het inschakelen of uitschakelen van geluidswaarschuwin-gen, zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Geluidspatroon Betekenis Oorzaak

Twee lange pieptonen. Apparaat is opgewarmd. Na koeling of inschakeling is het appa-raat volledig opgewarmd en klaar voor gebruik.

Enkele korte pieptoon. Paneel-/scherminvoer geaccepteerd.

Er is een toets op het bedieningspaneel of het scherm ingedrukt. Enkele korte piepgeluiden worden geproduceerd wanneer er geldige toetsen worden in-gedrukt.

Enkele lange pieptoon. Taak voltooid. Er is een taak van de Eigenschappen Kopieerapparaat/Documentserver is voltooid.

Vier lange pieptonen. Zachte waarschuwing. Het beginscherm keert terug wanneer het apparaat overschakelt naar energie-besparingsmodus en wanneer het ver-eenvoudigde display wordt geannuleerd.

Vier lange pieptonen, vijf keer herhaald.

Zachte waarschuwing. Er is een origineel achtergebleven op de glasplaat, er is geen papier meer, of de perforatiecontainer is vol.

Vijf lange pieptonen, vijf keer herhaald.

Harde waarschuwing. Het apparaat vraagt de aandacht van de gebruiker, omdat er papier is vastge-lopen, de toner moet worden bijgevuld, of omdat er zich andere problemen hebben voorgedaan.

Page 13: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Apparaatstatus en -instellingen controleren

1

Apparaatstatus en -instellingen controleren

U kunt de systeemstatus van het apparaat controleren.

❖ OnderhoudsinfoU kunt de volgende items controleren onder [Onderhoudsinfo]:• [Overgebleven toner]

Geeft aan hoeveel toner er nog is.• [Geen nietjes]

Geeft aan of er nog nietjes over zijn of niet.• [Perf.opvangbak is vol.]

Geeft aan of de perforatiecontainer vol is.• [Papierlade]

Toont de soort en het formaat van het papier dat in de papierlade geplaatstis.

• [Uitvoerlade vol]Geeft aan of de uitvoerlade te vol is.

• [Fout. ingev. Orig]Toont status van en oplossingen voor vastgelopen originelen.

• [Papierstoring]Toont status van en oplossingen voor vastgelopen papier.

• [Klep open]Geeft aan of voorklep, duplexeenheid, etc. open is.

❖ GegevensopslagU kunt de volgende items controleren onder [Gegevensopslag]:• [Overgebleven Harde schijf geheugen]

Toont de hoeveelheid beschikbaar geheugen op de harde schijf.• [Harde schijf bestand(en)]

Toont het aantal taken dat op de harde schijf is opgeslagen.• [Afdrukta(a)k(en)]

Toont het aantal taken voor Wacht met afdrukken/Opgeslagen afdruk-ken/Beveiligd afdrukken/Voorbeeldafdruk.

• [Fax TX / RX bestand(en)]Toont het aantal TX-standby-bestanden, Geheugenbeveiligingsbestandenafdrukken, Ontvangst afdrukbestanden en overige bestanden die op deharde schijf zijn opgeslagen.

• [Status Geheugen wissen]Toont de status van geheugengegevens.

5

Page 14: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

6

1

❖ Apparaat-adresinfoU kunt de volgende items controleren onder [Apparaat-adresinfo]:• [Faxnr.]

Toont het faxnummer van het apparaat.• [H.323 Eigen faxnummer]

Toont het alternatieve telefoonnummer van het apparaat.• [SIP Gebruikersnaam]

Toont de SIP-gebruikersnaam van het apparaat.• [E-mail account Fax]

Toont de e-mailaccount van het apparaat.• [Apparaat IPv4-adres]

Toont het IPv4-adres van het apparaat.• [Apparaat IPv6-adres]

Toont het IPv6-adres van het apparaat.

❖ InformatieU kunt de volgende items controleren onder [Informatie]:• [Apparaat-onderhoud]

Toont het apparaatnummer en het contactnummer die nodig zijn voor on-derhoud.

• [Vertegenwoordiger]Toont het telefoonnummer van de leverancier.

• [Leveringsopdracht]Toont het contactnummer voor het plaatsen van voorraadbestellingen.

• [Leveringsdetails]Toont de naam van toner, nietjes, etc. die door het apparaat worden ge-bruikt.

A Op het bedieningspaneel drukt u op [Systeemstatus].

Page 15: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Apparaatstatus en -instellingen controleren

1

B Druk op elk tabblad en controleer de inhoud.

C Nadat u de informatie heeft gecontroleerd, drukt u op [Afsluiten]. Het vorigescherm verschijnt.

Opmerking❒ [Geen nietjes], [Perf.opvangbak is vol.], [Uitvoerlade vol], [Fout. ingev. Orig], [Pa-

pierstoring] en [Klep open] verschijnt alleen wanneer deze fouten zich voor-doen.

❒ Voor meer informatie over het opsporen en verhelpen van papierstoringenraadpleegt u “Vastgelopen papier controleren” of “Vastgelopen papierverwijderen”.

VerwijzingPag.118 “Vastgelopen papier opsporen”.Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

7

Page 16: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

8

1

Wanneer er een lampje aan de rechterkant van een functietoets brandt

Wanneer er een lampje aan de rechterkant van een functietoets gaat branden,druk dan op de betreffende functietoets. Volg dan de instructies die op het be-dieningspaneel worden weergegeven.

Als er een fout optreedt in de functie die u gebruikt, dan moet u het bericht con-troleren dat u op het bedieningspaneel ziet verschijnen en de betreffende functieopzoeken in “Wanneer een bericht wordt weergegeven”.Hieronder krijgt u uitleg over de voornaamste redenen voor verlichting van defunctietoets.

Probleem Oorzaak Oplossing

Documenten en rappor-ten worden niet afge-drukt.

De papieruitvoerlade is vol.

Verwijder het papier uit de lade.

Documenten en rappor-ten worden niet afge-drukt.

Er is geen kopieerpapier meer.

Vul papier bij. Zie Pag.93 “Papier plaat-sen”.

Er is een fout opgetreden. De functie waarvan het lampje brandt, werkt niet goed.

Noteer het codenummer dat in het dis-play wordt afgebeeld en neem contact op met uw leverancier. Zie “Wanneer een bericht wordt weergegeven” van elk hoofdstuk.

U kunt overige functies normaal ge-bruiken.

AQE900S

Page 17: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een lampje aan de rechterkant van een functietoets brandt

1

VerwijzingPag.23 “Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie”.Pag.35 “Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie”.Pag.53 “Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie”.Pag.75 “Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie”.

Het apparaat kan geen verbinding met het net-werk maken.

Er is een netwerkfout op-getreden.

• Controleer het bericht dat wordt weergegeven en neem gepaste maatregelen. Zie “Wanneer een be-richt wordt weergegeven” van elk hoofdstuk.

• Controleer of het apparaat correct is aangesloten op het netwerk en of het apparaat correct is ingesteld. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

• Neem contact op met de beheerder.

• Wanneer de functietoets zelfs na het nemen van de bovenstaande maat-regelen nog brandt, dan moet u con-tact opnemen met uw leverancier.

Probleem Oorzaak Oplossing

9

Page 18: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

10

1

U heeft problemen met de bediening van het apparaat

Onderstaand schema bevat een uitleg over algemene problemen en berichten.Als er andere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies die daarbijworden weergegeven.

Belangrijk❒ Controleer het contactadres en serienummer van het apparaat dat wordt ge-

toond in het onderhoudsbericht (L) en neem dan contact op met uw leveran-cier.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het kopieerscherm ver-schijnt wanneer u het ap-paraat inschakelt met behulp van de hoofd-stroomschakelaar, maar u kunt niet omschakelen naar een ander scherm door op de toets {Printer} of {Scanner} te drukken.

Alleen de kopieerfunctie is klaar; andere functies nog niet.

Wacht nog even.

Het apparaat is net inge-schakeld en het Gebrui-kersinstellingen-scherm wordt weergegeven, maar de Gebruikersin-stellingen-menu mist items.

Alleen de kopieerfunctie is klaar; andere functies nog niet. De benodigde tijd varieert per functie. Functies verschijnen in het menu Gebruikersin-stellingen als ze klaar zijn voor gebruik.

Wacht nog even.

De hoofdstroom-indica-tor blijft knipperen en gaat niet uit als erop wordt gedrukt.

Dit treedt op in de vol-gende situaties:

• ADF is open.

• Er vindt communica-tie plaats tussen het apparaat en externe apparatuur.

• De harde schijf is be-zig met het uitvoeren van een bewerking.

Sluit ADF en controleer of het apparaat communiceert met een computer.

Het display is uit. Het apparaat staat in de Energiespaarstand.

Druk op de toets {Energiespaarstand} om de Energiespaarstand uit te schake-len.

Het display is uit. De bedrijfsschakelaar is uitgeschakeld.

Schakel de bedrijfsschakelaar in.

Page 19: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U heeft problemen met de bediening van het apparaat

1

Er gebeurt niets als de be-drijfsschakelaar wordt in-geschakeld.

De hoofdschakelaar is uitgeschakeld.

Schakel de hoofdschakelaar in.

“Een ogenblik ge-duld a.u.b.” ver-schijnt.

Dit bericht verschijnt als u de bedrijfsschakelaar inschakelt.

Wacht tot het apparaat gereed is.

“Een ogenblik ge-duld a.u.b.” ver-schijnt.

Dit bericht verschijnt als u de tonercartridge ver-vangt.

Wacht tot het apparaat gereed is.

“Geheugen is vol. Wilt u het ges-cande bestand op-slaan?” verschijnt.

De gescande originelen overschrijdt het aantal vellen/pagina’s die op de harde schijf kunnen wor-den opgeslagen.

• Druk op [Bestand opslaan] om pagi-na’s die zijn gescand op te slaan. Verwijder onnodige bestanden met [Bestand verwijderen].

• Druk op [Nee] als u pagina’s die zijn gescand niet opslaat. Verwijder on-nodige bestanden met [Bestand ver-wijderen].

“Zelfcontrole...” verschijnt.

Het apparaat voert beel-daanpassingsfuncties uit.

Het apparaat voert soms periodiek on-derhoud tijdens bewerkingen uit. De frequentie en de duur van het onder-houd is afhankelijk van de vochtigheid, de temperatuur en afdrukfactoren zo-als het aantal afdrukken, het papierfor-maat en de papiersoort. Wacht tot het apparaat gereed is.

Het invoerscherm voor de gebruikerscode wordt weergegeven.

Met gebruikersbeheer worden er beperkingen voor de gebruikers inge-steld.

Voer de gebruikerscode (maximaal acht cijfers) in en druk vervolgens op [OK].

Het verificatiescherm verschijnt.

Basisverificatie, Win-dows-verificatie, LDAP-verificatie of Integratie-server-verificatie wordt ingesteld.

Voer uw gebruikersnaam en wacht-woord in voor het aanmelden. Zie ’Over dit apparaat’.

“U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.” wordt getoond.

Het gebruik van de func-tie is beperkt tot alleen geverifieerde gebruikers.

Neem contact op met de beheerder.

Probleem Oorzaak Oplossing

11

Page 20: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

12

1

“U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.” blijft in beeld ondanks dat u een geldige gebruikerscode heeft ingevoerd.

Met deze gebruikerscode is gebruik van de geselec-teerde functie niet toege-staan.

Druk op de toets {Energiespaarstand}. Bevestig dat het display uitgaat en druk vervolgens opnieuw op de toets {Ener-giespaarstand}. Het display gaat terug naar gebruikerscode invoeren. Wan-neer u afdrukt onder de kopieer- of printerfunctie, druk dan op de toets {Energiespaarstand}, maar pas nadat het afdrukken is voltooid.

Ook als het vastgelopen papier is verwijderd, blijft het foutbericht staan.

• Wanneer u de mel-ding van een papier-storing krijgt, blijft het bericht staan totdat u de vereiste handeling heeft uitgevoerd, na-melijk de klep openen en weer sluiten.

• Er zit nog steeds pa-pier vast in de lade.

Verhelp de papierstoring en open en sluit de voorklep. Zie Pag.117 “Papier-storingen oplossen”.

Oorspronkelijke afbeel-dingen worden op de achterkant van het papier afgedrukt.

U heeft wellicht het pa-pier niet correct ge-plaatst.

Plaats papier op de juiste wijze. Plaats papier in de papierlade met de te be-drukken zijde omhoog. Plaats het pa-pier in de handinvoerlade met de te bedrukken zijde omlaag. Zie Pag.96 “Papier met een vaste richting of 2-zij-dig papier”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Wellicht zijn de zijaf-scheidingen van de lade niet vergrendeld.

• Verwijder het papier. Zie Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

• Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.97 “Pa-pierformaat wijzigen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Wellicht is de eindaf-scheider van de lade niet juist ingesteld.

• Verwijder het papier. Zie Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

• Controleer of de afscheiding juist in-gesteld is. Zie Pag.97 “Papierfor-maat wijzigen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Er is papier van onwaar-neembaar formaat ge-plaatst.

• Verwijder het papier. Zie Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

• Wanneer u papier plaatst van on-waarneembaar formaat, geef dan dat papierformaat op in “Lade pa-pierformaat”. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen en Over dit apparaat.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 21: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U heeft problemen met de bediening van het apparaat

1

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Er zit een vreemd voor-werp in de lade van de finsher.

• Verwijder het papier. Zie Pag.117 “Vastgelopen papier verwijderen”.

• Plaats niets op de lade van de finis-her. Het kan papierstoring veroor-zaken.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

De nietjescassette is niet correct ingesteld.

De Booklet Finisher SR3020 heeft ook de nietjescartridge voor zadelsteek no-dig. Zie Pag.112 “Nietjes bijvullen”.

Kan niet in duplexmodus afdrukken

[1-zijdige kopie] is geselec-teerd voor papiersoort: lade 1-4.

Selecteer [2-zijdige kopie] voor papierty-pe: Lade 1-4 Zie Bedieningshandlei-ding Systeeminstellingen.

Kan niet in duplexmodus afdrukken

U kunt dubbelzijdig af-drukken niet selecteren als de papiersoort staat ingesteld op [OHP], [Dun papier], [Etiketten], [Dik pa-pier 2] of [Dik papier 3].

Selecteer een papiersoort waarmee u dubbelzijdig kunt afdrukken. Zie Be-dieningshandleiding Standaardinstel-lingen.

Verificatie mislukt. De ingevoerde gebruiker-snaam en wachtwoord voor het aanmelden is niet juist.

Neem contact op met de beheerder voor de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor het aanmelden.

Verificatie mislukt. Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren.

Neem contact op met de beheerder.

Het/de geselecteerde be-stand(en) bevatte(n) be-stand(en) zonder toegangsrechten. Alleen bestand(en) met toe-gangsrechten zal/zullen worden verwijderd.

U heeft geprobeerd be-standen te verwijderen zonder dat u daartoe be-voegd bent.

Bestanden kunnen alleen worden ver-wijderd door de persoon die deze heeft gemaakt. Neem, om een bestand te ver-wijderen waarvoor u geen rechten heeft om deze te verwijderen, contact op met de persoon die het bestand heeft ge-maakt.

Probleem Oorzaak Oplossing

13

Page 22: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

14

1

❖ Document Server

Probleem Oorzaak Oplossing

“Max. aantal pag. per best. over-schr. Wilt u de gescande pagina's opslaan als 1 be-stand?” verschijnt.

Het aantal gescande pagi-na’s is groter dan de ca-paciteit per bestand van de Document Server.

Als u de gescande pagina’s als een be-stand wilt opslaan, drukt u op [Bestand opslaan]. De gescande gegevens zijn op-geslagen als een bestand in de Docu-ment Server. Als u de gescande pagina’s niet wilt opslaan, drukt u op [Nee]. De gescande gegevens worden gewist.

U bent uw toegangscode vergeten.

U kunt geen beveiligd be-stand openen zonder het wachtwoord in te voeren.

Neem contact op met de beheerder.

Om de bestanden te verwijderen die in de documentserver zijn opgeslagen, se-lecteert u [Verw. alle best. in Document ser-ver]. Aangezien dit elk afzonderlijk bestand permanent zal verwijderen, moet u zeker weten dat de document-server geen bestanden bevat die u wilt bewaren. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

U kunt er niet achter ko-men wat de inhoud van een bepaald document is.

U kunt wellicht alleen aan de hand van de be-standsnaam de inhoud van een bestand niet vast-stellen.

U kunt in het scherm Bestand selecte-ren schakelen tussen de weergave [Lijst] en [Miniatuurweergave] om de inhoud van het bestand te controleren. In lijst-weergave worden de bestandsnaam, opslagdatum en -tijd en gebruikers-naam getoond. In miniatuurweergave verschijnt een afbeelding van het opge-slagen bestand. U kunt de afbeelding vergroten door te drukken op [Voorver-toning]. Gebruik het scherm Bestand se-lecteren om informatie buiten de bestandsnaam te controleren. Zie Kopi-eer-/Document Serverhandleiding.

Het geheugen raakt re-gelmatig vol.

Het geheugen van de do-cumentserver is vol.

Verwijder onnodige bestanden. Op het bestandskeuzedisplay selecteert u on-nodige bestanden en drukt u vervol-gens op [Bestand verwijderen]. Als dit de hoeveelheid beschikbaar geheugen niet vergroot, doe dan het volgende.

• Schakel over op het scannerscherm en verwijder onnodige bestanden die onder de scannerfunctie zijn op-geslagen.

• Schakel over naar het printerscherm en verwijder onnodige bestanden die zijn opgeslagen onder Voorbeel-dafdruk, Beveiligde afdruk, Wach-ten met afdruk of Opgeslagen afdruk.

Page 23: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U heeft problemen met de bediening van het apparaat

1

Opmerking❒ Als u geen kopieën naar wens kunt maken vanwege papiersoort, papierfor-

maat of papiercapaciteit, gebruik dan het aanbevolen papier. Zie ’Over dit ap-paraat’.

❒ Het gebruik van gekruld papier veroorzaakt vaak papierstoringen, vuile pa-pierranden of verschoven posities bij het uitvoeren van afdruktaken met niet-jes of in stapels. Wanneer u gekruld papier gebruikt, maak het papier danminder stijf met uw handen en vouw de krul uit het papier of plaats het pa-pier ondersteboven in de lade. Voorkom ook dat papier kan opkrullen en leghet op een plat oppervlak en plaats het niet tegen de muur.

U wilt de afdrukkwaliteit controleren voordat u een groot aantal sets afdrukt.

U kunt een enkele kopie afdrukken zonder de in-stelling opnieuw op te ge-ven.

Controleer de afdrukkwaliteit door al-leen de eerste set af te drukken met be-hulp van de toets {Testafdruk}.

“Orig. wordt ges-cand door andere functie. Een ogenblik.” verschijnt.

De kopieer- of scanner-functie is in gebruik.

Als u de huidige opdracht wilt annule-ren, drukt u eerst op [Afsluiten] en ver-volgens op de toets {Kopiëren} of {Scanner}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht “De [Stoppen]-toets is inge-drukt. Wilt u stoppen met afdrukken?” wordt weergegeven, druk dan op [Stoppen].

“Kan geen voor-vert. mk van deze pag.” verschijnt en u kunt de miniatuurafbeel-ding niet controleren.

De afbeeldingsgegevens zijn wellicht beschadigd.

Wanneer u drukt op [Afsluiten] dan ver-schijnt het voorbeeldscherm zonder een miniatuur.

Probleem Oorzaak Oplossing

15

Page 24: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

16

1

Een taak wordt niet uitgevoerd

Als u een functie niet kunt uitvoeren, dan wordt het apparaat wellicht opgehou-den door een andere functie.Als u een functie niet kunt uitvoeren, beëindig dan alle andere functies die opdat moment actief zijn en probeer opnieuw om de functie uit te voeren. In be-paalde gevallen kunt u een andere taak uitvoeren (kopieerapparaat, document-server, printer, scanner), zonder de taak die op dat moment wordt uitgevoerd tehoeven annuleren. Het gelijktijdig uitvoeren van meerdere functies wordt “Mul-ti-accessing”genoemd.Combinatieschema

❖ Onderling verenigbare functiesDe tabel geeft de onderling verenigbare functies aan als de afdrukprioriteit isingesteld op “Interleave”. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

: Het is mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren.: Bewerking wordt ingeschakeld als er op de bijhorende functietoets wordt

gedrukt en als het op afstand schakelen (van de scanner/externe aansluiting)klaar is.

: Bewerking wordt ingeschakeld als er op de toets {Onderbreken} wordt ge-drukt om de voorgaande bewerking te onderbreken.→: Bewerking wordt automatisch uitgevoerd als de huidige bewerking is vol-tooid.×: De bewerking moet worden gestart zodra de huidige bewerking is vol-tooid. (Het is niet mogelijk om bewerkingen gelijktijdig uit te voeren.)

