INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEPARTAMENTAL DE CUNDINAMARCAEL RINCÓN DE LA PIK´DA

Marque con una “X” la respuesta de acuerdo su opinión.

El objetivo de esta encuesta es conocer la opinión que los consumidores tienen respecto al producto que ofrece la empresa “El Rincón de la Pik´da”, con el fin de mejorar.

Genero: M F Edad: De13-18 años De 19-28 años Mas de 29 años

Estrato: 1 2 3 Ingresos: No tiene 1y 2 salarios mínimo Más de 3 salarios mínimo

1. ¿La microempresa realiza la labor esperada?Si No

2. ¿El personal se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios o clientes?Si No

3. ¿Cómo se entero de la existencia de este producto?Anuncio Amigo Calidad Volantes

4. ¿La calidad y sabor del producto, que la empresa “El Rincón de la Pik´da es”?Exelente Muy Bueno No Tan Bueno Mal

5. Cómo cliente, ¿conoce el valor nutritivo del producto?Si No

6. ¿El personal da buena imagen, de honestidad y confianza?Siempre Muchas veces Pocas veces Nunca

7. ¿Con que frecuencia consume este producto?Diariamente Semanalmente Mensualmente Anualmente

8. ¿Está de acuerdo, con que la empresa da respuesta rápida a las dificultades del cliente?De acuerdo En desacuerdo

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9. ¿El producto, satisface todas sus expectativas como cliente?Si No

10. ¿Cree que el producto debe mejorar?Si No

Agradecemos su atención y colaboración prestada.