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FUYL Tower Management Portal - Instructions

Overview

The FUYL Tower Management Portal (FTMP) provides services to administrators of FUYL Tower installations including remote locker override, configuration, locker status, event log and audit trails, and firmware updates.

FTMP is a HTML application and should be accessed using a browser (Chrome, Firefox, Explorer and Safari are supported), and supports local administration only (no access through the internet, the FUYL Tower must be connected to the same physical network as the administrator).

Before attempting to use this manual, it is recommended to be familiar with the FUYL Tower User Manual, particularly the section on the admin keypad override mode.

PC Locs, LocknCharge and the Padlock device are Trademarks of PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Disclaimer

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CONTENTS CONNECTING – QUICK START ................................................................................................................................................ 3

FUYL TOWER ADDRESS ....................................................................................................................................................... 3

ACCESSING THE PORTAL .................................................................................................................................................... 3

CONNECTING – ADVANCED .................................................................................................................................................... 4

AUTOMATIC IP ADDRESS DISCOVERY .................................................................................................................................. 4

SECURE MODE ................................................................................................................................................................... 4

BROWSER SECURITY WARNINGS ......................................................................................................................................... 5

COMPATIBILITY MODE ........................................................................................................................................................ 5

LOGIN ................................................................................................................................................................................. 6

LOCKER STATUS SCREEN ...................................................................................................................................................... 7

EVENT LOG .......................................................................................................................................................................... 8

EVENT CLASSES ................................................................................................................................................................ 9

EVENT CODES ................................................................................................................................................................... 9

DATE/TIME ...................................................................................................................................................................... 10

FILTERING ...................................................................................................................................................................... 10

SORTING ........................................................................................................................................................................ 10

EXPORT TO CSV ............................................................................................................................................................... 10

SHOW ALL ...................................................................................................................................................................... 10

SYSTEM ............................................................................................................................................................................. 11

APPLICATION .................................................................................................................................................................. 11

CONFIGURATION ............................................................................................................................................................. 12

DIAGNOSTICS .................................................................................................................................................................... 13

WIFI ................................................................................................................................................................................. 14

TROUBLESHOOTING ............................................................................................................................................................ 15



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SETUP A network cable with some excess length is provided in the undershelf of the FUYL Tower. This can be extended using a commonly available adapter if needed.

The FUYL Tower can be connected to a local area network (or router) provided that a DHCP server is running. It will automatically obtain a network address (IP address).

The FUYL Tower can also be directly connected to a laptop or computer with a standard Ethernet cable (a crossover cable is not required). When directly connected, the FUYL Tower defaults to IP address 169.254.172.16.

Always allow at least 30 seconds when unplugging the FUYL Tower from a network before plugging it into a different network. This ensures that the FUYL Tower is ready to connect to a new network.

CONNECTING – QUICK START Connecting to the FUYL Tower Management Portal (FTMP) is done through a web browser, such as Internet Explorer, Firefox, Chrome or Safari.

FUYL TOWER ADDRESS Obtaining the network address (IP address) of the FUYL Tower is done through the admin keypad override mode on the control panel of the FUYL Tower. For detailed instructions, refer to the FUYL Tower User Manual.

Use the admin control access key (the smaller of the keys) to start the process. Now enter the 8 digit auth code. When the menu options appear, press 6. The IP address should be displayed. If the DHCP server has not yet issued an IP address, wait for few minutes and try again.

ACCESSING THE PORTAL Open the web browser and type the address into the URL bar at the top of the screen, using the address that was displayed on the FUYL Tower LCD, but add :9898 at the end.

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/

When the page loads, a login should be displayed.

Important: Now that you have tested the portal connection, there are some other access methods that would be beneficial to understand. They are discussed in the CONNECTING – ADVANCED section.

Note: Wait for at least 60 seconds after powering on the FUYL Tower or connecting the network cable to the laptop or LAN before attempting to check the address.




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CONNECTING – ADVANCED AUTOMATIC IP ADDRESS DISCOVERY If using an mDNS hostname discovery service (eg. Bonjour for Windows or MAC), the FUYL Tower can be accessed using the name defined during setup. See SYSTEM CONFIGURATION section. eg. http://tower-name.local:9898/

This is advantageous because IP addresses on a network can sometimes change, so it would be necessary to return to the control panel to find the new address.

Note: Due to network compatibility issues there are some situations where the .local domain may not work. In this case there is always the option to fall back to the manual IP address method described above.

Note: Bonjour is commonly used Windows or MAC software which is used for device discovery on a local network, such as when configuring a printer. Always download applications from a trusted source and take steps to ensure that the downloaded file is the correct one before installing.

Because web browsers can change rapidly as new versions are released, the FTMP has been designed to support multiple access methods. The FTMP supports two modes of access, secure login, and compatibility mode.

SECURE MODE Open the web browser and type the address into the URL bar at the top of the screen. Note https instead of http. Use the IP address of the FUYL Tower or the hostname as shown below.

https://xxx.xxx.xxx.xxx:9899/

OR

https://tower-name.local:9899/

This will open a SECURE connection to the FUYL Tower Management Portal. However some web browsers will think that this connection is dangerous, and security warnings will appear. Read below for an explanation.



http://tower-name.local:9898/



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BROWSER SECURITY WARNINGS Some browsers will falsely report security warnings after secure login is attempted. The explanation is simple. The site is on a local network, not the internet, so the browser cannot verify the identity of the site. But the connection is secure, so it is safe to click past the warnings.

It is completely safe to bypass the following browser security warnings in this situation. Remember, you are not connecting through the internet, so there a very much reduced risk of attack attempts.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

If you are not able to bypass these warnings, you may need to connect using compatibility mode.

COMPATIBILITY MODE Compatibility mode was demonstrated in the “Connecting – Quick Start” section. Using compatibility mode, you are slightly more vulnerable to attack on the local network, because traffic, including passwords are not transmitted securely and can be ‘sniffed’ (but only by users on the same local network). Consider who has access to the local network if choosing to use this connection on a regular basis.

Connecting using compatibility mode is very similar to using secure mode, except the address is slightly different. http is used instead of https, and 9898 is used instead of 9899.


OR

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (Where the xxx are replaced by the IP address obtained from the admin keypad control panel)





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LOGIN Use the following default credentials to login to the web portal for the first time:

Username: admin Password: uberbasket

Once login is successful, you will have access to some functionality of the system. The first thing you should do is to change your admin password for future logins.

In the top right corner of the window, under User, select Change Password. The username must be “admin”. Type a strong password for the account. You will need to repeat the password to confirm that it is correct. Now, in future, you can log in using the “admin” username and the password you have just set.



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LOCKER STATUS SCREEN

The following information is presented in the table.

Alarm: Indicates if the lockers has alarms - “breach” (door has opened suspiciously) or “stuck” (door is not managing to open). See the FUYL Tower user guide for more information on the alarms. (Note: Pressing the blue wrench to unlock the locker will clear the alarm, but it may return if the circumstances that caused the alarm haven’t changed)

Access attempts: The number of times that the user has tried to guess their pin and failed.

Time locked: The time since the door was locked.

Locked: Indicates whether the locker is locked.

Force unlock: Click the blue “wrench” to override the locker. Note that the PIN that was used to close the locker will be forgotten.



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EVENT LOG

The event log records all operations of the locker tower, with time stamped logs of locker use, failed PIN entries, admin logins etc.



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EVENT CLASSES AUDIT_TRAIL –Actions performed by users of the lockers, i.e. unlocking, locking

ADMIN – Actions performed by the administrator, either through the keypad or the management portal.

SYSTEM – Actions related to the system.

CLOCK – Actions related to clock sync events.

ERROR – System errors that caused the application to shut down.

EVENT CODES LCKR_OPENED – A user opened a locker that was locked.

LCKR_CLOSED – A user locked a locker.

LCKR_DENY – A user attempted to open a locker but failed.

LCKR_TMPBAN – Users are temporarily banned due to too many access attempts.

LCKRS_FULL – All lockers are full.

ADM_KPAUTH – Admin used auth code on keypad to log into the control panel.

ADM_KPOPEN – Admin used keypad to override and unlock locker.

ADM_KPOPENALL – Admin used keypad to override and unlock all lockers.

ADM_KPEXIT – Admin exited control panel on keypad.

ADM_WCLOGIN – Admin logged in on management portal using web browser.

ADM_WCOPEN – Admin used management portal to override and unlock locker.

ADM_WCOPENALL – Admin used management portal to override and unlock all of the lockers.

ADM_WCLOGOFF - Admin logged out of management portal using web browser.

ADM_WCPWCHANGE – Admin changed their management portal password.

SYS_PWRON – System power on was registered.

SYS_PWRDOWN – System power down was registered.

SYS_APPRESTART – The FUYL Tower application firmware was restarted.

SYS_APPREINIT – The FUYL Tower application was reinitialized, all locker data was erased, and lockers are now unlocked.

SYS_FWUPDATE – The firmware was updated using the management portal.

SYS_FCTRYRESET – A factory reset was performed using the management portal (reported when possible to do so)

LCKRS_EMPTY – All lockers are empty.

ADM_WCLOGINDENY – Admin tried to login to management portal but failed authentication.

SYS_APPFAIL – The application firmware tried to start but failed.



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ADM_KPRSTAUTH – Admin used management portal to reset the admin keypad auth code.

LCKR_BREACH – A locker was opened suspiciously without supplying the PIN code.

ADM_WCDIAG – Admin used management portal to run diagnostics.

ADM_KPDIAG – Admin used the keypad admin mode to run diagnostics.

ADM_ACTIVATION – Admin used an activation code to log into the management portal.

LCKR_STUCK – A locker is stuck or is reporting closed when it should be open.

DATE/TIME If the time appears to be wrong (you should be able to see your own admin login quite recently), you will need to go to the system menu to check the local timezone and to set the current time.

FILTERING Each text field can be filtered, by typing in the text box below the heading for each column and pressing Enter or Tab. For example, to search for SYSTEM class events, type SYS underneath Class and press Enter.

SORTING Sorting is always done by time. The order of sorting can be reversed by clicking on the “Time” heading.

EXPORT TO CSV

Click the menu icon in the top right corner, and select export to CSV. The browser may ask some questions, and then a file will be downloaded containing all events which are on the screen.

SHOW ALL

Click the All icon in the top right corner, to show all events. Note: This could take a long time to load. This could be used in combination with “Export to CSV” to download the entire event history.



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SYSTEM

APPLICATION The “application” refers to the firmware program on the FUYL Tower which controls the LCD display, keypad, and the locks. It is not to be confused with the “management portal” which is the browser based program that you are using to remotely connect to the FUYL Tower.

Application Status: Shows whether the firmware application is running. The application should only ever stop running in a serious error situation.

Restart: Press this button to restart the application, if you think that the keypad or LCD display have become unresponsive.

Reinitialize: This is a more serious restart, which also clears the locker database. The lockers will all be unlocked due to this action, and the PIN codes will be forgotten.

Reset Auth: This is to be used in case the auth code for the admin keypad override mode has been forgotten. A new random code will be displayed, and this can be used on the control panel to manually set a new code using the keypad.

Set Time: This will set the clock of the locker to the current time of the computer connected.

Update: This can be used to update the locker firmware. Only attempt this under the direction of PC Locs / LockNCharge.

Factory Reset: This will remove all updates, delete event logs and configuration settings and return the unit back to a factory default state. Only attempt this under the direction of PC Locs / LockNCharge.



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CONFIGURATION

This is used to set details specific to the locker installation. Set the local timezone and specify a proxy hostname and port if required. Give the locker a descriptive name (eg. Cafeteria) and a contact email address for the person responsible for the site. Enter latitude/longitude for the locker so that assist emails can help to pinpoint location if necessary. Note: FUYL Tower Name must only contain alphanumeric and hyphen characters eg. ‘Library-2’ but not ‘Library #2’. The FUYL Tower Name entered here is used for automatic IP address discovery. See CONNECTING-ADVANCED section.

If you intend to use the Fuyl Tower Assist service please contact your sales representative to receive the FUID and FSPK credentials. The codes need to be copied into the appropriate boxes to allow the service to run. These codes may be added at a later time if necessary, and the tower must have access to the internet for the Assist service to operate.

Press “Save Config” when you have entered all of the appropriate details. If the update is successful, logout from the management portal and power-cycle the tower.



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DIAGNOSTICS Only run diagnostics under the instruction of PC Locs / LockNCharge. Diagnostics should only be performed with a direct LAN connection between the tower and laptop because action is required at the tower in response to the test routines.

Running diagnostics can reset elements of the FUYL Tower state, including unlocking lockers and forgetting PIN codes. The following warning is displayed to stop unintended activation of the diagnostics routine.

Diagnostic checks can be run by choosing a test from the available buttons. Pay attention to the LCD display on the control panel of the FUYL Tower, as sometimes you will need to follow the prompts and press keys on the keypad.

Diagnostic tests can take a while to run, so please wait for the output to appear in the message box.

Caution: Doors can open suddenly when running diagnostics. Please stand back from the FUYL Tower.



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WIFI Provision has been made for the addition of a WiFi transceiver to enable wireless management of the lockers without a direct LAN cable connection.

If WiFi is to be used in place of the wired LAN connection then a WiFi adaptor will need to be connected to one of the USB ports on the top of the controller behind the LCD display. The wired LAN should still remain connected for initial setup.

On the WiFi menu page select the network from the available list and enter the WiFi Passphrase, then click on CONNECT.

If the network and passphrase are valid then the page will indicate that the WiFi is connected. Logout, disconnect the wired LAN cable and power-cycle the tower to allow the WiFi to activate.

Once the FUYL Tower has restarted you will be able to connect to the tower in the same manner as before using a WiFi enabled device. If the ‘tower-name.local’ feature is not being used then the new IP address should be checked with the local admin function. See CONNECTING-QUICK START section.



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TROUBLESHOOTING When I try to display the IP address of the FUYL Tower, it seems to be blank.

This indicates that the FUYL Tower is not connected to a network or the DHCP server has not yet issued an address to the tower.

Check that the FUYL Tower is powered.

Check that the network cable is connected to a valid network port. If there are network activity lights, check that they are illuminated or flashing.

Open the control panel door of the FUYL Tower and check for network activity lights on the electronic controller behind the door.

I found the IP address of the FUYL Tower, but the web browser has an error when I try to go to “http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/”

“Server not found”

“This webpage is not available”

“This page can’t be displayed”

Your computer is probably not able to communicate with the FUYL Tower.

Try to ping the IP address (google “how to ping an ip”), and check if there is a response.

If no response, there is a network problem. Check the IP address of your computer versus the one for the FUYL Tower (google “LAN ip of my computer”). They should be similar except for the last few numbers.

Try unplugging the network cable at both your computer and the FUYL Tower, wait 30 seconds and then replug.

I can connect to the FUYL Tower using its IP address, but I can’t use http://tower-name.local:9898. What does this mean?

Make sure you have installed Bonjour software on your computer. This is well known software used for network discovery of devices. Always install software from a trusted source.

Try refreshing the browser page in a few minutes. DNS servers can take a while to refresh their caches

Unfortunately, some network conditions don’t allow the automatic configuration to work.

The reasons can be quite technical and require investigation into each network server and router setup, making it impractical for us to guarantee support for this feature.

I can connect to the FUYL Tower using http, but when I try to use “secure mode” https, I get all warnings and errors. What does this mean?

Short answer: Try to click through the warnings, because they don’t really apply in this situation. Browsers are making this increasingly difficult all the time, usually you have to “add a security exception” and click several buttons of confirmation.

This is a problem authenticating security certificates on local networks. Ordinarily on the internet, certificates are signed by trusted authorities as an “identity check” for websites.

On a local network, however, this “identity check” is not as important. What matters is that traffic, including passwords, between you and your destination are encrypted.




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FUYL Tower-Management-Portal:

Betriebsanleitung

Übersicht

Das FUYL Tower-Management-Portal (FTMP) bietet Dienste für FUYL Tower-Administratoren. Beispiele: Schließfachfreigabe, Konfiguration, Schließfachstatus, Ereignisprotokoll, Prüfpfade, Firmware-Update

FTMP ist eine HTML-Anwendung und wird über einen Browser genutzt. Offiziell unterstützt werden Chrome, Firefox, Explorer und Safari. Die Anwendung ermöglicht eine lokale Administration im selben physischen Netzwerk, jedoch nicht über das Internet.

Bevor Sie diese Betriebsanleitung verwenden, wird empfohlen, sich zuerst mit der FUYL Tower-Betriebsanleitung vertraut zu machen, speziell mit dem Abschnitt zum Admin-Hauptschlüssel-Modus.

PC Locs, LocknCharge und die Padlock-Vorrichtung sind Marken der PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Haftungsausschluss

Diese Informationen sind geistiges Eigentum von PC Locs Pty Ltd. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder teilweise noch vollständig verteilt, reproduziert oder kopiert werden. Da die Nutzung dieser Informationen, die angeschlossenen Geräte und die Einsatzbedingungen für PC Locs-Produkte sich außerhalb der Kontrolle von PC Locs befinden, obliegt die richtige und sichere Nutzung aller Geräte und Produkte der Verantwortung der jeweiligen Eigentümer bzw. Anwender. Innerhalb der gesetzlichen Vorschriften ist jede Haftung als Folge des Gebrauchs oder des späteren Gebrauchs eines Produkts, das durch PC Locs hergestellt oder verkauft wurde, begrenzt auf die Kosten der Reparatur oder des Austausches des fehlerhaften Produkts oder einer fehlerhaften Komponente im Ermessen von PC Locs innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit. Eine Haftung für eventuelle Verluste oder Schäden infolge unsachgemäßer Handhabung oder eventueller Fehler von Geräten, Produkten oder hier gegebenen Informationen ist ausgeschlossen. PC Locs haftet in keinem Fall für wirtschaftliche Verluste durch entgangene Gewinne, indirekte oder spezielle Körperverletzungen oder Folgeschäden.

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INHALT EINRICHTUNG .................................................................................................................................................................... 18

VERBINDUNG HERSTELLEN - SCHNELLSTART ......................................................................................................................... 18

FUYL TOWER-ADRESSE ..................................................................................................................................................... 18

PORTAL AUFRUFEN........................................................................................................................................................... 18

VERBINDUNGEN - ERWEITERT ............................................................................................................................................. 19

AUTOMATISCHE ERKENNUNG DER IP-ADRESSE ................................................................................................................... 19

SICHERER MODUS ........................................................................................................................................................... 19

BROWSER-SICHERHEITSWARNUNGEN ................................................................................................................................ 20

KOMPATIBILITÄTSMODUS ................................................................................................................................................. 20

LOGIN ............................................................................................................................................................................... 21

SCHLIESSFACH-STATUSBILDSCHIRM .................................................................................................................................... 22

EREIGNIS-PROTOKOLL ........................................................................................................................................................ 23

EVENT CODES ................................................................................................................................................................. 24

DATUM/UHRZEIT ............................................................................................................................................................. 25

FILTERUNG ..................................................................................................................................................................... 25

SORTIERUNG................................................................................................................................................................... 25

EXPORT IM CSV-FORMAT .................................................................................................................................................. 25

ALLES ANZEIGEN ............................................................................................................................................................. 25

SYSTEM ............................................................................................................................................................................. 26

ANWENDUNG [APPLICATION] ............................................................................................................................................ 26

KONFIGURATION ............................................................................................................................................................. 27

DIAGNOSE ......................................................................................................................................................................... 28

WLAN (WIFI) ...................................................................................................................................................................... 29

PROBLEMBEHANDLUNG ....................................................................................................................................................... 30



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EINRICHTUNG Ein Netzwerkkabel mittlerer Länge befindet sich im Zwischenboden des FUYL Towers. Dieses kann mit einem handelsüblichen Ethernet-Adapter verlängert werden.

Die FUYL Tower kann an ein lokales Netzwerk (oder einen Router) angeschlossen werden, sofern ein DHCP-Server vorhanden ist. Der DHCP-Server vergibt an den FUYL Tower dann automatisch eine Netzwerkadresse (IP-Adresse).

Der FUYL Tower kann auch direkt an einen mobilen oder stationären Computer über ein Standard-Ethernetkabel angeschlossen werden (ein Crossover-Kabel wird nicht benötigt). Bei einem direkten Anschluss verwendet der FUYL Tower standardmäßig die IP-Adresse 169.254.172.16.

Warten Sie nach dem Entfernen des Kabels aus einem Netzwerk mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Kabel mit einem anderen Netzwerk verbinden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass der FUYL Tower für eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk bereit ist.

VERBINDUNG HERSTELLEN - SCHNELLSTART Der Aufruf des FUYL Tower-Management-Portals (FTMP) erfolgt über einen Webbrowser, z. B. Internet Explorer, Firefox, Chrome oder Safari.

FUYL TOWER-ADRESSE Die Vergabe der Netzwerkadresse (IP-Adresse) des FUYL Towers erfolgt über den Admin-Hauptschlüssel-Modus des zentralen Bedienfeldes. Ausführliche Anweisungen dazu finden Sie in der FUYL Tower-Betriebsanleitung.

Verwenden Sie den Administrationsschlüssel (der kleinere der Schlüssel), um den Vorgang zu starten. Geben Sie dann den 8-stelligen Authentifizierungscode ein. Sobald die Menüoptionen angezeigt werden, drücken Sie die Taste 6. Die IP-Adresse sollte dann angezeigt werden. Sollte der DHCP-Server noch keine IP-Adresse vergeben haben, warten Sie einige Minuten und versuchen es dann erneut.

PORTAL AUFRUFEN Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie in die URL-Leiste die Adresse ein, die auf der LCD-Anzeige des FUYL Towers angezeigt wurde, und ergänzen Sie diese Adresse am Ende mit :9898.


Nach dem Laden der Seite sollte ein Anmeldebildschirm angezeigt werden.

Wichtig: Nachdem Sie nun eine Verbindung zum Portal haben, stehen Ihnen weitere Zugriffsmethoden zur Verfügung.

Diese werden erläutert im Abschnitt VERBINDUNGEN – ERWEITERT.

Hinweis: Warten Sie mindestens 60 Sekunden lang nach dem Einschalten des FUYL Towers oder dem Anschließen eines Netzwerkkabels an einen Computer oder ein Netzwerk, bevor Sie auf die Adresse zugreifen.




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VERBINDUNGEN - ERWEITERT AUTOMATISCHE ERKENNUNG DER IP-ADRESSE Wenn Sie einen mDNS-Dienst für die Host-Erkennung einsetzen (z. B. Bonjour für Windows oder Mac), kann auf den FUYL Tower über den bei der Einrichtung definierten Namen zugegriffen werden. Siehe Abschnitt SYSTEMKONFIGURATION, Beispiel: http://tower-name.local:9898/

Diese Methode mit der Verwendung eines Namens ist vorteilhaft, da sich IP-Adressen in einem Netzwerk ändern können und es dann notwendig wäre, die neue IP-Adresse über die Systemsteuerung abzufragen.

Hinweis: Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen kann es Situationen geben, in denen die .local-Domain nicht funktioniert. In diesen Fällen bleibt immer die Möglichkeit, die IP-Adresse wie oben beschrieben manuell zu ermitteln.

Hinweis: Bonjour ist eine häufig verwendete Windows- und Mac-Software für die Geräteerkennung in einem lokalen Netzwerk, z. B. für die Druckerkonfiguration. Laden Sie Anwendungen nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter, und prüfen Sie heruntergeladene Dateien vor der Installation.

