fellesorgan for opplevelser i fjord norge?...scenario 1: etablere nÅ fordeler • forenkler bildet...
TRANSCRIPT
![Page 1: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/1.jpg)
Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?
Anne Stine Mathisen, Contrast Adventure AS Elisabeth Anspach, Anspach Consulting AS
Bergen
25.november 2010
![Page 2: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/2.jpg)
Kommersialisering av opplevelser
Større fokus på utvikling og markedsføring av temakonsepter, samt salg av temaopplevelser/
pakker
Trenger vi et nytt selskap?
![Page 3: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/3.jpg)
Eller….
Identifisering av ”the missing link”
mellom marked/kunder og produkteiere?
![Page 4: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/4.jpg)
Utgangspunktet sept. 2010
Hovedoppgave - Merkevarebygging: Posisjonere, informere, selge og booking
Produsent/Tilbyder
Opplevelses leverandørene
Felles Markedsføring
Økt trafikk Produktutvikling Konsept utvikling
Virkemiddel
FJORD NORWAY ADVENTURE AS
Hovedrolle - Bindeledd: Offisiell, kompetanse og markedsutvikle
Fokus område Kunnskap Fellesorgan/
Selger
Reiselivsnæringen (Eksportindustri)
Fylkene Destinasjon
Kunder/ Markeder
Tematurister
Utvalgte internasjonale
markeder og Norge
Segmentering
![Page 5: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/5.jpg)
Reiselivets distribusjonskjede
Transport
Opplevelse Aktiviteter
Overnatting
Bespisning og service
Produkteiere Leverandører
Incoming operatører
Tur- operatører
Reise- byrå
Forbruker
Tur- operatører
Reise- byrå
Tur- operatører
Reise- byrå
Direkte: Produsent - Kunde
Kilde; BIT Reiseliv
![Page 6: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/6.jpg)
From Value Chain to Value Web • Hvh
Source: Anna Pollock/BIT Reiseliv
![Page 7: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/7.jpg)
Hvilket behov er udekket?
– Hva sier turoperatørene ute på markedene? – Er det forskjeller i synspunktene til de klassiske
Norgesoperatører og tema- og aktivitetsoperatører? – Er det behov for informasjon eller er det behov for et
bookingapparat? – Hvordan oppfatter destinasjonsselskapene og Fjord Norge
situasjonen? – Er det noen aktører på markedet som gjør det bedre enn
andre? – Hva slags tema- og aktivitetsferier har blitt produsert til
nå og har de vært vellykket? – Hva betyr ny teknologi for utviklingen?
– Hva sier produktleverandørene selv? – Hvor mange er de og hvor store er de?
![Page 8: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/8.jpg)
Visjon og mål
«NCE Tourism - Fjord Norway skal
gjøre Fjord Norge-regionen verdensledende innen tematurisme»
![Page 9: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/9.jpg)
Følgende bedrifter har blitt intervjuet
• Fjord Norge • 2 destinasjonsselskap i Fjord
Norge • 2 fergeselskap, ute og hjemme • 7 tyske turoperatører • 2 norske fjordtur-spesialister • 1 tradisjonell incomingoperatør • 7 turoperatører innen “adventure
travel” • 5 spesialiserte tema- og
aktivitetsaktører • 2 MICEE operatører
• TOTALT 30 intervjuer
![Page 10: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/10.jpg)
Oppsummering, markedsaktørene
• Sterk tro på aktivitetsferier for fremtiden
• Få turoperatører er klar over at Fjord Norge har interessante opplevelseskonsepter innenfor tema og aktivitetsferier
• Stort behov for mer informasjon om tema og aktivitetsmuligheter i Fjord Norge
![Page 11: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/11.jpg)
Oppsummering, markedsaktørene
• Stor forskjell mellom klassiske- og adventure travel operatører
• Adventure travel operatørene krever å gjøre store deler av jobben selv
• Kvalitetssikring er nøkkelordet for adventure travel operatørene
![Page 12: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/12.jpg)
Oppsummering produkteiere
• Mange små og få store produkteiere
• Store forskjeller mellom
de; fra leverandør til aktivt salg og turproduksjon av andre sine aktiviteter
• Savner en tettere
kommunikasjon med markedsaktørene (PU og salg)
![Page 13: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/13.jpg)
Oppsummering produkteiere
• Noen har booking selv, mens andre har via destinasjonsselskap/DMC
• Lite trafikk fra Fjord Norge/
destinasjonsselskap innen temareiser
• Mest fokus på gruppe/
bedrift per i dag, men uttalt ønske om å jobbe mer med “adventure travel”
![Page 14: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvor mange varer har vi i butikken?
SETT INN B
![Page 15: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/15.jpg)
Fire satsingsområder
Outdoor Adventure
Vandring Kultur Ski/Vinter
![Page 16: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/16.jpg)
Hvor mange varer har vi i butikken?