Page 25: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Een taak wordt niet uitgevoerd

1

Modus nadat u éénvan de volgende

functies heeftgeselecteerd

Kopië-ren

Kop

iëre

n o

nd

erb

rek

en

Fax Printer

Sca

nn

er

TW

AIN

Doc

um

ent S

erve

r

Des

kT

opB

ind

er

Web

Doc

um

ent S

erve

r

Modus voordat u één van de volgende functies heeft geselecteerd V

erze

nd

ingb

ewer

kin

g/H

and

mat

ige

ontv

angs

tbew

erk

ing

Ver

zen

din

g

On

tvan

gst

Geg

even

son

tvan

gst

Afd

ruk

ken

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nN

iete

nS

orte

ren

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nK

opië

ren

Een

ori

gin

eel s

can

nen

voo

r ge

heu

gen

verz

end

ing

Geh

euge

nve

rzen

din

gD

irec

te v

erze

nd

ing

Geh

euge

non

tvan

gst

On

tvan

gen

geg

even

s af

dru

kk

en

Afd

ruk

ken

Nie

ten

Bew

erk

inge

n v

oor

scan

nen

Sca

nn

enS

can

nen

Bed

ien

inge

n v

oor

Doc

um

ent S

erve

rE

en d

ocu

men

t sca

nn

en d

at u

op

de

Doc

um

ent S

erve

r w

ilt o

psl

aan

Afd

ruk

ken

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en v

anu

it D

ocu

men

t Ser

ver

Een

fax

ver

stu

ren

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en

Kop

iëre

n Bewerkingen voor kopië-ren

× × ×

Nieten *1

→ *1

→ *1

*5

*2

*2

→ *2

× *2

*4

*4

*4

Sorteren *1

→ *1

→ *1

*2

*2

*2

× *2

Kop

iëre

n on

der

brek

en Bewerkingen voor kopië-ren

× × × × × × × ×

Kopiëren × × × × × → → → × × × → →

17

Page 26: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

18

1

Fax Verzendingbe-

werking/Handmatige ont-vangstbewerking

× × ×

Ver

zend

ing

Een origineel scannen voor geheugenver-zending

× × × × × × × × *2

× × × ×

Geheugen-verzending

*3

*3

*3

*7

Directe ver-zending

× × × × × × × *3

× *3

*2

× × × × →

Ont

vang

st

Geheu-genontvangst

*3

*3

*3

*7

Ontvangen gegevens af-drukken

*7

*7

×

Modus nadat u éénvan de volgende

functies heeftgeselecteerd

Kopië-ren

Kop

iëre

n o

nd

erb

rek

en

Fax Printer

Sca

nn

er

TW

AIN

Doc

um

ent S

erve

r

Des

kT

opB

ind

er

Web

Doc

um

ent S

erve

r

Modus voordat u één van de volgende functies heeft geselecteerd V

erze

nd

ingb

ewer

kin

g/H

and

mat

ige

ontv

angs

tbew

erk

ing

Ver

zen

din

g

On

tvan

gst

Geg

even

son

tvan

gst

Afd

ruk

ken

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nN

iete

nS

orte

ren

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nK

opië

ren

Een

ori

gin

eel s

can

nen

voo

r ge

heu

gen

verz

end

ing

Geh

euge

nve

rzen

din

gD

irec

te v

erze

nd

ing

Geh

euge

non

tvan

gst

On

tvan

gen

geg

even

s af

dru

kk

en

Afd

ruk

ken

Nie

ten

Bew

erk

inge

n v

oor

scan

nen

Sca

nn

enS

can

nen

Bed

ien

inge

n v

oor

Doc

um

ent S

erve

rE

en d

ocu

men

t sca

nn

en d

at u

op

de

Doc

um

ent S

erve

r w

ilt o

psl

aan

Afd

ruk

ken

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en v

anu

it D

ocu

men

t Ser

ver

Een

fax

ver

stu

ren

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en

Page 27: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Een taak wordt niet uitgevoerd

1

Pri

nter Gegevensont-

vangst→ → →

Afd

rukk

en Afdrukken → →

Nieten → *5

→ → *4

*4

*4

Scan

ner Bewerkingen

voor scannen× ×

Scannen *2

*2

*2

*2

× × × *2

TWAIN Scannen × × × × × × × × × × × × × ×

Modus nadat u éénvan de volgende

functies heeftgeselecteerd

Kopië-ren

Kop

iëre

n o

nd

erb

rek

en

Fax Printer

Sca

nn

er

TW

AIN

Doc

um

ent S

erve

r

Des

kT

opB

ind

er

Web

Doc

um

ent S

erve

r

Modus voordat u één van de volgende functies heeft geselecteerd V

erze

nd

ingb

ewer

kin

g/H

and

mat

ige

ontv

angs

tbew

erk

ing

Ver

zen

din

g

On

tvan

gst

Geg

even

son

tvan

gst

Afd

ruk

ken

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nN

iete

nS

orte

ren

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nK

opië

ren

Een

ori

gin

eel s

can

nen

voo

r ge

heu

gen

verz

end

ing

Geh

euge

nve

rzen

din

gD

irec

te v

erze

nd

ing

Geh

euge

non

tvan

gst

On

tvan

gen

geg

even

s af

dru

kk

en

Afd

ruk

ken

Nie

ten

Bew

erk

inge

n v

oor

scan

nen

Sca

nn

enS

can

nen

Bed

ien

inge

n v

oor

Doc

um

ent S

erve

rE

en d

ocu

men

t sca

nn

en d

at u

op

de

Doc

um

ent S

erve

r w

ilt o

psl

aan

Afd

ruk

ken

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en v

anu

it D

ocu

men

t Ser

ver

Een

fax

ver

stu

ren

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en

19

Page 28: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

20

1

Doc

umen

t Ser

ver Bedieningen

voor Docu-ment Server

× × ×

Een docu-ment scannen dat u op de Document Server wilt opslaan

× × × × *2

× × × ×

Afdrukken vanuit Docu-ment Server

*4

*6

*6

*6

Modus nadat u éénvan de volgende

functies heeftgeselecteerd

Kopië-ren

Kop

iëre

n o

nd

erb

rek

en

Fax Printer

Sca

nn

er

TW

AIN

Doc

um

ent S

erve

r

Des

kT

opB

ind

er

Web

Doc

um

ent S

erve

r

Modus voordat u één van de volgende functies heeft geselecteerd V

erze

nd

ingb

ewer

kin

g/H

and

mat

ige

ontv

angs

tbew

erk

ing

Ver

zen

din

g

On

tvan

gst

Geg

even

son

tvan

gst

Afd

ruk

ken

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nN

iete

nS

orte

ren

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nK

opië

ren

Een

ori

gin

eel s

can

nen

voo

r ge

heu

gen

verz

end

ing

Geh

euge

nve

rzen

din

gD

irec

te v

erze

nd

ing

Geh

euge

non

tvan

gst

On

tvan

gen

geg

even

s af

dru

kk

en

Afd

ruk

ken

Nie

ten

Bew

erk

inge

n v

oor

scan

nen

Sca

nn

enS

can

nen

Bed

ien

inge

n v

oor

Doc

um

ent S

erve

rE

en d

ocu

men

t sca

nn

en d

at u

op

de

Doc

um

ent S

erve

r w

ilt o

psl

aan

Afd

ruk

ken

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en v

anu

it D

ocu

men

t Ser

ver

Een

fax

ver

stu

ren

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en

Page 29: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Een taak wordt niet uitgevoerd

1

Des

kTop

Bin

der Afdrukken

vanuit Docu-ment Server

*4

Een fax ver-sturen vanuit Document Server

Web

Doc

umen

t Ser

ver Afdrukken

*4

Modus nadat u éénvan de volgende

functies heeftgeselecteerd

Kopië-ren

Kop

iëre

n o

nd

erb

rek

en

Fax Printer

Sca

nn

er

TW

AIN

Doc

um

ent S

erve

r

Des

kT

opB

ind

er

Web

Doc

um

ent S

erve

r

Modus voordat u één van de volgende functies heeft geselecteerd V

erze

nd

ingb

ewer

kin

g/H

and

mat

ige

ontv

angs

tbew

erk

ing

Ver

zen

din

g

On

tvan

gst

Geg

even

son

tvan

gst

Afd

ruk

ken

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nN

iete

nS

orte

ren

Bew

erk

inge

n v

oor

kop

iëre

nK

opië

ren

Een

ori

gin

eel s

can

nen

voo

r ge

heu

gen

verz

end

ing

Geh

euge

nve

rzen

din

gD

irec

te v

erze

nd

ing

Geh

euge

non

tvan

gst

On

tvan

gen

geg

even

s af

dru

kk

en

Afd

ruk

ken

Nie

ten

Bew

erk

inge

n v

oor

scan

nen

Sca

nn

enS

can

nen

Bed

ien

inge

n v

oor

Doc

um

ent S

erve

rE

en d

ocu

men

t sca

nn

en d

at u

op

de

Doc

um

ent S

erve

r w

ilt o

psl

aan

Afd

ruk

ken

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en v

anu

it D

ocu

men

t Ser

ver

Een

fax

ver

stu

ren

van

uit

Doc

um

ent S

erve

rA

fdru

kk

en

21

Page 30: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het apparaat functioneert niet naar wens

22

1

*1 U kunt geen gelijktijdige bewerkingen uitvoeren totdat alle voorgaande documentenzijn gescand en toets [Nieuwe taak] wordt weergegeven.

*2 U kunt een document scannen zodra alle voorgaande documenten zijn gescand.*3 Bewerking is alleen mogelijk als er extra lijnen zijn toegevoegd.*4 Tijdens het nieten wordt het afdrukken automatisch gestart na de huidige opdracht.*5 De functie Nieten is niet beschikbaar.*6 Gelijktijdige bewerkingen worden mogelijk nadat u op toets [Nieuwe taak] hebt ge-

drukt.*7 Tijdens parallelle ontvangst worden eventuele volgende opdrachten uitgesteld tot

de ontvangst voltooid is.

Opmerking❒ U kunt de functie Nieten niet voor meerdere functies tegelijkertijd gebruiken.❒ Als het apparaat meerdere functies tegelijkertijd kan uitvoeren, geef dan aan

welke functies u voorrang wilt verlenen in “Afdrukprioriteit”. Deze instellingis vanuit de fabriek ingesteld op “Weergavemodus”. Voor het instellen vande functie Afdrukprioriteit, zie Bedieningshandleiding Standaardinstellin-gen.

❒ Wanneer Booklet Finisher SR3020, Finisher SR3030 of SR790 op het apparaatis geïnstalleerd, kunt u opgeven in welke uitvoerlade de documenten moetenworden afgeleverd. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

❒ Tijdens het afdrukken kan het scannen van een document met behulp van eenandere functie meer tijd in beslag nemen.

Page 31: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

2. Probleemoplossing bijgebruik van de kopieerfunctie

23

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met kopieerfuncties.

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als erandere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies die ze bevatten.

Belangrijk❒ Voor berichten die hier niet worden vermeld, zie Pag.10 “U heeft problemen

met de bediening van het apparaat”.

Bericht Oorzaak Oplossing

Formaat van het origineel is niet herkenbaar.

Er is een onjuist origineel geplaatst.

Selecteer papier handmatig en niet de Automatische papierselectie, en ge-bruik de functie Automatisch Verklei-nen/Vergroten niet. Zie Kopieer-/Document Serverhandleiding.

Formaat van het origineel is niet herkenbaar.

Er is een onjuist origineel geplaatst.

Plaats het origineel op de glasplaat. Zie Kopieer-/Document Serverhandlei-ding.

Formaat van het origineel is niet herkenbaar.

Er is geen origineel ge-plaatst.

Plaats de originelen.

Controleer rich-ting van het ori-gineel.

Origineel is niet in de juiste richting geplaatst.

Verander de richting van het origineel.

Controleer het papierformaat.

Er is een onjuist formaat papier geplaatst.

Als u op de toets {Start} drukt, wordt het kopiëren gestart op het geselecteer-de papier.

Geroteerd sorte-ren is niet be-schikbaar voor dit papierfor-maat.

Er is een papierformaat gekozen waarvoor Gero-teerd sorteren niet be-schikbaar is.

Kies het juiste papierformaat. Zie Kopi-eer-/Document Serverhandleiding.

Duplex is niet beschikbaar voor dit papierfor-maat.

Een papierformaat dat niet beschikbaar is in de Duplexmodus is geselec-teerd.

De volgende papierformaten zijn be-schikbaar voor duplexmodus: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5K, 11”×17”L, Legal (81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter (81/2”×11”)KL, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (8”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Kies een van deze formaten.

Page 32: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

24

2

Kan dit papier-formaat niet per-foreren.

De functie Perforeren kan niet in combinatie met het geselecteerde papierfor-maat worden gebruikt.

De volgende papierformaten zijn be-schikbaar voor modus Perforeren:

• 2 perforaties:A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, 11”×17”L, Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter (51/2”×81/2”)L, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Kies een van deze forma-ten.

• 3 perforaties:A3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L, Letter(81/2”×11”)K, Executive (71/4”×101/2”)K, 11”×15”L, 10”×14”L, 8KL, 16KK. Kies een van deze formaten.

• 4 perforaties:Metrische versie:A3L, B4L, A4K, B5K, 11”×17”L, Letter(81/2”×11”)K, Executive (71/4”×101/2”)K, 11”×15”L, 8KL, 16KK. Kies een van deze formaten.Smal 2 × 2 versie:A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, 11”×17”L, Legal(81/2”×14”)L, 81/4”×14”L, Letter(81/2”×11”)KL, Half Letter (51/2”×81/2”)L, Executive (71/4”×101/2”)KL, F/GL (8”×13”)L, Foolscap (81/2”×13”)L, Folio (81/4”×13”)L, 11”×15”L, 10”×14”L, 8”×10”L, 8KL, 16KKL. Kies een van deze forma-ten.

Kan papier van dit formaat niet nieten.

De functie Nieten kan niet in combinatie met het geselecteerde papierfor-maat worden gebruikt.

Selecteer het juiste papierformaat dat wel kan worden gebruikt in de modus Nieten. Zie Kopieer-/Document Ser-verhandleiding.

Nietcapaciteit overschreden.

Het aantal bladen per set overschrijdt de capaciteit van het nietapparaat.

Controleer de capaciteit van het nietap-paraat. Zie Kopieer-/Document Ser-verhandleiding.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 33: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

2

Maximum aantal sets is nn.

(Er is een figuur geplaatst op n.)

Het aantal kopieën over-schrijdt de maximale ko-pieercapaciteit.

U kunt het maximale aantal kopieën wijzigen. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Het bestand dat wordt opgeslagen heeft max. aantal pagina's over-schreden per be-stand. Kopiëren zal worden ge-stopt.

De gescande originelen hebben teveel pagina’s om als één document te kunnen worden opgesla-gen.

Druk op [Afsluiten] en sla dan opnieuw op met een geschikt aantal pagina’s.

De modus Tijd-schrift of Boekje is niet beschik-baar wegens ge-mengde resoluties.

U heeft de functie Tijd-schrift of Boekje geselec-teerd voor originelen die zijn gescand met verschil-lende functies zoals ko-piëren en printer.

Zorg ervoor dat originelen voor de functie Tijdschrift of Boekje worden ge-scand met behulp van dezelfde functie.

U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.

Met deze gebruikerscode is gebruik van de geselec-teerde functie niet toege-staan.

Neem contact op met de beheerder.

U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.

Met deze gebruikerscode is gebruik van de geselec-teerde functie niet toege-staan.

Als het bericht nog steeds wordt weer-gegeven en u kunt het scherm niet om-schakelen, druk dan op de toets {Energiespaarstand}. Bevestig dat het display uitgaat en druk vervolgens op-nieuw op de toets {Energiespaarstand}. Het display gaat terug naar gebruikers-code invoeren. Wanneer u afdrukt on-der de kopieer- of printerfunctie, druk dan op de toets {Energiespaarstand}, maar pas nadat het afdrukken is vol-tooid.

Verificatie is mislukt.

De ingevoerde gebruiker-snaam en wachtwoord voor het aanmelden is niet juist.

Neem contact op met de beheerder voor de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor het aanmelden.

Verificatie is mislukt.

Het apparaat kan geen verificatie uitvoeren.

Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

25

Page 34: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

26

2

VerwijzingPag.10 “U heeft problemen met de bediening van het apparaat”

De geselect. best. bevat best. zonder toegangs-privileges. Al-leen best. met toegangspriv. zullen worden verwijderd.

U heeft geprobeerd be-standen te verwijderen zonder dat u daartoe be-voegd bent.

Bestanden kunnen alleen worden ver-wijderd door de persoon die deze heeft gemaakt. Neem, om een bestand te ver-wijderen waarvoor u geen rechten heeft om deze te verwijderen, contact op met de persoon die het bestand heeft ge-maakt.

Orig. wordt gesc. door andere functie. Een ogenblik.

De functie Documentser-ver of Scanner is in ge-bruik.

Om de huidige taak te annuleren drukt u op [Afsluiten] en vervolgens op de toets {Document Server} of {Scanner}. Druk vervolgens op de toets {Wis/Stop}. Als het bericht “De Wissen / Stoppen toets was inge-drukt. Weet u zeker dat u wilt stop. met scan.?” wordt weergegeven, drukt u op [Annuleren].

Een ogenblik ge-duld a.u.b.

De bestemmingslijst wordt bijgewerkt vanuit het netwerk met Smart-DeviceMonitor for Ad-min. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat dient te worden bijge-werkt, kan er wat vertra-ging ontstaan voordat u de bewerking kunt her-vatten. Bewerkingen zijn niet mogelijk terwijl dit bericht wordt weergege-ven.

Wacht totdat het foutbericht verdwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit be-richt wordt weergegeven.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 35: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt geen duidelijke kopieën maken

2

U kunt geen duidelijke kopieën maken

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor onduidelijke kopieën.

Probleem Oorzaak Oplossing

De kopieën zijn vuil. De belichting heeft een te hoge dichtheid.

Pas de belichting aan. Zie Kopieer-/Do-cument Serverhandleiding.

De kopieën zijn vuil. Automatische belichting is niet geselecteerd.

Pas de automatische belichting aan. Zie Kopieer-/Document Serverhandlei-ding.

De achterzijde van een originele afbeelding is ge-kopieerd.

De belichting heeft een te hoge dichtheid.

Pas de belichting aan. Zie Kopieer-/Do-cument Serverhandleiding.

De achterzijde van een originele afbeelding is ge-kopieerd.

Automatische belichting is niet geselecteerd.

Pas de automatische belichting aan. Zie Kopieer-/Document Serverhandlei-ding.

Bij het kopiëren van be-plakte originelen ver-schijnt er een schaduw op de kopie.

De belichting heeft een te hoge dichtheid.

Pas de belichting aan. Zie Kopieer-/Do-cument Serverhandleiding.

Verander de richting van het origineel.

Gebruik doorzichtige tape op de be-plakte originelen.

Bij elke kopie is hetzelfde gebied vuil.

De glasplaat, het scanglas of de ADF is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

Bij elke kopie is hetzelfde gebied vuil.

Het origineel is al afge-drukt of gescand.

Selecteer [Generatiekopie] en begin dan met kopiëren. Zie Kopieer-/Document Serverhandleiding.

De kopieën zijn te licht. De belichting is te licht in-gesteld.

Pas de belichting aan. Zie Kopieer-/Do-cument Serverhandleiding.

De kopieën zijn te licht. Een lichte kopie kan ont-staan als u vochtig of ruw, korrelig papier ge-bruikt.

Gebruik het aanbevolen papier. Ge-bruik ook papier dat is opgeslagen on-der de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit appa-raat’.

Neem contact op met uw leverancier.

De kopieën zijn te licht. De tonercartridge is bijna leeg.

Voeg toner toe. Zie Pag.103 “Toner bij-vullen”.

Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.

Het origineel is niet cor-rect geplaatst.

Plaats de originelen op de juiste manier. Zie Kopieer-/Document Serverhand-leiding.

Delen van afbeeldingen worden niet gekopieerd.

Het juiste papierformaat is niet geselecteerd.

Kies het juiste papierformaat.

Afbeeldingen lijken al-leen gedeeltelijk ge-kleurd.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

27

Page 36: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

28

2

Er verschijnen gekleurde lijnen.

De glasplaat of het scang-las is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

Er verschijnen witte lij-nen.

De glasplaat of het scang-las is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

Er verschijnen witte lij-nen.

Wanneer D knippert, dan is de toner bijna op.

Voeg toner toe. Zie Pag.103 “Toner bij-vullen”.

De kopieën zijn blanco. Het origineel is niet cor-rect geplaatst.

Plaats de originelen met de te kopiëren zijde naar beneden als u de glasplaat gebruikt. Als u de ADF gebruikt, plaatst u de originelen met de te kopië-ren zijde naar boven.

Er verschijnt een moiré-patroon op de kopieën.

Het origineel bevat een afbeelding bestaande uit stippen of veel lijnen.

Plaats het origineel op de glasplaat on-der een kleine hoek.

Er verschijnen zwarte stippen op de kopie of een fotografische afdruk.

Vanwege hoge lucht-vochtigheid is de fotogra-fische afdruk tegen de glasplaat blijven plakken.

Plaats de afdruk op de glasplaat op een van de onderstaande manieren:

• Plaats een OHP-transparant op de glasplaat en plaats de afdruk ver-volgens bovenop het OHP-transpa-rant.

• Plaats de afdruk op de glasplaat en plaats er dan twee of drie vellen wit papier bovenop. Laat de automati-sche documentinvoer (ADF) open als u kopieert.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 37: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

2

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor onduidelijke kopieën.

❖ Basis

Probleem Oorzaak Oplossing

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het aantal geplaatste vel-len overschrijdt de maxi-male capaciteit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bovenste merktekens aan de zijafscheiding van de papierlade of handinvoerlade. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

De zijafscheiding van de papierlade is te strak in-gesteld.

Duw zacht tegen de zijafscheiding en stel deze dan opnieuw in. Wij raden u tevens aan om minimaal 20 vellen dik papier te plaatsen.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het kopieerpapier is ver-kreukeld of is gevou-wen/gekreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aan-bevolen temperatuur en luchtvochtig-heid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Er wordt bedrukt papier gebruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Gebruik geen papier waarop al kopieën of af-drukken zijn gemaakt. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Kopieerpapier raakt ge-kreukeld.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt ge-kreukeld.

Het papier is te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

De kopieën zijn niet ge-niet.

Er zijn nietjes vastgelo-pen in het nietapparaat.

Verwijder vastgelopen nietjes. Zie Pag.126 “Vastgelopen nietjes verwijde-ren”.

De kopieën zijn niet ge-niet.

Het aantal kopieën over-schrijdt de maximale ca-paciteit van het nietapparaat.

Controleer de capaciteit van het nietap-paraat. Zie Kopieer-/Document Ser-verhandleiding.

De kopieën zijn niet ge-niet.

Het kopieerpapier is ge-kruld.

Draai het kopieerpapier in de lade om.

29

Page 38: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

30

2

De nietjes zijn verkeerd geplaatst.

De originelen zijn niet correct geplaatst.

Controleer wat de juiste positie is om de originelen te plaatsen. Zie Kopieer-/Document Serverhandleiding.

U kunt verscheidene functies niet combineren.

De geselecteerde functies kunnen niet gezamenlijk worden gebruikt.

Controleer de combinatie van functies en corrigeer de instellingen. Zie Kopi-eer-/Document Serverhandleiding.

Bij het sorteren worden de pagina’s in twee groe-pen gescheiden.

Het geheugen raakte vol tijdens het sorteren en de pagina’s zijn in twee groepen afgeleverd.

U kunt het kopiëren onderbreken als het geheugen vol raakt. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Het papier komt bij af-drukken met nieten niet uit het apparaat.

Wanneer u het afdrukken onderbreekt terwijl de nietfunctie wordt ge-bruikt, kan er papier dat tijdens het afdrukken niet is geniet, in het nietappa-raat achterblijven.

Druk op de toets {Instellingen verwijde-ren} en annuleer de kopieerinstellin-gen, inclusief het nieten.

De kopie wordt grijs weergegeven of er ver-schijnt een patroon op de achtergrond van de ko-pie.

U heeft een document met kopieerbeveiliging gekopieerd; dit docu-ment is beveiligd tegen ongeautoriseerd kopië-ren.

Controleer het document. Zie Printer-handleiding.

Afbeeldingen zijn scheef. De zijafscheidingen in de papierinvoerlade zijn niet vergrendeld.

Vergrendel de papiergeleider. Zie Pag.97 “Papierformaat wijzigen”.

Afbeeldingen zijn scheef. Het papier wordt scheef ingevoerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Zie Pag.93 “Papier plaatsen”.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 39: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

2

❖ Bewerken

❖ Stempel

Probleem Oorzaak Oplossing

In de modus Dubbelzijdi-ge kopieën worden delen van de originele afbeel-ding niet gekopieerd.

De combinatie van origi-neel en kopieerpapier is niet correct.

Selecteer A3L voor A4 K formaat ori-ginelen en A4 voor A5 formaat origine-len.

In de modi Rand, Midden of Midden/Rand worden delen van de originele af-beelding niet gekopieerd.

U heeft de breedte van de wismarge te groot inge-steld.

Maak de margebreedte smaller. U kunt deze afstellen tussen 2 - 99 mm (0,1” - 3,9”). Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

In de modi Rand, Midden of Midden/Rand worden delen van de originele af-beelding niet gekopieerd.

De originelen zijn niet correct gescand.

Plaats de originelen op de juiste manier.

In de modus Marge-aan-passing worden delen van de originele afbeel-ding niet gekopieerd.

U heeft de breedte van de wismarge te groot inge-steld.

Stel een smallere marge in met Gebrui-kersinstellingen. U kunt de breedte in-stellen tussen 0 - 30 mm (0” - 1,2”).

Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

In de modus Marge-aan-passing worden delen van de originele afbeel-ding niet gekopieerd.

Er is te weinig marge-ruimte aan de andere zij-de van de inbindpositie.