Da Webbrowser sich häufig mit neueren Versionen ändern, unterstützt FTMP zwei Zugriffsmethoden: Sicherer Modus und Kompatibilitätsmodus.

SICHERER MODUS Öffnen Sie den Webbrowser und geben Sie in die URL-Leiste die Adresse ein. Achten Sie auf https anstelle von http. Verwenden Sie die IP-Adresse des FUYL Towers oder den Hostnamen:


ODER


Damit wird eine SICHERE Verbindung zum Management-Portal des FUYL Towers aufgebaut. Dennoch können einige Webbrowser diese Verbindung als gefährlich einstufen und eine Sicherheitswarnung anzeigen. Eine Erläuterung dazu finden Sie nachfolgend.






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BROWSER-SICHERHEITSWARNUNGEN Manche Browser können fälschlicherweise eine Sicherheitswarnung beim sicheren Login ausgeben. Die Erklärung dafür ist einfach: Die FUYL Tower-Website befindet sich in einem lokalen Netzwerk, nicht im Internet, weshalb der Browser die Identität der Website nicht verifizieren kann. Dennoch ist die Verbindung sicher, sodass die Sicherheitswarnung übersprungen werden kann.

Die Umgehung der Sicherheitswarnung ist absolut sicher in dieser Situation. Zudem erfolgt die Verbindung nicht über das Internet, sodass das Risiko eines Angriffsversuches gering ist.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Sollten Sie die Sicherheitswarnung nicht umgehen können, ist eine Verbindung im Kompatibilitätsmodus möglich.

KOMPATIBILITÄTSMODUS Der Kompatibilitätsmodus wurde im Abschnitt „Verbindung herstellen – Schnellstart“ demonstriert. Im Kompatibilitätsmodus sind Sie etwas anfälliger für Angriffe aus dem lokalen Netzwerk, da der Datenverkehr einschließlich der Kennwörter nicht gesichert (verschlüsselt) übertragen wird und deswegen im lokalen Netzwerk abgehört werden kann. Prüfen Sie, wer Zugriff auf das lokale Netzwerk hat, wenn Sie den Kompatibilitätsmodus regelmäßig einsetzen wollen.

Der Verbindungsaufbau im Kompatibilitätsmodus erfolgt ähnlich wie im sicheren Modus, nur die Adresse unterscheidet sich etwas: Anstelle von https wird http verwendet, und anstelle 9899 wird 9898 verwendet.


ODER

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (Anstelle von xxx setzen Sie die IP-Adresse ein, die im Admin-Hauptschlüssel-Modus auf dem zentralen Bedienfeld abgefragt werden kann.)





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LOGIN Verwenden Sie bei der erstmaligen Anmeldung die folgenden Standard-Anmeldeinformationen für die Anmeldung am Webportal:

Username [Benutzername]: admin Password [Kennwort]: uberbasket

Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf Systemfunktionen. Zuerst sollten Sie das Admin-Kennwort für künftige Anmeldungen ändern.

Wählen Sie in der rechten oberen Ecke des Bildschirms unter „User“ [Benutzer] die Option „Change Password“ [Kennwort ändern]. Der Benutzername muss „admin“ lauten. Vergeben Sie dann für dieses Konto ein starkes Kennwort. Sie müssen das Passwort erneut eingeben, um sicherzustellen, dass es korrekt ist. Künftig melden Sie sich mit dem Benutzernamen „admin“ und dem neuen Kennwort an.



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SCHLIESSFACH-STATUSBILDSCHIRM

In dieser Tabelle erhalten Sie folgende Informationen:

Alarm: Anzeige von Schließfach-Alarmen: "Breach": (Tür wurde auf verdächtige Weise geöffnet) oder "Stuck" (Tür öffnet nicht). Weitere Informationen zu den Alarmen finden Sie imn der FUYL Tower-Betriebsanleitung. (Hinweis: Durch Anklicken des blauen Schraubenschlüssels zum Entriegeln eines Schließfaches kann ein Alarm gelöscht werden. Der Alarm kann jedoch erneut ausgelöst werden, wenn dessen Ursache bestehen bleibt.)

Access attemps [Zugriffsversuche]: Anzahl der ungültigen PIN-Eingaben eines Benutzers

Time locked [Verschlussdauer]: Zeitdauer, seit der die Tür verriegelt wurde

Locked [Verriegelung]: Anzeige des Verriegelungszustands eines Schließfaches

Force unlock [Erzwungene Entriegelung]: Klicken Sie auf den blauen Schraubenschlüssel, um die Verriegelung aufzuheben. Beachten Sie, dass in diesem Fall die zur Verriegelung verwendete PIN verworfen (vergessen) wird.



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EREIGNIS-PROTOKOLL

Im Ereignisprotokoll werden alle Betriebsvorgänge mit Zeitstempeln aufgezeichnet.



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EREIGNIS-KLASSEN

AUDIT_TRAIL: Aktionen von Schließfach-Benutzern, z. B. Aufschließen oder Abschließen

ADMIN: Aktionen durch den Administrator über das Tastenfeld oder das Management Portal

SYSTEM: Aktionen in Bezug auf das System

CLOCK: Aktionen in Bezug auf zeitsynchronisierte Ereignisse

ERROR: Systemfehler, die ein Schließen der Anwendung verursachten

EVENT CODES LCKR_OPENED: Benutzer öffnete ein verschlossenes Schließfach.

LCKR_CLOSED: Benutzer verschloss ein Schließfach.

LCKR_DENY: Benutzer versuchte vergeblich, ein Schließfach zu öffnen.

LCKR_TMPBAN: zeitweise Zugangsblockade wegen zu vieler vergeblicher Öffnungsversuche

LCKRS_FULL: Alle Schließfächer sind belegt.

ADM_KPAUTH: administrative Anmeldung mittels Authentifizierungscode über das Tastenfeld

ADM_KPOPEN: administratives Überschreiben und Entsperren eines Schließfaches über das Tastenfeld

ADM_KPOPENALL: administratives Überschreiben und Entsperren aller Schließfächer über das Tastenfeld

ADM_KPEXIT: administratives Verlassen der Systemsteuerung über das Tastenfeld

ADM_WCLOGIN: administrative Anmeldung am Management-Portal über einen Webbrowser

ADM_WCOPEN: administratives Überschreiben und Entsperren eines Schließfaches über das Management-Portal

ADM_WCOPENALL: administratives Überschreiben und Entsperren aller Schließfächer über das Management-Portal

ADM_WCLOGOFF: administrative Abmeldung vom Management-Portal über einen Webbrowser

ADM_WCPWCHANGE: administrative Änderung des Management-Portal-Kennworts.

SYS_PWRON: Einschalten des Systems

SYS_PWRDOWN: Ausschalten des Systems

SYS_APPRESTART: Neustart der Anwendungs-Firmware

SYS_APPREINIT: Neu-Initialisierung der FUYL TOWER-Anwendung; alle Schließfach-Daten wurden gelöscht, alle Schließfächer wurden freigegeben.

SYS_FWUPDATE: Aktualisierung der Firmware über das Management-Portal

SYS_FCTRYRESET: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über das Management-Portal (falls Aufzeichnung dieses Ereignisses möglich ist)

LCKRS_EMPTY: Alle Schließfächer sind unbelegt.



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ADM_WCLOGINDENY: fehlgeschlagene Authentifizierung beim Versuch einer administrativen Anmeldung über das Management-Portal

SYS_APPFAIL: fehlgeschlagener Start der Anwendungsfirmware

ADM_KPRSTAUTH: administratives Rücksetzen des Admin-Authentifizierungscodes über das Management-Portal

LCKR_BREACH: verdächtiges Öffnen eines Schließfaches ohne Eingabe des PIN-Codes.

ADM_WCDIAG: administratives Ausführen einer Diagnose über das Management-Portal

ADM_KPDIAG: administratives Ausführen einer Diagnose über das Tastenfeld

ADM_ACTIVATION: administrative Anmeldung mittels Aktivierungscode am Management-Portal

LCKR_STUCK: Schließfach klemmt oder ist als geschlossen gemeldet, obwohl es offen sein sollte.

DATUM/UHRZEIT Sollte die Uhrzeit falsch eingestellt sein, gehen Sie in das Systemmenü, prüfen Sie die lokale Zeitzone und stellen Sie die aktuelle Uhrzeit neu ein.

FILTERUNG Jedes Textfeld kann gefiltert werden, indem Sie in das Textfeld unterhalb einer Spaltenüberschrift einen Filtertext eingeben und dann die Eingabetaste oder Tabulatortaste drücken. Beispiel: Um nach SYSTEM-Klassenereignissen zu suchen, tippen Sie unterhalb der Klasse „SYS“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

SORTIERUNG Die Sortierung erfolgt immer entsprechend des Zeitstempels. Die Reihenfolge der Sortierung lässt sich invertieren durch Klicken auf die Überschrift „Time“.

EXPORT IM CSV-FORMAT

Klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke, und wählen Sie den Export im CSV-Format. Der Browser wird möglicherweise einige Optionen abfragen, dann wird eine Datei heruntergeladen, die alle auf dem Bildschirm angezeigten Ereignisse enthält.

ALLES ANZEIGEN

Klicken Sie auf das „All“-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke, um alle Ereignisse anzeigen zu lassen. Hinweis: Das Laden der Ergebnisse kann längere Zeit dauern. Sie können das gesamte Ereignisprotokoll auch über den Export im CSV-Format herunterladen.



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SYSTEM

ANWENDUNG [APPLICATION] "Anwendung" bezeichnet das Firmware-Programm des FUYL Towers zur Steuerung von LCD-Anzeige, Ziffernblock und Schließfächern. Es ist nicht zu verwechseln mit dem "Management-Portal", das ein browserbasiertes Programm darstellt, welches Sie zum Fernbedienung des FUYL Towers verwenden.

Anwendungs-Status: Angezeigt wird der Zustand der Anwendung. Die Anwendung sollte nur in schwerwiegenden Fehlersituationen stoppen.

Restart [Neustart]: Drücken Sie diese Taste, um die Anwendung neu zu starten, falls Tastenfeld oder LCD-Display nicht mehr reagieren.

Reinitialize [Neuinitialisierung] Dies ist ein umfassender Neustart, der auch die Schließfach-Datenbank löscht. Alle Schließfächer werden entriegelt und alle PIN-Codes werden verworfen.

Reset Auth [Authentifizierung zurücksetzen]: Nutzen Sie diese Funktion, falls der Authentifizierungscode für den Admin-Hauptschlüssel-Modus vergessen wurde. Es wird ein neuer Zufallscode angezeigt, der am Bedienfeld für die Vergabe eines neuen Codes über das Tastenfeld genutzt werden kann.

Set Time [Zeiteinstellung]: Die Uhr des Systems wird auf die aktuelle Zeit des verbundenen Computers gestellt.

Update [Aktualisierung]: Diese Funktion dient der Aktualisierung der System-Firmware. Nutzen Sie diese Funktion nur auf Anweisung von PC Locs / LockNCharge.

Factory Reset [Werkseinstellungen] Diese Funktion entfernt alle Updates und löscht die Ereignisprotokolle und Konfigurationseinstellungen. Das Gerät wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nutzen Sie diese Funktion nur auf Anweisung von PC Locs / LockNCharge.



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KONFIGURATION

Hiermit werden spezielle Einstellungen für das Gerät vorgenommen. Stellen Sie die lokale Zeitzone ein und geben Sie, falls erforderlich, einen Proxy-Hostnamen und -Port an. Geben Sie dem Gerät einen beschreibenden Namen (z. B. „Cafeteria“) und eine E-Mail-Kontaktadresse des Website-Verantwortlichen. Unter Breitengrad/Längengrad können Sie Positionskoordinaten eingeben, um bei Bedarf E-Mails mit Positionsangaben zu generieren. Hinweis: Der FUYL Tower-Name darf nur aus alphanumerischen Zeichen und Bindestrichen bestehen, z. B. „Bibliothek-2“, aber nicht „Bibliothek #2“. Der hier eingegebene FUYL Tower-Name wird für die automatische IP-Erkennung verwendet. Siehe Abschnitt VERBINDUNGEN - ERWEITERT.

Möchten Sie den Fuyl Tower Assist Service verwenden, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertriebsbeauftragten, um die FUID- und FSPK-Anmeldeinformationen zu erhalten. Kopieren Sie diese Codes in die entsprechenden Eingabefelder, um den Service zu aktivieren. Diese Codes können auch zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden. Für den Betrieb des Assist-Dienstes ist eine Internet-Verbindung erforderlich.

Drücken Sie nach dem Eingeben aller Einstellungen die Schaltfläche „Save Config“, um die Einstellungen zu sichern. War die Aktualisierung erfolgreich, melden Sie sich vom Management-Portal ab und starten Sie das Gerät neu (Aus- und Einschalten).



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DIAGNOSE Nutzen Sie diese Funktion nur auf Anweisung von PC Locs / LockNCharge. Die Diagnose sollte nur durchgeführt werden, wenn eine direkte LAN-Verbindung zwischen dem FUYL Tower und einem Computer besteht, da während der Testroutinen bestimmte Aktionen direkt am Gerät erforderlich sind.

Das Ausführen der Diagnose kann Einstellungen des FUYL Towers zurücksetzen, z. B. die Verriegelung von Schließfächern und deren PIN-Codes. Die folgende Warnung wird angezeigt, um eine unbeabsichtigte Aktivierung der Diagnose-Routine zu vermeiden:

Die Diagnoseprüfungen können über die verfügbaren Schaltflächen gestartet werden. Achten Sie auf die LCD-Anzeige der FUYL Tower-Steuereinheit, da Sie manchmal die dort gezeigten Anweisungen befolgen und dazu das Tastenfeld verwenden müssen.

Die Diagnosetests können eine Weile dauern. Bitte warten Sie auf die Ausgabe der Ergebnisse im Meldungsfeld.

Achtung: Bei Durchführung der Diagnose können sich die Schließfachtüren plötzlich öffnen. Bitte halten Sie deshalb Abstand vom FUYL Tower.



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WLAN (WIFI) Das Gerät ist für den Anschluss eines WLAN-Adapters für eine drahtlose Verwaltung der Schließfächer ohne direkte LAN-Verbindung vorbereitet.

Soll WLAN anstelle der drahtgebundenen LAN-Verbindung verwendet werden, muss ein WLAN-Adapter mit einem der USB-Anschlüsse auf der Oberseite der Steuereinheit (hinter dem LCD-Display) verbunden werden. Die drahtgebundene LAN-Verbindung sollte für die Ersteinrichtung verbunden bleiben.

Wählen Sie auf der WLAN-Menüseite ein Netzwerk aus der Liste verfügbarer WLAN-Netzwerke aus, geben Sie die WLAN-Passphrase ein, dann klicken Sie auf „CONNECT“ [Verbinden].

Wenn das Netzwerk und die Passphrase gültig sind, wird die WLAN-Verbindung auf der Seite angezeigt. Melden Sie sich dann ab, trennen Sie das LAN-Kabel und starten Sie das Gerät neu (Aus- und Einschalten), um das WLAN zu aktivieren.

Nach dem Neustart des Gerätes können Sie sich dann in gewohnter Weise mit einem WLAN-Gerät verbinden. Falls die „tower-

name.local“-Funktion nicht verwendet wird, sollte die neue IP-Adresse mit der lokalen Administrationsfunktion überprüft werden. Siehe Abschnitt VERBINDUNGEN - ERWEITERT.



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PROBLEMBEHANDLUNG Beim Versuch, die IP-Adresse des FUYL Towers anzuzeigen, scheint diese leer zu sein.

Dies deutet darauf hin, dass der FUYL Tower nicht an ein Netzwerk angeschlossen ist oder der DHCP-Server noch keine IP-Adresse vergeben hat.

Stellen Sie sicher, dass der FUYL Tower eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel an einem gültigen Netzwerkport angeschlossen ist. Vorhandende Netzwerk-Statusleuchten sollten leuchten oder blinken.

Öffnen Sie am FUYL Tower die Tür des zentralen Bedienfeldes und prüfen Sie die Leuchten für Netzwerkaktivität auf dem elektronischen Steuergerät hinter der Tür.

Ich kenne die IP-Adresse des FUYL Towers, aber der Webbrowser zeigt eine Fehlermeldung beim Aufruf der Adresse "http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/", beispielsweise:

„Server nicht gefunden.“

„Diese Webseite nicht verfügbar.“

„Diese Seite kann nicht angezeigt werden."

Ihr Computer ist vermutlich nicht in der Lage, mit dem FUYL Tower zu kommunizieren.

Versuchen Sie, einen Ping an die IP-Adresse abzusetzen (Google: „Ping IP-

Adresse“), und überprüfen Sie, ob Sie eine Antwort erhalten.

Erhalten Sie keine Antwort, liegt ein Netzwerkproblem vor. Überprüfen Sie die IP-Adresse Ihres Computers und die des FUYL Towers (Google „Meine

IP-Adresse“). Die Adressen sollten mit Ausnahme der letzten Ziffern ähnlich sein.

Versuchen Sie, das Netzwerkkabel sowohl von Ihrem Computer als auch vom FUYL Tower abzuziehen, warten Sie 30 Sekunden, und stecken Sie das Kabel wieder ein.

Ich kann eine Verbindung zum FUYL Tower über dessen IP-Adresse herstellen, aber ich kann nicht die Adresse http://tower-name.local:9898 nutzen. Was bedeutet das?

Stellen Sie sicher, dass die Software „Bonjour“ auf Ihrem Computer installiert ist. Diese populäre Software dient zur Erkennung von Netzwerkgeräten. Wichtig: Installieren Sie nur Software, die von einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.

Versuchen Sie, die Browserseite in ein paar Minuten neu zu laden. DNS-Server können etwas länger brauchen, um interne Caches zu aktualisieren.

Leider können gewisse Netzwerkbedingungen eine automatische Konfiguration verhindern.

Die Gründe dafür können sehr technisch sein und eine Untersuchung aller Netzwerk-Server und der Routerkonfiguration erforderlich machen. Dies macht es leider unmöglich, für diese Funktionalität den Support zu gewährleisten.

Ich kann eine Verbindung mit dem FUYL Tower über http herstellen, erhalte jedoch Warnungen und Fehler beim Versuch, über den „sicheren Modus“ https zuzugreifen. Was bedeutet das?

Die kurze Antwort: Versuchen Sie, sich durch die Warnungen hindurch zu klicken, denn diese passen nicht zum Einsatzbereich des Gerätes. Browser können dieses leider schwierig machen. Sie können wahrscheinlich eine "Sicherheitsausnahme hinzufügen“ und verschiedene Schaltflächen zur Bestätigung klicken.

Es handelt sich um ein Problem bei der Authentifizierung von Sicherheitszertifikaten in lokalen Netzwerken. Sicherheitszertifikate werden im Internet üblicherweise von vertrauenswürdigen Organisationen für die „Identitätsprüfung“ von Webseiten signiert.

In lokalen Netzwerken ist diese „Identitätsprüfung“ jedoch weniger wichtig. Für Sie ist wichtiger, dass der Datenverkehr (einschließlich der Kennwörter) zwischen Ihnen und Ihrem Ziel verschlüsselt wird.





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Portal de administración de la FUYL Tower -

Instrucciones

Descripción general

El portal de administración de la FUYL Tower (FTMP) proporciona servicios a los administradores de instalaciones de la FUYL Tower, entre los que se incluye actualizaciones del firmware, seguimientos de auditoría, registro de eventos, estado de taquillas, configuración y anulación del bloqueo de taquillas de forma remota.

FTMP es una aplicación HTML a la que se debe acceder usando un navegador (se admiten Chrome, Firefox, Explorer y Safari), y solo admite administración local (no es posible acceder a través de Internet, la FUYL Tower debe estar conectada a la misma red física que el administrador).

Antes de intentar usar este manual, es recomendable leer el manual de usuario de la FUYL Tower, especialmente la sección sobre el modo de anulación del teclado numérico del administrador.

PC Locs, LocknCharge y el dispositivo Padlock son marcas comerciales de PC Locs Pty Ltd.

Derechos de autor de PC Locs 2014. Disclaimer

Descargo de responsabilidad

Esta información es propiedad intelectual de PC Locs Pty Ltd y no se puede distribuir, duplicar o copiar, parcial o totalmente, sin tener autorización por escrito. Puesto que el uso de esta información, los equipos conectados y las condiciones bajo las cuales se usa cualquier producto de PC Locs son circunstancias ajenas a la voluntad de PC Locs, el dueño o el usuario tienen la obligación de determinar el uso correcto y seguro de cualquier equipo y producto. En la medida que lo permita la ley, cualquier responsabilidad en la que se pueda incurrir como resultado del uso o el uso futuro de un producto fabricado o vendido por PC Locs, se limita al coste de reparar o reemplazar el producto o componente averiado según el criterio de PC Locs, ya sea dentro o fuera de los periodos de garantía, y no se extiende a ninguna pérdida o daño que puedan ser causados como consecuencia del mal funcionamiento o el uso indebido del equipo, producto o la información aquí incluida. PC Locs no será responsable en ningún caso de ningún daño por lucro cesante, daño indirecto, daño especial, daño consecuente o lesión corporal.




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ÍNDICE INSTALACIÓN ..................................................................................................................................................................... 33

CONEXIÓN – GUÍA DE INICIO RÁPIDO .................................................................................................................................. 33

DIRECCIÓN DE LA FUYL TOWER ......................................................................................................................................... 33

CÓMO ACCEDER AL PORTAL .............................................................................................................................................. 33

CONEXIÓN – AVANZADA...................................................................................................................................................... 34

DETECCIÓN AUTOMÁTICA DE LA DIRECCIÓN IP ................................................................................................................... 34

MODO SEGURO ................................................................................................................................................................ 34

ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD DE NAVEGADORES ............................................................................................................. 35

MODO DE COMPATIBILIDAD .............................................................................................................................................. 35

PANTALLA DE ESTADO DE TAQUILLAS ................................................................................................................................... 37

REGISTRO DE EVENTOS ...................................................................................................................................................... 38

CLASES DE EVENTOS ....................................................................................................................................................... 39

CÓDIGOS DE EVENTOS ..................................................................................................................................................... 39

FECHA/HORA ................................................................................................................................................................... 40

FILTRADO ....................................................................................................................................................................... 40

ORDENACIÓN .................................................................................................................................................................. 40

EXPORTAR A CSV ............................................................................................................................................................. 40

MOSTRAR TODO .............................................................................................................................................................. 40

SISTEMA ........................................................................................................................................................................... 41

APLICACIÓN .................................................................................................................................................................... 41

CONFIGURACIÓN ............................................................................................................................................................. 42

DIAGNÓSTICOS .................................................................................................................................................................. 43

WiFi .................................................................................................................................................................................. 44

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS .................................................................................................................................................. 45



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INSTALACIÓN Se proporciona un cable de red largo en el estante inferior de la FUYL Tower. Si es necesario, este cable se puede alargar mediante un adaptador de uso común.

La FUYL Tower se puede conectar a una red de área local (o enrutador) siempre y cuando se esté ejecutando un servidor DHCP. La FUYL Tower obtendrá automáticamente una dirección de red (dirección IP).

