etkili İletişim ve beden dili
TRANSCRIPT
![Page 1: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/1.jpg)
Hipnotik İletişim
ve
Beden Dili
İlker Kaldı
03 Kasım 2012
Fethiye
![Page 2: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/2.jpg)
İnsan, Muhteşem Bir Potansiyeldir
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 2
![Page 3: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/3.jpg)
• Bir elmanın yüreğinde gizlenen tohum, görülmez bir
elma bahçesidir. Ama bu tohum kayaya rast gelirse,
ondan hiçbir şey çıkmaz.
Halil Cibran
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 3
![Page 4: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/4.jpg)
Potansiyelin Farkında Olmak
• Ana-Baba Çocuk İlişkisinde
• Öğretmen Öğrenci İlişkisinde
• Yönetici Çalışan İlişkisinde
• Devlet Yurttaş İlişkisinde
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 4
![Page 5: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/5.jpg)
Ortam
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 5
![Page 6: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/6.jpg)
Gerçek Yoktur, Algılar Vardır
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 6
![Page 7: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/7.jpg)
• İnsan memleketini niye sever? Başka çaresi yoktur da
ondan. Ama biz biliriz ki bir yerde mutlu mesut olmanın ilk
şartı orayı sevmektir. Burayı seversen, burası Dünya'nın en
güzel yeridir. Ama Dünya'nın en güzel yerini sevmezsen,
orası Dünya'nın en güzel yeri değildir...
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 7
![Page 8: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/8.jpg)
Olay – Fenomen Dedikleri
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 8
![Page 9: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/9.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 9
![Page 10: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/10.jpg)
Whatever I am writing now will only make sense to those
of you who has English Grammer background; I might be
sharing with you now the most profound wisdom, but if
you do not have that background you will not perceive it
as such and thus won’t understand it.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 10
![Page 11: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/11.jpg)
İngilizce bilmiyorsanız, bu yazdıklarım size bir anlam
ifade etmeyecektir; dünyanın en bilgece
düşüncelerini şu an sizinle paylaşıyor olabilirim, ama siz
bunları , algılayacak zemine sahip olmadığınız için
anlayamazsınız.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 11
![Page 12: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/12.jpg)
Algı Kişinin Mahremiyetindedir
• Zemin ve algı dışarıdan
gözlenemez, kişinin sinir
sisteminde yer alır.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 12
![Page 13: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/13.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 13
ZEMİN ALGI
DAVRANIŞ SONUÇ
![Page 14: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/14.jpg)
İletişim Ne Zaman Başlar?
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 14
![Page 15: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/15.jpg)
Farkına Vardığı An
• Görünüm
• Beden dili
• Ses
• Koku
• Tavır
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 15
![Page 16: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/16.jpg)
Selamlaşma
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 16
![Page 17: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/17.jpg)
Dünyanın İki Yüzü
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 17
![Page 18: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/18.jpg)
İletişim İki Yüzlüdür
• İç Dünya – Dış Dünya
• Gerçek Yüz – Sosyal Maske
• Can – Ütülü Yüz
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 18
![Page 19: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/19.jpg)
Yalnızlık – Tek Başınalık
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 19
![Page 20: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/20.jpg)
İç – Dış Dünya Farkı
0 10
Hiç fark Çok fark
Yok Var
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 20
![Page 21: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/21.jpg)
Aşırı Sosyalleşme
• İç ve dış dünya arasındaki farkı büyütür.
• Var oluş stresine neden olur.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 21
![Page 22: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/22.jpg)
Gerçek İletişim
• Güven ortamında kurulur.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 22
![Page 23: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/23.jpg)
Dinleme
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 23
![Page 24: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/24.jpg)
Dinlemenin 6 Aşaması
1. Duyma
2. Otomatik Dinleme
3. Tek Kulakla Dinleme
4. Soruları Yanıtlama
5. Anlatma
6. Öğretme
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 24
![Page 25: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/25.jpg)
Neden Etkin Dinlemeyiz?
• İlgi düzeyi
• Dikkat dağıtan etkenler
• İçsel konuşma
• Konuşma biçimi
• Beden dili
• Konuşma sırasını beklemek
• Alışkanlıklar
• Savunma Mekanizmaları
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 25
![Page 26: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/26.jpg)
Hangi Durumda Etkin Dinleriz?