Stel een smallere marge in met Gebrui-kersinstellingen. U kunt de breedte in-stellen tussen 0 - 30 mm (0” - 1,2”).

Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

In de modus Afbeelding herhalen wordt de origi-nele afbeelding niet meerdere keren gekopi-eerd.

U heeft hetzelfde formaat kopieerpapier als de ori-ginelen gekozen of u heeft niet de juiste repro-ductiefactor geselecteerd.

Selecteer kopieerpapier dat groter is dan de originelen of selecteer de ge-schikte reproductiefactor.

Probleem Oorzaak Oplossing

De stempelpositie is niet goed.

De richting van het pa-pier is niet goed.

Controleer de richting van het papier en de stempelpositie.

De stempel wordt niet af-gedrukt op de achterkant van vellen bij dubbelzij-dig kopiëren.

De stempelplaats op de achterkant van vellen is niet juist voor het papier-formaat.

Stel de stempelpositie voor de achter-kant opnieuw in. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen.

31

Page 40: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

32

2

❖ Combineren

❖ Duplex

Probleem Oorzaak Oplossing

U kunt geen boek met de modus Boekje of de mo-dus Tijdschrift maken door kopieën te vouwen.

U hebt een instelling ge-selecteerd (“Naar links openen” of “Naar rechts openen”) die niet over-eenkomt met de richting van de originelen.

Verander de instelling. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Bij gebruik van de functie Combineren worden de-len van de afbeelding niet weergegeven.

U heeft een verkeerde re-productiefactor gekozen die niet overeenkomt met het formaat van het origi-neel en het kopieerpa-pier.

Indien u met behulp van de handmati-ge papierkeuzemodus een reproductie-factor aangeeft, dient u ervoor te zorgen dat de factor overeenkomt met uw originelen en het kopieerpapier. Se-lecteer de juiste reproductiefactor voor-dat u de comb.modus gebruikt.

Kopieën bevinden zich niet in de juiste volgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde ge-plaatst.

Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst.

Als u de originelen op de glasplaat plaatst, dient u te beginnen met de pa-gina die u als eerste wil kopiëren.

Probleem Oorzaak Oplossing

Kan niet in duplexmodus afdrukken

U heeft papier geplaatst op de handinvoerlade.

Verwijder papier dat op de handin-voerlade is geplaatst. Plaats papier in een andere lade.

Kan niet in duplexmodus afdrukken

U heeft papier geplaatst van meer dan 169 g/m2.

Verander het papier.

Kan niet in duplexmodus afdrukken

U heeft een lade geselec-teerd die is ingesteld op [1-zijdige kopie] in [Instell. papierlade] in [Systeemin-stellingen].

Stel de lade in op [2-zijdige kopie] in [In-stell. papierlade] in [Systeeminstellingen]. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Kopieën bevinden zich niet in de juiste volgorde.

U heeft de originelen niet in de juiste volgorde ge-plaatst.

Zorg ervoor dat de laatste pagina zich onderop bevindt wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst.

Als u de originelen op de glasplaat plaatst, dient u te beginnen met de pa-gina die u als eerste wil kopiëren.

Bij gebruik van de Du-plexmodus wordt een ko-pie van boven naar beneden gemaakt on-danks dat [Boven/Boven] geselecteerd is.

De originelen zijn in de verkeerde richting ge-plaatst.

Plaats het origineel in de correcte rich-ting. Zie Kopieer-/Document Server-handleiding.

Page 41: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als u geen kopieën kunt maken zoals u wilt

2

Als het geheugen vol is

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot een vol geheugen.

Opmerking❒ Als u [Autom scan. herst. na vol geh.] in Gebruikersinstellingen instelt op [Aan],

dan wordt zelfs als het geheugen vol is, het bericht dat het geheugen vol isniet weergegeven. Het apparaat maakt eerst kopieën van de gescande origi-nelen en gaat vervolgens automatisch door met het scannen en kopiëren vande resterende originelen. In dat geval liggen de resulterende gesorteerde pa-gina’s niet op volgorde. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Bericht Oorzaak Oplossing

Geheugen is vol.

nn originelen zijn gescand.

Druk op [Afdruk-ken] om gesc. orig. te kop. Verwijder geen achtergebleven originelen.

“n” in het bericht staat voor een nummer dat ge-wijzigd kan worden.

De gescande originelen overschrijdt het aantal pagina’s die in het geheu-gen kunnen worden op-geslagen.

Druk op de toets [Afdrukken] om de ges-cande originelen te kopiëren en de ges-cande gegevens te annuleren. Druk op de toets [Stoppen] om de gescande gege-vens te annuleren zonder te kopiëren.

Druk op [Door-gaan] om de res-terende originelen in te scannen en te ko-piëren.

Het apparaat controleert of de resterende origine-len moeten worden geko-pieerd nadat het gescande origineel is af-gedrukt.

Om door te gaan met kopiëren, verwij-dert u alle kopieën en drukt u vervol-gens op de toets [Doorgaan]. Om het kopiëren te stoppen, drukt u op de toets [Stoppen].

33

Page 42: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de kopieerfunctie

34

2

Page 43: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

3. Probleemoplossing bijgebruik van de faxfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met faxfuncties.

Het volume aanpassen

Hieronder volgt een beschrijving over hoe u het volume kunt aanpassen.U kunt het volume van de onderstaande apparaatgeluiden wijzigen.

❖ Kiezen met hoorn op haakU hoort dit geluid wanneer de [Dir.kz.] wordt ingedrukt.

❖ Bij verzendingU hoort dit geluid als Onmiddellijke verzending wordt uitgevoerd.

❖ Bij ontvangstU hoort dit geluid als het apparaat een document ontvangt.

❖ Bij bellenU hoort dit geluid nadat u op de toets {Start} heeft gedrukt; dit geluid houdtaan totdat de lijn verbinding met de bestemming maakt.

❖ Bij afdrukkenU hoort dit geluid als er een ontvangen document wordt afgedrukt.

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

AQE901S

35

Page 44: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

36

3

B Druk op [Faxeigenschappen].

C Controleer of het scherm [Algemene Instellingen] verschijnt.

D Druk op [Geluidsvolume aanpassen].

E Druk op [Lager] of [Harder] om het volume aan te passen en druk vervolgensop [OK].

Page 45: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Het volume aanpassen

3

F Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.Het stand-by-display verschijnt.

Opmerking❒ U kunt het volume voor Hoorn op de haak aanpassen door te drukken op

de [Dir.kz.]. Zie Faxhandleiding.❒ Wanneer u drukt op [Controleren] op het scherm voor de aanpassing van

het geluidsvolume, dan zult u een bevestigingsgeluid horen zodat u hetvolume kunt controleren.

❒ Als u drukt op [Annuleren], dan wordt de volume-instelling geannuleerd.Het display keert terug naar dat van stap D.

❒ U kunt het volumeniveau instellen van 0 tot 7.

37

Page 46: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

38

3

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de belangrijkste berichten van het apparaat. Als erandere berichten worden weergegeven, volgt u de instructies in die berichten.

Bericht Oorzaak Oplossing

Plaats origineel terug, controleer en druk op [Start].

Origineel vastgelopen tij-dens Geheugentransmis-sie.

Plaats de originelen die niet zijn ges-cand opnieuw op de glasplaat of ADF.

Kan origineel formaat niet de-tecteren. Plaats origineel op-nieuw, druk dan op Starttoets.

Het apparaat kon het ori-gineelformaat niet waar-nemen.

Plaats het origineel opnieuw en druk vervolgens op de toets {Start}.

Functionele pro-blemen in fax . Gegevens worden geïnitialiseerd.

Er is een probleem met de fax.

Noteer het codenummer dat in het dis-play wordt afgebeeld en neem contact op met uw leverancier. Andere functies kunnen worden gebruikt.

Verwijder papier uit de interne lade 1.

Interne lade 1 is vol. Verwijder het papier. Als de andere lade ook vol is, dan verandert de naam van de lade die in het display wordt ge-toond. Verwijder papier uit de lade die in het display wordt weergegeven.

Origineel wordt gescand via een andere functie. Verander naar volgende functie, druk dan op de Stop-toets om het scannen te annu-leren of druk op de Starttoets om door te gaan.

Het apparaat scant een origineel onder een ande-re functie.

Voordat u een bestand per fax ver-zendt, annuleert u de taak die op dat moment wordt uitgevoerd. U doet dit door te drukken op [Afsluiten] en ver-volgens op de toets {Kopiëren} of {Docu-ment Server} om de onderbroken functie weer te geven. Dan druk u op het scherm van het kopieerapparaat of van de documentserver op de toets {Wis/Stop} voor weergave van de vraag “De stoptoets is ingedrukt. Weet u zeker dat u wilt stoppen met kopiëren?” of “De Wissen / Stoppen toets was ingedrukt. Weet u zeker dat u wilt stop. met scan.?”, en vervolgens drukt u op [Stoppen].

Page 47: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

3

Bestemmingslijst wordt bijge-werkt... Een ogenblik geduld a.u.b. Geselec-teerde bestemmin-gen en/of namen zijn gewist.

De bestemmingslijst wordt bijgewerkt vanuit het netwerk met Smart-DeviceMonitor for Ad-min of Web Image Monitor. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat dient te worden bijge-werkt, kan er wat vertra-ging ontstaan voordat u de bewerking kunt her-vatten. Bewerking is niet mogelijk terwijl dit be-richt wordt weergegeven.

Wacht totdat het foutbericht verdwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit be-richt wordt weergegeven.

De geselect. best. bevat best. zonder toegangs-privileges. Al-leen best. met toegangspriv. zullen worden verwijderd.

U heeft geprobeerd een document te verwijderen waarvoor u geen verwij-deringstoestemming heeft.

Alleen de beheerder kan dit document verwijderen. Neem contact op met de beheerder als u een document wilt ver-wijderen waarvoor u geen verwij-deringstoestemming heeft.

Verbinding met de LDAP server is mislukt. Contro-leer de server-status.

Er is een netwerkfout op-getreden en de verbin-ding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergege-ven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de informatie van [Systeem-instellingen]. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

LDAP server veri-ficatie is mis-lukt. Controleer de instellingen.

Er is een netwerkfout op-getreden en de verbin-ding is mislukt.

Zorg ervoor dat de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de LDAP-server-verificatie correct zijn ingesteld.

Max. aantal weer-geg. Zoekresult. overschr. Max.:

Het aantal zoekresultaten overschrijdt het maxima-le aantal items dat kan worden weergegeven.

Voer de zoekopdracht opnieuw uit na-dat u de zoekvoorwaarden heeft gewij-zigd.

Tijdlim. zoeken naar LDAP server overschr. Contr. serverstatus.

Er is een netwerkfout op-getreden en de verbin-ding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergege-ven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de informatie van [Systeem-instellingen]. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Bericht Oorzaak Oplossing

39

Page 48: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

40

3

Enkele bestemmin-gen in de gese-lecteerde groep hebben geen toe-gangsprivileges. Wilt u alleen be-stemmingen met privileges selec-teren?

De opgegeven groep be-vat een aantal bestem-mingen voor het verzenden per e-mail en een aantal bestemmingen voor het verzenden per Scan to Folder.

Om bestemmingen voor verzending per e-mail te selecteren, drukt u op [Se-lecteren] voor het bericht dat wordt weergegeven op het e-mailscherm. Om bestemmingen voor verzending met Scan to Folder te selecteren, drukt u op [Selecteren] voor het bericht dat wordt weergegeven op het scherm Scan to Folder.

Kan het specifie-ke pad niet vin-den. Controleer a.u.b de instel-lingen.

De naam van de compu-ter of map die als bestem-ming is opgegeven, is verkeerd.

Controleer of de computernaam en de mapnaam voor de bestemming correct zijn.

Afzender is niet gespecificeerd.

De afzender is niet opge-geven.

Er moet afzendernaam worden opgege-ven voordat u verzendt per e-mail. Ver-zend e-mail nadat u de afzendernaam heeft opgegeven.

Het ingevoerde e-mailadres is niet juist. Voer op-nieuw in.

Het ingevoerde e-maila-dres is verkeerd.

Controleer of het e-mailadres correct is en voer het nogmaals in.

U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.

Het gebruik van deze functie is beperkt.

Neem contact op met de beheerder.

Verificatie is mislukt.

Verkeerde log-in gebrui-kersnaam of wacht-woord.

Bevestig juiste log-in gebruikersnaam of wachtwoord.

Verificatie is mislukt.

Verificatie is niet moge-lijk vanaf dit apparaat.

Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{13-10}

Het alternatieve telefoon-nummer dat u heeft inge-voerd is al geregistreerd op de gatekeeper van een ander apparaat.

• Controleer of het alternatieve tele-foonnummer juist is geprogram-meerd met de Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{13-11}

Kan geen toegang krijgen tot de gatekeeper.

• Gebruik uw Web Image Monitor om te controleren of het adres van de gatekeeper correct is geprogram-meerd. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 49: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

3

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{13-17}

Het registreren van de gebruikersnaam is afge-wezen door de SIP-ser-ver.

• Gebruik uw Web Image Monitor om te controleren of het adres van de gatekeeper correct is geprogram-meerd. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{13-18}

Kan geen toegang krijgen tot de SIP-server.

• Gebruik uw Web Image Monitor om te controleren of het adres van de SIP-server correct is geprogram-meerd. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{14-01}

Kan de DNS-server, SMTP-server of map voor doorzenden niet vinden.

• Controleer of het IPv4-adres van de DNS-server correct is geprogram-meerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Mo-nitor.

• Controleer of de hostnaam en het IPv4-adres van de SMTP-server cor-rect zijn geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de hostnaam of het IPv4-adres van de SMTP-server cor-rect is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de SMTP-server cor-rect is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de map voor verzen-ding correct is opgegeven.

• Controleer of de computer waarin de map voor verzending is opgege-ven, juist wordt gebruikt.

• Controleer of de LAN-kabel correct op het apparaat is aangesloten.

• Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

41

Page 50: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

42

3

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{14-09}

E-mailverzending is ge-weigerd door SMTP-veri-ficatie, POP- voor SMTP-verificatie of inlog-verifi-catie van de computer waarin de map voor ver-zending is opgegeven.

• Controleer of het e-mailadres van het apparaat correct is geprogram-meerd vanuit Bestandsoverdracht onder Systeeminstellingen. Zie Be-dieningshandleiding Standaardin-stellingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor be-vestiging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord van de e-mailac-count correct zijn geprogrammeerd vanuit Bestandsoverdracht vanuit Systeeminstellingen. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstel-lingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor bevesti-ging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de gebruikers-ID en het wachtwoord voor de computer waarin de map voor verzending is opgegeven, correct zijn geprogram-meerd.

• Controleer of de map voor verzen-ding correct is opgegeven.

• Controleer of de computer waarin de map voor verzending is opgege-ven, juist wordt gebruikt.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{14-33}

Er is geen e-mailadres van het apparaat gepro-grammeerd.

• Controleer of het e-mailadres van de mailaccount correct is gepro-grammeerd met “Bestandsover-dracht” van “Systeeminstellingen”. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{15-01}

Er is geen POP3/IMAP4-serveradres geprogram-meerd.

• Controleer of de hostnaam of het IPv4-adres van de POP3/IMAP4-server correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Moni-tor.

• Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 51: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

3

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{15-02}

Kan niet inloggen op de POP3/IMAP4-server.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord van de e-mailac-count correct zijn geprogrammeerd met Bestandsoverdracht vanuit Sys-teeminstellingen. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van Web Image Moni-tor.

• Neem contact op met de beheerder.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{15-03}

Er is geen e-mailadres van het apparaat gepro-grammeerd.

• Controleer of het e-mailadres van het apparaat correct is geprogram-meerd met Bestandsoverdracht on-der Systeeminstellingen. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor be-vestiging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{15-11}

Kan de DNS-server of POP3/IMAP4-server niet vinden.

• Controleer of het IPv4-adres van de DNS-server correct is geprogram-meerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Mo-nitor.

• Controleer of de DNS-server correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de hostnaam of het IPv4-adres van de POP3/IMAP4-server correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Helpfunctie van Web Image Moni-tor.

• Controleer of de POP3/IMAP4-ser-ver correct is geprogrammeerd met Web Image Monitor. Zie de Help-functie van Web Image Monitor.

• Controleer of de LAN-kabel correct op het apparaat is aangesloten.

• Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

43

Page 52: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

44

3

Opmerking❒ Als het bericht “Controleer of er netwerkproblemen zijn.” verschijnt,

dan is het apparaat niet correct op het netwerk aangesloten of dan zijn de ap-paraatinstellingen niet juist. Als u geen verbinding met een netwerk hoeft temaken, dan kunt u de instelling zo opgeven dat dit bericht niet wordt weer-gegeven; de {Fax}-toets brandt dan niet meer. Zie BedieningshandleidingStandaardinstellingen. Als u het apparaat opnieuw aansluit op het netwerk,stel “Display” dan in met Gebruikersparameters.

❒ Als de papierlade geen papier meer heeft, dan verschijnt “Papier bijvul-len.” op het display, waarin u gevraagd wordt meer papier te plaatsen. Alser nog papier in de andere lades zit, dan kunt u zoals normaal documentenontvangen, zelfs als het bericht op het display verschijnt. U kunt deze functiein- of uitschakelen met “Parameterinstellingen”. Zie BedieningshandleidingStandaardinstellingen.

Controleer of er netwerkproblemen zijn.

{15-12}

Kan niet inloggen op de POP3/IMAP4-server.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord van de e-mailac-count correct zijn geprogrammeerd vanuit Bestandsoverdracht vanuit Systeeminstellingen. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstel-lingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor bevesti-ging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord voor POP- voor SMTP-verificatie correct zijn gepro-grammeerd vanuit Bestandsover-dracht onder Systeeminstellingen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen. U kunt ook de Web Image Monitor gebruiken voor bevestiging. Zie de Helpfunctie van Web Image Monitor.

• Neem contact op met de beheerder.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 53: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot verzending en ontvangst.

❖ Verzending/ontvangst

❖ Verzending

Probleem Oorzaak Oplossing

Zowel verzending als ontvangst zijn onmoge-lijk.

Het modulaire snoer kan loszitten.

Zorg ervoor dat het modulaire snoer correct is aangesloten. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Document verschijnt blan-co aan de andere kant.

Het origineel is onderste-boven geplaatst.

Plaats het origineel op de juiste manier. Zie Kopieer-/Document Serverhandleiding.

Verzending mislukt door fout “maximale e-mail-grootte”.

Als de e-mailgrootte die op het apparaat is opgege-ven, te groot is, dan kan het inernetfaxdocument niet worden verzonden.

Stel Max. e-mailgrootte in op [Uit], of stel de maximale e-mailgrootte in op een grotere waarde. Verzend het docu-ment dan opnieuw. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellingen.

Wanneer u direct kiezen of handmatig kiezen ge-bruikt, dan verschijnt “Gegev.ontv...” en is verzending niet toege-staan.

Als het apparaat het for-maat van het origineel niet kan waarnemen als u op de {Start}-toets drukt, dan is het bezig met een ontvangstbewerking.

Druk op [Scanformaat], selecteer het ge-bied dat moet worden gescand en ver-zend het document opnieuw. Als u gebruik maakt van direct kiezen of hand-matig kiezen, dan raden wij u aan “Docu-menten ontvangen door de {Start}-toets in te drukken” wanneer originelen niet staan ingesteld op “Uit” in Gebruikers-parameters. Als dit staat ingesteld op “Uit” bij gebruik van handmatig kiezen, dan kunt u niets ontvangen als u op de toets {Start} drukt. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen.

LAN-faxstuurprogram-ma werkt niet.

De ingevoerde log-in ge-bruikersnaam, het log-in wachtwoord of de code-ringssleutel voor het stuur-programma is onjuist.

Controleer de ingevoerde log-in ge-bruikersnaam, het log-in wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuur-programma, en voer ze nogmaals juist in. Neem contact op met de beheerder.

LAN-faxstuurprogram-ma werkt niet.

Er is een hoog beveili-gingsniveau ingesteld door de uitgebreide be-veiligingsfunctie.

Neem contact op met de beheerder.

Een geheugentransmissie annuleren.

- Druk op de toets {Wis/Stop} of [Stoppen] om de taak tijdens het scannen te annu-leren. Zie Faxhandleiding.

45

Page 54: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

46

3

❖ Ontvangst

❖ Afdrukken

Een geheugentransmissie annuleren.

- Als het origineel wordt verstuurd of als het stand-by staat, druk dan op de toets {Wis/Stop} of [TX-bestand contr./stoppen]. Zie Faxhandleiding.

Een onmiddellijke ver-zending annuleren.

- Druk op de {Wis/Stop}-toets. Zie Fax-handleiding.

Een groepspecificatie was ingesteld voor het onderstaande, maar ont-vangst was niet mogelijk.

Ontvanger van informatie-box, Doorzenden, Door-zenden van bijzondere afzender, Ontvangstbe-richt e-mail, TX-resultaten e-mailen, Routing e-mail die is ontvangen via SMTP.

Het aantal opgegeven be-stemmingen overschrijdt het maximale aantal dat als een groep kan worden opgegeven.

Maximaal 500 mensen kunnen worden opgegeven voor een groep. Controleer of er meer dan 100 mensen zijn opgege-ven in het adresboek. Als er een groep is opgegeven in een andere groep of aangeduid in 1-5 van de Doorzendbox, dan wordt de verzending geannuleerd, maar er verschijnt geen foutbericht. Zie Bedieningshandleiding Standaardin-stellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het apparaat kon geen ontvangen faxdocumen-ten afdrukken.

Als dit voorkomt terwijl de Ontvangst bestand-in-dicator brandde, dan kan het afdrukken zijn gestopt vanwege te weinig papier.

• Plaats papier in de lade.

• Voeg toner toe.

Zie Faxhandleiding.

Het apparaat kon geen ontvangen faxdocumen-ten afdrukken.

Opslaan is geselecteerd voor Ontvangst be-standsinstellingen.

Druk de faxdocumenten af met een web-browser of de functie Opgeslagen RX-be-stand afdrukken. Zie Faxhandleiding.

Het apparaat kon geen ontvangen faxdocumen-ten afdrukken.

Lampje Papier toevoegen brandt.

Plaats papier in de lade. Zie Pag.93 “Pa-pier plaatsen”.

Probleem Oorzaak Oplossing

Afdruk is scheef. Wellicht zijn de zijaf-scheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen ver-grendeld zijn. Zie Pag.97 “Papierfor-maat wijzigen”.

Afdruk is scheef. Het papier is scheef inge-voerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Zie Pag.93 “Papier plaatsen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het aantal invoeren over-schrijdt de maximale ca-paciteit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bovenste merktekens aan de zijafscheidingen van de papierlade of handinvoerlade. Zie ’Over dit apparaat’.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 55: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het kopieerpapier is ver-kreukeld of is gevou-wen/gekreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aan-bevolen temperatuur en luchtvochtig-heid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt ge-kreukeld.

Er wordt bedrukt papier gebruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt ge-kreukeld.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt ge-kreukeld.

Het papier is te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Afbeeldingen worden slechts gedeeltelijk afge-drukt.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en lucht-vochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er verschijnen zwarte lij-nen op de afdruk die op de bestemming wordt ge-maakt.

De glasplaat of het scang-las is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

Achtergrond of ontvan-gen afbeeldingen lijkt/lij-ken vuil. Afbeeldingen van de achterkant van de pagina’s verschijnen.