La FUYL Tower también se puede conectar directamente a un portátil u ordenador con un cable Ethernet estándar (no es necesario un cable cruzado). Cuando esté conectada directamente, la FUYL Tower usa la siguiente dirección IP de manera predeterminada: 169.254.172.16.

Permita siempre que transcurran al menos 30 segundos cuando desconecte la FUYL Tower de una red antes de conectarla a una red diferente. Esto asegurará que la FUYL Tower esté lista para conectarse a una red nueva.

CONEXIÓN – GUÍA DE INICIO RÁPIDO La conexión al portal de administración de la FUYL Tower (FTMP) se realiza a través de un navegador Web, como Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari.

DIRECCIÓN DE LA FUYL TOWER La obtención de la dirección de red (dirección IP) de la FUYL Tower se realiza a través del modo de anulación del teclado numérico del administrador en el panel de control de la FUYL Tower. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el manual del usuario de la FUYL Tower.

Use la llave de acceso al control del administrador (la llave más pequeña) para iniciar el proceso. A continuación, ingrese el código de autenticación de 8 dígitos. Cuando aparezcan las opciones del menú, pulse 6. La dirección IP se mostrará en pantalla. Si el servidor DHCP todavía no ha emitido una dirección IP, espere unos minutos e inténtelo de nuevo.

CÓMO ACCEDER AL PORTAL Abra el navegador Web y escriba la dirección en la barra de URL en la parte superior de la pantalla, usando la dirección que se mostró en la pantalla LCD de la FUYL Tower, pero añada :9898 al final.


Cuando la página se cargue, mostrará un inicio de sesión.

Importante: Ahora que ha probado la conexión con el portal, existen otros métodos de acceso que sería conveniente que conozca. Estos métodos se indican en la sección CONEXIÓN – AVANZADA.

Nota: Espere al menos 60 segundos antes de encender la FUYL Tower o de conectar el cable de red al portátil o a la LAN antes de comprobar la dirección.




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CONEXIÓN – AVANZADA DETECCIÓN AUTOMÁTICA DE LA DIRECCIÓN IP Si usa un servicio de detección de nombre de host mDNS, por ejemplo, Bonjour para Windows o MAC), se puede acceder a la FUYL Tower usando el nombre definido durante la configuración. Consulte la sección CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. Por ejemplo, http://tower-name.local:9898/

Esto resulta ventajoso ya que las direcciones IP en una red en ocasiones pueden cambiar, por lo que sería necesario volver al panel de control para buscar la nueva dirección.

Nota: Debido a cuestiones de compatibilidad de red, hay algunas situaciones en las que el dominio .local puede que no funcione. En este caso, siempre existe la opción de recurrir al método manual para determinar la dirección IP descrito anteriormente.

Nota: Bonjour es un software que se usa habitualmente en Windows o MAC para detectar dispositivos en una red local; por ejemplo, durante la configuración de una impresora. Descargue siempre las aplicaciones de una fuente de confianza y asegúrese de que el archivo descargado sea el correcto antes de instalarlo.

Debido a que los navegadores Web pueden cambiar rápidamente a medida que aparecen versiones nuevas, la FTMP ha sido diseñada para admitir múltiples métodos de acceso. La FTMP admite dos modos de acceso: modo de inicio de sesión seguro y de compatibilidad.

MODO SEGURO Abra el navegador Web y escriba la dirección en la barra de URL en la parte superior de la pantalla. Tenga en cuenta que es https en lugar de http. Use la dirección IP de la FUYL Tower o el nombre de host como se muestra abajo.


O


Esto abrirá una conexión SEGURA con el portal de administración de la FUYL Tower. Sin embargo, algunos navegadores Web considerarán que esta conexión es peligrosa y aparecerán advertencias de seguridad. A continuación, se proporciona una explicación al respecto.






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ADVERTENCIAS DE SEGURIDAD DE NAVEGADORES Algunos navegadores comunicarán advertencias de seguridad erróneas durante un intento de inicio de sesión seguro. La explicación es sencilla. El sitio está ubicado en una red local, no en Internet, de manera que el navegador no puede verificar la identidad del sitio. Sin embargo, la conexión es segura y puede continuar omitiendo las advertencias sin que exista ningún problema de seguridad.

En esta situación, es completamente seguro continuar omitiendo las siguientes advertencias de seguridad de navegadores. Recuerde, no se está conectando a través de Internet y, por lo tanto, hay un riesgo mucho menor de que se produzcan intentos de ataque.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Si no puede continuar omitiendo estas advertencias, es posible que deba conectarse usando el modo de compatibilidad.

MODO DE COMPATIBILIDAD El modo de compatibilidad se explicó en la sección “Conexión – Guía de inicio rápido”. Usando el método de compatibilidad, existe una vulnerabilidad ligeramente mayor por ataques en la red local, debido a que el tráfico, incluidas las contraseñas, no se transmiten de forma segura y pueden ser “detectadas” (pero solo por usuarios de la misma red local). Tenga en cuenta quién tiene acceso a la red local si decide usar esta conexión habitualmente.

La conexión usando el método de compatibilidad es muy similar a la conexión usando el modo seguro, pero la dirección es ligeramente diferente. Se usa http en lugar de https, y se usa 9898 en lugar de 9899.


O

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (cuando las xxx se reemplazan por la dirección IP del panel de control del teclado numérico del administrador)





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INICIO DE SESIÓN

Use las siguientes credenciales para iniciar sesión en el portal Web por primera vez:

Nombre de usuario: admin Contraseña: uberbasket

Una vez haya iniciado sesión correctamente, tendrá acceso a algunas de las funcionalidades del sistema. Lo primero que debe hacer es cambiar su contraseña de administrador para los inicios de sesión posteriores.

En la esquina superior derecha de la ventana, debajo de User (usuario), seleccione Change Password (cambiar contraseña). El nombre de usuario debe ser “admin”. Escriba una contraseña segura para la cuenta. Deberá volver a escribir la contraseña para confirmar que es correcta. A partir de ahora, puede iniciar sesión usando el nombre de usuario “admin” y la contraseña que acaba de configurar.



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PANTALLA DE ESTADO DE TAQUILLAS

En la tabla se presenta la siguiente información:

Alarm (alarma): indica si las taquillas tienen alarmas, que pueden ser “breach” (la puerta se ha abierto sospechosamente) o “stuck” (la puerta no se abre). Consulte la guía del usuario de la FUYL Tower para obtener más información sobre las alarmas. (Nota: Pulse la llave inglesa azul para desactivar la alarma y abrir la taquilla, pero la alarma se puede volver a activar si las circunstancias que la causaron no han cambiado).

Access attempts (intentos de acceso): el número de veces que el usuario ha intentado ingresar su número pin incorrectamente.

Time locked (tiempo cerrada): el tiempo que la puerta ha permanecido cerrada.

Locked (cerrada): indica si la taquilla está cerrada.

Force unlock (forzar desbloqueo): pulse la “llave inglesa” azul para anular el bloqueo de la taquilla. Tenga en cuenta que el código PIN que se utilizó para cerrar la taquilla dejará de ser válido.



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REGISTRO DE EVENTOS

El registro de eventos registra todas las operaciones de la torre de taquillas, con registros que indican la hora en la que se utilizó la taquilla, el número de veces en que el código PIN se ingresó incorrectamente, los inicios de sesión del administrador, etc.



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CLASES DE EVENTOS AUDIT_TRAIL: acciones realizadas por los usuarios de las taquillas; por ejemplo, abrir, cerrar.

ADMIN: acciones realizadas por el administrador, ya sea a través del teclado numérico o del portal de administración.

SYSTEM: acciones relacionadas con el sistema.

CLOCK: eventos relacionados con la sincronización de reloj.

ERROR: errores del sistema que causaron el cierre de la aplicación.

CÓDIGOS DE EVENTOS LCKR_OPENED: un usuario abrió una taquilla que estaba cerrada.

LCKR_CLOSED: un usuario cerró una taquilla.

LCKR_DENY: un usuario intentó abrir una taquilla pero no pudo.

LCKR_TMPBAN: los usuarios están vetados temporalmente debido a que han realizado demasiados intentos de acceso.

LCKRS_FULL: todas las taquillas están llenas.

ADM_KPAUTH: el administrador ingresó el código de autenticación en el teclado numérico para iniciar sesión en el panel de control.

ADM_KPOPEN: el administrador usa el teclado numérico para anular el bloqueo y abrir la taquilla.

ADM_KPOPENALL: el administrador usa el teclado numérico para anular el bloqueo y abrir todas las taquillas.

ADM_KPEXIT: el administrador salió del panel de control en el teclado numérico.

ADM_WCLOGIN: el administrador inició sesión en el portal de administración usando un navegador Web.

ADM_WCOPEN: el administrador utilizó el portal de administración para anular el bloqueo y abrir la taquilla.

ADM_WCOPENALL: el administrador utilizó el portal de administración para anular el bloqueo y abrir todas las taquillas.

ADM_WCLOGOFF: el administrador cerró la sesión en el portal de administración usando el navegador Web.

ADM_WCPWCHANGE: el administrador cambió su contraseña del portal de administración.

SYS_PWRON: se registró el encendido de la alimentación del sistema.

SYS_PWRDOWN: se registró el apagado de la alimentación del sistema.

SYS_APPRESTART: se reinició el firmware de la aplicación de la FUYL Tower.

SYS_APPREINIT la aplicación de la FUYL Tower se reinicializó, todos los datos de las taquillas se borraron y ahora las taquillas están abiertas.

SYS_FWUPDATE: el firmware se actualizó utilizando el portal de administración.

SYS_FCTRYRESET: se realizó un restablecimiento de la configuración de fábrica utilizando el portal de administración (notificado cuando sea posible hacerlo).

LCKRS_EMPTY: todas las taquillas están vacías.



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ADM_WCLOGINDENY: el administrador intentó iniciar sesión en el portal de administración pero cometió un error de autenticación.

SYS_APPFAIL: el firmware de la aplicación intentó iniciarse sin éxito.

ADM_KPRSTAUTH: el administrador utilizó el portal de administración para restablecer el código de autenticación del teclado numérico del administrador.

LCKR_BREACH: una taquilla se abrió sospechosamente sin utilizar el código PIN.

ADM_WCDIAG: el administrador utilizó el portal de administración para ejecutar diagnósticos.

ADM_KPDIAG: el administrador utilizó el modo de administración del teclado numérico para ejecutar diagnósticos.

ADM_ACTIVATION: el administrador utilizó un código de activación para iniciar sesión en el portal de administración.

LCKR_STUCK: una taquilla se ha atascado o indica que está cerrada cuando debería estar abierta.

FECHA/HORA Si la hora parece ser incorrecta (usted debe poder ver su propio inicio de sesión del administrador realizado hace poco), deberá utilizar el menú del sistema para comprobar la zona horaria local y configurar la hora actual.

FILTRADO Cada campo de texto se puede filtrar, escribiendo en el cuadro de texto ubicado debajo del encabezado de cada columna y pulsando Enter (entrar) o Tab (tabulador). Por ejemplo, para buscar eventos de clase del SISTEMA, escriba SYS debajo de Class (clase) y pulse Enter (entrar).

ORDENACIÓN La ordenación siempre se hace por horas. La ordenación se puede invertir haciendo clic en el encabezado “Time” (hora).

EXPORTAR A CSV

Haga clic en el icono del menú ubicado en la esquina superior derecha y seleccione exportar a CSV. Es posible que el navegador haga algunas preguntas y luego se descargará un archivo que contiene todos los eventos que están en la pantalla.

MOSTRAR TODO

Haga clic en el icono All (todos), ubicado en la esquina superior derecha, para mostrar todos los eventos. Nota: Es posible que esto tarde mucho en cargar. Esto se puede usar en combinación con “Export to CSV” (exportar a CSV) para descargar todo el historial de eventos.



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SISTEMA

APLICACIÓN La “aplicación” hace referencia al programa de firmware de la FUYL Tower que controla la pantalla LCD, el teclado numérico y los bloqueos. No se debe confundir con el “portal de administración” que es el programa basado en el navegador utilizado para realizar la conexión remota con la FUYL Tower.

Application Status (estado de la aplicación): muestra si la aplicación de firmware se está ejecutando. La ejecución de la aplicación solo se debería detener en una situación de error grave.

Restart (reinicio): pulse este botón para reiniciar la aplicación, si piensa que el teclado numérico o la pantalla LCD han dejado de responder.

Reinitialize (reinicializar): este es un reinicio más grave, que también borra la base de datos de las taquillas. Todas las taquillas se abrirán al reinicializar, y los códigos PIN dejarán de ser válidos.

Reset Auth (restablecer autenticación): esto se debe usar en caso de que el código de autenticación para el modo de anulación del teclado numérico del administrador se haya olvidado. Se mostrará un código aleatorio nuevo que se puede utilizar en el panel de control para establecer manualmente un código nuevo utilizando el teclado numérico.

Set Time (establecer hora): esto establecerá la hora del reloj de la taquilla de manera que sea igual a la hora actual del ordenador conectado.

Update (actualizar): esto se puede usar para actualizar el firmware de la taquilla. Esto se debe intentar únicamente siguiendo las instrucciones de PC Locs / LockNCharge.

Factory Reset (restablecimiento de la configuración de fábrica): esto eliminará todas las actualizaciones, borrará los registros de eventos y las opciones de configuración, y hace que la unidad vuelva a un estado de configuración predeterminada de fábrica. Esto se debe intentar únicamente siguiendo las instrucciones de PC Locs / LockNCharge.



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CONFIGURACIÓN

Esto se utiliza para configurar detalles específicos en la instalación de taquilla. Configure la zona horaria local y especifique un nombre de host de proxy y puerto si es necesario. Póngale a la taquilla un nombre descriptivo (por ejemplo, cafetería) y una dirección de correo electrónico de contacto de la persona responsable del lugar. Ingrese la latitud/longitud de la taquilla de manera que los correos electrónicos del servicio de asistencia puedan ayudar a determinar la ubicación si es necesario. Nota: El nombre de la FUYL Tower solo debe contener caracteres alfanuméricos y guiones; por ejemplo, ‘Biblioreca-2’ pero no ‘Biblioteca #2’. El nombre de la FUYL Tower que se ingresa aquí se utiliza para la detección automática de la dirección IP. Consulte la sección CONEXIÓN – AVANZADA.

Si desea usar el servicio de asistencia Fuyl Tower Assist, póngase en contacto con el representante de ventas para recibir las credenciales FUID y FSPK. Es necesario copiar los códigos en las casillas correctas para que el servicio se ejecute. Estos códigos se pueden añadir posteriormente si es necesario, y la torre debe tener acceso a Internet para que el servicio de asistencia Assist funcione.

Pulse “Save Config” (guardar configuración) cuando haya ingresado todos los datos correspondientes. Si la actualización se realiza correctamente, cierre la sesión en el portal de administración y apague y encienda la torre.



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DIAGNÓSTICOS Ejecute los diagnósticos únicamente siguiendo las instrucciones de PC Locs / LockNCharge. Los diagnósticos solo se deben realizar con una conexión LAN directa entre la torre y el portátil ya que es necesario realizar acciones en la torre en respuesta a las rutinas de prueba.

La ejecución de los diagnósticos puede restablecer elementos del estado de la FUYL Tower; por ejemplo, las taquillas se pueden abrir y los códigos PIN pueden dejar de ser válidos. La siguiente advertencia se muestra para evitar la activación no deseada de la rutina de diagnóstico.

Las comprobaciones de diagnóstico se pueden ejecutar eligiendo una prueba por medio de los botones disponibles. Preste atención a la pantalla LCD en el panel de control de la FUYL Tower, ya que en ocasiones deberá seguir las indicaciones y pulsar teclas en el teclado numérico.

Las pruebas de diagnóstico pueden tardar un poco en realizarse, así que espere hasta que aparezcan los resultados en el cuadro de mensajes.

Precaución: Las puertas se pueden abrir súbitamente cuando se ejecuten los diagnósticos. Permanezca alejado de la FUYL Tower.



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WiFi Se ha previsto la capacidad de complementar la unidad con un transceptor WiFi para permitir la administración inalámbrica de las taquillas sin una conexión directa por cable de LAN.

Si se utiliza WiFi en lugar de una conexión LAN alámbrica, entonces será necesario conectar un adaptador WiFi a uno de los puertos USB ubicado en la parte superior del controlador detrás de la pantalla LCD. Sin embargo, la LAN alámbrica debería permanecer conectada para la configuración inicial.

En la página de menú WiFi, seleccione la red de la lista disponible e ingrese la frase de contraseña WiFi, luego haga clic en CONNECT (conectar).

Si la red y la frase de contraseña son válidas, entonces la página indicará que el WiFi está conectado. Cierre sesión, desconecte el cable de LAN alámbrica, apague y encienda la torre para permitir la activación del WiFi.

Una vez que la FUYL Tower se haya reiniciado, usted podrá conectarse a la torre de la misma forma que antes utilizando un dispositivo con WiFi. Si la característica ‘tower-name.local’ no se está usando, entonces la dirección IP nueva se deberá comprobar con la función de administración local. Consulte la sección CONEXIÓN – GUÍA DE INICIO RÁPIDO



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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Cuando intento visualizar en pantalla la dirección IP de la FUYL Tower, parece estar en blanco.

Esto indica que la FUYL Tower no está conectada a una red o que el servidor DHCP todavía no ha emitido una dirección para la torre.

Compruebe que la FUYL Tower esté encendida.

Compruebe que el cable de red esté conectado a un puerto de red válido. Si hay luces de actividad de red, compruebe si se encienden de forma fija o intermitente.

Abra la puerta del panel de control de la FUYL Tower y compruebe las luces de actividad de red en el controlador electrónico detrás de la puerta.

Encontré la dirección IP de la FUYL Tower, pero el navegador Web indica un error cuando intento ir a “http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/”

“Server not found” (servidor no encontrado)

“This webpage is not available” (esta página Web no está disponible)

“This page can’t be displayed” (está página no se puede mostrar)

Su ordenador probablemente no es capaz de establecer comunicación con la FUYL Tower.

Intente hacer ping a la dirección IP (haga una búsqueda en Google “cómo hacer ping a un IP”), y compruebe si hay una respuesta.

Si no hay respuesta, hay un problema de red. Compruebe la dirección IP de su ordenador y compárela con la dirección IP de la FUYL Tower (haga una búsqueda en Google “IP de la LAN de mi ordenador”). Deberían ser similares excepto por los últimos números.

Intente desconectar el cable de red tanto en su ordenador como en la FUYL Tower, espere 30 segundos y luego vuelva a conectarlo.

Puedo conectarme a la FUYL Tower usando su dirección IP, pero no puedo usar http://tower-name.local:9898. ¿Qué significa esto?

Asegúrese de que ha instalado el software Bonjour en su ordenador. Este es un software bien conocido usado para la detección de dispositivos en redes. Instale siempre el software de una fuente confiable.

Intente actualizar la página del navegador en unos minutos. Los servidores DNS pueden requerir cierto tiempo para actualizar su caché.

Lamentablemente, algunas condiciones de red no permiten que funcione la configuración automática.

Las razones pueden ser bastantes técnicas y es posible que sea necesario investigar la configuración de cada servidor de red y enrutador, haciendo que no sea factible que podamos garantizar la asistencia técnica para esta característica.

Puedo conectarme a la FUYL Tower usando http, pero cuando intento usar https de “modo seguro”, aparecen todas las advertencias y errores. ¿Qué significa esto?

Respuesta corta: intente continuar haciendo caso omiso a las advertencias, ya que realmente no son aplicables a esta situación. Los navegadores hacen que esto sea cada vez más difícil; por lo general, es necesario “añadir una excepción de seguridad” y hacer clic en varios botones de confirmación.

Este es un problema relacionado con la autenticación de certificados de seguridad en redes locales. Generalmente, en Internet los certificados son firmados por entidades emisoras de confianza como “comprobación de identidad” para sitios Web.

Sin embargo, en una red local esta “comprobación de identidad” no es tan importante. Lo que importa es que el tráfico, incluidas las contraseñas, entre usted y su destino esté encriptado.




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Aperçu

Le FUYL Tower Management Portal (FTMP) offre aux administrateurs des installations FUYL Tower des services de gestion comprenant la commande à distance des casiers, la configuration, la surveillance de l'état des casiers, la consignation des évènements et le suivi des audits ainsi que la mise à jour du micrologiciel.

FTMP est une application HTML dont l'accès nécessite un navigateur Internet (Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari) et qui prend uniquement en charge l'administration locale (pas d'accès via Internet, la FUYL Tower doit être connectée au même réseau physique que l'administrateur).

Avant d'utiliser ce manuel, il est recommandé de se familiariser avec le mode d'emploi de la FUYL Tower, en particulier le chapitre relatif au mode de commande administrateur avec le bloc de touches ou admin keypad override mode.

PC Locs, LocknCharge et the Padlock device sont des marques de commerce de PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Clause de non-responsabilité

Cette information est la propriété intellectuelle de PC Locs Pty Ltd et ne peut être distribuée, dupliquée ou copiée, même en partie seulement, sans la permission écrite de PC Locs Pty Ltd. Comme PC Locs ne peut contrôler l'utilisation qui est faite de la présente information, de l'équipement connecté et les conditions d'utilisation de chaque produit PC Locs, il appartient au propriétaire et/ou à l'utilisateur de déterminer l'utilisation sûre et correcte de chaque équipement et produit. Dans les limites définies par la règlementation en vigueur, la responsabilité du fabricant résultante de l'utilisation présente ou future d'un produit se limite au coût de réparation ou de remplacement du produit ou du composant défectueux, à la discrétion de PC Locs, que le produit/composant soit sous garantie ou non, en excluant les pertes ou les dommages éventuellement causés par une mauvaise utilisation ou dysfonctionnement de l'équipement ou du produit, ou des informations livrées avec. PC Locs ne saurait être tenu responsable des pertes financières éventuelles ou des blessures corporelles, spéciales ou indirectes, ou des dommages résultant de l'utilisation de l'équipement ou du produit.




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TABLE DES MATIÈRES

INSTALLATION ................................................................................................................................................................... 48

CONNEXION – DÉMARRAGE RAPIDE ...................................................................................................................................... 48

ADRESSE DE LA FUYL TOWER ............................................................................................................................................ 48

ACCÈS AU FUYL TOWER MANAGEMENT PORTAL ................................................................................................................... 48

CONNEXION – MÉTHODES AVANCÉES ................................................................................................................................... 49

DÉCOUVERTE AUTOMATIQUE DE L'ADRESSE IP ................................................................................................................... 49

MODE SÉCURISÉ .............................................................................................................................................................. 49

AVERTISSEMENTS DU NAVIGATEUR CONCERNANT LA SÉCURITÉ ........................................................................................... 50

MODE COMPATIBILITÉ ...................................................................................................................................................... 50

CONNEXION ....................................................................................................................................................................... 51

ÉCRAN D'ÉTAT DU CASIER ................................................................................................................................................... 52

JOURNAL DES ÉVÈNEMENTS ................................................................................................................................................ 53

CLASSES D'ÉVÈNEMENTS .................................................................................................................................................. 54

CODES DES ÉVÈNEMENTS ................................................................................................................................................. 54

DATE/HEURE ................................................................................................................................................................... 55

FILTERING ...................................................................................................................................................................... 55

SORTING ........................................................................................................................................................................ 55

EXPORT TO CSV ............................................................................................................................................................... 55

SHOW ALL ...................................................................................................................................................................... 55

SYSTÈME ........................................................................................................................................................................... 57

APPLICATION .................................................................................................................................................................. 57

CONFIGURATION ............................................................................................................................................................. 58

DIAGNOSTICS .................................................................................................................................................................... 59

WIFI ................................................................................................................................................................................. 60

DÉPANNAGE ....................................................................................................................................................................... 61



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INSTALLATION Un câble réseau d'une longueur suffisante pour la plupart des installations est fourni dans le compartiment au bas de la FUYL Tower. Si nécessaire, ce câble peut être rallongé avec un adaptateur standard.