• İhtiyacımız varsa
• Konuşan bizim için önemliyse
• Yanlış anlama riski varsa
• Konuşmacı sesine duygusal ton kattığında
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 26
![Page 27: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/27.jpg)
Nasıl Etkin Dinleriz? • Doğru orantıyı kullanarak
• Göz teması kurarak
• Not alarak
• Başkalarının sözünü kesmeden
• Ezbere karar vermeden
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 27
![Page 28: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/28.jpg)
• Tepki vererek
• Yargılamadan
• Sorular sorarak
• Geri bildirimde bulunarak
• Yanıt vermeden duraklayarak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 28
Nasıl Etkin Dinleriz?
![Page 29: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/29.jpg)
Kendinizi Tanıyın: Renginiz Hangisi?
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 29
![Page 30: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/30.jpg)
Sarı-Kırmızı-Yeşil Mavi
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 30
![Page 31: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/31.jpg)
Sarı • Girişkendirler
• Ayrıntılar üzerinde düşünmezler
• Çalışma alanları dağınıktır
• Onları toparlayacak birine ihtiyaç duyarlar
• Eğlenceli tiplerdir.
• Konuşmayı çok severler
• Sık sık bir şeyleri döküp saçarlar
• Mutluluk ve enerji yayarlar.
• Hüzünlü ortamları sevmezler
• Unutkanlıkları çoktur
• Dikkatsizdirler 01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 31
![Page 32: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/32.jpg)
Sarı • Diğerlerine göre insanlara daha çabuk inanırlar
• Sıkıcı ortamların havasını değiştirmekte ustadırlar
• İşleri kolay yoldan halledecek parlak fikirleri vardır
• İnsanlarla çabuk kaynaşıp arkadaş olurlar
• Sorunlara ilginç çözümler bulurlar
• Her zaman parlak fikirleri vardır
• Hazır cevaptırlar
• Çocuk ruhludurlar
• İkna edicidirler
• Çok meraklıdırlar
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 32
![Page 33: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/33.jpg)
Kırmızı • Hep dik durmaya çalışırlar, kimseden yardım istemeyi sevmezler
• Kendilerini daima haklı görme eğilimleri vardır
• Eleştirilmekten hoşlanmaz ve hiçbir sözün altında kalmazlar
• Kararlı, iş bitirici ve sonuç odaklıdırlar
• Küçük yaştan itibaren bağımsız hareket etmeye alışıktırlar;
yönlendirilmek istemezler
• Amaca yöneliktirler; ani kararlarıyla insanları şaşırtabilirler
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 33
![Page 34: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/34.jpg)
Kırmızı
• Önlerindeki işe aşırı odaklanmaları yüzünden, sonuçlar
konusunda yeterli değerlendirmeyi yapamayabilirler
• Adeta lider doğmuşlardır; aksi bir tarzı benimsemek
istemezler
• Güçlü istekleri vardır ve asla vazgeçmezler
• Kendi hedeflerini kendileri gerçekleştirmek isterler
• İş odaklıdırlar ve iyi organize ederler
• Özgüvenleri yüksektir
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 34
![Page 35: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/35.jpg)
Yeşil
• İnce ve düşündürücü espiri anlayışına sahiptirler
• Çok rahattırlar
• Kendileriyle barışıktırlar
• Diğer karakterlere nazaran soğukkanlıdırlar
• İçlerinde bir fırtına koparken dışarıdan sakin görünebilirler
• Bir an önce işlerini bitirip dinlenmek isterler
• Fazla enerji harcamayı sevmezler
• Çatışmadan çok çekinirler
• Doğal arabulucudurlar
• Kimseyi kırmak istemezler
• Çok sabırlıdırlar
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 35
![Page 36: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/36.jpg)
Mavi
• Mükemmeliyetçidirler
• Daima tedbirlidirler
• Her zaman kurallardan yana olurlar
• Derli toplu ve düzenlidirler
• Olayların olumsuz yönlerini görüp kaygılanırlar
• Planlı, programlı tiplerdir
• Detaycı insandırlar
• “-meli, -malı” gibi ekleri fazlasıyla kullanırlar
• Riskleri önceden görürler
• Ciddi ve ağırbaşlıdırlar
• Standartları yüksektir
• Yeteneklidir
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 36
![Page 37: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/37.jpg)
İletişim Çok Kanallı Bir Süreçtir
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 37
![Page 38: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/38.jpg)
Her Şeyin Sebebi
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 38
![Page 39: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/39.jpg)
Nedir O Kanallar?
