esélyek és veszélyek a közösségi médiában

RG Stúdió És az Internet Önnek dolgozik! www.rgstudio.hu

Közösségi marketing vállalkozásoknak www.facebooktippek.hu facebook.com/fbtippek

Esélyek és veszélyek XIII. EFIKOT, Sepsiszentgyörgy 2014.03.22.

http://www.rgstudio.hu

http://www.facebooktippek.hu




Tartalom Terjesztés

+ +Kontextus






Esélyek és veszélyek a közösségi marketingben !!!!Lévai Richárd Közösségi marketing specialista






Esélyek

‣ Bevétel

‣ Vásárlások száma

‣ Árajánlat kérések száma

‣ Időpont egyeztetések

‣ Rendezvény résztvevők

‣ Média megjelenés

‣ Hírlevél feliratkozók

‣ …

Fontos:

valódi üzleti

folyamat része!






Esélyek

EU K. EU HU RO

Internet penetráció 68% 78% 72% 50%

Közösségi penetráció 40% 36% 40% 32%

Mobil közösségi penetárció 26% 26% 30% 21%

Forrás: We Are Social, 2014 február






Esélyek

‣ A különböző közösségi hálózatokon eltérő célcsoportokat, eltérő céllal tudunk elérni és aktivizálni






Veszélyek

‣ Nem vagyunk jelen

‣ Rossz helyen vagyunk jelen

‣ Sok helyen vagyunk jelen

‣ Rossz technikákat használunk

‣ Nem figyelünk oda a szabályokra és a törvényekre

‣ Csak közösségi médiát használunk

‣ Nem foglalkozunk a mobillal






Mire jó a közösségi marketing?

Területtől függ…!

!

•Értékesítés támogatás!

•Marketing támogatás!

•Új vevők elérése!

•Kapcsolatok építése!

•Ügyfélszolgálat!

•Márkaépítés!

•stb.

Azonban:!

!

•Folyamatos jelenlét kell!

•Elkötelezett részvétel!

•Megfelelő hozzáállás!

•Szakértelem!

•Nincs ingyen






Két út

1. Teljes részvétel:!

‣ Facebook oldal kezelés!

‣ YouTube videók!

‣ Blog írás!

‣ LinkedIn csoport létrehozás!

‣ Google+ oldal és/vagy közösség létrehozás!

‣ Instagram kommunikáció!

‣ …






Két út2. Közösségi felületek hirdetési lehetőségeinek használata!

‣ Facebook hirdetés!

‣ LinkedIn hirdetés!

‣ YouTube hirdetés!

‣ Hirdetés meglevő fórumokon, portálokon, blogokon






Két út






Facebook trendek






Facebook trendek

Hirdetés nélkül nem megy. !

Ettől függetlenül:

‣ jól kell kommunikálni!

‣ jó kampányok kellenek!

‣ jó közösségi stratégia kell!






Facebook kommunikáció

?Érzelmek!

kíváncsiságöröm

haragvágy

részvét:-)

:-D:-/







✓kikapcsolódás

✓szórakozás

✓informálódás

✓kapcsolattartás

✓kapcsolat erősítés

✓elismerés

✓közösségbe tartozás élménye

✓információ megosztás

✓élmény megosztás

✓probléma megoldás

✓személyes üzleti célok

✓...

Valójában ezért

Facebookozunk.

A hasznosságot be

kell csomagolni.







1. Naponta többször posztoljunk!

2. Értesítés kérésre felhívni a figyelmet!

3. Célzottan interaktivitásra ösztönző bejegyzéseket írni!

4. Megismerni a valódi célcsoportot!

5. Hirdetések!

6. Ügyes, bejegyzést (is) használó kampányok







Kép + link a leírásban

!Nagyobb aktivitás a Facebookon belül.

Link nagy képpel !

Nagyobb forgalom a céloldalra.






Facebook kampányokOldalon:

✓gyors

✓egyszerű

✓jobban látszik a hírfolyamban

Alkalmazásban:

✓adatbázis építés

✓könnyű értesítés

✓plusz funkciók

✓összetettebb elemek

✓könnyebb kontrollÉrdemes hibrid

kampányokban

gondolkodni






Facebook kampányok






Facebook hirdetések

•Marketplace hirdetések!•Prémium hirdetések!!

•Promote Post!•Promote Page!•Ajánlat / Offer!!

•Power Editor!•Konverzió optimalizálás

•Demográfia!•Érdeklődés!•Kategória!•Oldal!•Rajongók!•Nem rajongók!•Mobil!•Weboldal látogatók!•Saját adatbázis (hírlevél)!•Saját adatbázishoz hasonló

Eszközök, megoldások: Célzások:







Szülők, Románia 540 000

Utazást terveznek, Románia 42 000

Utazási alkalmazást használ, Románia 6 800

Androidos Samsung telefont használó nők, 18+, Románia 700 000

18+ nők, akiknek 1 héten belül van a születésnapjuk és érdekli őket a női ruházat, Románia

13 800







Célzáshoz használható megoldások!

‣ Saját adatok!

‣ Facebookon belüli aktivitás!

‣ Facebookon kívüli aktivitás (weboldalakon)!

‣ Saját adatbázis!

‣ Remarketing






Folyamatok

Csak a Facebook tilos nem elég! !

A Facebookot (és a közösségi felületeket) be kell illeszteni az üzleti folyamatokba!






Folyamatok

Facebookkommunikáció

WWeboldal AdWords

remarketing Konverzió

AdWords FacebookhirdetésMobil telepítés Mobil

használat






Folyamatok

Facebook!hirdetés !

+ kommunikáció

KonverzióFacebookremarketing

AdWords remarketing

E-mail

WWeboldal






Eredmények

‣ Bevétel

‣ Vásárlások száma

‣ Árajánlat kérések száma

‣ Időpont egyeztetések

‣ Rendezvény résztvevők

‣ Média megjelenés

‣ Hírlevél feliratkozók

‣ …








Hősök a hálón Kríziskommunikáció meetup 2014.02.18.



Facebook tréning Telenor 2013.12.09.

Köszönöm a figyelmet

Lévai Richárd facebook.com/ricsi [email protected] !www.faceboktippek.hu www.rgstudio.hu

www.kozossegikalandozasok.hu

Hol a pénz? !22 üzleti modell a közösségi médiában !!rgstud.io/holapenz

Lévai Richárd [email protected] www.rgstudio.hu www.facebooktippek.hu

facebook.com/rgstudio.hu facebook.com/fbtippek

Közösségi konditerem !!!!!kozossegimarketing.net

Közösségi kalandozások !

Gyakorlat központú Facebook marketing tréningek

20 magyar marketing sikersztori a Facebookon

Ingy

enes

ekö

nyv





mailto:[email protected]

http://www.faceboktippek.hu


http://www.kozossegikalandozasok.hu

mailto:[email protected]

