gauc2010 - daniël markus, clickvalue
DESCRIPTION
Web Analytics software. Gratis of betalen?TRANSCRIPT
ClickValue
• E-Business Marketing Services
• Amsterdam
• 14 medewerkers
• Klanten: KLM | SNS| Centraal Beheer| Landal| SonyEricsson |
Transavia | e.v.a.
Kiezen
Gratis of Betalen?
Features Behoefte
Strategie
Resources
Publiek
Flexibiliteit
Partners
Services
Ontwikkeling
Condities
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Gebruik Web Analytics In Nederland
Bron Traffic4U 2010 N=183ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Google Meestal als 2de tool
Bron Lynchpin/Econsultancy 2009
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Onbekend maakt onbemind
Bron Lynchpin/Econsultancy 2009
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal
E-commerce Tracking
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan Google Analytics Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
Wat Kan Google Analytics Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
Wat Kan Google Analytics Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Wat Kan GA Allemaal
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Mete
n •Page Tracking
•Event Tracking
•E-CommerceTracking
•Asynchroon Monitoren
•Mobile Tracking
•Adwords
•CustomVariableTracking
Analy
se •Time Analysis
•Time Compare
•AdvancedSegmentation
•Motion Charts
•Cross Tabs/PivotTables
•Drill Down Analyse
Rapport
age •Custom
Reporting
•Data Export
•API Integratie
•PDF Export
•Email van Rapporten
•Alerts
Ecosy
stem •User
Management
•KnowledgeBase
• conversionUniversity
•CertificationCourses
•Partner Network
Wat Kan Google Analytics
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Mete
n •Video Engagement Monitoring
•Native Flash Integratie
•Soft Tags
•Unlimited Custom Monitoring Variables
•Social Media Tracking
•Integrated Email Tracking
•Post View Impact
Analy
se •Rolling Periods (last 30 days)
•Calculated Metrics
•Customer Level Analysis
•Attribution Modelling
Rapport
age •Visual
Reporting
•Drag and Drop
Ecosy
stem •Data-Import
•Customize Report Navigation
•On Premise
•Raw Data Storage
•Data Ownership
Wat Kunnen Andere Leveranciers Beter
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Rijpheid bepaalt je behoeften
Fase 1:
Metrieken
Fase 2:
Conversie
Fase 3:
Marketing
Fase 5:
Strategisch
Fase 4:
CRM
Waarde
Rijpheid
Resources kloofAllignkloof Proces kloof Managementkloof
1000
Visits
2%
Conversie
121% ROI
€ 5.321
CLV
Free Web AnalyticsFor Fee Web Analytics
Rijpheids Elementen
1. Board
2. Senior Marketing Manager
3. Web Afdeling
4. Project
5. Geen
1. Business
2. Ebusiness
3. Emarketing
4. Site
5. Ad hoc
1. Warehouse
2. CRM
3. Marketing
4. Omzet
5. Clicks en Hits
1. Enterprise
2. Individu
3. Online Marketing Channels
4. Website
5. Improvisatie
1. Geïntegreerd Team
2. Multi disciplinair Team
3. Full time
4. Part time
5. Geen
1. Geïntegreerde Marketing
2. Online Marketing
3. Site Management
4. ICT Allignment
5. Geen allignment
Adapted from
Stephane Hamel
Case: van betaald naar Google analytics
1. Board
2. Senior Marketing Manager
3. Web Afdeling
4. Project
5. Geen
1. Business
2. Ebusiness
3. Emarketing
4. Site
5. Ad hoc
1. Warehouse
2. CRM
3. Marketing
4. Omzet
5. Clicks en Hits
1. Enterprise
2. Individu
3. Online Marketing Channels
4. Website
5. Improvisatie
1. Geïntegreerd Team
2. Multi disciplinair Team
3. Full time
4. Part time
5. Geen
1. Geïntegreerde Marketing
2. Online Marketing
3. Site Management
4. ICT Allignment
5. Geen allignment
Case: een betaalde oplossing
1. Board
2. Senior Marketing Manager
3. Web Afdeling
4. Project
5. Geen
1. Business
2. Ebusiness
3. Emarketing
4. Site
5. Ad hoc
1. Warehouse
2. CRM
3. Marketing
4. Omzet
5. Clicks en Hits
1. Enterprise
2. Individu
3. Online Marketing Channels
4. Website
5. Improvisatie
1. Geïntegreerd Team
2. Multi disciplinair Team
3. Full time
4. Part time
5. Geen
1. Geïntegreerde Marketing
2. Online Marketing
3. Site Management
4. ICT Allignment
5. Geen allignment
Roadmap
nu
6 maanden
12 maanden
18 maanden
24 maanden
Inzicht in metrieken en conversie
-Part Time Analist
Conversie-optimalisatie
-FullTime Analist
Online Marketing Optimalisatie
-Scope: alle sites en online marketing kanalen
Life Time Value Optimalisatie
-integratie met CRM
Business Intelligence
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Total Cost Of Switching
Meten
•Retagging
•Data-integratie
• Impact op systemen
Analyse
•Leercurve
•Resources
Rapportage
•Nieuwe Rapportage
•Reportingintegratie
Ecosystem
•ProcurementKosten
•Desinvestering
•Relatie met leverancier
•SLA en eigendom
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
Slotgedachten
1. Ga uit van je informatiebehoefte niet van de mogelijkheden
2. Google Analytics kan zo ongeveer „alles‟
3. Heb je features nodig die Google Analytics niet heeft?
4. Rijpheid is de driver van succes
5. Mensen en processen zijn de driver van rijpheid
6. Rijpheid komt met de tijd
7. “Denk toch heel goed na voor je switchen gaat”
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432
VragenDaniël Markus
Tel: 06-52085432
Twitter: @clickvalue
ClickValue.nl | [email protected] | 06-5208 5432