De belichting heeft een te hoge dichtheid.

Scandichtheid aanpassen. Zie Faxhand-leiding.

Afgedrukte of verzonden afbeeldingen zijn vlekke-rig.

De ADF, glasplaat of het scanglas is vuil.

Reinig deze. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

Zorg ervoor dat inkt of correctievloei-stof droog is voordat u originelen plaatst.

Ontvangen afbeelding is te licht.

Wanneer u vochtig, ruw of bewerkt papier gebruikt, dan kunnen sommige af-drukgebieden niet volledig worden geproduceerd.

Gebruik alleen aanbevolen papier. Zie ’Over dit apparaat’.

Ontvangen afbeelding is te licht.

Wanneer D knippert, dan is de toner bijna op.

Voeg toner toe. Zie Pag.103 “Toner bij-vullen”.

Ontvangen afbeelding is te licht.

• De afbeeldingsdicht-heid is te laag ingesteld.

• Het origineel van de verzonden fax is afge-drukt op te dun papier.

• Verhoog de scandichtheid. Zie Fax-handleiding.

• Vraag de afzender om het origineel op dikker papier af te drukken en het opnieuw te faxen.

Probleem Oorzaak Oplossing

47

Page 56: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

48

3

❖ Overige

Probleem Oorzaak Oplossing

Alle faxdocumenten die in het geheugen zijn op-geslagen, zijn verloren gegaan. Deze documen-ten zijn: de documenten die zijn opgeslagen met Geheugentransmissie/-ontvangst, Geheugenbe-veiliging, Vervangende ontvangst of Auto Docu-ment.

Wanneer er ongeveer een uur voorbij is nadat het apparaat is uitgescha-keld, dan gaan alle faxdo-cumenten verloren die in het geheugen zijn opge-slagen.

Als er daardoor documenten verloren zijn gegaan, dan wordt er automatisch een Stroomstoringsrapport afgedrukt bij het inschakelen van het apparaat. Als er faxdocumenten verloren zijn ge-gaan die voor Geheugentransmissie zijn opgeslagen, controleer dan de be-stemmingen en verzend de documen-ten opnieuw. Als er faxdocumenten verloren zijn gegaan die zijn ontvangen per Geheugen, Geheugenbeveiliging of Vervangende ontvangst, vraag dan de afzender om de documenten opnieuw te verzenden. Als Auto Documenten verloren zijn gegaan, programmeer ze dan opnieuw. Zie Pag.51 “De hoofd-schakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking”.

Wanneer er een correct wachtwoord is inge-voerd, dan kunt u geen documenten afdrukken die verschijnen in het vakje Vertrouwelijk of het vakje Prikbord, noch opgeslagen documenten verzenden of afdrukken.

Documenten zijn bevei-ligd door een beveili-gingsfunctie als er een aantal keren onjuiste wachtwoorden zijn inge-voerd.

Neem contact op met de beheerder.

[Prg.Best.] of [Handm. in-voer] verschijnt niet.

Deze functie is niet be-schikbaar gemaakt door de verbeterde beveili-gingsfunctie.

Neem contact op met de beheerder.

De volgende functies zijn niet beschikbaar: Door-zenden, Bestand in het in-formatievenster opslaan, Routing e-mail die is ont-vangen via SMTP.

Deze functie is niet be-schikbaar gemaakt door de verbeterde beveili-gingsfunctie.

Neem contact op met de beheerder.

Page 57: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt

3

Als het geheugen vol is

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot een vol geheugen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het geheugen is vol.

Kan niet meer scannen.

Verzendt alleen gescande pagina’s.

Het geheugen is vol. Als u drukt op [Afsluiten], dan keert het apparaat terug in stand-by-modus en start het met het verzenden van de op-geslagen pagina’s.

49

Page 58: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

50

3

Als er een Foutenrapport wordt afgedrukt

Er wordt een Foutenbericht afgedrukt als een document niet succesvol kan wor-den verzonden of ontvangen.Mogelijke oorzaken zijn problemen met het apparaat of geluid op de telefoon-lijn. Als er een fout optreedt tijdens de verzending, verzend het origineel dan op-nieuw. Als er een fout optreedt tijdens de ontvangst, vraag dan de afzender omhet document opnieuw te versturen.

Opmerking❒ Als een fout regelmatig voorkomt, neem dan contact op met uw leverancier.❒ De “Pagina”-kolom vermeldt het totale aantal pagina’s. De kolom “Pagina

niet verzonden” of “Pagina niet ontvangen” vermeldt het aantal pagina’s datniet succesvol is ontvangen of verzonden.

❒ U kunt een bestemming weergeven met de Gebruikersparameters. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstellingen.

❒ U kunt een afzendernaam weergeven met de Gebruikersparameters. Zie Be-dieningshandleiding Standaardinstellingen.

Page 59: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking

3

De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking

Dit gedeelte geeft uitleg over de apparaatstatus als de stroom wordt uitgescha-keld of wordt onderbroken.

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Schakel de hoofdschakelaar niet uit terwijl de aan/uit-indicator brandt of

knippert. Doet u dit toch, dan kan de harde schijf of het geheugen beschadigdraken en kunnen er storingen optreden.

❒ Schakel de hoofdschakelaar uit voordat u de stekker uit het stopcontact trekt.Als u de stekker uit het stopcontact trekt, terwijl de schakelaar nog ingescha-keld is, dan kunnen de harde schijf en het geheugen beschadigd raken enkunnen er storingen optreden.

❒ Zorg ervoor het display 100% weergeeft, voordat u de stekker van het appa-raat uit het stopcontact trekt. Als er een lagere waarde wordt weergegeven,dan zijn er nog gegevens aanwezig in het geheugen.

❒ Vlak na een stroomonderbreking moet de interne batterij voldoende wordenopgeladen om bescherming te kunnen leveren tegen toekomstig gegevens-verlies. Houd de stekker van het apparaat in het stopcontact en de hoofdscha-kelaar ingeschakeld gedurende circa 24 uur na de stroomstoring.

Zelf als de hoofdstroomschakelaar wordt uitgeschakeld, dan zal de inhoud vanhet apparaatgeheugen (geprogrammeerde nummers bijvoorbeeld) niet verlorengaan. Maar als er ongeveer één uur geen stroom is doordat de hoofdstroomscha-kelaar is uitgeschakeld, er is een stroomonderbreking of het stroomsnoer wordtverwijderd, dan gaat de inhoud van het faxgeheugen verloren. Verloren itemszijn: alle faxdocumenten die in het geheugen zijn opgeslagen met Geheugen-transmissie/-ontvangst, Auto Document, Vertrouwelijke ontvangst, Geheugen-beveiliging of Vervangende ontvangst.Als er een bestand is gewist uit het geheugen, dan wordt er automatisch eenStroomstoringsrapport afgedrukt zodra de stroom weer wordt hersteld.Dit rapport kan worden gebruikt om verloren bestanden te identificeren. Als eengeheugen dat is opgeslagen voor Geheugentransmissie verloren is gegaan, ver-zend het dan opnieuw. Als een document dat is ontvangen met Geheugenont-vangst of Vervangende ontvangst verloren is gegaan, vraag de afzender dan hetopnieuw te verzenden.

• Trek aan de stekker, niet aan het snoer, wanneer u de stekker uit het stop-contact haalt.

51

Page 60: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de faxfunctie

52

3

Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt

Dit gedeelte geeft uitleg over rapporten die het apparaat verzendt als er een in-ternetfax-fout optreedt.

Foutmail-berichtgeving

Het apparaat verzendt de foutmail-berichtgeving aan de afzender als het niet instaat is om een bepaald e-mailbericht succesvol te ontvangen. Een “cc” van dezeberichtgeving wordt ook verstuurd naar het e-mailadres van de beheerder, opvoorwaarde dat zijn e-mailadres is opgegeven.

Opmerking❒ U kunt de optie om een Foutmailberichtgeving te verzenden selecteren onder

Gebruikersparameters. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.❒ Als een foutmail-berichtgeving niet kan worden verzonden, dan wordt het

foutenbericht (e-mail) door het apparaat afgedrukt.❒ Als er een fout optreedt terwijl een e-mail via SMTP wordt ontvangen, dan

verstuurt de SMTP-server een foutbericht van de e-mail naar degene van wiehet document afkomstig is.

Foutenrapport (e-mail)

Het Foutenrapport (e-mail) wordt afgedrukt door het apparaat als het niet instaat is om een foutmailberichtgeving te verzenden.

Fout-e-mail door de server gegenereerd

De transmissieserver verzendt deze fout-e-mail naar degene van wie het e-mail-bericht afkomstig is dat niet succesvol kan worden verzonden (vanwege rede-nen zoals het opgeven van een onjuist e-mail-adres).

Opmerking❒ Na het afdrukken van een fout-e-mail die door de server is gegenereerd,

wordt de eerste pagina van het verzonden document afgedrukt.

Page 61: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

4. Probleemoplossing tijdens hetgebruik van de printerfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met printerfuncties.

Als er een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma

Dit gedeelte geeft uitleg over wat u moet doen als er een bericht verschijnt tij-dens het installeren van het printerstuurprogramma.De onderstaande tekst beschrijft bewerkingen voor het geval dat er een berichtverschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma. Bericht num-mer 58 of 34 geeft aan dat het printerstuurprogramma niet kan worden geïnstal-leerd met Automatisch uitvoeren. Installeer het printerstuurprogramma met[Printer toevoegen] of [Printer installeren].Berichtnummer 58 wordt weergegeven als er reeds een nieuwere versie van hetprinterstuurprogramma is geïnstalleerd.

Windows 95 / 98 / Me

Dit gedeelte geeft uitleg over de procedure onder Windows 95/98/Me.

A Op het [Start]-menu wijst u naar [Instellingen] en klikt u vervolgens op [Prin-ters].

B Dubbelklik op het pictogram Printer toevoegen.

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het cd-romstation D is, dan worden de bronbestanden van het printer-stuurprogramma opgeslagen op de volgende locatie:• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Taal)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN9X_ME\(Taal)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Taal)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Taal)\DISK1Als de installer start, klik dan op [Annuleren] om af te sluiten.

53

Page 62: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

54

4

Windows 2000

Dit gedeelte geeft uitleg over de procedure onder Windows 2000.

A Op het [Start]-menu wijst u naar [Instellingen] en klikt u vervolgens op [Prin-ters].

B Dubbelklik op het pictogram Printer toevoegen.

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het cd-romstation D is, dan worden de bronbestanden van het printer-stuurprogramma opgeslagen op de volgende locatie:• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1Als de installer start, klik dan op [Annuleren] om af te sluiten.

Windows XP, Windows Server 2003

Dit gedeelte geeft uitleg over de procedure onder Windows XP of Windows Ser-ver 2003.

A In het [Start]-menu, klikt u op [Printers en faxen].

B Klik op [Een printer toevoegen].

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het cd-romstation D is, dan worden de bronbestanden van het printer-stuurprogramma opgeslagen op de volgende locatie:• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL5C\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Taal)\DISK1Als de installer start, klik dan op [Annuleren] om af te sluiten.

Page 63: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als er een bericht verschijnt tijdens de installatie van het printerstuurprogramma

4

Windows NT 4.0

Dit gedeelte geeft uitleg over de procedure onder Windows NT 4.0.

A Op het [Start]-menu wijst u naar [Instellingen] en klikt u vervolgens op [Prin-ters].

B Dubbelklik op het pictogram Printer toevoegen.

C Volg de instructies op in de wizard Printer toevoegen.Als het cd-romstation D is, dan worden de bronbestanden van het printer-stuurprogramma opgeslagen op de volgende locatie:• RPCS (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Taal)\DISK1• PCL 5c (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL5C\NT4\(Taal)\DISK1• PCL 6 (“Printer Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Taal)\DISK1• PostScript 3 (“Scanner/PostScript Drivers and Utilities” CD-rom)

D:\DRIVERS\PS\NT4\(Taal)\DISK1Als de installer start, klik dan op [Annuleren] om af te sluiten.

55

Page 64: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

56

4

Als USB-verbinding mislukt

Dit gedeelte beschrijft hoe u een probleem met een USB-verbinding oplost.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het apparaat wordt niet automatisch herkend.

De USB-kabel is niet op de juiste wijze aangeslo-ten.

Schakel de spanning van het apparaat uit en sluit de USB-kabel opnieuw aan, schakel dan het apparaat weer in.

Windows heeft de USB-instellingen al geconfigu-reerd.

Controleer of de compu-ter het apparaat heeft geï-dentificeerd als een niet-ondersteund apparaat.

Open Apparaatbeheer in Windows en verwijder dan, onder [Universal Serial Bus-controllers] alle apparaten die in conflict zijn. Naast apparaten die in conflict zijn, staat een pictogram met [!] of [?]. Verwijder nooit per ongeluk ap-paraten die nodig zijn. Zie voor meer informatie de Help-functie van Win-dows.

Wanneer u Windows 2000 / XP of Win-dows Server 2003 gebruikt, dan wordt een onjuist apparaat weergegeven on-der [USB-controller] in het dialoogven-ster [Apparaatbeheer].

Windows Me en het ap-paraat kunnen niet aan-gesloten worden.

U moet USB Printing Support voor Windows Me downloaden.

Download USB Printing Support van de website van de leverancier.

Zoek de naam van het model dat u ge-bruikt op de website van de leverancier en download USB Printing Support.

Page 65: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

4

Er verschijnt een bericht

Dit gedeelte geeft uitleg over de basisberichten die verschijnen op het bediening-spaneel. Als er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan deaanwijzingen in het bericht op.

VerwijzingVoordat u de hoofdstroom uitschakelt, zie Over dit apparaat.

Statusberichten

Dit gedeelte beschrijft de statusberichten van het apparaat.

Bericht Probleem

Gereed Dit is het standaardbericht Gereed. Het apparaat is klaar voor gebruik. U hoeft niets te doen.

Afdrukken... Het apparaat is bezig met afdrukken. Wacht even.

Wachten... Het apparaat wacht op de volgende gegevens om af te drukken. Wacht even.

Off line Het apparaat is offline. Om te starten met afdrukken schakelt u het apparaat in online-modus door te druk-ken op de {On line}-toets.

Een ogenblik geduld a.u.b.

Het apparaat bereidt de ontwikkelingseenheid voor. Wacht even.

Bezig taak te resetten Het apparaat is bezig de afdruktaak te resetten. Wacht tot “Gereed” verschijnt op het display.

Instelling wijzigen... Het apparaat is bezig de instellingen te wijzigen. Wacht even.

Hex dump modus In de Hex Dump-modus ontvangt het apparaat gege-vens in een hexadecimale indeling. Schakel het apparaat uit na het afdrukken en schakel het opnieuw in.

57

Page 66: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

58

4

Waarschuwingsberichten

Dit gedeelte beschrijft de waarschuwingsberichten van het apparaat.

Bericht Oorzaak Oplossing

Kan geen verbin-ding maken met de draadloze kaart. Zet de hoofdscha-kelaar uit en controleer ver-volgens de kaart./ Probleem met draadloze kaart./ Probleem met draadloze kaart.

• IEEE 802.11b-inter-face-eenheid was niet geplaatst toen het ap-paraat werd ingescha-keld of het is verwijderd nadat het apparaat is ingescha-keld.

• De instellingen zijn niet bijgewerkt hoe-wel de eenheid is waargenomen, of er zijn fouten gevonden terwijl u toegang zocht tot de eenheid.

Schakel het apparaat uit en controleer of de IEEE 802.11b-interface-eenheid correct is geplaatst. Schakel dan het ap-paraat weer in. Als het bericht weer verschijnt, neem dan contact op met uw leverancier.

Probleem met IEEE 1394 kaart.

Er kan een fout zijn opge-treden in de IEEE 1394-kaart.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht weer ver-schijnt, neem dan contact op met uw le-verancier.

Harde schijf pro-bleem.

Er is een fout opgetreden in het harde schijf-sta-tion.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht weer ver-schijnt, neem dan contact op met uw le-verancier.

Het ingevoerde wachtwoord is on-juist.

Het wachtwoord van het gecodeerde PDF-bestand is foutief ingevoerd.

Voer het correcte wachtwoord in.

Probleem met USB Er is een fout opgetreden in de USB-interface.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht weer ver-schijnt, neem dan contact op met uw le-verancier.

Fout: Ethernet Board

Er is een fout opgetreden in de Ethernetkaart.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht weer ver-schijnt, neem dan contact op met uw le-verancier.

U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.

Het gebruik van deze functie is beperkt.

Neem contact op met de beheerder.

Page 67: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Er verschijnt een bericht

4

Verificatie is mislukt.

• De log-in gebruikers-naam of het log-in wachtwoord is niet juist.

• Het apparaat kan nu geen verificatie uit-voeren.

• Controleer uw log-in gebruikers-naam en uw log-in wachtwoord.

• Neem contact op met de beheerder.

Probleem met pa-rallelle inter-facekaart.

Er is een fout opgetreden in de parellelle interface-kaart.

Schakel de hoofdstroomschakelaar uit en weer in. Als het bericht weer ver-schijnt, neem dan contact op met uw le-verancier.

Printer letterty-pefout.

Er is een fout opgetreden in de font-instellingen.

Neem contact op met uw leverancier.

Geheugenoverloop Maximumcapaciteit van PCL 5c/6- of PostScript 3-lijstweergave is over-schreden.

Verlaag de waarde van [Resolutie] in het printerstuurprogramma. Of selecteer [Prioriteit kaders] vanuit [Gebruik van ge-heugen] in [Systeem]. Als dit bericht blijft verschijnen na het uitvoeren van deze stappen, verlaag dan het aantal bestanden dat naar het apparaat wordt verzonden.

Bericht Oorzaak Oplossing

59

Page 68: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

60

4

Het foutenlogboek controleren

Als bestanden niet konden worden opgeslagen ten gevolge van afdrukfouten,spoor dan de oorzaak van de fout op door het foutenlogboek op het bediening-spaneel te controleren.

A Druk op de toets {Printer} om het printerscherm weer te geven.

B Druk op [Foutenlogboek].

Er verschijnt een foutenlogboek.

Opmerking❒ De 30 meest recente fouten worden opgeslagen in het foutenlogboek. Als

er een nieuwe fout wordt toegevoegd en er zijn al 30 fouten opgeslagen,dan wordt de oudste fout verwijderd. Als de eerste fout echter een foutmet Voorbeeldafdruk is, een Beveiligde afdruk, Wachten met afdruk ofOpgeslagen afdruk, dan wordt hij niet verwijderd. De fout wordt apart op-geslagen totdat het aantal fouten de 30 bereikt.

❒ Als de hoofdstroomschakelaar is uitgeschakeld, dan wordt het log verwij-derd.

❒ U kunt de [Foutenlogboek] niet bekijken op het vereenvoudigd display.

AQE902S

Page 69: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt niet afdrukken

4

U kunt niet afdrukken

Gebruik de volgende procedures als het afdrukken zelfs niet start na het uitvoe-ren van [Afdrukken].

Probleem Oorzaak Oplossing

Het afdrukken start niet. Het stroom is uit. Controleer of het snoer goed in het stopcontact en het apparaat zit. Schakel de hoofdschakelaar in.

Het afdrukken start niet. Het apparaat staat inge-steld op “Offline”.

Druk op de toets {Online}.

Het afdrukken start niet. De oorzaak wordt weer-gegeven op het display van het bedieningspa-neel.

Conroleer het foutbericht of de waar-schuwingsstatus op het bedieningspa-neel en neem de nodige stappen.

Het afdrukken start niet. De interfacekabel is niet correct aangesloten.

Sluit de interfacekabel goed aan. Als de kabel een klem heeft, maak deze dan ook stevig vast. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Het afdrukken start niet. Er is geen juiste interface-kabel gebruikt.

De soort interfacekabel die u moet ge-bruiken, is afhankelijk van de compu-ter. Zorg ervoor dat u de juiste kabel gebruikt. Als de kabel beschadigd of versleten is, dan moet u deze vervan-gen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Het afdrukken start niet. De interfacekabel is aan-gesloten nadat het appa-raat is ingeschakeld.

Sluit de interfacekabel aan voordat u het apparaat inschakelt.

Het afdrukken start niet. Als het apparaat werkt in een uitgebreid draadloos LAN wordt gebruikt, dan kunnen afdrukstoringen ontstaan door een zwak draadloos signaal.

Om de signaalstatus te controleren, drukt u op de {Gebruikersinstellingen/Tel-ler}-toets en vervolgens op [Systeemin-stellingen] op het bedieningspaneel. Op het [Interface instellingen]-tabblad selec-teert u [IEEE 802.11b] en vervolgens drukt u op [Signaal wireless LAN]. Als de signaalkwaliteit zwak is, verplaats het apparaat dan naar een locatie waar ra-diogolven kunnen passeren of verwij-deren voorwerpen die interferentie kunnen veroorzaken.

(U kunt de signaalstatus controleren als u een draadloos LAN in de infrastruc-tuurmodus gebruikt.)

61

Page 70: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

62

4

Het afdrukken start niet. Als het apparaat werkt in een uitgebreid draadloos LAN, dan zijn SSID-in-stellingen onjuist.

Controleer met behulp van het bedie-ningspaneel van het apparaat of de SSID correct is ingesteld. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstellin-gen.

Het afdrukken start niet. Als het apparaat werkt in een uitgebreid draadloos LAN, dan kan het MAC-adres van de afzender communicatie met het toegangspunt tegenwer-ken.

Controleer de instellingen van het toe-gangspunt als u werkt in de infrastruc-tuurmodus. Afhankelijk van het toegangspunt kan cliënttoegang door MAC-adressen worden beperkt. Con-troleer ook of er geen problemen be-staan met verzending tussen toegangspunten en clients met een nor-male verbinding, en tussen toegangs-punten en clients met een draadloze verbinding.

Het afdrukken start niet. Het uitgebreid draadloos LAN is niet gestart.

Check of de oranje led brandt en of de groene led brandt of knippert tijdens verzending.

Het afdrukken start niet. De log-in gebruikers-naam, het log-in wacht-woord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma is on-geldig.

Controleer de ingevoerde log-in ge-bruikersnaam, het log-in wachtwoord of de coderingssleutel voor het stuur-programma.

Het afdrukken start niet. Geavanceerde codering is ingesteld tijdens gebruik van de Uitgebreide bevei-ligingsfunctie.

Controleer de instellingen van de Uit-gebreide beveiligingsfunctie met de be-heerder.

Lamp voor gegevensont-vangst knippert of brandt niet.

Als de lamp voor gege-vensontvangst niet brandt of knippert nadat [Afdrukken] is uitgevoerd, dan heeft het apparaat de gegevens niet ontvangen.

• Wanneer het apparaat via een kabel is aangesloten op een computer, controleer dan of de computerpoor-tinstellingen voor afdrukken correct zijn. Zie Printerhandleiding.

• Wanneer het apparaat in een net-werk is aangesloten op een compu-ter, neem dan contact op met de beheerder.

Het statuslampje van de printer brandt.

De oorzaak wordt weer-gegeven op het display van het bedieningspa-neel.

Controleer het foutbericht op het bedie-ningspaneel en neem de nodige stap-pen. Zie Pag.57 “Er verschijnt een bericht”.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 71: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U kunt niet afdrukken

4

Als het afdrukken niet start, vraag dan advies aan uw leverancier.