Verdt en omvei; Opplevelsesprodukter som turister absolutt bør få med seg. Opplevelsesprodukter virker kjøpsutløsende, men representerer ikke alene grunn nok til valg av ferie.
Støtteprodukter
Kjøpsutløsende produkter
Spyd- spisser
Verdt et stopp; Opplevelsesprodukter som bidrar til å gi turistene en god ferie, men som i seg selv ikke er sterke nok til å trigge turisters interesse eller er et ”must” å få med seg.
Verdt en reise; Opplevelsesprodukter som virkelig trigger reiselyst og interesse (som i seg selv er hele årsaken til valg av reise =reason to go.
![Page 17: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/17.jpg)
Hvor mange varer har vi i
butikken? • Få som er “reason to go” (som i alle fall er
godt kjent og tilgjengelig) • En del opplevelser kan settes sammen og
samlet bli en “reason to go”
• Mye gjenstår på produktutviklingssiden HUSK VI SNAKKER INTERNASJONALE MARKEDER
![Page 18: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/18.jpg)
Hva er den egentlige problemstillingen?
• Er den egentlige problemstillingen at det er et mylder av mindre aktiviteter som ikke alene er “reason to go”?
• Og at markedet ikke en gang vet om dem?
![Page 19: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/19.jpg)
The AIDA marketing model
![Page 20: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/20.jpg)
Gjenkjøp
Kjøp Interesse
Kunnskap Kjennskap
"
Har vi hoppet over noen trinn i vår entusiasme over å komme i gang med et mottakerapparat for NCE?!Fjord Norges tema- og aktivitetsopplevelser er internasjonalt lite kjent!"
" - Må vi ikke så før vi kan høste? - Er det ikke en del arbeid som må gjøres før
det er forretningsmessig grunnlag for en kommersiell enhet som bare steller med tema- og aktivitetsferier?
"
"
![Page 21: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/21.jpg)
Hva er dagens behov?
• Sterkt behov for informasjon • Sterkt behov for å få frem gode,
salgbare produkter innenfor de 4 satsingsområdene
• Sterkt behov for “tilretteleggelse for salg” – ikke booking
![Page 22: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/22.jpg)
Foreløpig oppsummering • Vi har fremdeles en del jobb å gjøre før vi er
verdensledende……. – Kunnskap om tematurisme – Kunnskap om hverandre (produkt, marked og kunde) – Produktutvikling og tilgjengelighet – Markedsbearbeiding (informasjon) og deretter salg
– Ski Fjord Norway er et godt eksempel på at vi er i gang. De andre temaene står for tur..
– Hva skal vi gjøre videre?
![Page 23: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/23.jpg)
Scenario 1: Etablere NÅ Etablere: ”Fjord Norway
Adventures” Forretningsidè: utvikle,
selge og gjennomføre temareiser i Fjord Norge
Organisering: min. 2,5 årsverk
Omsetning: min 12,5 millioner
Finansiering: 5 mill. i egenkapital
Eiere: nåværende aktører?
![Page 24: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/24.jpg)
Fjord Norway Adventures bør/skal: • Dekke hele Fjord Norge, og fri
for kommune/fylkes grenser • Salg og booking (?): bransje
markedet og forbruker • Service: god og rask
oppfølging • Ansatte med høy kunnskap/
kompetanse • Produktutvikling:
kvalitetssikring, konseptutvikling
• Turproduksjon: egen, lokalt eid eller en mix
• Gjennomføring og oppfølging • Juridisk ansvarlig aktør, HMS • Produktsortiment: nisje vs.
volum, tema vs. rundreise
![Page 25: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/25.jpg)
Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler
• Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser og NCE vil få en ekstra ”goal getter”
• Kan fungere som bookingssystem for mindre produktleverandører
• Kunden finner de ”beste” varene samlet i en butikk
• Kan kanskje operere direkte i forbruker markedet (mer fremtidsorientert..)
• Førstemann
Ulemper • Konkurrent til noen
eksisterende aktører: destinasjonsselskap, DMC, andre turarrangører
• Er etterspørselen stor nok per i dag?
• Vil de store/gode aktørene bli med?
• Investeringsevne- og vilje hos de små aktørene?
• Utfordring med lokalkunnskap og kvalitetssikring
• Er det nok varer til butikken? Lønnsomhet?
• Turoperatørene ute vil ikke ha en bookingenhet
• Fordyrende mellomledd?