La FUYL Tower peut être connectée à un réseau local (ou un routeur) avec un serveur DHCP en fonctionnement. Une adresse réseau (adresse IP) sera automatiquement attribuée à la tour.

La FUYL Tower peut aussi être connectée directement à un ordinateur portable ou de bureau avec un câble Ethernet standard (un câble croisé n'est pas requis). Si la FUYL Tower est connectée directement, son adresse IP par défaut est 169.254.172.16.

Après déconnexion du réseau, veuillez toujours attendre au moins 30 secondes avant de reconnecter la FUYL Tower à un autre réseau. Ceci est nécessaire pour s'assurer que la FUYL Tower est prête à se connecter à un nouveau réseau.

CONNEXION – DÉMARRAGE RAPIDE La connexion au FUYL Tower Management Portal (FTMP) s'effectue par l'intermédiaire d'un navigateur Internet comme Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari.

ADRESSE DE LA FUYL TOWER Pour obtenir l'adresse réseau (adresse IP) de la FUYL Tower, il faut utiliser l'admin keypad override mode (ou mode de commande administrateur avec le bloc de touches) du panneau de commande de la FUYL Tower. Pour des instructions plus détaillées, veuillez vous référer au mode d'emploi de la FUYL Tower.

Pour démarrer le processus, utilisez la clé d'accès pour la commande administrateur (la plus petite des clés). Entrez maintenant le code d'authentification à 8 chiffres. Quand le menu Options s'affiche, enfoncez la touche 6. L'adresse IP devrait maintenant s'afficher sur l'écran. Si le serveur DHCP n'a pas encore attribué d'adresse IP, attendez quelques minutes et réessayez.

ACCÈS AU FUYL TOWER MANAGEMENT PORTAL Ouvrez le navigateur Internet et tapez l'adresse qui s'était affichée sur l'écran à cristaux liquides de la FUYL Tower dans la barre URL en haut de la fenêtre du navigateur. Ajoutez ensuite :9898 à la fin de l'adresse.


La page correspondante doit se charger et afficher une invite de connexion.

Important : maintenant que vous avez testé la connexion au FUYL Management Portal, d'autres méthodes d'accès existent qui

peuvent s'avérer utiles. Elles sont décrites dans le chapitre CONNEXION – METHODES AVANCEES.

Remarque : après avoir mis la FUYL Tower sous tension ou connecté le câble réseau à l'ordinateur portable ou au réseau local, attendez au moins 60 secondes avant d'essayer de contrôler l'adresse.




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CONNEXION – MÉTHODES AVANCÉES DÉCOUVERTE AUTOMATIQUE DE L'ADRESSE IP Si vous utilisez un service de découverte du nom d'hôte mDNS (comme Bonjour pour Windows ou Mac), vous pouvez accéder à la FUYL Tower avec le nom défini pendant l'installation. Voir le chapitre CONFIGURATION DU SYSTEME. par ex. http://tower-name.local:9898/

Comme les adresses IP peuvent parfois changer dans un réseau, cette méthode évite de retourner au panneau de commande pour trouver la nouvelle adresse.

Remarque : en raison de problèmes de compatibilité réseau, dans certains cas, le domaine local ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser la méthode de l'adresse IP manuelle décrite ci-dessus.

Remarque : Bonjour est un logiciel utilisé couramment sous Windows ou Mac pour la découverte d'appareils dans un réseau local (par ex. pour la configuration d'une imprimante). Téléchargez toujours les applications d'une source de confiance et prenez les mesures nécessaires pour vérifier que le fichier téléchargé est le bon avant de l'installer.

Comme les navigateurs Internet évoluent rapidement avec la publication de nouvelles versions, FTMP a été conçu pour prendre en charge plusieurs méthodes d'accès. FTMP prend en charge deux modes d'accès, secure login (connexion sécurisée) et compatibility mode (mode compatibilité).

MODE SÉCURISÉ Ouvrez le navigateur Internet et tapez l'adresse dans la barre URL en haut de la fenêtre. Remarque : utilisez https au lieu de http. Utilisez l'adresse IP de la FUYL Tower ou le nom d'hôte comme ci-dessous.


OU


Ceci va ouvrir une connexion SÉCURISÉE au FUYL Tower Management Portal. Certains navigateurs Internet peuvent cependant considérer cette connexion comme étant dangereuse. Des avertissements de sécurité vont alors s'afficher. Veuillez lire les







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AVERTISSEMENTS DU NAVIGATEUR CONCERNANT LA SÉCURITÉ Lorsque vous essayez de vous connecter, certains navigateurs Internet vont afficher indument des avertissements de sécurité. La raison en est simple. Le site est sur un réseau local, pas sur Internet. Le navigateur Internet ne peut donc pas vérifier l'identité du site. La connexion est cependant sûre et vous pouvez ignorer les avertissements.

Dans cette situation, les avertissements de sécurité suivants des navigateurs Internet peuvent être ignorés en toute sécurité. Souvenez-vous que vous n'êtes pas connecté à Internet et que le risque de piratage est donc considérablement réduit.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Si vous ne pouvez pas ignorer ces avertissements, vous devrez utiliser le mode compatibilité pour vous connecter.

MODE COMPATIBILITÉ

Le mode compatibilité a été présenté au chapitre « Connexion – Démarrage rapide ». Lorsque vous utilisez le mode compatibilité, vous êtes légèrement plus vulnérable au piratage de votre réseau local, car la transmission des données et des mots de passe n'est pas sécurisée. Cependant, seul un utilisateur de votre réseau local peut intercepter ces informations. Vérifiez qui dispose de l'accès au réseau local si vous choisissez régulièrement cette méthode de connexion.

La connexion en mode compatibilité est presque identique à celle en mode sécurisé, sauf que l'adresse est légèrement différente. http est utilisé au lieu de https et 9898 au lieu de 9899.


OU

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (Remplacez xxx par l'adresse IP obtenue depuis avec le bloc de touches administrateur du panneau de commande)





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CONNEXION Utilisez les identifiants de connexion suivants pour votre première connexion au portail Web :

Nom d'utilisateur : admin Mot de passe : uberbasket

Une fois connecté, vous pourrez accéder à certaines fonctions du système. Nous recommandons de changer d'abord le mot de passe de l'administrateur pour les prochaines connexions.

Dans le coin supérieur droit de l'écran, allez dans User (Utilisateur) et sélectionnez Change Password (Changer le mot de passe). Le nom d'utilisateur doit être « admin ». Entrez un mot de passe de haute sécurité pour votre compte. Vous devrez répéter la saisie du mot de passe pour confirmer qu'il est correct. À partir de maintenant, vous pourrez vous connecter avec le nom d'utilisateur « admin » et le mot de passe que vous venez d'activer.



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ÉCRAN D'ÉTAT DU CASIER

Les informations correspondantes sont récapitulées dans le tableau.

Alarm : Indique si les casiers ont des alarmes - « Breach » (ouverture de porte suspecte) ou « Stuck » (ouverture de porte impossible). Voir le mode d'emploi de la FUYL Tower pour de plus amples informations sur les alarmes. (Remarque : en cliquant sur le symbole bleu du tournevis, l'alarme sera supprimée au déverrouillage du casier, mais l'alarme se déclenchera à nouveau si la cause pour laquelle elle s'est déclenchée n'a pas été résolue)

Access attempts : Indique le nombre de fois le code d'identification a été entré de façon incorrecte par l'utilisateur.

Time locked : Indique depuis combien de temps la porte est verrouillée.

Locked : Indique si le casier est verrouillé.

Force unlock : cliquez sur le symbole bleu du tournevis pour commander manuellement l'ouverture du casier. Remarque : le code d'identification utilisé pour fermer le casier sera supprimé.



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JOURNAL DES ÉVÈNEMENTS

Le journal des évènements consigne toutes les opérations de la tour des casiers, enregistre les heures et les dates d'utilisation de l'armoire, les saisies incorrectes des codes d'identification, les connexions de l'administrateur, etc.



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CLASSES D'ÉVÈNEMENTS

AUDIT_TRAIL – Journal du verrouillage et du déverrouillage des casiers des utilisateurs

ADMIN – Journal des actions exécutées par l'administrateur avec le bloc de touches ou via le portail de gestion.

SYSTEM – Journal des actions concernant le système.

CLOCK – Journal des évènements de synchronisation d'horloge.

ERROR – Erreurs système ayant causé l'arrêt de l'application.

CODES DES ÉVÈNEMENTS

LCKR_OPENED – Un utilisateur a ouvert un casier qui était verrouillé.

LCKR_CLOSED – Un utilisateur a verrouillé un casier.

LCKR_DENY – Un utilisateur a tenté d'ouvrir un casier, mais sans succès.

LCKR_TMPBAN – Des utilisateurs sont temporairement bannis en raison d'un trop grand nombre d'essais d'accès.

LCKRS_FULL – Tous les casiers sont pleins.

ADM_KPAUTH – L'administrateur a utilisé un code d'identification sur le bloc de touches pour se connecter au panneau de commande.

ADM_KPOPEN – L'administrateur a utilisé le bloc de touches pour commander manuellement le déverrouillage du casier.

ADM_KPOPENALL – L'administrateur a utilisé le bloc de touches pour commander manuellement l'ouverture de tous les casiers.

ADM_KPEXIT – L'administrateur a quitté le bloc de touches du panneau de commande.

ADM_WCLOGIN – L'administrateur s'est connecté au portail de gestion avec un navigateur Internet.

ADM_WCOPEN – L'administrateur a utilisé le portail de gestion pour commander manuellement l'ouverture du casier.

ADM_WCOPENALL – L'administrateur a utilisé le portail de gestion pour commander manuellement l'ouverture de tous les casiers.

ADM_WCLOGOFF - L'administrateur s'est déconnecté du portail de gestion avec un navigateur Internet.

ADM_WCPWCHANGE – L'administrateur a changé le mot de passe du portail de gestion.

SYS_PWRON – La mise sous tension du système a été enregistrée.

SYS_PWRDOWN – La mise hors tension du système a été enregistrée.

SYS_APPRESTART – Le micrologiciel de l'application FUYL Tower a été redémarré.



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SYS_APPREINIT – L'application FUYL Tower a été réinitialisée, toutes les données des casiers ont été supprimées et les casiers sont maintenant déverrouillés.

SYS_FWUPDATE – Le micrologiciel a été mis à jour via le portail de gestion.

SYS_FCTRYRESET – Le système a été réinitialisé avec les paramètres par défaut en utilisant le portail de gestion (rapport établi dès que possible).

LCKRS_EMPTY – Tous les casiers sont vides.

ADM_WCLOGINDENY – L'administrateur a tenté de se connecter au portail de gestion, mais sans réussir à s'identifier.

SYS_APPFAIL – Le micrologiciel de l'application a tenté de démarrer, mais sans succès.

ADM_KPRSTAUTH – L'administrateur a utilisé le portail de gestion pour réinitialiser le code d'authentification de l'administrateur sur le bloc de touches.

LCKR_BREACH – L'ouverture d'un casier est suspecte, car elle s'est effectuée sans fournir le code d'identification.

ADM_WCDIAG – L'administrateur a utilisé le portail de gestion pour exécuter des diagnostics.

ADM_KPDIAG – L'administrateur a utilisé le bloc de touches pour accéder au mode administrateur et exécuter des diagnostics.

ADM_ACTIVATION – L'administrateur a utilisé un code d'activation pour se connecter au portail de gestion.

LCKR_STUCK – Un casier est bloqué ou signalé comme étant fermé alors qu'il devrait être ouvert.

DATE/HEURE Si l'heure semble incorrecte (vous devez pouvoir voir votre propre connexion administrateur qui est assez récente), vous devez aller dans le menu Système pour vérifier le fuseau horaire local et régler correctement l'heure.

FILTERING Chaque champ de texte peut être filtré en effectuant une saisie dans la zone de texte sous le titre de chaque colonne et en enfonçant Enter ou Tab. Par exemple, pour rechercher les évènements de classe SYSTÈME, entrez SYS sous Class (Classe) et enfoncez la touche Enter.

SORTING Le tri s'effectue toujours en fonction de l'heure. L'ordre d'affichage peut être inversé en cliquant sur le titre de la colonne « Time » (heure).

EXPORT TO CSV

En haut et à droite de l'écran, cliquez sur l'icône de menu et sélectionnez Export to CSV (Exporter vers CSV). Le navigateur Internet peut poser quelques questions, puis un fichier sera téléchargé avec tous les évènements affichés à l'écran.

SHOW ALL



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En haut et à droite de l'écran, cliquez sur l'icône All (Tout) pour afficher tous les évènements. Remarque : le chargement de toutes les données peut prendre un certain temps. Vous pouvez utiliser cette fonction en combinaison avec « Exporter vers CSV » pour télécharger tout l'historique des évènements.



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SYSTÈME

APPLICATION L'application se réfère au programme de micrologiciel installé sur la FUYL Tower et qui contrôle l'écran à cristaux liquides, le bloc de touches et les verrous. À ne pas confondre avec le « Management Portal » (portail de gestion) qui est un programme basé sur un navigateur Internet et utilisé pour une connexion à distance à la FUYL Tower.

Application Status : Indique si l'application de micrologiciel est en fonctionnement. L'application ne s'arrête qu'en cas d'erreur sérieuse.

Restart : Si le bloc de touches ou l'écran à cristaux liquide semble ne plus réagir, enfoncez cette touche pour redémarrer l'application.

Reinitialize : Enfoncez cette touche seulement en cas d'erreur sérieuse, car le redémarrage de l'application s'accompagne de la suppression de la base de données des casiers. Cette action entraîne le déverrouillage de tous les casiers et la suppression des codes d'identification.

Reset Auth : Utilisez cette fonction si vous avez oublié le code d'authentification de l'admin keypad override mode (mode de commande administrateur avec le bloc de touches). Un nouveau code aléatoire va s'afficher. Utilisez-le pour activer manuellement un nouveau code avec le bloc de touches du panneau de commande.

Set Time : Cette fonction règle l'heure du casier à l'heure actuelle de l'ordinateur connecté.

Update : Utilisez cette fonction pour mettre à jour le micrologiciel du casier. Cette opération ne doit être réalisée que sous la supervision de PC Locs / LockNCharge.

Factory Reset : Cette fonction supprime toutes les mises à jour, tous les journaux d'évènements et les paramètres de configuration et réinitialise l'unité dans son état par défaut. Cette opération ne doit être réalisée que sous la supervision de PC Locs / LockNCharge.



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CONFIGURATION

Vous pouvez activer ici les détails spécifiques à l'installation de l'armoire. Réglez le fuseau horaire local et spécifiez le cas échéant le nom d'hôte et le port du proxy. Donnez à l'armoire un nom descriptif (par ex. Cafétéria) et une adresse d'e-mail pour contacter la personne responsable sur place. Entrez la latitude et la longitude de l'armoire pour permettre la localisation de celle-ci par e-mail (service clients, dépannage). Remarque : Le nom de la FUYL Tower doit uniquement contenir des caractères alphanumériques et des traits d'union, par ex. « Bibliotheque-2 » et non pas « Bibliotheque #2 ».

Le nom de la FUYL Tower entré ici est utilisé pour la découverte automatique de l'adresse IP. Voir le chapitre CONNEXION – METHODES

AVANCEES.

Si vous avez l'intention d'utiliser le service FUYL Tower Assist, veuillez contacter votre représentant commercial pour obtenir les identifiants de connexion FUID et FSPK. Les codes doivent être copiés dans les zones correspondantes pour que le service puisse fonctionner. Si nécessaire, ces codes peuvent être ajoutés plus tard. La tour doit disposer d'un accès à Internet pour permettre au service Assist de fonctionner.

Cliquez sur la touche « Save Config » pour sauvegarder les données que vous avez entrés. Si la mise à jour a réussi, déconnectez-vous du portail de gestion et éteignez puis rallumez la tour.



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DIAGNOSTICS L'exécution des diagnostics doit s'effectuer uniquement sous la supervision de PC Locs / LockNCharge. Effectuez les diagnostics uniquement avec une connexion Ethernet directe entre la tour et l'ordinateur portable, car des actions sont requises sur la tour en réponse aux routines de test.

Les diagnostics peuvent remettre à zéro l'état de certains éléments de la FUYL Tower et entraîner le déverrouillage des casiers et la suppression des codes d'identification. L'avertissement suivant s'affiche pour arrêter toute activation involontaire de la routine de diagnostic.

Les contrôles de diagnostic ne peuvent s'exécuter qu'en sélectionnant un test avec les touches disponibles. Observez attentivement l'écran à cristaux liquides du panneau de commande de la FUYL Tower, car vous devrez parfois réagir à certaines invites et enfoncer des touches.

Veuillez patienter pendant l'exécution des tests de diagnostic jusqu'à l'apparition d'un message dans la zone correspondante.

ATTENTION : L'exécution des diagnostics peut déclencher l'ouverture soudaine des portes. Veuillez



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WIFI Le cas échéant, vous pouvez ajouter un émetteur-récepteur WiFi pour activer la gestion sans fil des casiers, autrement dit sans connexion directe par câble Ethernet.

S'il est prévu d'utiliser le WiFi à la place de la connexion par câble Ethernet, un adaptateur WiFi doit être connecté à l'un des ports USB en haut du contrôleur derrière l'écran à cristaux liquides. La connexion par câble Ethernet est requise pour la première installation.

Sur la page de menu WiFi, sélectionnez le réseau dans la liste des réseaux disponibles et entrez le mot de passe du WiFi. Cliquez ensuite sur CONNECT.

Si le réseau et le mot de passe sont valides, la page indique que le WiFi est connecté. Déconnectez-vous, débranchez le câble Ethernet puis éteignez et rallumez la tour pour permettre l'activation du WiFi.

Après le redémarrage de la FUYL Tower, vous pourrez connecter la tour comme auparavant, mais avec un WiFi activé. Si l'option 'tower-name.local' (ou nom local de la tour) n'est pas utilisée, vous devez contrôler la nouvelle adresse IP avec la fonction

d'administration locale. Voir le chapitre CONNEXION – DEMARRAGE RAPIDE.



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DÉPANNAGE Lorsque j'essaie d'afficher l'adresse IP de la FUYL Tower, elle semble vierge.

Ceci indique que la FUYL Tower n'est pas connectée à un réseau ou que le serveur DHCP n'a pas attribué d'adresse à la tour.

Vérifiez que la FUYL Tower est sous tension.

Vérifiez que le câble réseau est connecté à un port réseau valide. Contrôlez éventuellement les témoins lumineux d'activité réseau et observez s'ils sont éclairés ou s'ils clignotent.

Ouvrez la porte du panneau de commande de la FUYL Tower et contrôlez les témoins lumineux d'activité réseau sur le contrôleur électronique derrière la porte.

J'ai trouvé l'adresse IP de la FUYL Tower, mais j'ai rencontré une erreur avec le navigateur Internet quand j'ai essayé d'aller à « http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ »

“Server not found” (Serveur introuvable)

“This webpage is not available” (Cette page Web est indisponible)

“This page can’t be displayed” (Impossible d'afficher cette page)

Votre ordinateur est probablement incapable de communiquer avec la FUYL Tower.

Essayez l'utilitaire PING avec l'adresse IP (recherchez avec Google comment utiliser la fonction PING avec une adresse IP), et vérifiez si la tour répond.

En l'absence de réponse, vous avez un problème réseau. Comparez l'adresse IP de votre ordinateur à celle de la FUYL Tower (recherchez sur Google comment trouver l'adresse IP de votre ordinateur). À l'exception des derniers chiffres, elles doivent être similaires.

Débranchez le câble réseau sur l'ordinateur et la FUYL Tower, attendez 30 secondes puis rebranchez le câble.

Je peux me connecter à la FUYL Tower avec son adresse IP, mais je ne peux pas utiliser http://tower-name.local:9898. Qu'est-ce que cela signifie ?

Vérifiez que le logiciel Bonjour est installé sur votre ordinateur. C'est un logiciel bien connu pour la détection des appareils sur un réseau. Installez toujours le logiciel depuis une source sûre.

Essayez de recharger la page du navigateur Internet après quelques minutes. Les serveurs DNS peuvent prendre du temps pour rafraîchir leurs caches.

Malheureusement, certaines conditions du réseau empêchent la configuration automatique de fonctionner.

Les raisons peuvent être relativement techniques et exiger l'examen de la configuration de tous les routeurs et serveurs du réseau. Nous ne pouvons garantir une prise en charge du problème dans le cadre de l'assistance technique.

Je peux me connecter à la FUYL Tower avec http, mais quand j'essaie d'utiliser le mode sécurisé https, je reçois des avertissements et des erreurs. Qu'est-ce que cela signifie ?

Sans entrer dans les détails : Essayez de cliquer sur les avertissements pour les valider, car ils ne s'appliquent pas réellement à cette situation. Les navigateurs Internet rendent la procédure de plus en plus difficile. En général, vous devez « ajouter une exception de sécurité » et cliquer sur plusieurs boutons de confirmation.

C'est l'authentification des certificats de sécurité sur les réseaux locaux qui pose problème. En règle générale, sur Internet, les certificats permettant de contrôler « l'identité des sites Internet » sont signés par une autorité de certification.

Sur un réseau local, toutefois, ce « contrôle d'identité » n'est pas aussi important. Ce qui importe, c'est le cryptage des données et des mots de passe entre vous et votre destination.




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Panoramica

Il Portale di gestione FUYL Tower (FTMP - FUYL Tower Management Portal) fornisce servizi agli amministratori delle installazioni FUYL Tower inclusi override blocco da remote, configurazione, stato di blocco, log degli eventi, tracce degli audit e aggiornamenti firmware.

FTMP è un’applicazione HTML e deve essere raggiunta tramite browser (sono supportati Chrome, Firefox, Explorer e Safari) e supporta soltanto l’amministrazione locale (niente accesso via internet, la FUYL Tower deve essere connessa alla stessa rete fisica dell’amministratore).

Prima di tentare di usare questo manuale, si consiglia di familiarizzarsi con il Manuale d’uso della FUYL Tower, in particolare la sezione sulla modalità di override tastierino di amministrazione.

PC Locs, LocknCharge e il dispositivo Padlock sono marchi PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Clausola di scarico di responsabilità

Queste informazioni sono proprietà intellettuale di PC Locs Pty Ltd e non possono essere distribuite, duplicate o copiate in parte o per intero senza autorizzazione scritta. Poiché l’utilizzo di queste informazioni, le apparecchiature connesse e le condizioni in cui qualsiasi prodotto PC Locs viene utilizzato esulano dal controllo di PC Locs, è obbligo del proprietario e/o dell’utilizzatore determinare l’utilizzo sicuro e corretto di qualsiasi apparecchiatura o prodotto. Nei limiti stabiliti per legge, qualsiasi responsabilità possa intervenire a seguito dell’utilizzo o del futuro utilizzo di un prodotto costruito o commercializzato da PC Locs è limitata al costo della riparazione o della sostituzione del prodotto o del componente difettoso a discrezione di PC Locs, nell’ambito del periodo di garanzia o fuori dai sui limiti e non si




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estende ad eventuali perdite o danni che possano essere causati in conseguenza di errato utilizzo o guasti di apparecchiature o prodotti o delle informazioni ivi contenute. PC Locs non sarà in alcun caso responsabile per la perdita economica di profitti, indiretti, speciali, infortuni fisici o danni conseguenti.