❖ Wanneer het apparaat is aangesloten op de computer met de interfacekabelHet onderstaande toont aan hoe u de afdrukpoort moet controleren als hetlampje voor gegevensontvangst niet brandt of knippert.Controleer of de afdrukpoortinstelling correct is. Wanneer het apparaat isaangesloten met een parallelle interface, sluit het dan aan op LPT1 of LPT2.Voor Windows 95/98/MeA Klik op de [Start]-knop, wijs naar [Instellingen] en klik vervolgens op [Prin-

ters].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Details].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort:] en controleer of de juiste poort

is geselecteerd.Voor Windows 2000 of Windows NT 4.0A Klik op de [Start]-knop, wijs naar [Instellingen] en klik vervolgens op [Prin-

ters].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Poorten].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.

“Bestemmings-lijst wordt bij-gewerkt... Een ogenblik geduld a.u.b. Geselec-teerde bestemmin-gen en/of namen zijn gewist.” ver-schijnt.

De bestemmingslijst wordt bijgewerkt vanuit het netwerk met Smart-DeviceMonitor for Ad-min.

Wacht totdat het foutbericht verdwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit be-richt wordt weergegeven. Afhankelijk van het aantal bestemmingen dat dient te worden bijgewerkt, kan er wat ver-traging ontstaan voordat u de bewer-king kunt hervatten. Bewerkingen zijn niet mogelijk terwijl dit bericht wordt weergegeven.

[Lijst- / Proefafdruk] is uit-geschakeld.

Er kan een mechanische fout zijn opgetreden.

Neem contact op met uw leverancier. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Het afdrukken start niet wanneer het uitgebreid draadloos LAN in ad-hocmodus gebruikt.

De juiste Communicatie-modus is niet ingesteld.

Schakel de hoofdstroom uit en dan weer in. Zie ’Over dit apparaat’.

Of wijzig de instellingen voor [Systeem-instellingen], [Interface instellingen] en [Netwerk]. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

63

Page 72: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

64

4

Windows XPA Klik op de [Start]-knop en vervolgens op [Printers en faxen].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Poorten].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.Windows Server 2003A Klik op de [Start]-knop, wijs naar [Instellingen] en klik vervolgens op [Prin-

ters en faxapparaten].B Klik op het pictogram van het apparaat. Klik in het [Bestand]-menu op [Ei-

genschappen].C Klik op het tabblad [Poorten].D In de lijst [Afdrukken naar de volgende poort(en)] en controleer of de juiste

poort is geselecteerd.

Page 73: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Overige afdrukproblemen

4

Overige afdrukproblemen

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen die kunnen voorkomen wanneer u afdrukt vanaf een computer.

Probleem Oorzaak Oplossing

Afdruk is vlekkerig. Instellingen voor dik papier zijn mogelijk niet gemaakt bij het afdrukken op dik pa-pier in de handinvoer-lade.

• PCL 5c/6 en PostScript 3Selecteer [Dik] in de lijst [Type:] op het [Pa-pier]-tabblad.

• RPCSSelecteer [Dik] in de lijst [Papiersoort:] op het [Afdrukinstellingen]-tabblad.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Wanneer D knippert, dan is de toner bijna op.

Voeg toner toe. Zie Pag.103 “Toner bijvullen”.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Het papier is niet ge-schikt.

Gebruik het aanbevolen papier. (Afdrukken op grof of bewerkt papier kan leiden tot vage afdrukafbeeldingen.) Zie ’Over dit apparaat’.

De afdruk op de hele pagina is wazig.

Als het selectievakje [Tonerbesparen] is ge-selecteerd in de instel-lingen van het printerstuurprogram-ma, dan zal de gehele pagina vaag worden afgedrukt.

Voor het RPCS-printerstuurprogramma is [To-nerbesparen] te vinden op het [Afdrukkwaliteit]-tabblad. Voor het printerstuurprogramma PostScript 3 raadpleegt u het PostScript3 Sup-plement. Zie de Help-functie van het printer-stuurprogramma.

Afbeelding vlekt als u erover wrijft.

Als u dik papier ge-bruikt, dan is [Papier-soort:] mogelijk niet ingesteld op [Dik].

Op het tabblad [Setup] van het printerstuur-programma stelt u [Papiersoort:] in op [Dik]. Zie de Help-functie van het printerstuurprogram-ma.

Papier wordt niet in-gevoerd vanuit de ge-selecteerde lade.

Wanneer een Win-dows-besturingssys-teem gebruikt, dan kunnen de instellin-gen van het printer-stuurprogramma de instellingen die wor-den gebruikt op het bedieningspaneel op-heffen.

Stel de gewenste lade in met behulp van het printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

65

Page 74: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

66

4

De afgedrukte afbeel-ding verschilt van de afbeelding op het computerdisplay.

Met bepaalde func-ties, zoals vergroten en verkleinen, kan de lay-out van afbeeldin-gen verschillen met de lay-out op het com-puterdisplay.

Wijzig in de toepassing de lay-out, tekengroot-te en tekeninstellingen.

De afgedrukte afbeel-ding verschilt van de afbeelding op het computerdisplay.

U hebt mogelijk geko-zen voor de optie TrueType-lettertypen te vervangen door ap-paraatlettertypen in de afdrukbewerking.

Om een afbeelding af te drukken die lijkt op de afbeelding op het computerdisplay, moet u in-stellingen zo maken dat TrueType-lettertypen als een afbeelding worden afgedrukt. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Afbeeldingen worden scheef afgedrukt.

Wellicht zijn de zijaf-scheidingen van de lade niet vergrendeld.

Controleer of de zijafscheidingen vergrendeld zijn. Zie Pag.97 “Papierformaat wijzigen”.

Afdruk is scheef. Het papier wordt scheef ingevoerd.

Plaats het papier op de juiste wijze. Zie Pag.93 “Papier plaatsen”.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het aantal geplaatste vellen overschrijdt de maximale capaciteit van het apparaat.

Stapel papier niet boven de bovenste merkte-kens aan de zijafscheidingen van de papierla-de of handinvoerlade. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het papier is te dik of te dun.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Het kopieerpapier is verkreukeld of is ge-vouwen/gekreukeld.

Gebruik aanbevolen papier. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen tempe-ratuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Er treden geregeld pa-pierstoringen op.

Er wordt bedrukt pa-pier gebruikt.

Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is vochtig. Gebruik papier dat is opgeslagen onder de aanbevolen temperatuur en luchtvochtigheid. Zie ’Over dit apparaat’.

Kopieerpapier raakt gekreukeld.

Het papier is te dun. Gebruik aanbevolen papier. Zie ’Over dit ap-paraat’.

Er verschijnen witte lijnen.

Wanneer D knippert, dan is de toner bijna op.

Voeg toner toe. Zie Pag.103 “Toner bijvullen”.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 75: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Overige afdrukproblemen

4

Wanneer u afbeeldin-gen afdrukt, dan is de uitvoer anders dan het scherm.

Als het printerstuur-programma is gecon-figureerd om de opdracht Afbeeldin-gen te gebruiken, dan wordt de opdracht Afbeeldingen van het apparaat gebruikt voor het afdrukken.

Als u nauwkeurig wilt afdrukken, stel dan het printerstuurprogramma in voor afdrukken zonder de opdracht Afbeeldingen te gebrui-ken. Zie de Help-functie van het printerstuur-programma.

Er worden verminkte tekens afgedrukt.

De juiste printertaal is mogelijk niet geselec-teerd.

Stel de juiste printertaal in.

Afbeeldingen worden afgedrukt in de ver-keerde richting.

De invoerrichting die u heeft geselecteerd en de invoerrichting die is geselecteerd in de optie set-up van het printerstuurpro-gramma zijn mogelijk niet identiek.

Stem de invoerrichting van het apparaat af op die van het printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Er is een aanzienlijke vertraging tussen de startinstructie voor af-drukken en het daad-werkelijke afdrukken.

“Uit-stand/ Slaap-stand” is wellicht in-gesteld.

Het apparaat heeft een opwarmingstijd nodig als het in de “Uit-stand/Slaap-stand” heeft ge-staan Geef “Uit-stand/Slaap-stand” op in [Systeeminstellingen], [Automatische timer UIT].

Probleem Oorzaak Oplossing

67

Page 76: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

68

4

Er is een aanzienlijke vertraging tussen de startinstructie voor af-drukken en het daad-werkelijke afdrukken.

Verwerkingstijd is af-hankelijk van de ge-gevenshoeveelheid. Een grote hoeveelheid gegevens, zoals gra-fisch zware documen-ten, hebben een langere tijd nodig voor verwerking.

Als het lampje voor gegevensontvangst knip-pert, dan is de printer bezig met het ontvangen van gegevens. Wacht even.

Het maken van de volgende instellingen in het printerstuurprogramma kan de werklast van de computer verminderen.

Voor uitleg over het openen van het dialoog-venster afdrukvoorkeuren, zie Printerhandlei-ding.

❖ PCL 5c/6Selecteer de lagere waarde voor de [Resolu-tie]-lijst op het tabblad [Afdrukkwaliteit] in het dialoogvenster printereigenschappen.

❖ PostScript 3Als uw besturingssysteem Windows is, se-lecteer dan [PostScript (maximale snelheid)] in de lijst [PostScript-uitvoeroptie]. [PostScript-uitvoeroptie] staat op de volgende locatie:

• Windows 95 / 98 / Me[PostScript-uitvoerindeling:] op het tab-blad [PostScript] in het dialoogvenster afdrukvoorkeuren.

• Windows 2000 / XP, Windows Server 2003[PostScript-uitvoeroptie] in [PostScript-op-ties] op [Geavanceerd...] op het tabblad [Lay-out] in het dialoogvenster afdruk-voorkeuren.

• Windows NT 4.0[PostScript-uitvoeroptie] in [PostScript-op-ties] op [Documentopties] op het tabblad [Geavanceerd] in het dialoogvenster af-drukvoorkeuren (standaarddocumen-tinstellingen).

❖ RPCSSelecteer [Snelheid] in [Afdrukprioriteit] op het tabblad [Afdrukkwaliteit] in het dialoog-venster afdrukvoorkeuren.Selecteer ook het selectievakje [Gebruiker-sinstellingen] en klik vervolgens op [Gebrui-kersinst. wijzigen...].Selecteer de lagere waarde voor de [Resolu-tie:]-lijst op het tabblad [Beeld aanpassingen] in het dialoogvenster [Gebruikersinstellingen wijzigen].

Zie de Help-functie van het printerstuurpro-gramma.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 77: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Overige afdrukproblemen

4

Afbeeldingen worden afgesneden, of restant wordt afgedrukt.

U gebruikt wellicht papier dat kleiner is dan het formaat dat in de toepassing is gese-lecteerd.

Gebruik hetzelfde papierformaat dat ook in de applicatie is geselecteerd. Als u geen papier kunt plaatsen van het correcte formaat, ge-bruik dan de verkleiningsfunctie om de afbeel-ding te verkleinen en druk deze vervolgens af. Zie de Help-functie van het printerstuurpro-gramma.

Lay-out is niet zoals u verwacht.

Afdrukgebieden ver-schillen naargelang het gebruikte appa-raat. Informatie die op een enkele pagina past bij het ene appa-raat kan bij het andere apparaat niet op een enkele pagina passen.

Pas de [Afdrukbaar gebied:]-instelling aan in het [Printerconfiguratie...]-dialoogvenster op het [Af-drukinstellingen]-tabblad in het RPCS-printer-stuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Fotoafbeeldingen zijn grof.

Sommige toepassin-gen drukken af met een lagere resolutie.

Gebruik de instellingen van de toepassing om een hogere resolutie op te geven.

Volle lijnen worden afgedrukt als stippel-lijnen.

Trillende patronen komen niet overeen.

Maak de volgende instellingen met het prin-terstuurprogramma. Wijzig de [Dither:]-instel-lingen op het [Beeld aanpassingen]-tabblad in het [Gebruikersinst. wijzigen...]-dialoogvenster, op het [Afdrukkwaliteit]-tabblad in het RPCS-printerstuurprogramma. Zie de Help-functie van het printerstuurprogramma.

Optionele componen-ten die zijn aangeslo-ten op het apparaat kunnen eventueel niet herkend worden on-der Windows 95 / 98 / Me, Windows 2000 / XP, Windows Ser-ver 2003 en Windows NT 4.0.

Bidirectionele com-municatie werkt niet.

Stel optionele apparaten in op Eigenschappen van de printer.

Zie de Help-functie van het printerstuurpro-gramma.

Dubbelzijdig afdruk-ken vertoont storin-gen.

Dubbelzijdig afdruk-ken kan niet worden uitgevoerd met pa-pier dat is ingesteld in de handinvoerlade.

Wanneer u dubbelzijdig afdrukken gebruikt, maak de instellingen dan zo dat papier uit een andere lade wordt gebruikt dan uit de handin-voerlade.

Dubbelzijdig afdruk-ken vertoont storin-gen.

De bovenste lade kan niet worden gebruikt als uitvoerbestem-ming in duplexmo-dus.

Geef een andere uitvoerlade op.

Probleem Oorzaak Oplossing

69

Page 78: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

70

4

Dubbelzijdig afdruk-ken vertoont storin-gen.

U heeft dik papier ge-plaatst dat zwaarder is dan 169 g/m2.

Geef een andere papiersoort op.

Dubbelzijdig afdruk-ken vertoont storin-gen.

Dubbelzijdig afdruk-ken kan niet worden uitgevoerd met een lade waarvoor [1-zijdi-ge kopie] is opgegeven als Papiersoort op het menu Systeeminstel-lingen.

Wijzig de instelling voor Papiersoort voor de lade in [2-zijdige kopie] op het menu Systeemin-stellingen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Onder Windows 95 / 98 / Me / 2000 / XP, Windows Server 2003 of Windows NT 4.0 is het resultaat van ge-combineerd afdruk-ken of het afdrukken als een boekje niet wat u verwacht.

De toepassing of in-stellingen voor het printerstuurprogram-ma zijn niet correct uitgevoerd.

Zorg ervoor dat de instellingen voor het pa-pierformaat en de richting van de toepassing overeenstemmen met die van het printer-stuurprogramma. Als er een ander papierfor-maat en een andere richting zijn ingesteld, selecteer dan hetzelfde formaat en dezelfde richting.

Er is een afdrukop-dracht uitgegeven vanaf de computer, maar het afdrukken startte niet.

Gebruikersverificatie kan ingesteld zijn.

Neem contact op met de beheerders.

Er is geen transmissie bij gebruik van een 1394-interfaceverbin-ding.

• Interfaceverbin-ding is niet ge-maakt.

• De juiste compu-terinstellingen zijn niet gemaakt.

Controleer dit met behulp van de onderstaan-de procedure:

A Controleer of de IEEE 1394-interfacekabel goed is aangesloten.

B Start de computer opnieuw op. Als de fout optreedt na het uitvoeren van de boven-staande operatie, neem dan de volgende stappen.

C Verwijder de IEEE 1394-interfacekabel die op de computer is aangesloten.

D Voer de Help-functie voor de IEEE 1394-in-terfacekaart die is opgeslagen in het vol-gende pad op de cd-rom “Printer Drivers and Utilities”:\UTILITY\1394\(Voor meer informatie over hoe u de Help-functie voor IEEE 1394 moet gebruiken, zie het README-bestand in dezelfde directo-ry op de cd-rom.)

E Start de computer opnieuw op.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 79: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Overige afdrukproblemen

4

Wijzigingen in de kleurinstellingen van het printerstuurpro-gramma leiden tot ex-treme wijzigingen in de afdrukkleuren.

De instellingen voor het printerstuurpro-gramma zijn niet cor-rect uitgevoerd.

Maak alleen kleine aanpassingen in de [Ba-lansaanpassingen]-instellingen op het [Gebrui-kersinstellingen wijzigen]-tabblad van het printerstuurprogramma. Het voorbeeld dat wordt weergegeven op het printerstuurpro-gramma is slechts een indicatie van de aanpas-singen; het is geen exacte weergave van de afgedrukte kleur.

Zie de Help-functie van het printerstuurpro-gramma.

Afbeeldingen worden niet afgedrukt in de opgegeven kleuren.

De instellingen voor het printerstuurpro-gramma zijn niet cor-rect uitgevoerd.

Als er slechts één specifieke kleur niet wordt afgedrukt, schakel dan de stroom van het ap-paraat uit en weer in.

Als het probleem blijft bestaan, dan moet u contact opnemen met uw leverancier.

Gekleurde originelen worden afgedrukt in zwart-wit.

Er zijn geen kleurin-stellingen voor af-drukken gemaakt op het printerstuurpro-gramma.

• Voor het functionele venster: op het [Set-up]-tabblad, voor [Kleur/Zwart-wit:], selec-teert u [Kleur].

• Voor de aangepaste instelling: op het [Af-drukinstellingen]-tabblad, voor [Kleur/Zwart-wit:], selecteert u [Kleur].

PDF-bestanden wor-den niet afgedrukt of kunnen [PDF direct af-drukken] niet uitvoe-ren.

PDF-bestanden zijn met een wachtwoord beveiligd.

Om wachtwoordbeveiligde PDF-bestanden af te drukken, voert u het wachtwoord in in de [PDF Menu] of op Web Image Monitor.

• Voor details over [PDF Menu], zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstellingen.

• Zie de Help-functie van Web Image Moni-tor voor meer informatie over Web Image Monitor.

PDF-bestanden wor-den niet afgedrukt of kunnen [PDF direct af-drukken] niet uitvoe-ren.

PDF-bestanden kun-nen niet worden afge-drukt als ze in PDF-bestandsbeveili-gingsinstelling voor afdrukken zijn uitge-schakeld.

Wijzig de instelling voor PDF-bestandsbeveili-ging.

PDF-bestanden wor-den niet afgedrukt of kunnen [PDF direct af-drukken] niet uitvoe-ren.

PDF-bestanden met hoge compressie die zijn gemaakt met de scannerfunctie van het apparaat kunnen niet direct worden af-gedrukt.

Open de toepassing die is gebruikt om de PDF te maken en druk het bestand vervolgens af met het stuurprogramma van de toepassing.

Sla het bestand opnieuw op in een normale (niet-gecomprimeerde) PDF-indeling.

Sommige soorten PDF-bestanden met hoge compressie worden niet ondersteund. Neem contact op met uw leverancier over de onder-steunde bestandsindelingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

71

Page 80: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

72

4

Als het probleem niet kan worden opgelost, neem dan contact op met uw leve-rancier.

[PDF direct afdrukken] produceert rare of misvormde tekens.

Lettertypen zijn niet ingesloten.

Sluit lettertypen in in het PDF-bestand dat u wilt afdrukken en druk dit vervolgens af.

Afdrukken met Blue-tooth is langzaam.

Het aantal taken over-schrijdt de maximale capaciteit van het ap-paraat.

Verminder het aantal taken.

Afdrukken met Blue-tooth is langzaam.

• Er kan een com-municatiefout zijn opgetreden.

• Interferentie van IEEE 802.11b-ap-paraten (draad-loos LAN) kan communicatie-snelheid vermin-deren.

• Bluetooth-tran-missiesnelheden zijn niet hoog.

• Verplaats het apparaat als het te dicht in de buurt staat van draadloze IEEE 802.11b LAN-apparaten.

• Als er actieve, draadloze IEEE 802.11b-LAN-apparaten of andere Bluetooth-appa-raten in de buurt zijn, verplaats het appa-raat dan of schakel deze apparaten uit.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 81: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als PictBridge-afdrukken niet werkt

4

Als PictBridge-afdrukken niet werkt

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplos-singen voor problemen die kunnen voorkomen wanneer u afdrukt met Pict-Bridge.

Probleem Oorzaak Oplossing

PictBridge is niet beschik-baar.

Er is een probleem met de USB-verbinding van de PictBridge-instellingen.

Gebruikt de onderstaande procedure om de verbinding en instellingen te controleren:

A Maak de USB-kabel los en sluit hem weer aan.

B Controleer of de PictBridge-instel-lingen zijn ingeschakeld.

C Maak de USB-kabel los en schakel het apparaat uit. Zet het apparaat weer aan. Wanneer het apparaat volledig is geboot, sluit u de USB-kabel weer aan.

Wanneer er twee of meer digitale camera’s zijn aangesloten, dan worden de tweede en volgende camera’s niet herkend.

U heeft meerdere digitale camera’s aangesloten.

Sluit maar één digitale camerea aan. Sluit nooit meerdere camera’s aan.

Afdrukken is uitgescha-keld.

Het aantal originelen overschrijdt het maxima-le aantal pagina’s dat per keer kan worden afge-drukt.

De maximale afdrukhoeveelheid per keer is 999. Geef de hoeveelheid op-nieuw op en voer een getal in onder of gelijk aan 999; probeer dan opnieuw af te drukken.

Afdrukken is uitgescha-keld.

Er is geen papier in het opgegeven formaat meer.

Er is geen papier in het opgegeven for-maat meer.

Als u papier moet gebruiken dat niet het opgegeven formaat heeft, voer dan Formulierinvoer uit. Om het afdrukken te annuleren voert u Taak annuleren uit.

73

Page 82: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing tijdens het gebruik van de printerfunctie

74

4

Page 83: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

5. Probleemoplossing bijgebruik van de scannerfunctie

Dit hoofdstuk geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossin-gen voor problemen met scannerfuncties.

Als het scannen niet wordt uitgevoerd zoals u het verwacht

In dit gedeelte worden oorzaken en oplossingen beschreven van onbevredigen-de scanresultaten.

Probleem Oorzaak Oplossing

De gescande afbeelding is vuil.

De glasplaat of automatische pa-pierinvoer (ADF) is vuil.

Maak deze onderdelen schoon. Zie Pag.136 “Onderhoud van uw apparaat”.

De afbeelding is ver-vormd of verplaatst.

Het origineel is verplaatst tijdens het scannen.

Verplaats het origineel niet tij-dens het scannen.

De afbeelding is ver-vormd of verplaatst.

Het origineel is niet plat tegen de glasplaat gedrukt.

Zorg ervoor dat het origineel plat tegen de glasplaat wordt gedrukt.

De gescande afbeelding is ondersteboven.

Het origineel is ondersteboven geplaatst.

Plaats het origineel in de correcte richting. Zie Kopieer-/Document Serverhandleiding.

Er verschijnt geen af-beelding na het scan-nen.

Het origineel is achterstevoren geplaatst.

Wanneer het origineel direct op de glasplaat wordt geplaatst, dan moet de te scannen zijde naar be-neden liggen. Wanneer het origi-neel wordt ingevoerd via de ADF, dan moet de te scannen zijde naar boven liggen. Zie Kopieer-/Docu-ment Serverhandleiding.

Afbeeldingen worden gescand en geroteerd.

Als u het origineel plaatst met bo-venste rand naar achteren en afbeel-dingen in kleur of grijstonen opslaat als een TIFF- of JPEG-bestand, dan worden ze gescand en geroteerd.

Wanneer u een stapel originelen in de ADF plaatst, plaats hun bo-venste randen dan naar voren.

Zie Scannerhandleiding.

75

Page 84: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

76

5

De gescande afbeelding bevat witte gedeelten.

• Als u originelen scant met functies die niet tot de TWAIN-scannerfunctie van het netwerk behoren, dan kunnen bepaalde papierfor-maat- en resolutie-instellin-gen gescande afbeeldingen produceren die groter zijn dan het opgegeven formaat omdat er marges langs de zij-kanten worden toegevoegd.

• Als de Bestandsomzetter (op-tioneel) is geïnstalleerd, wor-den de marges wellicht breder.