![Page 26: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/26.jpg)
Scenario 2: Løst samarbeid • Etablere erfaringsgrupper • ”Forretningsidè”:
frivillighetsprinsippet, dele erfaring og kunnskap, stå sterkere sammen
• Organisering: beror på
nivået man vil legge det på Bør bestå av både produkt og markedsaktører
• Finansiering: beror på
nivået man vil legge det på
![Page 27: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/27.jpg)
Disse erfaringsgruppene bør/skal: • Etablere grupper i forhold
til de fire temaene (eks. Ski Fjord Norway)
• Ledes av NCE og/eller Fjord Norge
• De bør ha klare mål og mandat
• Kan operere i markedet samlet som en enhet
• Kvalitetssikre produkter • Teste produkter
![Page 28: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/28.jpg)
Scenario 2: Løst samarbeid Fordeler
• Utveksle erfaringer mellom aktørene
• Viktig for produktutvikling og kvalitetssikring
• Kan være positivt for markedsarbeide, men viktig at markedsaktørene er med (reduserer gapet)
• Utvikle ”spisskompetanse miljø”
Ulemper • Tilgjengelighet/
profesjonalitet overfor markedet
• Kan bli for produktorientert • Ressurskrevende for
produkteierne • Vil de store aktørene være
med? • Sikrer en god nok
markedskunnskap? • Godt nok til å bli
verdensledende?
![Page 29: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/29.jpg)
Scenario 3; Gjøre eksisterende aktører verdensledende!
En 3 trinns rakett
![Page 30: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/30.jpg)
Trinn 1- varighet 1 år
MARKEDSAKTIVITETER/MARKEDSKOMPETANSE
• Opptrapping av informasjon til turoperatører i utlandet, om tema- og aktivitetsaktiviteter i Fjord Norge, og feedback til produkteierne
• Bygge kjennskap og kunnskap om adventure travel muligheter i
Fjord Norge overfor nye adventure travel aktører (CRM database)
• Bygge markedskompetanse om adventure travel og subsegmentene innenfor adventure travel med feedback til produkteierne
• Ansette 1-2 konseptutviklere, som kan sette sammen gode turforslag og være inspiratorer, ildsjeler, “storytellere”, limet i maskineriet mellom produkteiere, drive konsepttesting på markedene slik at adventure produktene fra Fjord Norge blir markedsorienterte
![Page 31: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/31.jpg)
Trinn 1 forts. - varighet 1 år
INTERNE AKTIVITETER I PROSJEKTET
INTERNE AKTIVITETER (i gang) • System for kunnskapsoverføring av markedskompetanse til
produkteierne og produktkompetanse til markedsaktørene • Lage kravspesifikasjon til produkteierne • Sette krav til markedsaktører om hva NCE forventer av dem • Bygge opp en felles informasjonsdatabase tilgjengelig for alle
aktører • Starte booking av tema- og aktiviteter på nett • Utarbeide en fyrtårnstrategi med bookbare eksempler innenfor
NCE temaene • Sette krav til minimum antall varer i butikken for å kunne gå ut
bredt og trykke på “kampanjeknappen” • Begrense sortimentet i første omgang- begynne med fyrtårnene
![Page 32: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/32.jpg)
Trinn 2- varighet ¾ år MARKEDSAKTIVITETER • Kjøre tema- og aktivitetskampanjer overfor bransje- og prioriterte
forbrukermarkeder
INTERNE AKTIVITETER • Varespekteret må være avklart (minimum kapasitet) • Tilgjengelige samarbeidsaktører på mottakersiden • Måling; Evaluering av kampanjer og antall markedsaktører • Måling; Feedback fra turoperatører og sluttforbrukere
![Page 33: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/33.jpg)
Trinn 3, innen år 2 • Evaluering om mottakerapparatet for adventure travel i
fjordregionen er godt nok, eller om Fjord Norge/NCE har behov for etablering av
– et felles mottakerapparat – flere regionale apparat – flere smale – ett multiapparat
UTVIKLINGEN I TRINN 1 OG 2 VIL AVGJØRE DET
![Page 34: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/34.jpg)
Scenario 3: Gjøre eksisterende aktører verdensledende
Fordeler • Brobygger/tilrettelegger
for turoperatørene ute • Bruke tid til
markedssegmentering • Bruke tid til uttesting av
riktige produkt konsepter pr. markedssegment
• Spille eksisterende aktører gode
• Belønne de som er i ferd med å få det til
Ulemper • Store forskjeller i kvalitet
og størrelse på destinasjonsselskapene
• Kravspesifikasjons-prosessen blir utfordrende (men nødvendig??)
• Har vi nok aktører til å komme i gang?
![Page 35: Fellesorgan for opplevelser i Fjord Norge?...Scenario 1: Etablere NÅ Fordeler • Forenkler bildet for en del aktører. Eks. Fjord Norge vil få en hovedleverandør av temareiser](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062606/5fea4835653e6a3317390d6d/html5/thumbnails/35.jpg)
Oppsummering
• Bygg gode relasjoner mellom marked og produkteiere
• Sett krav til dagens aktører (det gjelder alle!) • Kunnskap og kompetanse om tematurisme i alle
ledd! • Fyrtårnsatsing -begrense sortimentet i første
omgang (bli god på noe!) • Test ut opplevelseskonseptene internasjonalt • Avvent vurdering av eget selskap inntil
aktivitetene i trinn 1 og 2 er gjennomført PROSESSEN SKAL GJØRE OSS VERDENSLEDENDE SAMMEN