• İşitsel
• Görsel
• Duyusal
– Dokunma
– Tat
– Koku
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 39
![Page 40: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/40.jpg)
I
• Görmek
• Bakmak
• İzlemek
• Açık
• Öngörmek
• Görüş
• Resim
• Dikizlemek
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 40
• Perspektif
• Odaklanma
• Yansıtmak
• Aydınlanma
• Manzara
• Görünüş
• Gözlemek
• Göz atmak
![Page 41: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/41.jpg)
II
• Duymak
• Dinlemek
• Melodik
• Gürültü
• Çınlama
• Rivayet
• Kakafoni
• Ninni gibi
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 41
• Sessiz
• Söylemek
• Anlatmak
• İfade etmek
• Bahsetmek
• İşitmek
• Konuşmak
• Seslenmek
![Page 42: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/42.jpg)
III
• Hissetmek
• Dokunmak
• Ele almak
• Değinmek
• Baskı altında
• Etkilenme
• Baş etmek
• Kavramak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 42
• Temas etmek
• Sıkılmak
• Isınmak
• Güvenli
• Hareket
• Rahat
• Keşfetmek
• Tutmak
![Page 43: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/43.jpg)
Temsil Sistemleri
İnsanlar beyinlerini kullandıkları anda gözleri de hareketlenir
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 43
![Page 44: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/44.jpg)
Göz Kapakları
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 44
1
2
3
4
![Page 45: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/45.jpg)
Kantus Nedir?
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 45
![Page 46: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/46.jpg)
Gözbebekleri
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 46
![Page 47: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/47.jpg)
Nereye Bakalım?
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 47
![Page 48: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/48.jpg)
İlgi, Kibir Tehdit
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 48
![Page 49: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/49.jpg)
Kendinize Odaklayın
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 49
![Page 50: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/50.jpg)
Mutfağından Beden Dili
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 50
![Page 51: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/51.jpg)
• Konuşursam beni sadece İngilizce
bilenler anlayacak, ama sessiz bir
filmi herkes anlayabilir ve dünya
Amerika ile İngiltere’den ibaret
değildir.
Charlie Chaplin
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 51
![Page 52: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/52.jpg)
Davranış Okuma Kılavuzu
1. İyi bir gözlemci olabilmek
2. Bağlam dahilinde gözlemleyebilmek
3. Evrensel davranışları tanımlayabilmek
4. İdyosenkratik davranışları tanımlayabilmek
5. Önce temel davranışları belirleyebilmek
6. Sıra halinde birden çok davranışı yakalayabilmek
7. Yatıştırıcı davranışlara dikkat edebilmek
8. Mikro ifadeleri saptayabilmek
9. Hissettirmeden gözleyebilmek
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 52
![Page 53: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/53.jpg)
Bilinçdışı Tepkiler ve Rahatlama
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 53
![Page 54: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/54.jpg)
Limbik Tepkiler
Kaçma
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 54
![Page 55: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/55.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 55
![Page 56: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/56.jpg)
Donakalmak
• Hareketsizlik kişiyi görünmez kılar,
• Tehdit altındaki ya da ayıbı ifşa edilen kişi donakalır,
• Donma tepkisi aynalanır (evdeki tıkırtı, öncü asker),
• Sorguda sabit bacaklar şüphe uyandırmalıdır,
• Görünmemeye çalışanlar daha çok göze batar,
• Kaplumbağa şekli,
• Suistimale uğrayan çocuklar donma tepkisi verir.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 56
![Page 57: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/57.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 57
![Page 58: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/58.jpg)
Kaçmak
• Gözü bloke etmek ,
• Gerilemek, arkaya yaslanarak uzaklaşmak,
• Ayakları en yakın çıkışa çevirmek,
• Muhatapla araya bariyerler koymak.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 58
![Page 59: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/59.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 59
![Page 60: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/60.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 60
![Page 61: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/61.jpg)
Saldırmak
• Korkuyu öfkeye dönüştürmek,
• Tartışma, sözlü kavga, dil dalaşı,
• Hakaret, sövme, iftira,
• Duruş,
• Gözler,
• Göğüsten soluma,
• Kişisel alanı ihlal.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 61
![Page 62: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/62.jpg)
Yatıştırıcı Davranışlar
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 62
![Page 63: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/63.jpg)
Nedir?