Scannen met een hogere resolutie kan de marges verkleinen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Page 85: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als u gescande bestand niet kunt versturen

5

Als u gescande bestand niet kunt versturen

De volgende gedeeltes geven uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en oplos-singen voor problemen met betrekking tot Netwerkbezorging en E-mailverzen-ding.

Wanneer u opgeslagen bestanden niet kunt openen

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken en mogelijke oplossingenvoor problemen met betrekking tot verzending.

Als u niet in het netwerk kunt bladeren om een scanbestand te verzenden

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en oplossingen vooreen mislukte werking van het Browsernetwerk bij het verzenden van bestanden.

Als het TWAIN-stuurprogramma niet kan worden opgestart

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke op-lossingen voor het TWAIN-stuurprogramma dat niet werkt.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het opgeslagen be-stand is beveiligd en kan niet worden geo-pend.

Het bestand dat met een wacht-woord beschermd is, is beveiligd omdat het wachtwoord tien keer incorrect is ingevoerd.

Neem contact op met de beheer-der.

Probleem Oorzaak Oplossing

U kunt niet bladeren in het netwerk wanneer u de bestemmingsmap opgeeft.

De volgende apparaatinstellin-gen zijn wellicht niet correct:

• IPv4-adres

• Subnetmasker

Controleer de instellingen. Zie Bedieningshandleiding Stan-daardinstellingen.

Probleem Oorzaak Oplossing

Het dialoogvenster Scannereigenschappen kan niet worden weer-gegeven.

Geavanceerde codering is opge-geven in de uitgebreide beveili-gingsinstelling.

Voor details over de uitgebreide beveiligingsinstelling neemt u contact op met een beheerder.

77

Page 86: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

78

5

Wanneer u opgeslagen bestanden niet kunt bewerken

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke op-lossingen voor het TWAIN-stuurprogramma dat niet werkt.

Als de functie Netwerkbezorging niet kan worden gebruikt

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke op-lossingen voor de functie Netwerkbezorging die niet werkt.

Probleem Oorzaak Oplossing

Opgeslagen bestanden kunnen niet worden verwijderd. Bestands-namen en wachtwoor-den kunnen niet worden gewijzigd. Be-standen kunnen niet opnieuw worden afge-leverd.

Er zijn limieten geplaatst met de beschikbare uitgebreide beveili-gingsfunctie.

Neem contact op met de beheer-der.

Probleem Oorzaak Oplossing

De functie netwerkbe-zorging kan niet wor-den gebruikt.

De bezorgingssoftware is wel-licht een oude versie of er is een beveiligingsinstelling opgege-ven.

Neem contact op met de beheer-der.

De functie netwerkbe-zorging kan niet wor-den gebruikt.

De functie-instelling netwerkbe-zorging is niet correct.

Geef het juist op. Zie Bedienings-handleiding Standaardinstellin-gen.

Page 87: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Als u gescande bestand niet kunt versturen

5

Bewerkingen zijn niet mogelijk als er berichten verschijnen

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplos-singen voor berichten die verschijnen en wanneer het apparaat niet werkt.

Bericht Oorzaak Oplossing

Be-stem.lijst/ap-paraatinstell. is/zijn bijge-werkt. Geselec-teerde bestemmingen of functie-instel-lingen zijn ver-wijderd. Selecteer deze opnieuw.

De bestemmingslijst wordt bijge-werkt vanuit het netwerk met SmartDeviceMonitor for Admin. Afhankelijk van het aantal be-stemmingen dat dient te worden bijgewerkt, kan er wat vertraging ontstaan voordat u de bewerking kunt hervatten. Bewerkingen zijn niet mogelijk terwijl dit bericht wordt weergegeven.

Wacht totdat het foutbericht ver-dwijnt. Schakel de stroom niet uit terwijl dit bericht wordt weerge-geven.

79

Page 88: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

80

5

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

Dit gedeelte geeft uitleg over waarschijnlijke oorzaken van en mogelijke oplos-singen voor foutberichten die kunnen verschijnen op het bedieningspaneel vanhet apparaat.

Wanneer er een bericht wordt weergegeven op het bedieningspaneel

Dit gedeelte geeft uitleg over oorzaken en oplossingen als er een foutbericht ver-schijnt op het display van het bedieningspaneel.

Belangrijk❒ Als er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan de aan-

wijzingen in het bericht op. Voor informatie over hoe u de hoofdstroomscha-kelaar moet uitschakelen, zie ’Over dit apparaat’.

Bericht Oorzaak Oplossing

Verbinding met de LDAP server is mislukt. Contro-leer de server-status.

Er is een netwerkfout op-getreden en de verbin-ding is mislukt. Probeer de bewerking nogmaals.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergege-ven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de informatie van Systeem-instellingen. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

LDAP server veri-ficatie is mis-lukt. Controleer de instellingen.

De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn an-ders dan degene die voor LDAP-verificatie zijn in-gesteld.

Zorg ervoor dat de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de LDAP-server-verificatie correct zijn ingesteld.

De bestemmings-lijst is bijge-werkt. De gespecificeerde bestemming(en) of afzender(s) is/zijn gewist.

Een opgegeven bestem-ming of afzendernaam is gewist toen de bestem-mingslijst in de bezor-gingsserver werd bijgewerkt.

Geef de bestemming of de afzender-naam opnieuw op.

Bijwerken bestem-mingslijst mis-lukt. Opnieuw proberen ?

Er is een netwerkfout op-getreden.

Controleer of de server is aangesloten.

Page 89: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

De bestemmings-lijst is bijge-werkt. De gespecificeerde bestemming(en) of afzender(s) is/zijn gewist.

Er is een netwerkfout op-getreden.

Als er al een bestemming of afzender-naam was geselecteerd, selecteer deze dan opnieuw nadat dit bericht ver-dwijnt.

Overschrijdt het max. aantal be-standen dat tege-lijkertijd kan worden verstuurd. Verminder aantal geselect. best.

Het aantal bestanden overschrijdt het mogelij-ke maximale aantal.

Verminder het aantal bestanden en ver-zend ze opnieuw.

Kan origineel formaat niet de-tecteren. Plaats origineel op-nieuw, druk dan op Starttoets.

U heeft papier geplaatst waarvan het formaat niet op de papierkeuzeselec-tor voorkomt.

• Plaats het origineel op de juiste ma-nier.

• Geef het scanformaat op.

• Wanneer u een origineel direct op de glasplaat plaatst, dan schakelt het optillen/laten zakken van de ADF het automatische detectiepro-ces origineelformaat. Til de ADF meer dan 30 graden op. Zie Kopi-eer-/Document Serverhandleiding.

Max. aant. re-sult. om weer te gev. overs. Max.:

Er zijn meer zoekresulta-ten dan het maximale aantal dat kan worden weergegeven.

Voer de zoekopdracht opnieuw uit na-dat u de zoekvoorwaarden heeft gewij-zigd.

U heeft niet de privileges om deze functie te gebruiken.

Het apparaat is niet zoda-nig ingesteld dat u de functie mag gebruiken.

Neem contact op met de beheerder.

Max. aant. stand-by best. over-schr.Prob. op-nieuw nadat gegevensverz. is voltooid.

Het maximum aantal stand-by bestanden is overschreden.

Er staan 100 bestanden in de verzendrij voor e-mail, Scan to Folder of bezor-gingsfuncties. Wacht totdat bestanden zijn verzonden.

Tijdlim. zoeken naar LDAP server overschr. Contr. serverstatus.

Er is een netwerkfout op-getreden en de verbin-ding is mislukt.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergege-ven, dan is het netwerk wellicht bezet. Controleer de informatie van Systeem-instellingen. Zie Bedieningshandlei-ding Standaardinstellingen.

Bericht Oorzaak Oplossing

81

Page 90: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

82

5

Enkele bestemmin-gen in de gese-lecteerde groep hebben geen toe-gangsprivileges. Wilt u alleen be-stemmingen met privileges selec-teren?

De opgegeven groep be-vat een aantal bestem-mingen voor het verzenden per e-mail en een aantal bestemmingen voor het verzenden per Scan to Folder.

Om bestemmingen voor verzending per e-mail te selecteren, drukt u op [Se-lecteren] voor het bericht dat wordt weergegeven op het e-mailscherm. Om bestemmingen voor verzending met Scan to Folder te selecteren, drukt u op [Selecteren] voor het bericht dat wordt weergegeven op het scherm Scan to Folder.

Kan het specifie-ke pad niet vin-den. Controleer a.u.b de instel-lingen.

De naam of mapnaam van de bestemmingscom-puter folder is ongeldig.

Controleer of de computernaam en de mapnaam voor de bestemming correct zijn.

Max.aant.alfanu-merieke karakters voor het pad overschreden.

Het maximale aantal te specificeren alfanumerie-ke tekens in een pad is overschreden.

Het maximale aantal tekens dat kan worden ingevoerd voor het pad is 128. Controleer het aantal tekens dat u heeft ingevoerd en voer het pad dan op-nieuw in. Zie Scannerhandleiding.

De geselect. best. bevat best. zonder toegangs-privileges. Al-leen best. met toegangspriv. zullen worden verwijderd.

U heeft geprobeerd be-standen te verwijderen zonder dat u daartoe be-voegd bent.

De bestanden kunnen ook door de be-standsbeheerder worden verwijderd. Als u een bestand wilt verwijderen waarvoor u geen bevoegdheden heeft, moet u contact opnemen met de be-heerder.

Sommige geselect. best. zijn momen-teel in gebruik. Ze kunnen niet verwijderd wor-den.

U kunt geen bestand ver-wijderen dat in wachtrij staat voor verzending (“Wachten...”-status weergegeven) of waar-van de informatie is ge-wijzigd met DeskTopBinder.

Annuleer verzending (“Wachten...”-status gewist) of de DeskTopBinder-in-stelling en verwijder dan het bestand.

Kan verzenden van alle geselect. bestanden niet annuleren. Be-paalde bestanden worden al verzon-den.

U kunt geen bestand an-nuleren dat op dat mo-ment wordt verzonden.

U kunt alleen bestanden annuleren die in de wachtrij voor verzending staan. U kunt geen bestanden annuleren die al klaarstaan voor verzending of die op dat moment worden verzonden, be-standen die zijn verzonden, maar die hun bestemming niet hebben bereikt, of bestanden die zijn geannuleerd.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 91: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Geselect. bestand is momenteel in gebruik. Kan be-standnaam niet wijzigen.

U kunt niet de naam wij-zigen van een bestand met de status “Wach-ten...” of een bestand dat is bewerkt met DeskTop-Binder.

Verander de bestandsnaam nadat de bezorging is geannuleerd of nadat de bewerking is voltooid.

Geselecteerde be-stand is momen-teel in gebruik. Kan wachtwoord niet wijzigen.

U kunt het wachtwoord niet wijzigen van een be-stand met de status “Wachten...” of een be-stand dat is bewerkt met DeskTopBinder.

Verwijder het wachtwoord nadat de bezorging is geannuleerd of nadat de bewerking is voltooid.

Geselecteerde be-stand is momen-teel in gebruik. Kan gebruikers-naam niet wijzi-gen.

U kunt de naam niet wij-zigen van een afzender wiens status “Wachten...” is die is bewerkt met Des-kTopBinder.

Er moet een afzendernaam worden op-gegeven voordat u verzendt per e-mail. Verzend e-mail nadat u de afzender-naam heeft opgegeven.

Verbinding met de bestemming is mislukt. Contro-leer de status en de verbinding. Om huid. status te contr., druk op [Status gescande bestanden].

De juiste Netwerkinstel-lingen zijn niet gemaakt.

• Controleer de netwerkinstellingen van de clientcomputer.

• Controleer of componenten zoals de LAN-kabel goed zijn aangesloten.

• Controleer of de serverinstellingen correct zijn en of de server naar be-horen functioneert.

Verificatie van de bestemming is mislukt. Contro-leer instellin-gen. Om huid. status te contr., druk op [Status gescande bestan-den].

De ingevoerde gebruiker-snaam of het ingevoerde wachtwoord was ongel-dig.

• Controleer of de gebruikersnaam en het wachtwoord correct zijn.

• Controleer of de ID en het wacht-woord voor de bestemmingsmap correct zijn.

• Een wachtwoord van 128 of meer te-kens kan wellicht niet herkend wor-den.

Afzender is niet gespecificeerd.

De afzendernaam is niet opgegeven.

Er moet afzendernaam worden opgege-ven voordat u verzendt per e-mail. Ver-zend e-mail nadat u de afzendernaam heeft opgegeven.

Bericht Oorzaak Oplossing

83

Page 92: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

84

5

Max. formaat van e-mail overschre-den. Verzenden e-mail is geannu-leerd. Contro-leer [Max. E-mailform.] in Scannereigen-schappen.

Het maximale e-mailfor-maat is overschreden.

• Vergroot het formaat van [Max. E-mailform.].

• Stel [E-mail delen & verzenden] in op [Ja (per pagina)] of [Ja (per max. for-maat)].

Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Het verzenden van de gegevens is mislukt. Gegevens worden later op-nieuw verz.

Er is een netwerkfout op-getreden en een bestand is niet correct verzonden.

Wacht totdat automatisch na de vooraf ingestelde interval opnieuw wordt ge-probeerd te versturen. Als het verstu-ren opnieuw mislukt, neemt u contact op met de beheerder.

Doorzenden is mislukt. Om huid. status te contr., druk op [Status gescande bestan-den].

Terwijl er een bestand werd verzonden, is er een netwerkfout opgetreden en kon het bestand niet correct verzonden wor-den.

Probeer de bewerking nogmaals. Als het bericht nog steeds wordt weergege-ven, dan is het netwerk wellicht bezet. Neem contact op met de beheerder. Als er meerdere bestanden zijn verzonden, gebruik dan het scherm Status gescan-de bestanden om te controleren voor welk bestand het probleem zich heeft voorgedaan.

Doorzenden is mislukt. Onvol-doende geheugen in de harde schijf van de be-stemming. Om huid. status te contr., druk op [Status gescande bestanden].

Verzending is mislukt. Er was niet genoeg vrije ruimte op de harde schijf van de SMTP-server, FTP-server of clientcom-puter op de bestemming.

Wijs voldoende ruimte toe.

Uitvoer buffer is vol. Verzending is geannuleerd. Probeer het later nog eens.

Er staan teveel taken in stand-by status en het verzenden is geannu-leerd.

Probeer opnieuw te verzenden nadat het verzenden van de taken in de stand-by status is voltooid.

Max. aantal pag. per best. over-schr. Wilt u de gescande pagina's opslaan als 1 be-stand?

Het bestand dat is opge-slagen heeft het max.aan-tal pagina’s voor één bestand overschreden.

Geef op of u de gegevens wilt gebrui-ken of niet. Scan de pagina’s die niet zijn gescand en sla ze als een nieuw be-stand op. Zie Scannerhandleiding.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 93: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Maximum aantal opgesl. best. wordt overschre-den. Alle overbo-dige bestanden verwijderen.

Er staan teveel bestanden in wachtrij om te worden bezorgd.

Probeer het opnieuw nadat ze zijn be-zorgd.

Max. aantal opge-slagen bestanden is overschreden. Kan gescande ge-gevens niet ver-sturen, omdat het afvangen van be-standen niet be-schikbaar is.

Er staan teveel bestanden in wachtrij om te worden bezorgd.

Probeer het opnieuw nadat ze zijn be-zorgd.

Max. aantal be-standen dat tege-lijk gebr. kan worden op de Do-cument Server is overschreden.

Het maximum aantal be-standen dat kan worden opgeslagen in de docu-mentserver is overschre-den.

Controleer de bestanden die door de andere functies zijn opgeslagen en ver-wijder vervolgens onnodige bestanden. Zie Kopieer-/Document Serverhand-leiding.

De ingevoerde be-veiligingscode voor bestemming is onjuist Voer a.u.b opnieuw in.

De juiste bestemmingbe-veiligingscode is niet in-gevoerd.

Zorg ervoor dat de beveiligingscode correct is en voer deze dan nogmaals in. Zie Bedieningshandleiding Standaar-dinstellingen.

Ingevoerde ge-bruikerscode is niet juist.

U heeft een onjuiste ge-bruikerscode ingevoerd.

Controleer de verificatie-instellingen en voer dan een correcte gebruikersco-de in.

Max. aant. alfa-num. tekens is overschreden.

Het maximale aantal in te voeren alfanumerieke te-kens is overschreden.

Zorg ervoor dat het maximale aantal te-kens dat u wilt invoeren niet te groot is en voer het opnieuw in. Zie Scanner-handleiding.

Verificatie is mislukt.

De log-in gebruikers-naam of het log-in wacht-woord die/dat u heeft ingevoerd, is niet juist.

Controleer de log-in gebruikersnaam en het log-in wachtwoord. Het appa-raat kan niet verifiëren. Neem contact op met een beheerder.

Het ingevoerde pad is onjuist. Voer het opnieuw in.

Het ingevoerde pad is on-juist.

Bevestig de bestemmingscomputer en het pad en voer deze opnieuw in.

Bericht Oorzaak Oplossing

85

Page 94: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

86

5

Het afgevangen bestand heeft max. aantal pag. per bestand over-schreden. Kan de gescande gegevens niet verzenden.

Het maximale aantal pa-gina’s per bestand is overschreden.

Verminder het aantal pagina’s in het verzonden bestand en verzend het be-stand dan opnieuw. Zie Scannerhand-leiding.

Orig. wordt ges-cand door andere functie. Een ogenblik.

[Kopieerapparaat][Docu-ment Server]...

Het apparaat gebruikt een andere functie zoals kopiëren.

Probeer opnieuw te scannen nadat de bewerking met de andere functie is vol-tooid.

Het ingevoerde e-mailadres is niet juist. Voer op-nieuw in.

Het ingevoerde e-maila-dres is onjuist.

Controleer of het e-mailadres correct is en voer het nogmaals in.

Het geheugen is vol. Het scannen is geannuleerd. Druk op [Verzen-den] om gesc. geg. te verz., of druk op [Annule-ren] om te ver-wijderen

Omdat er niet genoeg vrije ruimte is op de har-de schijf in het apparaat voor bezorging of ver-zending van e-mail tij-dens opslag in de Documentserver, kon een aantal pagina’s niet wor-den gescand.

Geef op of u de gegevens wilt gebrui-ken of niet.

Geheugen is vol. Kan niet scannen. Gescande gegev. zullen worden verwijderd.

Omdat er onvoldoende harde schijfruimte was, kon de eerste pagina niet worden gescand.

Probeer één van de volgende maatrege-len:

• Wacht even en probeer de scanbe-werking dan opnieuw.

• Verklein het scangebied of vermin-der de scanresolutie. Zie Scanner-handleiding.

• Verwijder onnodige opgeslagen be-standen. Zie Scannerhandleiding.

Geheugen is vol. Wilt u het ges-cande bestand op-slaan?

Omdat er voor opslag in de documentserver niet genoeg vrije ruimte is op de harde schijf in het ap-paraat, kon een aantal pa-gina’s niet worden gescand.

Geef op of u de gegevens wilt gebrui-ken of niet.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 95: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Geen papier. Plaats papier van één van de volg. Form., druk dan [Afdrukken star-ten].

Er is geen papier inge-steld in de opgegeven pa-pierlade.

Plaats papier van de formaten die wor-den opgesomd in het bericht.

Max. gegevens ca-paciteit over-schreden.Controleer de scanreso-lutie en reset originelen

Het gescande origineel overschrijdt de maximale gegevenscapaciteit.

Geef het scanformaat en de -resolutie opnieuw op. Let erop dat het wellicht niet mogelijk is om zeer grote origine-len met een hoge resolutie te scannen. Zie Scannerhandleiding.

Max. gegevens ca-paciteit over-schreden.Controleer scanresolu-ties, druk op-nieuw op Starttoets.

De gescande gegevens overschrijden de maxi-male gegevenscapaciteit.

Geef het scanformaat en de -resolutie opnieuw op. Let erop dat het wellicht niet mogelijk is om zeer grote origine-len met een hoge resolutie te scannen. Zie Scannerhandleiding.

Max.paginacap. per bestand over-schr. Druk op [Verzend] om ges-cande gegev. te verst., of druk [Annuleren] om te verwijderen.

Het aantal gescande pagi-na’s overschrijdt de maxi-male paginacapaciteit.

Selecteer of u de gegevens tot zover wilt verzenden.

Bericht Oorzaak Oplossing

87

Page 96: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

88

5

Wanneer er een bericht wordt weergegeven op de clientcomputer

Dit gedeelte geeft uitleg over de waarschijnlijke oorzaken en de mogelijke oplos-singen voor de belangrijkste foutberichten die worden weergegeven op declientcomputer als u het TWAIN-stuurprogramma gebruikt.

Belangrijk❒ Als er een bericht verschijnt dat hier niet wordt beschreven, volg dan de aan-

wijzingen in het bericht op. Voor informatie over hoe u de hoofdstroomscha-kelaar moet uitschakelen, zie ’Over dit apparaat’.

Bericht Oorzaak Oplossing

Verwijder onjuis-te invoer in ADF.

Er is een papierstoring opgetreden in de ADF.

Verwijder vastgelopen originelen en plaats ze opnieuw.

Controleer of de originelen geschikt zijn om te worden gescand door het ap-paraat.

Ongeldige Winso-ck-versie. Ge-bruik versie 1.1 of hoger.

U gebruikt een ongeldige versie van Winsock.

Installeer het besturingssysteem van de computer of kopieer Winsock van de cd-rom van het besturingssysteem.

Deze naam wordt al gebruikt. Con-troleer de gere-gistreerde namen.

U heeft geprobeerd een naam te registreren die al wordt gebruikt.

Gebruik een andere naam.

Kan het papier-formaat van het origineel niet detecteren. Spe-cificeer het scanformaat.

Het geplaatste origineel is niet goed gericht.

• Plaats het origineel op de juiste ma-nier.

• Geef het scanformaat op.

• Wanneer u een origineel direct op de glasplaat plaatst, dan schakelt het optillen/laten zakken van de ADF het automatische detectiepro-ces origineelformaat. Til de ADF meer dan 30 graden op.

Kan geen scanmodi meer toevoegen.

Het maximale aantal re-gistreerbare scanmodi is overschreden.

Het maximale aantal modi dat kan wor-den opgeslagen is 100. Verwijder onno-dige modi.

Kan geen scange-bieden meer opne-men.

Het maximale aantal re-gistreerbare scangebie-den is overschreden.

Het maximale aantal scangebieden dat kan worden opgeslagen is 100. Verwij-der onnodige scangebieden.

Bel de service-dienst Neem con-tact op met uw servicevertegen-woordiger.

Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat.

Neem contact op met uw leverancier.

Page 97: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Scanner is niet beschikbaar in het gespecifi-ceerde apparaat.

De TWAIN-scannerfunc-tie kan niet worden ge-bruikt op dit apparaat.

Neem contact op met uw leverancier.

De scanner is niet beschikbaar. Controleer de verbinding van de scanner.

• De hoofdstroomscha-kelaar van het appa-raat staat uit.

• Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten.

• Zet de hoofdstroomschakelaar op “Aan”.

• Controleer of het apparaat correct op het netwerk is aangesloten.

• Deselecteer de persoonlijke firewal-lfunctie van de clientcomputer.

• Gebruik een toepassing zoals telnet om te controleren of SNMPv1 of SNMPv2 is ingesteld als het appa-raatprotocol. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen en voor Netwerkhandleiding.

