finchline presentatie pim platform innovatie in marketing
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/1.jpg)
FinchLineSOCIAL MEDIA ANALYTICS
![Page 2: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/2.jpg)
Finchline…
• Onderdeel HowardsHome• 12,25,900,83,41,3,1• Vandaag…
![Page 3: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/3.jpg)
Quickscan: PIM
• http://explore.finchline.nl/Explore/Index/pimonline?target=twitter
![Page 4: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/6.jpg)
We hebben hulp nodig bij het verzamelen, filteren, analyseren en delen
![Page 7: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/7.jpg)
500+
932
3920
45
Hans Molenaar…
![Page 8: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/8.jpg)
Profiel in Magpipe
![Page 9: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/10.jpg)
Details zijn niet interessant, toch?
![Page 11: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/11.jpg)
Hoeveel tweets afgelopen week?
Ca 10.000
Ca 400
![Page 12: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/12.jpg)
Waarvan interessant voor webcare:
Ca 12%
2,5%
![Page 13: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/13.jpg)
Wat doen we met de rest?
![Page 14: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/14.jpg)
Thematische analyses
Zoekopdracht: Vodafone
![Page 15: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/15.jpg)
Clustering van berichten
![Page 16: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/16.jpg)
Op de PVV wordt het meest gestemt
![Page 17: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/19.jpg)
Case: identificeren suspects uit social?
![Page 20: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/20.jpg)
Aanpak
• Bepaling ruwe zoeklenzen• Datacollectie• Kwalificatie & verrijking• Business case• Optioneel: Trainen kwalificatiemodel• Contactstrategie
![Page 21: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/21.jpg)
18-jarigen voor uitvaartverzekering / Kwalificatie
Suspect
Suspect
![Page 22: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/22.jpg)
Aanstaande moeders / Kwalificatie
Suspect
Suspect
![Page 23: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/23.jpg)
Kwalificatie met de hand:
• Ca 500 berichten per uur• 8 berichten per minuut• 7 seconden per bericht• Aantal resulterende suspects is afhankelijk van
onderwerp
![Page 24: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/24.jpg)
Tegen welke problemen loop je aan?
• Het leggen van contact is lastig• De technologie om dit te doen is nog niet breed
beschikbaar• Er zijn nauwelijks business cases• Huidige systemen voor communicatie en
klantcontact (e-mail, CRM, webcare) zijn te beperkt.
![Page 25: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/26.jpg)
Social media weerkaart
![Page 27: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/27.jpg)
De kracht van sociale media zit verstopt in de data
![Page 28: Finchline presentatie Pim Platform Innovatie in Marketing](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062312/55384c604a795977028b46ff/html5/thumbnails/28.jpg)
Meer informatie?
• www.magpipe.com• www.finchline.nl• @vongaalen / @finchline / @magpipenews