• Olumsuz bir durumun meydana
getirdiği stres karşısında
canlının kendisine dokunması,
yatıştırıcı davranıştır.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 63
![Page 64: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/64.jpg)
Yatıştırıcı Davranış Türleri
• Boyunla bağlantılı yatıştırıcı davranışlar,
• Yüzle bağlantılı yatıştırıcı davranışlar,
• Sesle bağlantılı yatıştırıcı davranışlar,
• Esneme,
• Bacak silme,
• Hava alma,
• Kendini kucaklama.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 64
![Page 65: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/65.jpg)
Boyun
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 65
![Page 66: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/66.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 66
![Page 67: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/67.jpg)
Yüz
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 67
![Page 68: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/68.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 68
![Page 69: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/69.jpg)
Ses
• Islık çalma,
• Şarkı söyleme,
• Kendi kendine konuşma,
• Parmaklarla ritim tutma…
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 69
![Page 70: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/70.jpg)
Esneme
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 70
![Page 71: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/71.jpg)
Bacak Silmek
• Uyluklardan dize doğru,
• Kolları ve omuzları takip edin,
• Zor sorularda yoğunlaşır,
• Suça ilişkin bir şey görüldüğünde.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 71
![Page 72: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/72.jpg)
Hava Alma
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 72
![Page 73: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/73.jpg)
Kendini Kucaklamak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 73
![Page 74: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/74.jpg)
Yatıştırıcı Davranış Kılavuzu
1. Yapıldığı anda tanımla,
2. Normal düzeyi belirle,
3. Sihirli soru: “Bunu yapmasına neden olan ne?”,
4. Ara ara tedirgin etmeye çalış,
5. Bedenin hangi kısmında yoğunlaştığına bak,
6. Stres, baskı arttıkça yatıştırıcı davranış artar.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 74
![Page 75: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/75.jpg)
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 75
![Page 76: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/76.jpg)
Davranış Okumak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 76
![Page 77: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/77.jpg)
Bana Yalan mı Söylüyor? • Kayan hareketli gözler
• Huzursuz beden hareketleri
• Hızlı, bazen peltek konuşma
• Seste değişim
• Ayakları ileri-geri atma
• Sinirlilik
• Terleme
• Gözleri, yüzü ya da ağzı gizleyen bir hareket
• Dudakları yalamak
• Uzun şaşkınlık
• Uygunsuz samimi davranışlar
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 77
![Page 78: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/78.jpg)
İpuçları
• Yalan söylerken göz kırpma sıklığı artar
• Ortam gerginleştiğinde yalan okuyamazsınız.
• Yalanı tespit edebilmek için normal davranışlara dikkat
etmek gerekir.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 78
![Page 79: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/79.jpg)
Dikkati Bende mi ? • Güçlü bir göz teması
• Başını sallamak ya da eğmek
• Alnı kırıştırmak
• Sürekli olarak bir nesneye bakmak
• Yukarıya bakmak
• Kafasını kaşımak
• Dudaklarını ya da kalemi çiğnemek
• Bir eliyle öteki elini kavramak
• Eli ya da parmakları şakakta tutmak
• Genel sessizlik
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 79
![Page 80: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/80.jpg)
Yoksa Sıkıldı mı? • Gözleri etrafta dolaştırmak
• Uzaklara dalmak
• Saate ya da başka nesnelere göz atmak
• Derin derin iç geçirmek
• Esnemek
• Bacak ve kolları kavuşturup çözmek
• Ayaklarla ve parmaklarla tempo tutmak
• Kalem, kağıt, gözlük vb. oyalanmak
• Bir şeyler karalamak
• Bedeni öteki insanlardan uzaklaştırmak
• Sandalyede ileri geri kaykılmak
• Parmaklarla, tırnaklarla ya da giysiyle oynamak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 80
![Page 81: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/81.jpg)
İpucu
• Sıkılma, gizlenmesi zor bir duygudur. Gizlemeye
çalışırken dikkat kesilme davranışları sergilenir.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 81
![Page 82: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/82.jpg)
Hayal Kırıklığı Yaşıyor mu?