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INDICE INDICE .............................................................................................................................................................................. 64

IMPOSTAZIONE .................................................................................................................................................................. 65

CONNESSIONE – AVVIO RAPIDO .......................................................................................................................................... 65

INDIRIZZO FUYL TOWER ................................................................................................................................................... 65

ACCEDERE AL PORTALE .................................................................................................................................................... 65

CONNESSIONE – AVANZATA ................................................................................................................................................ 66

SCOPERTA AUTOMATICA INDIRIZZO IP .............................................................................................................................. 66

MODALITÁ SICURA ........................................................................................................................................................... 66

AVVISI DI SICUREZZA DEL BROWSER ................................................................................................................................ 67

MODALITÁ COMPATIBILITÁ ................................................................................................................................................ 67

LOGIN ............................................................................................................................................................................... 68

SCHERMATA STATO DEGLI ARMADI ...................................................................................................................................... 69

LOG EVENTI ....................................................................................................................................................................... 70

CLASSI DI EVENTI ........................................................................................................................................................... 71

CODICI EVENTI ............................................................................................................................................................... 71

DATA/ORA ...................................................................................................................................................................... 72

FILTRO ........................................................................................................................................................................... 72

RIORDINO (SORTING) ...................................................................................................................................................... 72

ESPORTA A CSV ............................................................................................................................................................... 72

MOSTRA TUTTO ............................................................................................................................................................... 72

SISTEMA ........................................................................................................................................................................... 73

APPLICAZIONE ................................................................................................................................................................ 73

CONFIGURAZIONE ........................................................................................................................................................... 74

DIAGNOSTICA .................................................................................................................................................................... 75

WIFI ................................................................................................................................................................................. 76

RICERCA GUASTI ................................................................................................................................................................ 77



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IMPOSTAZIONE Viene fornito un cavo di rete di lunghezza superiore al necessario nella parte inferiore della scaffalatura della FUYL Tower. Questo può essere allungando utilizzando una comune prolunga, se necessario.

La FUYL Tower può essere connessa ad una rete locale (o router) a patto che un server DHCP sia funzionante. L’indirizzo di rete (indirizzo IP) sarà ricavato automaticamente.

La FUYL Tower può essere direttamente connessa ad un computer portatile o ad un computer con un cavo Ethernet standard (non è necessario un cavo di crossover). Quando è connessa direttamente, la FUYL Tower si connette direttamente all’indirizzo IP 169.254.172.16.

Attendere sempre almeno 30 secondi quando si disconnette la FUYL Tower da una rete prima di collegarla ad una rete diversa. Ciò garantisce che la FUYL Tower sia pronto per essere collegata ad una nuova rete.

CONNESSIONE – AVVIO RAPIDO La connessione al Portale di gestione FUYL Tower (FTMP) viene eseguita attraverso un browser web, ad esempio Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari.

INDIRIZZO FUYL TOWER L‘ottenimento dell’indirizzo di rete (indirizzo IP) della FUYL Tower avviene attraverso la modalità override del tastierino di amministrazione sul pannello di comando della FUYL Tower. Per istruzioni dettagliate, vedere il Manuale d’uso della FUYL Tower.

Usare la chiave di accesso ai comandi amministratore (la chiave più piccola) per iniziare la procedura. Ora inserire le 8 cifre del codice di autorizzazione. Quando compare il menu opzioni, premere 6. L’indirizzo IP dovrebbe essere visualizzato. Se il server DHCP non ha ancora emesso un indirizzo IP, attendere alcuni minuti e ritentare.

ACCEDERE AL PORTALE Aprire il browser web e inserire l’indirizzo nella barra URL nella parte alta dello schermo, usando l’indirizzo visualizzato sullo schermo LCD della FUYL Tower, ma aggiungendo :9898 alla fine.


Quando la pagina si carica, compare un login.

Importante: Ora che è stata testata la connessione al portale, ci sono alcuni altri metodi di accesso che sarebbe utile capire. Sono descritti alla sezione CONNESSIONE – AVANZATA.

Nota: Attendere almeno 60 secondi dopo la connessione della FUYL Tower alla rete elettrica o la connessione del cavo di rete ad un computer portatile o LAN prima di tentare di controllare l’indirizzo.




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CONNESSIONE – AVANZATA SCOPERTA AUTOMATICA INDIRIZZO IP Se si utilizza un servizio di scoperta hostname mDNS (ad es. Bonjour per Windows o MAC), l’accesso alla FUYL Tower può avvenire con il nome definito durante l’impostazione. Vedere la sezione CONFIGURAZIONE DI SISTEMA. Ad es. http://tower-name.local:9898/

Ciò è vantaggioso perché gli indirizzi IP sulla rete talvolta possono cambiare, quindi sarebbe necessario ritornare al pannello di comando per trovare un nuovo indirizzo.

Nota: A causa di problemi di contabilità di rete, ci sono situazioni in cui il dominio locale potrebbe non funzionare. In questo caso c’è sempre l’opzione di tornare al metodo manuale per l’indirizzo IP descritte in precedenza.

Nota: Bonjour è un software comunemente usato per Windows o MAC, utilizzato per scoprire un dispositivo su una rete locale, ad es. quando si configura una stampante. Scaricare sempre applicazioni da una fonte sicura e verificare che il file scaricato sia quello corretto prima di installarlo.

Poiché i browser web possono cambiare rapidamente quando vengono rilasciate nuove versioni, l’FTMP è stato progettato per supportare metodi di accesso multipli. L FTMP supporta due modalità di accesso, login sicuro e modalità compatibilità.

MODALITÁ SICURA Aprire il browser web e inserire l’indirizzo nella barra URL in alto sullo schermo. Nota: https invece di http. Usare l’indirizzo IP della FUYL Tower oppure l’ hostname come indicato qui di seguito.


OPPURE


Questo aprirà una connessione SICURA al Portale di gestione della FUYL Tower. Tuttavia alcuni browser web penseranno che questa connessione sia pericolosa e compariranno avvsi di sicurezza. Leggere la spiegazione qui di seguito.






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AVVISI DI SICUREZZA DEL BROWSER Alcuni browser danno falsi avvisi di sicurezza dopo aver tentato il login di sicurezza. La spiegazione è semplice. Il sito è su una rete locale, non su internet, quindi il browser non può verificare l’identità del sito. Ma la connessione è sicura quindi è sicuro non considerare l’avviso.

É completamente sicuro bipassare gli avvisi di sicurezza del browser in questa situazione. Ricordate che non vi state connettendo via internet quindi il rischio di tentativi di attacco è molto ridotto.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Se non riuscite a bipassare questi avvisi, potreste dovervi connettere in modalità compatibilità.

MODALITÁ COMPATIBILITÁ La modalità compatibilità è stata dimostrata nella sezione “Connessione – Avvio rapido”. Usando la modalità compatibilità, si è leggermente più vulnerabili ad attacchi sulla rete locale, perché il traffico incluse le password non sono trasmesse in modo sicuro e possono essere ‘rubate’ (ma solo da utenti sulla stessa rete locale). Tenere in considerazione chi ha accesso alla rete locale se si sceglie di usare questa connessione su base regolare.

La connessione usando la modalità compatibilità è molto simile all’utilizzo della modalità sicura, tranne che l’indirizzo è leggermente diverso. Si utilizza http invece di https, e 9898 invece di 9899.


OPPURE

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (Dove le xxx sono sostituite dall’indirizzo IP ottenuto dal pannello di commando del tastierino amministratore)





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LOGIN Usare le seguenti credenziali di default per accedere al portale web per la prima volta:

Username: admin Password: uberbasket

Una volta effettuato il login, avrete accesso ad alcune funzionalità del sistema. La prima cosa da fare è cambiare la password amministratore per gli accessi futuri.

Nell’angolo in alto a destra della finestra, sotto Utente, selezionare Cambia Password. Il nome utente deve essere “admin”. Scegliere una password per l’ account. Occorre ripetere la password per confermarne la correttezza. Ora, in futuro, sarà possibile accedere con lo username “admin” e la password appena impostata.



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SCHERMATA STATO DEGLI ARMADI

Nella tabella sono presenti le seguenti informazioni.

Allarme: Indica se i blocchi presentano allarmi - “violazione” (la porta è stata aperta in modo sospetto) o “bloccato” (non è possibile aprire la porta). Vedere la guida utente FUYL Tower per ulteriori informazioni sugli allarmi. (Nota: Premendo la chiave blu per sganciare i blocchi si cancelleranno gli allarmi, ma potrebbero ritornare se le circostanze che hanno causato l’allarme non sono cambiate)

Tentativi di accesso: Il numero di volte in cui l’utente ha cercato di indovinare il pin e ha fallito.

Ora del blocco: L’ora in cui la porta è stata bloccata.

Bloccato: Indica se l’armadio è bloccato.

Forza sblocco: Cliccare la “chiave” blu per bipassare il blocco. Notare che il PIN che era stato usato per chiudere l’armadio sarà dimenticato.



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LOG EVENTI

Il log eventi registra tutte le operazioni della torre di armadi, con log con l’indicazione degli orari, accessi PIN falliti, login amministratore ecc.



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CLASSI DI EVENTI AUDIT_TRAIL – Azioni eseguite dagli utenti dell’armadio, ad es. sblocco, blocco

ADMIN – Azioni eseguite dall’amministratore, sia attraverso il tastierino sia attraverso il portale di gestione.

SYSTEM – Azioni relative al sistema.

CLOCK – Azioni legate agli eventi di sincronizzazione orologio.

ERROR – Errori di sistema che hanno causato la chiusura dell’applicazione.

CODICI EVENTI LCKR_OPENED – Un utente ha aperto un armadio che era chiuso.

LCKR_CLOSED – Un utente ha chiuso un armadio.

LCKR_DENY – Un utente ha tentato di un armadio senza riuscirci.

LCKR_TMPBAN – Gli utenti sono temporaneamente banditi causa troppi tentativi di accesso.

LCKRS_FULL – Tutti gli armadi sono pieni.

ADM_KPAUTH – L’amministratore ha utilizzato il codice autorizzazione sul tastierino per entrare nel pannello di comando.

ADM_KPOPEN – L’amministratore ha utilizzato il tastierino per l’override per sbloccare l’armadio.

ADM_KPOPENALL – L’amministratore ha utilizzato il tastierino per l’override per sbloccare tutti gli armadi.

ADM_KPEXIT – L’amministratore è uscito dal pannello di comando sul tastierino.

ADM_WCLOGIN –.

ADM_WCOPEN – L’amministratore ha utilizzato il portale di gestione per l’override per sbloccare l’armadio.

ADM_WCOPENALL – L’amministratore ha utilizzato il portale di gestione per l’override per sbloccare tutti gli armadi.

ADM_WCLOGOFF - L’amministratore è uscito dal portale di gestione usando un browser web.

ADM_WCPWCHANGE – L’amministratore ha cambiato la password del portale di gestione.

SYS_PWRON – Sistema attivo registrato.

SYS_PWRDOWN – Sistema non attivo registrato.

SYS_APPRESTART – riavviato.

SYS_APPREINIT – Il firmware dell’applicazione FUYL Tower è stato ri-inizializzato, Tutti i dati degli armadi sono stati cancellati e gli armadi ora sono aperti.

SYS_FWUPDATE – Il firmware è stato aggiornato utilizzando il portale di gestione.

SYS_FCTRYRESET – E’ stato eseguito un reset in fabbrica utilizzando il portale di gestione (con report quanto è possibile)

LCKRS_EMPTY – Tutti gli armadi sono vuoti.

ADM_WCLOGINDENY – L’amministratore ha tentato di accedere al portale di gestione ma l’autenticazione non è riuscita.



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SYS_APPFAIL – Il firmware dell’applicazione ha tentato di avviarsi ma senza successo.

ADM_KPRSTAUTH – L’amministratore ha utilizzato il portale di gestione per resettare il codice di autorizzazione del tastierino amministratore.

LCKR_BREACH – Un armadio è stato aperto in modo sospetto senza fornire il codice PIN.

ADM_WCDIAG – L’amministratore ha utilizzato il portale di gestione per avviare la diagnostica.

ADM_KPDIAG – L’amministratore ha utilizzato la modalità amministratore da tastierino per avviare la diagnostica.

ADM_ACTIVATION – L’amministratore ha utilizzato un codice di attivazione per accedere al portale di gestione.

LCKR_STUCK – Un armadio è bloccato oppure viene riportato come chiuso quando dovrebbe essere aperto.

DATA/ORA Se l’ora compare sbagliata (si dovrebbe poter vedere il proprio accesso amministratore abbastanza recentemente), occorre entrare nel menu di sistema per controllare il fuso orario locale per impostare l’ora corrente.

FILTRO Ogni campo di testo può essere filtrate, scrivendo nella casella di testo sotto l’intestazione di ogni colonna e premendo Invio oppure Tab. Ad esempio, per cercare gli eventi di classe del SISTEMA, scrivere SYS sotto Classe e premere Invio.

RIORDINO (SORTING) Il riordino è sempre eseguito secondo l’ora. L’ordine del sorting può essere capovolto cliccando sull’intestazione “Ora”.

ESPORTA A CSV

Cliccare sull’icona di menu nell’angolo in alto a destra e selezionare Esporta a CSV. Il browser potrebbe fare domande, quindi sarà scaricato un file contenente tutti gli eventi che sono sullo schermo.

MOSTRA TUTTO

Cliccare sull’icona Tutto nell’angolo in alto a destra per vedere tutti gli eventi. Nota: Potrebbe occorrere parecchio tempo per caricare. Potrebbe essere utilizzato in combinazione con “Esporta a CSV” per scaricare la storia completa degli eventi.



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SISTEMA

APPLICAZIONE L’ “applicazione” si riferisce al programma firmware sulla FUYL Tower ch comanda il display LCD, il tastierino e le chiusure. Non confondere con il “portale di gestione”, il programma basato su browser che viene utilizzato per connettersi alla FUYL Tower da remoto.

Stato dell’applicazione: Mostra se l’applicazione del firmware è funzionante. L’applicazione deve smettere di funzionare soltanto in una situazione di grave errore.

Riavvio: Premere questo pulsante per riavviare l’applicazione, se pensate che il tastierino o il display LCD non rispondano.

Ri-inizializzare: Si tratta di un riavvio più serio, che ripulisce anche il database degli armadi. Gli armadi saranno tutti sbloccati a causa di questa azione e i codici PIN saranno dimenticati.

Reset Autorizzazione: Deve essere utilizzato nel caso in cui sia stato dimenticato il codice di autorizzazione per la modalità override tastierino amministratore. Sarà visualizzato un nuovo codice random, che può essere utilizzato sul pannello di comando per impostare manualmente un nuovo codice impostando il tastierino.

Impostazione ora: Imposta l’orologio dell’armadio all’ora corrente del computer connesso.

Aggiornamento: Può essere utilizzato per aggiornare il firmware dell’armadio. Tentare di fare questo solo sotto la direzione di PC Locs / LockNCharge.

Reset di fabbrica: Elimina tutti gli aggiornamenti, cancella il log eventi e la configurazione delle impostazioni e fa tornare l’unità allo stato di default di fabbrica. Tentare questo solo sotto la direzione di PC Locs / LockNCharge.



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CONFIGURAZIONE

E’ utilizzato per impostare dettagli specifici nell’installazione dell’armadio. Impostare il fuso orario locale e specificare un hostname proxy e una porta, se richiesto. Dare all’armadio un nome descrittivo (ad es. Caffetteria) e un indirizzo email di contatto per una persona responsabile del sito. Inserire latitudine/ longitudine per l’armadio in modo che le email di assistenza possano identificare la posizione, se necessario. Nota: Il nome della FUYL Tower deve contenere solo caratteri alfanumerici e trattino, ad es. ‘Libreria-2’ ma non ‘Libreria #2’. Il nome della FUYL Tower inserito qui è utilizzato per scoprire l’indirizzo IP automatico. Vedi sezione CONNESSIONE-AVANZATA.

Se si intende utilizzare il Servizio di assistenza Fuyl Tower contattare il responsabile vendite per ricevere le credenziali FUID e FSPK. I codici devono essere copiai nelle apposite caselle per consentire al servizio di funzionare. Questi codici possono essere aggiunti successivamente, se necessario, e la torre deve avere accesso a internet perché il Servizio di assistenza possa operare.

Premere “Salva configurazione” quando sono stati inseriti tutti i dati necessari. Se l’aggiornamento ha successo, uscire dal portale di gestione e collegare la torre all’alimentazione.



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DIAGNOSTICA Avviare la diagnostica solo secondo le istruzioni di PC Locs / LockNCharge. La diagnostica deve essere eseguita soltanto con una connessione LAN diretta tra la torre e il PC portatile perché sono richieste azioni alla torre in risposta alle batterie di test.

L’avvio della diagnostica può resettare elementi dello stato della FUYL Tower, incluso l’apertura di armadi e la cancellazione di codici PIN. Compare la seguente avvertenza per interrompere l’attivazione accidentale della routine della diagnostica.

I controlli di diagnostica possono essere eseguiti scegliendo un test dai pulsanti disponibili. Prestare attenzione al display LCD sul pannello di commando della FUYL Tower, in quanto talvolta occorre seguire le istruzioni e premere tasti sul tastierino.

Per i test di diagnostica può occorrere un po’ di tempo, quindi attendere che compaia il risultato nella casella dei messaggi.

Attenzione: Le porte potrebbero aprirsi improvvisamente durante la diagnostica. Stare lontano dalla FUYL Tower.



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WIFI E’ stata predisposta la connessione ad un transceiver WiFi per consentire la gestione wireless degli armadi senza una connessione diretta LAN via cavo.

Se deve essere utilizzato il WiFi invece della connessione LAN con cavo, deve essere connesso un adattatore WiFi ad una delle porte USB sulla parte superiore del comando dietro il display LCD. La LAN con cavo deve comunque rimanere connessa per l’impostazione iniziale.

Sulla pagina menu WiFi selezionare la rete dall’elenco disponibile e inserire la frase di accesso WiFi, poi cliccare su CONNETTI.

Se la rete e la frase di accesso sono valide, la pagina indicherà che il WiFi è connesso. Uscire, disconnettere il cavo della LAN e collegare alla corrente la torre, per consentire al WiFi di attivarsi.

Quando la FUYL Tower si riavvia, sarà possibile collegarsi alla torre come in precedenza usando un dispositivo WiFi. Se non viene utilizzata la funzionalità ‘tower-name.local’, il nuovo indirizzo IP deve essere controllato con la funzione amministratore locale. Vedi sezione CONNESSIONE-AVVIO RAPIDO.



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RICERCA GUASTI Quando cerco di visualizzare l’indirizzo IP della FUYL Tower, sembra vuoto.

Ciò indica che la FUYL Tower non è connessa ad una rete o che il server DHCP non ha ancora assegnato un indirizzo alla torre.

Controllare che la FUYL Tower sia connessa alla corrente.

Controllare che il cavo di rete sia connesso ad una porta di rete valida. Se ci sono spie di attività di rete, controllare che siano accese o lampeggianti.

Aprire lo sportello del pannello di comando della FUYL Tower e controllare le spie dell’attività di rete sull’azionamento dietro la porta.

Ho trovato l’indirizzo IP della FUYL Tower, ma il browser web mostra un errore quando cerco di accedere all’indirizzo “http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/”

“Server non trovato”

“Pagina web non disponibile”

“La pagina non può essere visualizzata”

Probabilmente il computer non riesce a comunicare con la FUYL Tower.

Provare a pingare l’indirizzo IP (cercare su google “come pingare un ip”), e controllare se c’è una risposta.

Se non c’è risposta, c’è un problema di rete. Controllare l’indirizzo IP del computer rispetto a quello dalla FUYL Tower (cercare su google “ip LAN del mio computer”). Dovrebbero essere simili tranne che per gli ultimi numeri.

Provare a staccare il cavo di rete sia lato computer che lato FUYL Tower, aspettare 30 secondi e poi ricollegare.

Riesco a connettermi alla FUYL Tower usando il suo indirizzo IP, ma non posso usare http://tower-name.local:9898. Cosa significa?

Controllare di aver installato il software Bonjour sul computer. Si tratta di un noto software utilizzato per trovare reti di dispositivi. Installare sempre il software da fonti affidabili.

Tentare di rivisualizzare la pagina browser dopo alcuni minuti. Ai server DNS occorre un po’ di tempo per aggiornare la cache.

Sfortunatamente, alcune condizioni di rete non consentono il funzionamento della configurazione automatica.

I motivi possono essere tecnici e richiedono l’esame di ogni server di rete e impostazione di router, il che rende praticamente impossibile il nostro supporto in questo caso.

Riesco a connettermi alla FUYL Tower usando http, ma quando cerco di utilizzare la “modalità sicura” https, ottengo avvertenze ed errori. Cosa significa?

Risposta breve: Provare a cliccare sulle avvertenze, perché non si applicano a questa situazione. I browser rendono sempre più difficili queste operazioni, di solito occorre “aggiungere un’eccezione di sicurezza” e cliccare parecchi pulsanti di conferma. Questo è un problema di autenticazione dei certificati di sicurezza sulle reti locali. Di solito su internet i certificati sono firmati da autorità sicure come “controlli di identità” per i siti web.

Sulla rete locale tuttavia, questo “controllo di identità” non è così importante. Ciò che importa è che il traffico, incluse le password, tra voi e la destinazione sia criptato.




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Instruções

Descrição geral

O Portal de Gestão do FUYL Tower (FUYL Tower Management Portal, FTMP) presta serviços aos administradores de instalações FUYL Tower, incluindo supressão remota do bastidor, configuração, estado do bastidor, registo de eventos e registos de auditoria e atualizações de firmware.

O FTMP é uma aplicação HTML e deve ser acedida utilizando um browser (Chrome, Firefox, Explorer e Safari são suportados) e apenas suporta administração local (sem acesso pela Internet; o FUYL Tower deve ser ligada à mesma rede física que o administrador).

Antes de tentar utilizar este manual, recomenda-se que explore o manual de utilizador da FUYL Tower, particularmente a secção sobre o modo de supressão do teclado de administrador.

PC Locs, LocknCharge e o dispositivo Padlock são marcas comerciais da PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Exclusão de responsabilidade

Estas informações são propriedade intelectual da PC Locs Pty Ltd e não podem ser distribuídas, duplicadas ou copiadas parcial ou totalmente sem permissão por escrito. Como a utilização destas informações, o equipamento ligado e as condições nas quais qualquer produto PC Locs é utilizado está para além do controlo da PC Locs, é obrigação do proprietário e/ou utilizador determinar a utilização correta e segura de qualquer equipamento e produto. Até à extensão permitida por lei, qualquer responsabilidade que possa ser incursa como resultado da utilização ou futura utilização de um produto fabricado ou comercializado pela PC Locs está limitada ao custo de reparação ou substituição do produto ou componente danificado conforme a PC Locs desejar, dentro ou fora dos períodos de garantia, e não se estende a qualquer perda ou danos que possam ser provocados como consequência de utilização inadequada ou falha do equipamento ou produto ou as informações contidas no presente documento. A PC Locs em nenhum caso deverá ser responsabilizada por perda económica de lucros, indireta, especial, lesões corporais ou danos consequenciais.