Geen reactie van de scanner.

Het apparaat of de client-computer is niet correct op het netwerk aangeslo-ten.

Controleer of het apparaat of de client-computer correct op het netwerk is aan-gesloten.

Geen reactie van de scanner.

Het netwerk is bezet. Wacht even en probeer dan opnieuw een verbinding tot stand te brengen.

Er is een fout opgetreden in de scanner.

De in de toepassing opge-geven scanvoorwaarden hebben het instelbereik van het apparaat over-schreden.

• Controleer of de scaninstellingen die met de toepassing zijn gemaakt het instelbereik van het apparaat overschrijden.

• Schakel de persoonlijke firewall van de clientcomputer uit.

Er is een fatale fout opgetreden in de scanner.

Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat.

Er is een onherstelbare fout opgetreden in het apparaat. Neem contact op met uw leverancier.

Kan geen verbin-ding maken met de scanner. Contro-leer de instel-lingen voor het toegangsmasker van het netwerk in Gebruikersin-stellingen.

Er is een toegangsmasker ingesteld.

Neem contact op met de beheerder van het netwerk of van de scanner.

Scanner is niet gereed. Contro-leer de scanner en de opties.

De klep van de ADF staat open.

Controleer of de afdekplaat van de ADF gesloten is.

Bericht Oorzaak Oplossing

89

Page 98: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

90

5

Onvoldoende ge-heugen. Maak het scangebied klei-ner.

Scannergeheugen is on-toereikend.

• Reset het scanformaat.

• Verlaag de resolutie.

• Stel in zonder compressie. Zie Help-functie TWAIN-stuurprogramma.

Het probleem kan het gevolg zijn van de onderstaande reden:

• Het scannen kan niet worden uitge-voerd als er grote waarden zijn in-gesteld voor helderheid bij gebruik van halftintresolutie of hoge resolu-tie. Zie Scannerhandleiding.

Kan scanner "XXX", die voor de vorige scan is gebruikt, niet vinden. "YYY" wordt daarvoor in de plaats ge-bruikt.

(“XXX” en “YYY” geven scannernamen aan.)

• De hoofdstroomscha-kelaar van de eerder gebruikte scanner staat niet op “Aan”.

• Het apparaat is niet correct op het netwerk aangesloten.

• Controleer of de hoofdstroomscha-kelaar van de scanner die voor de vorige scan is gebruikt, is uitgescha-keld.

• Controleer of de eerder gebruikte scanner correct op het netwerk is aangesloten.

• Annuleer de persoonlijke firewall van de clientcomputer.

• Gebruik een toepassing zoals telnet om te controleren of SNMPv1 of SNMPv2 is ingesteld als het appa-raatprotocol. Zie Bedieningshand-leiding Standaardinstellingen en voor Netwerkhandleiding.

• Selecteer de scanner die voor de vo-rige scan gebruikt is.

Er is een fout opgetreden in de scanner.

Er is een fout opgetreden in het stuurprogramma.

• Controleer of de netwerkkabel cor-rect op de clientcomputer is aange-sloten.

• Controleer of de Ethernet-kaart van de clientcomputer correct wordt herkend door Windows.

• Controleer of de clientcomputer het TCP/IP-protocol kan gebruiken.

Er is een commu-nicatiefout op het netwerk opge-treden.

Er is een communicatie-fout op het netwerk opge-treden.

Controleer of de clientcomputer het TCP/IP-protocol kan gebruiken.

Scanner is in ge-bruik voor een andere functie. Een ogenblik ge-duld.

Een functie van het appa-raat (niet de scannerfunc-tie) wordt gebruikt als de kopieerfunctie.

Wacht even en probeer opnieuw een verbinding tot stand te brengen.

Bericht Oorzaak Oplossing

Page 99: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Wanneer er een bericht wordt weergegeven

5

Onvoldoende ge-heugen. Sluit alle andere pro-gramma's en scan opnieuw.

Geheugen is ontoerei-kend.

• Sluit alle onnodige toepassingen die worden uitgevoerd op de client-computer.

• Verwijder het TWAIN-stuurpro-gramma en installeer het opnieuw nadat u de computer opnieuw heeft opgestart.

Er is geen Ge-bruikerscode ge-registreerd. Neem contact op met uw systeembeheer-der.

Toegang is beperkt met gebruikerscodes.

Neem contact op met de beheerder van het apparaat.

Log-in gebruiker-snaam, Log-in wachtwoord of Driver code-ringstoets is on-juist.

De ingevoerde log-in ge-bruikersnaam, het wacht-woord of de coderingssleutel voor het stuurprogramma was on-geldig.

• Controleer de ingevoerde log-in ge-bruikersnaam, het log-in wacht-woord en de coderingssleutel voor het stuurprogramma.

• Er is geen toestemming verleend voor het gebruik van deze functie. Neem contact op met de beheerder.

Kan de gebruiker niet registreren omdat het adres-boek van de scan-ner vol is.

Het verifiëren van de ge-bruiker op de verificatie-server is mislukt omdat het adresboek vol is.

Neem contact op met de beheerder van het apparaat.

De gebruiker is reeds geregis-treerd in het adresboek van de scanner.

Het is niet gelukt om de gebruiker te verifiëren op de verificatieserver, om-dat dezelfde gebruikers-naam al is geregistreerd in het adresboek.

Neem contact op met de beheerder van het apparaat.

Bericht Oorzaak Oplossing

91

Page 100: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Probleemoplossing bij gebruik van de scannerfunctie

92

5

Page 101: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

6. Papier, toner en nietjestoevoegen

Dit gedeelte geeft u uitleg over procedures voor probleemoplossing die u kunttoepassen op alle functies van dit apparaat.

Papier plaatsen

Dit gedeelte geeft uitleg over wat u moet doen als het papier opraakt en moetworden bijgevuld.

R VOORZICHTIG:

Lade 1 en LCT gebruiken alleen A4 K. Plaats alleen A4-papier in deze laden.

Opmerking❒ Schud het papier voor u dit plaatst.❒ Strijk gekruld of gekreukeld papier glad voor u dit plaatst.❒ Indien u briefpapierformaten wilt plaatsen (8 1/2” × 11”K) in lade 1 of LCT,

neemt u dan contact op met uw leverancier.❒ Zie ’Over dit apparaat’ voor papiersoorten en -formaten.❒ Voor het plaatsen van papier in de handinvoerlade, zie Kopieer-/Document

Serverhandleiding.

Papier plaatsen in de papierladen

De onderstaande procedure geeft uitleg over het plaatsen van papier (in papier-lade 2 als voorbeeld).

Belangrijk❒ Lade 1 gebruikt alleen A4K-papier. Indien u 8 1/2” × 11” K wilt plaatsen,

neem dan contact op met uw leverancier.❒ De positie van de zij- en eindgeleiders kunnen worden gewijzigd in lade 2, 1-

lade papiereenheid en 2-laden papiereenheid. U kunt papier van verschillen-de formaten hierin laden. Wanneer u het papierformaat wijzigt, zie “Papier-formaat wijzigen”.

❒ Plaats niet meer papier dan aangegeven.

• Als u papier bijvult, let er dan op dat u vingers niet vast komen te zitten of gewond raken.

93

Page 102: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

94

6

A Trek de papierlade zorgvuldig naar buiten tot deze stopt.

BMaak een correcte stapel papier en plaats het met te bedrukken zijde naarboven.

C Duw de papierlade voorzichtig weer naar binnen.

Opmerking❒ Indien u een papierformaat heeft geladen dat niet automatisch wordt ge-

selecteerd, dient u het papierformaat met het bedieningspaneel op te ge-ven.

VerwijzingPag.97 “Papierformaat wijzigen”Pag.100 “Wijzigen in een formaat dat niet automatisch wordt opgespoord”

AQD027S

AQD028S

Page 103: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier plaatsen

6

Papier plaatsen in de bulklade (LCT)

De volgende procedure geeft uitleg over het plaatsen van papier in de bulklade(LCT).

Belangrijk❒ LCT (optioneel) gebruikt alleen A4K-papier. Plaats alleen A4Kpapier. In-

dien u 8 1/2”× 11”K wilt plaatsen, neemt u dan contact op met uw leveran-cier.

❒ Lijn de papierstapels uit en plaats deze tegen de linker- en rechterkanten an-ders kan er een papierstoring optreden.

❒ Plaats niet meer papier dan aangegeven.

A Trek de LCT langzaam uit tot aan de aanslag.

B Lijn, met de te bedrukken zijde omhoog, alle vier zijdes van twee papier-stapels uit en plaats deze naast elkaar in de lade. Aan elke kant kunnenmaximaal 1.000 vellen worden geplaatst.

C Schuif de papierlade weer langzaam terug totdat deze stopt.

AQD029S

AQD030S

95

Page 104: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

96

6

Papier met een vaste richting of 2-zijdig papier

De onderstaande tekst legt uit hoe u papier plaatst waarvoor de richting en af-drukzijde is opgegeven (briefhoofdpapier).Het papier met een vaste richting (boven-onder) of 2-zijdig papier (bijvoorbeeldbriefpapier, geperforeerd papier of gekopieerd papier) wordt mogelijk onjuistafgedrukt, afhankelijk van hoe de originelen en het papier worden geplaatst. Se-lecteer [Aan] in [Briefpapier instelling] onder [Kopieerapp./Doc. Server-eigensch.] enplaats vervolgens het origineel en het papier zoals hieronder getoond. Zie Bedie-ningshandleiding Standaardinstellingen. Wanneer met de printerfunctie wordtafgedrukt, is de plaatsingsrichting dezelfde.Voor het afdrukken met behulp van de printerfunctie plaatst u het papier in de-zelfde richting.

❖ Orig. invoerrichting

❖ Papierrichting

Opmerking❒ Voor [Systeeminstellingen] geeft u Briefhoofd op als “Papiersoort” voor de papier-

lade die u wilt gebruiken. Zie Bedieningshandleiding Standaardinstellingen.

Glasplaat ADF

•kopiëren

•scanner

Papierplaatsen

Papierlade Handinvoer

Kopieer-modus:

Plaats origi-nelen op de glasplaat.

Kopieer-modus:

Plaats ori-ginelen in de ADF.

Printermo-dus

Kopieer-modus:

Plaats origi-nelen op de glasplaat.

Kopieer-modus:

Plaats ori-ginelen in de ADF.

Printermo-dus

Papierrich-tingK

Papierrich-tingL

Page 105: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierformaat wijzigen

6

Papierformaat wijzigen

Dit gedeelte geeft uitleg over hoe u een papierformaat kunt wijzigen.De procedures voor het wijzigen van het papierformaat is afhankelijk van delade (lade 1 of andere optionele papierlade-eenheden). Let erop dat u de goedeprocedure volgt voor u begint.

Opmerking❒ Zorg ervoor dat u het papierformaat selecteert met Gebruikersinstellingen. Er

kan anders een papierstoring optreden.❒ Lade 1 en LCT (optioneel) gebruiken alleen A4K-papier. Indien u 8 1/2” ×

11”K wilt plaatsen, neemt u dan contact op met uw servicevertegenwoordi-ger.

❒ Schud het papier voor u dit plaatst.❒ Strijk gekruld of gekreukeld papier glad voor u dit plaatst.❒ Voor informatie over papierformaten en soorten, zie Over dit apparaat.

Het papierformaat in de papierlade wijzigen

De volgende procedure geeft uitleg over het wijzigen van een papierformaat inde papierlade.

Belangrijk❒ Plaats niet meer papier dan aangegeven.❒ Controleer of de bovenkant van het papier rechts is uitgelijnd.

A Controleer of het papier in de papierlade niet wordt gebruikt voor kopië-ren en trek de lade vervolgens zorgvuldig naar buiten totdat deze stopt.

B Verwijder eventueel geplaatst papier.

AQD027S

97

Page 106: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

98

6

CMaak de vergrendeling op de zijafscheidingen los.

D Terwijl u de hendel naar beneden drukt, verschuift u de zijafscheidingentotdat ze staan ingesteld op het papierformaat dat u wilt plaatsen.

E Verschuif de eindafscheiding totdat deze staat ingesteld op het papierfor-maat dat u wilt plaatsen.

AMJ015S

AMJ016S

ZHXH760J

Page 107: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierformaat wijzigen

6

FMaak een correcte stapel papier en plaats het met te bedrukken zijde naarboven.

G Vergrendel de zijafscheidingen opnieuw.

H Schuif de papierlade voorzichtig weer naar binnen.

I Controleer het formaat op het display.

Opmerking❒ Als er ruimte is tussen de zijafscheiding en het papier, dan plaatst u de zij-

afscheidingsindicator tegen de rand van het papier.

AQD028S

AMJ055S

99

Page 108: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

100

6

Wijzigen in een formaat dat niet automatisch wordt opgespoord

Indien u een papierformaat heeft geladen dat niet automatisch wordt geselec-teerd, dient u het papierformaat met het bedieningspaneel op te geven.

Belangrijk❒ De volgende papierformaten worden niet automatisch geselecteerd:

• Lade 2, optionele papierinvoereenheid (Lade 3, 4):11” × 17”L, 81/2” × 14”L, 81/4” × 14”L, 81/2” × 11”K, 71/4” ×101/2”KL, 8” × 13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL

• Handinvoer:B4L, A4K, B5KL, A5K, B6L, 12” × 18”L, 11” × 17”L, 81/2” × 14”L,81/4” × 14”L, 81/2” × 11”KL, 51/2” × 81/2”L, 71/4” × 101/2”KL, 8” ×13”L, 81/2” × 13”L, 81/4” × 13”L, 8KL, 16KKL

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

B Druk op [Systeeminstellingen].

AQE901S

Page 109: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierformaat wijzigen

6

C Druk op het tabblad [Instell. papierlade].

D Selecteer de lade waarvoor u de papierinstellingen wilt wijzigen.Druk op een van de opties tussen [Papierformaat lade: Lade 2] en [Papierformaatlade: Lade 4].

101

Page 110: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

102

6

E Selecteer het geladen papierformaat en invoerrichting en druk vervolgensop [OK].

Het ingestelde papierformaat en de invoerrichting wordt weergegeven.

F Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.Het begindisplay wordt weergegeven.

Opmerking❒ Indien u op papier wilt afdrukken dat automatisch wordt geselecteerd na-

dat u op papier heeft afgedrukt waarvan het formaat niet automatischwerd vastgesteld, dient u de instelling weer op “Autodetectie” te zetten.Plaats het papier opnieuw, selecteer “Autodetectie” in stap E. De instellingstaat weer op “Autodetectie”.

Page 111: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Toner bijvullen

6

Toner bijvullen

Dit gedeelte geeft uitleg over het bijvullen en opslaan van toner.

R WAARSCHUWING:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Voorkom dat verbruikte toner of tonercassettes worden verbrand. Bij blootstelling aan vuur kan toner ontvlammen. Voer gebruikte toner af volgens de plaatselijke regelgeving.

• Houd toner (nieuw en gebruikt) en tonercassettes buiten het bereik van kin-deren.

• Bij het inademen van toner of gebruikte toner, goed gorgelen met veel water en zorgen voor voldoende frisse lucht. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Wanneer toner of gebruikte toner in de ogen terecht komt, onmiddellijk spoelen met veel water. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Bij het inslikken van toner of gebruikte toner, veel water drinken om de in-geslikte toner te verdunnen. Raadpleeg indien nodig een arts.

• Let op dat geen toner terecht komt op uw kleding of huid bij het verhelpen van een papierstoring of het vervangen van toner. Als uw huid in contact komt met toner, het betreffende gedeelte van de huid grondig wassen met water en zeep.

• Als u toner op uw kleding heeft geknoeid, de toner verwijderen met koud wa-ter. Wanneer u warm water gebruikt, dringt de toner in de stof van uw kle-ding waardoor de vlek mogelijk niet meer kan worden verwijderd.

• Onze producten worden ontworpen om te voldoen aan de hoogste eisen van kwaliteit en functionaliteit en wij raden u aan om de verbruiksartikelen uitsluitend te kopen van een officiële dealer.

• Open tonercontainers niet met geweld. Er kan toner worden gemorst, waar-door uw kleding en/of handen vies worden en u per ongeluk toner binnen kan krijgen.

103

Page 112: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

104

6

Belangrijk❒ Indien u een toner gebruikt die niet wordt aanbevolen, kan er een fout optre-

den.❒ Schakel het apparaat niet uit tijdens het toevoegen van de toner. Als u dit doet

gaan uw instellingen verloren.❒ Vul de toner altijd bij als u daarom wordt gevraagd.❒ Wanneer een bericht “DToner bijvullen.” wordt weergegeven op het dis-

play, vervang dan de betreffende kleurentoner.❒ Bewaar de toner op een koele en droge plaats en vermijd direct zonlicht.❒ Bewaar het papier op een vlak oppervlak.

Opmerking❒ U kunt de naam van de vereiste toner en de vervangingsprocedure controle-

ren met het scherm “DToner bijvullen.”.❒ Druk op [Systeemstatus] om het contactnummer te controleren waar u bestellin-

gen kunt plaatsen. Zie Pag.5 “Apparaatstatus en -instellingen controleren”.❒ U kunt alle vier de kleurentoners op dezelfde manier bijvullen.

Toner plaatsen

Hieronder wordt beschreven hoe u toner vervangt.

Belangrijk❒ Schud de verwijderde tonercartridge niet. Hierdoor kan resterende toner er-

uit vallen.

NL AQE038S

Page 113: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Toner bijvullen

6

Als er toner achterblijft

Er kan in bepaalde omstandigheden toner achterblijven in de tonercartridge. Alsdit het geval is, dient u de tonercartridge weer te plaatsen. De toner wordt auto-matisch toegevoerd en u kunt deze verder gebruiken.

Faxberichten of gescande documenten verzenden als de toner op is

Wanneer het apparaat geen toner meer heeft, dan brandt het lampje op het dis-play. Let op: u kunt nog faxen of gescande documenten verzenden als de tonerop is.

Belangrijk❒ Als het aantal communicaties dat is uitgevoerd nadat de toner is opgeraakt en

dat niet is vermeld in het automatische uitvoerjournaal, hoger is dan 200, danis communicatie niet mogelijk.

A Zorg ervoor dat het apparaat zich in fax- of scannermodus bevindt.

B Druk op [Afsluiten] en voer de verzendingsbewerking uit.Het foutbericht verdwijnt.

Opmerking❒ Het rapport dat kan worden afgedrukt voor verzonden bestanden kan niet

worden afgedrukt voor bestanden die zijn afgedrukt met Geheugenver-zending.

❒ Als het fax- of scannerscherm niet verschijnt in stap A, druk dan op de{Fax}- of {Scanner}-toets.

Gebruikte toners

Toners kunnen niet worden hergebruikt.Breng de opgeslagen, gebruikte container naar uw leverancier of voor recyclingin ons recyclingsysteem. Als u het op eigen initiatief weggooit, behandel het danals algemeen plastic afvalmateriaal.

105

Page 114: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

106

6

Onderhoud

Dit gedeelte geeft uitleg over de aanpassing van de kleurenregistratie en -grada-tie door de instellingen in [Onderhoud] op te geven.

De kleurregistratie afstellen

Als het apparaat is verplaatst, de fuseereenheid is vervangen of na herhaaldelijkprinten gedurende een bepaalde periode, kan de registratie verplaatsen. Doorde kleurregistratie af te stellen, kunt u de beste afdrukresultaten behalen.

Kleurregistratie

Als uit de documenten in kleur blijkt dat er een verplaatsing heeft plaatsgevon-den, voer dan een automatische kleurregistratie uit.

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

B Druk op [Onderhoud].

AQE901S

Page 115: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Onderhoud

6

C Druk op [Kleurregistratie].

D Druk op [OK].

De automatische kleurregistratie neemt ongeveer vijftig seconden in beslag.Als deze is afgerond, keert het display terug naar het kleurregistratiemenu.

E Als u alle instellingen heeft ingevoerd, drukt u op de toets {Gebruikersinstel-lingen/Teller}.Het begindisplay wordt weergegeven.

107

Page 116: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

108

6

Automatische kleurkalibratie

Als een bepaalde kleur overheerst of de kleur van de kopie wijkt af van die vanhet origineel, pas dan de balans van geel, magenta, cyaan en zwart aan.

Opmerking❒ Als “DToner bijvullen.” op het display wordt weergegegeven, kan het test-

patroon niet worden afgedrukt.

A Druk op de toets {Gebruikersinstellingen/Teller}.

B Druk op [Onderhoud].

AQE901S

Page 117: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Onderhoud

6

C Druk op [Autom. Kl.kalibr.].

D Druk op [Start].

E Druk op [Afdr. starten] en er wordt een testpatroon afgedrukt.

109

Page 118: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

110

6

F Plaats het testpatroon op de glasplaat en druk op [Scannen starten].De afbeelding wordt gecorrigeerd als “Bezig met scannen... Een ogen-blik geduld a.u.b.” niet meer wordt weergegeven.

Opmerking❒ Bij het uitvoeren van de automatische kleurkalibratie van de kopieerfunc-

tie, drukt u op [Start] onder Kopieermachinefunctie. Bij het uitvoeren vande afdrukfunctie, drukt u op [Start] onder Afdrukfunctie.

❒ Het testpatroon wordt niet gelezen als deze is ingesteld in de ADF.❒ Bij het uitvoeren van de automatische kleurkalibratie van de afdrukfunctie

selecteert u testpatronen van [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] en [2400 × 600dpi] en drukt u vervolgens op [Afdr. starten].

❒ Het testpatroon wordt afgedrukt op A4K, 81/2”× 11”K papierformaat(Als A4K niet beschikbaar is, wordt A3 L, B4 JISL gebruikt.). Let eropdat er papier in de papierlade zit.

❒ Stel het testpatroon als volgt in:

❒ Als de ADF is geïnstalleerd, dient u erop te letten dat het testpatroon op deglasplaat ligt met 2 of 3 witte vellen met hetzelfde formaat als het testpa-troon er boven op.

GCCLCPIE

Page 119: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Onderhoud

6

Teruggaan naar de vorige instelling

“Vorige instelling” betekent teruggaan naar de vorige status, voordat er wijzi-gingen zijn gemaakt.

A Druk op [Vorige instelling].

B Druk op [Ja].

De instellingen worden teruggezet.

Opmerking❒ Bij het teruggaan naar de automatische kleurkalibratie van de kopieerfunc-

tie, drukt u op [Vorige instelling] van de Kopieerapparaatfunctie. Bij het te-ruggaan naar de automatische kleurkalibratie van de afdrukfunctie, druktu op [Vorige instelling] van de Afdrukfunctie.

❒ Bij het terugkeren van de automatische kleurkalibratie van de afdrukfunc-tie selecteert u testpatronen van [600 × 600 dpi], [1800 × 600 dpi] en [2400 × 600dpi] en drukt u vervolgens op [Ja].

111

Page 120: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

112

6

Nietjes bijvullen

Dit gedeelte geeft uitleg over wat u moet doen als er nietjes moeten worden ver-vangen.

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Als u een cartridge voor nietjes gebruikt anders dan de aanbevolen cartridge,

dan kan het gebeuren dat er niet wordt geniet of dat de nietjes vastlopen.Vul het nietapparaat bij volgens de soort finisher. (Controleer de soort als u nietzeker bent.) Voor informatie over soorten finishers, zie Over dit apparaat.

SR790

De volgende procedure geeft uitleg over het bijvullen van nietjes aan de SR790.