• Karşı çıkış
• Teslimiyet
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 82
![Page 83: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/83.jpg)
• Yalnız kalmak, toplumsal ilişkilerden kaçmak
• Zayıf konstantrasyon
• Yavaş ve sessiz konuşma
• Gevşemiş ve sarkmış bir beden
• Yere doğru çevrilmiş gözler
• Yavaş ve kasıtlı hareketler
• İştahta değişme
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 83
Bunalımda mı?
![Page 84: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/84.jpg)
İnanmıyor mu, Kuşkulu mu?
• Gözlerin yuvarlanması
• Başı sallama
• Ağız uçlarının yukarı doğru kıvrılması
• Çatılmış kaşlar
• Kısık gözler
• Dudakları birbirine bastırmak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 84
![Page 85: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/85.jpg)
Endişe Var mı?
• Tekrarlanan hareketler
• Tırnak yemek
• Elleri ovuşturmak
• Sallanmak, kıpırdanmak
• Yüzü sıvazlamak
• Ellerini saçta gezdirmek
• Volta atmak
• Odaklanamamak
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 85
![Page 86: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/86.jpg)
Utanıyor mu?
• Sinirli kahkahalar
• Göz temasından kaçınmak
• Başka yana dönme
• Kızarma
• Ortamdan ayrılma
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 86
![Page 87: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/87.jpg)
İpucu
• Utanma gizlemek için çaba harcanan bir duygudur.
İyi gözlenmezse, öfke, sinirlilik ve savunma hali ile
karıştırılabilir.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 87
![Page 88: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/88.jpg)
Cinsel Ya da Romantik İlgi
• Uzun göz teması
• Abartılı gülüş
• Göz kırpmak
• Dudak ıslatmak
• Bacak bacak üstüne atıp indirmek
• Göğüs ve kalçaları oynatmak
• Çalkalayarak yürümek
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 88
![Page 89: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/89.jpg)
• Gevşekçe geriye yaslanmak
• Özel alana girmek
• Yerli yersiz muhataba dokunmak
• Kendine dokunma
• Fısıltılı konuşma
• Süzme
• Görmezden gelme
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 89
Cinsel Ya da Romantik İlgi
![Page 90: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/90.jpg)
Ah Şu Kadınlar
• Ortamı gözleyip kimlerin olduğunu görürler. İkinci
bakışlarını sadece ilgilendikleri kişiye yöneltirler.
Kendileriyle ilgilenmeyen kişilere bakmaktan
kaçınırlar.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 90
![Page 91: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/91.jpg)
Püf Noktası
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 91
![Page 92: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/92.jpg)
Hareket Hoş Gösterir
• Konuşurken elleri, kolları ve yüz ifadeleri ile hafifçe
hareket eden insanlar daha kolay ve açık iletişim
kurabilen insanlar olarak algılanır.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 92
![Page 93: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/93.jpg)
Görünme Prensibi
• Bir kişi tarafından ne kadar sık görülüyorsanız ona o
kadar çekici ve zeki görünürsünüz.
• Dişleriniz, yüz değerinizi artırır ya da düşürür.
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 93
![Page 94: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/94.jpg)
Nasıl Oturalım?
• Sağ elini kullananların sağına, sol elini kullananların
soluna
• Bir kadınsanız, muhatabınız kadınsa karşılıklı
• Bir kadınsanız muhatabınız erkeğin rahat hissetmesi
için onun sağına doğru açılı
• İki erkek normal mesafede karşılıklı, yakın mesafede
sağa açılı
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 94
![Page 95: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/95.jpg)
Sırrın Sırrı
01.11.2012 İlker Kaldı Eğitim Danışmanlık 95
A
C B
Gerçekler
Pozitif, motive edici şeyler
Kötü haberler
İkna noktası
![Page 96: Etkili İletişim Ve Beden Dili](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022050800/577ccd311a28ab9e788bc0fe/html5/thumbnails/96.jpg)
www.ilkerkaldi.com.tr
http://ilkerkaldiegitimdanismanlik.blogspot.com
Teşekkür Ederim