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ÍNDICE CONFIGURAÇÃO ................................................................................................................................................................. 80

LIGAÇÃO – GUIA DE INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................... 80

ENDEREÇO DA FUYL TOWER .............................................................................................................................................. 80

ACESSO AO PORTAL ......................................................................................................................................................... 80

LIGAÇÃO – AVANÇADAS ...................................................................................................................................................... 81

DETEÇÃO AUTOMÁTICA DO ENDEREÇO IP ........................................................................................................................... 81

MODO SEGURO ................................................................................................................................................................ 81

AVISOS DE SEGURANÇA DO BROWSER .............................................................................................................................. 82

MODO DE COMPATIBILIDADE ............................................................................................................................................ 82

INÍCIO DE SESSÃO ............................................................................................................................................................. 83

ECRÃ DE ESTADO DO BASTIDOR .......................................................................................................................................... 84

REGISTO DE EVENTOS ........................................................................................................................................................ 85

CLASSES DE EVENTO ....................................................................................................................................................... 86

CÓDIGOS DE EVENTO ...................................................................................................................................................... 86

DATA/HORA .................................................................................................................................................................... 87

FILTROS ......................................................................................................................................................................... 87

ORDENAÇÃO ................................................................................................................................................................... 87

EXPORTAR PARA CSV ....................................................................................................................................................... 87

MOSTRAR TUDO .............................................................................................................................................................. 87

SISTEMA ........................................................................................................................................................................... 88

APLICAÇÃO ..................................................................................................................................................................... 88

CONFIGURAÇÃO .............................................................................................................................................................. 89

DIAGNÓSTICO .................................................................................................................................................................... 90

WI-FI ................................................................................................................................................................................ 91

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS ................................................................................................................................................ 92



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CONFIGURAÇÃO É fornecido um cabo de rede com algum comprimento em excesso na prateleira inferior da FUYL Tower. Este pode ser estendido utilizando um adaptador correntemente disponível caso seja necessário.

O FUYL Tower pode ser ligado a uma rede da área local (ou router) desde que haja um servidor DHCP em execução. Esta irá obter automaticamente um endereço de rede (endereço IP).

O FUYL Tower também pode ser diretamente ligado a um computador ou portátil com um cabo Ethernet padrão (não é necessário um cabo cruzado). Quando é ligado diretamente, o FUYL Tower utiliza o endereço IP 169.254.172.16 como predefinição.

Aguarde sempre pelo menos 30 segundos ao desligar o FUYL Tower de uma rede antes de ligá-lo a uma rede diferente. Isto garante que o FUYL Tower está pronto para ser ligado a uma nova rede.

LIGAÇÃO – GUIA DE INTRODUÇÃO A ligação ao Portal de Gestão do FUYL Tower (FTMP) é realizada através de um browser, tal como Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari.

ENDEREÇO DA FUYL TOWER A obtenção do endereço de rede (endereço IP) do FUYL Tower é efetuada através do modo de supressão do teclado de administrador no painel de controlo do FUYL Tower. Para obter instruções detalhadas, consulte o manual de utilizador da FUYL Tower.

Utilize a chave de acesso de controlo de administrador (a chave mais pequena de todas) para iniciar o processo. Agora introduza o código de autenticação de 8 dígitos. Quando surgirem as opções do menu, prima 6. O endereço IP deverá ser apresentado. Se o servidor DHCP ainda não tiver emitido um endereço IP, aguarde alguns minutos e tente novamente.

ACESSO AO PORTAL Abra o browser e introduza o endereço na barra URL na parte superior do ecrã, utilizando o endereço apresentado no LCD da FUYL Tower, mas acrescente 9898 no final.


Quando a página carregar, deverá ser apresentada uma página de início de sessão.

Importante: agora que testou a ligação ao portal, existem outros métodos de acesso que também deverá compreender. Estes são

discutidos na secção LIGAÇÃO – AVANÇADAS.

Nota: aguarde pelo menos 60 segundos após ligar o FUYL Tower ou ligar o cabo de rede ao portátil ou LAN antes de tentar verificar o endereço.




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LIGAÇÃO – AVANÇADAS DETEÇÃO AUTOMÁTICA DO ENDEREÇO IP Se estiver a utilizar um serviço de deteção do nome de anfitrião mDNS (p. ex., Bonjour para Windows ou MAC), pode aceder ao FUYL Tower utilizando o nome definido durante a configuração. Consulte a secção CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA. P. ex., http://tower-name.local:9898/

Isto é vantajoso pois, por vezes, os endereços IP de uma rede podem mudar, pelo que seria necessário regressar ao painel de controlo para encontrar o novo endereço.

Nota: devido a problemas de compatibilidade da rede, há algumas situações em que o domínio local poderá não funcionar. Neste caso, tem sempre a opção de voltar ao método de obtenção manual do endereço IP descrito acima.

Nota: o Bonjour é um software geralmente utilizado em Windows ou MAC que é utilizado para a deteção de dispositivos numa rede local, tal como quando se configura uma impressora. Transfira sempre aplicações de uma fonte de confiança e tome medidas para garantir que o ficheiro transferido seja o correto antes de o instalar.

Tendo em conta que os browsers podem mudar rapidamente à medida que são lançadas novas versões, o FTMP foi concebido para suportar vários métodos de acesso. O FTMP suporta dois modos de acesso, início de sessão seguro e modo de compatibilidade.

MODO SEGURO Abra o browser e introduza o endereço na barra URL na parte superior do ecrã. Deve introduzir https em vez de http. Utilize o endereço IP do FUYL Tower ou o nome de anfitrião conforme ilustrado abaixo.


OU


Isto irá abrir uma ligação SEGURA para o Portal de Gestão da FUYL Tower. Contudo, alguns browsers podem considerar esta ligação como sendo perigosa, surgindo, por isso, avisos de segurança. Leia a explicação abaixo.







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AVISOS DE SEGURANÇA DO BROWSER Alguns browsers podem comunicar avisos de segurança erroneamente após a tentativa de iniciar sessão de forma segura. A explicação é simples. O site está numa rede local e não na Internet, pelo que o browser não consegue verificar a identidade do site. Mas a ligação é segura, pelo que pode ignorar os avisos em segurança.

É totalmente seguro ignorar os seguintes avisos de segurança de um browser nesta situação. Não se esqueça que não está a ligar-se pela Internet, pelo que há um risco muito reduzido de tentativas de ataque.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Se não conseguir ignorar estes avisos, poderá ser necessário ligar-se utilizando o modo de compatibilidade.

MODO DE COMPATIBILIDADE

O modo de compatibilidade foi demonstrado na secção "Ligação – Guia de introdução". Utilizando o modo de compatibilidade, está ligeiramente mais vulnerável a ataques na rede local, pois o tráfego, incluindo palavras-passe, não é transmitido de forma segura e pode ser intercetado (mas apenas por utilizadores que estão na mesma rede local). Considere as pessoas que têm acesso à rede local se decidir utilizar esta ligação regularmente.

A ligação efetuada utilizando este modo de compatibilidade é muito semelhante ao modo seguro, exceto o facto de o endereço ser ligeiramente diferente. Utiliza-se http em vez de https, e utiliza-se 9898 em vez de 9899.


OU

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (onde os xxx são substituídos pelo endereço IP obtido a partir do painel de controlo do teclado de administrador)





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INÍCIO DE SESSÃO Utilize as seguintes credenciais predefinidas para iniciar sessão no portal Web pela primeira vez:

Nome de utilizador: admin Palavra-passe: uberbasket

Após iniciar sessão, terá acesso a algumas funcionalidades do sistema. A primeira coisa que deve fazer é alterar a sua palavra-passe de administrador para futuros inícios de sessão.

No canto superior direito da janela, sob Utilizador, selecione Alterar Palavra-passe. O nome de utilizador deve ser "admin". Introduza uma palavra-passe segura para a conta. Será necessário voltar a introduzir a palavra-passe para confirmar se está correta. No futuro, poderá iniciar sessão utilizando o nome de utilizador "admin" e a palavra-passe que acabou de definir.



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ECRÃ DE ESTADO DO BASTIDOR

São apresentadas as seguintes informações na tabela.

Alarme: indica se o bastidor tem alarmes - "infração" (a porta foi aberta de forma suspeita) ou "preso" (a porta não se abre). Consulte o guia de utilizador do FUYL Tower para obter mais informações sobre os alarmes. (Nota: pressionar a chave inglesa azul para destrancar o bastidor irá desativar o alarme, mas este pode voltar a ser ativado se as circunstâncias que provocaram a sua ativação não tiverem mudado)

Tentativas de acesso: o número de vezes que o utilizador tentou adivinhar o PIN e falhou.

Tempo em que a porta está trancada: o tempo que decorreu desde que a porta foi trancada.

Trancado: indica se o bastidor está trancado ou não.

Destrancar forçadamente: clique na "chave inglesa" azul para suprimir o bastidor. Tenha em atenção que o PIN utilizado para fechar o bastidor será esquecido.



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REGISTO DE EVENTOS

O registo de eventos regista todas as operações do bastidor vertical, com registos horários da utilização do bastidor, introduções de PIN sem êxito, inícios de sessão do administrador, etc.



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CLASSES DE EVENTO

AUDIT_TRAIL –Ações realizadas pelos utilizadores do bastidor, ou seja, destrancar, trancar

ADMIN – Ações realizadas pelo administrador através do teclado ou do portal de gestão.

SYSTEM – Ações relacionadas com o sistema.

CLOCK – Ações relacionadas com eventos de sincronização do relógio.

ERROR – Erros do sistema que provocaram o encerramento da aplicação.

CÓDIGOS DE EVENTO

LCKR_OPENED – Um utilizador abriu um bastidor que estava trancado.

LCKR_CLOSED – Um utilizador trancou um bastidor.

LCKR_DENY – Um utilizador tentou abrir um bastidor, mas sem êxito.

LCKR_TMPBAN – Os utilizadores foram temporariamente banidos devido ao excesso de tentativas de acesso.

LCKRS_FULL – Todos os bastidores estão cheios.

ADM_KPAUTH – O administrador utilizou o código de autenticação no teclado para entrar no painel de controlo.

ADM_KPOPEN – O administrador utilizou o teclado para suprimir e destrancar o bastidor.

ADM_KPOPENALL – O administrador utilizou o teclado para suprimir e destrancar todos os bastidores.

ADM_KPEXIT – O administrador saiu do painel de controlo no teclado.

ADM_WCLOGIN – O administrador iniciou sessão no portal de gestão através de um browser.

ADM_WCOPEN – O administrador utilizou o portal de gestão para suprimir e destrancar o bastidor.

ADM_WCOPENALL – O administrador utilizou o portal de gestão para suprimir e destrancar todos os bastidores.

ADM_WCLOGOFF - O administrador terminou sessão no portal de gestão através de um browser.

ADM_WCPWCHANGE – O administrador alterou a sua palavra-passe do portal de gestão.

SYS_PWRON – Foi registada a ativação do sistema.

SYS_PWRDOWN – Foi registada a desativação do sistema.

SYS_APPRESTART – O firmware da aplicação FUYL Tower foi reiniciado.

SYS_APPREINIT – A aplicação FUYL Tower foi reinicializada; todos os dados do bastidor foram apagados e os bastidores estão agora destrancados.



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SYS_FWUPDATE – O firmware foi atualizado utilizando o portal de gestão.

SYS_FCTRYRESET – Foi realizada uma reposição de fábrica utilizando o portal de gestão (comunicada quando possível)

LCKRS_EMPTY – Todos os bastidores estão vazios.

ADM_WCLOGINDENY – O administrador tentou iniciar sessão no portal de gestão, mas a autenticação falhou.

SYS_APPFAIL – O firmware da aplicação tentou iniciar, mas sem êxito.

ADM_KPRSTAUTH – O administrador utilizou o portal de gestão para repor o código de autenticação do teclado de administrador.

LCKR_BREACH – Um bastidor foi aberto de forma suspeita sem introdução do código PIN.

ADM_WCDIAG – O administrador utilizou o portal de gestão para executar diagnósticos.

ADM_KPDIAG – O administrador utilizou o modo de teclado de administrador para executar diagnósticos.

ADM_ACTIVATION – O administrador utilizou um código de ativação para iniciar sessão no portal de gestão.

LCKR_STUCK – Um bastidor está preso ou indica estar fechado quando deveria estar aberto.

DATA/HORA Se a hora parecer estar incorreta (deve conseguir ver o seu próprio início de sessão de administrador recentemente), é necessário aceder ao menu do sistema e verificar o fuso horário local, definido a hora atual.

FILTROS É possível filtrar cada campo de texto introduzindo o cabeçalho de cada coluna na caixa de texto abaixo e premindo Enter ou Tab. Por exemplo, para procurar eventos da classe SYSTEM, introduza SYS sob a opção Classe e prima Enter.

ORDENAÇÃO A ordenação é sempre realizada por hora. A ordem pode ser invertida clicando no cabeçalho "Hora".

EXPORTAR PARA CSV

Clique no ícone de menu no canto superior direito e selecione Exportar para CSV. O browser poderá colocar algumas questões; de seguida, será transferido um ficheiro que contém todos os eventos que surgem no ecrã.

MOSTRAR TUDO

Clique no ícone Tudo no canto superior direito para mostrar todos os eventos. Nota: pode demorar bastante tempo a carregar. Esta opção pode ser utilizada em combinação com a opção "Exportar para CSV" para transferir todo o histórico de eventos.



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SISTEMA

APLICAÇÃO A "aplicação" refere-se ao programa de firmware do FUYL Tower que controla o ecrã LCD, o teclado e os bastidores. Não deve ser confundido com o "portal de gestão", que é o programa baseado no browser que utiliza para se ligar remotamente ao FUYL Tower.

Estado da aplicação: mostra se a aplicação de firmware está a ser executada ou não. A execução da aplicação apenas deve ser interrompida em caso de erro grave.

Reiniciar: prima este botão para reiniciar a aplicação se achar que o teclado ou o ecrã LCD deixaram de responder.

Reinicializar: trata-se de um reinício mais sério, que também apaga a base de dados do bastidor. Os bastidores serão todos destrancados devido a esta ação e os códigos PIN serão esquecidos.

Autenticação de reposição: deve ser utilizada caso o código de autenticação do modo de supressão do teclado de administrador tenha sido esquecido. Será apresentado um novo código aleatório, que pode ser utilizado no painel de controlo para definir manualmente um novo código utilizando o teclado.

Definir hora: esta opção irá definir o relógio do bastidor de modo a que este apresente a hora atual do computador ligado.

Atualizar: esta opção pode ser utilizada para atualizar o firmware do bastidor. Apenas tente efetuar esta ação sob a orientação da PC Locs/LockNCharge.

Reposição de fábrica: esta ação irá remover todas as atualizações, eliminar os registos de eventos e as definições de configuração e repor as predefinições de fábrica da unidade. Apenas tente efetuar esta ação sob a orientação da PC Locs/LockNCharge.



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CONFIGURAÇÃO

Esta opção é utilizada para definir detalhes específicos da instalação do bastidor. Defina o fuso horário local e especifique a porta e o nome de anfitrião do proxy caso seja necessário. Atribua um nome descritivo ao bastidor (p. ex., Cafetaria) e forneça o endereço de e-mail para contacto da pessoa responsável pelo site. Introduza a latitude/longitude do bastidor para que os e-mails de assistência possam ajudar a identificar a localização caso seja necessário. Nota: o nome do FUYL Tower apenas deve conter carateres alfanuméricos e hífenes, p. ex., "Biblioteca-2", mas não "Biblioteca #2". O nome do FUYL Tower introduzido aqui é utilizado na deteção automática do endereço IP. Consulte a secção LIGAÇÃO - AVANÇADAS.

Se pretender utilizar o serviço de assistência do Fuyl Tower, contacte o seu representante de vendas para receber as credenciais FUID e FSPK. Os códigos devem ser copiados para as caixas corretas para permitir que o serviço seja executado. Estes códigos podem ser adicionados posteriormente caso seja necessário, sendo que o bastidor vertical deve ter acesso à Internet para que o serviço de assistência funcione.

Prima "Guardar Config." quando tiver introduzido todos os detalhes apropriados. Se a atualização for realizada com êxito, termine sessão no portal de gestão e execute um ciclo de alimentação no bastidor vertical.



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DIAGNÓSTICO Apenas execute diagnósticos sob as instruções da PC Locs/LockNCharge. Apenas devem ser realizados diagnósticos com uma ligação LAN direta entre o bastidor vertical e o computador portátil, pois é necessária ação no bastidor vertical em resposta às rotinas de teste.

A execução de diagnósticos pode repor elementos do estado do FUYL Tower, incluindo destrancar os bastidores e esquecer códigos PIN. É apresentado o seguinte aviso para interromper qualquer ativação não desejada da rotina de diagnóstico.

As verificações de diagnóstico podem ser executadas selecionando um teste a partir dos botões disponíveis. Preste atenção ao ecrã LCD do painel de controlo do FUYL Tower, pois, por vezes, é necessário seguir as indicações apresentadas e premir teclas do teclado.

Os testes de diagnóstico podem demorar algum tempo a executar, por isso aguarde até o resultado surgir na caixa de mensagens.

Cuidado: as portas podem abrir-se repentinamente quando executa diagnósticos. Mantenha uma certa



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WI-FI Está prevista a adição de um transcetor Wi-Fi para ativar a gestão sem fios dos bastidores sem uma ligação direta por cabo LAN.

Se for utilizado Wi-Fi em vez de uma ligação LAN com fios, será necessário ligar um adaptador Wi-Fi a uma das portas USB que se encontram na parte superior do controlador atrás do ecrã LCD. A LAN com fios deve continuar ligada durante a configuração inicial.

Na página do menu Wi-Fi, selecione a rede a partir da lista disponível e introduza a frase de acesso ao Wi-Fi; de seguida, clique em LIGAR.

Se a rede e a frase de acesso forem válidas, a página irá indicar que o Wi-Fi está ligado. Termine a sessão, desligue o cabo LAN e execute um ciclo de alimentação no bastidor vertical para permitir a ativação do Wi-Fi.

Assim que o FUYL Tower tiver reiniciado, poderá ligar-se ao bastidor vertical da mesma forma descrita anteriormente utilizando um dispositivo com acesso a Wi-Fi. Se a funcionalidade "nome-bastidor.local" não estiver a ser utilizada, o novo endereço IP deve ser verificado com a função de administrador local. Consulte a secção LIGAÇÃO - GUIA DE INTRODUÇÃO.



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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Quando tento mostrar o endereço IP do FUYL Tower, parece estar em branco.

Isto indica que o FUYL Tower não está ligado a uma rede ou que o servidor DHCP ainda não emitiu um endereço para o bastidor vertical.

Verifique se o FUYL Tower está ligado.

Verifique se o cabo de rede está ligado a uma porta de rede válida. Se houver alguma luz de atividade da rede, verifique se está iluminada ou se está a piscar.

Abra a porta do painel de controlo do FUYL Tower e examine as luzes de atividade da rede no controlador eletrónico que se encontra atrás da porta.

Descobri o endereço IP do FUYL Tower, mas o browser mostra um erro quando tento aceder a "http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/"

"Servidor não encontrado"

"Esta página Web não está disponível"

"Não é possível apresentar esta página"

Provavelmente, o seu computador não consegue comunicar com o FUYL Tower.

Tente fazer ping ao endereço IP (procure "como fazer ping de um IP" no Google) e verifique se recebe alguma resposta.

Se não receber qualquer resposta, existe um problema na rede. Compare o endereço IP do seu computador ao do FUYL Tower (procure "IP de LAN do meu computador" no Google). Os endereços devem ser semelhantes, exceto os últimos números.

Tente desligar o cabo de rede do computador e do FUYL Tower, aguarde 30 segundos e volte a ligá-lo.

Consigo ligar-me ao FUYL Tower utilizando o seu endereço IP, mas não consigo utilizar http://tower-name.local:9898. O que significa isto?

Certifique-se de que tem o software Bonjour instalado no seu computador. Este é um software muito conhecido que é utilizado para detetar dispositivos numa rede. Instale sempre o software a partir de uma fonte de confiança.

Tente atualizar a página do browser após alguns minutos. Os servidores DNS podem demorar algum tempo a atualizar as caches

Infelizmente, algumas condições da rede não permitem o funcionamento da configuração automática.

Os motivos podem ser bastante técnicos e requerem a investigação de cada servidor da rede e da configuração do router, pelo que não podemos garantir que existe suporte para esta funcionalidade.

Consigo ligar-me ao FUYL Tower utilizando http, mas quanto tento utilizar https em "modo seguro", apenas recebo avisos e erros. O que significa isto?

Resposta curta: tente ignorar os avisos, pois estes não se aplicam nesta situação. Os browsers estão constantemente a dificultar este processo; geralmente, é necessário "adicionar uma exceção de segurança" e clicar em vários botões de confirmação.

Trata-se de um problema com a autenticação de certificados de segurança nas redes locais. Normalmente, na Internet, os certificados são assinados por autoridades de confiança como parte da "verificação de identidade" dos sites.

Contudo, numa rede local, esta "verificação de identidade" não é tão importante. O que importa é que o tráfego, incluindo as palavras-passe, entre si e o seu destino esteja encriptado.




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FUYL Tower Management Portal: Instructies

Overzicht

Het FUYL Tower Management Portal (FTMP) verleent diensten aan beheerders van FUYL Tower installaties, waaronder het op afstand overschrijven van kluisjes, configuratie, status kluisje, gebeurtenissenlogboek en controletrajecten en firmware updates.

FTMP is een HTML-applicatie en er moet hiertoe met een browser (Chrome, Firefox, Explorer en Safari worden ondersteund) toegang gekregen worden. FTMP ondersteunt alleen lokaal beheer (geen toegang via het internet, de FUYL Tower moet aangesloten zijn op hetzelfde fysieke netwerk als de beheerder)

Voordat u probeert om deze handleiding te gebruiken wordt het aangeraden om vertrouwd te raken met de gebruikershandleiding van de FUYL Tower User, met name het gedeelte over de opheffingsmodus beheerders.

PC Locs, LocknCharge en het Padlock apparaat zijn handelsmerken van PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Disclaimer

Deze informatie is de intellectuele eigendom van PC Locs Pty Ltd en mag zonder schriftelijke toestemming niet geheel of gedeeltelijk verspreid, gedupliceerd of gekopieerd worden. Omdat PC Locs geen controle heeft over het gebruik van deze informatie, de aangesloten apparatuur en de omstandigheden waaronder een PC Locs product gebruikt wordt is het de verplichting van de eigenaar en/of gebruiker om het deugdelijk en veilig gebruik van de apparatuur en het product vast te stellen. Voor zover toegestaan door de wet wordt iedere aansprakelijkheid die ontstaat als gevolg van het gebruik of toekomstig gebruik van een product vervaardigd of verkocht door PC Locs beperkt tot de reparatiekosten of vervangingskosten van het gebrekkige product of onderdeel, een en ander ter keuze van PC Locs, binnen of buiten de garantieperiode en strekt zich niet uit tot de kosten of schade die veroorzaakt kan zijn door het verkeerd gebruik van of een storing van de apparatuur of het product of de hierin vervatte informatie. PC Locs is in geen enkel geval aansprakelijk voor economische schade, indirecte of bijzondere schade, gevolgschade of letselschade.