• Zit niet aan de booklet finisher lade wanneer u de nieteenheid van de finis-her eruit of erin stopt. U kunt vast komen te zitten met uw vingers als u dit niet doet.

NL AQE904S

Page 121: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Nietjes bijvullen

6

Opmerking❒ Als u de bovenste eenheid niet naar buiten kunt trekken, dan zitten er nog

nietjes in de cartridge. Gebruik alle nietjes; vul geen nietjes bij.

Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020

De volgende procedure geeft uitleg over het bijvullen van nietjes aan de FinisherSR3030 en Booklet Finisher SR3020.

Opmerking❒ Als u de bovenste eenheid niet naar buiten kunt trekken, dan zitten er nog

nietjes in de cartridge. Gebruik alle nietjes; vul geen nietjes bij.

NL AQE003S

113

Page 122: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

114

6

Booklet Finisher SR3020 (Zadelsteek)

De volgende procedure geeft uitleg over het bijvullen van nietjes aan de BookletFinisher SR3020.

Opmerking❒ Als u de bovenste eenheid niet naar buiten kunt trekken, dan zitten er nog

nietjes in de cartridge. Gebruik alle nietjes; vul geen nietjes bij.

NL AQE004S

Page 123: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

De stempelcartridge vervangen

6

De stempelcartridge vervangen

Als de verzendstempel zwak wordt, vervang dan de vulling.

Belangrijk❒ Deze stempelcartridge wordt gebruikt voor fax- en scandoeleinden.❒ Vul zelf geen inkt bij aan de cartridge. Doet u dit toch, dan kan er inktlekkage

optreden.❒ Zorg ervoor dat u geen vieze vingers krijgt van de inkt uit de cartridge.❒ Gebruik de cartridge die voor dit apparaat is aangeduid.

A Open de ADF-klep.

B Til hendel P2 op en trek dan klep P2 open.

AQD032S

AQD033S

115

Page 124: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papier, toner en nietjes toevoegen

116

6

C Druk op het gedeelte van klep P3 met de markering “DRUKKEN” en openklep P3.

D Haal de oude stempelcartridge eruit.

E Plaats de nieuwe stempelcartridge.Duw de cartridge er zover in dat de metalen delen niet langer zichtbaar zijn.

F Sluit klep P3, P2 en de ADF-klep.

AQD034S

AQD035S

AQD036S

Page 125: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

7. Papierstoringen oplossen

Dit hoofdstuk geeft uitleg over wat u moet doen bij vastgelopen papier of origi-nelen (die vast komen te zitten in het apparaat).

Vastgelopen papier verwijderen

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Schakel het apparaat niet uit bij het verwijderen van foutieve invoer. Als u dit

doet, gaan uw kopieerinstellingen verloren.❒ Laat geen stukjes papier in het apparaat achter ter voorkoming van papiersto-

ringen.❒ Indien er herhaaldelijk papierstoringen optreden, dient u contact op te nemen

met uw leverancier.

Opmerking❒ Voor meer informatie over het opsporen en verhelpen van papierstoringen

raadpleegt u “Vastgelopen papier controleren” of “Vastgelopen papier ver-wijderen”.

VerwijzingPag.118 “Vastgelopen papier opsporen”.Pag.119 “Vastgelopen papier verwijderen”.

• Het fuseergedeelte van het apparaat kan zeer heet worden. Pas op dat u dit gedeelte niet aanraakt wanneer u vastgelopen papier verwijdert.

• Zit niet aan de booklet finisher lade wanneer u de nieteenheid van de finis-her eruit of erin stopt. U kunt vast komen te zitten met uw vingers als u dit niet doet.

117

Page 126: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

118

7

Vastgelopen papier opsporen

Als er een storing optreedt, verwijdert u vastgelopen papieren of originelendoor de procedures te volgen die op de sticker staan vermeld binnenin de voor-klep van de hoofdeenheid.Er is een papierstoring opgetreden op de plaats die overeenstemt met de letterdie op het bedieningspaneel wordt weergegeven.

A Druk op de toets van het gedeelte waaruit u het vastgelopen papier wiltverwijderen.

AQD024S

Page 127: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Vastgelopen papier verwijderen

7

B Nadat elke stap is voltooid, drukt u op [Volgende]. Om terug te keren naarde vorige stap, drukt u op [Vorige].

CWanneer al het vastgelopen papier is verwijderd, brengt u het apparaat danweer terug in de originele staat.

Opmerking❒ Er kunnen verschillende plaatsen van papierstoring worden aangeduid.

Als dit het gebeurt, controleer dan alle aangegeven gebieden.

Vastgelopen papier verwijderen

De onderstaande procedure legt uit hoe u vastgelopen papier verwijdert.

Belangrijk❒ De inwendige onderdelen van het apparaat kunnen heet worden. Wacht tot-

dat de duplexeenheid is afgekoeld voordat u een papierstoring in de eenheidgaat verhelpen.

• Als A brandt

NL AQE009S

119

Page 128: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

120

7

• Als B brandt

• Als C brandt

• Wanneer D brandt.

NL AQE010S

NL AQE011S

NL AQE012S

Page 129: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Vastgelopen papier verwijderen

7

• Wanneer P brandt (wanneer ADF is geïnstalleerd)

• Wanneer R brandt (wanneer SR790 is geïnstalleerd)

NL AQE013S

NL AQE014S

121

Page 130: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

122

7

• Wanneer R1 - R8 brandt (wanneer Finisher SR3030 is geïnstalleerd)

NL AQE015S

Page 131: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Vastgelopen papier verwijderen

7

• Wanneer R1 - R12 brandt (wanneer Booklet Finisher SR3020 is geïnstalleerd)

NL AQE016S

123

Page 132: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

124

7

• Wanneer Y brandt (wanneer brede bulklade is geïnstalleerd)

• Als Z1 brandt

NL AQE017S

NL AQE018S

NL AQE020S

Page 133: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Vastgelopen papier verwijderen

7

Opmerking❒ Aan de binnenzijde van de voorklep of binnenin de finisher vindt u een etiket

met aanwijzingen hoe u de papierstoring kunt verhelpen.❒ Als er een gedetailleerde verwijderingsinstructie rechts op het scherm ver-

schijnt, volg deze dan op.❒ U kunt ook de procedure gebruiken die is aangegeven in [Systeemstatus] voor

het verwijderen van vastgelopen papier.

125

Page 134: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

126

7

Vastgelopen nietjes verwijderen

Dit gedeelte legt uit hoe u vastgelopen nietjes verwijdert.

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Door gekruld papier kunnen nietjes vastlopen. Om dit te voorkomen kunt u

het papier andersom neerleggen in de lade.❒ Wanneer de finisher is geïnstalleerd, kan het gebeuren dat, nadat u de vast-

gelopen nietjes heeft verwijderd, er bij de eerste pogingen om te nieten geennietjes te voorschijn komen.

Verwijder de vastgelopen nietjes volgens de soort finisher. (Controleer de soort alsu niet zeker bent.) Voor informatie over soorten finishers, zie Over dit apparaat.

SR790

De volgende procedure geeft uitleg over het verwijderen van vastgelopen niet-jes uit de SR790.

• Zit niet aan de booklet finisher lade wanneer u de nieteenheid van de finis-her eruit of erin stopt. U kunt vast komen te zitten met uw vingers als u dit niet doet.

NL AQE903S

Page 135: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Vastgelopen nietjes verwijderen

7

Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020

De volgende procedure geeft uitleg over het verwijderen van vastgelopen niet-jes uit de Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020.

NL AQE007S

127

Page 136: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

128

7

Booklet Finisher SR3020 (Zadelsteek)

De volgende procedure geeft uitleg over het verwijderen van vastgelopen niet-jes uit de Booklet Finisher SR3020.

NL ANS062S

Page 137: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Perforatorafval verwijderen

7

Perforatorafval verwijderen

Dit gedeelte legt uit hoe u perforatorafval verwijdert.

Opmerking❒ Terwijl “Perforatoropvangbak is vol.” wordt weergegeven, kunt u de

perforator niet gebruiken.

Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020

De volgende procedure geeft uitleg over het verwijderen van perforatorafval uitde Finisher SR3030 en Booklet Finisher SR3020.

A Open de voorklep van de finisher.

B Trek de afvalbak van de perforator voorzichtig naar buiten en verwijderhet perforatorafval.

AQD021S

ADB033S

129

Page 138: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Papierstoringen oplossen

130

7

C Plaats de afvalbak van de perforator terug.

D Sluit het voorpaneel van de finisher.“Perforatoropvangbak is vol.” verdwijnt.

Opmerking❒ Als u de afvalbak van de perforator niet terugplaatst in Stap C, dan blijft

het bericht “Perforatoropvangbak is vol.” in beeld.❒ Indien de melding nog steeds op het display staat, installeer de afvalbak

dan opnieuw.

ADB034S

Page 139: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

8. Opmerkingen

Dit hoofdstuk beschrijft het onderhoud en de bediening van het apparaat.

Plaatsen van het apparaat

Dit gedeelte geeft voorzorgsmaatregelen voor installatie, verplaatsing en afvoer.

Apparaatomgeving

Kies de installatieplaats van het apparaat zorgvuldig.De omgeving bepaalt in grote mate de prestatie van het apparaat.

Optimale bedrijfsomgeving

De volgende tekst beschrijft voorzorgsmaatregelen voor het plaatsen van het ap-paraat.

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Temperatuur: 10-32°C (50-89,6°F) (vochtigheid 54% bij 32°C, 89,6°F)• Luchtvochtigheid: 15-80% (temperatuur van 27°C, 80,6°F bij 80%)• Een stevige, vlakke ondergrond.• Het apparaat moet waterpas staan met een marge van 5 mm (0,2"), zowel van

voor tot achter, als van links naar rechts.• Om mogelijke ozonvorming te vermijden, plaatst u dit apparaat in een goed

geventileerde ruimte met een luchtverversing van meer dan 30 m3/uur/per-soon.

• Stel het apparaat niet bloot aan stof en vocht. Dit om brand of elektrische schok te vermijden.

• Plaats het apparaat niet op een wankele of schuine ondergrond. Wanneer het apparaat omvalt, kan dit leiden tot lichamelijk letsel.

• Nadat u het apparaat heeft verplaatst, gebruikt u de gegoten bevestiging om het op zijn plaats vast te zetten. Anders kan het apparaat bewegen of vallen, wat leidt tot verwondingen.

• Zorg ervoor dat de kamer waar u het apparaat gebruikt goed geventileerd en ruim is. Goede ventilatie is helemaal van belang als het apparaat veel ge-bruikt wordt.

131

Page 140: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Opmerkingen

132

8

Vermijd de volgende omgevingen

• Plaatsen in direct zonlicht of sterk licht (meer dan 1500 lux).• Plaatsen direct blootgesteld aan koele lucht van een airconditioner of ver-

warmde lucht van een verwarming. (Plotselinge temperatuurveranderingenkunnen condensatie in het apparaat veroorzaken.)

• Plaatsen dichtbij apparatuur die ammoniadampen uitstoten zoals een diazo-kopieersysteem.

• Plaatsen waar het apparaat frequente trillingen zou kunnen ondergaan.• Stoffige ruimten.• Ruimten met agressieve gassen.

Page 141: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Plaatsen van het apparaat

8

Verplaatsen

De volgende tekst beschrijft voorzorgsmaatregelen voor het verplaatsen van hetapparaat.

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

Belangrijk❒ Wees voorzichtig bij het verplaatsen van het apparaat. Neem de volgende

voorzorgsmaatregelen:• Zet de hoofdschakelaar uit.• Verwijder de stekker van het netsnoer uit het stopcontact. Als u de stekker

uit het stopcontact trekt, houdt u alleen de stekker vast om ervoor te zor-gen dat het snoer niet beschadigd raakt en om vonken of elektrische schok-ken te voorkomen.

• Sluit alle kleppen en laden inclusief de voorklep en de handinvoer.❒ Houd het apparaat waterpas en draag het zorgvuldig, waarbij u uitkijkt dat

u het niet aan schokken blootstelt of kantelt. Een ruwe behandeling kan sto-ringen veroorzaken of de harde schijf of het geheugen beschadigen, waar-door opgeslagen bestanden verloren kunnen gaan.

❒ Verwijder het voetstuk niet.❒ Bescherm het apparaat tegen sterke schokken. Hierdoor kan de harde schijf

beschadigd raken en kunnen er opgeslagen bestanden verloren gaan. Alsvoorzorgsmaatregel moeten bestanden naar een andere computer wordengekopieerd.

• Neem contact op met uw service vertegenwoordiger als u het apparaat wilt optillen (als u het bijvoorbeeld wilt verplaatsen naar een andere afdeling). Probeer het apparaat niet op te tillen zonder hulp van uw service vertegen-woordiger. Het apparaat zal beschadigd raken als het omvalt of iemand het laat vallen, dit resulteert in storing en het risico op verwonding bij gebruikers. De diverse bedieningsgebieden van het apparaat zijn alleen voor gebruik van de service engineer. Raak deze gebiedern niet aan.

• Voordat u het apparaat verplaatst moet u ervoor zorgen dat alle externe ver-bindingen zijn losgemaakt, met name dat het netsnoer uit het stopcontact getrokken is. Beschadigde netsnoeren vergroten de kans op brand en elek-trische schokken.

• Verwijder de stekker van het netsnoer uit het stopcontact voordat u het ap-paraat verplaatst. Pas op dat het netsnoer niet beschadigt wanneer u het apparaat verplaatst.

133

Page 142: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Opmerkingen

134

8

Stroomvoorziening

De onderstaande tekst geeft uitleg over stroomvoorziening.

R WAARSCHUWING:

R WAARSCHUWING:

R WAARSCHUWING:

R VOORZICHTIG:

R VOORZICHTIG:

• Zorg dat de stekker goed in de wandcontactdoos is geplaatst.• Het voltage mag niet meer dan 10% fluctueren.• De wandcontactdoos moet vlakbij de apparatuur geplaatst zijn en goed toe-

gankelijk zijn.

• De geleverde netsnoer is alleen voor gebruik bij dit apparaat. Niet ge-bruiken met andere toepassingen. Als u dit wel doet dan kan dat resul-teren in brand, elektrische schok of verwondingen.

• Sluit het apparaat uitsluitend aan op een elektriciteitsnet dat voldoet aan de beschrijving op de binnenkant van de omslag van deze hand-leiding. Steek de stekker van het netsnoer direct in het wandstopcon-tact en gebruik geen verlengsnoer.

• Zorg dat het netsnoer niet beschadigt of knikt en pas het snoer niet aan. Plaats geen zware voorwerpen op het netsnoer. Trek er niet te hard aan en buig het niet te sterk. Deze handelingen kunnen een elek-trische schok of brand veroorzaken.

• Als netsnoer is beschadigd (blootstelling van de kern, ontkoppeling, etc.), neem dan contact op met uw leveranciers voor een nieuw nets-noer. Als u het apparaat gebruikt met een beschadigd netsnoer, dan bestaat er gevaar voor een elektrische schok of brand.

• Trek aan de stekker, niet aan het snoer, wanneer u de stekker uit het stop-contact haalt.

• U maakt het netsnoer los door het aan de stekker uit het stopcontact te trek-ken. Trek niet aan het snoer zelf. Dit kan leiden tot beschadiging van het snoer, waardoor er brand of een elektrische schok kan ontstaan.

Page 143: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Plaatsen van het apparaat

8

Toegang tot het apparaat

Plaats het apparaat in de buurt van een stroombron rekening houdend met devolgende vrije ruimten zoals weergegeven.

1. Achteraan: minstens 10 cm (4”)

2. Rechts: minstens 55 cm (22”)

3. Vooraan: minstens 75 cm 29,6”)

4. Links: minstens 10 cm (4”)

Opmerking❒ Indien u wilt weten hoeveel extra ruimte nodig is voor het installeren van

extra opties, dan kunt u contact opnemen met uw leverancier.

AAE004S

135

Page 144: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Opmerkingen

136

8

Onderhoud van uw apparaat

Als de glasplaat, klep van de glasplaat of de band van de ADF vuil is, kunt u mo-gelijk geen duidelijke kopieën maken. Maak de onderdelen schoon als ze vuilzijn.

Belangrijk❒ Gebruik geen chemische reinigers of organische oplossers, zoals verdunners

of benzine. Als deze in het apparaat terechtkomen of plastic onderdelen doensmelten, kan er een storing optreden.

❒ Reinig geen onderdelen die niet in deze handleiding worden gespecificeerd.Andere onderdelen mogen uitsluitend worden gereinigd door uw leveran-cier.

❖ Hoe pleegt u onderhoudHet apparaat reinigen: Reinig het apparaat met een zachte, vochtige doek enneem het apparaat vervolgens af met een droge doek om het vocht te verwij-deren.

De glasplaat reinigen

De volgende procedure geeft uitleg over hoe u de glasplaat en het scanglas moetreinigen.

Maak 1 en 2 schoon.

Page 145: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Onderhoud van uw apparaat

8

De klep van de glasplaat schoonmaken

De volgende procedure geeft uitleg over hoe u de afdekplaat van de glasplaatmoet reinigen.

De automatische documentinvoer reinigen

De volgende procedure geeft uitleg over hoe u de ADF moet reinigen.

Maak 1 en 2 schoon.

12

AMJ031S

137

Page 146: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Opmerkingen

138

8

Het stofbeschermingsglas schoonmaken

Mogelijk moet het stofbeschermingsglas worden schoongemaakt als er witte re-gels verschijnen op de bedrukte kant van het document.

Belangrijk❒ Steek de borstel er niet met kracht in, ter voorkoming van beschadigingen aan

het apparaat.

Opmerking❒ Plaats de schoonmaakstick met de rubberen kant naar beneden.

NL AQE031S

Page 147: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

INDEXA

Afdrukken, 45Afscheiding, 97Als er een bericht verschijnt tijdens de

installatie van het printerstuurprogramma, 53

Als er een Foutenrapport wordt afgedrukt, 50

Als er een fout optreedt terwijl u internetfax gebruikt, 52

Als er toner achterblijft, 105Als het geheugen vol is, 49Als het TWAIN-stuurprogramma niet

kan worden opgestart, 77Als u niet in het netwerk kunt bladeren

om een scanbestand te verzenden, 77Als USB-verbinding mislukt, 56Apparaathandleiding, iApparaatomgeving, 131Apparaatstatus en -instellingen

controleren, 5Automatische documentinvoer

reinigen, 137Automatische documentinvoer (ADF), 137Automatische kleurkalibratie, 108

B

Bewerken, 29Bewerkingen zijn niet mogelijk als er

berichten verschijnen, 79Boekje Finisher SR3020, 113, 114, 127,

128, 129Briefhoofd, 96

C

Combineren, 29

D

De hoofdschakelaar uitschakelen / In geval van een stroomonderbreking, 51

De kleurregistratie afstellen, 106De stempelcartridge vervangen, 115Document Server, 10Duplex, 29

E

Er verschijnt een berichtFaxfunctie, 38Kopieerfunctie, 23Printerfunctie, 57Scannerfunctie, 80Scannerfunctie (clientcomputer), 88

F

Faxberichten of gescande documenten verzenden als de toner op is, 105

Faxfunctie, 35Finisher, 129Finisher SR3030, 113, 127, 129Finisher SR790, 112, 126Fout-e-mail door de server gegenereerd, 52Foutenlogboek, 60Foutenrapport (e-mail), 52Foutmail-berichtgeving, 52Functie Netwerkbezorging kan niet

worden gebruikt, 78

G

Gebruikte toners, 105Gebruik van deze handleiding, 1Gegevensopslag, 5Geluid Touch Screen, 4Glasplaat, 136

reinigen, 136

H

Het apparaat functioneert niet naar wens, 3Het foutenlogboek controleren, 60Het geheugen is vol, 33Het papierformaat in de papierlade

wijzigen, 97Het scannen wordt niet uitgevoerd zoals

u het verwacht, 75Het volume aanpassen, 35

I

Informatie, 5Informatie apparaatadres, 5

139

Page 148: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

140

K

Kan geen duidelijke kopieën maken., 27Kan gescande bestanden niet versturen, 77Kan niet afdrukken, 61Klep van de glasplaat, 137Klep van Glasplaat

reinigen, 137Kleurregistratie, 106Kopieerfunctie, 23

L

Lampjes, 3LCT, 95

M

Multi-accessing, 16

N

Namen van de voornaamste opties, 2Nietjes

bijvullen, 112Nietjes bijvullen

Boekje Finisher SR3030, 113, 114Finisher SR3030, 113Finisher SR790, 112

O

Omgeving, 131Onderhoud, 106Onderhoudsinformatie, 5Onderhoud van uw apparaat, 136Ontvangst, 45Opgeslagen bestanden kunnen niet

geopend worden, 77Opgeslagen bestanden kunnen niet

worden bewerkt, 78Optimale bedrijfsomgeving, 131Overige afdrukproblemen, 65

P

Papiertoevoegen, 93

Papierformaat wijzigen, 97Papier met een vaste richting of 2-zijdig

papier, 96Papier plaatsen, 93Papier plaatsen in de bulklade, 95Papier plaatsen in de papierladen, 93Papierstoringen oplossen, 117Perforatorafval, 129Perforatorafval verwijderen

Finisher SR3020, 129Finisher SR3030, 129

Perforeren, 129PictBridge, 73PictBridge-afdrukken werkt niet, 73Printerfunctie, 53Problemen met het bedienen van het

apparaat, 10Problemen oplossen

Faxfunctie, 35Kopieerfunctie, 23Printerfunctie, 53Scannerfunctie, 75

S

Scanglas, 136reinigen, 136

Scannerfunctie, 75Statusberichten, 57Stempel, 29Stempelcartridge, 115Stofbeschermingsglas, 138

reinigen, 138Stroomvoorziening, 134

T

Taak is niet uitgevoerd, 16Teruggaan naar de vorige instelling, 111Toegang tot het apparaat, 135Toner, 103

bijvullen, 103Toner plaatsen, 104TWAIN, 77, 88

Page 149: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

U

U kunt geen faxberichten verzenden of ontvangen zoals u wilt, 45

U kunt geen kopieën maken zoals u wilt, 29

V

Vastgelopen nietjes verwijderen, 126Boekje Finisher SR3030, 127, 128Finisher SR3030, 127Finisher SR790, 126

Vastgelopen papier opsporen, 118Vastgelopen papier verwijderen, 117, 119Vermijd de volgende omgevingen, 132Verplaatsen, 133Verzending, 45Verzending/ontvangst, 45

W

Waarschuwingsberichten, 58Wanneer er een lampje aan de rechterkant

van een functietoets brandt, 8Wijzigen in een formaat dat niet

automatisch wordt opgespoord, 100Windows 2000, 54Windows 95 / 98 / Me, 53Windows NT 4.0, 55Windows Server 2003, 54Windows XP, 54

Z

Zijafscheidingen, 97

141

Page 150: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

142

DU NL B222-7721
Page 151: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Conform IEC 60417 gebruikt dit toestel de volgende symbolen voor de hoofdschakelaar:

a betekent STROOM AAN.

b betekent APPARAAT UIT.

c betekent STAND-BY.

Copyright © 2006

Page 152: support.aficio.comsupport.aficio.com/bb_v1oi/pub_e/oi/0001028/... · Gebruiksaanwijzing Problemen oplossen Lees deze handleiding aandachtig door voor u deze machine in gebruik neemt

Ge

bruiksa

anw

ijzingPro

ble

me

n op

lo

sse

n

DU NL B

222-7721