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INHOUD INSTELLING ....................................................................................................................................................................... 95

VERBINDING MAKEN - SNELLE START ................................................................................................................................... 95

FUYL TOWER ADRES ......................................................................................................................................................... 95

TOEGANG KRIJGEN TOT DE PORTAL ................................................................................................................................... 95

VERBINDING MAKEN - GEAVANCEERD .................................................................................................................................. 96

AUTOMATISCHE DISCOVERY IP-ADRES .............................................................................................................................. 96

VEILIGE MODUS .............................................................................................................................................................. 96

BEVEILIGINGSWAARSCHUWINGEN BROWSER ..................................................................................................................... 97

COMPATIBILITEITSMODUS ................................................................................................................................................ 97

INLOGGEN ......................................................................................................................................................................... 98

SCHERM STATUS KLUISJE ................................................................................................................................................... 99

GEBEURTENISSENLOGBOEK ............................................................................................................................................... 100

GEBEURTENISSENKLASSEN ............................................................................................................................................ 101

GEBEURTENISSENCODES ................................................................................................................................................ 101

DATUM/TIJD .................................................................................................................................................................. 102

FILTEREN ...................................................................................................................................................................... 102

SORTEREN .................................................................................................................................................................... 102

EXPORTEER ALS CSV-bestand ......................................................................................................................................... 102

ALLES WEERGEVEN ........................................................................................................................................................ 102

SYSTEEM ......................................................................................................................................................................... 103

APPLICATIE ................................................................................................................................................................... 103

CONFIGURATIE .............................................................................................................................................................. 104

DIAGNOSE ....................................................................................................................................................................... 105

WIFI ............................................................................................................................................................................... 106

TROUBLESHOOTING .......................................................................................................................................................... 107



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INSTELLING Een redelijk lange netwerkkabel is meegeleverd en bevindt zich op de onderste plank van de FUYL Tower. Deze kan, indien nodig, verlengd worden met een gemakkelijk verkrijgbare adapter.

De FUYL Tower kan aangesloten worden op een lokaal netwerk (of router) indien er een DHCB-server draait. Het zal automatisch een netwerkadres (IP-adres) verkrijgen.

De FUYL Tower kan ook rechtstreeks aangesloten worden op een laptop of computer met een standaard Ethernetkabel (een crossoverkabel is niet nodig). Als er rechtstreeks aangesloten wordt is het standaard IP-adres van de FUYL Tower 169.254.172.16.

Wacht altijd 30 seconden als u de kabel van de FUYL Tower loskoppelt van een netwerk voordat u deze op een ander netwerk aansluit. Hierdoor bent u er zeker van dat de FUYL Tower gereed is om op een nieuw netwerk aan te sluiten.

VERBINDING MAKEN - SNELLE START Het verbinding maken met de FUYL Tower Management Portal (FTMP) geschiedt via een webbrowser zoals Internet Explorer, Firefox, Chrome or Safari.

FUYL TOWER ADRES Het netwerkadres (IP-adres) van de FUYL Tower wordt verkregen via de opheffingsmodus toetsenbord beheerders op het bedieningspaneel van de FUYL Tower. Raadpleeg voor gedetailleerde aanwijzingen de Gebruikershandleiding FUYL Tower.

Gebruik de toegangssleutel voor beheerders (de kleinste sleutel) om het proces te starten. Voer nu de 8-cijferige autorisatiecode in Druk op 6 als de menuopties verschijnen. Het IP-adres dient weergegeven te worden. Als de DHCP-server nog geen IP-adres verstrekt heeft wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw.

TOEGANG KRIJGEN TOT DE PORTAL Open de webbrowser en typ het adres in de URL-balk in bovenaan het scherm. Gebruik het adres dat weergegeven werd op de FUYL Tower LCD, maar voeg :9898 aan het einde toe.


Als de pagina aan het laden is dient er een login weergegeven te worden.

Belangrijk: Nu dat u de verbinding van de portal gecontroleerd heeft zijn er enige andere methodes om toegang te krijgen die nuttig

kunnen zijn. Deze worden besproken in het onderdeel VERBINDING MAKEN – GEAVANCEERD.

Opmerking: Wacht ten minste 60 seconden nadat u de FUYL Tower uitschakelt of de netwerkkabel op de laptop of LAN aansluit voordat u probeert om het adres te controleren.




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VERBINDING MAKEN - GEAVANCEERD AUTOMATISCHE DISCOVERY IP-ADRES Als u een mDNS hostname discovery-service (bijv. Bonjour voor Windows of MAC) gebruikt kan er toegang verkregen worden tot de FUYL Tower met gebruik van de naam zoals gedefinieerd tijdens de instelling. Zie het onderdeel SYSTEEMCONFIGURATIE http://tower-name.local:9898/

Dit is nuttig omdat IP-adressen op een netwerk soms kunnen wijzigen, en het dus nodig zou zijn om terug te keren naar het bedieningspaneel om het nieuwe adres te vinden.

Opmerking: Er zijn vanwege problemen met de compatibiliteit met het netwerk situaties dat het .local domain niet werkt. U kunt in dat geval altijd de handmatige IP-adres methode gebruiken zoals hierboven omschreven.

Opmerking: Bonjour wordt vaak gebruikt in Windows of MAC-software wat gebruikt wordt voor apparaatdetectie op een lokaal netwerk zoals bij het configureren van een printer. Download altijd applicaties van een betrouwbare bron en neem maatregelen om ervoor te zorgen dat het gedownloade bestand het juiste bestand is voordat deze geïnstalleerd wordt.

Omdat webbrowsers snel kunnen veranderen met de uitgave van nieuwe versies is de FTMP zo ontworpen dat er meerdere toegangsmodi ondersteund worden. De FTMP ondersteunt twee toegangsmodi, beveiligd inloggen en compatibiliteitsmodus.

VEILIGE MODUS Open de webbrowser en typ het adres in de URL-balk in bovenaan het scherm. Let op https i.p.v. http. Gebruik het IP-adres van de FUYL Tower of de hostnaam zoals hieronder weergegeven.


OF


Hiermee wordt een BEVEILIGDE verbinding geopend met de FUYL Tower Management Portal. Sommige webbrowsers zullen deze verbinding echter als gevaarlijk beschouwen en er zal een beveiligingswaarschuwing zal verschijnen. Lees het onderstaande voor een







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BEVEILIGINGSWAARSCHUWINGEN BROWSER Sommige browsers zullen ten onrechte een beveiligingswaarschuwing weergeven nadat een beveiligde login gepoogd is. De reden hiervoor is simpel. De site is op een lokaal netwerk en niet op het internet. De browser kan de identiteit van de site dus niet verifiëren. Maar omdat het een veilige verbinding is kunt u de waarschuwingen wegklikken.

Het is geheel veilig om in deze situatie de volgende browser beveiligingswaarschuwingen te negeren. Onthoud dat u niet via het internet verbinding maakt dus er is minder risico op aanvallen.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Als u niet in staat bent om deze waarschuwingen te omzeilen kan het nodig zijn dat u verbinding maakt met gebruik van de compatibiliteitsmodus.

COMPATIBILITEITSMODUS De compatibiliteitsmodus is behandeld in het onderdeel "Verbinding maken - Snelle start". Met de compatibiliteitsmodus bent u iets kwetsbaarder voor aanvallen op het lokale netwerk omdat verkeer (inclusief wachtwoorden) niet veilig verzonden worden en onderschept kunnen worden (maar alleen door gebruikers op hetzelfde lokale netwerk). Als u voor deze verbinding kiest doet u er verstandig aan om regelmatige te bekijken wie toegang heeft tot het lokale netwerk.

Verbinding maken met gebruik van de compatibiliteitsmodus vindt op ongeveer dezelfde wijze plaats als de veilige modus, met uitzondering van het adres dat iets anders is. Er wordt gebruikgemaakt van http in plaats van https en 9898 wordt gebruikt in plaats van 9899.


OF

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (Waar de xxx vervangen wordt door het IP-adres verkregen van het bedieningspaneel voor beheerders)





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INLOGGEN Gebruik de volgende standaardgegevens om voor het eerst in te loggen op het webportal:

Gebruikersnaam: admin Wachtwoord: uberbasket

Nadat u zich heeft ingelogd heeft u toegang tot sommige functies van het systeem. U moet als eerste het wachtwoord veranderen.

Selecteer "Wachtwoord wijzigen" in de rechterbovenhoek van het venster onder "Gebruiker".

De gebruikersnaam moet “admin” zijn. Typ een sterk wachtwoord in voor de account. U moet het wachtwoord herhalen om te bevestigen dat het correct is. U kunt vanaf nu inloggen met de "admin" gebruikersnaam en het wachtwoord dat u zojuist ingesteld heeft.



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SCHERM STATUS KLUISJE

De volgende informatie is weergegeven in de tabel.

Alarm: Geeft aan of het alarm van het kluisje "inbreuk" (deur is onder verdachte omstandigheden geopend) of "vastzitten" (deur gaat niet open) is. Zie de gebruikershandleiding van de FUYL Tower voor meer informatie over de verschillende soorten alarm. (NB: Door op de blauwe moersleutel te drukken wordt het alarm opgeheven, maar het alarm kan terugkeren als de omstandigheden die het alarm veroorzaakten niet gewijzigd zijn)

Toegangspogingen: Het aantal keer dat een gebruiker geprobeerd heeft zijn/haar pincode in te toetsen hetgeen mislukt is.

Tijdsduur gesloten: De tijdsduur sinds de deur gesloten werd.

Vergrendeld: Geeft aan of het kluisje vergrendeld is.

Geforceerd ontgrendelen: Klik op de blauwe "moersleutel" om het kluisje te overschrijven (opheffen). Het is belangrijk om te weten dat de pincode die gebruikt werd om het kluisje te sluiten gewist zal worden.



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GEBEURTENISSENLOGBOEK

In het gebeurtenissenlogboek worden alle activiteiten van de tower genoteerd, inclusief een tijdstempel voor gebruik van het kluisje, mislukte PIN-invoer, admin logins, enz.



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GEBEURTENISSENKLASSEN

AUDIT_TRAIL –Actie verricht door gebruikers van de kluisjes, bijv. ontgrendelen, vergrendelen

ADMIN – Acties verricht door de beheerder, ofwel via toetsenbord, of het managementportal.

SYSTEM – Acties met betrekking tot het systeem.

CLOCK – Acties met betrekking tot synchronisatiegebeurtenis klok.

ERROR – Systeemfouten waardoor de applicatie gesloten werd.

GEBEURTENISSENCODES

LCKR_OPENED – Een gebruiker heeft een kluisje geopend dat vergrendeld was.

LCKR_CLOSED – Een gebruiker heeft een kluisje vergrendeld.

LCKR_DENY – Een gebruiker heeft gepoogd om een kluisje te openen, maar dit is niet gelukt.

LCKR_TMPBAN – Gebruikers zijn tijdelijk uitgesloten vanwege te veel pogingen.

LCKRS_FULL – Alle kluisjes zijn vol.

ADM_KPAUTH – Beheerder heeft autorisatiecode op toetsenbord gebruikt om in te loggen op het bedieningspaneel.

ADM_KPOPEN – Beheerder heeft toetsenbord gebruikt om kluisje te overschrijven en te ontgrendelen.

ADM_KPOPENALL – Beheerder heeft toetsenbord gebruikt om alle kluisjes te overschrijven en te ontgrendelen.

ADM_KPEXIT – Beheerder heeft bedieningspaneel op toetsenbord afgesloten.

ADM_WCLOGIN – Beheerder heeft met webbrowser ingelogd op managementportal.

ADM_WCOPEN – Beheerder heeft managementportal gebruikt om kluisje te overschrijven en te ontgrendelen.

ADM_WCOPENALL – Beheerder heeft managementportal gebruikt om alle kluisjes te overschrijven en te ontgrendelen.

ADM_WCLOGOFF – Beheerder heeft met webbrowser uitgelogd op managementportal.

ADM_WCPWCHANGE – Beheerder heeft wachtwoord managementportal gewijzigd.

SYS_PWRON – Inschakeling systeem werd geregistreerd.

SYS_PWRDOWN – Uitschakeling systeem werd geregistreerd.

SYS_APPRESTART – De FUYL Tower-applicatie firmware werd opnieuw gestart.

SYS_APPREINIT – De FUYL Tower-applicatie werd opnieuw geïnitialiseerd, alle gegevens kluisjes werden gewist en kluisjes zijn nu ontgrendeld.



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SYS_FWUPDATE – De firmware werd geüpdatet met gebruik van het managementportal.

SYS_FCTRYRESET – Een fabrieksreset werd uitgevoerd met gebruik van het managementportal (gerapporteerd indien dit mogelijk is)

LCKRS_EMPTY – Alle kluisjes zijn leeg.

ADM_WCLOGINDENY – Beheerder heeft gepoogd om in te loggen op het managementportal maar authenticatie is niet gelukt.

SYS_APPFAIL – De firmware van de applicatie probeerde om te starten maar dit is niet gelukt.

ADM_KPRSTAUTH – Beheerder heeft managementportal gebruikt om de autorisatiecode toetsenbord beheerders opnieuw in te stellen.

LCKR_BREACH – Een kluisje werd onder verdachte omstandigheden geopend zonder dat de pincode verstrekt werd.

ADM_WCDIAG – Beheerder heeft managementportal gebruikt om diagnose uit te voeren.

ADM_KPDIAG – Beheerder heeft de beheerdersmodus toetsenbord gebruikt om diagnose uit te voeren.

ADM_ACTIVATION – Beheerder heeft een activatiecode gebruikt om in te loggen op het managementportal.

LCKR_STUCK – Een kluisje zit vast of er wordt gerapporteerd dat deze gesloten is wanneer deze open zou moeten zijn.

DATUM/TIJD Als de tijd verkeerd lijkt (u moet de tijd kunnen zien waarop u voor het laatst als beheerder ingelogd bent) moet u naar het systeem menu gaan om de lokale tijdzone te controleren en de huidige tijd in te stellen.

FILTEREN Ieder tekstveld kan gefilterd worden door in het tekstvak onder de kop van iedere kolom te typen en door op Enter of Tab te klikken. Als u bijvoorbeeld SYSTEEM klassen wil opzoeken typt u SYS in onder Klasse en drukt u op Enter.

SORTEREN Er wordt altijd gesorteerd op tijd. De volgorde van de sortering kan omgedraaid worden door op de kop "Tijd" te klikken.

EXPORTEER ALS CSV-bestand

Klik in de rechterbovenhoek op het pictogram "Menu" en selecteer "Exporteer als CSV-bestand". De browser kan enige vragen stellen en er wordt een bestand gedownload met alle gebeurtenissen die op het scherm staan.

ALLES WEERGEVEN

Klik in de rechterbovenhoek op het pictogram "Alles" om alle gebeurtenissen weer te geven. Opmerking: Het kan een lange tijd duren voordat dit klaar met laden is. Het kan ook in combinatie met "Exporteer als CSV-bestand" gebruikt worden om de gehele gebeurtenissengeschiedenis te downloaden.



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SYSTEEM

APPLICATIE De "applicatie" verwijst naar het firmwareprogramma op de FUYL Tower die de LCD-display, het toetsenbord en de vergrendelingen bestuurt. Dit mag niet verward worden met het "managementportal" wat het op de browser gebaseerde programma is dat u gebruikt om op afstand verbinding te maken met de FUYL Tower.

Status applicatie: Geeft aan of de firmware applicatie draait. De applicatie dient alleen te stoppen in het geval van serieuze fouten.

Opnieuw starten: Druk op deze knop om de applicatie opnieuw te starten als u denkt dat het toetsenbord of de LCD-display niet reageert.

Opnieuw initialiseren: Dit is een verdergaande herstart waardoor ook de database van het kluisje gewist wordt. De kluisjes worden door deze actie ontgrendeld en de PINcodes worden gewist.

Reset autorisatie: Dit moet gebruikt worden als de autorisatiecode voor de opheffingsmodus toetsenbord beheerders gewist is. Er wordt een nieuwe willekeurige code weergegeven en deze kan op het bedieningspaneel gebruikt worden om de nieuwe code handmatig in te stellen met gebruik van het toetsenbord.

Tijd instellen: Hiermee wordt de klok van het kluisje op de huidige tijd van de aangesloten computer ingesteld.

Update: Dit kan gebruikt worden om de firmware van het kluisje te updaten. Dit mag alleen geprobeerd worden op aanwijzingen van PC Locs / LockNCharge.

Fabrieksreset: Hierdoor worden alle updates, gebeurtenissenlogboeken en configuratie-instellingen verwijderd en de standaardinstellingen van de fabriek ingesteld. Dit mag alleen geprobeerd worden op aanwijzingen van PC Locs / LockNCharge.



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CONFIGURATIE

Dit wordt gebruikt om details specifiek voor de lockerinstallatie in te stellen. Stel de lokale tijdzone in en specificeer, indien vereist, een proxy hostnaam en port. Geef het kluisje een beschrijvende naam (bijv. Cafetaria) en een e-mailadres van een persoon die verantwoordelijk is voor de site. Voer de geografische breedte en lengte in van het kluisje zodat hulp e-mails de locatie, indien nodig, kunnen vinden. Opmerking: De FUYL Tower naam mag alleen alfanumerieke en koppeltekens bevatten, zoals "Bibliotheek-2", maar niet "Bibliotheek #2". De hier ingevoerde FUYL Tower naam wordt gebruikt voor automatische IP-adres detectie. Zie het onderdeel VERBINDING MAKEN-GEAVANCEERD.

Als u van plan bent om de Fuyl Tower Assist service te gebruiken neem dan contact op met uw verkoper/vertegenwoordiger om de FUID en FSPK-gegevens te ontvangen. De codes moeten in de juiste vakken gekopieerd worden voordat de service werkt. Deze codes mogen indien nodig op een later tijdstip toegevoegd worden en de tower moet toegang hebben tot het internet voordat de Assist service werkt.

Druk op "Configuratie bewaren" als u alle juiste gegevens ingevoerd heeft. Als de update gelukt is log dan uit op het managementportal en schakel de tower uit en aan.



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DIAGNOSE Voer alleen een diagnose uit op aanwijzingen van PC Locs / LockNCharge. Er dient alleen een diagnose uitgevoerd te worden met een rechtstreekse LAN-verbinding tussen de tower en laptop omdat er actie vereist is bij de tower als respons op de testroutines.

Door het uitvoeren van een diagnose kunnen er elementen van de FUYL Tower status opnieuw ingesteld worden, inclusief het ontgrendelen van kluisjes en wissen van PINcodes. De volgende waarschuwing wordt weergegeven om onbedoelde activering van de diagnostische routine te voorkomen.

Diagnostische controles kunnen uitgevoerd worden door een test van de beschikbare knoppen te selecteren. Let op het LCD-display op het bedieningspaneel van de FUYL Tower omdat er soms stappen gevolgd moeten worden en toetsen op het toetsenbord ingedrukt moeten worden.

Diagnostische controles kunnen enige tijd duren dus wacht tot de output in het berichtvenster verschijnt.

Waarschuwing: Tijdens het uitvoeren van een diagnose kunnen de deuren plotseling geopend worden.



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WIFI Het is mogelijk om een WiFi zendontvanger aan te sluiten voor wireless management van de kluisjes zonder een rechtstreekse LAN-kabelverbinding.

Als er WiFi in plaats van een LAN-kabelverbinding gebruikt wordt moet er een WiFi-adapter aangesloten worden op een van de USB-poorten aan de bovenkant van de controller achter het LCD-display. De LAN-kabel dient aangesloten te blijven voor de aanvankelijke instelling.

Selecteer het netwerk uit de beschikbare lijst in het WiFi-menu en voer de WiFi-wachtwoordzin in en klik vervolgens op VERBINDEN.

Als het netwerk en de wachtwoordzin geldig zijn geeft de pagina aan dat de WiFi-verbinding tot stand is gebracht. Log uit, koppel de LAN-kabel los en schakel de tower uit en aan zodat de WiFi geactiveerd wordt.

Nadat de FUYL Tower opnieuw gestart is kunt u de tower op dezelfde wijze aansluiten als voor het gebruik van een WiFi-compatibel

apparaat. Als de functie ‘tower-name.local’ niet gebruikt wordt dient het nieuwe IP-adres gecontroleerd te worden met de lokale beheerdersfunctie. Zie het onderdeel VERBINDING MAKEN-SNELLE START.



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TROUBLESHOOTING Als ik probeer om het IP-adres van de FUYL Tower weer te geven lijkt deze leeg te zijn.

Hierdoor wordt aangegeven dat de FUYL Tower niet op een netwerk aangesloten is of dat de DHCP-server nog geen adres aan de tower verstrekt heeft.

Controleer dat de FUYL Tower ingeschakeld is.

Controleer dat de netwerkkabel aangesloten is op een geldige netwerkpoort. Als er netwerklampjes zijn controleer dan of deze verlicht zijn of knipperen.

Open de deur van het bedieningspaneel van de FUYL Tower en controleer de netwerklampjes op de elektronische controller achter de deur.

Ik heb het IP-adres van de FUYL Tower gevonden maar de webbrowser geeft een foutmelding als ik probeer om naar

“http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/” te gaan

“Server niet gevonden”

"Deze webpagina is niet beschikbaar"

"Deze pagina kan niet weergegeven worden"

Uw computer is waarschijnlijk niet in staat om met de FUYL Tower te communiceren.

Probeer om het IP-adres te pingen (google "een ip pingen") en controleer of er een respons is.

Als er geen respons is, is er een netwerkprobleem. Controleer het IP-adres van uw computer vergeleken met die voor de FUYL Tower (google "LAN ip van mijn computer"). Deze moeten hetzelfde zijn, met uitzondering van de laatste cijfers.

Probeer de netwerkkabel op uw computer en de FUYL Tower los te koppelen. Wacht 30 seconden en sluit de kabel dan weer aan.

Ik kan met gebruik van het IP-adres van de FUYL Tower verbinding maken met de FUYL Tower maar ik kan http://tower-name.local:9898niet gebruiken. Wat betekent dit?

Zorg ervoor dat Bonjour software op uw computer geïnstalleerd is. Dit is bekende software die gebruikt wordt voor de netwerkdetectie van apparaten. Installeer altijd software van een betrouwbare bron.

Probeer na een paar minuten om de browserpagina te vernieuwen. Het kan enige tijd duren voordat DNS-servers hun caches vernieuwd hebben

Door sommige netwerkomstandigheden kan het helaas voorkomen dat de automatische configuratie niet werkt.

De reden hiervoor kan vrij technisch zijn en er kan aanvullend onderzoek naar iedere netwerkserver en routerinstelling nodig zijn. We kunnen ondersteuning voor deze functie dus niet garanderen.

Ik kan met gebruik van http verbinding maken met de FUYL Tower maar als ik de "veilige modus" https gebruik verschijnen er allerlei waarschuwingen en foutmeldingen. Wat betekent dit?

Kort antwoord: Probeer om de waarschuwingen weg te klikken omdat die in deze situatie niet echt van toepassing zijn. Browsers maken het als moeilijker. U moet meestal een "beveiligingsuitzondering toevoegen" en ter bevestiging op verschillende knoppen klikken.

Dit is een probleem met het verifiëren van beveiligingscertificaten op lokale netwerken. Op het internet worden certificaten meestal ondertekend door betrouwbare autoriteiten als "identiteitscontrole" voor websites.

Op een lokaal netwerk is deze "identiteitscontrole" echter niet zo belangrijk. Het gaat erom dat verkeer, inclusief wachtwoorden, tussen u en uw bestemming versleuteld zijn.





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FUYL Tower Management Portal - Instruktioner

Översikt

FUYL Tower Management Portal (FTMP) tillhandahåller tjänster för de som administrerar installationer av FUYL Tower, vilket inkluderar att tvinga upp lås via fjärrstyrning, konfigurering, fack-status, händelseloggar och revisionsspår, samt uppdateringar av den inbyggda programvaran (firmware).

FTMP är en HTML-applikation och bör användas med hjälp av en webbläsare (Chrome, Firefox, Explorer och Safari stöds). Den stöder endast lokal administration (ingen åtkomst via internet, FUYL Tower måste anslutas till samma fysiska nätverk som administratören).

Innan du använder denna bruksanvisning rekommenderar vi att du bekantar dig med bruksanvisningen för FUYL Tower, särskilt avsnittet om det lösenordsskyddade upphävningsläget för administratörer (admin keypad override mode).

PC Locs, LocknCharge och hänglås-symbolen är varumärken som tillhör PC Locs Pty Ltd. Copyright PC Locs 2014.

Ansvarsfriskrivning

Denna information är immateriell egendom som tillhör PC Locs Pty Ltd och den får inte distribueras eller kopieras, vare sig delvis eller till fullo, utan skriftligt tillstånd. Eftersom användningen av denna information, den tillhörande utrustningen och de omständigheter PC Locs produkt används under är bortom PC Locs kontroll är det ägaren och/eller användarens skyldighet att säkerställa att all utrustning och alla produkter används på ett korrekt och säkert sätt. Eventuella skyldigheter som kan uppstå som ett resultat av användningen av, eller framtida användning av, en produkt som tillverkas eller säljs av PC Locs är, i den utsträckning lagen tillåter, begränsad till kostnaden för att reparera eller ersätta den felaktiga produkten eller komponenten enligt PC Locs bedömning, antingen inom eller utanför garantiperioden. Detta inkluderar inte förlust eller skada som kan uppstå på grund av felanvändning av eller fel på utrustningen, produkten eller informationen i detta dokument. PC Locs kan inte under några omständigheter hållas ansvarigt för ekonomisk förlust av vinst, indirekta eller särskilda skador, kroppsskador eller följdskador.




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INNEHÅLL INSTALLATION ................................................................................................................................................................. 110

ANSLUTNING – SNABBSTART ............................................................................................................................................. 110

FUYL TOWERS ADRESS ................................................................................................................................................... 110

ÅTKOMST TILL PORTALEN ............................................................................................................................................... 110

ANSLUTNING – AVANCERAT ............................................................................................................................................... 111

HITTA IP-ADRESS AUTOMATISKT ..................................................................................................................................... 111

SÄKERT LÄGE ................................................................................................................................................................ 111

SÄKERHETSVARNINGAR I WEBBLÄSARE ........................................................................................................................... 112

KOMPATIBILITETSLÄGET ................................................................................................................................................. 112

INLOGGNING ................................................................................................................................................................... 113

FACKENS STATUSSKÄRM ................................................................................................................................................... 114

HÄNDELSELOGG ............................................................................................................................................................... 115

HÄNDELSEKLASSER ....................................................................................................................................................... 116

HÄNDELSEKODER .......................................................................................................................................................... 116

DATUM/TID ................................................................................................................................................................... 117

FILTRERING .................................................................................................................................................................. 117

SORTERA ...................................................................................................................................................................... 117

EXPORTERA TILL CSV ..................................................................................................................................................... 117

VISA ALLA ..................................................................................................................................................................... 117

SYSTEM ........................................................................................................................................................................... 118

APPLIKATION ................................................................................................................................................................ 118

KONFIGURERING ........................................................................................................................................................... 119

DIAGNOSTIK .................................................................................................................................................................... 120

WIFI ............................................................................................................................................................................... 121

FELSÖKNING .................................................................................................................................................................... 122



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INSTALLATION En nätverkskabel med extra längd finns på hyllan under FUYL Tower. Denna kan förlängas med hjälp av en vanlig adapter om det skulle behövas.

FUYL Tower kan anslutas till ett lokalt nätverk (eller en router) så länge en DHCP-server används. Den hämtar automatiskt en nätverksadress (IP-adress).

FUYL Tower kan även anslutas direkt till en bärbar eller stationär dator med en vanlig Ethernet-kabel (en korskopplad kabel behövs inte). När FUYL Tower ansluts direkt använder den alltid IP-adress 169.254.172.16.

När du kopplat bort FUYL Tower från ett nätverk bör du alltid vänta minst 30 sekunder innan du ansluter den till ett annat nätverk. På så vis kan du vara säker på att FUYL Tower är redo att anslutas till ett nytt nätverk.

ANSLUTNING – SNABBSTART Anslutningen till FUYL Tower Management Portal (FTMP) sker med hjälp av en webbläsare, till exempel Internet Explorer, Firefox, Chrome eller Safari.

FUYL TOWERS ADRESS FUYL Towers nätverksadress (IP-adress) hämtas med hjälp av det lösenordsskyddade upphävningsläget för administratörer på enhetens kontrollpanel. Läs FUYL Towers bruksanvisning för mer ingående instruktioner.

Använd administratörsnyckeln (den mindre nyckeln) för att påbörja processen. Knappa nu in den 8-siffriga verifieringskoden. När menyalternativen visas, tryck på siffran 6. IP-adressen bör nu visas. Om DHCP-servern inte utfärdat en IP-adress än, vänta några minuter och försök igen.

ÅTKOMST TILL PORTALEN Öppna webbläsaren och skriv in adressen i adressfältet högs upp på skärmen. Använd adressen som stod på FUYL Towers LCD-skärm, men lägg till ":9898" på slutet.


När sidan laddas ska en inloggnings-funktion visas.

Viktigt: Nu när du har testat att ansluta till portalen finns det några andra åtkomstmetoder som kan vara bra att förstå. De beskrivs i

avsnittet ANSLUTNING – AVANCERAT.

Observera: Vänta minst 60 sekunder efter att du slagit på strömmen på FUYL Tower eller anslutit nätverkskabeln till den bärbara datorn eller det lokala nätverket innan du försöker kontrollera adressen.




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ANSLUTNING – AVANCERAT HITTA IP-ADRESS AUTOMATISKT Om du använder en söktjänst för mDNS-värdnamn (t.ex. Bonjour för Windows eller MAC) kan du få åtkomst till FUYL Tower med det namn som definierats vid installationen. Läs avsnittet SYSTEMKONFIGURERING, t.ex. http://tower-name.local:9898/

Detta är bra eftersom att IP-adresser på ett nätverk kan ändras ibland, och då måste man gå tillbaka till kontrollpanelen för att hitta den nya adressen.

Observera: På grund av problem med nätverkskompatibiliteten kan det uppstå situationer där .local-domänen inte fungerar. I dessa fall är det alltid möjligt att falla tillbaka på den manuella IP-adressmetod som beskrivs ovan.

Observera: Bonjour är en populär programvara för Windows eller MAC och den används för att hitta enheter på ett lokalt nätverk, till exempel när man konfigurerar en skrivare. Ladda alltid ned applikationer från pålitliga källor och säkerställ att den nedladdade filen är rätt innan du installerar någonting.

Eftersom webbläsare kan ändras snabbt när nya versioner lanseras har FTMP utformats för att stödja ett flertal åtkomstmetoder. FTMP stöder två åtkomster: säker inloggning och kompatibilitetsläget.

SÄKERT LÄGE Öppna webbläsaren och skriv in adressen i adressfältet högst upp på skärmen. Observera att adressen börjar med "https" istället för "http". Använd FUYL Towers IP-adress eller värdnamnet som visas nedan.


ELLER


Detta öppnar en SÄKER anslutning till FUYL Tower Management Portal. Vissa webbläsare kommer dock tro att denna anslutning är farlig och en säkerhetsvarning kommer då att visas. Läs nedan för en förklaring.






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SÄKERHETSVARNINGAR I WEBBLÄSARE En del webbläsare kommer felaktigt att rapportera säkerhetsvarningar när man försökt att göra en säker inloggning. Förklaringen är enkel: sidan befinner sig på ett lokalt nätverk (inte på internet) så webbläsaren kan inte verifiera sidans identitet. Men anslutningen är säker, så det går bra att klicka sig förbi varningarna.

Det är helt säkert att kringgå följande säkerhetsvarningar i webbläsaren i dessa lägen. Kom ihåg att du inte ansluter via internet, så risken för försök till attacker är kraftigt minskad.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Apple Safari

Om det inte går att kringgå dessa varningar kan du behöva ansluta med hjälp av kompatibilitetsläget.

KOMPATIBILITETSLÄGET

Kompatibilitetsläget beskrevs i avsnittet "Anslutning – Snabbstart". När du använder kompatibilitetsläget är du aningen mer sårbar för attacker på det lokala nätverket eftersom att trafiken, inklusive lösenord, inte överförs säkert och därför kan "snappas upp" (men endast av användare på samma lokala nätverk). Tänk igenom vilka som har tillgång till det lokala nätverket om du väljer att använda denna anslutning regelbundet.

Anslutning via kompatibilitetsläget är mycket likt säkert läge, förutom att adresserna skiljer sig åt något. Man använder "http" istället för "https", och "9898" istället för "9899".


ELLER

http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/ (där xxx ersätts med den IP-adress som hämtats från administratörsläget på kontrollpanelen)





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INLOGGNING Använd följande standarduppgifter när du loggar in på webbportalen första gången:

Användarnamn: admin Lösenord: uberbasket

När du loggat in får du åtkomst till vissa funktioner i systemet. Det första du bör göra är att byta ditt administratörslösenord för framtida inloggningar.

Välj "Ändra lösenord" i hörnet högst upp till höger, under "Användare". Användarnamnet måste vara "admin". Skriv in ett starkt lösenord för kontot. Du måste upprepa lösenordet för att bekräfta att det är rätt. Från och med nu kan du logga in med användarnamnet "admin" och lösenordet du precis ställde in.



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FACKENS STATUSSKÄRM

Följande information finns i diagrammet.

Alarm (larm): Indikerar om förvaringsfacken har larm - "breach" (dörren har öppnats på ett misstänksamt sätt) eller "stuck" (dörren går inte att öppna). Läs mer om larmen i bruksanvisningen för FUYL Tower. (Observera: Genom att trycka på den blå "skiftnyckeln" för att låsa upp facket avbryts larmet, men det kan börja om igen om omständigheterna som utlöste larmet är oförändrade).

Access attempts (åtkomstförsök): Antalet gånger som användaren har försökt gissa PIN-koden och misslyckats.

Time locked (tid låst): Hur lång tid dörren varit låst.

Locked (låst): Indikerar om facket är låst.

Force unlock (tvinga upplåsning): Klicka på den blå "skiftnyckeln" för att tvinga upp låset. Observera att den PIN-kod som användes för att stänga facket kommer glömmas bort.



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HÄNDELSELOGG

Händelseloggen registrerar alla händelser som görs i FUYL Tower, med tidsstämplade loggar för fackens användning, misslyckade PIN-försök, administratörsinloggningar m.m.



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HÄNDELSEKLASSER

AUDIT_TRAIL – Åtgärder som utförs av fackens användare, t.ex. låsa upp, låsa.

ADMIN – Åtgärder som utförs av administratören, antingen via knappsatsen eller via management portal.

SYSTEM – Åtgärder relaterade till systemet.

CLOCK – Åtgärder relaterade till klocksynkroniserade händelser.

ERROR – Systemfel som lett till att applikationen stängts av.

HÄNDELSEKODER

LCKR_OPENED – En användare öppnade ett fack som var låst.

LCKR_CLOSED – En användare låste ett fack.

LCKR_DENY – En användare försökte öppna ett fack men misslyckades.

LCKR_TMPBAN – Användarna är tillfälligt avstängda på grund av för många åtkomstförsök.

LCKRS_FULL – Alla fack är fulla.

ADM_KPAUTH – Administratören använde verifieringskoden på knappsatsen för att logga in på kontrollpanelen.

ADM_KPOPEN – Administratören använde knappsatsen för att tvinga upp låset på facket.

ADM_KPOPENALL – Administratören använde knappsatsen för att tvinga upp låset på alla fack.

ADM_KPEXIT – Administratören stängde kontrollpanelen på knappsatsen.

ADM_WCLOGIN – Administratören loggade in på management portal via en webbläsare.

ADM_WCOPEN – Administratören använde management portal för att tvinga upp låset på facket.

ADM_WCOPENALL – Administratören använde management portal för att tvinga upp låset på alla fack.

ADM_WCLOGOFF – Administratören loggade ut från management portal med en webbläsare.

ADM_WCPWCHANGE – Administratören ändrade sitt lösenord till management portal.

SYS_PWRON – Systemet registrerades med strömmen på.

SYS_PWRDOWN – Systemet registrerades med strömmen av.

SYS_APPRESTART – Den inbyggda programvaran för FUYL Tower-applikationen startades om.

SYS_APPREINIT – FUYL Tower-applikationen initierades om, all data för facken raderades och facken är nu olåsta.



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SYS_FWUPDATE – Den inbyggda programvaran uppdaterades med hjälp av management portal.

SYS_FCTRYRESET – En fabriksåterställning utfördes med hjälp av management portal (rapporteras när det är möjligt).

LCKRS_EMPTY – Alla fack är tomma.

ADM_WCLOGINDENY – Administratören försökte logga in på management portal men misslyckades med verifieringen.

SYS_APPFAIL – Den inbyggda programvaran för applikationen försökte starta men misslyckades.

ADM_KPRSTAUTH – Administratören använde management portal för att ställa om verifieringskoden för knappsatsen.

LCKR_BREACH – Ett fack öppnades på ett misstänksamt sätt utan att PIN-koden angavs.

ADM_WCDIAG – Administratören använde management portal för att köra diagnostik.

ADM_KPDIAG – Administratören använde administratörsläget på knappsatsen för att köra diagnostik.

ADM_ACTIVATION – Administratören använde en aktiveringskod för att logga in på management portal.

LCKR_STUCK – Ett fack sitter fast eller rapporteras som stängt fast det borde vara öppet.

DATUM/TID Om tiden inte verkar stämma (du borde kunna se din egen administratörs-inloggning ganska nyligt) måste du gå till systemmenyn för att kontrollera den lokala tidszonen och ställa in den aktuella tiden.

FILTRERING Varje textfält kan filtreras genom att skriva i textrutan under rubriken i varje kolumn och trycka på Enter eller Tab. Till exempel, för att söka efter SYSTEMKLASS-händelser, skriv "SYS" under "Class" och tryck på Enter.

SORTERA Sorteringen görs alltid efter tid. Ordningen kan ändras genom att klicka på rubriken "Time".

EXPORTERA TILL CSV

Klicka på meny-ikonen högst upp till höger och välj exportera till CSV. Webbläsaren kan komma att ställa några frågor. Sedan laddas en fil ned som innehåller alla händelser som syns på skärmen.

VISA ALLA

Klicka på Alla-ikonen (”All”) högst upp till höger för att visa alla händelser. Observera: Det kan ta lång tid att ladda detta. Det kan användas i kombination med "Exportera till CSV" för att ladda ned all händelsehistorik.



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SYSTEM

APPLIKATION Med "applikation" menas FUYL Towers inbyggda programvara, som kontrollerar LCD-skärmen, knappsatsen och låsen. Det ska inte förväxlas med "management portal", som är det webbläsarbaserade program som man använder för att fjärransluta till FUYL Tower.

Application Status (applikationsstatus): Visar om den inbyggda programvaran körs. Applikationen bör endast sluta köras vid allvarliga fel.

Restart (starta om): Tryck på denna knapp för att starta om applikationen om du tror att knappsatsen eller LCD-skärmen slutat fungera som de ska.

Reinitialize (initiera om): Detta är en allvarligare omstart som även raderar databasen för facken. Alla fack låses upp när man utför denna åtgärd och PIN-koderna kommer att glömmas bort.

Reset Auth (återställ verifiering): Detta ska användas om man glömt bort verifieringskoden för det lösenordsskyddade upphävningsläget för administratörer. En ny slumpmässigt utvald kod kommer att visas, och denna kan användas på kontrollpanelen för att ställa in en ny kod manuellt med hjälp av knappsatsen.

Set time (ställ in tiden): Detta kommer ställa in klockan på facket till den aktuella tiden för den anslutna datorn.

Update (uppdatering): Detta kan användas för att uppdatera fackets inbyggda programvara. Gör bara detta om du fått instruktioner av PC Locs/LockNCharge.

Factory Reset (fabriksåterställning): Detta kommer ta bort alla uppdateringar, radera händelseloggar och konfigureringsinställningar samt ställa tillbaka enheten i det läge den var när den kom från fabriken. Gör bara detta om du fått instruktioner av PC Locs/LockNCharge.



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KONFIGURERING

Detta används för att ställa in uppgifter som är specifika för installationen av facken. Ställ in den lokala tidszonen och ange proxyvärdnamn och -port om det krävs. Ge facket ett beskrivande namn (t.ex. "Caféet") och en e-postadress till den person som är ansvarig för platsen. Ange latitud/longitud för facket så att e-post från assistanstjänsten kan hjälpa till att hitta platsen om det behövs. Observera: Namnet på FUYL Tower får endast innehålla alfanumeriska tecken och bindestreck, t.ex. "Bibliotek-2" men inte "Bibliotek #2". Namnet på FUYL Tower som anges här används för automatisk identifiering av IP-adress. Läs avsnittet ANSLUTNING - AVANCERAT.

Om du tänker använda FUYL Tower Assistansservice, kontakta då din återförsäljare för att få FUID- och FSPK-uppgifterna. Koderna måste kopieras in i de rätta rutorna för att tjänsten ska fungera. Dessa koder kan läggas till senare om nödvändigt, och FUYL Tower måste ha tillgång till internet för att assistansservicen ska kunna fungera.

Tryck på "Spara konfig." när du har fyllt i alla nödvändiga uppgifter. Om uppdateringen lyckats, logga ut från management portal och starta om enheten igen.



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DIAGNOSTIK Kör endast diagnostik om du fått instruktioner av PC Locs/LockNCharge. Diagnostik bör endast utföras med en direkt LAN-anslutning mellan FUYL Tower och den bärbara datorn, eftersom man måste utföra åtgärder på enheten som svar på testrutinerna.

Att köra diagnostik kan återställa delar av FUYL Towers, inklusive att låsa upp facken och glömma PIN-koder. Följande varning visas för att förhindra att diagnostikrutinen aktiveras av misstag.

Diagnostikkontroller kan köras genom att välja ett test från de tillgängliga knapparna. Var aktsam på LCD-skärmen på FUYL Towers kontrollpanel, då du kan behöva följa anvisningar och trycka in knappar på knappsatsen.

Diagnostiska test kan ta ett tag att köra. Vänta tills resultatet visas i meddelanderutan.

Varning: Dörrarna kan öppnas plötsligt när man kör diagnostik.



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WIFI Det finns möjlighet att lägga till en WiFi-mottagare för att aktivera trådlös hantering av facken utan en direktanslutning via LAN-kabel.

Om man ska ansluta med WiFi istället för LAN-kabel måste en WiFi-adapter anslutas till ett av USB-uttagen högst upp på styrenheten, bakom LCD-skärmen. LAN-kabeln bör fortfarande vara ansluten under den inledande installationen.

Gå till WiFi-menyn, välj nätverket från den tillgängliga listan, fyll i lösenordet och klicka på ANSLUT.

Om du angett ett giltigt nätverk och lösenord kommer sidan indikera att enheten anslutits till WiFi. Logga ut, koppla bort LAN-kabeln och starta om enheten för att aktivera WiFi-anslutningen.

När FUYL Tower har startat om kan du ansluta till den på samma sätt som innan med hjälp av en WiFi-ansluten enhet. Om funktionen "tower-name.local" inte används bör den nya IP-adressen kontrolleras med den lokala administratörsfunktionen. Läs avsnittet ANSLUTNING - SNABBSTART.



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FELSÖKNING När jag försöker se FUYL Towers IP-adress verkar den vara tom. Detta indikerar att FUYL Tower inte är ansluten till ett nätverk

eller att DHCP-servern inte har utfärdat en adress till enheten än.

Kontrollera att FUYL Tower är påslagen.

Kontrollera att nätverkskabeln är ansluten till ett giltigt nätverksuttag. Om det finns aktivitetslampor för nätverket, kontrollera att de lyser eller blinkar.

Öppna dörren till kontrollpanelen på FUYL Tower och se om det lyser/blinkar några aktivitetsljus på den elektroniska styrenheten bakom dörren.

Jag hittade IP-adressen för FUYL Tower, men webbläsaren visar ett felmeddelande när jag försöker gå till "http://xxx.xxx.xxx.xxx:9898/"

"Servern hittades inte"

"Denna webbplats är inte tillgänglig"

"Sidan kan inte visas"

Din dator kan troligtvis inte kommunicera med FUYL Tower.

Försök att pinga IP-adressen (googla "hur man pingar en IP-adress") och kontrollera om du får någon respons.

Om du inte får någon respons är det ett nätverksproblem. Kontrollera IP-adressen för din dator jämfört med den för FUYL Tower (googla "min dators LAN ip"). Adresserna borde vara likadana, utom de sista numren på slutet.

Testa att dra ut nätverkssladdarna både på datorn och FUYL Tower, vänta 30 sekunder och koppla sedan i sladdarna igen.

Jag kan ansluta till FUYL Tower med enhetens IP-adress, men jag kan inte använda http://tower-name.local:9898. Vad innebär det?

Se till att du har installerat programvaran Bonjour på datorn. Det är ett populärt program som används för att hitta nätverk på enheter. Installera alltid programvaror från pålitliga källor.

Försök att uppdatera webbsidan om några minuter. Det kan ta ett tag för DNS-servrar att uppdatera cacheminnet.

Tyvärr fungerar inte automatisk konfigurering under vissa nätverksförhållanden.

Anledningarna kan vara ganska tekniska och kräva en närmare granskning av varje nätverksserver och routerinstallation. Därför är det inte möjligt för oss att garantera stöd för denna funktion.

Jag kan ansluta till FUYL Tower med http, men när jag försöker använda det "säkra läget" https får jag bara varningar och felmeddelanden. Vad innebär det?

Det korta svaret: Försök att klicka förbi varningarna, de gäller inte riktigt i denna situation. Webbläsarna gör detta allt svårare hela tiden. Du måste ofta välja "lägg till ett säkerhetsundantag" och klicka på flera knappar för att bekräfta.

Detta är ett problem med att autentisera säkerhetscertifikat på lokala nätverk. Certifikat på internet signeras oftast av betrodda myndigheter, som en "identitetskontroll" för webbsidor.

På ett lokalt nätverk är dock inte denna "identitetskontroll" lika viktig. Det viktiga är att all trafik mellan dig och din destination är krypterad, inklusive lösenord.




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